Dell Precision R5400 Guida Rapida

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Dell Precision™ R5400

Guida all’installazione e alla

consultazione rapida

Questa guida fornisce una panoramica delle funzionalità, le specifiche e

informazioni rapide per l’installazione, il software e la risoluzione dei

problemi per il computer. Per ulteriori informazioni sul sistema operativo, i

dispositivi e le altre tecnologie, consultare la Guida alla tecnologia Dell

all’indirizzo support.dell.com.

Modello WMTE01

N.B., avvisi e attenzione

N.B. Un N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare

l’utilizzo del computer.

AVVISO: un AVVISO indica un danno potenziale all’hardware o perdita di dati e

spiega come evitare il problema.

ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE indica un rischio di danni materiali,

lesioni personali o morte.

Se il computer acquistato è un Dell™ Serie n, qualsiasi riferimento fatto in

questo documento al sistema operativo Microsoft

®

Windows

®

non è

applicabile.

____________________

Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifica senza preavviso.

È severamente vietata la riproduzione, con qualsiasi strumento, senza l’autorizzazione scritta di Dell Inc.

Marchi utilizzati in questo documento: Dell, Dell Precision, DellConnect, Dell MediaDirect e il logo

DELL sono marchi di Dell Inc.; Intel e Xeon sono marchi registrati di Intel Corporation negli Stati

Uniti e in altri Paesi; Bluetooth è un marchio registrato di proprietà di Bluetooth SIG, INC. ed è

utilizzato da Dell su licenza; Microsoft, Windows, Windows Vista e il logo del pulsante Start di Windows

Vista sono marchi o marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in altri Paesi.

Altri marchi e nomi commerciali possono essere utilizzati in questo documento sia in riferimento alle

aziende che rivendicano il marchio e i nomi che ai prodotti stessi. Dell Inc. nega qualsiasi

partecipazione di proprietà relativa a marchi e nomi commerciali diversi da quelli di sua proprietà.

Questo prodotto incorpora una tecnologia di protezione del copyright protetta da rivendicazioni di

determinati brevetti statunitensi e da altri diritti di proprietà intellettuale di Macrovision Corporation

e di altri soggetti detentori di diritti. L’uso di tale tecnologia deve essere autorizzato da Macrovision

Corporation ed è previsto in ambito privato e per altri scopi limitati, salvo diversa autorizzazione da

parte di Macrovision Corporation. È vietato decodificare o disassemblare il prodotto.

Modello WMTE01

Giugno 2008 N/P C002C Rev. A00

Sommario 3

Sommario

1 Informazioni sul computer. . . . . . . . . . . . . 7

Vista frontale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Vista posteriore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Connettori del pannello posteriore

. . . . . . . . . . . . 8

2 Installazione del computer . . . . . . . . . . . . 9

Installazione rapida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Connessione a Internet

. . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Configurazione della connessione a Internet

. . . . 13

Trasferimento delle informazioni

su un nuovo computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Microsoft Windows Vista

. . . . . . . . . . . . . . 15

Microsoft Windows XP

. . . . . . . . . . . . . . . 16

3 Specifiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

4 Sommario

4 Risoluzione dei problemi . . . . . . . . . . . . 31

Strumenti per la risoluzione dei problemi. . . . . . . . 31

Indicatore di alimentazione

. . . . . . . . . . . . . 31

Codici bip

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Messaggi di errore

. . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Messaggi di sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . 41

Risoluzione dei problemi software e hardware

. . . . 43

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Suggerimenti per la risoluzione dei problemi

. . . . . . 50

Problemi relativi all’alimentazione

. . . . . . . . . 50

Problemi relativi alla memoria

. . . . . . . . . . . 52

Blocchi e problemi relativi al software

. . . . . . . 52

Servizio Dell Technical Update

. . . . . . . . . . . 55

Dell Support Utility

. . . . . . . . . . . . . . . . . 55

5 Reinstallazione del software . . . . . . . . . 57

Driver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Identificazione di driver

. . . . . . . . . . . . . . . 57

Reinstallazione di driver e utilità

. . . . . . . . . . 58

Ripristino del sistema operativo

. . . . . . . . . . . . . 62

Utilizzo di Ripristino configurazione di sistema di

Microsoft

Windows

. . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Utilizzo di Dell Factory Image Restore e

Dell PC Restore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Utilizzo del supporto Operating System

. . . . . . . 68

Sommario 5

6 Ricerca di informazioni . . . . . . . . . . . . . . 71

7 Come ottenere assistenza . . . . . . . . . . . . 73

Come ottenere assistenza . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Assistenza tecnica clienti e supporto tecnico

. . . . 74

DellConnect™

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Servizi in linea

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Servizio AutoTech

. . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Sistema automatizzato di controllo

dello stato dell’ordine

. . . . . . . . . . . . . . . . 76

Problemi relativi all’ordine

. . . . . . . . . . . . . . . 76

Informazioni sul prodotto

. . . . . . . . . . . . . . . . 76

Restituzione di prodotti per riparazione o rimborso

durante il periodo di garanzia

. . . . . . . . . . . . . . 76

Prima di contattare Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Come contattare Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Indice analitico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

6 Sommario

Informazioni sul computer 7

Informazioni sul computer

Vista frontale

Vista posteriore

1 pulsante di alimentazione,

indicatore di alimentazione

2 indicatore di attività dell’unità

3 indicatori di attività di rete (2) 4 indicatori di diagnostica (4)

5 connettori USB 2.0 (2) 6 unità ottica

7 pulsante di espulsione del

cassetto dell’unità ottica

8 alloggiamenti dei dischi rigidi (2)

1 connettore di alimentazione 2 slot per schede di espansione

3 connettori del pannello posteriore

35142678

2

3

1

8 Informazioni sul computer

Connettori del pannello posteriore

1 indicatore dell’integrità del

collegamento di rete

2 connettore dell’adattatore di rete

(primario)

3 indicatore di attività della rete 4 connettore della linea di uscita

5 connettore della linea di ingresso 6 connettori seriali (2)

7 connettore della tastiera 8 connettore del mouse

9 connettori USB 2.0 (3) 10 indicatore di attività della rete

11 connettore dell’adattatore di rete

(secondario)

12 indicatore dell’integrità del

collegamento di rete

7965

4

8

123

12 11 10

Installazione del computer 9

Installazione del computer

Installazione rapida

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione,

leggere e seguire le istruzioni di sicurezza fornite con il computer.

In questa sezione vengono descritte le operazioni da effettuare per la prima

configurazione del computer.

1

Disimballare il computer e individuare ciascun elemento.

Conservare tutto il materiale di imballaggio per qualsiasi eventualità.

N.B. Alcuni degli elementi in dotazione con il computer potrebbero non

essere necessari per l’installazione (per ulteriori informazioni, consultare le

istruzioni per l’installazione su rack).

10 Installazione del computer

2

Montare le guide e il computer sul rack.

Consultare la documentazione per l’installazione su rack per le

informazioni di sicurezza e per le istruzioni necessarie.

3

Collegare la tastiera e il mouse.

Installazione del computer 11

4

Collegare il monitor (opzionale).

5

Collegare i cavi di alimentazione del computer e del monitor (opzionale).

12 Installazione del computer

6 Montare il supporto di contenimento per il cavo di alimentazione sulla

parte destra della maniglia dell’alimentatore. Piegare il cavo di

alimentazione in maniera tale da formare una curva, come mostrato

nell’illustrazione, quindi attaccarlo al fermaglio del supporto.

7

Collegare l’altra estremità del cavo di alimentazione ad una presa elettrica

con messa a terra o a una fonte di energia separata, quale un gruppo di

continuità o un’unità di distribuzione.

8

Premere il pulsante di alimentazione sul computer e sul monitor (opzionale).

Regolare i comandi del monitor nel modo desiderato, fino a ottenere una

visualizzazione soddisfacente.

Installazione del computer 13

9

Installare il frontalino (opzionale).

Connessione a Internet

N.B. Il fornitore di servizi Internet (ISP) e le relative offerte variano da Paese a

Paese.

Per effettuare una connessione a Internet, è necessaria una connessione di

rete e un account presso un fornitore di servizi Internet (ISP). Contattare

quest’ultimo per le istruzioni di configurazione.

Configurazione della connessione a Internet

Per impostare una connessione Internet con un collegamento sul desktop

relativo all’ISP.

1

Salvare e chiudere i file aperti, quindi uscire da tutte le applicazioni in

esecuzione.

2

Fare doppio clic sull’icona dell’ISP

sul desktop di Microsoft

®

Windows

®

.

3

Seguire le istruzioni visualizzate per completare l’installazione.

14 Installazione del computer

Se non si dispone di un’icona dell’ISP sul desktop o se si desidera impostare

una connessione Internet con un ISP diverso, attenersi alla procedura

appropriata nella sezione che segue.

N.B. In caso di problemi relativi alla connessione Internet, consultare la Guida alla

tecnologia Dell disponibile sul sito Web support.dell.com. Se non è possibile

connettersi a Internet nonostante in precedenza la connessione sia riuscita altre

volte, la causa potrebbe essere una sospensione temporanea del servizio da parte

dell’ISP. Contattare l’ISP per verificare lo stato del servizio o ripetere la

connessione più tardi.

N.B. Tenere sotto mano le informazioni dell’ISP. Se non si dispone di un ISP,

consultare la procedura guidata Connessione a Internet.

Microsoft Windows Vista

®

1

Salvare e chiudere i file aperti, quindi uscire da tutte le applicazioni in

esecuzione.

2

Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista™ , quindi su

Pannello di

controllo

.

3

In

Rete e Internet

, fare clic su

Connetti a Internet

.

Viene visualizzata la finestra

Connessione a Internet

.

4

Nella finestra

Connessione a Internet

, fare clic su

Banda larga (PPPoE)

o

su

Remota

, in base alla modalità di connessione:

• Scegliere

Banda larga

se si utilizza una connessione DSL, satellitare,

con un modem TV via cavo o con la tecnologia senza fili Bluetooth

®

.

• Scegliere

Remota

se si utilizza un modem collegato alla linea

telefonica o ISDN.

N.B. Se non si conosce il tipo di connessione selezionata, fare clic su Aiutami

a scegliere o contattare il proprio ISP.

5

Seguire le istruzioni visualizzate e utilizzare le informazioni di

configurazione fornite dall’ISP per completare la configurazione.

Installazione del computer 15

Microsoft Windows XP

1

Salvare e chiudere i file aperti, quindi uscire da tutte le applicazioni in

esecuzione.

2

Fare clic su

Start

→

Internet Explorer

.

Viene visualizzata

Creazione guidata nuova connessione

.

3

Fare clic su

Connessione Internet

.

4

Nella finestra successiva, fare clic sull’opzione appropriata.

• Se non si dispone di un ISP e si desidera selezionarne uno, fare clic su

Scegli da un elenco di provider di servizi Internet (ISP)

.

• Se sono state già ottenute informazioni sulla configurazione dall’ISP,

ma non è stato ricevuto un CD di configurazione, fare clic su

Imposta

connessione manualmente

.

• Se si dispone di un CD, fare clic su

Utilizza il CD fornito dall’ISP

.

5

Fare clic su

Avanti

.

Se si è selezionato

Imposta la connessione manualmente

, continuare col

punto 6. In caso contrario, seguire le istruzioni visualizzate per completare

l’installazione.

6

Fare clic sull’opzione appropriata in

Indicare la modalità di connessione

Internet

, quindi fare clic su

Avanti

.

N.B. In caso di dubbi sul tipo di connessione da selezionare, contattare il

proprio ISP.

7

Utilizzare le informazioni di configurazione fornite dall’ISP per

completare la configurazione.

Trasferimento delle informazioni su un nuovo

computer

Microsoft Windows Vista

1

Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista , quindi su

Trasferisci file

e impostazioni

→

Avvia trasferimento dati Windows

.

2

Nella finestra di dialogo

Controllo account utente

, fare clic su

Continua

.

16 Installazione del computer

3

Fare clic su

Avvia nuovo trasferimento

o

Continua un trasferimento in

corso

.

4

Seguire le istruzioni visualizzate fornite dalla procedura guidata

Trasferimento dati Windows.

Microsoft Windows XP

Il sistema operativo Microsoft

Windows XP fornisce Trasferimento guidato

file e impostazioni per trasferire dati, quali:

• Messaggi di posta elettronica

• Impostazioni della barra degli strumenti

• Dimensioni delle finestre

• Segnalibri Internet

È possibile trasferire dati da un computer a un altro tramite una connessione

in rete o seriale o memorizzando i dati su un supporto rimovibile come un

CD o DVD masterizzabile.

N.B. È possibile trasferire i dati da un computer a un altro collegando un cavo

seriale direttamente alle porte di input/output (I/O) dei due computer.

Per istruzioni sull’impostazione di una connessione diretta via cavo tra due

computer, consultare Microsoft Knowledge Base "Configurare una connessione

Cavo diretto tra due computer Windows XP", n. articolo 305621. Queste informazioni

potrebbero non essere disponibili in alcuni Paesi.

L’utilizzo di Trasferimento guidato file e impostazioni richiede il supporto di

installazione Operating System fornito con il computer o un disco

Trasferimento guidato, creato dalla procedura guidata.

N.B. Per ulteriori informazioni su questa procedura, cercare in support.dell.com il

documento "What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old

Computer To My New Dell™ Computer Using the Microsoft

®

Windows

®

XP

Operating System?" (Metodi disponibili per il trasferimento dei file dal vecchio

computer al nuovo computer Dell™ tramite il sistema operativo Microsoft

®

Windows

®

XP), n. articolo 154781.

N.B. L’accesso al documento nella Knowledge Base di Dell potrebbe non essere

disponibile in alcuni Paesi.

Installazione del computer 17

Trasferimento guidato file e impostazioni (con il supporto Operating System)

N.B. La procedura Trasferimento guidato file e impostazioni definisce il computer

di origine dal quale vengono trasferiti i dati come computer vecchio e definisce il

computer di destinazione in cui vengono trasferiti i dati come computer nuovo.

P

REPARAZIONE DEL NUOVO COMPUTER PER IL TRASFERIMENTO DEI FILE

1

Fare clic su

Start

→

Tutti i programmi

→

Accessori

→

Utilità di sistema

→

Trasferimento guidato file e impostazioni

.

2

Nella schermata

Specificare il computer

, fare clic su

Nuovo computer

,

quindi su

Avanti

.

3

Nella finestra

Si dispone di un CD di Windows XP?

fare clic su

Si

utilizzerà la procedura guidata contenuta nel CD di Windows XP

, quindi

fare clic su

Avanti

.

4

Esaminare le informazioni presenti in

Passare al vecchio computer

, quindi

accedere al computer di origine.

Non

fare clic su

Avanti

.

COPIA DEI DATI DAL COMPUTER DI ORIGINE

1

Inserire il supporto di installazione Windows XP

Operating System

nel

computer di origine.

Viene visualizzata la

schermata iniziale di Microsoft Windows XP

.

2

Fare clic su

Esegui altre operazioni

.

3

In

Scegliere l’operazione da effettuare

fare clic su

Trasferisci file e

impostazioni

.

Verrà visualizzata la finestra

Trasferimento guidato file e impostazioni

.

4

Fare clic su

Avanti

.

5

Nella schermata

Specificare il computer

, fare clic su

Vecchio computer

,

quindi su

Avanti

.

6

Nella finestra

Selezionare la modalità di trasferimento

, fare clic sulla

modalità di trasferimento desiderata, quindi su

Avanti

.

7

Nella schermata

Selezionare gli elementi da trasferire

, selezionare gli

elementi che si desidera trasferire, quindi fare clic su

Avanti

.

I dati selezionati vengono copiati e viene visualizzata la schermata

Completamento fase di raccolta

.

8

Fare clic su

Fine

.

18 Installazione del computer

TRASFERIMENTO DEI DATI AL COMPUTER DI DESTINAZIONE

1

Passare al computer di destinazione.

2

Nella schermata

Passare al vecchio computer

, fare clic su

Avanti

.

3

Nella finestra

Specificare il percorso di file e cartelle

selezionare la

modalità scelta per il trasferimento delle impostazioni e dei file, quindi

fare clic su

Avanti

.

La procedura guidata legge i file e le impostazioni raccolti e li applica al

computer di destinazione. Al termine del trasferimento, viene visualizzata

la schermata

Completata

.

4

Fare clic su

Fine

e riavviare il nuovo computer.

Trasferimento guidato file e impostazioni (senza supporto Operating System)

Per eseguire Trasferimento guidato file e impostazioni senza il supporto di

installazione Operating System, è necessario creare un disco che permetta di

effettuare un backup dei file dei dati. Tale disco consente di creare un file di

immagine di backup su un supporto rimovibile.

N.B. La procedura Trasferimento guidato file e impostazioni definisce il computer

di origine dal quale vengono trasferiti i dati come computer vecchio e definisce il

computer di destinazione in cui vengono trasferiti i dati come computer nuovo.

C

REAZIONE DI UN DISCO PER LA PROCEDURA GUIDATA

1

Sul computer di destinazione, fare clic su

Start

→

Tutti i programmi

→

Accessori

→

Utilità di sistema

→

Trasferimento guidato file e

impostazioni

.

2

Nella schermata

Specificare il computer

, fare clic su

Nuovo computer

,

quindi su

Avanti

.

3

Nella finestra

Si dispone di un CD di Windows XP?

fare clic su

Crea il

disco nell’unità seguente:

, quindi scegliere

Avanti.

4

Inserire il supporto rimovibile (ad esempio, un CD scrivibile), quindi fare

clic su

OK

.

5

Esaminare le informazioni presenti in

Passare al vecchio computer

, quindi

accedere al computer di origine.

Non

fare clic su

Avanti

.

Installazione del computer 19

COPIA DEI DATI DAL COMPUTER DI ORIGINE

1

Inserire il disco nel computer di origine.

2

Fare clic su

Start

→

Esegui

.

3

Fare clic su

Sfoglia...

e cercare

fastwiz

sul disco, quindi fare clic su

OK

.

4

Nella schermata

Specificare il computer

, fare clic su

Vecchio computer

,

quindi su

Avanti

.

5

Nella finestra

Selezionare la modalità di trasferimento

, fare clic sulla

modalità di trasferimento desiderata, quindi su

Avanti

.

6

Nella schermata

Selezionare gli elementi da trasferire

, selezionare gli

elementi che si desidera trasferire, quindi fare clic su

Avanti

.

I dati selezionati vengono copiati e viene visualizzata la schermata

Completamento fase di raccolta

.

7

Fare clic su

Fine

.

TRASFERIMENTO DEI DATI AL COMPUTER DI DESTINAZIONE

1

Passare al computer di destinazione.

2

Nella schermata

Passare al vecchio computer

, fare clic su

Avanti

.

3

Nella finestra

Specificare il percorso di file e cartelle

selezionare la

modalità scelta per il trasferimento delle impostazioni e dei file, quindi

fare clic su

Avanti

.

La procedura guidata legge i file e le impostazioni raccolti e li applica al

computer di destinazione. Al termine del trasferimento, viene visualizzata

la schermata

Completata

.

4

Fare clic su

Fine

e riavviare il nuovo computer.

20 Installazione del computer

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