ZyXEL Communications 334343 Manuale utente

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Cenni generali

Alla data di stesura di questa Guida introduttiva, i modelli trattati sono i seguenti:

• V500: Telefono IP.

• V501: Telefono IP con tecnologia PoE (Power over Ethernet).

In questa Guida introduttiva viene spiegato come configurare e utilizzare il V500. In essa

sono incluse le sezioni seguenti:

• Hardware e collegamenti - Introduce le caratteristiche fisiche del V500 e illustra come col-

legarlo alla rete.

• Configurazione iniziale - Spiega come impostare la configurazione della rete e come pro-

cedere con la registrazione al server SIP utilizzando la tastiera e lo schermo LCD del V500.

• Funzionamento del telefono - Spiega come utilizzare le funzioni telefoniche di base del

V500, come ad esempio fare una telefonata.

È possibile configurare il V500 tramite lo strumento di configurazione Web, utilizzando un

computer collegato alla porta PC del V500. Vedere la Guida utente per i dettagli.

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1 Hardware e collegamenti

1 Cornetta

2 Schermo LCD

3 Tasti account

4Tasti

contestuali

5 Tasti della

linea

6 Menu

7 Navigatore

8Rubrica

9 Tasti azione

10 Tastiera

alfanumerica

11 Microfono

12 Tasti del

volume

13 Tasti funzione

14 Tasti

personalizzati

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71

Nella tabella seguente vengono descritte alcune delle caratteristiche hardware utilizzate

per le operazioni di base. Consultare il capitolo sull'hardware nella Guida utente per le

descrizioni complete di tutte le caratteristiche e le funzionalità.

CARATTERIS

TICA

DESCRIZIONE

Account keys

(Tasti account)

Consentono di selezionare l'account SIP da utilizzare. Sul V500 è possibile

configurare fino a quattro account SIP.

Nota: Un account può essere selezionato solo quando è stato

configurato. Utilizzare i menu dello schermo LCD

Advanced Setting (impostazioni avanzate) > SIP

Configuration (configurazione SIP) per configurare un

account.

Softkeys (Tasti

contestuali)

Le funzioni di questi tasti dipendono dalla schermata visualizzata sullo

schermo LCD in quel particolare momento. La funzione corrente di un tasto

contestuale è indicata da una parola o da un simbolo visualizzato sotto il

tasto sullo schermo LCD.

Line keys

(Tasti della

linea)

Consentono di selezionare la linea telefonica da utilizzare. Il V500 dispone

di quattro linee telefoniche.

Menu Apre il menu di configurazione del V500. Premendolo nuovamente si chiude

il menu. Quando è in corso una telefonata, il menu non è accessibile.

Navigator

(Navigatore)

Questi tasti consentono di spostarsi nella schermate del V500. Premere

per salire di una riga in un menu e premere per scendere di una riga.

Premere per spostarsi di uno spazio a destra e premere per spostarsi

di uno spazio a sinistra. È possibile anche premere per fare una

selezione di menu e per tornare al menu precedente.

Phonebook

(Rubrica)

Consente di visualizzare l'elenco dei contatti memorizzati nel V500. Da

questa schermata è possibile aggiungere, modificare ed eliminare voci della

rubrica.

Alphanumeric

keypad

(Tastiera

alfanumerica)

Utilizzare questi tasti per inserire numeri, lettere e simboli. Il tasto #

consente di selezionare le modalità Number (numeri), Uppercase

(maiuscole), Lowercase (minuscole) e Symbol (simboli).

Microphone

(Microfono)

Il microfono è attivo quando il V500 è nella modalità vivavoce.

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1.1 Installazione del supporto

Collegare il supporto fornito a meno che non si desideri fissare il V500 a una parete (per le

istruzioni di montaggio a parete vedere la Guida utente).

Le figure mostrano i quattro modi in

cui è possibile fissare il supporto

fornito a corredo.

Per collocare sul supporto il V500 nell'angolazione più

bassa possibile (prossima alla posizione orizzontale)

utilizzare i fori contrassegnati con 1 nella figura seguente.

Utilizzare i fori contrassegnati con 2 per collocare sul

supporto il V500 nell'angolazione più alta possibile

(prossima alla posizione verticale).

Volume keys

(Tasti del

volume)

Utilizzare il tasto + per aumentare il volume e il tasto - per diminuirlo.

• Quando si utilizza la cornetta, questi tasti controllano il volume di ascolto

e di parlato della cornetta stessa.

• Quando si utilizza l'auricolare, questi tasti controllano il volume di

ascolto e di parlato sulle porte auricolare ( ) e microfono ( ) del V500.

• Quando si utilizza il vivavoce, questi tasti controllano il volume

dell'altoparlante interno e del microfono (Mic).

CARATTERIS

TICA

DESCRIZIONE

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Prendere il supporto e collegarlo al V500 come mostrato nella figura seguente.

1 Collegare prima i due connettori del lato più lungo del supporto.

2 Girare il supporto in basso fino a inserire gli altri due connettori.

3 Girare il V500 verso l'alto. Verificare che il supporto sia fissato in modo stabile e sicuro.

1.2 Collegamenti hardware del pannello posteriore

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1WAN: Utilizzare un cavo Ethernet per collegare il V500 alla rete.

Solo V501: Se si utilizza la tecnologia Power over Ethernet (PoE), collegare a questa porta

il cavo Ethernet che fornisce alimentazione. Vedere Sezione 1.3 a pagina 74 per ulteriori

informazioni su PoE.

2PC (opzionale): Utilizzare un cavo Ethernet per collegare il computer alla porta PC del

V500 per accedere alla rete attraverso il V500, oppure configurare il V500 utilizzando

lo strumento di configurazione Web (vedere la Guida utente per informazioni

sull'utilizzo dello strumento di configurazione Web).

3 HANDSET (cornetta): Collegare il cavo della cornetta fornito a corredo alla porta

HANDSET del V500. Collegare l'altra estremità alla cornetta. Agganciare il ricevitore

prima di collegare l'alimentazione.

4POWER (alimentazione): Collegare l'alimentatore fornito a corredo alla porta POWER

del V500. Collegare l'alimentatore a una fonte di corrente appropriata.

Solo V501: Se si utilizza la tecnologia Power over Ethernet (PoE), non è necessario

collegare l'alimentatore.

1.3 Solo V501: Power over Ethernet (opzionale)

Power over Ethernet (PoE) consente di fornire elettricità al V501 per mezzo di un cavo

Ethernet CAT 5 a 8 poli, eliminando la necessità di disporre di una sorgente di

alimentazione nelle vicinanze.

È necessario utilizzare anche un iniettore PoE (non in dotazione) per fornire corrente al

cavo Ethernet. Questa funzionalità consente una maggiore flessibilità per il

posizionamento del dispositivo V501.

Nella figura seguente, Z è il V501, A è il cavo Ethernet CAT 5, B è l'iniettore PoE e C è il

cavo di alimentazione.

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2 Configurazione iniziale

In questa sezione viene descritto come utilizzare i menu dello schermo LCD del telefono

per:

• Configurazione della connessione di rete

e

• Configurazione dell'account voce

Per questo non è necessario collegare il telefono a un computer.

" Quando si immettono informazioni, utilizzare il tasto # per passare

ciclicamente tra le modalità Uppercase (maiuscole), Lowercase

(minuscole), Symbol (simboli) e Number (numeri). La modalità

correntemente selezionata appare sullo schermo LCD.

Premere un tasto più volte per accedere ai diversi caratteri. Ad esempio, in

modalità Uppercase (maiuscole) premere quattro volte 9 per inserire “Z”.

2.1 Configurazione della connessione di rete

Una volta terminati i collegamenti hardware,

osservare lo schermo LCD. Il V500 visualizza lo

stato di registrazione dell'account VoIP (Voice over

Internet) nelle schede a destra, insieme a data o

ora nella sezione superiore.

Il V500 consente di configurare fino a quattro

account VoIP (chiamati anche SIP). Quando un

account VoIP non è attivo viene visualizzata

l'indicazione Unused (inutilizzato). Quando un

account è attivo ma la registrazione non è

avvenuta con successo, nella scheda viene

visualizzata l'indicazione No Reg (nessuna

registrazione). Quando un account è attivo e registrato con successo, la scheda visualizza

il nome dell'account (SIP 1 in questo esempio).

V Se nello schermo LCD non viene visualizzato nulla, controllare

nuovamente i collegamenti hardware. Vedere la sezione 1.2.

11:45 2008-12-12

SIP 1

Inutilizzat

o

Inutilizzat

o

Inutilizzat

o

ZyXEL

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Attenersi alla procedura seguente per configurare le impostazioni di rete.

1 Premere il tasto Menu e utilizzare il navigatore

per selezionare Advanced Setting

(impostazioni avanzate). Premere Select

(seleziona).

" La tastiera alfanumerica può essere utilizzata anche per fare le selezioni

sullo schermo LCD. Ad esempio è possibile premere il tasto 6 nella

schermata precedente Menu Setting (impostazioni menu) per passare alla

schermata Advanced Setting (impostazioni avanzate).

2 Selezionare Network Setting (impostazioni di

rete).

Scegliere le opzioni seguenti:

• Se per l'accesso alla rete sono stati forniti un

nome utente e una password, passare alla sezi-

one 2.1.1 a pagina 77.

• Se sono stati forniti un indirizzo IP e una

maschera di subnet da utilizzare, passare alla

sezione 2.1.2 a pagina 78.

• Se non è stato fornito un indirizzo IP da utilizzare,

passare alla sezione 2.1.3 a pagina 79.

Impostazioni menu

1 Info sistema

2 Impostazioni suoneria

3 Impostazioni volume

4 Preferenze telefonate

5 Rubrica

6 Impostazioni avanzate

7 Riavvia sistema

8 Impostazioni logo

Selezion

Indietro

Impostazioni avanzate

1 Impostazioni di rete

2 Configurazione SIP

3 Fornitura automatica (disattivata)

4 Tasto programmabile

5 Regolazione display

6 Modo funzione chiamata

7 Supporto lingua

Selezion

Indietro

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2.1.1 Configurazione di PPPoE

1 Se sono stati forniti un nome utente e una

password, selezionare PPPoE (Off) nel menu

Advanced Setting (impostazioni avanzate) >

Network Setting (impostazioni di rete).

Premere il tasto contestuale On (attiva) per

configurare il V500 affinché utilizzi PPPoE.

La schermata visualizza PPPoE (On). Premere

Select (seleziona) per inserire le informazioni in

proprio possesso.

2 Premere 1 per inserire il nome utente

dell'account.

3 Viene visualizzata la schermata PPPoE

Username (nome utente PPPoE). Premere Edit

(modifica) e inserire il nome utente (premere il

tasto # per selezionare ciclicamente le modalità

d'immissione Number (numeri), Uppercase

(maiuscole), Lowercase (minuscole) e Symbol

(simboli)).

Terminata l'operazione, premere Save (salva) e

quindi premere 2 per entrare nella schermata PPPoE Password. Premere Edit (modifica).

Impostazioni di rete

1 PPPoE (attivato)

2 IP statico (disattivato)

3 DHCP (disattivato)

Selezion

Attiva Indietro

PPPoE

1 Nome utente

2 Password

Selezion

Indietro

Nome utente PPPoE Numero

Corrente:

Nuovo: Utente123

Salva <- Indietro

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4 Immettere la password, passare a Confirm

(conferma) e immetterla nuovamente. Premere

Save (salva) quando terminato.

2.1.2 Configurazione di un indirizzo IP statico

1 Se si dispone di un indirizzo IP da utilizzare,

selezionare Static IP (Off) (IP statico

(disattivato)) nel menu Advanced Setting

(impostazioni avanzate) > Network Setting

(impostazioni di rete). Premere il tasto

contestuale On (attiva) per configurare il V500

affinché utilizzi un indirizzo IP statico.

La schermata visualizza Static IP (On) (IP statico

(attivato)). Premere Select (seleziona) per

inserire le informazioni in proprio possesso.

Modifica password

Corrente:

Nuovo: Nuova password

Conferma: Nuova password

Modalità minuscole

Salva <- Indietro

Impostazioni di rete

1 PPPoE (disattivato)

2 IP statico (attivato)

3 DHCP (disattivato)

Selezion

Indietro

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79

2 Utilizzare le opzioni di questo menu per

immettere le informazioni relative a indirizzo IP

statico, gateway e DNS fornite dal proprio ISP

(Internet Service Provider) o dall'amministratore

di rete. Premere Back (indietro) per tornare alla

schermata precedente.

2.1.3 Ottenere automaticamente un indirizzo IP

" Il V500 è impostato per ottenere un indirizzo IP automaticamente per

impostazione predefinita.

1 Se non si dispone né di nome utente e

password né di un indirizzo IP da utilizzare,

selezionare DHCP (Off) nel menu Advanced

Setting (impostazioni avanzate) > Network

Setting (impostazioni di rete). Premere il tasto

contestuale On (attiva) per configurare il V500

affinché utilizzi DHCP.

DHCP consente al V500 di ottenere

automaticamente un indirizzo IP. Premere Back

(indietro) per tornare alla schermata precedente.

IP statico

1 Indirizzo IP

2 Gateway predefinito

3 Maschera di subnet

4 DNS 1

5 DNS 2

Selezion

Indietro

Impostazioni di rete

1 PPPoE (disattivato)

2 IP statico (disattivato)

3 DHCP (attivato)

Selezion

Indietro

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2.2 Configurazione dell'account voce

Attenersi alla procedura seguente per configurare l'account VoIP.

1 Premere il tasto Menu e quindi premere 6 per entrare nel menu Advanced Setting

(impostazioni avanzate).

2 Premere 2 per entrare nel menu SIP

Configuration (configurazione SIP).

3 Se l'opzione VoIP 1 Config. (configurazione

VoIP 1) non visualizza Active (attiva),

selezionare la voce corrispondente e premere il

tasto contestuale Active (attiva). Se l'account

SIP non è attivo non sarà possibile utilizzarlo

per fare o ricevere telefonate.

4 Premere 1 per selezionare il menu SIP 1 Configuration (configurazione SIP 1). Sul

V500 è possibile configurare fino a quattro account SIP (per i dettagli vedere la Guida

utente).

Immettere le informazioni copiandole esattamente da quelle fornite dal proprio operatore di

servizi VoIP.

" Se l'operatore di servizi VoIP non ha fornito informazioni utilizzabili in

nessuno dei campi di questo menu, lasciarli con le impostazioni predefinite.

La tabella seguente descrive i campi presenti nel menu.

CAMPO DESCRIZIONE

1 Display Name

(nome

visualizzato)

Immettere un nome per questo account SIP. Questo nome viene

visualizzato nella scheda dell'account SIP sullo schermo LCD del V500.

2 SIP Number

(numero SIP)

Questo è il numero dell'account SIP. Se il proprio account SIP è del

tipo simile a 1234567@operatore-voip.it, il numero SIP è 1234567.

3 SIP Local Port

(porta locale SIP)

Questa è la porta del V500 utilizzata per le telefonate SIP. La porta

predefinita è 5060.

Configurazione SIP

1 Configurazione VoIP 1 (Attiva)

2 Configurazione VoIP 2 (Disattivato)

3 Configurazione VoIP 3 (Disattivato)

4 Configurazione VoIP 4 (Disattivato)

Selezion

Disattivat

o

Indietro

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4 SIP Server Addr

(indirizzo server

SIP)

È l'indirizzo IP del server che l'operatore VoIP utilizza per le telefonate

SIP.

5 SIP Server Port

(porta server SIP)

La porta del server SIP utilizzata per le telefonate SIP. La porta

predefinita è 5060.

6 SIP Register

Server (server di

registrazione SIP)

È l'indirizzo IP del server che l'operatore VoIP utilizza per registrare il

V500. Se l'operatore di servizi VoIP non ha fornito un indirizzo di server

di registrazione SIP specifico, immettere nuovamente l'indirizzo SIP

Server.

7 SIP Register

Port (porta

registrazione SIP)

È la porta che il server di registrazione SIP utilizza per registrare il V500.

La porta predefinita è 5060.

8 SIP Service

Domain (dominio

servizio SIP)

Se il proprio account SIP è del tipo simile a 1234567@operatore-

voip.it, il valore di SIP Service Domain è operatore-voip.it.

9 SIP Auth ID

(identificativo

autorizzazione

SIP)

Il nome utente dell'account SIP.

10 Auth Password

(password

autorizzazione

SIP)

La password dell'account SIP.

11 Codec Priority

(priorità codec)

Il V500 e il server SIP devono utilizzare lo stesso codec (coder /

decoder) vocale. Selezionare i codec che si desidera V500 utilizzi per

primo, secondo e terzo.

12 Voicemail

Number (numero

casella vocale)

Numero da immettere per accedere ai messaggi della casella vocale

relativa a questo account SIP.

13 DNS SRV /

DNS

Attivare questa opzione selezionando On (attiva) per configurare il V500

affinché utilizzi i server DNS configurati nella sezione 2.1.2. Disattivare

l'opzione selezionando Off (disattiva) per configurare il V500 a non

utilizzare il DNS. DNS SRV è disattivato per impostazione predefinita.

14 Call ID

(identificativo

chiamante)

Consente di attivare (On) o disattivare (Off) l'invio del proprio numero

nelle chiamate in uscita.

15 NAT Setting

(impostazione

NAT)

Questa sezione consente di configurare la funzione NAT (Network

Address Translation).

CAMPO DESCRIZIONE

ITALIANO

82

5 Terminata la configurazione in SIP 1

Configuration (configurazione SIP 1), premere

Back (indietro). Nella parte superiore destra

dello schermo LCD viene visualizzato il nome

dell'account SIP registrato (“SIP1” in questo

esempio).

6 Vedere la sezione 3 per sapere come testare la

configurazione del V500 effettuando una

telefonata.

V Se l'account SIP non viene registrato con successo (nella schermata

principale sono ancora visualizzate le indicazioni Unused (inutilizzato) o

No Reg (nessuna registrazione)) oppure se non è possibile effettuare una

telefonata, controllare i collegamenti e immettere nuovamente le

impostazioni SIP. Riavviare il V500 (spegnerlo e poi riaccenderlo). Se

queste misure non funzionano, contattare l'amministratore di rete o

l'operatore di servizi VoIP.

16 Backup SIP

Server (server SIP

di emergenza)

In questo campo è possibile inserire i server SIP che il V500 può

utilizzare nel caso in cui non sia possibile accedere al server SIP

principale.

CAMPO DESCRIZIONE

11:45 2006-12-12

SIP 1

Inutilizzat

o

Inutilizzat

o

Inutilizzat

o

ZyXEL

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3 Funzionamento del telefono

In questa sezione viene descritto come utilizzare le funzioni telefoniche di base del V500.

" Per ulteriori informazioni sulle funzioni telefoniche del V500, vedere il

capitolo sull'hardware nella Guida utente.

FARE UNA TELEFONATA

1 Prendere la cornetta.

Un LED di tasto Line (linea) si accende. Lo schermo LCD visualizza l'account SIP

che si sta utilizzando. Con i tasti Line (linea) e Account è possibile cambiare questi

elementi.

2 Verificare che sia udibile il segnale di linea libera.

3 Immettere il numero da telefonare. Se nella rubrica del V500 sono memorizzati

numeri, è possibile utilizzare il navigatore per selezionare un numero dall'elenco di

voci. Vedere la Guida utente per ulteriori informazioni sulla rubrica telefonica.

4 Premere il tasto SEND (invia) giallo per iniziare la telefonata.

RICEVERE UNA TELEFONATA

Quando il telefono squilla è possibile fare una delle azioni seguenti:

• Prendere la cornetta per ricevere la telefonata utilizzando la cornetta.

• Premere il tasto SPEAKER (altoparlante) per ricevere la telefonata utilizzando la funzione

vivavoce.

• Premere il tasto HEADSET (auricolare) per ricevere la telefonata utilizzando un auricolare

esterno.

TERMINARE UNA TELEFONATA

Per terminare una telefonata, premere il tasto HANG UP (attacca). In alternativa,

eseguire una delle operazioni seguenti:

• Se si utilizza la cornetta, rimetterla sul supporto.

• Se si utilizza il vivavoce, premere il tasto SPEAKER (altoparlante).

• Se si utilizza un auricolare esterno, premere il tasto HEADSET (auricolare).

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84

METTERE UNA TELEFONATA IN ATTESA

Premere una volta il tasto HOLD (in attesa) per mettere in attesa una telefonata. Premerlo

una seconda volta per ritornare alla telefonata. È possibile fare una telefonata su un'altra

linea (premere il tasto di un'altra linea) e quindi ritornare alla telefonata in attesa.

UTILIZZO DELLA CASELLA VOCALE

Dopo aver configurato il numero della casella vocale dell'account SIP del V500, premere il

tasto VOICEMAIL (casella vocale) per controllare i messaggi.

Utilizzare il menu Advanced Setting (impostazioni avanzate) > SIP Configuration

(configurazione SIP) > SIP 1 ~ 4 Configuration (configurazione SIP 1-4) > Voicemail

Number (numero casella vocale) per impostare il numero dell'account della casella vocale.

L'account controllato quando si preme il tasto VOICEMAIL (casella vocale) dipende

dall'account SIP correntemente attivo. Vedere la Guida utente per i dettagli.

FARE UNA TELEFONATA IN CONFERENZA

Per effettuare una telefonata in conferenza a tre, attenersi alla procedura seguente.

1 Avviare una telefonata o riceverne una. Tenere presente quale linea si sta utilizzando

per la telefonata (il tasto Line (linea) corrispondente si accende).

2 Assicurarsi che la telefonata sia attiva, che sia cioè possibile parlare con l'interlocutore.

Premere il tasto Conference (conferenza). In questo modo si “contrassegna” la prima

telefonata da unire nella conferenza.

3 Premere un altro tasto Line (linea). È possibile ricevere una telefonata in arrivo, fare

un'altra telefonata in uscita o riprendere una telefonata precedentemente messa in

attesa.

4 Assicurarsi che la telefonata sia attiva e premere nuovamente il tasto Conference

(conferenza). La telefonata a tre in conferenza inizia. I tre partecipanti possono

intervenire quando vogliono alla conferenza.

TRASFERIMENTO DI CHIAMATA

Per trasferire una telefonata in uscita su un altro numero attenersi alla procedura seguente.

1 Durante la telefonata in uscita, premere il tasto Transfer (trasferimento). La prossima

linea disponibile si attiva automaticamente. Verificare che sia udibile il segnale di linea

libera.

2 Comporre il numero a cui si desidera trasferire la telefonata.

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85

3 Per trasferire la telefonata è possibile eseguire una delle operazioni seguenti:

• Attendere finché non si sente il tono di squillo, quindi terminare la telefonata

mettendo giù la cornetta, premendo il tasto Speaker (altoparlante) o il tasto

Headset (auricolare), in base a ciò che si sta utilizzando.

• Attendere che l'altra persona risponda, quindi terminare la telefonata.

TRASFERIMENTO DI CHIAMATA

Visualizzazione delle certificazioni di un prodotto

1 Aprire la pagina www.zyxel.com.

2 Selezionare il prodotto dall'elenco di riepilogo a discesa nella Home

Page di ZyXEL per passare alla pagina del prodotto in questione.

3 Selezionare da questa pagina la certificazione che si desidera

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