XPS 11
Manuale di servizio
Modello del computer: XPS 9P33
Modello normativo: P16T
Tipo conformità: P16T001
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza
N.B.: Un N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare
l'utilizzo del computer.
ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un potenziale
danno all'hardware o una perdita di dati nel caso in cui non si seguano
le istruzioni.
AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni
materiali, lesioni personali o morte.
____________________
© 2013 Dell Inc.
Marchi commerciali utilizzati in questo documento: Dell™, il logo DELL e XPS™ sono marchi
commer
ciali Dell Inc.
2013 - 10 Rev. A00
Sommario | 3
Sommario
Prima di intervenire sui componenti
interni del computer
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Operazioni preliminari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Strumenti consigliati
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Istruzioni di sicurezza
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Dopo gli interventi preliminari sui
componenti interni del computer
. . . . . . . . . . . . . 7
Rimozione del coperchio della base
. . . . . . . . . . . . 8
Procedura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Ricollocamento del coperchio della base . . . . . . 10
Procedura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Rimozione della batteria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Prerequisiti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Procedura
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Sostituzione della batteria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Procedura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Postrequisiti
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Rimozione della scheda per reti senza fili . . . . . . 13
Prerequisiti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Procedura
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Ricollocamento della scheda per
reti senza fili
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Procedura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Postrequisiti
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Rimozione della scheda mSATA . . . . . . . . . . . . . . 16
Prerequisiti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Procedura
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
4 | Sommario
Ricollocamento della scheda mSATA . . . . . . . . . . 17
Procedura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Postrequisiti
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Rimozione della ventola . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Prerequisiti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Procedura
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Ricollocamento della ventola . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Procedura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Postrequisiti
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Rimozione dell'assemblaggio dello schermo . . . . . 20
Prerequisiti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Procedura
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Ricollocamento del gruppo dello schermo . . . . . 24
Procedura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Postrequisiti
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Rimozione della scheda di sistema. . . . . . . . . . . . 25
Prerequisiti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Procedura
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Sostituzione della scheda di sistema . . . . . . . . . . 31
Procedura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Postrequisiti
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Immissione del Service Tag nel BIOS
. . . . . . . . . . . . 31
Rimozione del gruppo del supporto
per i polsi
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Prerequisiti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Procedura
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Ricollocamento del gruppo del
supporto per i polsi
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Procedura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Postrequisiti
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Aggiornamento del BIOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Prima di intervenire sui componenti interni del computer | 5
Prima di intervenire sui componenti
interni del computer
Operazioni preliminari
ATTENZIONE: Per evitare la perdita di dati, salvare e chiudere i file aperti e uscire
dai programmi in esecuzione prima di spegnere il computer.
1 Salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutti i programmi in esecuzione,
quindi spegner
e il computer.
Puntare con il mouse sull'angolo destro in alto/in basso della schermata per aprir
e
la barra laterale Accessi e fare clic su Impostazioni→ Accensione→ Spegnimento.
N.B.: Se si utilizza un sistema operativo diverso, consultar
e la documentazione
relativa alle istruzioni sullo spegnimento del sistema operativo.
2 Dopo aver arr
estato il sistema, scollegarlo dalla presa elettrica.
3 Scollegar
e tutti i cavi, ad esempio il cavo di alimentazione e il cavo USB dal
computer.
4 Scollegar
e tutte le periferiche, incluse le schede di supporto, collegate al computer.
Strumenti consigliati
Le procedure in questo documento possono richiedere gli strumenti seguenti:
• Giravite a cr
oce
• Cacciavite T
orx n. 5 (T5)
• Graffietto in plastica
6 | Prima di intervenire sui componenti interni del computer
Istruzioni di sicurezza
Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da danni
potenziali e per garantire la propria sicurezza personale.
AVVERTENZA: Prima di intervenire sui componenti interni del computer,
leggere le informazioni sulla sicurezza spedite insieme al computer. Per maggiori
informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la
homepage Regulator
y Compliance all'indirizzo
dell.com/regulatory_compliance.
AVVERTENZA: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire il coperchio
o i pannelli del computer
. Dopo aver eseguito gli interventi sui componenti
interni del computer, ricollocare tutti i coperchi, i pannelli e le viti prima di
collegare il computer alla fonte di alimentazione.
ATTENZIONE: Solo un tecnico di assistenza qualificato è autorizzato a rimuovere
il coperchio del computer e ad accedere ad uno dei componenti all'interno del
computer
. Consultare le istruzioni di sicurezza per informazioni complete sulle
precauzioni di sicurezza, sugli interventi all'interno del computer e sulla
protezione dalle scariche elettrostatiche.
ATTENZIONE: Per evitare danni al computer
, assicurarsi che la superficie di
lavoro sia piana e pulita.
ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente interno del computer,
scaricare a terra l'elettricità statica del corpo toccando una superficie metallica
non verniciata, ad esempio sul retro del computer
. Nel corso delle varie operazioni,
toccare di tanto in tanto una superficie metallica non verniciata per scaricare
l'elettricità statica eventualmente accumulata che potrebbe danneggiare
i componenti interni.
ATTENZIONE: Per scollegare un cavo, afferrare il connettore o la linguetta di
tiramento, non il cavo stesso. Alcuni cavi sono dotati di connettori con linguette
di blocco o viti a testa zigrinata che è necessario sganciare prima di scollegare il
cavo. Quando si scollegano i cavi, mantenerli allineati per evitare di piegare un
eventuali piedini del connettore. Quando si collegano i cavi, accertarsi che
i connettori e le porte siano orientati e allineati correttamente.
ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti e alle schede, maneggiarli dai
bordi ed evitare di toccare i piedini e i conta
tti.
ATTENZIONE: Premere ed estrarre eventuali schede installate nel lettore di
schede multimediali.
Dopo gli interventi preliminari sui componenti interni del computer | 7
Dopo gli interventi preliminari sui componenti
interni del computer
ATTENZIONE: Lasciare viti sparse o allentate all'interno del computer potrebbe
danneggiare gravemente il computer.
1 Ricollocar
e tutte le viti e assicurarsi che non rimangano viti sparse all'interno
del computer.
2 Collegar
e eventuali cavi, periferiche e altri componenti rimossi prima di iniziare le
operazioni sul computer.
3 Collegare il computer alla presa elettrica.
4 Accender
e il computer.
8 | Rimozione del coperchio della base
Rimozione del coperchio della base
AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer,
leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la
procedura nel capitolo "Prima di intervenire sui componenti interni del
computer" a pagina 5. In seguito agli interventi sui componenti interni del
computer, seguire le istruzioni in "Dopo gli interventi preliminari sui componenti
interni del computer" a pagina 7. Per maggiori informazioni sulle procedure
consigliate relative alla sicurezza, consultare la homepage Regulator
y
Compliance all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.
Procedura
1 Chiudere lo schermo e capovolgere il computer.
2 Rilasciare il logo del sistema e capovolgerlo.
1 coperchio della base 2 logo del sistema
1
2
Rimozione del coperchio della base | 9
3 Rimuovere le viti che fissano il coperchio della base al gruppo del supporto
per i polsi.
4 Allentar
e le otto viti che fissano il coperchio della base al gruppo del supporto
per i polsi.
5 Posizionare il computer con il lato posteriore verso se stessi, e sollevare
delicatamente il coper
chio della base.
1 viti (Torx) (6) 2 coperchio della base
3 viti di fissaggio (4) 4 vite (Phillips)
1
2
4
3
10 | Ricollocamento del coperchio della base
Ricollocamento del coperchio della base
AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer,
leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la
procedura nel capitolo "Prima di intervenire sui componenti interni del
computer" a pagina 5. In seguito agli interventi sui componenti interni del
computer, seguire le istruzioni in "Dopo gli interventi preliminari sui componenti
interni del computer" a pagina 7. Per maggiori informazioni sulle procedure
consigliate relative alla sicurezza, consultare la homepage Regulator
y
Compliance all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.
Procedura
1 Allineare il coperchio della base con il gruppo del supporto per i polsi e premere il
coperchio della base in posizione.
2 Serrar
e le viti di fissaggio che assicurano il coperchio della base al gruppo del
supporto per i polsi.
3 Ricollocar
e le viti che fissano il coperchio della base al gruppo del supporto per
i polsi.
4 Capovolger
e il logo del sistema e collocarlo in posizione.
Rimozione della batteria | 11
Rimozione della batteria
AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer,
leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la
procedura nel capitolo "Prima di intervenire sui componenti interni del
computer" a pagina 5. In seguito agli interventi sui componenti interni del
computer, seguire le istruzioni in "Dopo gli interventi preliminari sui componenti
interni del computer" a pagina 7. Per maggiori informazioni sulle procedure
consigliate relative alla sicurezza, consultare la homepage Regulator
y
Compliance all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.
Prerequisiti
Rimuovere il coperchio della base. Consultare "Rimozione del coperchio della base"
a pagina 8.
Procedura
1 Scollegare il cavo della batteria dalla scheda di sistema.
2 Rimuover
e le viti che fissano la batteria al gruppo del supporto per i polsi.
3 Estrarr
e la batteria e il relativo cavo dal gruppo del supporto per i polsi.
4 Capovolger
e il computer, aprire lo schermo e premere il pulsante di alimentazione
per circa 5 secondi per mettere a terra la scheda di sistema.
1 cavo della batteria 2 viti (3)
3 batteria 4 gruppo del supporto per i polsi
1
2
3
4
12 | Sostituzione della batteria
Sostituzione della batteria
AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer,
leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la
procedura nel capitolo "Prima di intervenire sui componenti interni del
computer" a pagina 5. In seguito agli interventi sui componenti interni del
computer, seguire le istruzioni in "Dopo gli interventi preliminari sui componenti
interni del computer" a pagina 7. Per maggiori informazioni sulle procedure
consigliate relative alla sicurezza, consultare la homepage Regulator
y
Compliance all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.
Procedura
1 Chiudere lo schermo e capovolgere il computer.
2 Allineare i fori delle viti sulla batteria con i relativi fori delle viti sul gruppo palm rest.
3 Ricollocare le viti che fissano la batteria al gruppo del supporto per i polsi.
4 Collegare il cavo della batteria alla scheda di sistema.
Postrequisiti
Ricollocare il coperchio della base. Consultare "Ricollocamento del coperchio della base"
a pagina 10.
Rimozione della scheda per reti senza fili | 13
Rimozione della scheda per reti senza fili
AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer,
leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la
procedura nel capitolo "Prima di intervenire sui componenti interni del
computer" a pagina 5. In seguito agli interventi sui componenti interni del
computer, seguire le istruzioni in "Dopo gli interventi preliminari sui componenti
interni del computer" a pagina 7. Per maggiori informazioni sulle procedure
consigliate relative alla sicurezza, consultare la homepage Regulator
y
Compliance all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.
Prerequisiti
1 Rimuovere il coperchio della base. Consultare "Rimozione del coperchio della base"
a pagina 8.
2 Rimuover
e la batteria. Consultare "Rimozione della batteria" a pagina 11.
Procedura
1 Staccare il nastro conduttivo che copre i cavi dell'antenna.
2 Scollegare i cavi dell'
antenna dalla scheda per reti senza fili.
3 Rimuovere la vite che fissa la scheda per r
eti senza fili alla scheda di sistema.
14 | Rimozione della scheda per reti senza fili
4 F
ar scorrere e rimuovere la scheda per reti senza fili dal relativo connettore.
1 nastro conduttivo 2 vite
3 cavi dell'antenna (2) 4 scheda per reti senza fili
5 connettore della scheda per reti senza fili
1
2
3
4
5
Ricollocamento della scheda per reti senza fili | 15
Ricollocamento della scheda per reti senza fili
AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer,
leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la
procedura nel capitolo "Prima di intervenire sui componenti interni del
computer" a pagina 5. In seguito agli interventi sui componenti interni del
computer, seguire le istruzioni in "Dopo gli interventi preliminari sui componenti
interni del computer" a pagina 7. Per maggiori informazioni sulle procedure
consigliate relative alla sicurezza, consultare la homepage Regulator
y
Compliance all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.
Procedura
ATTENZIONE: Per evitare di danneggiare la scheda wireless, non posizionare
alcun cavo sotto di essa.
1 Allinear
e la tacca sulla scheda per reti senza fili con la linguetta sul connettore della
scheda per reti senza fili.
2 Inserire la scheda wireless con una certa angolazione nel relativo connettore.
3 Pr
emere l'altra estremità della scheda wireless e ricollocare la vite che fissa la
scheda wireless alla scheda di sistema.
4 Collegare i cavi dell'
antenna alla scheda per reti senza fili.
La seguente tabella fornisce la combinazione di colori dei cavi dell'
antenna per la
scheda per reti senza fili supportata dal computer.
5 F
ar aderire il nastro conduttivo ai cavi dell'antenna.
Postrequisiti
1 Sostituire la batteria. Consultare "Sostituzione della batteria" a pagina 12.
2 Ricollocar
e il coperchio della base. Consultare "Ricollocamento del coperchio della
base" a pagina 10.
Connettori sulla scheda per reti senza fili Colore del cavo dell'antenna
Principale (triangolo bianco)
Aux (triangolo nero)
bianco
nero
16 | Rimozione della scheda mSATA
Rimozione della scheda mSATA
AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer,
leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la
procedura nel capitolo "Prima di intervenire sui componenti interni del
computer" a pagina 5. In seguito agli interventi sui componenti interni del
computer, seguire le istruzioni in "Dopo gli interventi preliminari sui componenti
interni del computer" a pagina 7. Per maggiori informazioni sulle procedure
consigliate relative alla sicurezza, consultare la homepage Regulator
y
Compliance all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.
Prerequisiti
1 Rimuovere il coperchio della base. Consultare "Rimozione del coperchio della base"
a pagina 8.
2 Rimuover
e la batteria. Consultare "Rimozione della batteria" a pagina 11.
Procedura
1 Rimuovere la vite che fissa la scheda mSATA al gruppo del supporto per lo schermo.
2 F
ar scivolare fuori la scheda mSATA dal relativo connettore.
1 vite 2 scheda mSATA
3 connettore della scheda mSATA
1
3
2
Ricollocamento della scheda mSATA | 17
Ricollocamento della scheda mSATA
AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer,
leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la
procedura nel capitolo "Prima di intervenire sui componenti interni del
computer" a pagina 5. In seguito agli interventi sui componenti interni del
computer, seguire le istruzioni in "Dopo gli interventi preliminari sui componenti
interni del computer" a pagina 7. Per maggiori informazioni sulle procedure
consigliate relative alla sicurezza, consultare la homepage Regulator
y
Compliance all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.
Procedura
1 Allineare la tacca sulla scheda mSATA alla linguetta sul connettore della
scheda mSATA.
2 Inserire la scheda mSA
TA con una certa angolazione nel relativo connettore.
3 Pr
emere l'altra estremità della scheda mSATA verso il basso e ricollocare la vite che
fissa la scheda mSATA al gruppo del supporto per i polsi.
Postrequisiti
1 Sostituire la batteria. Consultare "Sostituzione della batteria" a pagina 12.
2 Ricollocar
e il coperchio della base. Consultare "Ricollocamento del coperchio della
base" a pagina 10.
18 | Rimozione della ventola
Rimozione della ventola
AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer,
leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la
procedura nel capitolo "Prima di intervenire sui componenti interni del
computer" a pagina 5. In seguito agli interventi sui componenti interni del
computer, seguire le istruzioni in "Dopo gli interventi preliminari sui componenti
interni del computer" a pagina 7. Per maggiori informazioni sulle procedure
consigliate relative alla sicurezza, consultare la homepage Regulator
y
Compliance all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.
Prerequisiti
1 Rimuovere il coperchio della base. Consultare "Rimozione del coperchio della base"
a pagina 8.
2 Rimuover
e la batteria. Consultare "Rimozione della batteria" a pagina 11.
Procedura
1 Sollevare il dispositivo di chiusura del connettore e scollegare il cavo della ventola
dalla scheda di sistema.
2 Rimuover
e le viti che fissano la ventola al gruppo del supporto per i polsi.
3 Estrarr
e la ventola e il relativo cavo dal gruppo del supporto per i polsi.
1 ventola 2 viti (2)
3 gruppo del supporto per i polsi 4 cavo della ventola
5 dispositivo di chiusura del connettore
1
2
3
4
5
Ricollocamento della ventola | 19
Ricollocamento della ventola
AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer,
leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la
procedura nel capitolo "Prima di intervenire sui componenti interni del
computer" a pagina 5. In seguito agli interventi sui componenti interni del
computer, seguire le istruzioni in "Dopo gli interventi preliminari sui componenti
interni del computer" a pagina 7. Per maggiori informazioni sulle procedure
consigliate relative alla sicurezza, consultare la homepage Regulator
y
Compliance all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.
Procedura
1 Allineare i fori per le viti sulla ventola con i fori per le viti sul gruppo palm rest.
2 Ricollocare le viti che fissano la ventola al gruppo del supporto per i polsi.
3 F
ar scorrere il cavo della ventola nel connettore della scheda di sistema e fare
pressione sul dispositivo di chiusura del connettore per fissare il cavo.
Postrequisiti
1 Sostituire la batteria. Consultare "Sostituzione della batteria" a pagina 12.
2 Ricollocar
e il coperchio della base. Consultare "Ricollocamento del coperchio della
base" a pagina 10.
20 | Rimozione dell'assemblaggio dello schermo
Rimozione dell'assemblaggio dello schermo
AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer,
leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la
procedura nel capitolo "Prima di intervenire sui componenti interni del
computer" a pagina 5. In seguito agli interventi sui componenti interni del
computer, seguire le istruzioni in "Dopo gli interventi preliminari sui componenti
interni del computer" a pagina 7. Per maggiori informazioni sulle procedure
consigliate relative alla sicurezza, consultare la homepage Regulator
y
Compliance all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.
Prerequisiti
1 Rimuovere il coperchio della base. Consultare "Rimozione del coperchio della base"
a pagina 8.
2 Rimuover
e la batteria. Consultare "Rimozione della batteria" a pagina 11.
Procedura
1 Ruotare delicatamente il gruppo del supporto per i polsi con un angolo di 180 gradi.
1 gruppo del supporto per i polsi 2 gruppo dello schermo
1
2
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