Dell OptiPlex 960 Guida Rapida

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Optiplex™ 960

Guida all'installazione e alla

consultazione rapida

Questa guida fornisce una panoramica delle funzionalità, le specifiche

e informazioni rapide per l'installazione, il software e la risoluzione dei

problemi per il computer. Per ulteriori informazioni sul sistema operativo,

le periferiche e le tecnologie, vedere la

Guida alla tecnologia Dell

all'indirizzo support.dell.com.

Modelli DCSM, DCNE, DCCY

N.B., Avvisi e Attenzione

N.B.: Indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del

computer.

AVVISO: indica un danno potenziale all'hardware o perdita di dati e spiega come

evitare il problema.

ATTENZIONE: indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte.

Se il computer acquistato è un Dell™ serie n, qualsiasi riferimento ai sistemi

operativi Microsoft

®

Windows

®

non è applcabile.

Avviso sul prodotto Macrovision

Questo prodotto incorpora una tecnologia di protezione del copyright protetta

da rivendicazioni di taluni brevetti statunitensi e da altri diritti di proprietà

intellettuale di Macrovision Corporation e di altri soggetti detentori di diritti.

L'uso di tale tecnologia deve essere autorizzato da Macrovision Corporation ed

è previsto in ambito privato e per altri scopi limitati, salvo diversa autorizzazione

di Macrovision Corporation. È vietato decodificare o disassemblare il prodotto.

____________________

Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifica senza preavviso.

È severamente vietata la riproduzione, con qualsiasi strumento, senza l'autorizzazione scritta di Dell Inc.

Marchi commerciali utilizzati in questo testo: Dell, il logo DELL, OptiPlex e DellConnect sono marchi

commerciali di Dell Inc.; Bluetooth è un marchio registrato di proprietà di Bluetooth SIG, Inc. ed

è utilizzato da Dell su licenza; Intel, Pentium, iAMT, Core e Celeron sono marchi registrati di Intel

Corporation negli Stati Uniti e in altri paesi; Blu-ray Disc is è un marchio commerciale di Blu-ray

Disc Association; Microsoft, Windows, Windows Server, MS-DOS, Windows Vista e il logo del pulsante

Start di Windows Vista sono marchi commerciali o marchi registrati di Microsoft Corporation negli

Stati Uniti e/o in altri paesi; AMD, ATI e ATI Mobility Radeon sono marchi commerciali di Advanced

Micro Devices, Inc.

Altri marchi e nomi commerciali possono essere utilizzati nel presente documento sia in riferimento

alle aziende che rivendicano la proprietà di tali marchi e nomi che ai prodotti stessi. Dell Inc. nega qualsiasi

partecipazione di proprietà relativa a marchi e nomi commerciali diversi da quelli di sua proprietà.

Modelli DCSM, DCNE, DCCY

Agosto 2008 N/P J389D Rev. A00

Sommario 3

Sommario

1 Informazioni sul computer. . . . . . . . . . . . . 7

Computer minitower — Vista anteriore. . . . . . . . . . 7

Computer minitower — Vista posteriore

. . . . . . . . . 8

Computer minitower — Connettori del

pannello posteriore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Desktop — Vista anteriore

. . . . . . . . . . . . . . . 10

Desktop — Vista posteriore

. . . . . . . . . . . . . . . 11

Desktop — Connettori del pannello posteriore

. . . . . 12

Fattore di forma ridotto — Vista anteriore

. . . . . . . 13

Fattore di forma ridotto — Vista anteriore

. . . . . . . 14

Fattore di forma ridotto — Connettori del

pannello posteriore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

2 Installazione del computer . . . . . . . . . . . 17

Installazione rapida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Installazione del computer all'interno

di una struttura

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Connessione a Internet

. . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Configurazione della connessione a Internet

. . . . 24

4 Sommario

Trasferimento delle informazioni

a un nuovo computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Sistema operativo Microsoft

®

Windows Vista

®

. . . 25

Microsoft Windows

®

XP . . . . . . . . . . . . . . 26

3 Specifiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

4 Suggerimenti per la risoluzione

dei problemi

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Risoluzione dei problemi relativi all'hardware . . . . . 41

Suggerimenti

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Problemi relativi all'alimentazione

. . . . . . . . . 42

Problemi relativi alla memoria

. . . . . . . . . . . 50

Blocchi e problemi relativi al software

. . . . . . . 51

Servizio Dell Technical Update

. . . . . . . . . . . 52

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

5 Reinstallazione del software . . . . . . . . . 55

Driver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Identificazione dei driver

. . . . . . . . . . . . . . 55

Reinstallazione dei driver e delle utilità

. . . . . . 55

Ripristino del sistema operativo

. . . . . . . . . . . . . 58

Utilizzo di Ripristino configurazione di

sistema di Microsoft

®

Windows

®

. . . . . . . . . 58

Utilizzo di Dell Factory Image Restore

. . . . . . . 59

Utilizzo del supporto Operating System

. . . . . . . 60

Sommario 5

6 Ricerca di informazioni . . . . . . . . . . . . . . 61

7 Come ottenere assistenza

. . . . . . . . . . . . 63

Come ottenere assistenza . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Richiesta di pronto intervento

. . . . . . . . . . . 64

Caricamento dei driver iAMT all'installazione

. . . . 64

Supporto tecnico e servizio clienti

. . . . . . . . . 65

DellConnect™

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Servizi in linea

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Supporto tecnico automatico

. . . . . . . . . . . 66

Sistema automatizzato di controllo

dello stato dell'ordine

. . . . . . . . . . . . . . . . 66

Problemi relativi all'ordine

. . . . . . . . . . . . . . . 66

Informazioni sul prodotto

. . . . . . . . . . . . . . . . 67

Reso di prodotti per riparazione durante il

periodo di garanzia o per rimborso

. . . . . . . . . . . 67

Prima di chiamare

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Come contattare Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Indice analitico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

6 Sommario

Informazioni sul computer 7

Informazioni sul computer

Computer minitower — Vista anteriore

1 indicatore di attività del disco rigido 2 indicatore di integrità del collegamento

3 indicatore WiFi (opzionale) 4 indicatori della diagnostica

5

8

9

12

11

7

6

10

1

2

3

4

8 Informazioni sul computer

Computer minitower — Vista posteriore

5 pulsante di accensione,

indicatore di alimentazione

6 unità ottica

7 pulsante di espulsione del

cassetto dell'unità ottica

8 pannello di riempimento unità ottica

9 FlexBay (per unità disco floppy

opzionale o lettore di schede

multimediali)

10 connettori USB 2.0 (4)

11 connettore delle cuffie 12 connettore del microfono

4

3

7

6

1

2

5

Informazioni sul computer 9

Computer minitower — Connettori del pannello

posteriore

1 pulsante di controllo

dell'alimentazione

2 indicatore di controllo

dell'alimentazione

3 anello di sicurezza e dispositivo di

chiusura del coperchio (vite di

protezione opzionale)

4 slot per il cavo di sicurezza

5 connettore di alimentazione 6 connettori del pannello posteriore

7 slot delle schede di espansione (4)

1 connettore mouse PS2 2 connettore parallelo (stampante)

3 connettore della porta seriale 4 indicatore di attività della rete

5 connettore dell'adattatore di rete 6 indicatore di integrità del collegamento

7 spazio per connettore senza fili

opzionale

8 connettore della linea di uscita

9 connettore linea d'ingresso/microfono 10 connettori USB 2.0 (6)

11 connettore video VGA 12 connettore eSATA

13 connettore DisplayPort 14 connettore tastiera PS2

1

2

11

10

3

4

8

9

14

12

13

5

6

7

10 Informazioni sul computer

Desktop — Vista anteriore

1 pulsante di accensione,

indicatore di alimentazione

2 unità ottica

3 pulsante di espulsione cassetto

dell'unità ottica

4 marchio Dell™

5 connettori USB 2.0 (2) 6 connettore del microfono

7 connettore delle cuffie 8 alloggiamento flexbay (per unità disco

floppy, lettore schede di memoria oppure

secondo disco rigido da 3,5 pollici

opzionali)

9 spia di attività del disco rigido 10 indicatore di integrità del collegamento

11 indicatore WiFi (opzionale) 12 indicatori della diagnostica

1

2

58 76

3

4

9

10

11

12

Informazioni sul computer 11

Desktop — Vista posteriore

1 slot delle schede di espansione (4) 2 pulsante di controllo dell'alimentazione

3 indicatore di controllo

dell'alimentazione

4 anello di sicurezza e dispositivo di

chiusura del coperchio (vite di

protezione opzionale)

5 slot per cavo di sicurezza 6 connettore di alimentazione

7 connettori del pannello posteriore

6

2

3

4

5

7

1

12 Informazioni sul computer

Desktop — Connettori del pannello posteriore

1 connettore mouse PS2 2 connettore parallelo (stampante)

3 connettore della porta seriale 4 indicatore di attività della rete

5 connettore dell'adattatore di rete 6 indicatore di integrità del collegamento

7 spazio per connettore senza fili

opzionale

8 connettore della linea di uscita

9 connettore linea d'ingresso/microfono 10 connettori USB 2.0 (6)

11 connettore video VGA 12 connettore eSATA

13 connettore DisplayPort 14 connettore tastiera PS2

1

2

11

10

3

4

8

9

14

12

13

5

6

7

Informazioni sul computer 13

Fattore di forma ridotto — Vista anteriore

1 pulsante di accensione,

indicatore di alimentazione

2 unità ottica (linea sottile)

3 pulsante di espulsione cassetto

dell'unità ottica

4 FlexBay linea sottile (per unità disco

floppy opzionale o lettore di schede

multimediali)

5 marchio Dell 6 connettore delle cuffie

7 connettore del microfono 8 connettori USB 2.0 (2)

9 indicatore di attività del disco rigido 10 indicatore di integrità del collegamento

11 indicatore WiFi (opzionale) 12 indicatori della diagnostica

1

2

4

8

7

6

5

3

12

11

10

9

14 Informazioni sul computer

Fattore di forma ridotto — Vista anteriore

1 slot delle schede di espansione (2) 2 pulsante di controllo dell'alimentazione

3 indicatore di controllo

dell'alimentazione

4 anello di sicurezza e dispositivo di

chiusura del coperchio (vite di

protezione opzionale)

5 slot per il cavo di sicurezza 6 connettore di alimentazione

7 connettori del pannello posteriore

3

1

6

7

2

5

4

Informazioni sul computer 15

Fattore di forma ridotto — Connettori del pannello

posteriore

1 connettore mouse PS2 2 connettore parallelo (stampante)

3 connettore seriale 4 indicatore di attività della rete

5 connettore dell'adattatore di rete 6 indicatore di integrità del collegamento

7 spazio per connettore senza

fili opzionale

8 connettore della linea di uscita

9 connettore linea d'ingresso/microfono 10 connettori USB 2.0 (6)

11 connettore video VGA 12 connettore eSATA

13 connettore DisplayPort 14 connettore tastiera PS2

1

2

11

10

3

8

9

14

12

13

4

5

6

7

16 Informazioni sul computer

Installazione del computer 17

Installazione del computer

Installazione rapida

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione,

osservare le istruzioni di sicurezza fornite con il computer.

N.B.: Alcuni dispositivi potrebbero non essere inclusi se non sono stati ordinati.

1

Il computer è dotato di connettori VGA a DisplayPort per video (pannello

posteriore del desktop in figura).

2

L'utilizzo di DisplayPort per i video può richiedere un adattatore opzionale

per la connessione di monitor di vecchia generazione che supportano soltanto

VGA e/o DVI (disponibili presso l'indirizzo

www.dell.com

). Per ulteriori

informazioni su DisplayPort, vedere Guida alla tecnologia Dell.

N.B.: Quando si collega un adattatore o schermo DisplayPort, il supporto per

più monitor del sistema non è disponibile durante l'avvio o in ambiente DOS.

L'output è limitato al solo monitor DisplayPort. Una volta che il sistema è stato

avviato in ambiente Windows e che è stato caricato il driver della scheda

grafica, il supporto a più monitor diventa completamente funzionale.

1 connettore DisplayPort 2 connettore video VGA

21

18 Installazione del computer

N.B.: La connessione di un adattatore o un monitor DisplayPort determina la

disabilitazione dello slot x16 PCI-Express. Questa configurazione non è valida.

Rimuovere la scheda PCI-Express. Altrimenti la porta VGA può essere utilizzata

per collegare una periferica video se la scheda PCI-Express non è una

scheda grafica.

3

Collegare il monitor usando un cavo VGA.

4

Collegare un dispositivo USB, quale una tastiera o un mouse.

Installazione del computer 19

5

Collegare il cavo di rete.

6

Collegare il modem (se il computer prevede questa opzione).

20 Installazione del computer

7

Collegare il cavo di alimentazione.

8

Premere i pulsanti di accensione sul monitor e sul computer.

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