Dell Latitude E4200 Guida Rapida

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Latitude™ E4200

Guida all’installazione e alla

consultazione rapida

Questa guida fornisce una panoramica delle funzionalità,

illustra le specifiche tecniche e offre informazioni rapide relative

all’installazione, al software e alla risoluzione dei problemi per il computer.

Per ulteriori informazioni sul sistema operativo, i dispositivi e le tecnologie,

consultare la Guida alla tecnologia Dell all’indirizzo support.dell.com.

Modello PP15S

book.book Page 1 Wednesday, July 23, 2008 5:06 PM

N.B., Avvisi e Attenzione

N.B. una NOTA indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare

l’utilizzo del computer.

AVVISO: un AVVISO indica un danno potenziale all’hardware o perdita di dati

e spiega come evitare il problema.

ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE indica un rischio di danni materiali,

lesioni personali o decesso.

Se il computer acquistato è un Dell™ Serie n, qualsiasi riferimento in questo

documento al sistema operativo Microsoft

®

Windows

®

non è applicabile.

____________________

Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifica senza preavviso.

È severamente vietata la riproduzione, con qualsiasi strumento, senza l’autorizzazione scritta

di Dell Inc.

Marchi utilizzati in questo documento: Dell, il logo DELL, Latitude, Wi-Fi Catcher,

DellConnect e Latitude ON sono marchi di Dell Inc.; Bluetooth è un marchio registrato

di Bluetooth SIG, Inc. ed è utilizzato da Dell su licenza; Intel è un marchio registrato e Core

è marchio registrato di Intel Corporation negli Stati Uniti e in altri Paesi; Microsoft, Windows,

Windows Vista e il logo del pulsante start di Windows Vista sono marchi commerciali o marchi

registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in altri Paesi; TouchStrip è un marchio

commerciale di UPEK, Inc.

Nel presente documento possono essere utilizzati altri marchi e nomi commerciali che

si riferiscono sia alle entità che rivendicano i marchi e i nomi che ai loro prodotti. Dell Inc.

nega qualsiasi partecipazione di proprietà relativa a marchi e nomi commerciali diversi da quelli

di sua proprietà.

Modello PP15S

Luglio 2008 N/P H671D Rev. A00

book.book Page 2 Wednesday, July 23, 2008 5:06 PM

Sommario 3

Sommario

1 Informazioni sul computer. . . . . . . . . . . . . 7

Vista anteriore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Vista posteriore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Rimozione della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Interruttore per la rete senza fili e localizzatore

di reti Dell™ Wi-Fi Catcher™

. . . . . . . . . . . . . . 10

2 Installazione del computer . . . . . . . . . . . 11

Installazione rapida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Connessione a Internet

. . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Impostazione della connessione Internet

. . . . . 14

Trasferimento delle informazioni

a un nuovo computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Sistema operativo

Microsoft

®

Windows Vista

®

. . . . . . . . . . . . 16

Microsoft Windows

®

XP . . . . . . . . . . . . . . 16

3 Specifiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

book.book Page 3 Wednesday, July 23, 2008 5:06 PM

4 Sommario

4 Suggerimenti per la risoluzione

dei problemi

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Risoluzione dei problemi relativi all’hardware . . . . . 29

Suggerimenti

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Problemi relativi all’alimentazione

. . . . . . . . . 30

Problemi relativi alla memoria

. . . . . . . . . . . 31

Blocchi e problemi relativi al software

. . . . . . . 32

Servizio Dell Technical Update

. . . . . . . . . . . 33

Dell Support Utility

. . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

5 Reinstallazione del software . . . . . . . . . 37

Driver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Identificazione dei driver

. . . . . . . . . . . . . . 37

Reinstallazione di driver e utilità

. . . . . . . . . . 37

Ripristino del sistema operativo

. . . . . . . . . . . . . 40

Utilizzo di Ripristino configurazione di sistema

di Microsoft

®

Windows

®

. . . . . . . . . . . . . . 40

Utilizzo di Dell Factory Image Restore

. . . . . . . 41

Utilizzo del supporto Operating System

. . . . . . . 42

6 Ricerca di informazioni . . . . . . . . . . . . . 45

book.book Page 4 Wednesday, July 23, 2008 5:06 PM

Sommario 5

7 Come ottenere assistenza . . . . . . . . . . . . 49

Come ottenere ’assistenza. . . . . . . . . . . . . . . . 49

Supporto tecnico e assistenza tecnica clienti

. . . 50

DellConnect™

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Servizi in linea

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Servizio AutoTech

. . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Sistema automatizzato di controllo

dello stato dell’ordine

. . . . . . . . . . . . . . . . 52

Problemi relativi all’ordine

. . . . . . . . . . . . . . . 52

Informazioni sul prodotto

. . . . . . . . . . . . . . . . 52

Restituzione di prodotti per riparazione

durante il periodo di garanzia o per rimborso

. . . . . 52

Prima di contattare Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Come contattare Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Indice analitico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

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6 Sommario

book.book Page 6 Wednesday, July 23, 2008 5:06 PM

Informazioni sul computer 7

Informazioni sul computer

Vista anteriore

1 Schermo 2 Controlli volume

3 Pulsante di accensione 4 Sensore luce ambiente

5 Connettore di rete 6 Connettore USB

con PowerShare

7 Connettore IEEE 1394 8 Lettore di schede di memoria

2

4

5

1

3

11

12

6

7

14

13

17

16

15

8

9

10

book.book Page 7 Wednesday, July 23, 2008 5:06 PM

8 Informazioni sul computer

Vista posteriore

9 Tastiera 10 Localizzatore di reti

Wi-Fi Catcher™

11 Interruttore per la rete senza fili 12 Lettore di impronte digitali

(opzionale)

13 Touchpad 14 Pulsanti del touchpad (2)

15 Indicatori di stato della tastiera 16 Indicatori di stato della

periferica

17 Pulsante Dell Latitude ON™

(opzionale)

1 Slot per ExpressCard 2 Slot per SmartCard

3 Prese d’aria 4 Connettori audio (2)

5 Connettore USB/eSATA 6 Connettore video

1

2

3

4

5

7

6

8

10

9

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Informazioni sul computer 9

ATTENZIONE: non ostruire le prese d’aria, non introdurvi oggetti ed evitare

l’accumulo di polvere. Non tenere il computer Dell™ in un ambiente con ridotta

ventilazione, come una valigetta chiusa, quando è in esecuzione, La limitazione

del flusso d’aria potrebbe provocare incendi o il danneggiamento del computer.

In caso di surriscaldamento, la ventola del computer si attiva automaticamente.

Il rumore della ventola è normale e non indica alcun problema relativo alla

ventola o al computer.

Rimozione della batteria

ATTENZIONE: prima di iniziare le procedure descritte in questa sezione,

consultare le istruzioni di sicurezza fornite con il computer.

ATTENZIONE: l’uso di batterie incompatibili può provocare incendi o esplosioni.

Sostituire la batteria esclusivamente con una compatibile acquistata presso Dell.

La batteria è progettata per funzionare con il computer Dell™. Non usare una

batteria di altri computer.

ATTENZIONE: prima di rimuovere o sostituire la batteria, spegnere il computer,

scollegare l’adattatore c.a. dalla presa elettrica e dal computer, scollegare il

modem dal connettore a parete e dal computer, quindi rimuovere eventuali

altri cavi esterni dal computer.

7 Connettore dell’adattatore c.a. 8 indicatore

alimentazione/batteria

9 Batteria 10 Slot per cavo di sicurezza

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10 Informazioni sul computer

Interruttore per la rete senza fili e localizzatore

di reti Dell™ Wi-Fi Catcher™

Utilizzare l’interruttore per la rete senza fili per attivare o disattivare le

periferiche di rete senza fili e il localizzatore di reti Wi-Fi Catcher per trovare

le reti. Per ulteriori informazioni sulla connessione a Internet, consultare

“Connessione a Internet” a pagina 14.

Icona dell’interruttore per la rete senza fili

Icona del localizzatore di reti Dell Wi-Fi Catcher

book.book Page 10 Wednesday, July 23, 2008 5:06 PM

Installazione del computer 11

Installazione del computer

Installazione rapida

ATTENZIONE: prima di effettuare interventi sui componenti interni del

computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer.

Per informazioni aggiuntive sulle procedure consigliate, visitare

www.dell.com/regulatory_compliance

.

ATTENZIONE: l’adattatore c.a. è compatibile con le prese elettriche

di qualsiasi paese. I connettori di alimentazione e le prese multiple variano

invece da paese a paese. L’utilizzo di un cavo incompatibile o non correttamente

collegato alla presa multipla o alla presa elettrica potrebbe provocare incendi

o il danneggiamento dell’apparecchiatura.

AVVISO: quando si scollega l’adattatore c.a. dal computer, fare presa sul

connettore (non sul cavo) e tirare con decisione ma delicatamente, per non

danneggiare il cavo. Quando si avvolge il cavo dell’adattatore c.a., accertarsi

di seguire l’angolo del connettore sull’adattatore c.a. per non danneggiare il cavo.

N.B. alcune periferiche potrebbero non essere incluse se non sono state ordinate.

N.B. utilizzare solo adattatori c.a. forniti da Dell della famiglia PA-12 o PA-20.

L’utilizzo di altri adattatori potrebbe ridurre le prestazioni del sistema

o danneggiarlo.

1

Collegare l’adattatore c.a. al connettore sul computer e alla presa elettrica.

book.book Page 11 Wednesday, July 23, 2008 5:06 PM

12 Installazione del computer

2

Collegare il cavo di rete.

3

Collegare le periferiche USB, quali un mouse o una tastiera.

4

Collegare le periferiche IEEE 1394, come un lettore DVD.

book.book Page 12 Wednesday, July 23, 2008 5:06 PM

Installazione del computer 13

5

Aprire lo schermo del computer e premere il pulsante di alimentazione

per accendere il computer.

N.B. è consigliabile accendere e spegnere il computer almeno una volta

prima di installare eventuali schede o collegare il computer a una periferica

di alloggiamento o a una periferica esterna, quale una stampante.

6

Connettersi a Internet. Per ulteriori informazioni,

vedere “Connessione a Internet” a pagina 14.

1 Servizio Internet 2 Modem via cavo o DSL

3 Router senza fili 4 Notebook con connessione cablata

5 Notebook con connessione wireless

1

2

3

1

2

3

4

5

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14 Installazione del computer

Connessione a Internet

N.B. i provider di servizi Internet (ISP) e le relative offerte variano

da paese a paese.

Per effettuare una connessione a Internet, è necessaria una

connessione di rete o un modem esterno e un fornitore di servizi

Internet (ISP). Se si utilizza un modem DSL o via cavo/satellitare, rivolgersi

all’ISP o al gestore dei servizi telefonici per le istruzioni di installazione.

Se si utilizza un modem USB esterno, seguire le istruzioni di installazione

fornite con il modem prima di impostare la connessione di accesso remoto.

Impostazione della connessione Internet

Per impostare una connessione Internet con un collegamento sul desktop

fornito dall’ISP:

1

Salvare e chiudere eventuali file aperti e uscire da eventuali programmi

in esecuzione.

2

Fare doppio clic sull’icona dell’ISP

sul desktop di Microsoft

®

Windows

®

.

3

Seguire le istruzioni visualizzate per completare l’impostazione.

Se non si dispone di un’icona dell’ISP sul desktop o se si desidera impostare

una connessione Internet con un ISP diverso, eseguire la procedura nella

sezione appropriata tra le seguenti.

N.B. se non è possibile connettersi a Internet, consultare la Guida alla tecnologia

Dell. Se ci si è collegati correttamente in passato, è possibile che sia presente un

guasto da parte dell’ISP. Contattare l’ISP per verificare lo stato del servizio o

ripetere la connessione in seguito.

N.B. tenere sotto mano le informazioni dell’ISP. Se non si dispone di un ISP,

eseguire la procedura guidata Connessione a Internet.

Sistema operativo Microsoft

®

Windows Vista

®

1

Salvare e chiudere eventuali file aperti e uscire da eventuali programmi

in esecuzione.

2

Fare clic sul pulsante Start™ di Windows Vista

→

Pannello

di controllo

3

In

Rete e Internet

fare clic su

Connessione a Internet

.

book.book Page 14 Wednesday, July 23, 2008 5:06 PM

Installazione del computer 15

4

Nella finestra

Connessione a Internet

fare clic su

Wireless

,

Banda larga

(PPPoE)

o

Connessione remota

, in base alla modalità di connessione

desiderata:

• Scegliere

Banda larga

se si utilizza un router senza fili, DSL,

un modem satellitare, un modem TV via cavo o una connessione

con tecnologia senza fili Bluetooth

®

.

• Scegliere

Connessione remota

se si utilizza un modem per

connessione remota o ISDN.

N.B. se non si conosce il tipo di connessione selezionata, fare clic su Suggerimenti

per la scelta o contattare il proprio ISP.

5

Seguire le istruzioni visualizzate e utilizzare le informazioni

di installazione fornite dall’ISP per completare l’installazione.

Microsoft

Windows

®

XP

1

Salvare e chiudere eventuali file aperti e uscire da eventuali programmi

in esecuzione.

2

Fare clic su

Start

→

Internet Explorer

→

Connessione a Internet

.

3

Nella finestra successiva, fare clic sull’opzione appropriata.

• Se non si dispone di un ISP, fare clic su

Scegli da un elenco di provider

di servizi Internet (ISP)

.

• Se sono state già ottenute informazioni sull’impostazione dall’ISP,

ma non è stato ricevuto un CD di impostazione, fare clic su

Imposta

connessione manualmente

.

• Se si dispone di un CD, fare clic su

Utilizza il CD fornito dall’ISP

.

4

Fare clic su

Avanti

.

Se si è selezionato

Imposta la connessione manualmente

al punto 3,

proseguire al punto 5. In caso contrario, seguire le istruzioni visualizzate

per completare l’impostazione.

N.B. in caso di dubbi sul tipo di connessione da selezionare, contattare

il proprio ISP.

5

Fare clic sull’opzione appropriata in

Indicare la modalità di connessione

a Internet

, quindi fare clic su

Avanti

.

6

Utilizzare le informazioni di installazione fornite dall’ISP per completare

l’installazione.

book.book Page 15 Wednesday, July 23, 2008 5:06 PM

16 Installazione del computer

Trasferimento delle informazioni

a un nuovo computer

Sistema operativo Microsoft

®

Windows Vista

®

1

Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista , quindi su

Trasferisci

file e impostazioni

→

Avvia Trasferimento dati Windows

.

2

Nella finestra di dialogo

Controllo account utente

fare clic su

Continua

.

3

Fare clic su

Avvia nuovo trasferimento

o

Continua un trasferimento

in corso

.

4

Seguire le istruzioni visualizzate nella procedura guidata Trasferimento

dati Windows.

Microsoft Windows

®

XP

Il sistema operativo Microsoft Windows XP comprende Trasferimento

guidato file e impostazioni per trasferire i dati dal computer di origine

al nuovo computer.

È possibile trasferire i dati al nuovo computer tramite una connessione

di rete o seriale oppure archiviarli in un supporto rimovibile,

come un CD masterizzabile, e poi trasferirli al nuovo computer.

N.B. è possibile trasferire i dati da un computer vecchio a uno nuovo collegando un

cavo seriale direttamente alle porte di input/output (I/O) dei due computer.

Per istruzioni sull’impostazione di una connessione diretta via cavo tra

due computer, consultare la Microsoft Knowledge Base, Articolo n. 305621,

dal titolo How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers

in Windows XP (Come configurare una connessione diretta via cavo tra due

computer in Windows XP). Queste informazioni possono non essere disponibili

in alcuni paesi.

Per trasferire le informazioni a un nuovo computer, è necessario eseguire

Trasferimento guidato file e impostazioni.

Esecuzione di Trasferimento guidato file e impostazioni con il supporto

Operating System

N.B. questa procedura richiede il supporto Operating System. Questo supporto

è facoltativo e potrebbe non essere fornito con tutti i computer.

book.book Page 16 Wednesday, July 23, 2008 5:06 PM

Installazione del computer 17

Per preparare un nuovo computer al trasferimento dei file:

1

Aprire il Trasferimento guidato file e impostazioni, facendo clic

su

Start

→

Tutti i programmi

→

Accessori

→

Utilità di

sistema

→

Trasferimento guidato file e impostazioni

.

2

Una volta visualizzata la schermata iniziale

Trasferimento guidato

file e impostazioni

, fare clic su

Avanti

.

3

Nella schermata

Specificare il computer

fare clic su

Nuovo

computer

→

Avanti

.

4

Nella schermata

Si dispone di un CD di Windows XP?

,

fare clic su

Si utilizzerà la procedura guidata contenuta nel

CD di Windows XP

→

su

Avanti

.

5

Quando viene visualizzata la schermata

Passare al vecchio computer

,

andare al vecchio computer.

Non

fare clic su

Avanti

per ora.

Per copiare i dati dal vecchio computer:

1

Nel vecchio computer, inserire il supporto

Operating System

di Windows XP.

2

Nella

schermata iniziale di Microsoft Windows XP

, fare clic

su

Esegui altre operazioni

.

3

In

Scegliere l’operazione da eseguire

, fare clic su

Trasferisci file

e impostazioni

→

Avanti

.

4

Nella schermata

Specificare il computer

, fare clic su

Vecchio

computer

→

Avanti

.

5

Nella schermata

Selezionare la modalità di trasferimento

, fare clic

sul metodo di trasferimento preferito.

6

Nella schermata

Selezionare gli elementi da trasferire

, selezionare

gli elementi che si desidera trasferire e fare clic su

Avanti

.

Dopo avere copiato le informazioni, verrà visualizzata la schermata

Completamento fase di raccolta

.

7

Fare clic su

Fine

.

book.book Page 17 Wednesday, July 23, 2008 5:06 PM

18 Installazione del computer

Per trasferire i dati al nuovo computer:

1

Nella schermata

Passare al vecchio computer

sul nuovo computer,

fare clic su

Avanti

.

2

Nella schermata

Specificare il percorso di file e cartelle?

, selezionare

il metodo scelto per il trasferimento delle impostazioni e dei file e fare

clic su

Avanti

.

La procedura guidata applica i file e le impostazioni raccolti al nuovo

computer.

3

Nella schermata

Operazione completata

, fare clic su

Operazione

completata

, quindi riavviare il sistema.

Esecuzione di Trasferimento guidato file e impostazioni senza il supporto

Operating System

Per eseguire il Trasferimento guidato file e impostazioni senza il supporto

Operating System, è necessario creare un disco di Trasferimento guidato

file e impostazioni che consenta di creare un file di immagine di backup

su un supporto rimovibile.

Per creare un disco di Trasferimento guidato file e impostazioni, utilizzare

il nuovo computer con Windows XP ed eseguire la seguente procedura:

1

Aprire Trasferimento guidato file e impostazioni, facendo clic su

Start

→

Tutti i programmi

→

Accessori

→

Utilità di sistema

→

Trasferimento

guidato file e impostazioni

.

2

Quando viene visualizzata la schermata iniziale

Trasferimento

guidato file e impostazioni

, fare clic su

Avanti

.

3

Nella schermata

Specificare il computer

fare clic su

Nuovo

computer

→

Avanti

.

4

Nella schermata

Si dispone di un CD di Windows XP?

, fare clic

su

Crea un disco del Trasferimento guidato file e impostazioni

nell’unità seguente

→

Avanti.

5

Inserire il supporto rimovibile, ad esempio un CD masterizzabile,

efareclic su

OK

.

6

Una volta completata la creazione del disco e visualizzato il messaggio

Passare al vecchio computer

,

non

fare clic su

Avanti

.

7

Passare al vecchio computer.

book.book Page 18 Wednesday, July 23, 2008 5:06 PM

Installazione del computer 19

Per copiare i dati dal vecchio computer:

1

Nel vecchio computer, inserire il disco di Trasferimento guidato file

e impostazioni e fare clic su

Start

→

Esegui

.

2

Nel campo

Apri

nella finestra

Esegui

, cercare il percorso

fastwiz

(nel supporto rimovibile) e fare clic su

OK

.

3

Nella schermata iniziale di

Trasferimento guidato file e impostazioni

,

fare clic su

Avanti

.

4

Nella schermata

Specificare il computer?

, fare clic su

Vecchio

computer

→

Avanti

.

5

Nella schermata

Selezionare la modalità di trasferimento

, fare clic sul

metodo di trasferimento preferito.

6

Nella schermata

Selezionare gli elementi da trasferire?

, selezionare

gli elementi che si desidera trasferire e fare clic su

Avanti

.

Dopo avere copiato le informazioni, verrà visualizzata la schermata

Completamento fase di raccolta

.

7

Fare clic su

Fine

.

Per trasferire i dati al nuovo computer:

1

Nella schermata

Passare al vecchio computer

visualizzata nel nuovo

computer, fare clic su

Avanti

.

2

Nella schermata

Specificare il percorso di file e cartelle?

, selezionare

il metodo scelto per il trasferimento delle impostazioni e dei file e fare

clic su

Avanti

. Seguire le istruzioni visualizzate.

La procedura guidata legge i file e le impostazioni raccolti e li applica

al nuovo computer.

Quando tutte le impostazioni e tutti i file sono stati applicati,

verrà visualizzata la schermata

Completata

.

book.book Page 19 Wednesday, July 23, 2008 5:06 PM

20 Installazione del computer

3

Fare clic su

Fine

e riavviare il nuovo sistema.

N.B. per maggiori informazioni su questa procedura, cercare in support.dell.com il

documento n. 154781 (What Are The Different Methods To Transfer Files From

My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the Microsoft

®

Windows

®

XP

Operating System? - Quali sono i diversi metodi per trasferire file dal mio vecchio

computer al mio nuovo computer Dell utilizzando il sistema operativo Microsoft

®

Windows

®

XP?)

N.B. l’accesso al documento nella Knowledge Base di Dell™ potrebbe non essere

possibile in alcuni paesi.

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