Inspiron 3781
Service Manual
Regulatory Model: P35E
Regulatory Type: P35E001
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza
N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del
prodotto.
ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE evidenzia la possibilità che si verifichi un danno all'hardware o una perdita
di dati ed indica come evitare il problema.
AVVERTENZA: un messaggio di AVVERTENZA evidenzia un potenziale rischio di danni alla proprietà, lesioni personali o
morte.
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sue sussidiarie. Gli altri marchi possono essere marchi dei rispettivi proprietari.
2019 - 06
Rev. A00
1 Prima di intervenire sui componenti interni del computer................................................................. 9
Operazioni preliminari............................................................................................................................................................ 9
2 Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni del computer.............................................. 10
3 Istruzioni di sicurezza.................................................................................................................. 11
Protezione dalle scariche elettrostatiche (ESD)...............................................................................................................11
Kit di servizio ESD ............................................................................................................................................................... 12
Trasporto dei componenti sensibili.....................................................................................................................................13
4 Strumenti consigliati...................................................................................................................14
5 Elenco viti.................................................................................................................................. 15
6 Rimozione dell’unità ottica...........................................................................................................17
Procedura..............................................................................................................................................................................17
7 Ricollocamento dell'unità ottica................................................................................................... 19
Procedura..............................................................................................................................................................................19
8 Rimozione del coperchio della base...............................................................................................21
Prerequisiti............................................................................................................................................................................ 21
Procedura..............................................................................................................................................................................21
9 Ricollocamento del coperchio della base.......................................................................................23
Procedura............................................................................................................................................................................. 23
Post-requisiti........................................................................................................................................................................ 24
10 Rimozione della batteria............................................................................................................ 25
Precauzioni per le batterie agli ioni di litio.........................................................................................................................25
Prerequisiti............................................................................................................................................................................25
Procedura.............................................................................................................................................................................25
11 Ricollocamento della batteria......................................................................................................27
Precauzioni per le batterie agli ioni di litio......................................................................................................................... 27
Procedura............................................................................................................................................................................. 27
Post-requisiti........................................................................................................................................................................28
12 Rimozione dei moduli di memoria................................................................................................29
Prerequisiti............................................................................................................................................................................29
Procedura.............................................................................................................................................................................29
13 Ricollocamento dei moduli di memoria........................................................................................ 30
Contents
Contents 3
Procedura.............................................................................................................................................................................30
Post-requisiti........................................................................................................................................................................30
14 Rimozione della scheda per reti senza fili..................................................................................... 31
Prerequisiti............................................................................................................................................................................ 31
Procedura..............................................................................................................................................................................31
15 Ricollocamento della scheda per reti senza fili............................................................................. 33
Procedura............................................................................................................................................................................. 33
Post-requisiti........................................................................................................................................................................ 33
16 Rimozione della scheda del connettore dell'unità ottica................................................................ 34
Prerequisiti............................................................................................................................................................................34
Procedura............................................................................................................................................................................. 34
17 Riposizionamento della scheda del connettore dell'unità ottica..................................................... 35
Procedura.............................................................................................................................................................................35
Post-requisiti........................................................................................................................................................................35
18 Rimozione della batteria pulsante............................................................................................... 36
Prerequisiti............................................................................................................................................................................36
Procedura.............................................................................................................................................................................36
19 Ricollocamento della batteria pulsante........................................................................................ 37
Procedura............................................................................................................................................................................. 37
Post-requisiti........................................................................................................................................................................ 37
20 Rimozione della ventola.............................................................................................................38
Prerequisiti............................................................................................................................................................................38
Procedura............................................................................................................................................................................. 38
21 Ricollocamento della ventola...................................................................................................... 40
Procedura.............................................................................................................................................................................40
Post-requisiti.........................................................................................................................................................................41
22 Rimozione dell'unità a stato solido/memoria Intel Optane............................................................ 42
Prerequisiti............................................................................................................................................................................42
Procedura............................................................................................................................................................................. 42
23 Ricollocamento dell'unità a stato solido/modulo di memoria Intel Optane...................................... 44
Procedura............................................................................................................................................................................. 44
Post-requisiti........................................................................................................................................................................ 44
24 Rimozione del disco rigido......................................................................................................... 45
Prerequisiti............................................................................................................................................................................45
Procedura.............................................................................................................................................................................45
25 Ricollocamento del disco rigido..................................................................................................47
4
Contents
Procedura............................................................................................................................................................................. 47
Post-requisiti........................................................................................................................................................................48
26 Rimozione del touchpad............................................................................................................ 49
Prerequisiti............................................................................................................................................................................49
Procedura.............................................................................................................................................................................49
27 Ricollocamento del touchpad......................................................................................................51
Procedura..............................................................................................................................................................................51
Post-requisiti........................................................................................................................................................................52
28 Rimozione degli altoparlanti.......................................................................................................53
Prerequisiti............................................................................................................................................................................53
Procedura.............................................................................................................................................................................53
29 Ricollocamento degli altoparlanti............................................................................................... 54
Procedura.............................................................................................................................................................................54
Post-requisiti........................................................................................................................................................................54
30 Rimozione del dissipatore di calore............................................................................................ 55
Prerequisiti........................................................................................................................................................................... 55
Procedura.............................................................................................................................................................................55
31 Ricollocamento del dissipatore di calore......................................................................................56
Procedura.............................................................................................................................................................................56
Post-requisiti........................................................................................................................................................................56
32 Rimozione della porta dell'adattatore di alimentazione................................................................. 57
Rimozione del gruppo dello schermo................................................................................................................................ 57
Prerequisiti......................................................................................................................................................................57
Procedura....................................................................................................................................................................... 57
Procedura.............................................................................................................................................................................59
33 Ricollocamento della porta dell'adattatore di alimentazione.......................................................... 61
Procedura..............................................................................................................................................................................61
Ricollocamento del gruppo dello schermo.........................................................................................................................61
Procedura....................................................................................................................................................................... 62
Post-requisiti.................................................................................................................................................................. 63
34 Rimozione del gruppo dello schermo.......................................................................................... 64
Prerequisiti............................................................................................................................................................................64
Procedura.............................................................................................................................................................................64
35 Ricollocamento del gruppo dello schermo................................................................................... 67
Procedura............................................................................................................................................................................. 67
Post-requisiti........................................................................................................................................................................68
36 Rimozione della scheda di I/O....................................................................................................69
Contents
5
Prerequisiti............................................................................................................................................................................69
Procedura.............................................................................................................................................................................69
37 Ricollocamento della scheda di I/O............................................................................................. 70
Procedura............................................................................................................................................................................. 70
Post-requisiti........................................................................................................................................................................ 70
38 Rimozione della scheda del pulsante di Accensione.......................................................................71
Prerequisiti.............................................................................................................................................................................71
Procedura..............................................................................................................................................................................71
39 Ricollocamento della scheda del pulsante di Accensione...............................................................73
Procedura............................................................................................................................................................................. 73
Post-requisiti........................................................................................................................................................................ 74
40 Rimozione della scheda di sistema..............................................................................................75
Prerequisiti............................................................................................................................................................................75
Procedura............................................................................................................................................................................. 75
41 Ricollocamento della scheda di sistema....................................................................................... 78
Procedura............................................................................................................................................................................. 78
Post-requisiti........................................................................................................................................................................ 79
Inserimento del numero di servizio nel BIOS....................................................................................................................80
42 Rimozione del pulsante di accensione con lettore di impronte digitali.............................................81
Prerequisiti............................................................................................................................................................................ 81
Procedura..............................................................................................................................................................................81
43 Ricollocamento del pulsante di accensione con lettore di impronte digitali.....................................83
Procedura............................................................................................................................................................................. 83
Post-requisiti........................................................................................................................................................................83
44 Rimozione del gruppo del supporto per i polsi e tastiera............................................................... 85
Prerequisiti............................................................................................................................................................................85
Procedura.............................................................................................................................................................................85
45 Ricollocamento del gruppo del supporto per i polsi e tastiera........................................................87
Procedura............................................................................................................................................................................. 87
Post-requisiti........................................................................................................................................................................ 87
46 Rimozione della cornice dello schermo........................................................................................89
Prerequisiti............................................................................................................................................................................89
Procedura.............................................................................................................................................................................89
47 Ricollocamento della cornice dello schermo................................................................................ 90
Procedura.............................................................................................................................................................................90
Post-requisiti........................................................................................................................................................................90
6
Contents
48 Rimozione della fotocamera....................................................................................................... 91
Prerequisiti............................................................................................................................................................................ 91
Procedura..............................................................................................................................................................................91
49 Ricollocamento della fotocamera............................................................................................... 92
Procedura.............................................................................................................................................................................92
Post-requisiti........................................................................................................................................................................92
50 Rimozione del pannello dello schermo........................................................................................ 93
Prerequisiti............................................................................................................................................................................93
Procedura.............................................................................................................................................................................93
51 Ricollocamento del pannello dello schermo..................................................................................95
Procedura.............................................................................................................................................................................95
Post-requisiti........................................................................................................................................................................96
52 Rimozione dei cardini dello schermo........................................................................................... 97
Prerequisiti............................................................................................................................................................................97
Procedura............................................................................................................................................................................. 97
53 Ricollocamento dei cardini dello schermo....................................................................................98
Procedura.............................................................................................................................................................................98
Post-requisiti........................................................................................................................................................................98
54 Rimozione del cavo dello schermo..............................................................................................99
Prerequisiti............................................................................................................................................................................99
Procedura.............................................................................................................................................................................99
55 Ricollocamento del cavo dello schermo..................................................................................... 100
Procedura........................................................................................................................................................................... 100
Post-requisiti...................................................................................................................................................................... 100
56 Rimozione del gruppo coperchio posteriore dello schermo e antenna............................................101
Prerequisiti...........................................................................................................................................................................101
Procedura............................................................................................................................................................................ 101
57 Ricollocamento del coperchio posteriore dello schermo e antenna............................................... 102
Procedura............................................................................................................................................................................102
Post-requisiti.......................................................................................................................................................................102
58 Driver del dispositivo............................................................................................................... 103
Utilità di installazione del software per chipset di Intel..................................................................................................103
Driver video.........................................................................................................................................................................103
Driver seriale I/O Intel........................................................................................................................................................103
Interfaccia Intel TXE (Trusted Execution Engine).........................................................................................................103
Driver del pulsante virtuale Intel.......................................................................................................................................103
Driver senza fili e Bluetooth..............................................................................................................................................103
Contents
7
59 Installazione di sistema............................................................................................................104
Installazione di sistema...................................................................................................................................................... 104
Inserimento del programma di installazione del BIOS....................................................................................................104
Tasti di navigazione............................................................................................................................................................104
Boot Sequence (Sequenza di avvio)...............................................................................................................................105
Opzioni di installazione del sistema..................................................................................................................................105
Cancellazione delle impostazioni CMOS......................................................................................................................... 109
Cancellazione delle password del BIOS (configurazione del sistema) e del sistema................................................. 110
60 Risoluzione dei problemi........................................................................................................... 111
Aggiornamento del BIOS.................................................................................................................................................... 111
Aggiornamento del BIOS (chiavetta USB).......................................................................................................................111
Diagnostica avanzata della valutazione del sistema di pre-avvio (ePSA).................................................................... 111
Esecuzione diagnostica ePSA..................................................................................................................................... 112
Indicatori di diagnostica di sistema................................................................................................................................... 112
Abilitazione della memoria Intel Optane........................................................................................................................... 113
Disabilitazione della memoria Intel Optane.......................................................................................................................113
Ciclo di alimentazione WiFi................................................................................................................................................ 113
Rilascio dell'energia residua................................................................................................................................................114
61 Come ottenere assistenza e contattare Dell................................................................................115
8
Contents
Prima di intervenire sui componenti interni del
computer
N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono differire a seconda della configurazione ordinata.
Operazioni preliminari
1. Salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in esecuzione.
2. Arrestare il computer. Fare clic su Start > Alimentazione > Arresta il sistema.
N.B.: Se si utilizza un sistema operativo diverso, consultare la documentazione relativa alle istruzioni sullo
spegnimento del sistema operativo.
3. Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive prese elettriche.
4. Scollegare tutti i dispositivi e le periferiche di rete collegati, come tastiera, mouse e monitor, dal computer.
5. Rimuovere qualsiasi scheda flash e disco ottico dal computer, se applicabile.
1
Prima di intervenire sui componenti interni del computer 9
Dopo aver effettuato interventi sui
componenti interni del computer
ATTENZIONE: Lasciare viti sparse o allentate all'interno del computer potrebbe danneggiarlo gravemente.
1. Ricollocare tutte le viti e accertarsi che non rimangano viti sparse all'interno del computer.
2. Collegare eventuali periferiche, cavi o dispositivi esterni rimossi prima di aver iniziato gli interventi sul computer.
3. Ricollocare eventuali schede multimediali, dischi e qualsiasi altra parte rimossa prima di aver iniziato gli interventi sul computer.
4. Collegare il computer e tutte le periferiche collegate alle rispettive prese elettriche.
5. Accendere il computer.
2
10 Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni del computer
Istruzioni di sicurezza
Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da danni potenziali e per garantire la propria sicurezza personale.
N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page
Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance.
N.B.: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire il coperchio o i pannelli del computer. Dopo aver eseguito
gli interventi sui componenti interni del computer, ricollocare tutti i coperchi, i pannelli e le viti prima di collegare la
presa elettrica.
ATTENZIONE: Per evitare danni al computer, assicurarsi che la superficie di lavoro sia piana e pulita.
ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti e alle schede, maneggiarli dai bordi ed evitare di toccare piedini e
contatti.
ATTENZIONE: L'utente dovrà eseguire solo interventi di risoluzione dei problemi e le riparazioni nella misura autorizzata
e secondo le direttive ricevute dal team dell'assistenza tecnica Dell. I danni dovuti alla manutenzione non autorizzata da
Dell non sono coperti dalla garanzia. Consultare le istruzioni di sicurezza fornite insieme al prodotto o all'indirizzo
www.dell.com/regulatory_compliance.
ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente interno del computer, scaricare a terra l'elettricità statica del
corpo toccando una superficie metallica non verniciata, ad esempio sul retro del computer. Nel corso delle varie
operazioni, toccare di tanto in tanto una superficie metallica non verniciata per scaricare l'elettricità statica
eventualmente accumulata che potrebbe danneggiare i componenti interni.
ATTENZIONE: Per scollegare un cavo, afferrare il connettore o la linguetta di tiramento, non il cavo stesso. Alcuni cavi
sono dotati di connettori con linguette di blocco o viti a testa zigrinata che bisogna sganciare prima di scollegare il cavo.
Quando si scollegano i cavi, mantenerli allineati uniformemente per evitare di piegare eventuali piedini dei connettori.
Quando si collegano i cavi, accertarsi che le porte e i connettori siano orientati e allineati correttamente.
ATTENZIONE: Premere ed estrarre eventuali schede installate nel lettore di schede multimediali.
Protezione dalle scariche elettrostatiche (ESD)
Le scariche elettrostatiche sono una delle preoccupazioni principali quando si maneggiano componenti elettronici, in particolare se molto
sensibili, come le schede di espansione, i processori, i moduli di memoria DIMM e le schede di sistema. Persino la minima scarica può
danneggiare i circuiti anche in modo imprevisto, ad esempio con problemi intermittenti o una minore durata del prodotto. Mentre il settore
spinge per ridurre i requisiti di alimentazione a fronte di una maggiore densità, la protezione ESD interessa sempre di più.
A causa della maggiore densità dei semiconduttori utilizzati negli ultimi prodotti Dell, ora la sensibilità ai possibili danni da elettricità statica è
superiore rispetto al passato. Per questo motivo, alcuni metodi precedentemente approvati per la gestione dei componenti non sono più
validi.
Due tipi di protezione contro i danni da scariche elettrostatiche sono i guasti gravi e intermittenti.
• Guasti gravi: rappresentano circa il 20% degli errori da ESD. Il danno provoca una perdita di funzionalità del dispositivo immediata e
completa. Un esempio di guasto grave è quello di una memoria DIMM che, dopo una scossa elettrostatica, genera un sintomo "No
POST/No Video" emettendo un segnale acustico di memoria mancante o non funzionante.
• Guasti intermittenti: rappresentano circa l'80% degli errori da ESD. L'elevato tasso di errori intermittenti indica che la maggior parte
dei danni che si verificano non è immediatamente riconoscibile. Il modulo DIMM riceve una scossa elettrostatica, ma il tracciato è solo
indebolito e non produce sintomi osservabili nell'immediato. La traccia indebolita può impiegare settimane o mesi prima di manifestare
problemi e nel frattempo può compromettere l'integrità della memoria, errori di memoria intermittenti, ecc.
Il danno più difficile da riconoscere e risolvere i problemi è l'errore intermittente.
Per prevenire danni ESD, eseguire le seguenti operazioni:
3
Istruzioni di sicurezza 11
• Utilizzare un cinturino ESD cablato completo di messa a terra. L'uso di cinturini antistatici wireless non è ammesso, poiché non
forniscono protezione adeguata. Toccare lo chassis prima di maneggiarne i componenti non garantisce un'adeguata protezione alle
parti più sensibili ai danni da ESD.
• Tutti questi componenti vanno maneggiati in un'area priva di elettricità statica. Se possibile, utilizzare rivestimenti antistatici da
pavimento e da scrivania.
• Quando si estrae dalla confezione un componente sensibile all'elettricità statica, non rimuoverlo dall'involucro antistatico fino al
momento dell'installazione. Prima di aprire la confezione antistatica, scaricare l'elettricità statica dal proprio corpo.
• Prima di trasportare un componente sensibile all'elettricità statica, riporlo in un contenitore o una confezione antistatica.
Kit di servizio ESD
Il kit di servizio non monitorato è quello utilizzato più comunemente. Ogni kit di servizio include tre componenti principali: tappetino
antistatico, cinturino da polso e cavo per l'associazione.
Componenti del kit di servizio ESD
I componenti del kit di servizio ESD sono:
• Tappetino antistatico: il tappetino antistatico è disperdente ed è possibile riporvi i componenti durante le operazioni di manutenzione.
Quando si utilizza un tappetino antistatico, il cinturino da polso deve essere stretto e il cavo di associazione collegato al tappetino e a
un qualsiasi componente bare metal del sistema al quale si lavora. Dopodiché, è possibile rimuovere i componenti per la manutenzione
dal sacchetto di protezione ESD e posizionarli direttamente sul tappetino. Gli elementi sensibili alle scariche elettrostatiche possono
essere maneggiati e riposti in tutta sicurezza sul tappetino ESD, nel sistema o dentro una borsa.
• Cinturino da polso e cavo di associazione: il cinturino da polso e il cavo di associazione possono essere collegati direttamente al
polso e all'hardware bare metal se non è necessario il tappetino ESD oppure al tappetino antistatico per proteggere l'hardware
momentaneamente riposto sul tappetino. Il collegamento fisico del cinturino da polso e del cavo di associazione fra l'utente, il tappetino
ESD e l'hardware è noto come "associazione". Utilizzare i kit di servizio solo con un cinturino da polso, un tappetino e un cavo di
associazione. Non utilizzare mai cinturini da polso senza cavi. Tenere sempre presente che i fili interni del cinturino da polso sono
soggetti a danni da normale usura e vanno controllati regolarmente con l'apposito tester per evitare accidentali danni all'hardware ESD.
Si consiglia di testare il cinturino da polso e il cavo di associazione almeno una volta alla settimana.
• Tester per cinturino da polso ESD: i fili interni del cinturino ESD sono soggetti a usura. Quando si utilizza un kit non monitorato, è
buona norma testare regolarmente il cinturino prima di ogni chiamata di servizio e, comunque, almeno una volta alla settimana. Il modo
migliore per testare il cinturino da polso è utilizzare l'apposito tester. Se non si dispone di un tester per il cinturino da polso, rivolgersi
alla sede regionale per richiederne uno. Per eseguire il test, collegare al tester il cavo di associazione del cinturino legato al polso e
spingere il pulsante di esecuzione del test. Se il test ha esito positivo, si accende un LED verde; nel caso contrario, si accender un LED
rosso.
• Elementi di isolamento: è fondamentale che i dispositivi sensibili alle scariche elettrostatiche, come gli alloggiamenti in plastica del
dissipatore di calore, siano lontani dalle parti interne con funzione di isolamento, che spesso sono altamente cariche.
• Ambiente operativo: prima di implementare il kit di servizio ESD, valutare la situazione presso la sede del cliente. Ad esempio,
distribuire il kit in un ambiente server è diverso dal farlo in un ambiente desktop o di un portatile. I server sono solitamente installati in
rack all'interno di un data center, mentre i desktop o i portatili si trovano in genere sulle scrivanie degli uffici. Prediligere sempre un'area
di lavoro ampia e piatta, priva di ingombri e sufficientemente grande da potervi riporre il kit ESD lasciando ulteriore spazio per il tipo di
sistema da riparare. Inoltre, l'area di lavoro deve essere tale da non consentire scariche elettrostatiche. Prima di maneggiare i
componenti hardware, controllare che i materiali isolanti presenti nell'area di lavoro, come il polistirolo e altri materiali plastici, si trovino
sempre ad almeno 30 cm di distanza dalle parti sensibili.
• Packaging ESD: i dispositivi sensibili alle scariche elettrostatiche devono essere imballati con materiale antistatico, preferibilmente
borse antistatiche. Tuttavia, il componente danneggiato deve essere sempre restituito nella stessa borsa e nello stesso imballaggio ESD
del componente nuovo. La borsa ESD deve essere ripiegata e richiusa con nastro avvolto; utilizzare inoltre lo stesso materiale di
imballaggio della scatola originale del componente nuovo. Al momento di rimuoverli dalla confezione, i dispositivi sensibili alle scariche
elettrostatiche devono essere riposti solo su superfici di lavoro protette dalle scariche ESD e mai sopra la borsa, che è protetta solo
all'interno. Questi elementi possono essere maneggiati e riposti solo sul tappetino ESD, nel sistema o dentro una borsa antistatica.
• Trasporto dei componenti sensibili: quando si trasportano componenti sensibili alle scariche elettrostatiche, ad esempio le parti di
ricambio o componenti da restituire a Dell, per la sicurezza del trasporto è fondamentale riporli all'interno di sacchetti antistatici.
Riepilogo della protezione ESD
Durante la manutenzione dei prodotti Dell, si consiglia che i tecnici dell'assistenza sul campo utilizzino sempre la normale protezione ESD
cablata con cinturino per la messa a terra e il tappetino antistatico protettivo. Inoltre, durante la manutenzione per i tecnici è fondamentale
mantenere i componenti sensibili separati da tutte le parti dell'isolamento e utilizzare sacchetti antistatici per il trasporto dei componenti
sensibili.
12
Istruzioni di sicurezza
Trasporto dei componenti sensibili
Quando si trasportano componenti sensibili alle scariche elettrostatiche, ad esempio le parti di ricambio o componenti da restituire a Dell,
per la sicurezza del trasporto è fondamentale riporli all'interno di sacchetti antistatici.
Sollevamento delle apparecchiature
Rispettare le seguenti linee guida nel sollevare le apparecchiature pesanti:
ATTENZIONE: Non sollevare pesi superiori ai 20 kg. Utilizzare sempre altre risorse o un dispositivo di sollevamento
meccanico.
1. Ottenere in condizioni di stabilità. Per una buona stabilità, mantenere i piedi distanziati l'uno dall'altro, con le punte rivolte all'esterno.
2. Contrarre i muscoli addominali. Gli addominali supportano la spina dorsale nell'eseguire il sollevamento, controbilanciando la forza del
carico.
3. Sollevarsi facendo leva sulle gambe, anziché sulla schiena.
4. Mantenere il carico vicino. Più sarà vicino alla schiena, meno la solleciterà.
5. Mantenere la schiena dritta, sia nel sollevare che nel riporre a terra il carico. Non aggiungere il peso del corpo al carico. Evitare la
torsione del corpo e della schiena.
6. Per riporre a terra il carico, ripetere gli stessi accorgimenti.
Istruzioni di sicurezza 13
Strumenti consigliati
Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti:
• Philips screwdriver #1
• Flat-head screwdriver
• Plastic scribe
4
14 Strumenti consigliati
Elenco viti
N.B.: Durante la rimozione delle viti da un componente, si consiglia di prendere nota del tipo e del numero di viti, per poi
posizionarle in una scatola apposita. Ciò assicura che vengano usati numeri e tipi di viti corretti una volta sostituito il
componente.
N.B.: Alcuni computer hanno superfici magnetiche. Assicurarsi che le viti non rimangano attaccate a tali superfici
durante la sostituzione di un componente.
N.B.: Il colore della vite può variare in base alla configurazione ordinata.
Tabella 1. Screw list
Component Secured to Screw type Quantity Screw image
Base cover Palm rest and keyboard
assembly
M2x2 2
Base cover Palm rest and keyboard
assembly
M2x4 1
Base cover Palm rest and keyboard
assembly
M2.5x7 7
Battery Palm rest and keyboard
assembly
M2x3 4
Display panel Display back-cover and
antenna assembly
M2x2 4
Fan Palm rest and keyboard
assembly
M2.5x5 3
Hard-drive assembly Palm rest and keyboard
assembly
M2x3 4
Hard-drive bracket Hard drive M3x3 4
Heat sink (for computers
shipped with discrete
graphics)
System board M2x3 3
Hinges Palm rest and keyboard
assembly
M2.5x5 5
Hinge brackets Display back-cover and
antenna assembly
M2.5x4 8
Hinge brackets Display back-cover and
antenna assembly
M2x2 2
I/O board Palm rest and keyboard
assembly
M2x4 1
Optical-drive bracket Optical drive M2x3 2
5
Elenco viti 15
Component Secured to Screw type Quantity Screw image
Optical-drive connector
board
Palm rest and keyboard
assembly
M2x2 Big Head 1
Power-adapter port Palm rest and keyboard
assembly
M2x2 1
Power-button board Palm rest and keyboard
assembly
M2x3 1
Power button with
fingerprint reader
(optional)
Palm rest and keyboard
assembly
M2x2 1
Solid-state drive/Intel
Optane
Palm rest and keyboard
assembly
M2x2.2 1
System board Palm rest and keyboard
assembly
M2x4 1
Touchpad Palm rest and keyboard
assembly
M2x2 4
Wireless-card bracket System board M2x3 1
16 Elenco viti
Rimozione dell’unità ottica
N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite
con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi
sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page
Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedura
1. Rimuovere la vite (M2x2) che fissa il gruppo dell'unità ottica al coperchio della base.
2. Utilizzando un cacciavite, spingere l'unità ottica attraverso lo slot per sganciare il gruppo dell'unità ottica dal relativo alloggiamento.
3. Estrarre il gruppo dell'unità ottica dall'alloggiamento corrispondente.
4. Rimuovere le due viti (M2x3) che fissano la staffa dell'unità ottica a quest'ultima.
5. Rimuovere la staffa dell'unità ottica dall'unità stessa.
6. Tirare con attenzione il frontalino per rimuoverlo dall'unità ottica.
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Rimozione dell’unità ottica 17
18 Rimozione dell’unità ottica
Ricollocamento dell'unità ottica
N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite
con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi
sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page
Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedura
1. Allineare le linguette del frontalino dell'unità ottica ai relativi slot e far scattare il frontalino in posizione.
2. Allineare i fori per le viti sul supporto dell'unità ottica a quelli sull'unità stessa.
3. Riposizionare le due viti (M2x3) che fissano la staffa dell'unità ottica a quest'ultima.
4. Far scorrere il gruppo unità ottica nel relativo alloggiamento.
5. Allineare il foro per la vite collocato sul supporto dell'unità ottica a quello localizzato sull'unità ottica.
6. Riposizionare la vite (M2x2) che fissa il gruppo dell'unità ottica al coperchio della base.
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Ricollocamento dell'unità ottica 19
20 Ricollocamento dell'unità ottica
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