Alienware Area-51 R4 and R5 Manuale utente
- Tipo
- Manuale utente
Alienware Area-51 R5
Manuale di servizio
Modello normativo: D03X
Tipo normativo: D03X002
May 2020
Rev. A02
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza
N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto.
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Sommario
1 Prima di intervenire sui componenti interni del computer.................................................................10
Operazioni preliminari .......................................................................................................................................................10
Istruzioni di sicurezza..........................................................................................................................................................10
Strumenti consigliati........................................................................................................................................................... 10
Elenco viti.............................................................................................................................................................................11
2 Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni del computer..............................................14
3 Panoramica tecnica.............................................................................................................................. 15
Vista interna del computer................................................................................................................................................. 15
Vista lato destro.............................................................................................................................................................15
Vista lato sinistro............................................................................................................................................................16
Componenti della scheda di sistema..................................................................................................................................17
Componenti della scheda di I/O....................................................................................................................................... 18
4 Sollevamento del computer.................................................................................................................19
Procedura............................................................................................................................................................................19
5 Rimuovere il piedino di stabilità......................................................................................................... 20
Procedura........................................................................................................................................................................... 20
6 Ricollocare il piedino di stabilità......................................................................................................... 22
Procedura........................................................................................................................................................................... 22
7 Rimozione dei pannelli laterali............................................................................................................ 23
Procedura............................................................................................................................................................................23
8 Ricollocamento dei pannelli laterali....................................................................................................24
Procedura........................................................................................................................................................................... 24
9 Rimozione della batteria..................................................................................................................... 25
Prerequisiti..........................................................................................................................................................................25
Procedura........................................................................................................................................................................... 25
10 Ricollocamento della batteria............................................................................................................26
Procedura........................................................................................................................................................................... 26
Post-requisiti...................................................................................................................................................................... 26
11 Rimozione del coperchio della batteria.............................................................................................27
Prerequisiti..........................................................................................................................................................................27
Procedura............................................................................................................................................................................27
3
12 Ricollocamento del coperchio della batteria.....................................................................................28
Procedura........................................................................................................................................................................... 28
Post-requisiti.......................................................................................................................................................................28
13 Rimozione del disco rigido................................................................................................................ 29
Prerequisiti..........................................................................................................................................................................29
Procedura........................................................................................................................................................................... 29
14 Ricollocamento del disco rigido.........................................................................................................31
Procedura............................................................................................................................................................................ 31
Post-requisiti....................................................................................................................................................................... 31
15 Rimozione della ventola U.2..............................................................................................................32
Prerequisiti..........................................................................................................................................................................32
Procedura............................................................................................................................................................................32
16 Ricollocamento della ventola U.2......................................................................................................33
Procedura............................................................................................................................................................................33
Post-requisiti.......................................................................................................................................................................33
17 Rimozione del connettore del pannello laterale destro AlienFX.....................................................34
Prerequisiti..........................................................................................................................................................................34
Procedura........................................................................................................................................................................... 34
18 Ricollocamento del connettore del pannello laterale destro AlienFX.............................................36
Procedura........................................................................................................................................................................... 36
Post-requisiti.......................................................................................................................................................................36
19 Rimozione del connettore del pannello laterale sinistro AlienFX....................................................37
Prerequisiti..........................................................................................................................................................................37
Procedura............................................................................................................................................................................37
20 Ricollocamento del connettore del pannello laterale sinistro AlienFX...........................................39
Procedura........................................................................................................................................................................... 39
Post-requisiti.......................................................................................................................................................................39
21 Rimozione della scheda di I/O..........................................................................................................40
Prerequisiti......................................................................................................................................................................... 40
Procedura........................................................................................................................................................................... 40
22 Ricollocamento della scheda di I/O..................................................................................................41
Post-requisiti....................................................................................................................................................................... 41
23 Rimozione del cavo del sensore termico dell'alloggiamento dell'unità...........................................42
Prerequisiti..........................................................................................................................................................................42
4
Procedura........................................................................................................................................................................... 42
24 Ricollocamento del cavo del sensore di calore dell'alloggiamento dell'unità.................................44
Procedura........................................................................................................................................................................... 44
Post-requisiti...................................................................................................................................................................... 44
25 Rimozione dei moduli di memoria.....................................................................................................45
Prerequisiti..........................................................................................................................................................................45
Procedura........................................................................................................................................................................... 45
26 Ricollocamento dei moduli di memoria.............................................................................................46
Procedura........................................................................................................................................................................... 46
Post-requisiti...................................................................................................................................................................... 46
27 Rimozione della scheda grafica.........................................................................................................47
Prerequisiti..........................................................................................................................................................................47
Procedura............................................................................................................................................................................47
28 Ricollocamento della scheda grafica................................................................................................ 49
Procedura........................................................................................................................................................................... 49
Post-requisiti...................................................................................................................................................................... 50
29 Rimozione delle schede grafiche multiple........................................................................................51
Prerequisiti.......................................................................................................................................................................... 51
Procedura per rimuovere due schede grafiche.................................................................................................................51
Procedura per rimuovere tre schede grafiche..................................................................................................................52
30 Ricollocamento delle schede grafiche multiple............................................................................... 55
Procedura per sostituire tre schede grafiche....................................................................................................................55
Procedura per sostituire due schede grafice....................................................................................................................56
Post-requisiti.......................................................................................................................................................................58
31 Rimozione della scheda per reti senza fili.........................................................................................59
Prerequisiti..........................................................................................................................................................................59
Procedura........................................................................................................................................................................... 59
32 Ricollocamento della scheda per reti senza fili................................................................................ 60
Procedura...........................................................................................................................................................................60
Post-requisiti...................................................................................................................................................................... 60
33 Rimozione della batteria pulsante.....................................................................................................61
Prerequisiti.......................................................................................................................................................................... 61
Procedura............................................................................................................................................................................61
34 Ricollocamento della batteria pulsante............................................................................................ 62
Procedura........................................................................................................................................................................... 62
Post-requisiti...................................................................................................................................................................... 62
5
35 Rimozione della ventola superiore....................................................................................................63
Prerequisiti..........................................................................................................................................................................63
Procedura........................................................................................................................................................................... 63
36 Ricollocamento della ventola superiore............................................................................................64
Procedura........................................................................................................................................................................... 64
Post-requisiti...................................................................................................................................................................... 64
37 Rimozione della scheda del logo.......................................................................................................65
Prerequisiti..........................................................................................................................................................................65
Procedura........................................................................................................................................................................... 65
38 Ricollocamento della scheda del logo...............................................................................................67
Procedura............................................................................................................................................................................67
Post-requisiti.......................................................................................................................................................................67
39 Rimozione dell'unità a stato solido...................................................................................................68
Prerequisiti..........................................................................................................................................................................68
Procedura........................................................................................................................................................................... 68
40 Ricollocamento dell'unità a stato solido...........................................................................................69
Procedura........................................................................................................................................................................... 69
Post-requisiti...................................................................................................................................................................... 69
41 Rimozione della ventola della PCI.................................................................................................... 70
Prerequisiti..........................................................................................................................................................................70
Procedura........................................................................................................................................................................... 70
42 Ricollocamento della ventola della PCI.............................................................................................71
Procedura............................................................................................................................................................................ 71
Post-requisiti....................................................................................................................................................................... 71
43 Rimozione del cavo del sensore termico del pannello anteriore......................................................72
Prerequisiti..........................................................................................................................................................................72
Procedura............................................................................................................................................................................72
44 Ricollocamento del cavo del sensore termico del pannello anteriore............................................. 74
Procedura............................................................................................................................................................................74
Post-requisiti.......................................................................................................................................................................74
45 Rimozione del gruppo di raffreddamento a liquido del processore............................................... 75
Prerequisiti..........................................................................................................................................................................75
Procedura........................................................................................................................................................................... 75
46 Ricollocamento del gruppo di raffreddamento a liquido del processore........................................77
6
Procedura............................................................................................................................................................................77
Post-requisiti.......................................................................................................................................................................77
47 Rimozione del processore................................................................................................................. 78
Prerequisiti..........................................................................................................................................................................78
Procedura............................................................................................................................................................................78
48 Ricollocamento del processore......................................................................................................... 79
Procedura............................................................................................................................................................................79
Post-requisiti.......................................................................................................................................................................79
49 Rimozione dell'unità di alimentazione............................................................................................. 80
Prerequisiti..........................................................................................................................................................................80
Procedura........................................................................................................................................................................... 80
50 Ricollocamento dell'unità di alimentazione......................................................................................82
Procedura........................................................................................................................................................................... 82
Post-requisiti.......................................................................................................................................................................82
51 Rimozione della scheda di sistema....................................................................................................83
Prerequisiti..........................................................................................................................................................................83
Procedura............................................................................................................................................................................83
52 Ricollocamento della scheda di sistema........................................................................................... 85
Procedura........................................................................................................................................................................... 85
Post-requisiti.......................................................................................................................................................................85
53 Rimozione delle barre della maniglia............................................................................................... 86
Prerequisiti..........................................................................................................................................................................86
Procedura........................................................................................................................................................................... 86
54 Sostituzione delle barre della maniglia............................................................................................90
Procedura...........................................................................................................................................................................90
Post-requisiti...................................................................................................................................................................... 90
55 Rimozione della cornice anteriore ....................................................................................................91
Prerequisiti.......................................................................................................................................................................... 91
Procedura............................................................................................................................................................................91
56 Ricollocamento della cornice anteriore............................................................................................ 93
Procedura........................................................................................................................................................................... 93
Post-requisiti.......................................................................................................................................................................93
57 Rimozione del pannello posteriore...................................................................................................94
Prerequisiti..........................................................................................................................................................................94
Procedura........................................................................................................................................................................... 94
7
58 Ricollocamento del pannello posteriore...........................................................................................97
Procedura............................................................................................................................................................................97
Post-requisiti.......................................................................................................................................................................97
59 Rimozione del pannello della base................................................................................................... 98
Prerequisiti..........................................................................................................................................................................98
Procedura........................................................................................................................................................................... 98
60 Ricollocamento del pannello della base..........................................................................................101
Procedura.......................................................................................................................................................................... 101
Post-requisiti..................................................................................................................................................................... 101
61 Rimozione del cavo indicatore tron superiore................................................................................102
Prerequisiti........................................................................................................................................................................102
Procedura..........................................................................................................................................................................102
62 Ricollocamento del cavo di illuminazione tron superiore.............................................................. 104
Procedura......................................................................................................................................................................... 104
Post-requisiti.....................................................................................................................................................................104
63 Rimozione del cavo indicatore tron inferiore.................................................................................105
Prerequisiti........................................................................................................................................................................105
Procedura......................................................................................................................................................................... 105
64 Ricollocamento del cavo indicatore tron inferiore.........................................................................107
Procedura..........................................................................................................................................................................107
Post-requisiti.....................................................................................................................................................................107
65 Rimozione dei cavi dell'antenna..................................................................................................... 108
Prerequisiti........................................................................................................................................................................108
Procedura..........................................................................................................................................................................108
66 Ricollocamento dei cavi dell'antenna.............................................................................................. 111
Procedura...........................................................................................................................................................................111
Post-requisiti...................................................................................................................................................................... 111
67 Download dei driver........................................................................................................................ 112
Download del driver audio...............................................................................................................................................112
Download del driver grafico............................................................................................................................................ 112
Download del driver USB.................................................................................................................................................113
Download del driver del chipset...................................................................................................................................... 113
Download del driver di rete............................................................................................................................................. 114
68 Programma di installazione del BIOS.............................................................................................115
Sequenza di avvio............................................................................................................................................................. 115
Tasti di navigazione...........................................................................................................................................................115
8
Panoramica sul BIOS......................................................................................................................................................... 115
Inserimento del programma di installazione del BIOS.................................................................................................... 116
Opzioni di installazione del sistema..................................................................................................................................116
Password di sistema e password di installazione..............................................................................................................119
Assegnazione di una password di sistema e di una password di configurazione.....................................................120
Eliminazione o modifica di una password di installazione o di sistema.....................................................................120
Cancellazione delle impostazioni CMOS....................................................................................................................121
Cancellazione delle password dimenticate.................................................................................................................121
69 Risoluzione dei problemi.................................................................................................................123
Aggiornamento del BIOS.................................................................................................................................................123
Aggiornamento del BIOS (chiavetta USB)......................................................................................................................123
Diagnostica avanzata della valutazione del sistema di pre-avvio (ePSA)......................................................................123
Esecuzione diagnostica ePSA.....................................................................................................................................124
Diagnostica....................................................................................................................................................................... 124
Ciclo di alimentazione Wi-Fi............................................................................................................................................124
70 Come ottenere assistenza e contattare Alienware........................................................................ 125
9
Prima di intervenire sui componenti interni del
computer
N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono differire a seconda della configurazione ordinata.
Operazioni preliminari
1. Salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in esecuzione.
2. Arrestare il computer. Fare clic su Start >
Alimentazione > Arresta il sistema.
N.B.: Se si utilizza un sistema operativo diverso, consultare la documentazione relativa alle istruzioni sullo spegnimento
del sistema operativo.
3. Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive prese elettriche.
4. Scollegare tutti i dispositivi e le periferiche di rete collegati, come tastiera, mouse e monitor, dal computer.
5. Rimuovere qualsiasi scheda flash e disco ottico dal computer, se applicabile.
6. Dopo aver scollegato il computer, tenere premuto il pulsante di alimentazione per circa 5 secondi per mettere a terra la scheda di
sistema.
Istruzioni di sicurezza
Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da danni potenziali e per garantire la propria sicurezza
personale.
N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page Conformità
alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance.
N.B.: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire il coperchio o i pannelli del computer. Dopo aver eseguito gli
interventi sui componenti interni del computer, ricollocare tutti i coperchi, i pannelli e le viti prima di collegare la presa
elettrica.
ATTENZIONE: Per evitare danni al computer, assicurarsi che la superficie di lavoro sia piana e pulita.
ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti e alle schede, maneggiarli dai bordi ed evitare di toccare piedini e contatti.
ATTENZIONE: L'utente dovrà eseguire solo interventi di risoluzione dei problemi e le riparazioni nella misura autorizzata e
secondo le direttive ricevute dal team dell'assistenza tecnica Dell. I danni dovuti alla manutenzione non autorizzata da Dell
non sono coperti dalla garanzia. Consultare le istruzioni di sicurezza fornite insieme al prodotto o all'indirizzo
www.dell.com/regulatory_compliance.
ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente interno del computer, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo
toccando una superficie metallica non verniciata, ad esempio sul retro del computer. Nel corso delle varie operazioni,
toccare di tanto in tanto una superficie metallica non verniciata per scaricare l'elettricità statica eventualmente accumulata
che potrebbe danneggiare i componenti interni.
ATTENZIONE: Per scollegare un cavo, afferrare il connettore o la linguetta di tiramento, non il cavo stesso. Alcuni cavi sono
dotati di connettori con linguette di blocco o viti a testa zigrinata che bisogna sganciare prima di scollegare il cavo. Quando
si scollegano i cavi, mantenerli allineati uniformemente per evitare di piegare eventuali piedini dei connettori. Quando si
collegano i cavi, accertarsi che le porte e i connettori siano orientati e allineati correttamente.
ATTENZIONE: Premere ed estrarre eventuali schede installate nel lettore di schede multimediali.
Strumenti consigliati
Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti:
10
• Cacciavite a croce #1
• Cacciavite a croce #2
• Cacciavite a testa piatta
• Graffietto in plastica
Elenco viti
La seguente tabella fornisce l'elenco delle viti utilizzate per fissare i diversi componenti .
Tabella 1. Elenco viti
Componente Fissata al Tipo di vite Quantità Immagine della vite
Piedino di stabilità Computer #6-32x6 2
Dispositivo di chiusura
dello slot del cavo di
protezione
Computer #6-32x5.2 1
Sportello del coperchio
della batteria
Coperchio della batteria M2x5.7 1
Coperchio della batteria Telaio #6-32x5.2 2
Gruppo disco rigido Telaio #6-32x6 1
Disco rigido Supporto del disco rigido #6-32x3.6 4
Ventola U.2 Staffa del gruppo disco
rigido
#6-32x6 2
Gruppo del connettore
del pannello laterale
destro AlienFX
Telaio #6-32x6 2
Connettore del pannello
laterale destro AlienFX
Supporto #6-32x6 1
Gruppo del connettore
del pannello laterale
sinistro AlienFX
Telaio #6-32x6 2
Connettore del pannello
laterale sinistro AlienFX
Supporto #6-32x6 1
scheda di I/O Telaio #6-32x6 5
Scheda senza fili Telaio Vite M2 x 3 1
11
Tabella 1. Elenco viti(continua)
Componente Fissata al Tipo di vite Quantità Immagine della vite
Ventola superiore Telaio #6-32x6 1
Scheda del logo Telaio #6-32x6 1
Scheda del logo Supporto #6-32x6 6
Unità a stato solido Scheda di sistema M2x2.5 1
Ventola PCI Telaio M3x5.25 2
Manicotto della ventola Ventola PCI M5x10 4
Gruppo di
raffreddamento a liquido
del processore
Telaio M5x10 4
Unità di alimentazione Telaio #6-32x6 4
Scheda di sistema Telaio #6-32x6 9
Barra della maniglia
posteriore
Telaio #6-32x6.5 14
Barra della maniglia
anteriore
Telaio #6-32x6.5 14
Barra della maniglia
inferiore
Telaio #6-32x6.5 14
Cornice anteriore Telaio #6-32x6 5
Pannello posteriore Telaio #6-32x6 4
Pannello posteriore Telaio M3x5 3
12
Tabella 1. Elenco viti(continua)
Componente Fissata al Tipo di vite Quantità Immagine della vite
Pannello di base Telaio #6-32x6 4
Pannello di base Telaio #6-32x6 5
Antenne Telaio #6-32x6 6
13
Dopo aver effettuato interventi sui componenti
interni del computer
ATTENZIONE: Lasciare viti sparse o allentate all'interno del computer potrebbe danneggiarlo gravemente.
1. Ricollocare tutte le viti e accertarsi che non rimangano viti sparse all'interno del computer.
2. Collegare eventuali periferiche, cavi o dispositivi esterni rimossi prima di aver iniziato gli interventi sul computer.
3. Ricollocare eventuali schede multimediali, dischi e qualsiasi altra parte rimossa prima di aver iniziato gli interventi sul computer.
4. Collegare il computer e tutte le periferiche collegate alle rispettive prese elettriche.
5. Accendere il computer.
14
Panoramica tecnica
N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con
il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui
componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page Conformità alle
normative su www.dell.com/regulatory_compliance.
Vista interna del computer
Per visualizzare i diversi componenti installati nel computer. Vedere "Vista sinistra" e "Vista destra".
Vista lato destro
1.
Scheda di I/O (IO BRD) 2. Supporto per unità U.2 da 2,5 pollici (HDD3/HDD4)
3. Sensore termico dell'alloggiamento dell'unità 4. Supporto per unità U.2 da 2,5 pollici (HDD1/HDD2)
5. connettore del pannello laterale AlienFX 6. Battterie dell'indicatore dell'accessibilità di I/O posteriore
7. Supporto per unità da 3,5 pollici (HDD1) 8. Supporto per unità da 3,5 pollici (HDD2)
9. Supporto per unità da 3,5 pollici (HDD3)
15
Vista lato sinistro
1. ventola del gruppo di raffreddamento a liquido del processore2. scheda grafica
3. scheda di sistema 4. unità di alimentazione
5. connettore del pannello laterale AlienFX 6. Ventola PCI
7. pompa del gruppo di raffreddamento a liquido del processore 8. moduli di memoria
9. ventola superiore
16
Componenti della scheda di sistema
1. Ventola del gruppo di raffreddamento a liquido del
processore (LCM_FAN1)
2. Connettore audio
3. Slot PCI-Express (SLOT1) 4. Slot PCI-Express (SLOT3)
5. Slot PCI-Express (SLOT4) 6. Slot per scheda per reti senza fili (M2_WLAN1)
7. Slot PCI-Express (SLOT5) 8. Slot PCI-Express (SLOT6)
9. Slot dell'unità a stato solido (M2_SSD1) 10. Slot PCI-Express (SLOT7)
11. Interruttore di alimentazione LED (PANEL1) 12. Connettore USB (USB1)
13. Connettore del sensore termico dell'alloggiamento dell'unità
(SENSOR1)
14. Connettore del sensore termico del telaio (SENSOR2)
15. Connettore di alimentazione PCI-Express (PCIE_PWR1) 16. Connettore 1 della ventola PCI-Express (PCI_FAN1)
17. ponticello di reimpostazione password (PASSWORD_CLR1) 18. Connettore dell'unità SATA (HDD_SATA3_4)
19. Connettore dell'unità SATA (HDD_SATA1_2) 20.Connettore USB (FUSB3_MB2)
21. Connettore USB (FUSB3_MB1) 22.Connettore SSD U.2
23.zoccolo della batteria pulsante (BAT1) 24.ponticello di reimpostazione CMOS (RTC_CLR1)
25.Connettore di alimentazione Advanced Technology xTended
(ATX) (ATX PWR1)
26.zoccolo del processore (CPU1)
27. slot del modulo di memoria (DIMM2) 28.slot del modulo di memoria (DIMM1)
29.Connettore della ventola del gruppo di raffreddamento a
liquido del processore (MID_FAN1)
30.Connettore della ventola superiore (TOP_FAN1)
31. Connettore di alimentazione del processore (CPU PWR1) 32.Connettore della ventola della pompa del gruppo di
raffreddamento a liquido del processore (PUMP_FAN1)
17
33. slot del modulo di memoria (DIMM3) 34.slot del modulo di memoria (DIMM4)
Componenti della scheda di I/O
N.B.: La posizione dei connettori può variare in base alle scelte effettuate al momento dell'acquisto.
1. connettore della ventola (U2_FAN1) 2. connettore della ventola (U2_FAN2)
3. Connettore USB (USB1) 4. connettore I/O anteriore (USB3_FIO1)
5. connettore I/O anteriore (USB3_FIO2) 6. connettore audio (AUDIOIO1)
7. connettore della batteria indicatore di accessibilità I/O
posteriore (VBAT1)
8. connettore dell'indicatore di accessibilità I/O posteriore
(PORCH_LIGHT1)
9. connettore indicatore theater destro (POGO_IN_R1) 10. connettore indicatore theater sinistro (POGO_IN_L1)
11. connettore della scheda del logo (LOGO1) 12. connettore di alimentazione principale (PWR1)
13. connettore del controllo di I/O anteriore (FIO_PWR1)
18
Sollevamento del computer
Procedura
1. Con entrambe le mani, afferrare la maniglia sulla parte superiore del computer.
2. Sollevare il computer.
19
Rimuovere il piedino di stabilità
N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con
il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui
componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page Conformità alle
normative su www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedura
1. Inclinare il computer verso la parte anteriore in modo da rivolgere la base verso l'alto.
2. Rimuovere le due viti (#6-32x6) che fissano il piedino di stabilità al computer.
3. Sollevare il piedino di stabilità dal computer.
4. Rimettere il computer in posizione perpendicolare.
20
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