Dell Vostro 5470 Manuale del proprietario

Dell Vostro 5470

Manuale del proprietario

Modello normativo: P41G

Tipo normativo: P41G002

Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza

N.B.: Un messaggio di N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del computer.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale all'hardware o la perdita di dati, e spiega

come evitare il problema.

AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte.

Marchi commerciali utilizzati nel presente documento: Dell

™

, il logo DELL, Dell Precision

™

, Precision ON

™

,ExpressCharge

™

, Latitude

™

,

Latitude ON

™

, OptiPlex

™

, Vostro

™

e Wi-Fi Catcher

™

sono marchi commerciali di Dell Inc. Intel

®

, Pentium

®

, Xeon

®

, Core

™

, Atom

™

,

Centrino

®

e Celeron

®

sono marchi registrati o marchi commerciali di Intel Corporation negli Stati Uniti e/o in altri Paesi. AMD

®

è un

marchio registrato e AMD Opteron

™

, AMD Phenom

™

, AMD Sempron

™

, AMD Athlon

™

, ATI Radeon

™

e ATI FirePro

™

sono marchi

commerciali di Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft

®

, Windows

®

, MS-DOS

®

, Windows Vista

®

, il pulsante Start di Windows Vista e

Office Outlook

®

sono marchi commerciali o marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in altri Paesi. Blu-ray Disc

™

è

un marchio commerciale di proprietà della Blu-ray Disc Association (BDA) e concesso in licenza per l'utilizzo su dischi e lettori. Il

marchio della parola Bluetooth

®

è un marchio registrato di proprietà di Bluetooth

®

SIG, Inc. e un eventuale uso di tale marchio da parte

di Dell Inc. è concesso in licenza. Wi-Fi

®

è un marchio registrato di Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc.

2013 - 09

Rev. A00

Sommario

1 Operazioni con il computer........................................................................................................5

Interventi preliminari sui componenti interni del computer..................................................................................... 5

Spegnimento del computer.......................................................................................................................................6

Dopo gli interventi sui componenti interni del computer..........................................................................................6

2 Rimozione e installazione dei componenti..............................................................................8

Strumenti consigliati.................................................................................................................................................8

Panoramica del sistema........................................................................................................................................... 8

Rimozione del coperchio della base.........................................................................................................................9

Installazione del coperchio della base...................................................................................................................11

Rimozione della batteria......................................................................................................................................... 11

Installazione della batteria..................................................................................................................................... 13

Rimozione del disco rigido......................................................................................................................................13

Installazione del disco rigido..................................................................................................................................14

Rimozione della batteria pulsante.......................................................................................................................... 14

Installazione della batteria pulsante.......................................................................................................................15

Rimozione della scheda WLAN.............................................................................................................................. 15

Installazione della scheda WLAN...........................................................................................................................15

Rimozione della scheda SSD mSATA.....................................................................................................................16

Installazione della scheda SSD mSATA................................................................................................................. 16

Rimozione della ventola del sistema.......................................................................................................................16

Installazione della ventola del sistema...................................................................................................................19

Rimozione del dissipatore di calore........................................................................................................................19

Installazione del dissipatore di calore....................................................................................................................21

Rimozione della memoria........................................................................................................................................21

Installazione della memoria....................................................................................................................................21

Rimozione della scheda di sistema.........................................................................................................................21

Installazione della scheda di sistema.....................................................................................................................24

Rimozione degli altoparlanti................................................................................................................................... 24

Installazione degli altoparlanti................................................................................................................................26

Rimozione del gruppo dello schermo..................................................................................................................... 26

Installazione del gruppo dello schermo..................................................................................................................28

Rimozione della cornice dello schermo..................................................................................................................28

Installazione della cornice dello schermo..............................................................................................................31

Rimozione del pannello dello schermo...................................................................................................................31

Installazione del pannello dello schermo............................................................................................................... 32

Rimozione della fotocamera................................................................................................................................... 32

Installazione della fotocamera............................................................................................................................... 33

3

3 Installazione del sistema..........................................................................................................34

Panoramica della configurazione di sistema..........................................................................................................34

Sequenza di avvio...................................................................................................................................................34

Tasti di navigazione................................................................................................................................................ 34

Aggiornamento del BIOS ....................................................................................................................................... 35

Opzioni dell'Installazione del sistema.....................................................................................................................36

4 Risoluzione dei problemi..........................................................................................................39

Diagnostica della valutazione del sistema di pre avvio (ePSA)..............................................................................39

Indicatori di stato della batteria..............................................................................................................................39

Indicatori di stato periferica................................................................................................................................... 40

Codici bip................................................................................................................................................................ 40

5 Specifiche...................................................................................................................................42

Specifica tecnica....................................................................................................................................................42

6 Come contattare Dell................................................................................................................47

Come contattare la Dell.......................................................................................................................................... 47

4

1

Operazioni con il computer

Interventi preliminari sui componenti interni del computer

Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per facilitare la protezione del computer da potenziali danni e per garantire la

sicurezza personale. Salvo altresì indicato, ciascuna procedura inclusa nel presente documento presuppone che

esistano le seguenti condizioni:

• L'utente ha letta le informazioni sulla sicurezza spedite assieme al computer.

• È possibile sostituire un componente o, se acquistato separatamente, installarlo eseguendo la procedura di

rimozione nell'ordine inverso.

AVVERTENZA: Prima di intervenire sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza

spedite insieme al computer. Per ulteriori informazioni sulle protezioni ottimali, consultare la pagina iniziale della

Regulatory Compliance (Conformità alle normative) all'indirizzo www.dell.com/regulatory_compliance .

ATTENZIONE: Molte riparazioni possono essere effettuate esclusivamente da un tecnico di assistenza qualificato.

L'utente può solo eseguire la risoluzione dei problemi e riparazioni semplici, come autorizzato nella

documentazione del prodotto oppure come indicato dal servizio in linea o telefonico, o dal team del supporto. I

danni causati dalla manutenzione non autorizzata dalla Dell non sono coperti dalla garanzia. Leggere e seguire le

istruzioni di sicurezza fornite insieme al prodotto.

ATTENZIONE: Per evitare scariche elettrostatiche, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo utilizzando una

fascetta da polso per la messa a terra o toccando ad intervalli regolari una superficie metallica non verniciata,

come un connettore sul retro del computer.

ATTENZIONE: Maneggiare i componenti e le schede con cura. Non toccare i componenti o i contatti su una

scheda. Tenere una scheda dai bordi o dalla staffa di montaggio in metallo. Tenere un componente, come il

processore, dai bordi non dai piedini.

ATTENZIONE: Quando si scollega un cavo, tirarne il connettore o la linguetta di estrazione, non il cavo stesso.

Alcuni cavi dispongono di connettori con linguette di blocco. Se si sta scollegando questo tipo di cavo, premere

sulle linguette di blocco prima di scollegare il cavo. Mentre si tirano i connettori, mantenerli uniformemente

allineati per evitare di piegarne i piedini. Inoltre, prima di collegare un cavo, accertarsi che entrambi i connettori

siano allineati e orientati in modo corretto.

N.B.: Il colore del computer e di alcuni componenti potrebbe essere diverso da quello mostrato in questo

documento.

Per evitare di danneggiare il computer, eseguire la seguente procedura prima di cominciare ad intervenire sui

componenti interni del computer.

1. Assicurarsi che la superficie di lavoro sia piana e pulita per evitare di graffiare il coperchio del computer.

2. Spegnere il computer (consultare Spegnimento del computer).

ATTENZIONE: Per scollegare un cavo di rete, scollegarlo prima dal computer e successivamente dal

dispositivo di rete.

3. Scollegare dal computer tutti i cavi di rete.

5

4. Scollegare il computer e tutti i dispositivi collegati dalle rispettive prese elettriche.

5. Tenere premuto il pulsante di alimentazione mentre il computer è scollegato, per mettere a terra la scheda di

sistema.

6. Rimuovere il coperchio.

ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente all'interno del computer, scaricare a terra l'elettricità

statica del corpo toccando una superficie metallica non verniciata, come il metallo sul retro del computer.

Durante l'intervento, toccare periodicamente una superficie metallica non verniciata per scaricare

l'elettricità statica, che potrebbe danneggiare i componenti interni.

Spegnimento del computer

ATTENZIONE: Per evitare la perdita di dati, salvare e chiudere i file aperti e uscire dai programmi in esecuzione

prima di spegnere il computer.

1. Arrestare il sistema operativo:

• Windows 8:

– Puntare verso l'angolo in alto a destra dello schermo e fare clic su Impostazioni. Fare clic e

selezionare Arresta il sistema.

• In Windows 7:

1. fare clic su Start .

2. Fare clic su Arresta il sistema

3.

o

1. fare clic su Start .

2. Quindi fare clic sulla freccia nell'angolo inferiore destro del menu Start come mostrato di seguito, infine

selezionare

Arresta il sistema.

2. Assicurarsi che il computer e tutti i dispositivi collegati siano spenti. Se il computer e i dispositivi collegati non si

spengono automaticamente quando si arresta il sistema operativo, tenere premuto il pulsante di accensione per

circa 4 secondi per spegnerli.

Dopo gli interventi sui componenti interni del computer

Una volta completate le procedure di ricollocamento, accertarsi di aver collegato tutti i dispositivi esterni, le schede e i

cavi prima di accendere il computer.

1. Riposizionare il coperchio.

ATTENZIONE: Per collegare un cavo di rete, inserire prima il cavo nella periferica di rete, poi collegarlo al

computer.

2. Collegare al computer tutti i cavi telefonici o di rete.

3. Collegare il computer e tutti i dispositivi collegati alle rispettive prese elettriche.

4. Accendere il computer.

6

5. Verificare il corretto funzionamento del computer, eseguendo Dell Diagnostics.

7

2

Rimozione e installazione dei componenti

La seguente sezione fornisce informazioni dettagliate su come rimuovere o installare i componenti dal computer.

Strumenti consigliati

Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti:

• Cacciavite a lama piatta piccolo

• Cacciavite a croce

• Graffietto piccolo in plastica

Panoramica del sistema

La figura seguente mostra la vista interna della parte posteriore del computer dopo che il coperchio della base è stato

rimosso. I callout illustrano i nomi e il layout dei componenti interni del computer.

Figura 1. Vista interna - posteriore

1. ventola di sistema

2. scheda WLAN

3. batteria pulsante

4. altoparlanti

5. batteria

6. altoparlanti

7. disco rigido

8

8. ventola di sistema

9. scheda di sistema

10. modulo di memoria

11. dissipatore di calore

Rimozione del coperchio della base

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere le viti che assicurano il coperchio della base al computer.

3. Sollevare il coperchio della base lungo i bordi per allentarlo.

9

4. Sollevare e rimuovere il coperchio della base dal computer.

10

Installazione del coperchio della base

1. Collocare il coperchio della base in modo da allinearlo con i fori delle viti sul computer.

2. Serrare le viti che fissano il coperchio della base al computer.

3. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

.

Rimozione della batteria

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Per rimuovere il coperchio della base:

3. Scollegare il cavo della batteria dal relativo connettore sulla scheda di sistema.

4. Sbloccare le linguette che fissano la batteria nel relativo alloggiamento.

11

5. Sollevare e rimuovere la batteria dal computer.

12

Installazione della batteria

1. Collocare la batteria nel relativo slot finché non scatta in posizione.

2. Collegare il cavo della batteria al relativo connettore sulla scheda di sistema.

3. Installare il coperchio della base.

4. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

.

Rimozione del disco rigido

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere:

a. coperchio della base

b. batteria

3. Sollevare il gruppo disco rigido verso l'alto per sbloccarlo dal relativo compartimento sul computer.

4. Sollevare e rimuovere il disco rigido dal computer.

13

Installazione del disco rigido

1. Collocare il gruppo disco rigido nel relativo slot sul computer.

2. Installare:

a. batteria

b. coperchio della base

3. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

.

Rimozione della batteria pulsante

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere:

a. coperchio della base

b. batteria

3. Seguire i passaggi come mostrato nell'illustrazione:

a. Scollegare il cavo della batteria pulsante dal relativo connettore sulla scheda di sistema.

b. Scollegare il cavo della batteria pulsante dal canale di instradamento.

c. Sollevare e rimuovere la batteria pulsante dal computer.

14

Installazione della batteria pulsante

1. Collocare la batteria pulsante nel relativo slot sul computer.

2. Instradare il cavo della batteria pulsante insieme alle guide di instradamento.

3. Collegare il cavo della batteria pulsante al relativo connettore sulla scheda di sistema.

4. Installare:

a. batteria

b. coperchio della base

5. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

.

Rimozione della scheda WLAN

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere:

a. coperchio della base

b. batteria

3. Seguire i passaggi come mostrato nell'illustrazione:

a. Scollegare il cavo dell’antenna dalla scheda WLAN.

b. Rimuovere la vite che assicura la scheda WLAN al computer.

c. Estrarre la scheda WLAN dall'alloggiamento sulla scheda di sistema.

Installazione della scheda WLAN

1. Inserire la scheda WLAN nel relativo connettore con un angolo di 45°.

2. Serrare la vite per fissare la scheda WLAN al computer.

3. Collegare i cavi dell'antenna ai rispettivi connettori segnati sulla scheda WLAN.

4. Installare:

a. batteria

b. coperchio della base

5. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

.

15

Rimozione della scheda SSD mSATA

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere:

a. coperchio della base

b. batteria

3. Rimuovere la vite che fissa la scheda mSATA SSD al computer.

4. Rimuovere la scheda mSATA SSD dall'alloggiamento sulla scheda di sistema.

Installazione della scheda SSD mSATA

1. Inserire la scheda mSATA SSD nel relativo connettore con un angolo di 45°.

2. Serrare la vite per fissare la scheda SSD mSATA al computer.

3. Installare:

a. batteria

b. coperchio della base

4. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

.

Rimozione della ventola del sistema

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere:

a. coperchio della base

b. batteria

3. Seguire i passaggi come mostrato nell'illustrazione:

a. Scollegare il cavo della ventola sinistra di sistema dal relativo connettore sulla scheda di sistema.

b. Rimuovere le viti che fissano la ventola sinistra di sistema alla scheda di sistema.

16

4. Sollevare e rimuovere la ventola sinistra di sistema dal computer.

5. Scollegare il cavo della ventola destra di sistema dal relativo connettore sulla scheda di sistema. Rimuovere il cavo

flessibile della scheda di sistema dalla ventola destra di sistema.

17

6. Rimuovere le viti che fissano la ventola destra di sistema alla scheda di sistema.

7. Sollevare e rimuovere la ventola destra di sistema dal computer.

18

Installazione della ventola del sistema

1. Collocare la ventola destra del sistema nella posizione originale nella scheda di sistema e attaccare il cavo

flessibile della scheda di sistema.

2. Serrare le viti che fissano la ventola destra di sistema alla scheda di sistema

3. Collegare il cavo della ventola destra di sistema al relativo connettore sulla scheda di sistema.

4. Collocare la ventola sinistra di sistema nella posizione originale sulla scheda di sistema.

5. Serrare le viti che fissano la ventola sinistra di sistema alla scheda di sistema

6. Collegare il cavo della ventola sinistra di sistema al relativo connettore sulla scheda di sistema.

7. Installare:

a. batteria

b. coperchio della base

8. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

.

Rimozione del dissipatore di calore

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere:

a. coperchio della base

b. batteria

c. ventola di sistema

3. Rimuovere le viti che fissano il dissipatore di calore alla scheda di sistema.

19

4. Sollevare il dissipatore di calore ed estrarlo dal computer.

20

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