HP ENVY 5535 e-All-in-One Printer Manuale del proprietario

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HP ENVY 5530 e-All-in-One Series

Informazioni preliminari

1. Congurare la stampante: seguire le istruzioni sul volantino di congurazione e sul display della

stampante.

2. Installare il software: accedere a www.hp.com/ePrint/ENVY5530, quindi seguire le istruzioni

visualizzate sullo schermo. Se il computer non è collegato a Internet, inserire il CD del software

nell'apposita unità e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Il CD non si avvia?

Windows

®

: accedere a Computer, fare doppio clic sull'icona dell'unità CD/DVD con il logo HP, quindi fare

doppio clic su setup.exe.

Mac: fare doppio clic sull'icona CD sulla Scrivania, quindi fare doppio clic su HP Installer.

Nessuna unità CD/DVD?

Installare il software da: www.hp.com/ePrint/ENVY5530.

Approfondimenti

Guida elettronica: installare la guida elettronica selezionando il software consigliato durante la procedura

di installazione. È possibile trovare informazioni sulle funzionalità dei prodotti, la stampa, la risoluzione dei

problemi e il supporto. Avvisi, requisiti ambientali e informazioni sulle normative, incluso l'Avviso normativo per

l'Unione Europea e dichiarazioni di conformità, sono disponibili nella sezione Informazioni tecniche.

• Windows 8: nella schermata Start, fare clic con il pulsante destro del mouse su un'area vuota dello schermo,

fare clic su Tutte le app sulla barra delle applicazioni, quindi fare clic sull'icona con il nome della stampante

e selezionare Guida.

• Windows 7, Windows Vista® e Windows XP: fare clic su Start > Tutti i programmi > HP > HP ENVY 5530

series > Guida.

• OS X Lion, Mountain Lion: fare clic su Help > Help Center. Nella nestra Visore Aiuto, fare clic su Aiuto per

tutte le tue app, quindi fare clic su HP ENVY 5530 series.

• OS X v10.6: fare clic su Aiuto > Aiuto Mac. Nella nestra Visore Aiuto, scegliere HP ENVY 5530 series dal

menu a comparsa Aiuto Mac.

File Readme: contiene informazioni sul supporto HP, i requisiti del sistema operativo e recenti aggiornamenti

della stampante.

• Windows: inserire il CD del software CD nel computer, quindi individuare il le ReadMe.chm. Fare doppio clic

e aprire il le ReadMe.chm, quindi selezionare il le ReadMe nella propria lingua.

• Mac: inserire il CD del software, quindi aprire la cartella ReadMe nel livello superiore del CD del software.

Fare doppio clic sul le ReadMe.html quindi selezionare il le ReadMe nella propria lingua.

Su Web: ulteriori informazioni e assistenza: www.hp.com/go/support. Registrazione della stampante:

www.register.hp.com. Dichiarazione di conformità: www.hp.eu/certicates. Utilizzo dell'inchiostro:

www.hp.com/go/inkusage.

Nota: l'inchiostro delle cartucce viene utilizzato nel processo di stampa in diversi modi e talvolta qualche residuo

di inchiostro rimane nella cartuccia in seguito all'uso.

Eseguire la scansione per saperne di più sulla stampante.

www.hp.com/eu/m/envy5530

Potrebbero essere in vigore le tarie dati standard. Potrebbe non essere disponibile in tutte le lingue.

Italiano

20

Pannello di controllo

1

Pagina iniziale: consente di tornare alla schermata iniziale, visualizzata all'accensione della stampante.

2/16

Icona/pulsante ePrint: consente di aprire il Riepilogo di Web Services, in cui è possibile controllare

i dati sullo stato di ePrint, modicarne le impostazioni o stampare la pagina delle informazioni.

3/9

Icona/pulsante Wireless: consente di aprire il Riepilogo Wireless, da cui è possibile collegare la

stampante a una rete wireless utilizzando la congurazione wireless guidata, vericare lo stato

e modicare le impostazioni wireless. È inoltre possibile stampare un rapporto di test wireless che

aiuta a diagnosticare i problemi di connessione della rete.

4

Icona Inchiostro: mostra i livelli stimati d'inchiostro per cartuccia. Mostra un simbolo di errore

o di avviso a seconda dello stato delle cartucce.

5

Icona Impostazioni: consente di aprire il menu Impostazioni in cui è possibile cambiare le preferenze

e utilizzare gli strumenti per eseguire le funzioni di manutenzione.

6

Icona Diretta wireless: consente di aprire le Impostazioni Diretta wireless da cui è possibile attivare

e disattivare la modalità diretta wireless (con o senza protezione), e visualizzare il nome utente e la

password per la funzionalità se attivata con protezione.

7

Guida: sulla schermata iniziale, mostra tutti gli argomenti della Guida. In altre schermate sono visibili

le informazioni o l'animazione che assiste nell'operazione corrente.

8

Spia di stato della connessione wireless: indica se è attiva la connessione wireless tra la stampante

e la rete.

10

Tasti direzionali: consentono di esplorare le due schermate iniziali, le foto, le anteprime di stampa,

le applicazioni e le opzioni del menu orizzontale.

11

Indietro: consente di tornare alla schermata precedente.

12

Foto: consente di aprire il menu Foto in cui è possibile visualizzare e stampare le foto o stampare una

foto già stampata.

13

Supporti stampabili: ore un modo rapido e semplice per accedere alle informazioni e stamparle dal

Web, ad esempio coupon, pagine da colorare, puzzle e altro.

14

Copia: consente di aprire il menu Copia in cui è possibile selezionare un tipo di copia o modicare le

impostazioni di copia.

15

Annulla: interrompe l'operazione corrente.

17

Scansione: consente di aprire il menu Scansione da cui è possibile selezionare una destinazione per la

scansione.

18

Quick Forms: con HP Quick Forms è possibile stampare calendari, elenchi di controllo, giochi, fogli per

taccuini, carta millimetrata e spartiti.

Italiano

21

MacWindows

Risoluzione dei problemi di base

Se non è possibile stampare...

1. Cercare eventuali messaggi di errore e risolvere le problematiche.

2. Assicurarsi che la stampante sia accesa. Il pulsante (On) deve essere acceso con una luce bianca.

3. Controllare la spia di stato wireless per vericare che la stampante sia connessa a una rete.

• La spia blu sso indica che la connessione wireless è stata stabilita ed è possibile avviare la stampa.

• La luce lampeggiante in modalità lenta indica che la funzionalità wireless è attivata, ma che la stampante non

è collegata a una rete. Vericare che la stampante si trovi nel raggio d'azione di un segnale wireless.

• La luce lampeggiante in modalità rapida indica un errore wireless. Fare riferimento al messaggio sul display

della stampante.

• Se la modalità wireless è disattivata, la relativa spia risulta spenta e sul display viene visualizzato il messaggio

Wireless inattivo.

Visitare il sito Web degli strumenti di diagnostica HP su www.hp.com/go/tools per scaricare le utility di diagnostica

gratuite per risolvere comuni problemi di stampa.

Assicurarsi che la stampante sia impostata come

periferica di stampa predenita.

• Windows 8: selezionare o toccare l'angolo superiore

destro della schermata per aprire la barra degli

accessi, fare clic sull'icona Impostazioni, fare clic

o toccare Pannello di controllo, quindi fare clic

o toccare Visualizza dispositivi e stampanti.

• Windows 7: dal menu Start di Windows, fare clic su

Dispositivi e stampanti.

• Windows Vista: sulla barra delle applicazioni di

Windows, fare clic su Start, Pannello di controllo,

Stampanti.

• Windows XP: sulla barra delle applicazioni di

Windows, fare clic su Start, Pannello di controllo,

Stampanti e fax.

Se non si riesce ancora a stampare, disinstallare

e reinstallare il software.

Nota: con la disinstallazione verranno rimossi tutti

i componenti software HP specici del dispositivo. Non

saranno rimossi i componenti condivisi da altri prodotti

o programmi.

Per disinstallare il software:

1. Scollegare la stampante HP dal computer.

2. Aprire la cartella Applicazioni: Hewlett-Packard.

3. Fare doppio clic su HPUninstaller. Seguire le

istruzioni visualizzate sullo schermo.

Controllare la coda di stampa.

1. In Preferenze di Sistema, fare clic su Stampa

e Scansione (Stampa e Fax in OS X v10.6).

2. Fare clic su Apri coda di stampa.

3. Fare clic su un processo di stampa per selezionarlo.

4. Utilizzare i pulsanti seguenti per gestire il processo

di stampa:

• Elimina: annulla il processo di stampa selezionato.

• Riprendi: continua un processo di stampa messo

in pausa.

5. Qualora siano state apportate delle modiche,

provare a stampare di nuovo.

Riavviare e reimpostare.

1. Riavviare il computer.

2. Ripristinare la stampante.

a. Spegnere la stampante e scollegare il cavo di

alimentazione.

b. Attendere un minuto, quindi ricollegare il cavo

di alimentazione e accendere la stampante.

Riconoscimenti

Windows XP, Windows Vista, Windows 7 e Windows 8

sono marchi di Microsoft Corporation registrati negli

Stati Uniti.

Assicurarsi che la stampante sia selezionata con

un segno di spunta all'interno di un cerchio. Se la

stampante non è selezionata come predenita, fare

clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della

stampante e scegliere Imposta come stampante

predenita dal menu.

Se non si riesce ancora a stampare o se è impossibile

installare il software, eettuare le operazioni

seguenti:

1. Rimuovere il CD dall'unità CD/DVD.

2. Riavviare il computer.

3. Inserire il CD del software della stampante

nell'unità CD/DVD e seguire le istruzioni visualizzate

sullo schermo per installare il software della

stampante.

4. Al termine dell'installazione, riavviare il computer.

Per installare il software:

1. Collegare il cavo USB.

2. Inserire il CD del software HP nell'unità CD/DVD.

3. Sul desktop, aprire il CD e fare doppio clic su

HP Installer.

4. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo e le

istruzioni stampate fornite con la stampante HP.

Italiano

22

Collegamento in rete

Per assistenza nella congurazione della rete:

www.hp.com/go/wirelessprinting

HP Wireless Printing Center su www.hp.com/go/wirelessprinting ore suggerimenti per la preparazione

della rete wireless, la congurazione o ricongurazione della stampante e la risoluzione di problemi di rete.

In caso di installazione non riuscita

• Vericare che la modalità wireless è abilitata sulla stampante.

Nel pannello di controllo, premere il pulsante Wireless (

), se viene visualizzato Wireless disattivato,

toccare Attiva.

• Confermare che la stampante è connessa alla rete.

1. Sul pannello di controllo della stampante, premere il pulsante Wireless (

).

2. Toccare Impostazioni.

3. Toccare Stampa rapporti, quindi toccare Rapporto di test wireless. Viene stampato automaticamente il

rapporto di test della rete wireless.

4. Nella parte iniziale del rapporto, controllare se si sono vericati eventuali errori durante il test.

– Nella sezione Risultati diagnostica controllare l'esito dei test eettuati sulla stampante.

– Nella sezione Congurazione corrente, individuare il nome della rete (SSID) a cui è connessa la

stampante. Vericare che la stampante sia connessa alla stessa rete del computer.

Nota: se il computer è connesso tramite una VPN, scollegare temporaneamente la VPN prima di procedere

con l'installazione. In seguito all'installazione, è necessario scollegare la VPN per accedere alla stampante

tramite la rete domestica.

• Assicurarsi che il software di protezione non blocchi la comunicazione nella rete.

I software di protezione, ad esempio i rewall, possono bloccare la comunicazione tra computer e stampante

quando il software è installato tramite una rete. Se il computer non rileva la stampante, disabilitare

temporaneamente il rewall e vericare se il problema persiste. Per ulteriore assistenza e consigli sul

software di protezione, visitare il sito: www.hp.com/go/wpc-rewall_it-it.

In caso di installazione riuscita della stampante

• È possibile condividere la stampante con più computer nella rete.

Se la stampante è già connessa a una rete domestica, è possibile condividerla con altri computer nella stessa

rete. Per ciascun computer aggiuntivo, sarà suciente installare il software della stampante HP. Durante

l'installazione del software, selezionare Wireless dalla schermata Opzioni di connessione e seguire le

istruzioni visualizzate sullo schermo

Nota: utilizzare esclusivamente con il cavo di alimentazione fornito da HP.

Italiano

23

Utilizzo della stampante in modalità wireless senza router

È possibile utilizzare la modalità diretta wireless HP per eseguire stampe wireless senza router, da computer,

smartphone o altro dispositivo wireless. Per utilizzare la connessione diretta wireless da un computer, il software

della stampante deve essere installato su tale computer.

1. Attivare la modalità diretta wireless dal pannello di controllo della stampante:

a. Nella schermata Home della stampante, toccare il pulsante Diretta wireless (

).

b. Se sul display viene visualizzata la modalità diretta wireless come disattivata, toccare Diretta wireless,

quindi On (senza protezione) oppure On (con protezione).

Nota: se la protezione è attivata, solo gli utenti provvisti di password potranno collegarsi alla stampante.

Se la protezione è disattivata, chiunque possieda un dispositivo wireless nel raggio d'azione della rete Wi-Fi

potrà collegarsi alla stampante.

c. Toccare Nome visualizzato per visualizzare il nome della rete diretta wireless.

d. Toccare Visualizza password per visualizzare la password della rete diretta wireless, qualora la modalità sia

attivata con protezione.

2. Collegare il dispositivo wireless alla stampante:

a. Da computer wireless o dispositivo mobile, attivare la modalità wireless.

b. Cercare e stabilire un collegamento con la rete diretta wireless, ad esempio: HP-print-xx-ENVY 5530 series

(dove xx sta per i caratteri univoci che identicano la stampante).

c. Se la protezione della connessione diretta wireless diretta è attivata, inserire la password quando viene richiesta.

3. Stampare normalmente dal computer o dal dispositivo mobile.

Nota: la connessione diretta wireless non fornisce l'accesso a Internet.

Visitare HP Wireless Printing Center sul sito www.hp.com/go/wirelessprinting per ulteriori informazioni sulla

connessione diretta wireless.

Passaggio da una connessione USB a una connessione wireless

È necessario aver già installato correttamente il software della stampante.

Windows

1. Eseguire una delle operazioni riportate di seguito a seconda del sistema operativo utilizzato.

• Windows 8: nella schermata Start, fare clic con il pulsante destro del mouse in un'area vuota dello

schermo, quindi fare clic su Tutte le app nella barra delle applicazioni.

• Windows 7, Windows Vista e Windows XP: dal menu Start del computer, selezionare Tutti i programmi

o Programmi, quindi selezionare HP.

2. Selezionare HP ENVY 5530 series.

3. Selezionare Congurazione stampante e software.

4. Selezionare Converti una stampante con collegamento USB in wireless. Seguire le istruzioni visualizzate

sullo schermo.

Mac

Utilizzare HP Setup Assistant in Applicazioni/Hewlett-Packard/Device Utilities per impostare la connessione

wireless per la stampante.

Networking (continua)

Italiano

24

Dichiarazione di garanzia limitata della stampante HP

A. Durata della garanzia limitata

1. Hewlett-Packard (HP) garantisce all'utente finale che per il periodo sopra indicato, a partire dalla data dell'acquisto, i prodotti

HP specificati sono privi di difetti di materiali e di manodopera. Il cliente è responsabile della conservazione della prova di

acquisto.

2. Per i prodotti software, la garanzia limitata HP si applica solo in caso di mancata esecuzione delle istruzioni di

programmazione. HP non garantisce che il funzionamento dei prodotti HP sia ininterrotto e privo di errori.

3. La garanzia limitata HP si applica solo agli eventuali difetti derivanti dall'uso normale del prodotto e non da:

a. Manutenzione non corretta o modifiche improprie o inadeguate;

b. Software, supporti, parti o componenti non forniti o supportati da HP;

c. Uso non rispondente alle specifiche del prodotto;

d. Uso improprio o modifiche non autorizzate.

4. Per le stampanti HP, l'utilizzo di una cartuccia non HP o di una cartuccia ricaricata non ha effetti sulla garanzia o su eventuali

contratti di assistenza con il cliente. Tuttavia, qualora il malfunzionamento o il danneggiamento della stampante sia dovuto

all'uso di una cartuccia di stampa non HP o ricaricata, o di una cartuccia scaduta, al cliente verranno addebitati i costi di

manodopera e di materiale sostenuti per la riparazione.

5. Se, durante il periodo della garanzia, HP verrà a conoscenza di un difetto di un prodotto hardware coperto dalla garanzia HP,

a sua discrezione HP sostituirà o riparerà il prodotto difettoso.

6. Se HP non fosse in grado di riparare o sostituire adeguatamente un prodotto difettoso coperto dalla garanzia HP entro un

tempo ragionevole, HP rimborserà il prezzo d'acquisto del prodotto.

7. HP non ha alcun obbligo di riparazione, sostituzione o rimborso fino al momento della restituzione del prodotto difettoso.

8. I prodotti sostitutivi possono essere nuovi o di prestazioni equivalenti a un prodotto nuovo, purché dotati di funzioni almeno

uguali a quelle del prodotto sostituito.

9. I prodotti HP possono contenere parti, componenti o materiali ricondizionati equivalenti ai nuovi per prestazioni.

10. La garanzia limitata HP è valida in qualunque paese in cui i prodotti HP sopraelencati sono distribuiti da HP. Eventuali

contratti per servizi di garanzia aggiuntivi, come l'assistenza 'on-site', possono essere richiesti a un centro di assistenza HP

autorizzato che si occupi della distribuzione del prodotto o a un importatore autorizzato.

B. Garanzia limitata

IN CONFORMITÀ ALLE DISPOSIZIONI DI LEGGE VIGENTI, È ESCLUSA QUALSIASI GARANZIA O CONDIZIONE,

SCRITTA OPPURE VERBALE, ESPRESSA O IMPLICITA DA PARTE DI HP O DI SUOI FORNITORI. HP ESCLUDE

SPECIFICATAMENTE QUALSIASI GARANZIA O CONDIZIONE IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ

SODDISFACENTE E IDONEITÀ AD USO PARTICOLARE.

C. Responsabilità limitata

1. Le azioni offerte dalla presente garanzia sono le sole a disposizione del cliente.

2. IN CONFORMITÀ ALLE DISPOSIZIONI DI LEGGE VIGENTI, FATTA ECCEZIONE PER GLI OBBLIGHI ESPRESSI

SPECIFICAMENTE NELLA PRESENTE GARANZIA HP, IN NESSUN CASO HP O I RELATIVI FORNITORI SARANNO

RESPONSABILI DI DANNI DIRETTI, INDIRETTI, SPECIALI, ACCIDENTALI O CONSEGUENTI, O ALTRI DANNI

DERIVANTI DALL'INADEMPIMENTO DEL CONTRATTO, ILLECITO CIVILE O ALTRO.

D. Disposizioni locali

1. Questa garanzia HP conferisce al cliente diritti legali specifici. Il cliente può anche godere di altri diritti legali che variano da

stato a stato negli Stati Uniti, da provincia a provincia in Canada, e da paese/regione a paese/regione nel resto del mondo.

2. Laddove la presente garanzia HP risulti non conforme alle leggi locali, essa verrà modificata secondo tali leggi. Per alcune

normative locali, alcune esclusioni e limitazioni della presente garanzia HP possono non essere applicabili. Ad esempio, in

alcuni stati degli Stati Uniti e in alcuni governi (come le province del Canada), è possibile:

a. Impedire che le esclusioni e le limitazioni contenute nella garanzia HP limitino i diritti statutari del consumatore (come

avviene nel Regno Unito).

b. Limitare la possibilità da parte del produttore di rafforzare tali esclusioni o limitazioni.

c. Concedere al cliente diritti aggiuntivi, specificare la durata delle garanzie implicite che il produttore non può escludere

o consentire limitazioni alla durata delle garanzie implicite.

3. I TERMINI CONTENUTI NELLA PRESENTE DICHIARAZIONE DI GARANZIA, FATTI SALVI I LIMITI IMPOSTI DALLA

LEGGE, NON ESCLUDONO, LIMITANO O MODIFICANO, BENSÌ INTEGRANO, I DIRITTI LEGALI APPLICABILI ALLA

VENDITA DEI PRODOTTI HP AI CLIENTI DI TALI PAESI.

Garanzia del Produttore

In allegato il cliente troverà i nomi e indirizzi delle Società del Gruppo HP che prestano i servizi in Garanzia (garanzia di buon

funzionamento e garanzia convenzionale) in Italia.

Italia: Hewlett-Packard Italiana S.r.L., Via G. Di Vittorio 9, 20063 Cernusco sul Naviglio

Oltre alla Garanzia del Produttore, ed in modo indipendente dalla stessa, il Consumatore potra’ far valere i propri diritti di legge nei

confronti del venditore tra cui il diritto di chiedere, nei primi 24 mesi dalla data di acquisto del prodotto, la riparazione gratuita o la

sostituzione del prodotto non conforme al contratto ai sensi dell’art. 130 del Codice del Consumo (Dlgs. 206/2005) laddove ne

ricorrano le condizioni.

Prodotto HP Durata della garanzia limitata

Supporti del software 90 giorni

Stampante 1 anno

Cartucce di stampa o di inchiostro Fino ad esaurimento dell'inchiostro HP o fino al raggiungimento

della data di "scadenza della garanzia" stampata sulla cartuccia,

a seconda di quale evento si verifichi per primo. La presente

garanzia non copre i prodotti con inchiostro HP che siano stati

ricaricati, ricostruiti, ricondizionati, utilizzati in modo improprio

o manomessi.

Testine di stampa (si applica solo ai prodotti con testine

di stampa sostituibili dal cliente) 1 anno

Accessori 1 anno salvo diversamente definito

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