Dell Latitude 3420 Manuale del proprietario

Latitude 3420

Manuale di assistenza

Modello normativo: P144G

Tipo normativo: P144G001/P144G002

2021

Rev. A00

Identifier GUID-5B8DE7B7-879F-45A4-88E0-732155904029

Version 15

Status Translation Validated

Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza

N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto.

ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE evidenzia la possibilità che si verifichi un danno all'hardware o una perdita

di dati ed indica come evitare il problema.

AVVERTENZA: un messaggio di AVVERTENZA evidenzia un potenziale rischio di danni alla proprietà, lesioni personali o

morte.

marchi possono essere marchi dei rispettivi proprietari.

Capitolo 1: Interventi sui componenti del computer............................................................................ 7

Istruzioni di sicurezza............................................................................................................................................................ 7

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer..........................................................................8

Accedere alla modalità di servizio.................................................................................................................................. 8

Precauzioni di sicurezza..................................................................................................................................................9

Scariche elettrostatiche - Protezione ESD.................................................................................................................10

Kit di servizio ESD.......................................................................................................................................................... 10

Trasporto dei componenti sensibili................................................................................................................................11

Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni del computer.....................................................................11

Capitolo 2: Rimozione e installazione dei componenti........................................................................13

Strumenti consigliati.............................................................................................................................................................14

Elenco viti.............................................................................................................................................................................. 14

Componenti principali del sistema......................................................................................................................................16

Scheda MicroSD...................................................................................................................................................................17

Rimozione della scheda microSD..................................................................................................................................17

Installazione della scheda microSD...............................................................................................................................18

Vassoio per scheda SIM...................................................................................................................................................... 19

Rimozione del vassoio della scheda SIM..................................................................................................................... 19

Installazione del vassoio per la scheda SIM................................................................................................................20

Coperchio della base........................................................................................................................................................... 22

Rimozione del coperchio della base.............................................................................................................................22

Installazione del coperchio della base..........................................................................................................................23

Cavo della batteria...............................................................................................................................................................25

Rimozione del cavo della batteria................................................................................................................................ 25

Installazione del cavo della batteria............................................................................................................................. 26

Batteria..................................................................................................................................................................................27

Precauzioni per le batterie agli ioni di litio................................................................................................................... 27

Rimozione della batteria a 3 celle.................................................................................................................................27

Installazione della batteria a 3 celle..............................................................................................................................28

Rimozione della batteria a 4 celle.................................................................................................................................29

Installazione della batteria a 4 celle..............................................................................................................................30

Modulo di memoria...............................................................................................................................................................31

Rimozione del modulo di memoria................................................................................................................................31

Installazione del modulo di memoria............................................................................................................................ 32

Piastra termica per unità SSD M.2....................................................................................................................................33

Rimozione della piastra termica dell'unità SSD M.2.................................................................................................. 33

Installazione della piastra termica dell'unità SSD M.2............................................................................................... 34

Staffa di conversione dell'unità SSD M.2......................................................................................................................... 36

Installazione della staffa di conversione dell'unità SSD M.2.....................................................................................36

Unità a stato solido M.2...................................................................................................................................................... 37

Rimozione dell'unità SSD M.2 2230............................................................................................................................ 37

Installazione dell'unità SSD M.2 2230......................................................................................................................... 38

Sommario

Sommario 3

Rimozione dell'unità SSD M.2 2280............................................................................................................................ 39

Installazione dell'unità SSD M.2 2280......................................................................................................................... 40

Unità disco rigido..................................................................................................................................................................41

Rimozione del disco rigido............................................................................................................................................. 41

Rimozione della staffa del disco rigido........................................................................................................................ 42

Installazione della staffa del disco rigido..................................................................................................................... 43

Installazione del disco rigido......................................................................................................................................... 44

Scheda WLAN......................................................................................................................................................................45

Rimozione della scheda WLAN.................................................................................................................................... 45

Installazione della scheda WLAN................................................................................................................................. 46

Scheda WWAN.................................................................................................................................................................... 47

Rimozione della scheda WWAN...................................................................................................................................47

Installazione della scheda WWAN................................................................................................................................48

cavo di I/O........................................................................................................................................................................... 50

Rimozione del cavo di I/O............................................................................................................................................ 50

Installazione del cavo di I/O.......................................................................................................................................... 51

Gruppo dello schermo.........................................................................................................................................................52

Rimozione del gruppo del display.................................................................................................................................52

Installazione del gruppo del display..............................................................................................................................55

Ventola di sistema................................................................................................................................................................57

Rimozione della ventola di sistema.............................................................................................................................. 57

Installazione della ventola di sistema...........................................................................................................................58

Gruppo dissipatore di calore...............................................................................................................................................59

Rimozione del dissipatore di calore..............................................................................................................................59

Installazione del dissipatore di calore.......................................................................................................................... 60

Porta adattatore di alimentazione......................................................................................................................................61

Rimozione della porta dell'adattatore per l'alimentazione......................................................................................... 61

Installazione della porta dell'adattatore per l'alimentazione..................................................................................... 62

Batteria a pulsante.............................................................................................................................................................. 63

Removing the coin-cell battery....................................................................................................................................63

Installazione della batteria a bottone...........................................................................................................................64

Cavo USB.............................................................................................................................................................................65

Rimuovere il cavo USB................................................................................................................................................. 65

Installazione del cavo USB............................................................................................................................................65

Porta Ethernet.....................................................................................................................................................................66

Rimozione della porta Ethernet................................................................................................................................... 66

Installazione della porta Ethernet.................................................................................................................................67

scheda di I/O........................................................................................................................................................................68

Rimozione della scheda di I/O......................................................................................................................................68

Installazione della scheda di I/O...................................................................................................................................69

Scheda del pulsante di alimentazione............................................................................................................................... 70

Rimozione della scheda del pulsante di accensione...................................................................................................70

Installazione della scheda del pulsante di alimentazione............................................................................................71

Scheda di sistema.................................................................................................................................................................71

Rimozione della scheda di sistema............................................................................................................................... 71

Installazione della scheda di sistema............................................................................................................................74

Altoparlanti............................................................................................................................................................................77

Rimozione dell'altoparlante........................................................................................................................................... 77

Installazione dell'altoparlante........................................................................................................................................78

Touchpad..............................................................................................................................................................................79

4

Sommario

Rimozione del touchpad................................................................................................................................................79

Installazione del touchpad............................................................................................................................................ 80

Scheda di I/O WWAN..........................................................................................................................................................81

Rimozione della scheda I/O WWAN............................................................................................................................ 81

Installazione della scheda I/O WWAN.........................................................................................................................82

Gruppo del poggiapolsi........................................................................................................................................................83

Rimozione del poggiapolsi.............................................................................................................................................83

Installazione del poggiapolsi..........................................................................................................................................84

Cornice dello schermo........................................................................................................................................................ 86

Rimozione della cornice del display..............................................................................................................................86

Installazione della cornice del display...........................................................................................................................87

Pannello dello schermo....................................................................................................................................................... 88

Rimozione del pannello del display...............................................................................................................................88

Installazione del pannello del display.............................................................................................................................91

Fotocamera.......................................................................................................................................................................... 94

Rimozione della fotocamera......................................................................................................................................... 94

Installazione della fotocamera......................................................................................................................................95

Cavo del display...................................................................................................................................................................96

Rimozione del cavo del display.....................................................................................................................................96

Installazione del cavo del display..................................................................................................................................97

Coperchio posteriore del display........................................................................................................................................99

Rimozione del coperchio posteriore del display......................................................................................................... 99

Installazione del coperchio posteriore del display.....................................................................................................100

Capitolo 3: Driver e download........................................................................................................101

Capitolo 4: Installazione di sistema................................................................................................102

Menu di avvio..................................................................................................................................................................... 102

Boot Sequence...................................................................................................................................................................103

Tasti di navigazione............................................................................................................................................................103

Opzioni di configurazione di sistema............................................................................................................................... 103

Aggiornamento del BIOS in Windows...............................................................................................................................113

Aggiornamento del BIOS su sistemi con BitLocker abilitato....................................................................................114

Aggiornamento del BIOS di sistema utilizzando un'unità di memoria flash USB...................................................114

Password di sistema e password di installazione............................................................................................................115

Assegnazione di una password di configurazione del sistema................................................................................ 115

Eliminazione o modifica di una password di installazione e di sistema esistente.................................................. 116

Capitolo 5: Risoluzione dei problemi...............................................................................................117

Built-in self-test (BIST)......................................................................................................................................................117

Test automatico integrato LCD (BIST)............................................................................................................................118

Diagnostica di verifica di controllo delle prestazioni di sistema al preavvio Dell SupportAssist................................ 118

Esecuzione della verifica di prestazioni di sistema al preavvio SupportAssist.......................................................119

Comportamento dei LED di diagnostica.......................................................................................................................... 119

Messaggi di errore diagnostici...........................................................................................................................................121

Messaggio errore di sistema.............................................................................................................................................124

Ripristino del sistema operativo....................................................................................................................................... 125

Reimpostazione dell'orologio in tempo reale...................................................................................................................125

Aggiornamento del BIOS...................................................................................................................................................125

Sommario

5

Opzioni di supporti di backup e ripristino........................................................................................................................ 126

Ciclo di alimentazione WiFi................................................................................................................................................126

Rilascio dell'energia residua...............................................................................................................................................126

Capitolo 6: Come ottenere assistenza e contattare Dell................................................................... 127

6 Sommario

Identifier GUID-DD3AE169-A824-4F1D-832E-585B176F6FAF

Version 1

Status Translation Validated

Interventi sui componenti del computer

Argomenti:

• Istruzioni di sicurezza

Identifier

GUID-9821EDD0-9810-4752-8B3C-AF89B67C2DB0

Version 14

Status Translation Validated

Istruzioni di sicurezza

Prerequisiti

Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da danni potenziali e per garantire la propria sicurezza personale.

Ogni procedura inclusa in questo documento presuppone che esistano le seguenti condizioni:

● sono state lette le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer.

● Un componente può essere sostituito o, se acquistato separatamente, installato prima di eseguire la procedura di rimozione seguendo

l'ordine inverso.

Informazioni su questa attività

AVVERTENZA:

Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite

assieme al computer. Per ulteriori informazioni sulle best practice relative alla protezione, consultare la home page sulla

conformità alle normative vigenti

ATTENZIONE: Molte riparazioni possono solo essere effettuate da un tecnico dell'assistenza qualificato. L'utente può

solo eseguire la risoluzione dei problemi e riparazioni semplici, come quelle autorizzate nella documentazione del

prodotto oppure come da istruzioni del servizio in linea o telefonico, o dal team del supporto. I danni dovuti alla

manutenzione non autorizzata da Dell non sono coperti dalla garanzia. Leggere e seguire le istruzioni di sicurezza fornite

insieme al prodotto.

ATTENZIONE: Per evitare eventuali scariche elettrostatiche, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo utilizzando

una fascetta da polso per la messa a terra o toccando a intervalli regolari una superficie metallica non verniciata mentre,

allo stesso tempo, si tocca un connettore sul retro del computer.

ATTENZIONE: Maneggiare i componenti e le schede con cura. Non toccare i componenti o i contatti su una scheda.

Tenere una scheda dai bordi o dalla staffa di montaggio in metallo. Tenere un componente come ad esempio un

processore dai bordi non dai piedini.

ATTENZIONE: Quando si scollega un cavo, tirare il connettore o la linguetta di tiramento, non il cavo stesso. Alcuni

cavi sono dotati di connettore con linguette di bloccaggio. Se si scollega questo tipo di cavo, premere sulle linguette di

blocco prima di scollegare il cavo. Mentre si separano i connettori, mantenerli allineati per evitare di piegare i piedini.

Inoltre, prima di collegare un cavo, accertarsi che entrambi i connettori siano allineati e orientati in modo corretto.

N.B.: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire il coperchio o i pannelli del computer. Dopo aver terminato gli interventi

sui componenti interni del computer, ricollocare tutti i coperchi, i pannelli e le viti prima di collegare la fonte di alimentazione.

N.B.: Il colore del computer e di alcuni componenti potrebbe apparire diverso da quello mostrato in questo documento.

1

Interventi sui componenti del computer 7

Identifier GUID-CEF5001C-74CA-41CA-8C75-25E2A80E8909

Version 35

Status Translation Validated

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

Procedura

1. Salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in esecuzione.

2. Arrestare il computer. Fare clic su Start >

Power > Shut down.

N.B.: Se si utilizza un sistema operativo diverso, consultare la documentazione relativa alle istruzioni sullo spegnimento del

sistema operativo.

3. Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive prese elettriche.

4. Scollegare tutti i dispositivi e le periferiche di rete collegati, come tastiera, mouse e monitor, dal computer.

5. Rimuovere qualsiasi scheda flash e disco ottico dal computer, se applicabile.

6. Dopo aver scollegato il computer, tenere premuto il pulsante di alimentazione per circa 5 secondi per mettere a terra la scheda di

sistema.

ATTENZIONE: Collocare il computer su una superficie morbida, piana e pulita per evitare di graffiare lo schermo.

7. Collocare il computer rivolto verso il basso.

Identifier

GUID-4E436493-E565-4DE8-AB04-DFBE7A0FABAE

Version 2

Status Translation approved

Accedere alla modalità di servizio

La modalità di servizio consente di interrompere immediatamente l'alimentazione dal sistema senza scollegare il cavo della batteria o la

rimozione della batteria dal sistema.

Procedura

1. Spegnere il sistema e scollegare l'adattatore CA dal sistema.

2. Premere e tenere premuto il tasto <B>, quindi premere il pulsante di alimentazione.

Il sistema si avvierà.

3. Premere un tasto qualsiasi per procedere, quando vengono visualizzate le informazioni del codice proprietario sullo schermo.

Il sistema emette tre brevi bip e si arresta.

8

Interventi sui componenti del computer

4. Per uscire dalla Modalità di servizio, premere il pulsante di alimentazione per accendere il sistema.

Identifier

GUID-B2BDC209-9B5E-4A10-833A-57E533B39712

Version 1

Status Translation approved

Precauzioni di sicurezza

Il capitolo dedicato alle precauzioni di sicurezza fornisce istruzioni dettagliate su cosa fare prima di procedere allo smontaggio.

Prima di eseguire procedure di installazione o riparazione che prevedono operazioni di smontaggio o riassemblaggio, osservare le seguenti

precauzioni.

● Spegnere il sistema e tutte le periferiche collegate.

● Scollegare il sistema e tutte le periferiche collegate dall'alimentazione CA.

● Scollegare dal sistema tutti i cavi di rete, telefonici e delle linee di telecomunicazione.

● Per evitare il rischio di scariche elettrostatiche, quando si interviene all'interno di utilizzare un kit di servizio ESD.

● Dopo aver rimosso un componente del sistema, posizionarlo con cura su un tappetino antistatico.

● Indossare scarpe con suole di gomma isolanti per ridurre la possibilità di elettrocuzione.

Alimentazione in standby

I prodotti Dell con alimentazione in standby devono essere scollegati dalla presa elettrica prima di aprire il case. In sostanza, i sistemi con

alimentazione in standby rimangono alimentati anche da spenti. L'alimentazione interna consente di accendere (Wake on LAN) e mettere

in sospensione il sistema da remoto, con in più altre funzionalità avanzate di risparmio energia.

Dopo lo scollegamento, premere e tenere premuto per 15 secondi il pulsante di accensione per scaricare l'energia residua nella scheda di

sistema.

Interventi sui componenti del computer

9

Accoppiamento

Il metodo dell'accoppiamento consente di collegare due o più conduttori di messa a terra allo stesso potenziale elettrico. Questa operazione

viene eseguita utilizzando un kit di servizio ESD (scariche elettrostatiche). Nel collegare un cavo di associazione, controllare che sia

collegato all'hardware bare metal e mai a una superficie in metallo non verniciato o in altro materiale. Il cinturino da polso deve essere

stretto e a contatto con la pelle; prima di effettuare l'associazione con l'apparecchiatura, l'utente deve rimuovere tutti i gioielli, ad esempio

orologi, braccialetti o anelli.

Identifier GUID-CADCC3A3-66EE-44FE-81A9-36B63BC67745

Version 1

Status Translation approved

Scariche elettrostatiche - Protezione ESD

Le scariche elettrostatiche sono una delle preoccupazioni principali quando si maneggiano componenti elettronici, in particolare se molto

sensibili, come le schede di espansione, i processori, i moduli di memoria DIMM e le schede di sistema. Persino la minima scarica può

danneggiare i circuiti anche in modo imprevisto, ad esempio con problemi intermittenti o una minore durata del prodotto. Mentre il settore

spinge per ridurre i requisiti di alimentazione a fronte di una maggiore densità, la protezione ESD interessa sempre di più.

A causa della maggiore densità dei semiconduttori utilizzati negli ultimi prodotti Dell, ora la sensibilità ai possibili danni da elettricità statica

è superiore rispetto al passato. Per questo motivo, alcuni metodi precedentemente approvati per la gestione dei componenti non sono più

validi.

Due tipi di protezione contro i danni da scariche elettrostatiche sono i guasti gravi e intermittenti.

● Guasti gravi: rappresentano circa il 20% degli errori da ESD. Il danno provoca una perdita di funzionalità del dispositivo immediata

e completa. Un esempio di guasto grave è quello di una memoria DIMM che, dopo una scossa elettrostatica, genera un sintomo "No

POST/No Video" emettendo un segnale acustico di memoria mancante o non funzionante.

● Guasti intermittenti: rappresentano circa l'80% degli errori da ESD. L'elevato tasso di errori intermittenti indica che la maggior parte

dei danni che si verificano non è immediatamente riconoscibile. Il modulo DIMM riceve una scossa elettrostatica, ma il tracciato è solo

indebolito e non produce sintomi osservabili nell'immediato. La traccia indebolita può impiegare settimane o mesi prima di manifestare

problemi e nel frattempo può compromettere l'integrità della memoria, errori di memoria intermittenti, ecc.

Per prevenire danni ESD, eseguire le seguenti operazioni:

● Utilizzare un cinturino ESD cablato completo di messa a terra. L'uso di cinturini antistatici wireless non è ammesso, poiché non

forniscono protezione adeguata. Toccare lo chassis prima di maneggiarne i componenti non garantisce un'adeguata protezione alle

parti più sensibili ai danni da ESD.

● Tutti questi componenti vanno maneggiati in un'area priva di elettricità statica. Se possibile, utilizzare rivestimenti antistatici da

pavimento e da scrivania.

● Quando si estrae dalla confezione un componente sensibile all'elettricità statica, non rimuoverlo dall'involucro antistatico fino al

momento dell'installazione. Prima di aprire la confezione antistatica, scaricare l'elettricità statica dal proprio corpo.

● Prima di trasportare un componente sensibile all'elettricità statica, riporlo in un contenitore o una confezione antistatica.

Identifier

GUID-4AA1893E-5817-437E-8D54-6A96821FC6E6

Version 4

Status Translation Validated

Kit di servizio ESD

Il kit di servizio non monitorato è quello utilizzato più comunemente. Ogni kit di servizio include tre componenti principali: tappetino

antistatico, cinturino da polso e cavo per l'associazione.

Componenti del kit di servizio ESD

I componenti del kit di servizio ESD sono:

● Tappetino antistatico: il tappetino antistatico è disperdente ed è possibile riporvi i componenti durante le operazioni di manutenzione.

Quando si utilizza un tappetino antistatico, il cinturino da polso deve essere stretto e il cavo di associazione collegato al tappetino e a

un qualsiasi componente bare metal del sistema al quale si lavora. Dopodiché, è possibile rimuovere i componenti per la manutenzione

dal sacchetto di protezione ESD e posizionarli direttamente sul tappetino. Gli elementi sensibili alle scariche elettrostatiche possono

essere maneggiati e riposti in tutta sicurezza sul tappetino ESD, nel sistema o dentro una borsa.

● Cinturino da polso e cavo di associazione: il cinturino da polso e il cavo di associazione possono essere collegati direttamente

al polso e all'hardware bare metal se non è necessario il tappetino ESD oppure al tappetino antistatico per proteggere l'hardware

momentaneamente riposto sul tappetino. Il collegamento fisico del cinturino da polso e del cavo di associazione fra l'utente, il tappetino

10

Interventi sui componenti del computer

ESD e l'hardware è noto come "associazione". Utilizzare i kit di servizio solo con un cinturino da polso, un tappetino e un cavo di

associazione. Non utilizzare mai cinturini da polso senza cavi. Tenere sempre presente che i fili interni del cinturino da polso sono

soggetti a danni da normale usura e vanno controllati regolarmente con l'apposito tester per evitare accidentali danni all'hardware ESD.

Si consiglia di testare il cinturino da polso e il cavo di associazione almeno una volta alla settimana.

● Tester per cinturino da polso ESD: i fili interni del cinturino ESD sono soggetti a usura. Quando si utilizza un kit non monitorato, è

buona norma testare regolarmente il cinturino prima di ogni chiamata di servizio e, comunque, almeno una volta alla settimana. Il modo

migliore per testare il cinturino da polso è utilizzare l'apposito tester. Se non si dispone di un tester per il cinturino da polso, rivolgersi

alla sede regionale per richiederne uno. Per eseguire il test, collegare al tester il cavo di associazione del cinturino legato al polso e

spingere il pulsante di esecuzione del test. Se il test ha esito positivo, si accende un LED verde; nel caso contrario, si accender un LED

rosso.

● Elementi di isolamento: è fondamentale che i dispositivi sensibili alle scariche elettrostatiche, come gli alloggiamenti in plastica del

dissipatore di calore, siano lontani dalle parti interne con funzione di isolamento, che spesso sono altamente cariche.

● Ambiente operativo: prima di implementare il kit di servizio ESD, valutare la situazione presso la sede del cliente. Ad esempio,

distribuire il kit in un ambiente server è diverso dal farlo in un ambiente desktop o di un portatile. I server sono solitamente installati

in rack all'interno di un data center, mentre i desktop o i portatili si trovano in genere sulle scrivanie degli uffici. Prediligere sempre

un'area di lavoro ampia e piatta, priva di ingombri e sufficientemente grande da potervi riporre il kit ESD lasciando ulteriore spazio per

il tipo di sistema da riparare. Inoltre, l'area di lavoro deve essere tale da non consentire scariche elettrostatiche. Prima di maneggiare i

componenti hardware, controllare che i materiali isolanti presenti nell'area di lavoro, come il polistirolo e altri materiali plastici, si trovino

sempre ad almeno 30 cm di distanza dalle parti sensibili.

● Packaging ESD: i dispositivi sensibili alle scariche elettrostatiche devono essere imballati con materiale antistatico, preferibilmente

borse antistatiche. Tuttavia, il componente danneggiato deve essere sempre restituito nella stessa borsa e nello stesso imballaggio

ESD del componente nuovo. La borsa ESD deve essere ripiegata e richiusa con nastro avvolto; utilizzare inoltre lo stesso materiale di

imballaggio della scatola originale del componente nuovo. Al momento di rimuoverli dalla confezione, i dispositivi sensibili alle scariche

elettrostatiche devono essere riposti solo su superfici di lavoro protette dalle scariche ESD e mai sopra la borsa, che è protetta solo

all'interno. Questi elementi possono essere maneggiati e riposti solo sul tappetino ESD, nel sistema o dentro una borsa antistatica.

● Trasporto dei componenti sensibili: quando si trasportano componenti sensibili alle scariche elettrostatiche, ad esempio le parti di

ricambio o componenti da restituire a Dell, per la sicurezza del trasporto è fondamentale riporli all'interno di sacchetti antistatici.

Riepilogo della protezione ESD

Durante la manutenzione dei prodotti Dell, si consiglia che i tecnici dell'assistenza sul campo utilizzino sempre la normale protezione ESD

cablata con cinturino per la messa a terra e il tappetino antistatico protettivo. Inoltre, durante la manutenzione per i tecnici è fondamentale

mantenere i componenti sensibili separati da tutte le parti dell'isolamento e utilizzare sacchetti antistatici per il trasporto dei componenti

sensibili.

Identifier

GUID-AF7A88FD-30DD-4DD5-8340-518354F36FA6

Version 1

Status Translation Validated

Trasporto dei componenti sensibili

Quando si trasportano componenti sensibili alle scariche elettrostatiche, ad esempio le parti di ricambio o componenti da restituire a Dell,

per la sicurezza del trasporto è fondamentale riporli all'interno di sacchetti antistatici.

Identifier

GUID-F99E5E0D-8C96-4B55-A6C9-5722A035E20C

Version 11

Status Translation Validated

Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni del computer

Informazioni su questa attività

N.B.: Lasciare viti sparse o allentate all'interno del computer potrebbe danneggiarlo gravemente.

Procedura

1. Ricollocare tutte le viti e accertarsi che non rimangano viti sparse all'interno del computer.

2. Collegare eventuali periferiche, cavi o dispositivi esterni rimossi prima di aver iniziato gli interventi sul computer.

3. Ricollocare eventuali schede multimediali, dischi e qualsiasi altra parte rimossa prima di aver iniziato gli interventi sul computer.

4. Collegare il computer e tutte le periferiche collegate alle rispettive prese elettriche.

Interventi sui componenti del computer

11

5. Accendere il computer.

12 Interventi sui componenti del computer

Identifier GUID-ED72A1DC-2703-4B2E-9478-B9ED593A224B

Version 1

Status Translation approved

Rimozione e installazione dei componenti

N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono differire a seconda della configurazione ordinata.

Argomenti:

• Strumenti consigliati

• Elenco viti

• Componenti principali del sistema

• Scheda MicroSD

• Vassoio per scheda SIM

• Coperchio della base

•

Cavo della batteria

• Batteria

• Modulo di memoria

• Piastra termica per unità SSD M.2

• Staffa di conversione dell'unità SSD M.2

• Unità a stato solido M.2

• Unità disco rigido

• Scheda WLAN

• Scheda WWAN

• cavo di I/O

• Gruppo dello schermo

• Ventola di sistema

• Gruppo dissipatore di calore

• Porta adattatore di alimentazione

• Batteria a pulsante

• Cavo USB

• Porta Ethernet

• scheda di I/O

• Scheda del pulsante di alimentazione

• Scheda di sistema

• Altoparlanti

• Touchpad

• Scheda di I/O WWAN

• Gruppo del poggiapolsi

• Cornice dello schermo

• Pannello dello schermo

• Fotocamera

• Cavo del display

• Coperchio posteriore del display

2

Rimozione e installazione dei componenti 13

Identifier GUID-A0571E4A-0887-4FB7-BFAE-97016B7191EC

Version 4

Status Translation Validated

Strumenti consigliati

Le procedure in questo documento possono richiedere i seguenti strumenti:

● Cacciavite Philips a croce n. 0

● Cacciavite a croce Philips #1

● Graffietto in plastica, consigliato per tecnici sul campo

N.B.: Il cacciavite n. 0 è adatto alle viti 0-1, mentre il n. 1 è adatto alle viti 2-4.

Identifier GUID-508BAFD2-68D0-4EFA-B593-D45F10435B4E

Version 1

Status Translation approved

Elenco viti

La seguente tabella mostra l'elenco delle viti e le relative immagini.

Tabella 1. Elenco viti

Componente Tipo di vite Quantità Immagine

Coperchio della base Viti di fissaggio 8

Batteria a 3 celle M2x3 3

Batteria a 4 celle M2x3 5

Staffa dell'unità a stato solido M.2 M2x3 1

Piastra termica per unità SSD M.2 M2x3 1

Staffa di conversione per unità SSD M.2 M2x3 2

Modulo dell'unità disco rigido

Viti di fissaggio

3

Unità disco rigido M3x3 4

Scheda WLAN M2x3 1

scheda WWAN M2x3 1

14 Rimozione e installazione dei componenti

Tabella 1. Elenco viti

Componente Tipo di vite Quantità Immagine

Cardini del display M2.5x6

M2.5x4

3

2

Ventola di sistema M2x3 2

Gruppo dissipatore di calore

Viti di fissaggio

7 (per sistemi

abilitati con scheda

grafica dedicata)

4 (per sistemi

abilitati con scheda

grafica integrata)

Porta adattatore di alimentazione M2x3 1

Porta Ethernet M2x5 1

Scheda di I/O M2x3 2

Scheda di sistema M2x5 2

Staffa del touchpad M2.5x2 3

Modulo del touchpad M2x2 4

Scheda di I/O WWAN M2x3 2

Staffa dei cardini M2.5x2.5

M2.5x3

6

2

Rimozione e installazione dei componenti 15

Identifier GUID-21ACEAB3-B14E-412E-9ADB-32AC3675547A

Version 1

Status Translation approved

Componenti principali del sistema

16 Rimozione e installazione dei componenti

1. Coperchio della base

2. Gruppo dissipatore di calore

3. Ventola di sistema

4. Batteria

5. Staffa di conversione dell'unità SSD

6. Touchpad

7. Altoparlanti

8. Scheda di sistema

9. Chassis del computer

10. Gruppo del display

11. Unità SSD

12. Modulo di memoria

13. Scheda del pulsante di alimentazione

14. Scheda di I/O WWAN

15. Scheda di I/O

16. Batteria a pulsante

17. scheda WWAN

18. Porta Ethernet

19. Porta adattatore di alimentazione

20. WLAN

N.B.: Dell fornisce un elenco di componenti e i relativi numeri parte della configurazione del sistema originale acquistata. Queste parti

sono disponibili in base alle coperture di garanzia acquistate dal cliente. Contattare il proprio responsabile vendite Dell per le opzioni di

acquisto.

Identifier GUID-CCCFF203-7FF1-479C-9595-9120290126E6

Version 1

Status Translation approved

Scheda MicroSD

Identifier

GUID-5EED149E-D941-4142-8D96-4DEC26A34C1A

Version 1

Status Translation approved

Rimozione della scheda microSD

Prerequisiti

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.

Informazioni su questa attività

La seguente figura fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione della scheda microSD.

Rimozione e installazione dei componenti

17

Procedura

1. Spingere la scheda microSD per estrarla dallo slot.

2. Rimuovere la scheda microSD dal sistema.

Identifier

GUID-EE44B351-21CA-4EC5-A17F-14FFE4B4BB66

Version 1

Status Translation approved

Installazione della scheda microSD

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

Informazioni su questa attività

La seguente figura fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione della scheda microSD.

18

Rimozione e installazione dei componenti

Procedura

Inserire la scheda microSD nel relativo alloggiamento finché non scatta in posizione.

Fasi successive

1. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Identifier

GUID-5691FA17-3552-4CD0-9672-7C0E2443EE8D

Version 1

Status Translation approved

Vassoio per scheda SIM

Identifier

GUID-A18BE845-DA24-428D-9BBC-494E1177BEDC

Version 1

Status Translation approved

Rimozione del vassoio della scheda SIM

Prerequisiti

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.

2. Rimuovere la scheda microSD.

Informazioni su questa attività

N.B.: I seguenti passaggi si applicano unicamente ai sistemi 4G LTE.

La seguente figura fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione del vassoio per schede SIM.

Rimozione e installazione dei componenti

19

Procedura

1. Inserire lo spillo di rimozione della scheda SIM nel foro di sblocco per rilasciare il vassoio della scheda SIM.

2. Spingere il piedino per sganciare il blocco ed espellere il vassoio della scheda SIM.

3. Far scorrere il vassoio della scheda SIM fuori dallo slot sul computer.

4. Rimuovere la scheda micro-SIM dal relativo vassoio.

5. Far scorrere il vassoio della scheda SIM nello slot sul computer.

Identifier

GUID-B67EFE1F-6301-4092-B422-7F1905CE52CD

Version 1

Status Translation approved

Installazione del vassoio per la scheda SIM

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

Informazioni su questa attività

N.B.: I seguenti passaggi si applicano unicamente ai sistemi 4G LTE.

La seguente figura fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione del vassoio per schede SIM.

20

Rimozione e installazione dei componenti

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Dell Latitude 3420 Manuale del proprietario

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