HP ProDesk 490 G3 Base Model Microtower PC Guida di riferimento

Guida di riferimento hardware

PC aziendale HP ProDesk 490 G3 MT

L.P.

Microsoft e Windows sono marchi registrati o

marchi di Microsoft Corporation negli Stati

Uniti e/o in altri paesi.

Le informazioni contenute in questo

documento sono soggette a modifiche senza

preavviso. Le sole garanzie per i prodotti e i

servizi HP sono definite nelle norme esplicite di

garanzia che accompagnano tali prodotti e

servizi. Nulla di quanto contenuto nel presente

documento va interpretato come costituente

una garanzia aggiuntiva. HP non sarà ritenuta

responsabile di errori tecnici o editoriali o

omissioni rilevati in questo documento.

Prima edizione: Luglio 2015

Numero di parte del documento: 830226-061

Avviso relativo al prodotto

Questa guida descrive le caratteristiche comuni

alla maggior parte dei modelli. Alcune

caratteristiche potrebbero non essere

disponibili nel dispositivo in uso.

Non tutte le funzionalità sono disponibili in

tutte le edizioni di Windows 8. Su questo

computer si potrebbe rendere necessario

l'aggiornamento e/o l'acquisto separato di

hardware, driver e/o software per usufruire di

tutti i vantaggi offerti dalle funzionalità di

Windows 8. Per informazioni più dettagliate

vedere

http://www.microsoft.com.

Su questo computer si potrebbe rendere

necessario l'aggiornamento e/o l'acquisto

separato di hardware e/o unità DVD per

l'installazione di Windows 7 al fine di usufruire

di tutti i vantaggi offerti dalle funzionalità di

Windows 7. Per informazioni più dettagliate

vedere

http://windows.microsoft.com/en-us/

windows7/get-know-windows-7.

Termini della licenza software

L'installazione, copia, download o qualsiasi

utilizzo di un prodotto software preinstallato

su questo computer implica l'accettazione da

parte dell'utente dei termini del presente

Contratto di licenza con l'utente finale (EULA)

HP. Se non si accettano le condizioni di licenza,

l'unico rimedio riconosciuto all'utente è la

restituzione del prodotto inutilizzato

(hardware e software) entro 14 giorni per

ottenere il rimborso alle condizioni vigenti

presso il luogo d'acquisto.

Per maggiori informazioni o per richiedere un

completo risarcimento del prezzo del

computer, rivolgersi al punto di vendita locale

(rivenditore).

Informazioni su questa guida

Contiene informazioni di base per l’aggiornamento dei computer HP ProDesk Business PC.

AVVERTENZA! Il testo presentato in questo modo indica che la mancata osservanza delle istruzioni

potrebbe comportare lesioni fisiche o addirittura la perdita della vita.

ATTENZIONE: Il testo presentato in questo modo indica che la mancata osservanza delle relative istruzioni

può causare danni alle apparecchiature o perdite di informazioni.

NOTA: Il testo presentato in questo modo indica che vengono fornite importanti informazioni

supplementari.

iii

iv Informazioni su questa guida

Sommario

1 Caratteristiche del prodotto ........................................................................................................................... 1

Caratteristiche di configurazione standard .......................................................................................................... 1

Componenti del pannello anteriore ...................................................................................................................... 2

Componenti del pannello posteriore .................................................................................................................... 3

Posizione del numero di serie ............................................................................................................................... 3

2 Aggiornamenti hardware ............................................................................................................................... 5

Caratteristiche di gestione semplificata ............................................................................................................... 5

Avvertenze ed avvisi .............................................................................................................................................. 5

Rimozione del pannello di accesso al computer ................................................................................................... 6

Riposizionamento del pannello di accesso al computer ...................................................................................... 7

Rimozione del frontalino anteriore ....................................................................................................................... 8

Rimozione del coperchietto del frontalino di un'unità ottica ............................................................................... 9

Riposizionamento del pannello anteriore .......................................................................................................... 10

Collegamenti della scheda di sistema ................................................................................................................. 10

Installazione di memoria aggiuntiva ................................................................................................................... 12

Moduli DIMM ...................................................................................................................................... 12

Moduli DIMM DDR4-SDRAM ............................................................................................................... 12

Inserimento dei moduli DIMM nei rispettivi zoccoli .......................................................................... 13

Installazione moduli DIMM ................................................................................................................ 13

Rimozione e installazione di una scheda di espansione ..................................................................................... 15

Posizioni delle unità ............................................................................................................................................ 20

Installazione e rimozione delle unità .................................................................................................................. 21

Rimozione di un’unità ottica sottile da 9,5 mm ................................................................................ 22

Installazione di un’unità ottica sottile da 9,5 mm ............................................................................ 24

Rimozione dell'unità disco rigido da 3,5 pollici ................................................................................ 26

Installazione di un'unità disco rigido interna da 3,5" ....................................................................... 27

Rimozione di un'unità disco rigido interna da 2,5" ........................................................................... 28

Installazione di un'unità disco rigido interna da 2,5" ....................................................................... 29

Installazione di un dispositivo di blocco di sicurezza ......................................................................................... 30

Lucchetto per cavo ............................................................................................................................ 30

Lucchetto ........................................................................................................................................... 31

Blocco di sicurezza V2 per PC aziendali HP ....................................................................................... 31

Appendice A Sostituzione della batteria ........................................................................................................... 36

v

Appendice B Scariche elettrostatiche ............................................................................................................... 39

Prevenzione dei danni dovuti a scariche elettrostatiche ................................................................................... 39

Metodi di messa a terra ....................................................................................................................................... 39

Appendice C Linee guida di funzionamento del computer, manutenzione ordinaria e preparazione per il

trasporto ....................................................................................................................................................... 40

Linee guida di funzionamento del computer e manutenzione ordinaria ........................................................... 40

Precauzioni unità ottica ....................................................................................................................................... 41

Funzionamento ................................................................................................................................. 41

Pulizia ................................................................................................................................................ 41

Sicurezza ........................................................................................................................................... 41

Trasporto, preparazione ..................................................................................................................................... 41

Appendice D Accessibilità ............................................................................................................................... 42

Tecnologie assistive supportate ......................................................................................................................... 42

Come contattare l'assistenza .............................................................................................................................. 42

Indice analitico ............................................................................................................................................... 43

vi

1 Caratteristiche del prodotto

Caratteristiche di configurazione standard

Le caratteristiche di possono variare a seconda del modello. Per assistenza tecnica e per ulteriori

informazioni sull'hardware e sul software installati sul modello di computer in uso, eseguire l'utility HP

Support Assistant.

Caratteristiche di configurazione standard 1

Componenti del pannello anteriore

La configurazione dell'unità può variare a seconda del modello. Alcuni modelli sono dotati di un coperchietto

del frontalino che protegge l'alloggiamento dell'unità ottica.

1 Unità ottica sottile (opzionale) 5 Spia attività disco fisso

2 Pulsante d'accensione a doppio stato 6 Porte USB 3.0 (blu)

3 Connettore microfono 7 Connettore cuffie

4 Lettore di schede SD (opzionale)

NOTA: La spia di alimentazione è bianca quando il computer è acceso. Se lampeggia in rosso, il computer presenta un

problema, che viene indicato da un codice diagnostico. Per interpretare il codice, consultare la Guida ai servizi e alla

manutenzione.

2 Capitolo 1 Caratteristiche del prodotto

Componenti del pannello posteriore

1 Connettore audio line-in (blu) 7 Connettore line-out per dispositivi audio

alimentati (verde)

2

Porte USB 3.0 (blu) 8 Porte USB 3.0 (blu)

3

Connettore di rete RJ-45 9 Porte USB 2.0 con funzione di riattivazione

da S4/S5 (nere)

4

Connettore seriale 10 Connettore monitor DisplayPort

5

Connettore mouse PS/2 (verde) 11 Connettore monitor VGA

6 Connettore per il cavo d'alimentazione 12

Connettore tastiera PS/2 porpora

NOTA: una seconda porta DisplayPort opzionale, una seconda porta seriale opzionale e una porta parallela opzionale sono

disponibili presso HP e potrebbero essere integrate nel modello in uso.

Se si utilizza una tastiera USB, HP consiglia di collegare la tastiera a una delle porte USB 2.0 con funzione di riattivazione da

S4/S5. La funzione di riattivazione da S4/S5 è anche supportata dai connettori PS/2, se abilitata in F10 Setup del BIOS.

Se sono installate delle schede grafiche in uno degli slot della scheda di sistema, i connettori video sulla scheda grafica e sulla

scheda di sistema possono essere utilizzati contemporaneamente. Tuttavia, per tale configurazione, solo il display connesso

alla scheda grafica discreta visualizzerà i messaggi POST.

La grafica della scheda di sistema può essere disabilitata modificando le configurazioni in Impostazioni del computer.

Posizione del numero di serie

Ogni computer è dotato di un numero di serie e di un ID prodotto univoci, situati sulla superficie esterna del

computer. Tenere questi numeri a portata di mano quando si richiede l'assistenza del servizio clienti.

Componenti del pannello posteriore 3

4 Capitolo 1 Caratteristiche del prodotto

2 Aggiornamenti hardware

Caratteristiche di gestione semplificata

Il computer possiede delle caratteristiche che ne rendono più facile la manutenzione e l'aggiornamento. Per

molte procedure di installazione descritte in questo capitolo è necessario un cacciavite torsiometrico T15 o

un cacciavite a lama piatta.

Avvertenze ed avvisi

Prima di effettuare gli aggiornamenti, leggere attentamente le istruzioni, le precauzioni e le avvertenze

applicabili contenute nella presente guida.

AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni personali dovute a scosse elettriche, superfici surriscaldate o

incendi:

Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa di corrente e lasciare raffreddare i componenti interni del

sistema prima di toccarli.

Non collegare i connettori telefonici o per telecomunicazioni alle prese del controller di interfaccia di rete

(NIC).

Non scollegare il contatto di terra del connettore del cavo di alimentazione. Il collegamento a terra è

un'importante caratteristica di sicurezza.

Inserire il cavo di alimentazione in una presa di corrente collegata a massa (messa a terra) che sia facilmente

accessibile in qualsiasi momento.

Per ridurre il pericolo di lesioni, leggere la Guida alla sicurezza e al comfort, che descrive la sistemazione

della workstation, la posizione e le abitudini di lavoro corrette degli operatori di computer, e contiene

importanti informazioni di sicurezza elettriche e meccaniche. La guida si trova su Internet all'indirizzo

http://www.hp.com/ergo.

AVVERTENZA! All'interno parti mobili e collegate all'alimentazione.

Prima di rimuovere il contenitore togliere l'alimentazione all'apparecchiatura.

Sostituire e fissare il contenitore prima di collegare nuovamente l'alimentazione all'apparecchiatura.

ATTENZIONE: L'elettricità statica può danneggiare i componenti elettrici del computer o delle parti

opzionali. Prima di iniziare queste procedure, scaricare tutta l'energia elettrostatica toccando un oggetto

metallico dotato di messa a terra. Per ulteriori informazioni, vedere

Scariche elettrostatiche a pagina 39.

Quando il computer è collegato a una fonte d'alimentazione CA, la scheda di sistema è sempre alimentata.

Prima di aprire il computer, scollegare il cavo d'alimentazione onde evitare danni ai componenti interni.

Caratteristiche di gestione semplificata 5

Rimozione del pannello di accesso al computer

Per accedere ai componenti interni è necessario rimuovere il pannello di accesso:

1. Rimuovere/sganciare gli eventuali dispositivi di sicurezza che impediscono l'apertura del computer.

2. Rimuovere tutti i supporti rimovibili, quali compact disc o unità flash USB, dal computer.

3. Spegnere il computer tramite il sistema operativo, quindi spegnere tutte le periferiche esterne.

4. Scollegare il cavo di alimentazione dalla relativa presa e tutte le eventuali periferiche esterne.

ATTENZIONE: Indipendentemente dallo stato di accensione, quando il computer è collegato a una

presa CA funzionante, la scheda di sistema è sempre alimentata. È necessario scollegare il cavo di

alimentazione per evitare danni ai componenti interni del computer.

5. Allentare la vite a testa zigrinata sul retro del computer (1), quindi far scorrere il pannello indietro (2) e

rimuoverlo dal computer (3).

6 Capitolo 2 Aggiornamenti hardware

Riposizionamento del pannello di accesso al computer

Posizionare il pannello sul computer (1), quindi farlo scorrere in avanti (2) e stringere la vite a testa zigrinata

(3) per fissarlo in posizione.

Riposizionamento del pannello di accesso al computer 7

Rimozione del frontalino anteriore

1. Rimuovere/sganciare gli eventuali dispositivi di sicurezza che impediscono l'apertura del computer.

2. Rimuovere tutti i supporti rimovibili, quali compact disc o unità flash USB, dal computer.

3. Spegnere correttamente il computer dal sistema operativo, quindi spegnere tutte le periferiche esterne.

4. Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa di alimentazione e scollegare eventuali periferiche

esterne.

ATTENZIONE: Indipendentemente dallo stato di accensione, quando il computer è collegato a una

presa CA funzionante la scheda di sistema è sempre alimentata. Scollegare il cavo d'alimentazione onde

evitare danni ai componenti interni del computer.

5. Togliere il pannello di accesso del computer.

6. Sollevare le tre linguette sul lato del frontalino (1), quindi ruotare il frontalino per estrarlo dal telaio (2).

8 Capitolo 2 Aggiornamenti hardware

Rimozione del coperchietto del frontalino di un'unità ottica

Alcuni modelli sono dotati di un coperchietto del frontalino che protegge l'alloggiamento dell'unità ottica

sottile. Rimuovere il coperchietto del frontalino prima di installare un'unità ottica. Per rimuovere il

coperchietto del frontalino:

1. Rimuovere il pannello di accesso e il frontalino del computer.

2. Per rimuovere la mascherina di copertura, premere verso l'alto sulla linguetta inferiore e premere verso

il basso sulla linguetta superiore al lato della mascherina di copertura (1), quindi ruotare la mascherina

di copertura allontanandola dalla parte anteriore del frontalino (2).

Rimozione del coperchietto del frontalino di un'unità ottica 9

Riposizionamento del pannello anteriore

Inserire i tre ganci sul lato inferiore del frontalino nei fori rettangolari sul telaio (1), quindi ruotare il lato

superiore del frontalino sul telaio (2) e farlo scattare in posizione.

Collegamenti della scheda di sistema

Per identificare i connettori della scheda di sistema, fare riferimento all'illustrazione e alla tabella riportate di

seguito.

N. Connettore della scheda di

sistema

Etichetta della scheda

di sistema

Colore Componente

1PCI Express (x16), con

downshift a x4

X4PCIEXP bianco Scheda di espansione

2 PCI Express x1 X1PCIEXP2 nero Scheda di espansione

10 Capitolo 2 Aggiornamenti hardware

N. Connettore della scheda di

sistema

Etichetta della scheda

di sistema

Colore Componente

3 PCI Express x1 X1PCIEXP1 nero Scheda di espansione

4 PCI Express x16 X16PCIEXP nero Scheda di espansione

5 DisplayPort SCHERMATA bianca Scheda di espansione DisplayPort

6 DIMM4 (canale A) DIMM4 bianco Modulo di memoria

7 DIMM3 (canale A) DIMM3 nero Modulo di memoria

8 DIMM2 (canale B) DIMM2 bianco Modulo di memoria

9 DIMM1 (canale B) DIMM1 nero Modulo di memoria

10 Batteria BAT nero Batteria

11 SATA 3.0 SATA1 azzurro Qualsiasi dispositivo SATA esclusa

l'unità disco rigido primaria

12 SATA 3.0 SATA2 azzurro Qualsiasi dispositivo SATA esclusa

l'unità disco rigido primaria

13 SATA 3.0 SATA0 blu scuro Unità disco rigido primaria

Collegamenti della scheda di sistema 11

Installazione di memoria aggiuntiva

Il computer è dotato di moduli di memoria (DIMM) DDR4-SDRAM.

Moduli DIMM

Gli zoccoli per la memoria sulla scheda di sistema possono contenere fino a quattro DIMM basati su standard

industriali. Questi zoccoli di memoria contengono almeno un modulo di memoria DIMM preinstallato. Per

ottenere il massimo supporto di memoria è possibile installare nella scheda di sistema fino a 64 GB di

memoria configurata in modalità dual channel ad alte prestazioni.

Moduli DIMM DDR4-SDRAM

Per il corretto funzionamento del sistema, i moduli DIMM devono essere:

●

288 pin di standard industriale

●

senza buffer non ECC, compatibili con PC4-17000 DDR4-2133 MHz

●

DIMM DDR4-SDRAM da 1,2 volt

I moduli DIMM devono inoltre:

●

supportare la latenza CAS 15 DDR4 a 2133 MHz (tempi 15-15-15)

●

contenere le informazioni JEDEC SPD obbligatorie

Inoltre, il computer supporta:

●

tecnologie di memoria non ECC da 512 Mbit, 1 Gbit e Gbit

●

moduli DIMM single-sided e double-sided

●

moduli DIMM costituiti da periferiche DDE x8 e x16; non sono supportati moduli DIMM costituiti da

SDRAM x4

NOTA: Il sistema non funziona correttamente se si installano moduli DIMM non supportati.

12 Capitolo 2 Aggiornamenti hardware

Inserimento dei moduli DIMM nei rispettivi zoccoli

Sulla scheda di sistema sono disponibili quattro zoccoli per moduli DIMM, due per canale, denominati DIMM1,

DIMM2, DIMM3 e DIMM4. Gli zoccoli DIMM1 e DIMM2 funzionano nel canale di memoria B. Gli zoccoli DIMM3 e

DIMM4 funzionano nel canale di memoria A.

Il sistema funziona automaticamente nelle modalità single channel, dual channel o flex, a seconda di come è

stata effettuata l'installazione dei moduli DIMM.

NOTA: Le configurazione di memoria con canale singolo e doppio canale non bilanciato causerà una

riduzione delle prestazioni grafiche.

●

Il sistema funzionerà in modalità single channel se i moduli DIMM sono stati inseriti in un solo canale.

●

Il sistema funzionerà in modalità dual channel con prestazioni elevate se la capacità di memoria totale

dei moduli DIMM sul Canale A è pari alla capacità di memoria totale dei moduli sul Canale B. La

tecnologia e la larghezza della periferica possono variare da un canale all'altro. Ad esempio, se il Canale

A è popolato con due moduli DIMM da 1 GB e il Canale B con un modulo DIMM da 2 GB, il sistema

funzionerà in modalità dual channel.

●

Il sistema funzionerà in modalità flex se la capacità di memoria totale dei moduli DIMM sul Canale A non

è pari alla capacità di memoria totale dei moduli sul Canale B. In modalità flex, il canale popolato con la

quantità di memoria inferiore descrive la quantità di memoria totale assegnata alla modalità dual

channel, mentre la parte rimanente viene assegnata alla modalità single channel. Per una velocità

ottimale, è necessario bilanciare i canali in modo che la quantità maggiore di memoria sia suddivisa tra i

due canali. Se un canale dispone di una quantità di memoria superiore all'altro, la quantità superiore

dovrà essere assegnata al Canale A. Ad esempio, se si popolano gli zoccoli con un modulo DIMM da 2 GB

e tre moduli DIMM da 1 GB, il Canale A dovrà essere popolato con il modulo DIMM da 2 GB e un modulo

DIMM da 1 GB, mentre il Canale B dovrà essere popolato con gli altri due moduli DIMM da 1 GB. Con

questa configurazione, 4 GB operano in modalità dual channel e 1 GB opera in modalità single channel.

●

In qualsiasi modalità, la velocità di funzionamento massima è determinata dal più lento dei moduli

DIMM presenti nel sistema.

Installazione moduli DIMM

ATTENZIONE: Prima di aggiungere o rimuovere moduli di memoria, è necessario scollegare il cavo di

alimentazione e attendere circa 30 secondi per scaricare l'eventuale tensione residua. Indipendentemente

dallo stato di accensione, quando il computer è collegato a una presa CA funzionante, i moduli di memoria

sono sempre alimentati. L'aggiunta o la rimozione dei moduli di memoria quando il sistema è alimentato può

causare danni irreparabili ai moduli di memoria o alla scheda di sistema.

Gli zoccoli per i moduli di memoria sono dotati di contatti dorati. Per aumentare la memoria si devono

utilizzare moduli con contatti dorati per prevenire la corrosione e/o l'ossidazione dovuta al contatto fra

metalli incompatibili.

L'elettricità statica può danneggiare i componenti elettronici del computer o le schede opzionali. Prima di

iniziare queste procedure, scaricare tutta l'energia elettrostatica toccando un oggetto metallico dotato di

messa a terra. Per ulteriori informazioni, consultare il sito

Scariche elettrostatiche a pagina 39.

Quando si maneggiano i moduli di memoria evitare di toccarne i contatti, perché così facendo si potrebbe

danneggiare il modulo.

1. Rimuovere/sganciare gli eventuali dispositivi di sicurezza che impediscono l'apertura del computer.

2. Rimuovere tutti i supporti rimovibili, quali compact disc o unità flash USB, dal computer.

3. Spegnere correttamente il computer dal sistema operativo, quindi spegnere tutte le periferiche esterne.

Installazione di memoria aggiuntiva 13

4. Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa di alimentazione e scollegare eventuali periferiche

esterne.

ATTENZIONE: Prima di aggiungere o rimuovere moduli di memoria, è necessario scollegare il cavo di

alimentazione e attendere circa 30 secondi per scaricare l'eventuale tensione residua.

Indipendentemente dallo stato di accensione, quando il computer è collegato a una presa CA

funzionante, i moduli di memoria sono sempre alimentati. L'aggiunta o la rimozione dei moduli di

memoria quando il sistema è alimentato può causare danni irreparabili ai moduli di memoria o alla

scheda di sistema.

5. Togliere il pannello di accesso del computer.

AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di ustioni causate dalle superfici surriscaldate, lasciare raffreddare

i componenti interni del sistema prima di toccarli.

6. Aprire entrambe le levette di rilascio dello zoccolo (1) del modulo di memoria ed inserire il modulo nello

zoccolo (2).

NOTA: Un modulo di memoria può essere installato in un solo modo. Allineare la tacca del modulo con

la linguetta dello zoccolo di memoria.

Inserire gli zoccoli DIMM neri prima di quelli bianchi.

Per prestazioni ottimali, popolare gli zoccoli in modo che la capacità di memoria sia suddivisa

uniformemente tra il Canale A e il Canale B. Per ulteriori informazioni, consultare

Inserimento dei moduli

DIMM nei rispettivi zoccoli a pagina 13.

7. Spingere il modulo nello zoccolo, assicurandosi che esso sia completamente inserito e posizionato

correttamente. Verificare che i fermi siano in posizione chiusa (3).

8. Ripetere i punti 6 e 7 per ogni modulo addizionale da installare.

9. Riposizionare il pannello di accesso al computer.

10. Ricollegare il cavo di alimentazione ed eventuali dispositivi esterni, quindi accendere il computer.

11. Bloccare gli eventuali dispositivi di sicurezza sganciati durante la rimozione del pannello di accesso.

Il computer dovrebbe riconoscere automaticamente la memoria aggiuntiva la volta successiva in cui si

accende il computer.

14 Capitolo 2 Aggiornamenti hardware

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