Dell Vostro A860 Guida Rapida

Vostro™ | A840/A860

Guida di installazione e

alla consultazione rapida

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N.B., Avvisi e Attenzione

N.B.: Un N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del computer.

AVVISO: un AVVISO indica un danno potenziale all'hardware o perdita di dati e spiega come evitare il problema.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte.

Avviso sul prodotto Macrovision

Questo prodotto incorpora una tecnologia di protezione del copyright tutelata da protezioni di processo di taluni brevetti statunitensi, nonché

da altri diritti di proprietà intellettuale di Macrovision Corporation e di altri soggetti detentori di diritti. L'uso di tale tecnologia di protezione deve

essere autorizzato da Macrovision Corporation ed è previsto in ambito privato e per altri scopi limitati, salvo diversa autorizzazione da parte di

Macrovision Corporation. È vietato decodificare o disassemblare il prodotto.

_________________

Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifiche senza preavviso.

È severamente vietata la riproduzione, con qualsiasi strumento, senza l'autorizzazione scritta di Dell Inc.

Marchi commerciali utilizzati in questo testo: Dell, il logoDELL, Vostro, Wi-Fi Catcher e DellConnect sono marchi commerciali di Dell Inc.; Bluetooth

è un marchio registrato di proprietà di Bluetooth SIG, Inc. ed è utilizzato su licenza da Dell; Intel, Pentium, Core e Celeron sono marchi commerciali

di Intel Corporation negli Stati Uniti e in altri paesi; Microsoft, Windows, Windows Vista e il logo del pulsante Start di Windows Vista sono marchi

o marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Unti e/o in altri paesi.

Nel presente documento possono essere utilizzati altri marchi e nomi commerciali sia in riferimento alle aziende che rivendicano tali marchi e nomi

che ai prodotti stessi. Dell Inc. nega qualsiasi partecipazione di proprietà relativa a marchi commerciali e nomi commerciali diversi da quelli di

sua proprietà.

PP37L,PP38L

Agosto 2008 N/P R859H Rev. A02

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Sommario

3

Sommario

Informazioni sul computer . . . . 7

Vista anteriore

. . . . . . . . . . . . . 7

Vista laterale destra

. . . . . . . . . . 8

Vista laterale sinistra

. . . . . . . . . 10

Rimozione della batteria

. . . . . . . . 13

Installazione rapida

. . . . . . . . 15

Connessione a Internet

. . . . . . . . 17

Impostazione della

connessione a Internet

. . . . . . . 18

Trasferimento delle informazioni

a un nuovo computer

. . . . . . . . . 19

Specifiche

. . . . . . . . . . . . . . 21

Risoluzione dei problemi

. . . . 35

Messaggi di errore . . . . . . . . . 35

Messaggi di sistema

. . . . . . . . 45

Risoluzione dei problemi

software e hardware

. . . . . . . . 47

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . 47

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Sommario

4

Suggerimenti per la risoluzione

dei problemi

. . . . . . . . . . . . . . . 50

Problemi relativi

all'alimentazione

. . . . . . . . . . 50

Problemi relativi alla memoria

. . . 52

Blocchi e problemi relativi

al software

. . . . . . . . . . . . . 53

Servizio Dell Technical Update

. . . 56

Supporto tecnico di Dell. . . . . . . . 56

Reinstallazione del software

. . 59

Driver

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Identificazione dei driver . . . . . . 59

Reinstallazione dei driver

e delle utilità

. . . . . . . . . . . . 59

Ripristino del sistema operativo . . 63

Utilizzo di Ripristino

configurazione di sistema

di Microsoft

®

Windows

®

. . . . . . 63

Uso del supporto

Operating System

. . . . . . . . . . 65

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Sommario

5

Ricerca di informazioni . . . . . . 67

Come ottenere assistenza

. . . . 71

Come ottenere assistenza

. . . . . . 71

Supporto tecnico

e servizio clienti

. . . . . . . . . . 72

Servizi in linea

. . . . . . . . . . . 72

Servizio AutoTech

. . . . . . . . . 74

Servizio automatizzato

di controllo dello stato

dell'ordine

. . . . . . . . . . . . . 74

Problemi relativi all'ordine . . . . . . 74

Informazioni sul prodotto

. . . . . . . 74

Restituzione di articoli

per riparazione o rimborso

durante il periodo di garanzia

. . . . . 75

Prima di chiamare

. . . . . . . . . . . 76

Come contattare Dell

. . . . . . . . . 78

Indice analitico. . . . . . . . . . . . . . 79

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Sommario

6

book.book Page 6 Monday, September 22, 2008 3:02 PM

Informazioni sul computer

7

Informazioni sul computer

Vista anteriore

INDICATORI DI STATO DELLA PERIFERICA

Gli indicatori luminosi collocati sul supporto per

i polsi presente sulla parte anteriore del computer

hanno il seguente significato:

1 indicatori di stato

del dispositivo

2 connettori audio

3 touchpad

1

3

2

Indicatore di alimentazione: si accende

all'accensione del computr e lampeggia

quando il computer si trova in una

modalità di risparmio energia.

Indicatore del disco rigido: si accende

quando il computer legge o scrive dati.

AVVISO: per evitare la perdita

di dati, non spegnere mai il

computer mentre l'indicatore

lampeggia.

Indicatore dello stato della batteria:

è acceso o lampeggia per indicare lo

stato del livello di carica della batteria.

Indicatore dello stato WiFi: è acceso

quando è attivata una rete senza fili.

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Informazioni sul computer

8

CONNETTORI AUDIO

TOUCHPAD —

Garantisce le funzionalità di un mouse.

Vista laterale destra

Collegare le cuffie al connettore .

Collegare il microfono al connettore .

1 schermo 2 indicatori di stato

della tastiera

3 connettore

dell'adattatore c.a.

4 connettore del modem

5 tastiera 6 pulsante di espulsione

del cassetto dell'unità

ottica

7 indicatore

dell'unità ottica

8 unità ottica

2

3

1

6

7

8

5

4

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Informazioni sul computer

9

SCHERMO — Per ulteriori informazioni sullo

schermo, consultare Guida alla tecnologia Dell.

INDICATORI DI STATO DELLA TASTIERA —

Gli indicatori verdi situati sulla parte superiore

della tastiera hanno le seguenti funzionalità:

CONNETTORE DELL'ADATTATORE C .A . —

Consente di collegare un adattatore c.a. al computer

.

l'adattatore c.a. converte l'alimentazione c.a.

nell'alimentazione c.c. richiesta dal computer.

È possibile collegare l'adattatore c.a. quando

il computer è acceso o spento.

ATTENZIONE: l'adattatore c.a. è compa-

tibile con le prese elettriche di qualsiasi

paese. I connettori di alimentazione e le

ciabatte variano invece da paese a paese.

L'utilizzo di un cavo incompatibile o non

correttamente collegato alla presa multipla

o alla presa elettrica potrebbe provocare

incendi o il danneggiamento dell'apparec-

chiatura.

N.B.: collegare saldamente il cavo di

alimentazione e accertarsi che il LED

sia acceso.

L'indicatore si accende quando

si attiva la tastiera numerica.

L'indicatore si accende quando

si attiva la funzione di blocco

delle maiuscole.

L'indicatore si accende quando

si attiva la funzione Bloc Scorr.

9

A

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Informazioni sul computer

10

CONNETTORE DEL MODEM (RJ-11)

T

ASTIERA — Per ulteriori informazioni sull'unità

ottica, consultare la Guida alla tecnologia Dell.

UNITÀ OTTICA — Per ulteriori informazioni

sull'unità ottica, consultare la Guida alla tecnologia

Dell.

Vista laterale sinistra

Collega la linea telefonica

al connettore del modem.

Per informazioni sull'uso

del modem, consultare la

documentazione in linea

relativa al modem fornita

con il computer.

1 slot per PC Card 2 slot per lettore

di schede 3 in 1

3 connettore IEEE 1394a 4 connettori USB (2)

5 connettore di rete 6 connettore VGA

7 slot per cavo

di sicurezza

8 prese d'aria

1

2

4

7

8

5

6

3

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Informazioni sul computer

11

SLOT PER PC CARD — Supporta una scheda

PC, quale una scheda per modem o adattatore di

rete. Il computer viene fornito con una protezione

installata nello slot per impedire che materiali

estranei penetrino all'interno del computer quando

non è installata una scheda.

LETTORE SCHEDA MULTIMEDIALE 3 IN 1—

Consente di visualizzare e condividere fotografie

digitali, musica, video e documenti memorizzati

sulle schede di memoria digitali seguenti in modo

comodo e rapido:

• Scheda di memoria Secure Digital (SD)

• Scheda Secure Digital High Capacity (SDHC)

• Scheda MultiMediaCard (MMC)

CONNETTORE IEEE 1394A — Collega peri-

feriche che richiedono velocità di trasferimento

elevate IEEE 1394a, quali certi modelli di fotocamere

digitali.

CONNETTORI USB

C

ONNETTORE DI RETE (RJ-45)

Consentono di collegare

periferiche USB, quali un

mouse, una tastiera, una

stampante, e così via.

Questo connettore consente

di collegare il computer a

una rete. I due indicatori

accanto al connettore

segnalano lo stato e l'attività

delle connessioni di rete via

cavo.

Per informazioni sull'uso

dell'adattatore di rete,

consultare la guida dell'utente

della periferica fornita con

il computer.

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Informazioni sul computer

12

CONNETTORE VGA

S

LOT PER CAVO DI SICUREZZA —

Consente di collegare al computer un dispositivo

antifurto reperibile in commercio.

PRESE D 'ARIA — Il computer utilizza una

ventola interna per creare un flusso di aria attra-

verso le prese di ventilazione, in modo da prevenire

surriscaldamenti. La ventola si accende auto-

maticamente quando il computer si surriscalda.

ATTENZIONE: non ostruire le prese d'aria,

non introdurvi oggetti ed evitare l'accumulo

di polvere. Non conservare il computer

Dell™ in un ambiente con ventilazione

insufficiente, come una valigetta chiusa,

quando è in esecuzione. La limitazione del

flusso d'aria potrebbe provocare incendi o

il danneggiamento del computer Il rumore

della ventola è normale e non indica alcun

problema relativo alla ventola o al computer

.

Collega le periferiche video,

come un monitor.

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Informazioni sul computer

13

Rimozione della batteria

ATTENZIONE: prima di effettuare interventi

sui componenti interni, leggere le informa-

zioni sulla sicurezza fornite assieme al

computer. Per ulteriori informazioni sulle

protezioni ottimali, consultare l'home page

sulla conformità normativa all'indirizzo

www.dell.com/regulatory_compliance.

ATTENZIONE: l'uso di batterie incompa-

tibili può provocare incendi o esplosioni.

Sostituire la batteria esclusivamente con

una compatibile acquistata dalla Dell.

La batteria è progettata per funzionare con

il computer Dell™. Non usare una batteria

proveniente da altri computer.

ATTENZIONE: prima di effettuare tali pro-

cedure, spegnere il computer, scollegare

l'adattatore c.a. dalla presa elettrica e dal

computer, scollegare il modem dal connet-

tore a parete e dal computer, quindi rimuo-

vere eventuali altri cavi esterni dal computer.

1 batteria 2 chiusure a scatto

della batteria (2)

1

2

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Informazioni sul computer

14

Per rimuovere la batteria:

1 Accertarsi che il computer sia spento.

2 Far scorrere le due chiusure a scatto sul

fondo del computer, quindi rimuovere la

batteria dall'alloggiamento.

Per sostituire la batteria, fare scorrere la batteria

nell’alloggiamento fino a quando non scatta a posto.

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Installazione rapida

15

Installazione rapida

ATTENZIONE: prima di effettuare interventi

sui componenti interni, leggere le informa-

zioni sulla sicurezza fornite assieme al

computer. Per ulteriori informazioni sulle

protezioni ottimali, consultare l'home page

sulla conformità normativa all'indirizzo

www.dell.com/regulatory_compliance.

ATTENZIONE: l'adattatore c.a. è compati-

bile con le prese elettriche di qualsiasi

paese. I connettori di alimentazione e le

ciabatte variano invece da paese a paese.

L'utilizzo di un cavo incompatibile o non

correttamente collegato alla presa multipla

o alla presa elettrica potrebbe provocare

incendi o il danneggiamento dell'apparec-

chiatura.

AVVISO: quando si scollega l'adattatore

c.a. dal computer, fare presa sul connettore

(non sul cavo) e tirare con decisione ma

delicatamente, per non danneggiare il cavo.

Quando si avvolge il cavo dell’adattatore

c.a., accertarsi di seguire l'angolo del

connettore sull’adattatore c.a. per non

danneggiare il cavo.

N.B.: alcuni dispositivi potrebbero non

essere inclusi se non sono stati ordinati.

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Installazione rapida

16

1 Collegare l'adattatore c.a. al connettore

sul computer e alla presa elettrica.

2 Collegare il cavo di rete.

3 Collegare le periferiche USB, quali un mouse

o una tastiera.

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Installazione rapida

17

4 Aprire lo schermo del computer e premere

il pulsante di alimentazione per accendere

il computer.

N.B.: è consigliabile accendere e spegnere

il

computer almeno una volta prima di

installare

eventuali schede o collegare il

computer a un dispositivo di alloggiamento

o a un dispositivo esterno, quale una

stampante.

5 Connettersi a Internet. Per maggiori informa-

zioni, consultare “Connessione a Internet”

a pagina 17.

Connessione a Internet

N.B.: i provider di servizi Internet (o ISP,

Internet Service Provider) e le relative

offerte variano da Paese a Paese.

Per effettuare una connessione Internet, è

neces-

saria una connessione modem o di rete e un account

presso un provider di servizi Internet (ISP). Se si

utilizza una connessione di accesso remoto, colle-

gare una linea telefonica al connettore del modem

sul computer e a quello a muro del telefono prima di

impostare la connessione a Internet. Se si utilizza

una connessione modem DSL o via cavo/satellitare,

rivolgersi all'ISP o al servizio telefonico cellulare

per le istruzioni di installazione.

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Installazione rapida

18

Impostazione della connessione

a Internet

N.B.: le istruzioni riportate in questa sezione

si riferiscono solo al sistema operativo

Windows Vista

®

.

Per impostare una connessione a Internet con un

collegamento sul desktop fornito dal fornitore di

servizi Internet:

1 Salvare e chiudere eventuali file aperti e

uscire da eventuali programmi in esecuzione

.

2 Fare doppio clic sull'icona dell'ISP

nel desktop di Microsoft

®

Windows

®

.

3 Seguire le istruzioni visualizzate

per completare l'impostazione.

Se sul desktop non è presente l'icona di un ISP o se

si desidera impostare una connessione Internet con

un ISP diverso, eseguire la procedura nella sezione

seguente.

N.B.:

se non si riesce a connettersi a Internet

,

vedere la Guida alla tecnologia Dell. Se ci

si è collegati correttamente in passato,

il fornitore di servizi Internet potrebbe avere

un'interruzione del servizio. Contattare l'ISP

per verificare lo stato del servizio o ripetere

la connessione in seguito.

N.B.:

tenere a portata di mano le informazioni

dell’ISP. Se non si dispone di un ISP, utilizzare

la procedura guidata Connessione a Internet.

Sistema operativo Microsoft

®

Windows Vista

®

1 Salvare e chiudere eventuali file aperti e

uscire da eventuali programmi in esecuzione

.

2 Fare clic sul pulsante Start di Windows

Vista→ Pannello di controllo

3 In Rete e Internet, fare clic su Connetti

a Internet.

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Installazione rapida

19

4 Nella finestra Connetti a Internet , fare clic

su Banda larga (PPPoE) o su Remota, in base

alla modalità di connessione:

• Scegliere Banda larga se si utilizza una

connessione con modem DSL, satelli-

tare, di TV via cavo o una connessione

con tecnologia senza fili Bluetooth.

• Scegliere Dial-up (Remota) se si utilizza

un modem remoto o ISDN.

N.B.:

se non si conosce il tipo di connessione

selezionata, fare clic su Aiutami a scegliere

o contattare il proprio fornitore di servizi

Internet.

5 Seguire le istruzioni visualizzate e utilizzare

le informazioni di installazione fornite

dall’ISP per completare l'installazione.

Trasferimento delle informazioni

a un nuovo computer

N.B.: le istruzioni riportate in questa sezione

si riferiscono solo al sistema operativo

Windows Vista

®

.

1 Fare clic sul pulsante Start di Windows

Vista e successivamente su Trasferisci file

e impostazioni→ Avvia Trasferimento dati

Windows.

2 Nella finestra di dialogo Controllo account

utente, fare clic su Continua.

3 Fare clic su Avvia nuovo trasferimento

o Continua un trasferimento in corso.

4 Seguire le istruzioni visualizzate fornite dalla

procedura guidata Windows Easy Transfer

(Trasferimento dati Windows).

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Installazione rapida

20

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