ELABORAZIONE DEGLI STATI ANOMALI
Se i dati sulla piattaforma sono anormali quando lo stick logger è in funzione, controllare la tabella
seguente e in base allo stato degli indicatori luminosi eseguire la procedura di risoluzione dei
problemi.
Se non si riesce a risolvere il problema o se lo stato degli indicatori luminosi non viene visualizzato
nella tabella sottostante, contattare il servizio di assistenza clienti.
(Annotazione: Utilizzare la tabella seguente dopo aver attivato l'apparecchio per almeno 2 minuti)
RETE
COM
PRONTO
Guasto CausaGuasto
Descrizione
Soluzione
OFF
Slow
flash
Slow
flash
ON
ON
1. Lo stick logger non
è collegato ad una
rete.
2. Problemi di
antenna
3. Potenza del
segnale WiFi del
router debole.
1. Problema di
connessione di rete
del router.
2. Modifica della
posizione del logger
nel server.
3. Limitazione della
rete, il server non
può essere collegato.
1. La connessione tra
lo stick logger e
l'inverter è instabile.
2. L'inverter non
corrisponde alla
velocità di
comunicazione dello
stick logger.
1. Controllare se la rete wireless sia
configurata.
2. Controllare se l'antenna sia
danneggiata o allentata.
3. Incrementare la potenza del segnale
WiFi del router.
4. Premere a lungo il tasto di ripristino
delle impostazioni di fabbrica per 10
secondi, riavviare lo stick logger e
riconnetterlo alla rete.
1. Controllare se il router abbia accesso
alla rete.
2. Controllare le impostazioni del router
se la connessione è limitata.
3. Contattare il nostro servizio assistenza
clienti.
1. Controllare la connessione tra lo stick
logger e l'inverter. Estrarre lo stick logger
ed installarlo di nuovo.
2. Controllare la velocità di comunicazi-
one dell'inverter per verificare se
corrisponde a quella degli stick logger.
3. Premere a lungo il tasto di ripristino
delle impostazioni di fabbrica per 5
secondi, riavviare lo stick logger.
Problemi di
connessione tra
logger e router
Connessione tra
logger e router
normale, problemi
di connessione tra
logger e server
remoto
Problemi di
comunicazione
con l'inverter
NET COM READY
OFF
Any
state
Slow
flash
Slow
flash
1. La connessione
tra lo stick logger e
l'inverter è instabile o
presenta dei
problemi.
2. La potenza del
trasduttore è
insufficiente.
3. Problemi con lo
stick logger.
1. Controllare la connessione, estrarre lo
stick logger ed installarlo di nuovo.
2. Controllare la potenza di uscita
dell'inverter.
3. Contattare il nostro servizio assistenza
clienti.
Problemi di
alimentazione
Fast
flash
Ripristino delle
impostazioni di
fabbrica
Normale
1. Uscire automaticamente dopo 1 minuto.
2. Premere a lungo il tasto di ripristino delle
impostazioni di fabbrica per 5 secondi, riavviare lo
stick logger.
3. Premere a lungo il tasto di ripristino delle
impostazioni di fabbrica per 10 secondi, ripristinare
le impostazioni di fabbrica.
OFF OFF OFF
Any
state
Any
state
Fast
flash
Stato della
rete
SMARTLINK
Normale
1. Uscire automaticamente dopo 5 minuti.
2. Premere a lungo il tasto di ripristino delle
impostazioni di fabbrica per 5 secondi, riavviare lo
stick logger.
3. Premere a lungo il tasto di ripristino delle
impostazioni di fabbrica per 10 secondi,
ripristinare le impostazioni di fabbrica.
Any
state
Any
state
ITALIAN