Dell Edge Gateway 3000 Series Manuale utente

Dell Edge Gateway

Manuale di servizio

Modello computer: Dell Edge Gateway serie 3000

Modello normativo: N03G

Tipo normativo: N03G001

Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza

N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del

prodotto.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale all'hardware o la perdita di dati, e spiega

come evitare il problema.

AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte.

sue sussidiarie. Gli altri marchi possono essere marchi dei rispettivi proprietari.

2017 - 08

Rev. A00

Sommario

1 Prima degli interventi all'interno dell'Edge Gateway.........................................................8

Operazioni preliminari .........................................................................................................................................................8

Istruzioni di sicurezza..........................................................................................................................................................8

Strumenti consigliati........................................................................................................................................................... 9

Elenco viti...........................................................................................................................................................................9

2 Dopo gli interventi all'interno dell'Edge Gateway............................................................10

3 Rimozione del coperchio anteriore..................................................................................11

Procedura.......................................................................................................................................................................... 11

4 Ricollocamento del coperchio anteriore......................................................................... 13

Procedura......................................................................................................................................................................... 13

5 Rimozione del supporto del cavo dell'antenna................................................................ 14

Prerequisiti........................................................................................................................................................................ 14

Procedura......................................................................................................................................................................... 14

6 Riposizionamento del supporto del cavo dell'antenna.....................................................17

Procedura..........................................................................................................................................................................17

Post-requisiti..................................................................................................................................................................... 17

7 Rimozione del supporto di GPS......................................................................................18

Prerequisiti........................................................................................................................................................................ 18

Procedura......................................................................................................................................................................... 18

8 Ricollocamento del supporto di GPS..............................................................................19

Procedura......................................................................................................................................................................... 19

Post-requisiti.....................................................................................................................................................................19

9 Rimozione del cavo di WLAN.........................................................................................20

Prerequisiti....................................................................................................................................................................... 20

Procedura.........................................................................................................................................................................20

10 Riposizionamento del cavo di WLAN.............................................................................21

Procedura......................................................................................................................................................................... 21

Post-requisiti.....................................................................................................................................................................21

11 Rimuovere il coperchio di I/O posteriore.......................................................................22

Prerequisiti....................................................................................................................................................................... 22

Procedura.........................................................................................................................................................................22

12 Riposizionamento del coperchio di I/O di destra.......................................................... 23

3

Procedura.........................................................................................................................................................................23

Post-requisiti.................................................................................................................................................................... 23

13 Rimozione della batteria pulsante.................................................................................24

Prerequisiti........................................................................................................................................................................24

Procedura.........................................................................................................................................................................24

14 Ricollocamento della batteria pulsante......................................................................... 25

Procedura.........................................................................................................................................................................25

Post-requisiti.................................................................................................................................................................... 25

15 Rimozione del supporto di I/O di sinistra......................................................................26

Prerequisiti....................................................................................................................................................................... 26

Procedura.........................................................................................................................................................................26

16 Ricollocamento del supporto di I/O di sinistra.............................................................. 27

Procedura.........................................................................................................................................................................27

Post-requisiti.................................................................................................................................................................... 27

17 Rimozione della lente dell'indicatore di stato................................................................ 28

Prerequisiti....................................................................................................................................................................... 28

Procedura.........................................................................................................................................................................28

18 Ricollocamento della lente dell'indicatore di stato........................................................ 30

Procedura.........................................................................................................................................................................30

Post-requisiti.................................................................................................................................................................... 30

19 Rimozione del supporto di I/O di destra........................................................................31

Prerequisiti........................................................................................................................................................................ 31

Procedura......................................................................................................................................................................... 31

20 Ricollocamento del supporto di I/O di destra...............................................................32

Procedura.........................................................................................................................................................................32

Post-requisiti.................................................................................................................................................................... 32

21 Rimozione del cavo ZigBee.......................................................................................... 33

Prerequisiti....................................................................................................................................................................... 33

Procedura.........................................................................................................................................................................33

22 Riposizionamento del cavo ZigBee.............................................................................. 34

Procedura.........................................................................................................................................................................34

Post-requisiti.................................................................................................................................................................... 34

23 Rimozione della scheda WWAN...................................................................................35

Prerequisiti....................................................................................................................................................................... 35

Procedura.........................................................................................................................................................................35

4

24 Ricollocamento della scheda di WWAN........................................................................37

Procedura.........................................................................................................................................................................37

Post-requisiti ....................................................................................................................................................................37

25 Rimozione del supporto di WWAN...............................................................................38

Prerequisiti....................................................................................................................................................................... 38

Procedura.........................................................................................................................................................................38

26 Ricollocamento del supporto di WWAN....................................................................... 39

Procedura.........................................................................................................................................................................39

Post-requisiti.................................................................................................................................................................... 39

27 Rimozione della guarnizione in gomma di destra..........................................................40

Prerequisiti....................................................................................................................................................................... 40

Procedura.........................................................................................................................................................................40

28 Riposizionamento della guarnizione in gomma di destra............................................... 41

Procedura......................................................................................................................................................................... 41

Post-requisiti.....................................................................................................................................................................41

29 Rimozione della guarnizione in gomma di sinistra........................................................ 42

Prerequisiti....................................................................................................................................................................... 42

Procedura.........................................................................................................................................................................42

30 Ricollocazione della guarnizione a sinistra in gomma................................................... 44

Procedura.........................................................................................................................................................................44

Post-requisiti.................................................................................................................................................................... 44

31 Rimozione della scheda di sistema............................................................................... 45

Prerequisiti....................................................................................................................................................................... 45

Procedura.........................................................................................................................................................................45

32 Ricollocamento della scheda di sistema....................................................................... 47

Procedura.........................................................................................................................................................................47

Post-requisiti.................................................................................................................................................................... 47

33 Rimozione del supporto di WLAN................................................................................ 49

Prerequisiti....................................................................................................................................................................... 49

Procedura.........................................................................................................................................................................49

34 Ricollocamento del supporto di WLAN......................................................................... 51

Procedura......................................................................................................................................................................... 51

Post-requisiti.....................................................................................................................................................................51

35 Rimozione del coperchio di I/O di sinistra....................................................................52

Prerequisiti....................................................................................................................................................................... 52

5

Procedura.........................................................................................................................................................................52

36 Riposizionamento del coperchio di I/O di sinistra........................................................ 53

Procedura.........................................................................................................................................................................53

Post-requisiti.................................................................................................................................................................... 53

37 Rimozione dello sportello di accesso............................................................................54

Prerequisiti....................................................................................................................................................................... 54

Procedura.........................................................................................................................................................................54

38 Ricollocamento dello sportello di accesso................................................................... 55

Procedura........................................................................................................................................................................ 55

Post-requisiti....................................................................................................................................................................55

39 Rimozione del cavo loop-back.....................................................................................56

Prerequisiti....................................................................................................................................................................... 56

Procedura........................................................................................................................................................................ 56

40 Riposizionamento del cavo loop-back..........................................................................59

Procedura.........................................................................................................................................................................59

Post-requisiti ................................................................................................................................................................... 59

41 Accesso e aggiornamento del BIOS............................................................................. 60

Accesso alle impostazioni del BIOS.................................................................................................................................. 60

Accedere alla congurazione del BIOS durante il POST..............................................................................................60

Aggiornamento del BIOS.................................................................................................................................................. 60

usare lo script di richiamo USB....................................................................................................................................61

aggiornamento del BIOS da un'unità ash USB........................................................................................................... 61

aggiornamento del BIOS su un sistema Windows........................................................................................................61

aggiornamento capsula UEFI su sistema Ubuntu........................................................................................................62

Dell Command | Congure (DCC).............................................................................................................................. 62

Edge Device Manager (EDM).................................................................................................................................... 63

Impostazioni predenite del BIOS.....................................................................................................................................63

Generali (BIOS livello 1).............................................................................................................................................. 63

Congurazione del sistema (BIOS livello 1)................................................................................................................. 64

Sicurezza (BIOS livello 1)............................................................................................................................................66

Avvio sicuro (BIOS livello 1)........................................................................................................................................ 67

Prestazioni (BIOS livello 1).......................................................................................................................................... 67

Gestione risparmio energia (BIOS livello 1)..................................................................................................................68

Comportamento POST (BIOS livello 1)....................................................................................................................... 68

Supporto virtualizzazione (BIOS livello 1)................................................................................................................... 69

Manutenzione (BIOS livello 1).....................................................................................................................................69

Registro di sistema (BIOS livello 1)..............................................................................................................................70

42 Diagnostica.................................................................................................................. 71

43 Appendice................................................................................................................... 73

6

Connessione a Edge Gateway.......................................................................................................................................... 73

Windows 10 IoT Enterprise LTSB 2016........................................................................................................................73

Ubuntu Core 16...........................................................................................................................................................74

7

1

Prima degli interventi all'interno dell'Edge Gateway

N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono dierire dall'Edge Gateway a seconda della congurazione

ordinata.

Operazioni preliminari

1. Salvare e chiudere tutti i le aperti e uscire da tutte le applicazioni in esecuzione.

2. Spegnere Edge Gateway

N.B.: Le istruzioni per l'arresto variano a seconda del sistema operativo installato sull'Edge Gateway. Per ulteriori

informazioni, consultare le istruzioni di arresto nella documentazione del sistema operativo in uso.

3. Scollegare l'Edge Gateway e tutti i dispositivi collegati dalle rispettive prese elettriche.

4. Scollegare tutti i cavi dal computer, come il cavo di rete e via dicendo dall'Edge Gateway.

5. Scollegare dal sistema tutti i dispositivi e le periferiche collegati, come tastiera, mouse, monitor e via dicendo dall'Edge Gateway.

Istruzioni di sicurezza

Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da danni potenziali e per garantire la propria sicurezza

personale.

AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sull'Edge Gateway, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme

all'Edge Gateway. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page

Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance.

AVVERTENZA: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire il coperchio o i pannelli dell'Edge Gateway. Dopo

aver eseguito gli interventi sui componenti interni dell'Edge Gateway, ricollocare tutti i coperchi, i pannelli e le viti prima di

collegare la presa elettrica.

ATTENZIONE: Per evitare danni all'Edge Gateway, assicurarsi che la supercie di lavoro sia piana e pulita.

ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti e alle schede, maneggiarli dai bordi ed evitare di toccare piedini e contatti.

ATTENZIONE: L'utente dovrà eseguire solo interventi di risoluzione dei problemi e le riparazioni nella misura autorizzata e

secondo le direttive ricevute dal team dell'assistenza tecnica Dell. I danni dovuti alla manutenzione non autorizzata da Dell

non sono coperti dalla garanzia. Consultare le istruzioni di sicurezza fornite insieme al prodotto o all'indirizzo

www.dell.com/regulatory_compliance.

ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente interno dell'Edge Gateway, scaricare a terra l'elettricità statica del

corpo toccando una supercie metallica non verniciata, ad esempio sul retro dell'Edge Gateway. Nel corso delle varie

operazioni, toccare di tanto in tanto una supercie metallica non verniciata per scaricare l'elettricità statica

eventualmente accumulata che potrebbe danneggiare i componenti interni.

ATTENZIONE: Per scollegare un cavo, aerrare il connettore o la linguetta di tiramento, non il cavo stesso. Alcuni cavi

sono dotati di connettori con linguette di blocco o viti a testa zigrinata che bisogna sganciare prima di scollegare il cavo.

Quando si scollegano i cavi, mantenerli allineati uniformemente per evitare di piegare eventuali piedini dei connettori.

Quando si collegano i cavi, accertarsi che le porte e i connettori siano orientati e allineati correttamente.

8

ATTENZIONE: Premere ed estrarre eventuali schede installate nel lettore di schede multimediali.

Strumenti consigliati

Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti:

• Cacciavite a croce

• Cacciavite a testa piatta

• Pinzette di plastica

• Cacciavite a testa esagonale da 5 mm

• Cacciavite a testa esagonale da 8 mm

• Cacciavite a testa esagonale da 10 mm

• Graetto in plastica

Elenco viti

La seguente tabella fornisce l'elenco delle viti utilizzate per ssare i diversi componenti .

Tabella 1. Elenco viti

Componente Fissata al Tipo di vite Quantità Immagine della vite

Coperchio anteriore Base del sistema M3x18 4

Supporto del cavo

dell'antenna

Scheda di sistema M2 x 4 1

Supporto del cavo

dell'antenna

Scheda di sistema M3x10 2

Supporto di I/O di destra Scheda di sistema M3x10 1

Supporto di I/O di sinistra Scheda di sistema M3x10 1

scheda WWAN Supporto della scheda di

WWAN

M2x6 2

Supporto di WWAN Scheda di sistema M2 x 4 1

Messa a terra Base del sistema M4x7 1

9

2

Dopo gli interventi all'interno dell'Edge Gateway

N.B.: Lasciare viti sparse o allentate all'interno dell'Edge Gateway potrebbe danneggiarlo gravemente.

1. Ricollocare tutte le viti e accertarsi che non rimangano viti sparse all'interno dell'Edge Gateway.

2. Collegare eventuali periferiche, cavi o dispositivi esterni rimossi prima di aver iniziato gli interventi sull'Edge Gateway.

3. Collegare l'Edge Gateway e tutti i dispositivi collegati alle rispettive prese elettriche.

4. Accendere Edge Gateway.

10

3

Rimozione del coperchio anteriore

AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni dell'Edge Gateway, leggere le informazioni sulla

sicurezza fornite con l'Edge Gateway e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni dell'Edge

Gateway. Dopo gli interventi sui componenti interni dell'Edge Gateway, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi

sui componenti interni dell'Edge Gateway. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza,

consultare la home page Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedura

1. Capovolgere il sistema e collocarlo su una supercie piana e pulita.

2. Rimuovere le quattro viti (M3x18) che ssano il coperchio anteriore alla base del sistema.

3. Capovolgere il sistema.

4. Sollevare il coperchio anteriore dalla base del sistema.

11

12

4

Ricollocamento del coperchio anteriore

AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni dell'Edge Gateway, leggere le informazioni sulla

sicurezza fornite con l'Edge Gateway e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni dell'Edge

Gateway. Dopo gli interventi sui componenti interni dell'Edge Gateway, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi

sui componenti interni dell'Edge Gateway. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza,

consultare la home page Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedura

1. Posizionare il coperchio anteriore negli slot sulla scheda di sistema.

N.B.: Prendere nota dell'orientamento del coperchio anteriore. Allineare la tacca sul coperchio superiore negli slot

collocati sulla base del sistema e collocare il coperchio anteriore.

2. Capovolgere il sistema.

3. Ricollocare le quattro viti (M3x18) che ssano il coperchio anteriore alla base del sistema.

13

5

Rimozione del supporto del cavo dell'antenna

AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni dell'Edge Gateway, leggere le informazioni sulla

sicurezza fornite con l'Edge Gateway e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni dell'Edge

Gateway. Dopo gli interventi sui componenti interni dell'Edge Gateway, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi

sui componenti interni dell'Edge Gateway. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza,

consultare la home page Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance.

Prerequisiti

Rimuovere il coperchio anteriore.

Procedura

N.B.: Il cavo ZigBee sarà presente in base alla congurazione ordinata.

1. Rimuovere le viti che ssano i connettori dell'antenna alla scheda di sistema.

2. Rimuovere le rondelle che ssano i connettori dell'antenna alla scheda di sistema.

3. Rimuovere i cavi dell'antenna dalle guide di instradamento sul supporto dell'antenna.

14

4. Far scorrere e rimuovere i quattro connettori dell'antenna dalle scanalature sulla scheda di sistema.

5. Rimuovere le due viti (M3x10) che ssano il supporto del cavo dell'antenna alla scheda di sistema.

6. Rimuovere la vite (M2 x 4) che ssa il supporto del cavo dell'antenna alla scheda di sistema.

15

7. Rimuovere il cavo ZigBee dal supporto del cavo dell'antenna.

8. Sollevare il supporto del cavo dell'antenna dalla scheda di sistema.

16

6

Riposizionamento del supporto del cavo

dell'antenna.

AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni dell'Edge Gateway, leggere le informazioni sulla

sicurezza fornite con l'Edge Gateway e seguire la procedura in

Prima degli interventi sui componenti interni dell'Edge

Gateway. Dopo gli interventi sui componenti interni dell'Edge Gateway, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi

sui componenti interni dell'Edge Gateway. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza,

consultare la home page Conformità alle normative su

www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedura

1. Far passare il cavo ZigBee attraverso il supporto del cavo dell'antenna.

2. Allineare il foro della vite sul supporto del cavo dell'antenna al relativo foro sulla scheda di sistema.

3. Ricollocare la vite (M2 x 4) che ssa il supporto del cavo dell'antenna alla scheda di sistema.

4. Ricollocare le due viti (M3x10) che ssano il supporto del cavo dell'antenna alla scheda di sistema.

5. Inserire i cavi dell'antenna attraverso gli slot sulla base del sistema.

6. Far passare i cavi dell'antenna attraverso le guide di instradamento sul supporto dell'antenna.

7. Rimuovere le rondelle che ssano le antenne alla base del sistema.

8. Ricollocare i dadi che ssano le antenne alla base del sistema.

Post-requisiti

Ricollocare il coperchio anteriore.

17

7

Rimozione del supporto di GPS

AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni dell'Edge Gateway, leggere le informazioni sulla

sicurezza fornite con l'Edge Gateway e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni dell'Edge

Gateway. Dopo gli interventi sui componenti interni dell'Edge Gateway, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi

sui componenti interni dell'Edge Gateway. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza,

consultare la home page Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance.

Prerequisiti

Rimuovere il coperchio anteriore.

Procedura

Sollevare il supporto di GPS dalla scheda di sistema.

18

8

Ricollocamento del supporto di GPS

AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni dell'Edge Gateway, leggere le informazioni sulla

sicurezza fornite con l'Edge Gateway e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni dell'Edge

Gateway. Dopo gli interventi sui componenti interni dell'Edge Gateway, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi

sui componenti interni dell'Edge Gateway. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza,

consultare la home page Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedura

Allineare e collocare il supporto di GPS sulla scheda di sistema.

Post-requisiti

Ricollocare il coperchio anteriore.

19

9

Rimozione del cavo di WLAN

AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni dell'Edge Gateway, leggere le informazioni sulla

sicurezza fornite con l'Edge Gateway e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni dell'Edge

Gateway. Dopo gli interventi sui componenti interni dell'Edge Gateway, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi

sui componenti interni dell'Edge Gateway. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza,

consultare la home page Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance.

Prerequisiti

Rimuovere il coperchio anteriore.

Procedura

N.B.: Il numero di antenne e di cavi dell'antenna varia in base alla congurazione ordinata.

Scollegare dalla scheda di sistema il cavo WLAN.

20

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