Dell Inspiron 3459 Manuale utente

Inspiron 24

3000 Series

Manuale di servizio

Modello computer: Inspiron 24–3459

Modello normativo: W12C

Tipo normativo: W12C003

Messaggi di N.B., Attenzione e

Avvertenza

N.B.: Un messaggio di N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono

a migliorare l'utilizzo del computer.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale

all'hardware o la perdita di dati, e spiega come evitare il problema.

AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni

materiali, lesioni personali o morte.

copyright e sulla proprietà intellettuale degli Stati Uniti e internazionali. Dell e il logo Dell

™

sono marchi commerciali di Dell Inc. negli Stati Uniti e/o in altre giurisdizioni. Tutti gli altri

marchi e nomi qui menzionati possono essere marchi registrati delle rispettive società.

2015 - 08

Rev. A00

Sommario

Prima di intervenire sui componenti interni del

computer.......................................................................................9

Operazioni preliminari ...................................................................................... 9

Istruzioni di sicurezza...................................................................................... 10

Strumenti consigliati.........................................................................................11

Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni

del computer.............................................................................. 12

Panoramica tecnica...................................................................13

Vista interna del computer.............................................................................. 13

Rimozione del gruppo del piedistallo....................................15

Procedura per rimuovere il piedistallo a cavalletto........................................ 15

Procedura per rimuovere il piedistallo a colonna...........................................17

Procedura per rimuovere il supporto di montaggio dalla base del

piedistallo....................................................................................................19

Ricollocamento del gruppo del piedistallo.......................... 21

Procedura per il ricollocamento del piedistallo a cavalletto..........................21

Procedura per il ricollocamento del piedistallo a colonna............................ 21

Procedura per ricollocare il supporto di montaggio alla base del

piedistallo................................................................................................... 22

Rimozione del coperchio posteriore.....................................23

Prerequisiti....................................................................................................... 23

Procedura.........................................................................................................23

3

Ricollocamento del coperchio posteriore............................25

Procedura.........................................................................................................25

Postrequisiti......................................................................................................25

Rimozione dell’unità ottica..................................................... 26

Prerequisiti....................................................................................................... 26

Procedura.........................................................................................................26

Ricollocamento dell'unità ottica............................................ 29

Procedura.........................................................................................................29

Postrequisiti......................................................................................................29

Rimozione del disco rigido......................................................30

Prerequisiti....................................................................................................... 30

Procedura........................................................................................................ 30

Ricollocamento del disco rigido.............................................33

Procedura.........................................................................................................33

Postrequisiti......................................................................................................33

Rimozione del modulo di memoria....................................... 34

Prerequisiti....................................................................................................... 34

Procedura.........................................................................................................34

Ricollocamento del modulo di memoria..............................36

Procedura.........................................................................................................36

Postrequisiti......................................................................................................37

Rimozione della scheda per reti senza fili............................ 38

Prerequisiti....................................................................................................... 38

Procedura.........................................................................................................38

4

Ricollocamento della scheda per reti senza fili...................40

Procedura........................................................................................................ 40

Postrequisiti......................................................................................................41

Rimozione del dissipatore di calore...................................... 42

Prerequisiti....................................................................................................... 42

Procedura.........................................................................................................42

Ricollocamento del dissipatore di calore.............................44

Procedura........................................................................................................ 44

Postrequisiti..................................................................................................... 44

Rimozione della ventola.......................................................... 45

Prerequisiti....................................................................................................... 45

Procedura.........................................................................................................45

Ricollocamento della ventola................................................. 47

Procedura.........................................................................................................47

Postrequisiti......................................................................................................47

Rimozione della batteria pulsante......................................... 48

Prerequisiti....................................................................................................... 48

Procedura........................................................................................................ 49

Ricollocamento della batteria pulsante................................50

Procedura........................................................................................................ 50

Postrequisiti..................................................................................................... 50

Rimozione del microfono........................................................ 51

Prerequisiti........................................................................................................51

Procedura......................................................................................................... 51

5

Ricollocamento del microfono...............................................53

Procedura.........................................................................................................53

Postrequisiti......................................................................................................53

Rimozione della fotocamera...................................................54

Prerequisiti....................................................................................................... 54

Procedura.........................................................................................................54

Ricollocamento della fotocamera..........................................56

Procedura.........................................................................................................56

Postrequisiti......................................................................................................56

Rimozione della scheda di sistema........................................ 57

Prerequisiti........................................................................................................57

Procedura.........................................................................................................57

Ricollocamento della scheda di sistema...............................61

Procedura.........................................................................................................61

Postrequisiti......................................................................................................62

Rimozione della staffa per il montaggio VESA.....................63

Prerequisiti....................................................................................................... 63

Procedura.........................................................................................................63

Ricollocamento della staffa per il montaggio VESA........... 65

Procedura.........................................................................................................65

Postrequisiti......................................................................................................65

Rimozione del coperchio degli altoparlanti.........................66

Prerequisiti....................................................................................................... 66

Procedura........................................................................................................ 66

6

Ricollocamento del coperchio degli altoparlanti............... 68

Procedura........................................................................................................ 68

Postrequisiti..................................................................................................... 68

Rimozione degli altoparlanti...................................................69

Prerequisiti....................................................................................................... 69

Procedura........................................................................................................ 69

Ricollocamento degli altoparlanti..........................................71

Procedura......................................................................................................... 71

Postrequisiti...................................................................................................... 71

Rimozione della scheda dei pulsanti di controllo............... 72

Prerequisiti........................................................................................................72

Procedura.........................................................................................................72

Ricollocamento della scheda di controllo dei pulsanti......74

Procedura.........................................................................................................74

Postrequisiti......................................................................................................74

Rimozione del gruppo dello schermo................................... 75

Prerequisiti........................................................................................................75

Procedura.........................................................................................................76

Ricollocamento del gruppo dello schermo......................... 80

Procedura........................................................................................................ 80

Postrequisiti..................................................................................................... 80

Rimuovere il piedino in gomma............................................. 82

Prerequisiti....................................................................................................... 82

Procedura.........................................................................................................83

7

Ricollocamento del piedino in gomma.................................84

Procedura........................................................................................................ 84

Postrequisiti..................................................................................................... 84

Cancellazione delle password dimenticate......................... 86

Prerequisiti....................................................................................................... 86

Procedura........................................................................................................ 86

Postrequisiti......................................................................................................87

Cancellazione delle impostazioni CMOS............................. 88

Prerequisiti....................................................................................................... 88

Procedura........................................................................................................ 88

Postrequisiti..................................................................................................... 89

Aggiornamento del BIOS.........................................................90

Come ottenere assistenza e contattare Dell........................ 91

Risorse di Self-Help..........................................................................................91

Come contattare Dell......................................................................................92

8

Prima di intervenire sui

componenti interni del

computer

ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti e alle schede,

maneggiarli dai bordi ed evitare di toccare i piedini e i contatti.

N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono differire a

seconda della configurazione ordinata.

Operazioni preliminari

1 Salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in

esecuzione.

2 Arrestare il computer.

– Windows 10: fare clic su o toccare Start → Alimentazione →

Arresta il sistema.

– Windows 8.1: nella schermata Start, fare clic o toccare l'icona di

alimentazione → Arresta il sistema.

– Windows 7: fare clic su o toccare Start → Arresta il sistema.

N.B.: Se si utilizza un sistema operativo diverso, consultare la

documentazione relativa alle istruzioni sullo spegnimento del

sistema operativo.

3 Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive

prese elettriche.

4 Scollegare tutti i cavi come cavi telefonici, cavi di rete e così via, dal

computer.

5 Scollegare tutti i dispositivi collegati e periferiche come tastiera, mouse,

monitor, e così via, dal computer.

6 Rimuovere qualsiasi scheda flash e disco ottico dal computer, se

applicabile.

7 Dopo aver scollegato il computer, tenere premuto il pulsante di

accensione per circa 5 secondi per mettere a terra la scheda di sistema.

ATTENZIONE: Collocare il computer su una superficie morbida,

piana e pulita per evitare di graffiare lo schermo.

9

8 Collocare il computer rivolto verso il basso.

Istruzioni di sicurezza

Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da

danni potenziali e per garantire la propria sicurezza personale.

AVVERTENZA: Prima di iniziare ad effettuare interventi sui componenti

interni del computer, leggere attentamente le informazioni sulla

sicurezza fornite con il computer. Per maggiori informazioni sulle

procedure di sicurezza consigliate, consultare l'home page sulla

conformità alle normative all'indirizzo www.dell.com/

regulatory_compliance.

AVVERTENZA: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire

il coperchio o i pannelli del computer. Dopo aver terminato gli

interventi sui componenti interni del computer, ricollocare tutti i

coperchi, i pannelli e le viti prima di collegare la fonte di

alimentazione.

ATTENZIONE: Per evitare danni al computer, assicurarsi che la

superficie di lavoro sia piana e pulita.

ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti e alle schede,

maneggiarli dai bordi ed evitare di toccare i piedini e i contatti.

ATTENZIONE: L'utente dovrà eseguire esclusivamente interventi di

risoluzione dei problemi e riparazioni su autorizzazione o sotto

supervisione del team di assistenza tecnica Dell. I danni dovuti alla

manutenzione non autorizzata da Dell non sono coperti da garanzia.

Consultare le istruzioni relative alla sicurezza fornite con il prodotto o

all'indirizzo www.dell.com/regulatory_compliance.

ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente all'interno del

computer, scaricare a terra toccando una superficie metallica non

verniciata, come ad esempio il metallo sul retro del computer. Durante

l'intervento, toccare periodicamente una superficie metallica non

verniciata per scaricare l'elettricità statica, che potrebbe danneggiare i

componenti interni.

10

ATTENZIONE: Quando si scollega un cavo, tirare il relativo connettore

o la linguetta di estrazione, non il cavo stesso. Alcuni cavi sono dotati

di connettori con linguette di blocco o viti a testa zigrinata che è

necessario sganciare prima di scollegare il cavo. Quando si scollegano

i cavi, mantenerli allineati uniformemente per evitare di piegare i

piedini dei connettori. Quando si collegano i cavi, accertarsi che le

porte e i connettori siano orientati e allineati correttamente.

ATTENZIONE: Premere ed estrarre eventuali schede installate nel

lettore di schede multimediali.

Strumenti consigliati

Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti

strumenti:

• Cacciavite a croce

• Graffietto in plastica

11

Dopo aver effettuato

interventi sui componenti

interni del computer

ATTENZIONE: Lasciare viti sparse o allentate all'interno del computer

potrebbe danneggiarlo gravemente.

1 Ricollocare tutte le viti e accertarsi che non rimangano viti sparse

all'interno del computer.

2 Collegare eventuali dispositivi, periferiche e cavi esterni rimossi prima di

iniziare le operazioni sul computer.

3 Ricollocare eventuali schede flash, dischi e qualsiasi altra parte rimossa

prima di iniziare le operazioni con il computer.

4 Collegare il computer e tutte le periferiche collegate alle rispettive prese

elettriche.

5 Accendere il computer.

12

Panoramica tecnica

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del

computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il

computer e seguire le procedure descritte in

Procedure da eseguire

prima di effettuare interventi sul computer. Dopo aver effettuato tali

interventi, seguire le istruzioni descritte in Procedure da eseguire

dopo aver effettuato interventi sul computer. Per maggiori

informazioni sulle procedure di sicurezza consigliate, consultare

l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo

www.dell.com/regulatory_compliance.

Vista interna del computer

1 scheda dei pulsanti di controllo 2 gruppo disco rigido

3 gruppo unità ottica 4 base del gruppo dello schermo

5 scheda del microfono 6 modulo della fotocamera

7 ventola 8 dissipatore di calore

13

9 scheda per reti senza fili 10 modulo di memoria

11 batteria pulsante 12 scheda di sistema

13 staffa per il montaggio VESA 14 coperchio degli altoparlanti

14

Rimozione del gruppo del

piedistallo

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del

computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il

computer e seguire le procedure descritte in

Procedure da eseguire

prima di effettuare interventi sul computer. Dopo aver effettuato tali

interventi, seguire le istruzioni descritte in Procedure da eseguire

dopo aver effettuato interventi sul computer. Per maggiori

informazioni sulle procedure di sicurezza consigliate, consultare

l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo

www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedura per rimuovere il piedistallo a

cavalletto

N.B.: Il tipo di gruppo del piedistallo varia a seconda della configurazione

ordinata.

1 Collocare il computer rivolto verso il basso su un panno morbido o su

una superficie pulita.

2 Con la punta delle dita, sollevare il coperchio del piedistallo.

15

3 Far scorrere e rimuovere il coperchio del piedistallo obliquamente ed

estrarlo dal piedistallo.

1 sostegno 2 coperchio del piedistallo

3 coperchio posteriore

4 Rimuovere le viti che fissano il supporto del piedistallo al coperchio

posteriore.

16

5 Estrarre il piedistallo dal coperchio posteriore.

1 sostegno 2 supporto del piedistallo

3 viti (2) 4 coperchio posteriore

Procedura per rimuovere il piedistallo a

colonna

N.B.: Il tipo di gruppo del piedistallo varia a seconda della configurazione

ordinata.

1 Collocare il computer rivolto verso il basso su un panno morbido o su

una superficie pulita.

2 Sbloccare le linguette sul coperchio del piedistallo.

17

3 Far scorrere e rimuovere il coperchio del piedistallo dal computer.

1 coperchio del piedistallo 2 coperchio posteriore

4 Rimuovere le viti che fissano il piedistallo alla base del pannello dello

schermo.

5 Sollevare il piedistallo verso l'alto in diagonale e farlo scivolare via dal

computer.

1 coperchio posteriore 2 viti (4)

3 sostegno

18

Procedura per rimuovere il supporto di montaggio dalla

base del piedistallo

N.B.: Se è necessario rimuovere la base del piedistallo o il supporto di

montaggio dal gruppo del piedistallo, seguire la procedura descritta di

seguito:

1 Sollevare la maniglia della vite sulla base del piedistallo.

2 Utilizzando la maniglia della vite, allentare la vite di fissaggio a testa

zigrinata che fissa la base del piedistallo al supporto di montaggio.

1 maniglia della vite 2 vite di fissaggio a testa

zigrinata

3 base del piedistallo

19

3 Far scorrere la base del piedistallo dal supporto di montaggio.

1 supporto di montaggio 2 base del piedistallo

20

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