154 Guida di consultazione rapida
• Numero di servizio e codice del servizio
espresso
• Etichetta di licenza di Microsoft Windows
Numero di servizio e licenza di Microsoft
Windows
Queste etichette sono situate sul computer.
• Usare il Numero di servizio per identificare
il computer quando si accede al sito
support.dell.com
o si contatta il supporto
tecnico.
• Usare il Codice di servizio espresso per indirizzare la chiamata al
supporto tecnico di Dell.
• Soluzioni — suggerimenti per la risoluzione
dei problemi, articoli di tecnici, corsi in linea,
domande frequenti
• Forum clienti — discussione in linea con altri
clienti Dell
• Aggiornamenti — informazioni di
aggiornamento per componenti, quali ad
esempio la memoria, il disco rigido e il sistema
operativo
• Servizio clienti — informazioni di contatto,
sullo stato dell'ordine e della richiesta di
servizio, sulla garanzia e sulle riparazioni
• Servizio e supporto — stato della richiesta di
servizio, contratto di assistenza, discussioni in
linea con il supporto tecnico
• Riferimenti — Documentazione per il
computer, dettagli sulla configurazione del
computer, specifiche dei prodotti e white
paper
• Download — aggiornamenti di driver, patch e
software certificati
• Desktop System Software (DSS) — Se si
reinstalla il sistema operativo per il computer,
va anche reinstallatal'utilità DSS. l'utilità
fornisce aggiornamenti critici per il sistema
operativo e supporto per unità disco floppy
USB Dell™ da 3,5 pollici, processori Intel
®
Pentium
®
M, unità ottiche e periferiche USB.
l'utilità è necessaria per il corretto
funzionamento del computer Dell. Il software
rileva automaticamente il computer e il
sistema operativo e installa gli aggiornamenti
adeguati alla propria configurazione.
Sito Web del supporto tecnico della Dell — support.dell.com
N.B. Selezionare la regione per visualizzare il sito appropriato di
supporto.
Il sito Web del supporto tecnico di Dell fornisce diversi strumenti in
linea, tra cui:
• Risoluzione dei problemi — suggerimenti, articoli di tecnici e corsi in
linea
• Aggiornamenti — informazioni di aggiornamento per componenti,
quali ad esempio la memoria, il disco rigido e il sistema operativo
• Servizi e garanzie — informazioni di contatto, sullo stato dell'ordine,
sulla garanzia e sulle riparazioni
• Download — per scaricare driver, patch e aggiornamenti del software
• Guide dell'utente — Documentazione del computer e specifiche del
prodotto
Cosa si ricerca? Si trova qui