Asus Z590-E Guida utente

ASUS Motherboard Warranty Card

Index

English .............................................................................................................................. 3

Български .......................................................................................................................8

Hrvatski ......................................................................................................................... 13

Čeština ........................................................................................................................... 18

Dansk ............................................................................................................................. 23

Nederlands .................................................................................................................. 28

Eesti ................................................................................................................................ 33

Français ......................................................................................................................... 38

Suomi ............................................................................................................................. 43

Deutsch ......................................................................................................................... 48

Ελληνικά ........................................................................................................................ 53

Magyar .......................................................................................................................... 58

Italiano .......................................................................................................................... 65

Lietuvių ......................................................................................................................... 71

Latviešu ......................................................................................................................... 76

Español de Mexico .................................................................................................... 81

Norsk .............................................................................................................................. 86

Português ..................................................................................................................... 91

Polski .............................................................................................................................. 96

Pyccкий ....................................................................................................................... 101

Română ....................................................................................................................... 106

Español ........................................................................................................................111

Srpski ...........................................................................................................................116

Slovensky....................................................................................................................121

Slovenščina ................................................................................................................ 126

Svenska .......................................................................................................................131

Türkiye ......................................................................................................................... 136

Українська ................................................................................................................. 141

Bahasa Indonesia .....................................................................................................145

Tiếng Việt ....................................................................................................................152

English

ASUS Warranty Information Form

Mr./Mrs./Ms/Miss: ________________________________________________________

Telephone Number: ______________________________________________________

Address: _______________________________________________________________

_______________________________________________________________

E-mail Address: _________________________________________________________

Purchase Date:_______________/_______________/_______________ (DD/MM/YYYY)

Dealer’s Name: __________________________________________________________

Dealer’s Address: ________________________________________________________

________________________________________________________

Dealer’s Telephone Number: _______________________________________________

Serial Number:

Q21434

IMPORTANT! Please store this card in a secured location for future reference. ASUS

reserves the right to request this document before accepting repair requests. This does not

affect or limit your mandatory statutory rights.

English

This ASUS manufacturer warranty (hereafter referred to as the “Warranty”) is granted by ASUSTeK

Computer Inc. (hereafter referred to as “ASUS”) to the purchaser (hereafter referred to as “You”) of the

ASUS Motherboard (hereafter referred to as the “Product”). This Warranty is being delivered with the

Product, subject to the following terms and conditions. ASUS accredited Service Agents and Repair

Centers will provide the services covered under this Warranty.

Warranty period of the Product

This warranty applies for the period could be from 12 months up to 60 months* (“Warranty period”) from

the date the product was first purchased by an end-customer (“Date of Purchase”). If proof of purchase

cannot be provided, the manufacture date as recorded by ASUS will be deemed to be the start of the

Warranty Period.

* Please visit the ASUS Support site at https://www.asus.com/support for more details.

Statutory Rights

This Warranty is given independently of any statutory rights that may apply in the country of purchase

and does not affect or limit such statutory rights in any manner whatsoever.

1. General

ASUS warrants the Product to be free from defects in workmanship and materials for the Warranty

Period. The Warranty does not cover bundled accessories, which were delivered together with the

Product such as: cables, I/O shield etc. If the Product fails during normal and proper use within the

Warranty Period, ASUS, at its discretion, will repair or replace the defective parts of the Product, or the

Product itself, with new or reconditioned parts or products that are functionally equivalent or superior

to those originally supplied. This Warranty applies only if the Product was newly manufactured on the

Date of Purchase and not sold as used, refurbished or manufacturing seconds. Please keep the original

purchase invoice and this warranty card for future service request. This Warranty does not include

failure caused by improper installation, operation, cleaning or maintenance, accident, damage, misuse,

abuse, non-ASUS modifications to the product, any third party software programs, normal wear and

tear or any other event, act, default or omission outside ASUS’ control. For further details, see section 5

of this Warranty Card. All components that an ASUS Service Center repaired or replaced will be under

warranty for three months or for the remainder of the warranty period, whichever is applicable. If the

Product is under Warranty, You hereby agree to transfer the ownership of replaced defective parts and

such parts shall automatically become the property of ASUS.

2. Software Support

Any software delivered with the Product is provided “as-is”. ASUS does not guarantee uninterrupted

or error-free operation of any software provided with the Product. This warranty covers the hardware

of the Product. ASUS will provide technical support for the Product’s preinstalled software only when

it concerns the proper functioning of the hardware. For other problems with the software, we advise

You to review the user manuals, the ASUS support web site and/or other online resources. Third party

software may require support from the respective vendors.

3. Customer responsibility

When using the Product

• Read the user manual first and use the Product only according to the user manual.

• Do not remove thermal module, reassemble thermal module may cause contact defective and

damage components.

• Periodically back up your data stored on the Product.

• Keep the original packaging. In case the Product needs to be returned for repair, original packaging

provides a better protection for the Product during transportation. The original packing may not be

returned and You will receive your repaired Product back in replacement packing.

• Please check the manual and the ASUS support website for troubleshooting solutions, before

contacting the customer service.

English

• If the Product is designed with the TPM (Trusted Platform Module) function, keep the embedded

security chip pre-boot password in a safe place (Note: Due to the design of TPM, it is not

possible for ASUS to reset the embedded security chip pre-boot password. If the password

is lost, the Product can only be repaired by replacing the entire motherboard, which is not

covered under the Warranty.)

When contacting ASUS Customer Service

• Before contacting ASUS technical support, ensure that You have the Product in front of You and

that it is turned on, if feasible. Please also be ready to provide the Product’s serial number, the

model name and proof of purchase.

• Technical support E-mail Address can be found at https://www.asus.com/support.

• You will be requested by ASUS to perform some of the Product’s troubleshooting tasks or actions,

which may include the following:

• Restoring the Product’s operating system, factory-installed drivers, and applications to the factory

default settings.

• Installing updates, patches or service packs.

• Running diagnostic tools and programs on the Product.

• Allowing the ASUS technical support agent to access the Product with remote diagnostic tools

(when available).

• Performing other reasonable activities requested by ASUS, which will assist in identifying or

resolving the problems.

• If the problem is not solved remotely, you will have to return the Product to an ASUS Repair Center

(this process is called “RMA”). ASUS will issue an RMA number for Your Product. Please record

Your RMA Number for tracking purposes.

• Describe the problem clearly and completely on the RMA request form.

• Enclose a copy of this completed warranty card and a copy of Your sales invoice/receipt detailing

the purchase of Your Product. (Please note: ASUS reserves the right to request the original

documents.) If You do not provide the requested documents for warranty validation then the

manufacture date of the Product as recorded by ASUS will be deemed to be the start of the

Warranty Period.

• Pack the Product in safe and stable packaging. The original packaging may be useful for this

purpose. In any case, the packaging should meet the following requirements:

• Use a rigid box with flaps intact

• Remove any labels, hazardous materials indicators, and other previous shipment markings on the

box that are no longer applicable

• Wrap all items separately

• Use adequate cushioning material

• Use strong tape designed for shipping

• Do not use string or paper over-wrap

• Use a single address label that has clear, complete delivery and return information

• Place a duplicate address label inside the package

• Please do not send in anything but the Product itself unless specifically requested by ASUS. Please

remove any accessories as well as any removable storage devices such as memory cards, discs,

flash drives, from the Product. ASUS shall have no liability for the loss, damage or destruction of

accessories or removable storage devices, unless they are caused by willful or gross negligent acts

by ASUS.

• If the Product is designed with the TPM (Trusted Platform Module) function, provide the embedded

security chip pre-boot password

English

4. Warranty Service

Please go to the Dealer where you purchased your product to pursue this ASUS warranty.

In any case that the above mentioned dealer could not help you pursue ASUS warranty, please visit

ASUS service center website at https://www.asus.com/support/service-center-location for detailed

contact information.

If RMA is necessary, you have to deliver your product to the nearest ASUS Repair Center. ASUS may,

in its sole discretion, simplify the service procedure by offering you to deliver the Product to the retail

shop where you bought it or through a free pick-up and delivery service.

5. Exclusions from this limited Warranty Service

ASUS does not warrant uninterrupted or error-free operation of this Product. The warranty only covers

technical hardware issues during the Warranty Period and in normal use conditions. It applies to

firmware issues but not to any other software issues or customer induced damages or circumstances

such as but not limited to:

(a) Damage caused to this Product(s) by you or any non-authorized third party.

(b) The serial number of the Product, components or accessories has been altered, cancelled or

removed.

(c) Obsolescence.

(d) Damage (accidental or otherwise) to the Product that does not impact the Product’s operation and

functions, such as without limitation to rust, change in color, texture or finish, wear and tear, and

gradual deterioration.

(e) Damage to the Product caused by war, terrorism, fire, accident, natural disaster, intentional or

accidental misuse, abuse, neglect or improper maintenance, and use under abnormal conditions.

(f ) Damage to the Product caused by improper installation, improper connection or malfunction of a

peripheral device such as printer, optical drive, network card, or USB device, etc.

(g) Damage to the Product caused by an external electrical fault or any accident;

(h) Damage to the Product resulting from use outside of the operation, storage parameters, or

environment detailed in the User’s Manual.

(i) Damage to the Product caused by third party software or virus(es); or there is software loss or data

loss that may occur during repair or replacement.

(j) Unusability due to forgotten or lost security passwords.

(k) Unusability of or damage to the Product caused by contamination with hazardous substances,

diseases, vermin, or radiation.

(l) Fraud, theft, unexplained disappearance, or damages/detrimental circumstances caused by an

willful act of the customer.

6. Limitation of Liability

Except as provided in this warranty and to the maximum extent permitted by law, ASUS is not

responsible for direct, special, incidental or consequential damages resulting from any breach of

warranty or condition, or under any other legal theory, including but not limited to loss of use; loss of

revenue; loss of actual or anticipated profits (including loss of profits on contracts); loss of the use

of money; loss of anticipated savings; loss of business; loss of opportunity; loss of goodwill; loss of

reputation; loss of, damage to or corruption of data; or any indirect or consequential loss or damage

whatsoever caused including the replacement of equipment and property, any costs of recovering or

reproducing any data stored on or used with the Product. The foregoing limitation shall not apply to

death or personal injury claims, or any statutory liability for intentional and gross negligent acts and/

or omissions by ASUS. Some jurisdictions do not allow the exclusion or limitation of incidental or

consequential damages; to the extent such jurisdiction is governing this Warranty the above limitations

do not apply to You.

English

7. Privacy

It is necessary for ASUS to collect, process, and use Your personal data in order to facilitate the

requested service; and for this purpose Your personal data may be transferred to, stored, processed

or used by ASUS’ affiliated companies or ASUS’ service providers who may be located in a different

country to you. ASUS committed that all said transfer, storage, process or use of Your personal data

shall be subject to applicable laws on privacy protection and personal data security and the “ASUS

Privacy Policy”. Please access and read the ASUS Privacy Policy at:

https://www.asus.com/Terms_of_Use_Notice_Privacy_Policy/Privacy_Policy/

8. Out-of-Warranty cases

Returning the Product to the ASUS Repair Center during the Warranty Period does not automatically

mean that it will be repaired free of charge. Upon receiving Your Product, ASUS reserves the right

to check the validity of Your Warranty and Your request for Warranty service. If the Warranty Period

has lapsed or if any of the exclusions in clause 5 apply, Your request will be deemed out of warranty

(“OOW”). If Your service request is OOW and if your product is repairable under ASUS’ evaluation, a

Service Charge List with an offer for repair will be provided to You, which You may accept or reject.

If You accept the repair and the service charge list, ASUS will repair your product accordingly. After

the repair finished, we will provide You with an invoice for the repair labor, spare parts and other

costs stated in the Service Charge List, provided theta you shall pay accordingly within 14 days of the

invoice’s issue date.

9. Abandoned Property

After Your Product has been repaired/replaced, or if You do not agree to the repair offer, ASUS will

return your repaired Product/product replacement via the agreed RMA method. If You do not pick

up Your Product, or if delivery is not possible at the address provided by You, ASUS will send You a

notice at the address You provided when requesting the service. If You still fail to pick up the Product

within a period of 90 days from sending the notice, ASUS reserves the right to claim damages from

you, including the cost of storage; to dispose the product in accordance with the applicable laws and

regulations; and any statutory right of lien for unpaid charges.

10. Warranty and Support

This Warranty applies in the country of purchase.

You acknowledge that in this warranty:

• Service procedures may vary by country.

• Some service and/or spare parts may not be available in all countries.

• Some countries may have fees and restrictions that apply at the time of service, please visit the

ASUS support site at https://www.asus.com/support for more details.

• Certain countries may require additional documentation, such as proof of purchase or proof of

proper importation, prior to performing Warranty and Support, please visit the ASUS support site at

https://www.asus.com/support for more details.

To enjoy comprehensive warranty service, visit ASUS Service Center website at

https://www.asus.com/support/service-center-location for detailed locations.

ASUS reserves the right to interpret the provisions in this ASUS Warranty Information. The information

in this warranty card may change without prior notice.

Please visit the ASUS Support site at https://www.asus.com/support for current and complete ASUS

warranty information.

ASUS Contact Details

This warranty is provided by:

ASUSTeK Computer Inc.

1F., No. 15, Lide Rd., Beitou Dist.,

Taipei City 112

Phone: +886-2-2894-3447

Български

Информационен формуляр за гаранция от ASUS

Г-н/Г-жа/Г-ца: _____________________________________________________________________________

Телефонен номер: ________________________________________________________________________

Адрес: ___________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Имейл: __________________________________________________________________________________

Дата на покупка:___________________/___________________/___________________ (ДД/ММ/ГГГГ)

Име на търговеца: ________________________________________________________________________

Адрес на търговеца: ______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

Телефонен номер на търговеца: ___________________________________________________________

Сериен номер:

BG21434

Важно!

Моля, запазете тази карта на сигурно място за бъдещи справки. ASUS си запазва правото

да изиска този документ преди да приеме заявка за поправки. Това не влияе на Вашите

регламентирани права и не ги ограничава.

Български

Тази гаранция на производителя от ASUS (по-нататък в документа наричана “Гаранцията”) се дава

от ASUSTeK Computer Inc. (по-нататък в документа наричана “ASUS”) на собственикът (по-нататък в

документа наричан “Вас”) на новата компютърна система (по-нататък в документа наричана “Продукт”).

Тази гаранционна карта, предоставяна заедно с Продукта, подлежи на следните правила и условия.

Услугите по тази гаранция ще бъдат предоставени от сервизни представители и центрове, акредитирани

от ASUS.

Гаранционен период за Продукта

Тази гаранция важи за периода, посочен на стикера на гърба на Продукта (“Гаранционен период”),

например 24M означава 24 месеца, а 36M означава 36 месеца от датата на първоначална покупка на

продукта от краен клиент(“Дата на Покупка”). Ако не може да предостави доказателство за покупката,

датата на производство записана от ASUS, ще се счита за начало на гаранционния период.

* Посетете уеб сайта за поддръжка на asus на адрес https://www.asus.com/support за повече информация.

Регламентирани права

Гаранцията се предоставя независимо от Регламентирани права в страната на покупка. Тя по никакъв

начин не влияе, нито ограничава гаранцията, на която клиентът има Регламентирани права.

1. Обща информация

ASUS гарантира, че Продуктът няма да прояви дефекти в изработката и материалите по време на

Гаранционния период. Гаранцията не покрива включените аксесоари, предоставени заедно с продукта,

като например: кабели, чанта, мишка и др. Ако при нормална и правилна употреба Продуктът престане

да работи в рамките на гаранционния период, ASUS ще поправи или замени дефектните части на

Продукта или самия Продукт с нови или фабрично рециклирани части или продукти, които са най-

малкото функционално еквивалентни на тези, доставени първоначално.Тази Гаранция важи само

за Продукт, ново произведен към датата на покупка.“и не е продаден, след като е бил употребяван,

ремонтиран или повторно прозиведен” Пазете оригиналната фактура и тази гаранционна карта за

евентуални сервизни заявки. Тази Гаранция не включва повреди поради неправилна инсталация, работа,

почистване или поддръжка, злополука, повреда, неправилна употреба, модификации на продукта, които

не са одобрени от ASUS, софтуерни програми на трети страни, износване от нормална употреба или

събития, действия или пропуски извън контрола на ASUS.За повече информация моля отворете секция

5 от настоящата Гаранционна Карта. Всички компоненти, поправени или сменени от оторизираният

сервизнен център на ASUS ще бъдат в гаранция за оставащия срок на гаранцията, но за не по-малко

от 5 месеца, което от двете е приложимо, което от двете е приложимо. Ако Продуктът е в Гаранция, с

настоящето Вие давате съгласие за прехвърляне собствеността на заменените дефектни части и тези

части автоматично стават собственост на ASUS.

2. Софтуерна поддръжка

Тази гаранция покрива хардуера на Продукта. ASUS ще предостави техническа поддръжка за софтуера,

предварително инсталиран на Продукта, само когато се осигурява правилното функциониране

на хардуера. При други софтуерни проблеми, препоръчваме Ви да прочетете ръководствата на

потребителя, да ползвате уеб сайта за поддръжка на ASUS и/или други онлайн ресурси. Софтуерът от

други фирми може да изисква поддръжка от доставчика на съответния софтуер.

3. Задължения на клиента

При използване на Продукта

• Първо прочетете ръководството на потребителя и използвайте Продукта в съответствие с

указанията.

• Не отстранявайте термалния модул. Повторното монтиране на термалния модул може да доведе до

дефект или повреда на компонентите.

• Периодично архивирайте данните, записани на Продукта.

• Запазете оригиналната опаковка. Ако Продуктът трябва да бъде върнат за поправка, оригиналната

опаковка предоставя по-добра защита на Продукта по време на транспортиране. Възможно е

оригиналната опаковка да не бъде върната. Вие ще получите обратно ремонтирания продукт в друга

опаковка.

Български

• Потърсете в ръководството на потребителя и на уеб сайта за поддръжка на ASUS решения за

отстраняване на неизправностите, преди да се свържете с отдела за обслужване на клиенти.

• Ако Продуктът е проектиран с функция TPM (Модул за надеждна платформа), пазете паролата преди

зареждане на вградения защитен чип на сигурно място (Забележка: Заради дизайна на TPM,

ASUS не може да нулира паролата преди зареждане на вградения защитен чип. Ако изгубите

паролата, Продуктът може да бъде поправен само чрез смяна на цялата дънна платка, което

не се покрива от гаранцията.)

При свързване с отдела за обслужване на клиенти на ASUS

• Преди да се свържете с техническата поддръжка на ASUS, Продуктът трябва да е пред Вас и да е

включен, ако е възможно. Имайте готовност да предоставите серийния номер на Продукта, името на

модела и доказателство за закупуване.

• Номера на горещата линия за техническа поддръжка ще намерите на адрес https://www.asus.com/

support.

• ASUS ще поиска да извършите някои дейности по отстраняване на неизправности върху Продукта,

които могат да включват следното:

• Връщане на фабричните настройки на операционната система на Продукта, фабрично инсталирани

драйвери и приложения.

• Инсталиране на актуализации, пачове или сервизни пакети.

• Пускане на диагностични инструменти и програми на Продукта.

• Разрешаване на достъп на технически специалист на ASUS до Продукта с инструменти за

дистанционна диагностика (ако има).

• Извършване на други разумни действия, поискани от ASUS, които помагат за идентифициране и

разрешаване на проблеми.

• Ако проблемът не бъде разрешен дистанционно, трябва да върнете Продукта в сервизен център на

ASUS (този процес се нарича “RMA”). ASUS ще издаде RMA номер за Вашия Продукт. Запишете Вашия

RМА номер с цел проследяване.

• Опишете проблема ясно и пълно във формуляра за RMA заявка.

• Добавете копие на тази попълнена гаранционна карта и копие от фактурата/касовата бележка

за покупката на Вашия продукт. (Моля, обърнете внимание: ASUS си запазва правото да изиска

оригиналните документи). Ако не предоставите изисканите документи за валидиране на гаранцията,

Асус ще зачете производстваната дата като начало на гаранционния перод.

• Опаковайте продукта в безопасна и стабилна опаковка. Оригиналната опаковка може да бъде

полезна за тази цел. Във всеки случай, опаковането трябва да отговаря на следните изисквания:

• Изпозвайте твърд/а и здрав/а кашон/кутия.

• Отстранете всякакви етикети, индикатори на опасни материали, както и други предишни

маркировки за превоз на кашон, които вече не са приложими.

• Опаковайте всяка част по отделно

• Използвайте подходящ опъковъчен материал

• Използвайте силно залепващо тиксо, предназначено за опаковане

• Не използвайте връзка или хартия над опаковката

• Използвайте един и същ етикет, адрес с ясна, пълна информация за доставка и обратно връщане.

• Сложете дубликат на етикета за адреса от вътрешната страна на пратката.

• Не изпращайте нищо освен самия Продукт, освен ако ASUS изрично не поиска друго. Отстранете

всички аксесоари и допълнителните устройства за съхранение, като карти памет, дискове и флаш

устройства, от Продукта. ASUS не носи отговорност за загуби, повреди или унищожаване на

аксесоари или подвижни устройства за съхранение, освен ако това не е причинено злонамерено

или поради проявена небрежност от страна на ASUS.

Български

• Ако Продуктът е проектиран с TPM (Модул за надеждна платформа), трябва да предоставите

паролата преди зареждане на вградения защитен чип.

4. Гаранционно обслужване

Отидете при търговеца, от когото сте закупили Вашия продукт, за да използвате своята гаранция от ASUS.

В случай че горепосоченият търговец не може да Ви помогне да се възползвате от гаранцията на ASUS,

посетете уеб сайта със сервизни центрове на ASUS на адрес https://www.asus.com/support/service-center-

location за подробна информация за контакти.

Ако е необходимо връщане на стока, трябва да предадете продукта в най-близкия сервизен център на

ASUS. ASUS може да реши да опрости процедурата, като Ви предложи да предадете Продукта в магазина,

в който сте го закупили или да го изпратите чрез безплатна пощенска услуга.

5.

Изключения, при които Гаранцията не важи

ASUS не гарантира непрекъснатото или без грешки функциониране на този Продукт. Гаранцията покрива

единствено технически проблеми с хардуера при нормална употреба по време на гаранционния период.

Тя не се отнася за софтуерни проблеми или повреди, причинени от потребителя, нито за обстоятелства,

като например, но не само:

(a) Повреди, причинени на този Продукт (тези Продукти) от Вас или неоторизирана трета страна;

(б) Ако серийният номер на Продукта, компоненти или аксесоари са променени, изключени или

отстранени.

(в) Остаряване /излязъл от употреба/

(г) Повреда (неволна или друга) на Продукта, която не оказва влияние върху работата и

функционирането на Продукта, като например, но не само, ръжда, промяна на цвета, текстурата или

покритието, износване и изтриване, постепенно влошаване.

(д) Повреда на Продукта, причинена от война, тероризъм, пожар, злополука, природно бедствие, волна

или неволна неправилна употреба, немарливост или употреба при анормални обстоятелства.

(е) увреждане на продукта, причинено от неподходяща инсталация или свързване с неизправни

периферни устройства като: принтери, оптични устройства, мрежова карта или USB устройства и др.

(ж) Повреди, причинени от неизправност на електрическата мрежа или друг инцидент;

(з) Повреди на Продукта поради употреба на открито, употреба или съхранение в среда с параметри,

различаващи се от посочените в ръководството на потребителя;

(и) Повреда на Продукта в резултат от софтуер на други фирми или вирус(и), или софтуерни загуби, или

загуби на данни, които са възможни по време на поправка или подмяна.

(й) Неизползваемост заради забравени или изгубени пароли за защита;

(к) Неизполваемост или повреда на Продукта в резултат от замърсяване с вредни субстанции, болести,

вредители или радиация.

(л) Измама, кражба, необяснимо изчезване или щети/влошаващи обстоятелства поради злонамерено

действие на клиента.

6. Ограничение на отговорността

Освен посоченото в тази гаранция и до максималната степен, разрешена от закона, ASUS не поема

отговорност за преки, специални, косвени или последващи щети в резултат от нарушаване на гаранцията

или нейно условие според друга законодателна база, включително, но не само, пропусната употреба,

пропуснати ползи, загуба на действителни или очаквани печалби (включително загуба на печалби от

договори), загуба от използването на действителни или очаквани средства (включително загуба на

печалби от договори), загуба на очаквани печалби; загуба на бизнеса; загуба на възможности, загуба на

възнаграждение, загуба на репутация, загуба, повреда или изопачаване на данни, преки или косвени

загуби, косвени или последващи загуби или щети в резултат от подмяната на оборудване и имущество,

разходи за възстановяване на данни, съхранени на или използвани с Продукта. Горнато ограничение

не важи за искове при смърт или нараняване, или виновност по закон за волни или неволни актове

на небрежност и/или пропуски на ASUS. Някои законодателства не разрешават изключването или

ограничаването на косвените или последващи щети; в рамките на подчинението на тази Гаранция на

тези законодателства ограниченията по-горе не важат за Вас.

Български

7. Защита на данни

ASUS има нужда да събира, обработва и използва Вашите лични данни, за да улеснява заявената услуга.

За тази цел Вашите лични данни може да се прехвърлят, съхраняват, обработват или използват от

свързаните с ASUS дружества и доставчиците на услуги на ASUS, които може да се намират в държава,

различна от Вашата. ASUS поема задължението всички упоменати прехвърляния, съхранение, обработка

или употреба на Вашите лични данни да се извършват в съответствие с приложимите закони за защита

на поверителността и личните данни, както и “Политиката за поверителност на ASUS”. Можете да

отворите и прочетете Политиката за поверителност на ASUS на адрес: https://www.asus.com/Terms_of_

Use_Notice_Privacy_Policy/Privacy_Policy/.

8. Случаи, които не се покриват от гаранцията

Предаването на Продукта в сервизен център на ASUS не означава автоматично, че той ще бъде поправен

безплатно. След получаването на Вашия Продукт сервизният център на ASUS си запазва правото да

провери валидността на Гаранцията и на Вашата заявка за гаранционно обслужване. Ако Гаранционният

период е изтекъл или е в сила някое ограничение по точка 6, Вашата заявка няма да се покрива от

гаранцията (“Няма гаранция”). Ако Вашата заявка за сервиз не се покрива от гаранцията и ако според

ASUS Вашият продукт може да бъде поправен, ще Ви бъде предоставен Списък с такси за ремонт и

оферта, които можете да приемете или откажете. Ако приемете поправката и списъка с такси, ASUS ще

поправи Вашия продукт. Когато ремонтът завърши, ще Ви изпратим фактура за ремонтните дейности,

резервните части и други разходи, посочени в Списъка с такси за ремонт. Трябва да заплатите сумата по

фактурата в рамките на 14 дни от датата на издаване на фактурата.

9.

Изоставено имущество

Ако Вашият Продукт е бил актуализиран/надграден/сменен или ако не сте съгласни с гаранционната

оферта за ремонт, ASUS ще върне Продукта/сменения продукт по одобрения метод за връщане. Ако

Вие не вземете Продукта си или ако доставката не е възможна на адреса, който сте предоставили, ASUS

ще изпрати известие на адреса, който сте предоставили при заявката за услугата. Ако все още не сте

взели продукта в период от 90 дни след изпращането на известие, Асус си запазва правото да изисква

обезщетение, включително за такса за съхранение: да изхвърли продукта в съответствие с приложимите

закони и разпоредби и да използва законово право за събиране на неплатени такси.

10. Гаранция и поддръжка

Тази Гаранция важи за страната, в която е купен Продуктът.

Продукт, закупен в Европейския съюз, отговаря на условията за гаранционна услуга ASUS в рамките на

Европейския съюз.

Приемате, че в тази гаранция:

• Сервизните процедури могат да се различават в различните страни.

• Някои сервизни и/или резервни части може да не са достъпни във всички страни.

• Някои държави могат да прилагат такси и ограничения, които са валидни по време на ремонт,

посетете уеб сайта за поддръжка на ASUS на адрес https://www.asus.com/support за повече

информация.

• Възможно е накои страни да изискват допълнителни документи, като например доказателство за

покупка, доказателство за правилен внос и др. преди предоставяне на Международна гаранция

и поддръжка, посетете уеб сайта за поддръжка на ASUS на адрес https://www.asus.com/support за

повече информация.

За да получите пълно международно гаранционно обслужване, посетете уеб сайта на центъра за

обслужване на ASUS, https://www.asus.com/support/service-center-location, за адреси.

ASUS си запазва правото да поясни и тълкува ASUS Гаранционната Информация.

Моля обърнете се към официалния сайт за поддръжка на ASUS https://www.asus.com/support за текуща и

пълна ASUS Гаранционната Информация.

ASUS контакти

Гаранцията се предоставя от:

ASUSTeK Computer Inc.

1F., No. 15, Lide Rd., Beitou Dist.,

Taipei City 112

Phone: +886-2-2894-3447

Hrvatski

ASUS obrazac s podacima o jamstvu

Gospodin/Gospođa/Gospođica: _____________________________________________________

Broj telefona: ____________________________________________________________________

Adresa: _________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

E-pošta: _________________________________________________________________________

Datum kupnje:_________________/__________________/__________________ (DD/MM/GGGG)

Ime prodajnog mjesta: _____________________________________________________________

Adresa prodajnog mjesta: __________________________________________________________

__________________________________________________________________________

Telefonski broj prodajnog mjesta: ___________________________________________________

Serijski broj:

CR21434

Važno! Ovu jamstvenu karticu spremite na sigurno radi budućih potreba. ASUS zadržava pravo

zatražiti ovaj dokument prije prihvaćanja zahtjeva za popravak. To ne utječe na vaša obvezna

zakonska prava niti ih ograničava.

Hrvatski

Ovo ASUS jamstvo proizvođača (dalje: “jamstvo”) odobrila je tvrtka ASUSTeK Computer Inc. (dalje: “ASUS”)

vlasniku (dalje: “Vama”) ASUS računalnog sustava (dalje: “proizvoda”). Ova jamstvena kartica isporučuje se uz

proizvod, a sukladna je sljedećim uvjetima korištenja. Servisni agenti i servisni centri koje je opunomoćio ASUS

pružaju usluge obuhvaćene ovim jamstvom.

Jamstveno razdoblje za proizvod

Ovo jamstvo može vrijediti u razdoblju od 12 mjeseci do 60 mjeseci* (“Jamstveno razdoblje”) od datuma kada

je krajnji korisnik prvi puta kupio proizvod (“Datum kupnje”). Ukoliko nije priložen dokaz o kupnji, datum

proizvodnje, zabilježen od strane ASUSa, smatrat će se kao početak jamstvenog roka.

* Pojedinosti potražite na ASUS-ovoj stranici podrške https://www.asus.com/support.

Zakonska prava

Ovo jamstvo daje se neovisno o zakonskim jamstvima koja mogu biti vrijediti u zemlji kupnje te ne utječe niti

ograničava takva zakonska jamstva u bilo kojem obliku.

1. General

ASUS u jamstvenom razdoblju jamči da na proizvodu neće biti kvarova u izradi ili u materijalu. Jamstvo ne

obuhvaća dodatnu opremu, koja se isporučuje s proizvodom, primjerice: kabeli, vreća, miš itd. Ukoliko se

proizvod pokvari za vrijeme normalne i pravilne upotrebe unutar jamstvenog razdoblja, ASUS će prema

vlastitoj odluci ažurirati/nadograditi rmver proizvoda ili zamijeniti cijeli proizvod. ili sam proizvod novim ili

popravljenim dijelovima ili proizvodima koji su funkcionalno ekvivalentni ili bolji od izvornih. Ovo jamstvo

primjenjuje se samo ako je proizvod novo proizveden na datum kupnje te nije prodan kao korišten, obnovljen

ili sekundarno proizveden. Sačuvajte originalni račun i ovu jamstvenu karticu radi budućih servisnih zahtjeva.

Ovo jamstvo ne obuhvaća kvarove uzrokovane neispravnom instalacijom, neispravnim korištenjem, čišćenjem

ili održavanjem, nezgodama, oštećenjima, nepropisanim načinom upotrebe, zloupotrebom, preinakama na

proizvodu koje nisu ovlaštene od ASUS-a, i softverski programi drugog proizvođača,, normalnog trošenja

ili bilo kojeg drugog događaja ili propusta izvan utjecaja ASUS-a. Za više detalja pogledajte 5 stavku ove

jamstvene kartice. Svi dijelovi koji su popravljeni ili zamijenjeni u ASUS servisnom centru bit će pod jamstvom

tri mjeseca ili u preostalom trajanju jamstvenog razdoblja, ovisno o tome što se može primijeniti. Ako je

proizvod pod jamstvom, Vi ovime pristajete na prijenos vlasništva zamijenjenih oštećenih dijelova na tvrtku

ASUS.

2. Softverska podrška

Bilo koji softver isporučen uz Proizvod je pod uvjetom “kako-je”. ASUS ne jamči neprekidan i besprijekoran rad

bilo kojeg softvera koji se isporučuje uz proizvod. Ovo jamstvo obuhvaća hardver proizvoda. ASUS će osigurati

tehničku podršku za već instalirani softver proizvoda samo ako je ona neophodna za pravilni rad hardvera. U

vezi ostalih probleme sa softverom, preporučujemo vam pročitate korisničke priručnike, ASUS-ove internetske

stranice s podrškom i/ili drugih online izvora. Za softver drugih proizvođača podršku osiguravaju pripadajući

dobavljači.

3. Odgovornost kupca

Za vrijeme korištenja proizvoda

• Prvo pročitajte korisnički priručnik, a proizvod koristite samo u skladu s istim.

• Nemojte uklanjati toplinski modul jer ponovno sastavljanje modula može dovesti do oštećenja kontakta i

dijelova.

• Povremeno arhivirajte podatke pohranjene na proizvod.

• Sačuvajte izvorno pakiranje. U slučaju da proizvod morate vratiti radi popravka, izvorno pakiranje osigurat

će bolju zaštitu proizvoda za vrijeme transporta.Originalno pakiranje ne može se vratiti i popravljeni modul

ćete dobiti u zamjenskom pakiranju.

• Rješenja problema potražite u priručniku i na ASUS web stranici podrške prije nego kontaktirate korisničku

službu.

• Ako je proizvod opremljen TPM (Trusted Platform Module) funkcijom, ugrađeni sigurnosni čip s lozinkom

prije podizanja na sigurnom mjestu (Napomena: Zbog izvedbe TPM, ASUS ne može resetirati lozinku

prije pokretanja koja se nalazi u ugrađenom sigurnosnom čipu. U slučaju gubitka lozinke, proizvod

će se moći popraviti samo zamjenom cijele matične ploče, što nije obuhvaćeno jamstvom.)

Hrvatski

Pri kontaktiranju ASUS korisničke službe

• Prije kontaktiranja ASUS tehničke podrške, stavite proizvod ispred sebe i uključite ga, ako je moguće.

Također pripremite serijski broj proizvoda, naziv modela i dokaz o kupnji.

• Telefonski broj dežurne linije tehničke podrške pronaći ćete na adresi https://www.asus.com/support.

• ASUS će vas zatražiti za pomoć ili radnju za rješavanje problema s proizvodom, a to može uključivati

sljedeće:

• Vraćanje operativnog sustava proizvoda, tvornički instaliranih upravljačkih programa i aplikacija na

tvorničke postavke.

• Instaliranje ažuriranja, zakrpa i servisnih kompleta.

• Pokretanje dijagnostičkih alata i programa na proizvodu.

• Omogućavanje agentu ASUS-ove tehničke podrške da pristupi proizvodu pomoću alata za daljinsku

dijagnostiku (ako je to moguće).

• Izvođenje ostalih razložnih aktivnosti koje zatraži ASUS, a koje će pomoći u prepoznavanju i rješavanju

problema.

• Ako se problem ne može riješiti daljinski, morat ćete proizvod vratiti u ASUS-ov servisni centar (taj

postupak poznat je kao “RMA”). ASUS će izdati RMA broj za vaš proizvod. Zabilježite svoj RMA broj radi

praćenja.

• Jasno i potpuno opišite problem u RMA obrascu.

• Priložite kopiju popunjene jamstvene kartice i kopiju računa koji potvrđuje kupnju Vašeg proizvoda.

(Napomena: ASUS zadržava pravo zatražiti originalne dokumente.) Ako ne priložite tražene dokumente za

provjeru valjanosti jamstva, datumom kupnje proizvoda smatrat će se datum proizvodnje sukladno ASUS

evidenciji.

• Proizvod zapakirajte u sigurno i stabilno pakiranje. Originalna ambalaža može biti korisna za tu svrhu. U

svakom slucaju, pakiranje mora udovoljiti sljedece zahtjeve:

• Koristite tvrdu kutiju sa neoštećenim zakrilcima.

• Uklonite sve naljepnice, pokazatelje opasnog materijala i druge oznake koje su eventualno prethodno bile

na kutiji.

• Zamotajte svaku stavku pojedinačno

• Koristite odgovarajuci materijal za amortizaciju sadržaja kutije

• Koristite čvrstu ljepljivu traku namjenjenu za potrebe pakiranja

• Ne koristite papir ili foliju

• Navedite jasno i čitko adresu za dostavu i povrat pošiljke

• Stavite duplikat adrese unutar pošiljke.

• Molim vas, nemojte slati ništa osim samog proizvoda osim ako nije specično zatraženo od strane ASUS-a.

Molimo uklonite sve dodatke, kao i sve prijenosne uređaje za pohranu kao što su memorijske kartice,

diskovi, ash diskovi, iz proizvoda. ASUS neće imati nikakvu odgovornost za gubitak, oštećenje ili uništenje

opreme ili prijenosnih uređaja za pohranu, osim ako su uzrokovani namjernim ili nemarnim postupanjem

od strane ASUS-a.

• Ukoliko je Proizvod dizajniran u suradnji s TPM (Trusted Platform Module) funkcijom, priložite pre-boot

lozinku ugrađenu u sigurnosni čip.

- Navedite jasno i čitko adresu za dostavu i povrat pošiljke

4. Jamstveni servis

Ako želite iskoristiti ovo ASUS jamstvo, obratite se u trgovinu gdje ste kupili proizvod.

U bilo kojem slučaju kada gore navedeni trgovac ne može omogućiti iskorištavanje ASUS jamstva, posjetite

internetsku stranicu ASUS-ova servisnog centra na adres https://www.asus.com/support/service-center-

location radi detaljnih podataka za kontakt.

Hrvatski

Ako je potreban RMA postupak, morat ćete dostaviti proizvod u najbliži ASUS servisni centar. ASUS može,

prema vlastitoj odluci, pojednostaviti postupak popravka nudeći Vam da dostavite proizvod u trgovinu gdje ste

ga kupili ili putem besplatne usluge dostave i prijevoza.

5. Iznimke od ovog servisa uz ograničeno jamstvo

ASUS ne jamči rad ovog proizvoda bez prekida ili rad bez grešaka. Jamstvom su obuhvaćeni samo tehnički

problemi s hardverom u trajanju jamstvenog razdoblja nastale pod normalnu upotrebu. Ono ne vrijedi za

softverske probleme ili oštećenja nastala zbog korisničkog postupanja ili u sljedećim ili sličnim uvjetima:

(a) Šteta koju ste vi ili bilo koja neovlaštena treća strana izazvali na proizvodu(ima);

(b) Serijski broj proizvoda, njegovi dijelovi ili oprema su promijenjeni, poništeni ili uklonjeni;

(c) Zastarjelost;

(d) Oštećenje (nehotično ili drugo) proizvoda koje ne utječe na rad i funkcije proizvoda, koje uključuju (ali bez

ograničenja) hrđanje, promjenu boje, teksture ili površinskog sloja, trošenje i postupno propadanje;

(e) Oštećenja proizvoda uzrokovano ratom, terorizmom, požarom, nesrećom, prirodnom katastrofom,

namjernom ili slučajnom pogrešnom upotrebom, zloupotrebom, zanemarivanjem ili neodgovarajućim

održavanjem ili upotrebom u nenormalnim uvjetima;

(f) Oštećenja proizvoda nastala nepravilnom instalacijom, nepravilnom konekcijom ili kvarom perifernog

uređaja poput printera, optičkog uređaja, mrežne kartice, USB uređaja i sl;

(g) Oštećenje proizvoda uzrokovano vanjskim električnim kvarom ili nezgodom;

(h) Oštećenje proizvoda proizašlo zbog korištenja ili pohranjivanja nesukladno uputama opisanim u

korisničkom priručniku;

(i) Oštećenja proizvoda uzrokovao je softver drugog proizvođača ili virus(i) ili je došlo do gubitka softvera ili

podataka za vrijeme popravka ili zamjene;

(j) Nemogućnost korištenja zbog zaboravljenih ili izgubljenih sigurnosnih lozinki;

(k) Nemogućnost korištenja ili oštećenje proizvoda uzrokovano zbog kontaminacije štetnim tvarima,

bolestima, štetočinama ili zračenjem;

(l) Prijevara, krađa, neobjašnjiv nestanak ili oštećenja/štetne okolnosti do kojih je došlo svjesnim djelovanjem

korisnika.

6. Ograničenje od odgovornosti

Osim ako je tako određeno ovim jamstvom i u maksimalnoj mjeri dopuštenoj zakonom, ASUS ne odgovara za

izravna, posebna, nehotična ili posljedična oštećenja nastala zbog kršenja jamstva ili uvjeta niti pod kakvom

pravnom teorijom, što uključuje, ali bez ograničenja na gubitak mogućnosti korištenja; gubitak prihoda;

gubitak stvarnih i očekivanih prota (uključujući gubitak ugovornih prota); gubitak novca; gubitak očekivane

uštede; gubitak poslovnih djelatnosti; gubitak prilika; gubitak dobre volje; gubitak ugleda; gubitak, oštećenje i

kvarenje podataka; ili bilo koji izravni ili neizravni gubitak ili oštećenje koje je bilo kako uzrokovati, što uključuje

zamjenu opreme i imovine, sve troškove za oporavak i reproduciranje podataka pohranjenih na ili korištenih

od strane proizvoda. Prethodno ograničenje ne vrijedi u slučaju smrti ili potraživanja zbog tjelesnih ozljeda ili

za bilo koju zakonsku odgovornost za namjerne ili nemarne postupke i/ili propuste osoblja ASUS-a. Neki pravni

sustavi ne dopuštaju izuzimanje ili ograničavanje nehotičnih ili posljedičnih oštećenja; ako takav pravni sustav

regulira ovo jamstvo, gornja ograničenja ne vrijede za vas.

7. Zaštita podataka

Potrebno je da ASUS prikuplja, obrađuje i koristi vaše osobne podatke kako bi olakšao pružanje tražene usluge

i s tom svrhom se vaši osobni podaci mogu prenositi, čuvati, obrađivati ili koristiti u ASUS-ovim podružnicama

ili ASUS-ovim dobavljačima usluga koji se mogu nalaziti u drugoj zemlji nego vi. ASUS je odlučan da će taj

spomenuti prijenos, čuvanje , obrada ili korištenje vaših osobnih podataka biti u skladu s važećim zakonima o

zaštiti privatnosti i sigurnosti osobnih podataka “ASUS pravila o zaštiti privatnosti”. Otvorite i pročitajte ASUS

pravila o zaštiti privatnosti na: https://www.asus.com/Terms_of_Use_Notice_Privacy_Policy/Privacy_Policy/.

Hrvatski

8. Slučaji koji nisu obuhvaćeni jamstvom

Vraćanje proizvoda u ASUS servisni centar tijekom jamstvenog perioda ne podrazumijeva, automatski,

besplatan popravak. Nakon zaprimanja proizvoda, ASUS servisni centar zadržava pravo provjere valjanosti

jamstva i zahtjeva za popravkom koje obuhvaća jamstvo. Ako je jamstveno razdoblje završilo ili ako se

primjenjuje bilo koje od izuzeća iz 5. klauzule, zahtjev će se smatrati kao neobuhvaćen jamstvom (“OOW”). Ako

je vaš servisni zahtjev izdan izvan razdoblja valjanosti jamstva, a popravak se može obaviti temeljem ASUS-ove

procjene, dobit ćete cjenik servisa s ponudom za popravak koju možete prihvatiti ili odbiti. Ako prihvatite

popravak i cjenik servisa, ASUS će sukladno tome popraviti vaš uređaj. Po završetku popravka dobit ćete račun

za troškove rada na popravku, rezervne dijelove i ostale troškove navedene u cjeniku servisa, uz napomenu da

trebate platiti u roku 14 dana od datuma izdavanja računa.

9. Napuštena imovina

Nakon popravka proizvoda ili ako ne pristanete na ponudu za popravak, ASUS će vam proizvod vratiti

dogovorenom RMA metodom. Ako ne podignete proizvod ili ako dostava na navedenu adresu nije moguća,

ASUS će poslati obavijesti na adresu koju ste priložili pri zahtijevanju popravka. Ukoliko niste preuzeli proizvod

u roku 90 dana od datuma slanja obavjesti, ASUS će zadržati pravo naplate kvara, uključujući troškove

skladištenja; troškove odlaganja proizvoda u skladu s važećim zakonima i propisima; i zakonska prava

zadržavanja zbog neplaćenih potraživanja.

10. jamstvo i podrška

Ovo jamstvo vrijedi u zemlji kupnje.

Proizvod kupljen u Europskoj Uniji kvaliciran je za ASUS jamstvenu uslugu unutar Europske Unije.

Vi potvrđujete da u ovom jamstvu:

• Postupci popravka mogu se razlikovati od zemlje do zemlje.

• Određene usluge i/ili rezervni dijelovi nisu dostupni u svim zemljama.

• Neke zemlje imaju pristojbe i ograničenja koja vrijede u vrijeme popravka, pojedinosti potražite na ASUS-

ovoj stranici podrške https://www.asus.com/support.

• U nekim zemljama bit će potrebna dodatna dokumentacija, kao što je dokaz o kupnji ili dokaz o pravilnom

uvozu, prije potraživanja međunarodnog jamstva i podrške, pojedinosti potražite na ASUS-ovoj stranici

podrške https://www.asus.com/support.

Za pristup opsežnoj usluzi međunarodnog servisa posjetite web stranicu ASUS-ova servisnog centra na adresi

https://www.asus.com/support/service-center-location gdje ćete pronaći lokacije s pojedinostima.

ASUS zadržava pravo tumačiti odredbe u ovim informacijama o ASUS jamstvu. Informacije u ovom jamstvenom

listu mogu se promijeniti bez prethodne najave.

Molimo posjetite ASUS stranice za podršku na https://www.asus.com/support za tekuće i potpune informacije

o ASUS jamstvu.

Kontakt podaci za ASUS

Ovo jamstvo omogućuje:

ASUSTeK Computer Inc.

1F., No. 15, Lide Rd., Beitou Dist.,

Taipei City 112

Phone: +886-2-2894-3447

Čeština

Formulář záručních informací ASUS

Pan/Paní/Slečna: ___________________________________________________________

Telefonní číslo: ____________________________________________________________

Adresa: __________________________________________________________________

_________________________________________________________________

E-mailová adresa: _________________________________________________________

Datum nákupu: ________________/_______________/________________ (DD/MM/RR)

Jméno prodejce: __________________________________________________________

Adresa prodejce: __________________________________________________________

__________________________________________________________

Telefonní číslo prodejce: ___________________________________________________

Sériové číslo:

CZ21434

DŮLEŽITÉ! Tento list si pečlivě uschovejte pro budoucí použití. ASUS si vyhrazuje právo vyžádat

tento dokument před přijetím žádosti o opravu. Záruka ASUS neovlivňuje ani neomezuje vaše

mandatorní zákonná práva.

Čeština

Tato záruka výrobce ASUS (dále jen „Záruka“) je udělena společností ASUSTeK Computer Inc. (dále jen „ASUS“)

majiteli (dále jen „Vy“) počítačového systému ASUS (dále jen „Výrobek“). Tento záruční list je poskytován

společně s výrobkem, a to za následujících podmínek. Akreditovaní servisní zástupci a servisní střediska ASUS

budou poskytovat služby na základě této Záruky.

Záruční doba na Výrobek

Tato záruka se vztahuje na období 12 až 60 měsíců* („záruční období“) od data prvního zakoupení výrobku

koncovým zákazníkem („datum zakoupení“). Pokud nelze poskytnout doklad o koupi, za počátek záruční lhůty

bude považováno datum výroby produktu zaznamenané ASUSem.

* Další podrobnosti najdete na webových stránkách technické podpory společnosti ASUS na adrese

https://www.asus.com/support.

Zákonná práva

Tato záruka je poskytována nezávisle na případné zákonné práva, která může platit v zemi nákupu, a žádným

způsobem neovlivňuje ani neomezuje zákonnou práva.

1. Všeobecné

Společnost ASUS zaručuje, že Výrobek bude během Záruční doby prostý vad zpracování a materiálů. Záruka

se nevztahuje na přibalené příslušenství, které bylo dodáno spolu s Výrobkem, např.: kabely, taška, myš atd.

Pokud se na Výrobku při běžném a správném používání vyskytne vada během Záruční doby, společnost

ASUS opraví nebo vymění vadné části Výrobku nebo samotný Výrobek za nové nebo repasované části nebo

výrobky, které budou funkčně minimálně rovnocenné než původně dodané části nebo výrobky. Tato Záruka

platí pouze v případě, že byl Výrobek nově vyroben v den nákupu a nebyl prodán jako použítý, repasovaný

nebo 2. jakost. Originál faktury a záruční list si prosím uschovejte pro případ budoucí žádosti o servis. Tato

Záruka se nevztahuje na poruchy vzniklé v důsledku nesprávné instalace, provozu, čištění nebo údržby,

nehody, poškození, špatného použití, zneužití, úprav výrobku neprovedených společností ASUS, softwarových

programů, běžného opotřebení nebo jakékoli jiné události, jednání, chyby nebo opomenutí mimo kontrolu

společnosti ASUS. Pro více informací si prostudujte bod 5. tohoto záručního listu. Na všechny komponenty,

které byly opraveny nebo vyměněny v servisním středisku ASUS, je poskytována záruka v trvání minimálně

tří měsíců, případně zbývající záruční doby na celý výrobek. Pokud se na Výrobek vztahuje Záruka, souhlasíte

tímto s převodem vlastnictví vyměněných vadných částí a takové části se automaticky stávají majetkem

společnosti ASUS.

2. Podpora softwaru

Tato záruka se vztahuje na hardware Výrobku. Společnost ASUS bude poskytovat technickou podporu k

předinstalovanému softwaru Výrobku pouze v případě, že se jedná o řádné fungování hardwaru. V případě

jiných problémů se softwarem Vám doporučujeme prostudovat si uživatelské příručky, webové stránky

podpory společnosti ASUS a/nebo jiné online zdroje. Software třetí strany může vyžadovat podporu od

příslušných dodavatelů.

3. Odpovědnost zákazníka

Při používání tohoto Výrobku

• Nejprve si pročtěte uživatelskou příručku a Výrobek používejte pouze podle této příručky.

• Nedemontujte tepelný modul; při zpětné montáži modulu by mohlo dojít k poškození kontaktu a

součástek.

• Pravidelně si zálohujte data uložená na Výrobku.

• Uschovejte si původní obal. V případě, že je nutné Výrobek vrátit k opravě, původní obal může zajistit

jeho lepší ochranu během přepravy. Původní obal nemusí být vrácen a váš opravený produkt obdržíte v

náhradním obalu.

• Před kontaktováním zákaznického servisu prosím nahlédněte do návodu a na webové stránky podpory

společnosti ASUS do části odstraňování závad.

• Pokud je Výrobek vybaven funkcí TPM (Trusted Platform Module), heslo vyžadované zabudovaným

bezpečnostním čipem před spuštěním si uschovejte na bezpečném místě (Poznámka: Vzhledem k

provedení TPM nemůže společnost ASUS resetovat heslo vyžadované zabudovaným bezpečnostním

čipem před spuštěním. Při ztrátě hesla lze Výrobek opravit pouze výměnou celé základní desky, na

kterou se Záruka nevztahuje.)

Čeština

When contacting ASUS Customer Service

• Než se obrátíte na technickou podporu společnosti ASUS, ověřte, že máte Výrobek před sebou a je pokud

možno zapnutý. Rovněž mějte připravené sériové číslo, název modelu a doklad o koupi Výrobku.

• Telefonní číslo na horkou linku technické podpory lze nalézt v https://www.asus.com/support.

• Společností ASUS budete požádáni o provedení některých úkolů či opatření v rámci odstraňování závad

Výrobku, mezi něž mohou patřit:

• Obnovení operačního systému Výrobku, továrně nainstalovaných ovladačů a aplikací do výchozího

nastavení.

• Instalace aktualizací, záplat a aktualizací Service Pack.

• Spuštění diagnostických nástrojů a programů na Výrobku.

• Povolení přístupu k Výrobku zástupci technické podpory ASUS prostřednictvím dálkových diagnostických

nástrojů (pokud jsou dostupné).

• Provedení dalších přiměřených činností požadovaných společností ASUS, které pomohou při identikaci a

řešení problémů.

• Pokud problém nelze vyřešit na dálku, Výrobek bude nutné vrátit k opravě do servisního střediska

ASUS (tento proces se nazývá „RMA“). Společnost ASUS vydá k Vašemu Výrobku číslo RMA. Číslo RMA si

poznamenejte pro účely dohledání.

• Daný problém jasně a úplně popište na formuláři žádosti RMA.

• Přiložte kopii tohoto vyplněného záručního listu a kopii Vaší faktury/stvrzenky o koupi Výrobku.

(Poznámka: Společnost ASUS si vyhrazuje právo požadovat originální dokumenty.) Pokud není možné

poskytnout požadované dokumenty k platnosti záruky, potom se bude za počátek záruční doby považovat

datum výroby produktu.

• Výrobek zabalte do pevného a bezpečného obalu. Nejlépe do původního obalu. Při balení musí být

splněny tyto podmínky:

• Použijte pevnou a nepoškozenou krabici

• Odstraňte z krabice veškeré staré štítky, označení nebezpečného materiálu, přepravní štítky atd

• Zabalte veškeré položky samostatně (přístroj, adaptér atd.)

• Použijte adekvátní tlumící materiál(výplň)

• Použijte pevnou lepící pásku

• Použijte štítek s jasnou adresou doručení a zpětnou adresou

• Adresy vložte i dovnitř krabice

• Pokud vás k tomu společnost ASUS nevyzve, nezasílejte nic jiného než samotný Výrobek. Z Výrobku

odstraňte veškeré příslušenství a všechna vyměnitelná úložná zařízení, např. paměťové karty, disky a

ash disky. Společnost ASUS nenese odpovědnost za ztrátu, poškození nebo zničení příslušenství nebo

vyměnitelných úložných zařízení, ledaže byly způsobeny úmyslně nebo hrubou nedbalostí ze strany

společnosti ASUS.

• Pokud je výrobek vybaven funkcí TPM (Trusted Platform Module), poskytněte heslo pro pre-boot

autentizaci zabudovaného bezpečnostního čipu.

4. Záruční oprava

S případnou záruční opravou se obraťte na prodejce, u kterého jste výrobek zakoupili.

V případě, že výše uvedený prodejce není schopen záruční opravu ASUS zajistit, navštivte webové stránky

servisních středisek ASUS na adrese https://www.asus.com/support/service-center-location s podrobnými

kontaktními údaji.

Je-li nutné RMA, výrobek musí být dopraven do nejbližšího servisního střediska ASUS. ASUS může podle svého

uvážení zjednodušit servisní postup nabídkou doručení Výrobku do maloobchodní prodejny, ve které byl

zakoupen, nebo prostřednictvím bezplatného vyzvednutí a doručení.

La pagina sta caricando ...

Asus Z590-E Guida utente

Asus Z590-E Guida utente

in altre lingue

Documenti correlati