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Per avere diritto alle agevolazioni sotto elencate, il prodotto dovrà essere
registrato sul sito entro 3 mesi dalla data di acquisto:
- avere 3 anni di garanzia sul prodotto
- ricevere, via email, nuove ricette
- ricevere consigli sull’uso e manutenzione del suo prodotto della serie
RobustCollectioninmododamantenerlosempreefcientenel
tempo
- ricevere tutte le novità relative alla gamma Robust Collection
L’unica condizione richiesta è la registrazione del Suo nuovo prodotto
tramite il sito www.philips.com/kitchen o contattando il nostro servizio
consumatori al numero gratuito 800 088774.
Qualora Lei dovesse avere richieste particolari relative al prodotto
acquistato (utilizzo, manutenzione, accessori, ecc…) potrà consultare il
nostro sito www.philips.com/kitchen o chiamare il servizio consumatori.
Noiabbiamocercatodidareilmassimonellosviluppoeneldesignalne
di ottenere un prodotto di alta qualità. In ogni caso qualora il Suo
prodotto avesse bisogno di assistenza, La invitiamo a contattare il nostro
servizio consumatori al numero 800 088774.
PersonaleautorizzatoLedaràtuttoilsupportonecessarioalnedi
valutare se il prodotto è effettivamente guasto o eventuali suggerimenti
per un corretto utilizzo.
Nel caso di guasto verrà invitato a contattare il Centro di Assistenza
Autorizzato Philips, a Lei più vicino, per prendere accordi relativamente al
ritiro del prodotto guasto e riconsegna dello stesso riparato, sempre
presso il Suo domicilio.
In questo modo Lei potrà continuare ad apprezzare il Suo prodotto nato
appositamente per le nostre cucine.
Risoluzione dei guasti
In questo capitolo vengono riportati i problemi più ricorrenti legati all’uso
dell’apparecchio. Se non riuscite a risolvere i problemi con le informazioni
seguenti, vi preghiamo di contattare il Centro Assistenza Clienti Philips del
vostro paese.
Problema Soluzione
L’apparecchio non
funziona.
Le batterie sono scariche. Ricaricate le batterie (vedere il
capitolo “Predisposizione dell’apparecchio”, sezione “Come
ricaricare l’apparecchio”).
Si è attivato il sistema di sicurezza. In questo caso non è
possibile accendere l’apparecchio e la spia di ricarica
lampeggia in rosso. Tenete premuto il pulsante di sblocco e
tenete premuto il pulsante di accensione per accendere
l’apparecchio (vedete il capitolo “Modalità d’uso
dell’apparecchio”).
La protezione contro il surriscaldamento potrebbe aver
spento l’apparecchio perché il motore è troppo caldo. La
spia di ricarica diventa rossa. Attendete che l’apparecchio si
raffreddi per 10 minuti prima di riutilizzarlo. Se l’apparecchio
non riprende a funzionare, rivolgetevi al rivenditore o a un
centro di assistenza Philips autorizzato.
L’apparecchio smette
improvvisamente di
funzionare.
Alcuni ingredienti duri potrebbero aver bloccato le lame.
Rilasciate il pulsante di accensione, scollegate il gruppo
motore e rimuovete gli ingredienti che bloccano le lame.
La spia di ricarica
lampeggia in rosso.
Si è attivato il sistema di sicurezza. In questo caso non è
possibile accendere l’apparecchio e la spia di ricarica diventa
rossa. Tenete premuto il pulsante di sblocco e tenete
premuto il pulsante di accensione per accendere
l’apparecchio (vedete il capitolo “Modalità d’uso
dell’apparecchio”).
La protezione contro il surriscaldamento potrebbe aver
spento l’apparecchio perché il motore è troppo caldo. La
spia di ricarica diventa rossa. Attendete che l’apparecchio si
raffreddi per 10 minuti prima di riutilizzarlo. Se l’apparecchio
non riprende a funzionare, rivolgetevi al rivenditore o a un
centro di assistenza Philips autorizzato.
La spia di ricarica
lampeggia
velocemente in blu.
Le batterie sono quasi scariche. Ricaricatele (vedere il
capitolo “Predisposizione dell’apparecchio”, sezione “Come
ricaricare l’apparecchio”).
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