Dell Vostro 14 5468 Manuale del proprietario

Vostro 14-5468

Manuale del proprietario

Modello normativo: P75G

Tipo normativo: P75G001

marchi possono essere marchi dei rispettivi proprietari.

2018 - 04

Rev. A02

Sommario

1 Interventi sui componenti del computer..........................................................................................................7

Istruzioni di sicurezza.........................................................................................................................................................7

Prima di intervenire sui componenti interni del computer............................................................................................. 7

Spegnimento del computer...............................................................................................................................................8

Dopo aver eettuato interventi sui componenti interni del computer.........................................................................8

2 Panoramica del prodotto................................................................................................................................9

Vista anteriore.....................................................................................................................................................................9

Vista lato sinistro...............................................................................................................................................................10

Vista lato destro................................................................................................................................................................10

Vista anteriore....................................................................................................................................................................11

3 Rimozione e installazione dei componenti.....................................................................................................12

Strumenti consigliati......................................................................................................................................................... 12

Rimozione del coperchio posteriore................................................................................................................................12

Installazione del coperchio posteriore............................................................................................................................ 13

Rimozione della batteria...................................................................................................................................................13

Installazione della batteria................................................................................................................................................14

Rimozione del cavo della batteria....................................................................................................................................14

Installazione del cavo della batteria................................................................................................................................ 15

Rimozione del modulo di memoria..................................................................................................................................15

Installazione del modulo di memoria...............................................................................................................................16

Rimozione del supporto dell'unità a stato solido (SSD)............................................................................................... 16

Installazione del supporto dell'unità a stato solido (SSD).............................................................................................17

Rimozione dell'unità a stato solido (SSD)...................................................................................................................... 17

Installazione dell'unità a stato solido (SSD)................................................................................................................... 18

Rimozione del disco rigido............................................................................................................................................... 18

Installazione del disco rigido............................................................................................................................................ 19

Rimozione del cavo del disco rigido................................................................................................................................19

Installazione del cavo del disco rigido............................................................................................................................ 20

Immagine: Rimozione del supporto del disco rigido..................................................................................................... 20

Installazione del supporto del disco rigido......................................................................................................................21

Rimozione della scheda WLAN....................................................................................................................................... 21

Installazione della scheda WLAN................................................................................................................................... 22

Rimozione della batteria a bottone................................................................................................................................ 22

Installazione della batteria a bottone............................................................................................................................. 23

Rimozione della scheda di Input/Output.......................................................................................................................23

Installazione della scheda di Input/Output....................................................................................................................24

Rimozione della ventola...................................................................................................................................................24

Installazione della ventola................................................................................................................................................26

Rimozione del dissipatore di calore................................................................................................................................ 26

Installazione del dissipatore di calore..............................................................................................................................27

Rimozione della scheda LED...........................................................................................................................................27

Sommario

3

Installazione della scheda LED........................................................................................................................................28

Rimozione degli altoparlanti............................................................................................................................................ 28

Installazione degli altoparlanti......................................................................................................................................... 30

Rimozione del touchpad..................................................................................................................................................30

Installazione del touchpad...............................................................................................................................................32

Rimozione della scheda di sistema.................................................................................................................................32

Installazione della scheda di sistema..............................................................................................................................35

Rimozione del gruppo dello schermo.............................................................................................................................35

Installazione del gruppo dello schermo..........................................................................................................................38

Rimozione della cornice dello schermo..........................................................................................................................38

Installazione del frontalino dello schermo......................................................................................................................39

Rimozione dei cardini del pannello dello schermo........................................................................................................ 39

Installazione dei cardini del pannello dello schermo..................................................................................................... 40

Rimozione della fotocamera............................................................................................................................................40

Installazione della fotocamera......................................................................................................................................... 41

Rimozione dello schermo.................................................................................................................................................41

Installazione dello schermo ............................................................................................................................................ 43

Tastiera..............................................................................................................................................................................43

Rimozione del supporto per i polsi................................................................................................................................. 43

Installazione del supporto per i polsi.............................................................................................................................. 44

4 Tecnologia e componenti............................................................................................................................. 45

Adattatore di alimentazione............................................................................................................................................ 45

Processori......................................................................................................................................................................... 45

Identicazione del processore in Windows 10 e Windows 8.......................................................................................45

Monitoraggio dell'utilizzo del processore in Gestione attività.....................................................................................45

Monitoraggio dell'utilizzo del processore in Monitoraggio risorse..............................................................................46

Chipset.............................................................................................................................................................................. 46

Download del driver del chipset..................................................................................................................................... 47

Identicazione del chipset in Gestione periferiche in Windows 10 e Windows 8.....................................................47

Opzioni grache................................................................................................................................................................47

Download dei driver.........................................................................................................................................................48

Identicazione della scheda video..................................................................................................................................48

Modica della risoluzione dello schermo.......................................................................................................................48

Rotazione dello schermo.................................................................................................................................................48

Opzioni di visualizzazione................................................................................................................................................49

Regolazione della luminosità in Windows 10................................................................................................................. 49

Regolazione della luminosità in Windows 8...................................................................................................................49

Pulizia dello schermo....................................................................................................................................................... 49

Connessione ai dispositivi di visualizzazione esterni....................................................................................................50

Controller audio................................................................................................................................................................50

Download del driver audio.........................................................................................................................................50

Identicazione del controller audio in Windows 10................................................................................................ 50

Modica delle impostazioni audio............................................................................................................................. 51

Schede WLAN...................................................................................................................................................................51

Opzioni della schermata Secure Boot (Avvio protetto)..........................................................................................51

Opzioni disco rigido...........................................................................................................................................................51

4

Sommario

Identicazione del disco rigido in Windows 10 e Windows 8................................................................................52

Individuazione del disco rigido nel BIOS..................................................................................................................52

Funzioni della fotocamera............................................................................................................................................... 52

Individuazione della fotocamera in Gestione dispositivi su Windows 10..............................................................52

Individuazione della fotocamera in Gestione dispositivi su Windows 8............................................................... 53

Avvio della fotocamera..............................................................................................................................................53

Avviare l'applicazione della fotocamera...................................................................................................................53

Funzioni della memoria....................................................................................................................................................54

Monitoraggio della memoria di sistema in Windows 10......................................................................................... 54

Monitoraggio della memoria di sistema in Windows 8...........................................................................................55

Analisi della memoria di sistema nel programma di congurazione del sistema (BIOS).................................... 55

Esecuzione di test di memoria con l'utilizzo di ePSA............................................................................................ 55

Driver del chipset Intel.....................................................................................................................................................55

Driver di Graca Intel HD................................................................................................................................................ 56

Driver audio Realtek HD..................................................................................................................................................56

5 Installazione del sistema.............................................................................................................................. 57

Panoramica della congurazione del sistema................................................................................................................57

Boot Sequence.................................................................................................................................................................57

Tasti di navigazione..........................................................................................................................................................58

Aggiornamento del BIOS ................................................................................................................................................58

Opzioni di congurazione del sistema........................................................................................................................... 59

6 Speciche tecniche......................................................................................................................................61

Speciche delle dimensioni siche..................................................................................................................................61

Speciche delle informazioni di sistema.........................................................................................................................61

Speciche del processore................................................................................................................................................61

Speciche della memoria................................................................................................................................................. 61

Speciche dell'audio........................................................................................................................................................ 62

Speciche video...............................................................................................................................................................62

Speciche di comunicazione.......................................................................................................................................... 62

Speciche della batteria..................................................................................................................................................62

Speciche di porte e connettori.....................................................................................................................................63

Speciche dello schermo................................................................................................................................................ 63

Speciche del touchpad..................................................................................................................................................64

Speciche della tastiera.................................................................................................................................................. 64

Speciche dell'adattatore................................................................................................................................................64

Speciche ambientali.......................................................................................................................................................65

7 Opzioni di installazione del sistema.............................................................................................................. 66

Opzioni della schermata General (Generale)................................................................................................................ 66

Opzioni della schermata System Conguration (Congurazione di sistema)........................................................... 67

Opzioni della schermata video........................................................................................................................................68

Opzioni della schermata Security (Sicurezza)..............................................................................................................69

Opzioni della schermata Secure Boot (Avvio protetto)...............................................................................................70

Opzioni della schermata Performance (Prestazioni)....................................................................................................71

Opzioni della schermata Power Management (Risparmio energia)...........................................................................72

Sommario

5

Opzioni della schermata POST Behavior (Funzionamento del POST)......................................................................73

Opzioni della schermata del supporto di virtualizzazione............................................................................................74

Opzioni dello schermo senza li......................................................................................................................................74

Opzioni della schermata Maintenance (Manutenzione)..............................................................................................75

Opzioni della schermata del registro di sistema............................................................................................................75

8 Risoluzione dei problemi...............................................................................................................................76

Diagnostica avanzata della valutazione del sistema di pre-avvio (ePSA)..................................................................76

Codici di errore LED.........................................................................................................................................................76

Indicatori di stato della batteria.......................................................................................................................................77

9 Come contattare Dell................................................................................................................................... 78

Come contattare Dell.......................................................................................................................................................78

6 Sommario

Interventi sui componenti del computer

Istruzioni di sicurezza

Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per facilitare la protezione del computer da potenziali danni e per garantire la sicurezza

personale. Salvo altrimenti indicato, ogni procedura descritta in questo documento presume che esistano le seguenti condizioni:

• sono state lette le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer.

• Un componente può essere sostituito o, se acquistato separatamente, installato prima di eseguire la procedura di rimozione seguendo

l'ordine inverso.

AVVERTENZA: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire il coperchio o i pannelli del computer. Dopo aver

terminato gli interventi sui componenti interni del computer, ricollocare tutti i coperchi, i pannelli e le viti prima di collegare la

fonte di alimentazione.

AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al

computer. Per ulteriori informazioni sulle protezioni ottimali, consultare l'home page sulla conformità normativa all'indirizzo

www.dell.com/regulatory_compliance.

ATTENZIONE: Molte riparazioni possono essere eseguite solo da un tecnico di assistenza qualicato. Eseguire la risoluzione dei

problemi e le riparazioni semplici autorizzate nella documentazione del prodotto Dell o come indicato dal team di supporto e

assistenza telefonica o in linea della Dell. I danni dovuti alla manutenzione non autorizzata da Dell non sono coperti dalla garanzia.

Leggere e seguire le istruzioni di sicurezza fornite insieme al prodotto.

ATTENZIONE: Per evitare eventuali scariche elettrostatiche, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo utilizzando una

fascetta da polso per la messa a terra o toccando a intervalli regolari una supercie metallica non verniciata (ad esempio un

connettore sul retro del computer).

ATTENZIONE: Maneggiare con cura componenti e schede. Non toccare i componenti o i contatti sulle schede. Manipolare una

scheda dai bordi o dalla staa metallica di montaggio. Maneggiare un componente, ad esempio un processore, dai bordi, non dai

piedini.

ATTENZIONE: Per scollegare un cavo, aerrare il connettore o la linguetta, non il cavo stesso. Alcuni cavi sono dotati di

connettore con linguette di blocco. Per scollegare questo tipo di cavo, fare pressione sulle linguette di blocco prima di estrarre il

cavo. Nel separare i connettori, mantenerli allineati per evitare di piegare un eventuale piedino. Inoltre, prima di collegare un cavo

accertarsi che entrambi i connettori siano allineati e orientati in modo corretto.

N.B.: Il colore del computer e di alcuni componenti potrebbe apparire diverso da quello mostrato in questo documento.

Prima di intervenire sui componenti interni del

computer

Per evitare di danneggiare il computer, eettuare la seguente procedura prima di cominciare ad intervenire sui componenti interni del

computer.

1 Accertarsi di seguire le Istruzioni di sicurezza.

2 Assicurarsi che la supercie di lavoro sia piana e pulita per prevenire eventuali gra al coperchio del computer.

3 Spegnere il computer (consultare Spegnimento del computer).

ATTENZIONE

: Per disconnettere un cavo di rete, scollegare prima il cavo dal computer, quindi dal dispositivo di rete.

4 Scollegare dal computer tutti i cavi di rete.

5 Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive prese elettriche.

1

Interventi sui componenti del computer 7

6 Tenere premuto il pulsante di alimentazione mentre il computer è scollegato, per mettere a terra la scheda di sistema.

7 Rimuovere il coperchio.

ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente all'interno del computer, scaricare a terra toccando una supercie

metallica non verniciata, come ad esempio il metallo sul retro del computer. Durante l'intervento, toccare periodicamente

una supercie metallica non verniciata per scaricare l'elettricità statica, che potrebbe danneggiare i componenti interni.

Spegnimento del computer

Dopo aver eettuato interventi sui componenti interni

del computer

Una volta completate le procedure di ricollocamento, assicurarsi di aver collegato tutti i dispositivi esterni, le schede e i cavi prima di

accendere il computer.

ATTENZIONE: Per evitare di danneggiare il computer, utilizzare solamente batterie progettate per questo specico computer

Dell. Non utilizzare batterie progettate per altri computer Dell.

1 Collegare eventuali dispositivi esterni, ad esempio un replicatore di porte, una batteria slice o una base per supporti multimediali e

ricollocare tutte le eventuali schede, ad esempio una ExpressCard.

2 Collegare al computer tutti i cavi telefonici o di rete.

ATTENZIONE

: Per collegare un cavo di rete, collegare prima il cavo nella periferica di rete, poi collegarlo al computer.

3 Ricollocare la batteria.

4 Ricollocare il coperchio della base.

5 Collegare il computer e tutte le periferiche collegate alle rispettive prese elettriche.

6 Accendere il computer.

8

Interventi sui componenti del computer

Panoramica del prodotto

Vista anteriore

1 Microfono array digitale 2 Fotocamera

3 Indicatore di stato della fotocamera 4 Microfono array digitale

5 Schermo 6 Indicatore di stato dell'alimentazione e della batteria /

Indicatore di attività del disco rigido

2

Panoramica del prodotto 9

Vista lato sinistro

1 Connettore di alimentazione 2 Connettore di rete

3 connettore HDMI 4 connettore USB 3.0 con PowerShare

5 connettore USB 3.0 6 Connettore cue

Vista lato destro

1

Lettore di schede di memoria 2 connettore USB 3.0

3 connettore VGA 4 Slot per cavo di sicurezza

10 Panoramica del prodotto

Vista anteriore

1 Pulsante di alimentazione 2 Tastiera

3 Lettore di impronte digitali 4 supporto per i polsi

5 Touchpad

Panoramica del prodotto

11

Rimozione e installazione dei componenti

La seguente sezione fornisce informazioni dettagliate su come rimuovere o installare i componenti dal computer.

Strumenti consigliati

Le procedure in questo documento possono richiedere i seguenti strumenti:

• Cacciavite a croce n. 0

• Cacciavite a croce n. 1

• Graetto piccolo in plastica

Rimozione del coperchio posteriore

1 Seguire le procedure descritte in Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer.

2 Rimuovere le viti che ssano il coperchio posteriore al computer.

3 Rimuovere il coperchio posteriore:

3

12 Rimozione e installazione dei componenti

a Utilizzando un graetto in plastica, sollevare i bordi del coperchio posteriore da tutti i lati [1].

b Sollevare il coperchio posteriore dal computer [2].

Installazione del coperchio posteriore

1 Allineare il coperchio posteriore ai fori per le viti presenti sul computer.

2 Serrare le viti che ssano il coperchio della base al computer.

3 Seguire le procedure descritte in Dopo aver eettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Rimozione della batteria

1 Seguire le procedure descritte in Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer.

2 Rimuovere il coperchio posteriore.

3 Per rimuovere la batteria:

a Scollegare il cavo della batteria dal connettore sulla scheda di sistema [1].

b Rimuovere le viti che ssano la batteria al computer [2].

c Sollevare e rimuovere la batteria dal computer [3].

Rimozione e installazione dei componenti

13

Installazione della batteria

1 Inserire la batteria nello slot sul computer.

2 Posizionare le viti che ssano la batteria al computer.

3 Collegare il cavo della batteria al connettore sulla scheda di sistema.

4 Installare il coperchio posteriore.

5 Seguire le procedure descritte in Dopo aver eettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Rimozione del cavo della batteria

1 Seguire le procedure descritte in Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer.

2 Rimuovere:

a coperchio posteriore

b batteria

3 Scollegare il cavo della batteria dal relativo connettore collocato sulla batteria.

14

Rimozione e installazione dei componenti

Installazione del cavo della batteria

1 Collegare il cavo della batteria al cavo corrispondente presente sulla stessa.

2 Installare:

a batteria

b coperchio posteriore

3 Seguire le procedure descritte in Dopo aver eettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Rimozione del modulo di memoria

1 Seguire le procedure descritte in Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer.

2 Rimuovere:

a coperchio posteriore

b batteria

3 Per rimuovere il modulo di memoria:

a Sollevare i fermagli di ssaggio dal modulo di memoria nché non esce.

b Rimuovere il modulo di memoria dal connettore sulla scheda di sistema.

Rimozione e installazione dei componenti

15

Installazione del modulo di memoria

1 Inserire il modulo di memoria nel relativo zoccolo.

2 Premere il modulo di memoria nché non scatta in posizione.

3 Installare:

a batteria

b coperchio posteriore

4 Seguire le procedure descritte in Dopo aver eettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Rimozione del supporto dell'unità a stato solido (SSD)

1 Seguire le procedure descritte in Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer.

2 Rimuovere:

a coperchio posteriore.

b batteria.

3 Rimuovere il supporto SSD:

a Rimuovere le viti che ssano il supporto SSD [1].

b Sollevare l'SSD e rimuoverla dal computer [2].

16

Rimozione e installazione dei componenti

Installazione del supporto dell'unità a stato solido

(SSD)

1 Inserire il supporto SSD nel relativo slot sul computer.

2 Serrare le viti che ssano il supporto SSD.

3 Installare:

a batteria.

b coperchio posteriore.

4 Seguire le procedure descritte in Dopo aver eettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Rimozione dell'unità a stato solido (SSD)

1 Seguire le procedure descritte in Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer.

2 Rimuovere:

a coperchio posteriore.

b batteria.

3 Per rimuovere il disco rigido:

a Rimuovere le viti che ssano l'SSD al computer [1].

b Scollegare l'SSD dal relativo connettore sulla scheda di sistema [2].

Rimozione e installazione dei componenti

17

Installazione dell'unità a stato solido (SSD)

1 Inserire l'SSD nel relativo slot collocato sul computer.

2 Serrare le viti che ssano l'SSD al computer.

3 Installare:

a batteria.

b coperchio posteriore.

4 Seguire le procedure descritte in Dopo aver eettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Rimozione del disco rigido.

1 Seguire le procedure descritte in Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer.

2 Rimuovere:

a coperchio posteriore

b batteria

3 Per rimuovere il disco rigido:

a Sollevare la linguetta per scollegare il cavo del disco rigido dal connettore sulla scheda di sistema [1].

b Rimuovere le viti che ssano il disco rigido al computer [2].

c Estrarre il disco rigido dal computer [3].

18

Rimozione e installazione dei componenti

Installazione del disco rigido

1 Inserire il gruppo del disco rigido nel relativo slot sul computer.

2 Serrare le viti che ssano il disco rigido al computer.

3 Collegare il cavo del disco rigido al connettore sulla scheda di sistema.

4 Installare:

a batteria.

b coperchio posteriore

5 Seguire le procedure descritte in Dopo aver eettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Rimozione del cavo del disco rigido

1 Seguire le procedure descritte in Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer.

2 Rimuovere:

a coperchio posteriore

b batteria

c disco rigido

3 Scollegare il cavo del disco rigido dal relativo connettore.

Rimozione e installazione dei componenti

19

Installazione del cavo del disco rigido

1 Collegare il cavo del disco rigido al disco rigido.

2 Installare:

a disco rigido

b batteria

c coperchio posteriore

3 Seguire le procedure descritte in Dopo aver eettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Immagine: Rimozione del supporto del disco rigido

1 Seguire le procedure descritte in Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer.

2 Rimuovere:

a coperchio posteriore

b batteria

c disco rigido

d cavo del disco rigido

3 Rimuovere il supporto del disco rigido:

a Rimuovere le viti che assicurano il supporto del disco rigido al disco rigido.

b Sollevare e rimuovere il supporto del disco rigido.

20

Rimozione e installazione dei componenti

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