Aeg-Electrolux DD8692-M Manuale utente

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19

Gentile cliente,

La invitiamo a leggere con attenzione questo libretto di istruzioni ed in particolare il

capitolo “Sicurezza” riportato sulle prime pagine. Le consigliamo inoltre di conservare

questo libretto per poterlo consultare all’occorrenza e consegnarlo ad un eventuale suc-

cessivo proprietario della cappa.

Il triangolo di pericolo e/o le parole di segnalazione (Avvertimento!, Pericolo!, Atten-

zione!) evidenziano informazioni importanti per la Sua sicurezza o per la funzionalità

della cappa, che vanno assolutamente osservate.

1. Questo simbolo La guiderà passo a passo nell’uso della cappa.

2. ......

3. ......

Dopo questo simbolo Le vengono fornite informazioni complementari sull’uso e l’impie-

go pratico della cappa.

Il trifoglio contrassegna informazioni utili per un uso economico ed ecologico della cap-

pa. Questo libretto contiene anche consigli utili per risolvere in prima persona eventuali

problemi. A tale riguardo si veda il capitolo “Cosa fare se …”. Se questi consigli non

dovessero bastare, Lei può rivolgersi in qualsiasi momento a due Focal Point che Le

daranno certamente una mano.

Siamo a Vs. disposizione:

da lunedì a venerdì

dalle ore 8 00 alle ore 20.00

sabato

dalle ore 10.00 alle ore 14.00

Qui riceverà una risposta a qualsiasi domanda inerente l’equipaggiamento e l’uso della

cappa. Naturalmente prenderemo nota anche delle Sue richieste, suggerimenti e criti-

che. Il nostro obiettivo è quello di migliorare ulteriormente i nostri prodotti e servizi a

tutto vantaggio dei nostri clienti.

In caso di problemi tecnici può contattare il nostro SERVIZIO ASSISTENZA CLIENTI

più vicino a Lei (gli indirizzi e i numeri telefonici sono riportati nel capitolo “Centri Assi-

stenza Clienti”). A tale riguardo si veda anche il capitolo “Service”.

Stampato su carta ecologica. Chi pensa in modo ecologico, agisce di conseguenza

20

ISTRUZIONI PER L’USO

Sicurezza

I requisiti di sicurezza di questa cappa sono conformi alle regole tecniche riconosciute e

alla Legge sulla sicurezza degli apparecchi. In ogni caso la nostra azienda, in quanto

produttrice della cappa, ritiene opportuno fornirLe le seguenti informazioni sulla sicurez-

za.

Sicurezza elettrica

• In caso di collegamento fisso, l’installazione della cappa va affidata esclusivamente a

un elettricista autorizzato. La invitiamo a non trascurare questa avvertenza perché in

caso di inosservanza verrebbe meno il diritto alla garanzia..

• Le riparazioni vanno eseguite esclusivamente da tecnici specializzati. Le riparazioni

non eseguite a regola d’arte possono essere fonte di gravi pericoli. Per le riparazioni Le

raccomandiamo di contattare il nostro Servizio Assistenza Clienti o il Suo rivenditore di

fiducia.

Sicurezza durante l’uso

• In caso di surriscaldamento la cappa può prendere fuoco.

Raccomandiamo dunque di osservare le seguenti avvertenze:

- sotto la cappa non è ammessa la cottura alla fiamma (flambé),

- i fuochi vanno sempre coperti quanto la cappa è in funzione. In caso di cucine a

gasolio, gas e carbone si devono assolutamente evitare le fiamme aperte,

- il grasso e l’olio surriscaldato si infiammano facilmente. Durante la preparazione di cibi

fritti (ad es. patatine fritte) bisogna rimanere sempre nei pressi dei fornelli.

Il pericolo di autoaccensione è particolarmente elevato se l’olio è sporco.

• Prima di eseguire qualsiasi lavoro alla cappa, anche per la semplice sostituzione di una

lampada, bisogna scollegare l’apparecchio (staccare la spina o estrarre i fusibili dal

portafusibili o disinserire l’interruttore automatico).

• Si devono rispettare gli intervalli di pulizia o sostituzione dei filtri. In caso contrario i

depositi di grasso possono essere fonte di incendio.

Sicurezza durante la pulizia

Per motivi di sicurezza non è consentito pulire la cappa con apparecchi a getto di vapo-

re o ad alta pressione.

Smaltimento

Smaltimento dell’imballo

• Tutte le parti dell’imballo sono riciclabili. Le pellicole e le parti in espanso rigido sono

opportunamente contrassegnate. Il materiale dell’imballo e gli eventuali apparecchi usati

vanno correttamente smaltiti.

• Osservare le norme nazionali e regionali e il contrassegno dei materiali (separazione

dei materiali, raccolta differenziata, punti di raccolta dei materiali riciclabili).

Avvertenze sullo smaltimento

• La cappa non va smaltita assieme ai rifiuti domestici.

• Informazioni sulle date di ritiro o sui punti di raccolta possono essere richieste presso la

nettezza urbana locale o presso l’amministrazione comunale.

• Attenzione! Gli apparecchi usati vanno resi inservibili prima di essere smaltiti. Il cavo di

alimentazione va staccato (dopo aver estratto la spina oppure, in caso di collegamento

fisso, dopo aver fatto disinstallare la cappa da un tecnico).

Istruzioni per l’uso

21

V1 V2 V3 IL

Descrizione della cappa

Quadro comandi

Lo schema dei comandi é il seguente:

TASTO L = Accende e spegne l’ impianto di illuminazione;

TASTO V1 = Accende e spegne il motore in prima velocità e allarme saturazio-

ne filtro antigrasso (LED - la spia lampeggia);

TASTO V2 = Seconda velocità.

TASTO V3 = Terza velocità.

TASTO I = Velocità intensiva con spegnimento programmato e allarme satu-

razione filtro al carbone attivo (LED - la spia lampeggia). Adatta a

fronteggiare le massime emissioni di vapori di cottura, si spegne

automaticamente dopo dieci minuti dall’entrata in funzione. Può

essere disinserita premendo il tasto I .

Quadro comandi

Illuminazione

Filtro antigrasso metallico

Illuminazione

Istruzioni per l’uso

22

MANUTENZIONE

Una costante manutenzione garantisce un buon funzionamento ed un buon rendimento

nel tempo.Particolari attenzioni vanno rivolte ai filtri antigrasso metallici e,per le sole

cappe filtranti, al filtro al carbone attivo. L’apparecchio é dotato di un sistema che segna-

la automaticamente quando effettuare l’intervento di manutenzione.

Filtri antigrasso metallici

• Pulizia

È necessario lavare questi filtri

al lampeggio del led V1 o al mas-

simo ogni 2 mesi con un norma-

le detersivo domestico. La loro

dimensione compatta consente

il lavaggio anche in lavastoviglie.

• Smontaggio dei filtri

Togliere il filtro sostenendolo al

di sotto con una mano e spingen-

do la maniglia in acciaio inox.

Rimontare facendo attenzione a mantenere la maniglia verso la parte visibile.

• Attivazione

La cappa é già predisposta per la segnalazione di allarme saturazione dei filtri antigrasso

metallici, per cui questa funzione non necessita di attivazione.

• Reset

Per spegnere il segnale di allarme operare come segue:

- Spegnere le luci L e il motore di aspirazione V1 ;

- Premere il tasto V3 per almeno 3 secondi,sino al lampeggio di conferma dei leds. La

segnalazione di allarme si verifica solo quando é azionato il motor di aspirazione.

ATTENZIONE:è necessario rispettare i tempi di manutenzione o sostituzione

indicati, per evitare un possibile rischio di incendio se i filtri si saturano di grassi.

Filtro al carbone attivo

• Funzionamento

Il filtro al carbone attivo é presente solo nelle cappe installate in versione filtrante, ha la

capacità di trattenere gli odori fino a raggiungere la saturazione. Non è lavabile e non è

rigenerabile, va sostituito quando il led Velocità Intensiva I lampeggia o almeno ogni 4

mesi di utilizzo. Attenzione nelle cappe installate in versione filtrante può verificarsi la

possibilità che oltre al led Velocità + V3 lampeggi anche quello Motore V1 .Questo even-

to indica che oltre la sostituzione del filtro al carbone attivo, occorre effettuare la manuten-

zione dei filtri antigrasso metallici.

S07_06

Istruzioni per l’uso

23

• Sostituzione

Togliere il filtro antigrasso metalli-

co e rimuovere il filtro al carbone

attivo dalla sua sede agendo sugli

appositi agganci. Rimontare il nuo-

vo filtro e il filtro antigrasso metal-

lico .

• Attivazione

Nelle cappe in versione filtrante,la

segnalazione di allarme saturazio-

ne filtri va attivata operando come segue:

- Spegnere le luci L e il motore di aspirazione V1 ;

- Tenere premuto il tasto V3 per almeno 10 secondi sino al lampeggio dei leds.

In particolare:

- 2 lampeggi dei leds Allarme saturazione filtro al carbone attivo ATTIVATO.

- 1 lampeggio dei leds Allarme saturazione filtro al carbone attivo DISATTIVATO.

• Reset del segnale di allarme

Per spegnere il segnale di allarme operare come segue:

- Premere il tasto V3 per almeno 3 secondi, sino al lampeggio di conferma dei leds. In

tutti i casi la segnalazione di allarme saturazione filtri si verifica solo quando é azionato

il motore aspirazione.

ATTENZIONE: è necessario rispettare i tempi di manutenzione o sostituzione

indicati, per evitare un possibile rischio di incendio se i filtri si saturano di grassi.

Illuminazione

1 - É costituita da due faretti alogeni da 20W.

2 - Sostituzione:

Togliere le due viti che fissano la ghiera

metallica, estrarre il faretto dal porta-

lampade esercitando una leggera trazione.

Per rimontarlo, si deve fare attenzione ad

inserire correttamente i due spinotti nella

sede del portalampade.

Accessori speciali

Cassetta murale MKZ 125 Nr. Matricola 610 899 004

Altezza x larghezza in mm

Dimensioni esterne 250 x 220

Foro passante sul muro 185 x 210

Tubo di scarico ABS 120 Nr. matricola 942 118 611

120 mm Ø alluminio

Tubo di scarico ABS 125 Nr. matricola 942 118 612

125 mm Ø alluminio

S07_31

S07_28

Istruzioni per l’uso

24

Istruzioni per l’installazione

Avvertenze di sicurezza per l’elettricista

Collegamento elettrico

Tensione 230 V ~. Il collegamento avviene

• tramite un cavo di alimentazione fisso con spina schuko (versione europea) oppure

• tramite collegamento fisso (a cura di un elettricista autorizzato).

Collegamento fisso

• Qualora sia necessario un collegamento fisso, occorre affidarne l’esecuzione ad un

elettricista autorizzato, iscritto presso l’azienda elettrica competente.

• Per quanto attiene l’impianto, si deve prevedere un interruttore onnipolare con una di-

stanza minima tra i contatti di 3 mm, il quale permetta di separare l’apparecchio dalla

rete.Questa funzione può essere svolta ad es. da interruttori automatici, fusibili (i fusibili

a tappo vanno estratti dal portafusibili), interruttori a corrente di guasto e contattori.

Avvertenze di sicurezza per il montatore dei mobili

Distanza minima dal piano di cottura

• All’atto del montaggio della cappa si devono rispettare le seguenti distanze minime dal

bordo superiore del piano di cottura al bordo inferiore della cappa:

- piani di cottura elettrici: 650 mm

- piani di cottura a gas: 650 mm

- cucine a carbone/gasolio: 700 mm

Scarico dell’aria

• Per lo scarico dell’aria si devono osservare le prescrizioni delle autorità.

• L’aria di scarico non va convogliata in canne fumarie o condotti di scarico per gas

combusti.

• Non è ammesso convogliare l’aria di scarico in un condotto che serve alla ventilazione

di ambienti dove sono installati impianti di combustione.

• In caso di immissione dell’aria di scarico in una canna fumaria o in un condotto di scari-

co per gas combusti fuori servizio è opportuno chiedere l’autorizzazione dello spazza-

camino competente.

• La cappa può funzionare in modo ottimale solamente se vengono rispettate le seguenti

regole:

- tratti del tubo di scarico brevi e diritti

- ridurre al minimo le curve del tubo di scarico

- non posare i tubi con angoli acuti, bensì leggermente arcuati

- impiegare tubi di diametro possibilmente grande

• L’inosservanza di queste regole basilari comporta drastiche diminuzioni di rendimento

ed una maggiore rumorosità della cappa.

Foro di entrata dell’aria

• Si deve prevedere un adeguato foro di ventilazione, di dimensione approssimativamen-

te uguale a quella del foro di scarico.

Istruzioni per l’uso

25

Funzionamento di cappe e apparecchi collegati a un camino

nel medesimo ambiente

• Le norme edilizie regionali prescrivono che il funzionamento di cappe in ambienti dove

sono installati apparecchi di combustione collegati ad un camino, ad es. stufe a carbo-

ne, gasolio, gas, sia soggetto a determinate restrizioni.

• Il Regolamento sugli impianti di combustione prescrive per tali ambienti un depressione

massima di 4 Pa.

• L’esercizio sicuro di cappe assieme ad apparecchi collegati ad un camino presuppone

che l’ambiente e/o l’appartamento (sistema combinato aria-ambiente) venga ventilato

dall’esterno attraverso un foro adeguatamente dimensionato di circa 500-600 cm

2

, onde

evitare una depressione durante il funzionamento della cappa.

• In caso di dubbio è bene rivolgersi allo spazzacamino circondariale competente o alle

autorità edilizie locali.

• Siccome per gli ambienti dove non sono installati apparecchi di combustione vale la

regola: „Foro di ventilazione di dimensioni non superiori al foro di scarico“, un foro di

dimensioni maggiori di 500-600 cm

2

può pregiudicare il rendimento dell’aspiratore.

Dati tecnici

Ingombro

Larghezza 900 mm

Profondità 500 mm

Altezza 680-1080 mm

Lunghezza del cavo di rete 200 cm

Peso 19,4 Kg

Potenze allacciate

Potenza allacciata totale 180 W

Motore 1 x 140 W

Illuminazione 2 x 20 W

Tensione 230 V ~

Sistema di scarico Ø 120 mm /125 mm

Disposizioni, norme, direttive

Questa cappa è conforme alle Direttive CE

• 73/23/CEE del 19.02.1973 (Direttiva sulle basse tensioni)

• 89/336/CEE del 03.05.1989 (Direttiva sulla compatibilità elettromagnetica, in-

clusa la Direttiva di modifica 92/31/CEE)

Istruzioni per l’uso

26

Installazione

Accessori/Materiale per il montaggio

1 flangia di raccordo Ø 120 mm F

1 adattatore 120-125 mm

1 flangia di raccordo laterale R

1 squadra di fissaggio per il ventilatore S

1 protezione in plastica D

1 fermacavo

3 tasselli T

2 cappucci in plastica Ø 11 mm

1 supporto per il montaggio

1 guarnizione trasparente per il collegamento del camino

4 viti di accoppiamento corpo della cappa/camino

2 occhielli O per appendere la cappa

1 vite V per il fissaggio a muro della squadra

1 vite per il fissaggio della quadra al ventilatore

2 viti 3,5x9,5 K per il fissaggio del supporto per il montaggio

Situazione di montaggio

min. 650

Ø 270

195

65

92

Ø 200

450

450 - 850

73

898

180

500

A

C

Istruzioni per l’uso

27

Preparativi per il condotto di scarico

Prima di montare la cappa si devono praticare i fori per il suo fissaggio e un foro passan-

te sulla parete esterna per l’installazione della cassetta murale (scarico/apporto d’aria).

Preparativi per la cassetta murale/Foro passante sul soffitto

Se i vapori di cottura vengono scaricati all’aperto attraverso la parete esterna si deve

utilizzare una cassetta murale telescopica (disponibile come accessorio speciale).

Per sistema di scarico Ø 125 e 120 mm:

MKZ 125 (con scarico e apporto d’aria) Nr. Matricola 610 899 004

Istruzioni per l’uso

28

INSTALLAZIONE

La versatilità di applicazione del gruppo aspiratore di questa cappa, permette due diver-

si modi di installazione:

1- Uscita dell’aria rivolta verso la parete.

2- Uscita dell’aria rivolta verso destra o sinistra.

Per installare la cappa correttamente deve essere seguito il seguente schema:

4.1 - Scelta del tipo di installazione

4.2 - Installazione del corpo cappa C

4.3 - Installazione del camino A

4.4 - Connessione aspirante o filtrante

4.5 - Connessione elettrica e controllo funzionale

Scelta del tipo di installazione

1 - Uscita dell’aria rivolta verso la parete (fig. 2)

2 - Uscita dell’aria laterale, destra o sinistra (fig. 3a-b).

Installazione del corpo cappa C

1- Foratura della parete

a) Con l’ausilio della dima in cartone

segnare sulla parete i centri dei fori

1 per il fissaggio del corpo cappa

C. Il centro del foro 2 per il fissag-

gio del camino, (fig. 4a) uscita del-

l’aria rivolta verso l’alto o attraverso

la parete, (fig. 4b-c) uscita dell’aria

laterale destra o sinistra, va segnato

ad una distanza X dall’interasse dei

fori 1, ricavata misurando

l’estenzione del camino necessaria

per l’installazione, più 13 mm

X=Z+20-7. Con una punta Ø8 mm

forare i punti segnati.

b) Nel caso di installazione con uscita

dell’aria rivolta verso la parete (fig.

4a), é necessario effettuare la

foratura per l’evacuazione dell’aria,

Ø120 o 125 mm, in funzione del diametro della flangia F in dotazione.

S07_03

2

4a 4b

S07_04

R R

3a 3b

ø120

ø150

100

ø 8

7

Z

X

40

18

650

105

A08_05

2

1 1

2

1

2

1

4a 4b 4c

Installazione

29

2 - Montaggio degli elementi di fissaggio

a) Inserire i tasselli in dotazione nei fori 1 e 2.

b) Montare gli occhielli O (fig. 5).

c) Fissare la staffetta S nel foro 2 utilizzando la vite V in dota-

zione (fig. 6).

3 - Montaggio del corpo cappa C alla parete

a) Rimuovere il filtro antigrasso e quello al carbone attivo se

presente (vedi paragrafo Manutenzione).

b) Montare l’asta di sostegno B utilizzando le due viti K

(3,5x9,5) in dotazione (fig. 7).

c) Agganciare il corpo cappa C agli occhielli O fissati nei fori 1

(fig. 8).

d) Regolare l’asta di sostegno B in modo che vada a contra-

sto con la parete (fig. 9).

e) Regolazione assetto (fig. 10). La cappa é fornita nella par-

te posteriore di due

agganci regolabili,

per regolarne l’assetto operare come segue:

• Ruotare le viti L fino a far coincidere le viti N con i fori di

accesso inferiori.

• Ruotare le viti N per regolare la posizione verticale e

orizzontale della cappa.

• Serrare le viti L per bloccare la cappa contro la pare-

te.

• Inserire nei fori di accesso delle viti N, i tappi T in dota-

zione.

Installazione del camino A

Qualunque sia il tipo di installazione da effettuare,

se sono presenti delle mensole in legno nella zona

predisposta per il montaggio della cappa, queste do-

vranno essere rimosse, forate e successivamen-

te rimontate.

1 - Foratura delle mensole:

a) Con l’ausilio della dima in cartone, prendendo

come riferimento il foro “B”, effettuare la foratura

delle mensole lungo l’asse centrale per il passag-

gio del camino. Il camino deve essere introdotto

nelle mensole prima del fissaggio con il corpo cap-

pa C (fig.11).

1

O

A08_06

5

L = 44 mm

V

S

2

A08_07

6

A08_08

K

B

7

O

S07_09

O

8

B

A08_10

9

A08_11

L

N

L

N

L

N

T

10

Installazione

S07_08

11

30

2 - Orientamento e predisposizione del gruppo aspiratore

a) La cappa di serie viene fornita con l’uscita dell’aria orientata ver-

so la parete (fig. 2), nel caso di installazione con uscita dell’aria

rivolta verso dx o sx (fig. 3a-b), é necessario modificare l’orienta-

mento dell’aspiratore, operare come segue:

• Svitare le viti U (fig. 12);

• Ruotare l’aspiratore a destra o sinistra di 60°;

• Rimontare le viti U.

b) Le uscite dell’aria del gruppo aspiratore devono essere predi-

sposte in funzione dell’installazione da effettuare.

• Uscita dell’aria rivolta verso la parete (fig. 2).

• Togliere la cornice in plastica dall’uscita dell’aria (fig. 14).

• Togliere il tappo dalla parte superiore del gruppo aspirato-

re (fig. 13), il tappo montato non permette l’inserimento della

flangia F.

• Montare la flangia F Ø120 mm (fig.16), rimontare il tappo.

• Uscita dell’aria laterale destra o sinistra (fig. 4a-b).

• Togliere le quattro viti che fissano la cornice in plastica come

indicato in fig. 14.

• Montare il raccordo R (fig. 17) e riavvitare le quattro viti

tolte precedentemente.

3 - Fissaggio del camino

a) Allentare le viti M che fissano le due parti del

camino ed estrarre

quasi completamente

la parte interna I

(fig.18). Rimuovere la

pellicola protettiva P.

b) Appoggiare la parte

inferiore del camino

nel suo alloggiamento

sulla sommità della

cappa. Abbassare il gruppo aspiratore fino alla

staffetta S e fissarlo con la vite H in dotazione

(fig.19). Montare il coperchio D (in dotazione)

sulla staffetta S (fig. 20).

U

A08_14

12

S07_22

13

S07_14

14

15

S07_16

16

R

S07_19

17

Installazione

I

P

M

A08_20

18

S

H

A08_21

19

31

c) Fissare il camino A al corpo cappa C con quattro delle viti in

dotazione E (fig. 21).

d) Inserire la guarnizione trasparente Q (in dotazione), in modo da

eliminare il gioco tra le due parti del camino (fig. 22). Serrare le

viti M.

e) Rimuovere l’asta di sostegno B.

Connessione aspirante o filtrante

1 - Connessione aspirante

Può essere effettuata per tutti i tipi di installazio-

ne:

a) Collegare l’uscita dell’aria alla tubazione di eva-

cuazione esterna.

b) Togliere l’eventuale filtro al carbone attivo situa-

to all’interno del corpo cappa (vedi Manutenzio-

ne).

2 - Connessione filtrante

Può essere effettuata soltanto in caso di uscita dell’aria orien-

tata verso l’alto. Montare la griglia direzionata G sull’uscita

dell’aria (Fig.23). Il filtro al carbone attivo all’interno del cor-

po cappa, va montato dopo aver effettuato la connessione

elettrica.

Connessione elettrica e controllo funzionale

1 - È’ necessario rispettare scrupolosamente le avvertenze 3.2, 3.3 e

3.4 del paragrafo 3 relative alla sicurezza.

2 - Smontare il coperchio metallico togliendo le due viti di fissaggio

(fig. 24). Collegare la connessione della cappa alla connessione

del gruppo motore (fig. 25a). Posizionare correttamente i connettori

sotto il coperchio e avvitare le due viti di fissaggio (fig. 25b).

3 - Effettuato il collegamento elettrico, verificare il corretto funziona-

mento di illuminazione, accensione del motore e cambio delle ve-

locità.

4 - Rimontare il filtro antigrasso (vedi paragrafo Manutenzione).

D

A08_22

20

E

A08_23

21

Q

A08_24

Q

22

G

23

Installazione

S07_24

24

S07_34

25a

25b

32

CENTRI ASSISTENZA CLIENTI

Gentile cliente,

il Servizio Assistenza Clienti di AEG Hausgeräte è organizzato in modo decentralizzato

per offrirLe ovunque un servizio affidabile. Chiamando gratuitamente il numero

0800 234 73 78

Lei potrà chiedere l’intervento di uno dei nostri specialisti o partner addetti all’assistenza

tecnica. Per ordinare i ricambi può contattare il nostro centralino al numero

0180 5 00 10 76

In caso di guasto al Suo congelatore o al comparto freezer del frigorifero oppure all’im-

pianto di riscaldamento, è Sua disposizione un servizio di pronto intervento raggiungibi-

le nei giorni di sabato e domenica al numero verde 0800 820 20 00.

Cordiali saluti.

Il Suo Servizio Assistenza Clienti AEG

Inoltre potrà recarsi di persona presso i nostri Centri Assistenza.

01099 Dresden Industriegelände,W.-Hartmann-Straße

04356 Leipzig Walter-Köhn-Straße 4c

07548 Gera* Südstraße 11

08066 Zwickau* Talstraße 24

09117 Chemnitz* Rosmarinstraße 4

14482 Potsdam-Babelsberg Wetzlarer Straße 14-16

22525 Hamburg-Bahrenfeld Holstenkamp 40

28208 Bremen Emil-von-Behring-Straße 3

30179 Hannover Wiesenauer Straße 13

34123 Kassel-Bettenhausen Lilienthalstraße 150

35745 Herborn-Burg Junostraße 1

41541 Dormagen-St. Peter Sachtlebenstraße 1

44805 Bochum-Gerthe Josef-Baumann-Straße 37

46562 Voerde* Friedrich-Wilhelm-Straße 22

48165 Münster* Zum Kaiserbusch 1

49084 Osnabrück* Pferdestraße 23

52068 Aachen* Auf der Hüls 197

56068 Koblenz* Rheinstraße 17

57072 Siegen* Sandstraße 173

60326 Frankfurt Mainzer Landstraße 349

66115 Saarbrücken-Malstatt* Ludwigstraße 55-57

*) Qui è a Sua disposizione uno dei nostri partner addetti all’assistenza tecnica.

Centri Assistenza Clienti

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34

SERVICE

Nel capitolo “Cosa fare se ... „ sono riassunti alcuni problemi che potete risolvere da soli.

Prima di ricorrere ad un tecnico, consultate innanzitutto quella tabella.

Si tratta di un problema tecnico?

In questo caso si rivolga al Suo Centro Assistenza Clienti (gli indirizzi e i numeri telefo-

nici sono riportati nel capitolo “Centri Assistenza Clienti”). Raccomandiamo di preparare

accuratamente la telefonata per agevolare la diagnosi e la successiva decisione circa la

necessità o meno dell’intervento del tecnico. Ecco i punti da descrivere con precisione:

• Come si manifesta il problema?

• In quali circostanze si manifesta il problema? Prima della telefonata annotate i seguenti

dati riportati sulla targhetta dell’apparecchio:

• numero PNC (di 9 cifre),

• numero F-No (di 8 cifre).

La targhetta è posizionata sul lato interno della cappa e vi si può accedere dopo aver

smontato i filtri antigrasso in metallo.

Consigliamo di annotare i numeri qui in basso per averli sempre a portata di mano:

PNC ... ... ...

F-No ... ... ...

In quali casi maturano spese a Vs. carico durante il periodo di garanzia?

• Se il problema avrebbe potuto essere risolto direttamente dal cliente con l’ausilio della

tabella “Cosa fare se …”,

• se il tecnico ha dovuto effettuare più viaggi perché prima dell’intervento non gli sono

state fornite tutte le informazioni di rilievo e dunque ha dovuto procurarsi ad es. dei

ricambi. Questi viaggi ripetuti possono essere evitati se la telefonata viene preparata

accuratamente come descritto sopra.

AEG Hausgeräte GmbH

Postfach 1036

D-90327 Nürnberg

http://www.aeg.hausgeraete.de

@ Copyright by AEG

Service

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