Alienware Aurora R7 Manuale utente

Aurora R7

Manuale di servizio

Modello computer: Alienware Aurora R7Alienware Aurora R7

Modello normativo: D23M

Tipo normativo: D23M002

Messaggi di N.B., Attenzione e

Avvertenza

N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti

che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno

potenziale all'hardware o la perdita di dati, e spiega come evitare il

problema.

AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di

danni materiali, lesioni personali o morte.

gli altri marchi sono marchi commerciali di Dell Inc. o delle sue sussidiarie. Gli altri marchi

possono essere marchi dei rispettivi proprietari.

2017 - 10

Rev. A00

Sommario

Prima di intervenire sui componenti interni del

computer...................................................................... 12

Operazioni preliminari ....................................................................12

Istruzioni di sicurezza.......................................................................12

Strumenti consigliati........................................................................14

Elenco viti.......................................................................................14

Dopo aver eettuato interventi sui componenti

interni del computer.................................................... 17

Panoramica tecnica...................................................... 18

Vista interna del computer...............................................................19

Componenti della scheda di sistema................................................ 20

Rimuovere il piedino di stabilità..................................22

Procedura...................................................................................... 22

Ricollocare il piedino di stabilità................................. 24

Procedura...................................................................................... 24

Rimuovere il pannello laterale sinistro........................25

Procedura......................................................................................25

Ricollocamento del pannello laterale sinistro............. 27

Procedura...................................................................................... 27

Rimozione del pannello laterale destro.......................29

Procedura......................................................................................30

3

Ricollocamento del pannello laterale destro...............32

Procedura...................................................................................... 33

Rimozione del gruppo del coperchio superiore..........35

Prerequisiti.....................................................................................35

Procedura...................................................................................... 35

Ricollocamento del gruppo del coperchio superiore

41

Procedura.......................................................................................41

Post-requisiti...................................................................................41

Rimozione del coperchio inferiore.............................. 42

Prerequisiti.....................................................................................42

Procedura...................................................................................... 42

Ricollocamento del coperchio inferiore...................... 43

Procedura...................................................................................... 43

Post-requisiti..................................................................................43

Rimozione del disco rigido da 3,5 pollici....................44

Prerequisiti.....................................................................................44

Procedura......................................................................................44

Ricollocamento del disco rigido da 3,5 pollici............47

Procedura...................................................................................... 47

Post-requisiti..................................................................................47

Rimozione del disco rigido da 2,5 pollici....................48

Prerequisiti.....................................................................................48

Procedura...................................................................................... 48

4

Ricollocamento del disco rigido da 2,5 pollici............ 51

Procedura.......................................................................................51

Post-requisiti.................................................................................. 51

Rimozione della gabbia del disco rigido.....................52

Prerequisiti.....................................................................................52

Procedura......................................................................................52

Ricollocamento della gabbia del disco rigido.............54

Procedura......................................................................................54

Post-requisiti..................................................................................54

Rimozione dell'unità di alimentazione........................55

Prerequisiti.................................................................................... 55

Procedura......................................................................................55

Ricollocamento dell'unità di alimentazione................62

Procedura......................................................................................62

Post-requisiti..................................................................................63

Rimozione del gruppo di rareddamento del

processore....................................................................64

Prerequisiti.....................................................................................64

Procedura......................................................................................65

Ricollocare il gruppo di rareddamento del

processore....................................................................68

Procedura...................................................................................... 68

Post-requisiti..................................................................................70

5

Rimozione della batteria pulsante...............................71

Prerequisiti......................................................................................71

Procedura.......................................................................................71

Ricollocamento della batteria pulsante.......................73

Procedura...................................................................................... 73

Post-requisiti.................................................................................. 73

Rimozione dei moduli di memoria...............................74

Prerequisiti.....................................................................................74

Procedura...................................................................................... 74

Ricollocamento dei moduli di memoria.......................76

Procedura.......................................................................................76

Post-requisiti.................................................................................. 78

Rimozione dell'unità a stato solido............................. 79

Prerequisiti.....................................................................................79

Procedura...................................................................................... 79

Ricollocamento dell'unità a stato solido......................81

Procedura.......................................................................................81

Post-requisiti..................................................................................82

Rimozione della scheda graca...................................83

Prerequisiti.....................................................................................83

Procedura...................................................................................... 84

Ricollocamento della scheda graca...........................86

Procedura...................................................................................... 86

Post-requisiti..................................................................................86

6

Rimozione del dissipatore di calore VR...................... 87

Prerequisiti.....................................................................................87

Procedura...................................................................................... 87

Ricollocamento del dissipatore di calore VR..............89

Procedura...................................................................................... 89

Post-requisiti..................................................................................89

Rimozione del gruppo ventola del processore e

dissipatore di calore.................................................... 90

Prerequisiti.................................................................................... 90

Procedura......................................................................................90

Ricollocamento del gruppo ventola del processore

e dissipatore di calore..................................................92

Procedura......................................................................................92

Post-requisiti..................................................................................92

Rimozione del processore............................................93

Prerequisiti.....................................................................................93

Procedura...................................................................................... 93

Ricollocamento del processore....................................95

Procedura......................................................................................95

Post-requisiti..................................................................................96

Rimozione della scheda per reti senza li...................97

Prerequisiti.....................................................................................97

Procedura...................................................................................... 97

7

Ricollocamento della scheda per reti senza li...........99

Procedura......................................................................................99

Post-requisiti................................................................................100

Rimozione dell'antenna..............................................101

Prerequisiti................................................................................... 101

Procedura.....................................................................................101

Ricollocamento dell'antenna..................................... 104

Procedura.................................................................................... 104

Post-requisiti................................................................................104

Rimuovere la ventola anteriore dal telaio.................105

Prerequisiti...................................................................................105

Procedura.................................................................................... 105

Ricollocare la ventola anteriore dello chassis........... 108

Procedura.................................................................................... 108

Post-requisiti................................................................................ 108

Rimozione della ventola superiore dallo chassis.......109

Prerequisiti...................................................................................109

Procedura.................................................................................... 109

Ricollocamento della ventola superiore dello

chassis.........................................................................112

Procedura..................................................................................... 112

Post-requisiti.................................................................................112

Rimozione dell’unità ottica.........................................113

Prerequisiti....................................................................................113

Procedura..................................................................................... 113

8

Ricollocamento dell'unità ottica................................ 117

Procedura..................................................................................... 117

Post-requisiti.................................................................................117

Rimozione della cornice anteriore ............................ 118

Prerequisiti....................................................................................118

Procedura..................................................................................... 118

Ricollocamento della cornice anteriore..................... 121

Procedura..................................................................................... 121

Post-requisiti.................................................................................121

Rimozione della scheda del pulsante di Accensione 122

Prerequisiti...................................................................................122

Procedura.....................................................................................122

Ricollocamento della scheda del pulsante di

Accensione.................................................................125

Procedura.................................................................................... 125

Post-requisiti................................................................................ 125

Rimuovere il pannello posteriore.............................. 126

Prerequisiti...................................................................................126

Procedura.................................................................................... 126

Ricollocare il pannello posteriore..............................128

Procedura.....................................................................................128

Post-requisiti................................................................................ 128

Rimozione della scheda di sistema............................129

Prerequisiti...................................................................................129

Procedura.................................................................................... 130

9

Ricollocamento della scheda di sistema.................... 133

Procedura.....................................................................................133

Post-requisiti.................................................................................133

Inserimento del numero di servizio nel BIOS...................................134

Download dei driver..................................................135

Download del driver audio............................................................135

Download del driver graco..........................................................135

Download dei driver per USB 2.0 e USB 3.0..................................136

Download del driver del chipset....................................................136

Download del driver di rete...........................................................137

Installazione di sistema..............................................138

Sequenza di avvio.........................................................................138

Tasti di navigazione....................................................................... 138

Panoramica sul BIOS..................................................................... 139

Funzionalità del BIOS....................................................................139

Inserimento del programma di installazione del BIOS......................140

Opzioni di installazione del sistema................................................140

Password di sistema e password di installazione..............................146

Assegnazione di una password di sistema e di una password di

congurazione........................................................................ 147

Eliminazione o modica di una password di installazione o di

sistema....................................................................................147

Cancellazione delle password dimenticate................................148

Cancellazione delle impostazioni CMOS...................................151

10

Risoluzione dei problemi........................................... 153

Aggiornamento del BIOS.............................................................. 153

Aggiornamento del BIOS (chiavetta USB)......................................153

Diagnostica avanzata della valutazione del sistema di pre-avvio

(ePSA).........................................................................................154

Esecuzione diagnostica ePSA.................................................. 155

Indicatori di diagnostica di sistema.................................................155

Rilascio dell'energia residua...........................................................156

Ciclo di alimentazione Wi-Fi......................................................... 156

Come ottenere assistenza e contattare Alienware...158

Risorse di self-help........................................................................158

Come contattare Alienware...........................................................158

11

Prima di intervenire sui componenti

interni del computer

N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono dierire a

seconda della congurazione ordinata.

Operazioni preliminari

1 Salvare e chiudere tutti i le aperti e uscire da tutte le applicazioni in

esecuzione.

2 Arrestare il computer.

Windows 10: fare clic o toccare Start → Alimentazione → Arresta il

sistema.

N.B.: Se si utilizza un sistema operativo diverso, consultare la

documentazione relativa alle istruzioni sullo spegnimento del sistema

operativo.

3 Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive prese

elettriche.

4 Scollegare tutti i cavi come cavi telefonici, cavi di rete e così via, dal

computer.

5 Scollegare tutti i dispositivi collegati e periferiche come tastiera, mouse,

monitor, e così via, dal computer.

6 Rimuovere qualsiasi scheda ash e disco ottico dal computer, se applicabile.

7 Dopo aver scollegato il computer, tenere premuto il pulsante di alimentazione

per circa 5 secondi per mettere a terra la scheda di sistema.

Istruzioni di sicurezza

Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da danni

potenziali e per garantire la propria sicurezza personale.

12

AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni,

leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer. Per

maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza,

consultare la home page Conformità alle normative su www.dell.com/

regulatory_compliance.

AVVERTENZA: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire

il coperchio o i pannelli del computer. Dopo aver eseguito gli interventi

sui componenti interni del computer, ricollocare tutti i coperchi, i pannelli

e le viti prima di collegare la presa elettrica.

ATTENZIONE: Per evitare danni al computer, assicurarsi che la supercie

di lavoro sia piana e pulita.

ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti e alle schede,

maneggiarli dai bordi ed evitare di toccare piedini e contatti.

ATTENZIONE: L'utente dovrà eseguire solo interventi di risoluzione dei

problemi e le riparazioni nella misura autorizzata e secondo le direttive

ricevute dal team dell'assistenza tecnica Dell. I danni dovuti alla

manutenzione non autorizzata da Dell non sono coperti dalla garanzia.

Consultare le istruzioni di sicurezza fornite insieme al prodotto o

all'indirizzo www.dell.com/regulatory_compliance.

ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente interno del

computer, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo toccando una

supercie metallica non verniciata, ad esempio sul retro del computer.

Nel corso delle varie operazioni, toccare di tanto in tanto una supercie

metallica non verniciata per scaricare l'elettricità statica eventualmente

accumulata che potrebbe danneggiare i componenti interni.

ATTENZIONE: Per scollegare un cavo, aerrare il connettore o la

linguetta di tiramento, non il cavo stesso. Alcuni cavi sono dotati di

connettori con linguette di blocco o viti a testa zigrinata che bisogna

sganciare prima di scollegare il cavo. Quando si scollegano i cavi,

mantenerli allineati uniformemente per evitare di piegare eventuali

piedini dei connettori. Quando si collegano i cavi, accertarsi che le porte e

i connettori siano orientati e allineati correttamente.

ATTENZIONE: Premere ed estrarre eventuali schede installate nel lettore

di schede multimediali.

13

Strumenti consigliati

Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti:

• Cacciavite a croce n. 1

• Cacciavite a testa piatta

• Graetto in plastica

Elenco viti

La seguente tabella fornisce l'elenco delle viti utilizzate per la messa in sicurezza di

diversi componenti di Alienware Aurora R7.

Tabella 1. Elenco viti

Componente Fissata al Tipo di vite Quantit

à

Immagi

ne della

vite

Gabbia del disco rigido da

3,5 pollici

Telaio n. 6-32 x 1/4" 2

Gabbia del disco rigido da

2,5 pollici

Telaio n. 6-32 x 1/4" 4

Cardine dell'unità di

alimentazione

Telaio n. 6-32 x 1/4" 6

Vite n. 6-32 X

1/4" BLK

3

Unità di alimentazione Cardine

dell'unità di

alimentazion

e

n. 6-32 x 1/4" 4

Staa dell'unità di

alimentazione

n. 6-32 x 1/4" 2

Gruppo unità ottica Telaio n. 6-32 x 1/4" 2

14

Componente Fissata al Tipo di vite Quantit

à

Immagi

ne della

vite

Scheda di sistema Telaio n. 6-32 x 1/4" 8

Coperchio superiore Telaio n. 6-32 x 1/4" 2

Gruppo I/O superiore Telaio Vite n. 6-32 X

1/4" BLK

4

Staa del gruppo di

rareddamento del

processore

Telaio Vite n. 6-32 X

1/4" BLK

2

Radiatore del gruppo di

rareddamento del

processore

Staa del

gruppo di

rareddame

nto del

processore

Vite n. 6-32 X

1/4" BLK

4

Gruppo della ventola

superiore dello chassis

Telaio n. 6-32 x 1/4" 1

Staa della ventola superiore

dello chassis

Telaio Vite n. 6-32 X

1/4" BLK

1

Gruppo dell'antenna Telaio n. 6-32 x 1/4" 2

Scheda del pulsante di

alimentazione

Coperchio

superiore

M3 x 4 2

Piedino in gomma Coperchio

inferiore

M3 x 4 4

Scheda SSD M.2 Scheda di

sistema

Piedino M2 1

15

Componente Fissata al Tipo di vite Quantit

à

Immagi

ne della

vite

M2 x 2,5 1

supporto dell'unità ottica Unità ottica M2 x 2,5 1

supporto WLAN Scheda di

sistema

M2 x 2,5 1

16

Dopo aver eettuato interventi sui

componenti interni del computer

ATTENZIONE: Lasciare viti sparse o allentate all'interno del computer

potrebbe danneggiarlo gravemente.

1 Ricollocare tutte le viti e accertarsi che non rimangano viti sparse all'interno

del computer.

2 Collegare eventuali periferiche, cavi o dispositivi esterni rimossi prima di aver

iniziato gli interventi sul computer.

3 Ricollocare eventuali schede multimediali, dischi e qualsiasi altra parte rimossa

prima di aver iniziato gli interventi sul computer.

4 Collegare il computer e tutte le periferiche collegate alle rispettive prese

elettriche.

5 Accendere il computer.

17

Panoramica tecnica

AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni del

computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e

seguire la procedura in

Prima degli interventi sui componenti interni del

computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer,

seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni

del computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate

relative alla sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative

su www.dell.com/regulatory_compliance.

18

Vista interna del computer

1 unità di alimentazione 2 gruppo unità ottica

3 coperchio 4 ventola superiore dello chassis

5 scheda di sistema 6 gruppo ventola del processore e

dissipatore di calore

7 scheda graca 8 pannello laterale destro

19

Componenti della scheda di sistema

1 ventola superiore dello chassis

(TOP_FAN)

2 connettore della ventola del

gruppo di rareddamento del

processore (PUMP_FAN)

3 connettore della ventola del

processore (CPU_FAN)

4 slot del modulo di memoria 1

(XMM1)

5 slot del modulo di memoria 2

(XMM2)

6 slot del modulo di memoria 3

(XMM3)

20

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