14 Ricerca di informazioni
• Soluzioni — consigli e suggerimenti
relativi alla risoluzione dei problemi,
articoli tecnici, corsi in linea e domande
frequenti
• Forum clienti — discussione in linea con
altri clienti Dell
• Aggiornamenti — informazioni di
aggiornamento per componenti quali
memoria, disco rigido e sistema operativo
• Servizio clienti — informazioni di contatto,
sullo stato delle richieste di servizio e degli
ordini, sulla garanzia e sulle riparazioni
• Servizio e supporto — stato della richiesta
di servizio, contratto di servizio, discussioni
in linea con supporto tecnico
• Servizio Dell Technical Update — avvisi
tramite posta elettronica della disponibilità
di aggiornamenti software e hardware per
il computer in uso
• Riferimenti — documentazione del
computer, dettagli sulla configurazione
del computer, specifiche del prodotto
elibri bianchi
• Download — aggiornamenti di driver
certificati, patch e software
Sito Web del supporto tecnico della Dell —
support.dell.com
N.B. Selezionare il Paese o il settore
commerciale per visualizzare il corretto
sito del supporto.
• Software di sistema per desktop (DSS) —
se si reinstalla il sistema operativo del
computer, è necessario reinstallare anche
l'utilità DSS, DSS fornisce aggiornamenti
importanti per il sistema operativo
e supporto per processori, unità ottiche,
periferiche USB e così via. DSS
è necessario per il corretto funzionamento
del computer Dell. Il software rileva
automaticamente il computer e il sistema
operativo e installa gli aggiornamenti
adeguati alla propria configurazione.
Per scaricare l'utilità DSS:
1
Visitare
support.dell.com
, selezionare il
Paese o il settore commerciale,
e immettere il Numero di servizio.
2
Selezionare
Drivers & Downloads
e fare
clic su
Go
(Vai).
3
Fare clic sul sistema operativo utilizzato
e cercare la parola chiave
Notebook
System Software
.
N.B. L'interfaccia dell'utente support.dell.com
potrebbe variare in base alle selezioni.
Tipo di informazione Dove cercare