GuidautenteMonitoracolorischermopiattoDell2707WFP
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Model 2707WFP
Giugno 2007RevisioneA01
Informazioni sul monitor
Veduta della parte frontale
Veduta della parte posteriore
Veduta della parte inferiore
Veduta della parte laterale
Specifiche del monitor
Universal Serial Bus(USB) Interface
Specificazioni Lettore di Scheda
CapacitàPlugandPlay
Cura del monitor
Utilizzo del supporto regolabile del monitor
Organizzazione dei cavi
Utilizzo dell'estensione verticale a perno inclinabile
Impostazione del monitor
Collegamento del monitor
Utilizzo dei pulsanti del pannello anteriore
Utilizzo del menu OSD
Utilizzo di Dell Soundbar(opzionale)
Impostazione della risoluzione ottimale
Risoluzione di problemi
Risoluzione dei problemi specifici del monitor
Problemi comuni
Problemi Video
Sintomi Specifici del prodotto
Problemi specifici dell'USB (Universal Serial Bus)
Risoluzione dei problemi relativi a Dell Soundbar (opzionale)
Risoluzione di problemi del Lettore di scheda
Appendice
Avviso FCC (solamente per gli Stati Uniti)
ATTENZIONE: Istruzioni per la sicurezza
Contattare Dell
Guida alla configurazione del monitor
Guida alle informazioni sul prodotto
NOTA: UNA NOTA indica un’informazione importante che aiuta ad utilizzare meglio il proprio sistema computer.
AVVISO: UN AVVISO indica un danno potenziale all’hardware o una perdita di dati e vi dice come evitare il problema.
AVVERTENZA: UN AVVERTENZA indica il potenziale di danni alle cose, di lesioni alle persone o di morte.
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Informazioni sul monitor
Guida utente Monitor a colori schermo piatto Dell 2707WFP
Veduta della parte frontale
Veduta della parte posteriore
Veduta della parte frontale
Veduta della parte posteriore
Veduta della parte inferiore
Veduta della parte laterale
Specifiche del monitor
Interfaccia USB (Universal Serial Bus)
Specificazioni Lettore di Scheda
CapacitàPlugandPlay
Cura del monitor
1
Indicatori di ingresso
2
Selezione sorgente di ingresso
3
Selezionare PIP (Picture In Picture) / PBP (Picture By Picture)
4
Menu OSD / Selezione
5
TastodisceltarapidaLuminosità/ContrastoeGiù(-)
6
Tasto regolazione automatica e Su (+)
7
Tasto di accensione (con indicatore luminoso accensione)
Veduta della parte laterale
Veduta della parte inferiore
1
Etichetta con codice a barre del numero di
serie
Indicailnumerodipartediserviziodelmonitor.
2
Alloggio lucchetto di sicurezza
Usare un lucchetto per proteggere il monitor.
3
Staffe di montaggio Dell Soundbar
Permettono di attaccare la Soundbar Dell optional.
4
Etichetta regolamentare
Elenca le approvazioni conformi ai regolamenti.
5
Etichetta di servizio
Fare riferimento a questa etichetta quando ci si mette in contatto
con il Supporto tecnico Dell.
6
Etichetta dei connettori
Indica la posizione ed i tipi di connettore.
7
Fori di montaggio VESA (100 mm)(Dietro la
piastra attaccata)
Usati per montare il monitor.
8
Foro passacavi
Aiuta ad organizzare i cavi facendo lappare attraverso il foro.
Lato sinistro
Lato destro
1
Lettore di scheda: per i dettagli consultare Specificazioni Lettore di Scheda
2
PortaUSBdownstream
Specifiche del monitor
1
Connettore cavo d'alimentazione CA
2
ConnettorealimentazioneCCperDellSoundbar
3
Connettore DVI
4
Connettore VGA
5
Connettore video composito
6
Connettore video componente - Y
7
Connettore S-Video
8
Porta USB caricamento dati
9
Porta USB scaricamento dati
10
Connettore video componente - Pr
11
Connettore video componente - Pb
Generale
Numero del modello
2707WFP
Schermo piatto
Tipo di schermo
Matrice attiva - TFT LCD
Dimensioni dello schermo
27 pollici (dimensioni immagine visualizzabile da 27 pollici)
Area di visualizzazione predefinita:
Orizzontale
581.96 mm (22.9 pollici)
Verticale
363.60 mm (14.30 pollici)
Definizione pixel
0.303 mm
Angolo di visualizzazione
+/- 89°(verticale)typ,+/- 89°(orizzontale)typ
Uscita luminanza
450 cd/m ²(typ)
Rapporto di contrasto
1000:1 (typ)
Rivestimento schermo
Antiriflesso con rivestimento resistente all'abrasione 3H
Retroilluminazione
Illuminazione di tipo diretto 16 CCFLs, ampia gamma colore 92%
Tempo di risposta
6ms tipica (grigio-grigio) / 16ms tipica (nero-bianco)
Risoluzione
Campo scansione orizzontale
Da 30 kHz a 81 kHz (automatica)
Campo scansione verticale
Da56Hza76Hz,eccezione1680x1200e1920x1200soloa60Hz
Risoluzione predefinita ottimale
1920x1200a60Hz(ModalitàVESACVT-R)
Massima risoluzione predefinita
1920x1200a60Hz(ModalitàVESACVT-R)
Modalitàvideosupportate
Capacitàvideo (Riproduzione DVI)
480p/576p/720p/1080p(Supporto HDCP)
Capacitàvideo (Riproduzione composita)
NTSC/PAL
Capacitàvideo (Riproduzione S-Video)
NTSC/PAL
Capacitàvideo (Riproduzione componente)
480i/480p/576i/576p/720p/1080i
Modalitàdivisualizzazionepredefinite
Dellgarantisceledimensionidell'immagineedilcentraggiopertuttilemodalitàpredefiniteriportatenellatabellaseguente.
Modalitàdi
visualizzazione
Frequenza
orizzontale (kHz)
Frequenza
verticale (Hz)
Clock Pixel
(MHz)
PolaritàSinc.
(Orizzontale /Verticale)
DOS 720 x 400
31.5
70.1
28.3
-/+
VGA 640 x 480
31.5
59.9
25.2
-/-
VESA 640 x 480
37.5
75.0
31.5
-/-
VESA 800 x 600
37.9
60.3
40.0
+/+
VESA 800 x 600
46.9
75.0
49.5
+/+
VESA 1024 x 768
48.4
60.0
65.0
-/-
VESA 1024 x 768
60.0
75.0
78.8
+/+
VESA, 1152 x 864
67.5
75.0
108.0
+/+
VESA, 1280 x 1024
64.0
60.0
108.0
+/+
VESA, 1280 x 1024
80.0
75.0
135.0
+/+
VESA,1600x1200
75.0
60.0
162.0
+/+
VESA,1920x1200
74.0
60.0
154.0
+/-
Connessione elettrica
Segnali ingresso video
RGB analogico, 0,7 Volt +/-5%,impedenzadiingresso:75ohm
TMDS DVI-D digitale, 600 mV per ogni linea differenziale, impedenza di ingresso: 50 ohm
S-video, ingresso Y 1 volt (p-p), ingresso C 0,286 volt (p-p), impedenza di ingresso: 75 ohm
Composite, 1 volt (p-p), impedenza di ingresso: 75 ohm
Component: Y, Pb, Pr sono tutti 0.5~1volt(p-p), impedenza di ingresso: 75 ohm
Sincronizzazione segnali di ingresso
Orizzontale e verticale separati;
3,3V CMOS o 5V Livello TTL, sinc. positivo o negativo
SOG (Sync su verde)
Tensione di ingresso CA / frequenza /corrente
da 100 a 240 V CA / 50 o 60 Hz + 3 Hz / 3,0 A (max.)
Corrente di punta
120V: 40 A max
240V: 80 A max
Caratteristiche fisiche
Tipo di cavo segnale
D-sub: scollegabile, analogico, 15 pin, fornito collegato al monitor
DVI-D: scollegabile, digitale, 24 pin, fornito scollegato dal monitor
S-video: Non incluso con il display
Composite: Non incluso con il display
Component: Non incluso con il display
Dimensioni:(con il supporto)
Altezza (Completamente esteso)
532.75 mm (20.97 pollici)
Altezza (Compresso)
441.80 mm (17.39 pollici)
Larghezza
634.00 mm (24.96 pollici)
Profondità
243.15 mm (9.57 pollici)
Peso
Monitor (supporto e imballaggio)
12.5Kg(27.5lb)
Solomonitorschermopiatto(modalità
VESA)
8.5 Kg (18.7 lb)
Peso con imballaggio
16.0 Kg (35.28 lb)
Ambientale
Modalitàgestioneenergia
SeilpropriocomputerèdotatodischedagraficaosoftwareinstallatocompatibileVESADPMS,ilmonitorèingradodiridurreautomaticamenteilproprio
consumodienergiaquandononèinuso.Sevienerilevataattivitàdallatastiera,mouseoaltridispositividiingresso,ilmonitorsi"sveglia"automaticamente.
La tabella seguente indica il consumo di energia e gli indicatori per questa funzione di risparmio automatico di corrente:
*Seilcavodialimentazionevienescollegato,quandoilmonitorèspentoilconsumoenergeticoèpariazero.
Assegnazione piedini
Connettore VGA
Temperatura:
Funzionamento
da5°a35°C(da41°a95°F)
Non operativa
Conservazione:da0°a60°C(da32°a140°F)
Spedizione: da -20°a60°C(da-4°a140°F)
Umidità:
Funzionamento
da 10% a 80% (non condensante)
Non operativa
Conservazione: da 5% a 90% (non condensante)
Spedizione: da 5% a 90% (non condensante)
Altitudine:
Funzionamento
3,657.6m (12,000 ft) max
Non operativa
12,192 m (40,000 ft) max
Dissipatore termico
375.0 BTU/ora (massimo)
195.0 BTU/ora (tipico)
ModalitàVESA
Sinc. orizzontale
Sinc. verticale
Video
Indicatore di
alimentazione
Consumo energetico
Funzionamento
normale
Attiva
Attiva
Attiva
Blu
140 W (massimo)*
75 W (normale)**
Stand-by
Inattiva
Inattiva
Scuro
Ambra
Inferiore a n 2 W
Monitor spento
-
-
-
Spento
Meno di 1 W (a 230 V)
*Conaudio+USB
**Senzaaudio+USB
QuestomonitorècompatibileENERGY STAR
®
Numero piedino
Lato 15 pin del cavo del segnale
1
Video Rosso
2
Video Verde
3
Video Blu
4
TERRA
5
Controllo automatico
6
TERRA-R
7
TERRA-G
Connettore DVI
Connettore S-video
8
TERRA-B
9
PC 5V/3.3V
10
TERRA-sinc.
11
TERRA
12
Dati DDC
13
O-sinc.
14
V Sinc.
15
Clock DDC
Numero piedino
Lato a 24 pin del cavo di segnale
1
TMDS RX2-
2
TMDS RX2+
3
TMDS terra
4
Fluttuante
5
Floating
6
Frequenza DDC
7
Dati DDC
8
Fluttuante
9
TMDS RX1-
10
TMDS RX1+
11
TMDS terra
12
Fluttuante
13
Fluttuante
14
Alimentazione +5V / +3.3V
15
Testautomatico
16
Rilevamento collegamento a caldo (Hot Plug)
17
TMDS RX0-
18
TMDS RX0+
19
TMDS terra
20
Fluttuante
21
Fluttuante
22
TMDS terra
23
Frequenza+TMDS
24
Frequenza- TMDS
Connettore Video composito
Component Video Connector
Interfaccia USB (Universal Serial Bus)
Connettore Caricamento dati USB
Numero di
pin
Lato a 5 pin del cavo di segnale (Cavo
non incluso)
1
GND
2
GND
3
LUMA
4
CHROMA
Numero di pin
Lato a 1 pin del cavo di segnale (Cavo non incluso)
1
LUMA COMPOSITE CHROMA
Numero di pin
Lato a 3 pin del cavo di segnale (Cavo non incluso)
1
Pr (Segnale differenziale colore)
2
Pb (Segnale differenziale colore)
3
Y (Segnale di luminanza)
Questomonitorsupportal'interfacciaadaltavelocitàUSB2.0certificata.*
Velocitàdati
Consumoenergetico
Altavelocità
480 Mbps
2,5W(max.perogniporta)
Pienavelocità
12 Mbps
2,5W(max.perogniporta)
Bassavelocità
1.5 Mbps
2,5W(max.perogniporta)
Connettore downstream USB
Porte USB:
l 1 Caricamento dati - posteriore
l 4 Scaricamento dati - 2 posteriori; 2 sul lato destro
Specificazioni Lettore di Scheda
Sguardo Generale
l IlFlashMemoryCardReaderèundispositivodimemorizzazioneUSBchepermetteall'utentedileggereescrivereleinformazioninellaschedadi
memoria.
l IlFlashMemoryCardReaderèriconosciutoautomaticamentedaWindows®2000 e XP.
l Una volta installata e riconosciuta, ciascuna memory card (slot) separata si presenta come una lettera separata drive/drive.
l Tutte le operazioni standard dei file (copia, elimina, trascina e rilascia, ecc.) possono essere eseguite con questo drive.
Caratteristiche
Il Flash Memory Card Reader ha le seguenti caratteristiche:
l Supporta i sistemi operativi Windows 2000 e XP
l Nessun supporto Windows 9X da Dell
l DispositivodiClasseMemorizzazionediMassa(NessundriverèrichiestoinWindows2000eXP)
l Certificazione USB-IF
l Supporta vari media di memory card
Numero di pin
Lato a 4 pin del cavo di segnale
1
DMU
2
VCC
3
DPU
4
GND
Numero di pin
Lato a 4 pin del cavo di segnale
1
VCC
2
DMD
3
DPD
4
GND
NOTA:
perlafunzionalitàUSB2.0occorreuncomputeringradodisupportare2.0
NOTA:L'interfacciaUSBdelmonitorfunzionaSOLOquandoilmonitorèacceso(oppuresitrovainmodalitàdirisparmioenergetico).Seilmonitor
viene spento e riacceso, l'enumerazione dell'interfaccia USB viene aggiornata; per il normale funzionamento delle periferiche collegate potrebbero
essere necessario attendere qualche secondo.
Generale
Prestazione
CapacitàPlugandPlay
IlmonitorpuòessereinstallatosuqualsiasisistemacompatibilePlugandPlay.Ilmonitorfornisceautomaticamentealsistemadelcomputerisuoidati
identificativi Extended Display Identification Data (EDID) tramite i protocolli del Display Data Channel (DDC)in modo che il sistema si possa configurare e
ottimizzareleimpostazionidelmonitor.sedesiderato,l'utentepuòselezionareimpostazionidiverse,manellamaggioranzadeicasil'installazionedelmonitor
èautomatica.
Cura del monitor
l Per pulire lo schermo antistatico, inumidire leggermente con dell’acqua un panno morbido e pulito. Se possibile, usare i panni speciali per la pulizia degli
schermi o soluzioni adatte ai rivestimenti antistatici. Non usare benzene, solventi, ammoniaca, detergenti abrasivi o aria compressa.
l Usareunpannoinumiditoleggermenteconacquacaldaperpulireleplastiche.Evitarediusaredetergentidialcuntipo,perchéalcunidetergentilasciano
una patina lattiginosa sulle plastiche.
l Se si nota una polvere bianca quando si apre la confezione del monitor, rimuoverla con un panno. Questa polvere si accumula durante il trasporto.
l Maneggiareconcurailmonitorpoichélepartiinplasticascurapotrebberograffiarsieisegnisonomoltopiùevidentichesuimonitordicolorechiaro.
l Permantenerelamigliorequalitàimmaginesulmonitor,usareunoscreensaverdinamicoespegnereilmonitorqualoranoninuso.
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Numero di Slot
Tipo di scheda memoria Flash
1
Compact Flash tipo I / II Card (CF I/II) / Dischi rigidi ATA forma CF su bus USB 2.0
2
Smart Media Card (SMC)
Memory Stick Card (MS) / High Speed Memory Stick (HSMS) / Memory Stick Pro Card (MS PRO) / Memory Stick Duo (con Adattatore)
Secure Digital Card (SD) / Mini Secure Digital (con Adattatore) / TransFlash Card (con Adattatore)
Multi Media Card (MMC) / MultiMedia Card di dimensioni ridotte (con Adattatore)
Tipo di collegamento
DispositivoUSB2.0adAltaVelocità(CompatibileDispositivoUSBPienaVelocità)
Supportato OS
Windows 2000 e XP
Velocitàditrasferimento
Lettura: 480 Mb/s (mass.)
Scrittura: 480 Mb/s (mass.)
AVVERTENZA: leggere e rispettare le Informazioni sulla sicurezzaprimadipulireilmonitor.
AVVERTENZA: primadipulireilmonitor,scollegarlodallapresadicorrenteelettrica.
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Appendice
Guida utente Monitor a colori schermo piatto Dell 2707WFP
Avviso FCC (solamente per gli Stati Uniti)
ATTENZIONE: Istruzioni per la sicurezza
Mettersi in contatto con Dell
Guida all’installazione del monitor
Guida alle informazioni sul prodotto
Avviso FCC (solamente per gli Stati Uniti)
FCC Classe B
Questaattrezzaturagenera,utilizzaepuòirradiareenergiadifrequenzaradioe,senonèinstallataedutilizzatainaccordoalleistruzionidate,puòcausare
interferenzedannoseallericezioniradiofonicheetelevisive.Questaattrezzaturaèstatacontrollataedèstatatrovataanormaconilimitidiunapparecchio
digitalediClasseB,inconformitàallaparte15delleNormativeFCC.
QuestodispositivoèconformeallaParte15delleNormeFCC.Ilfunzionamentoèsoggettoalleseguentiduecondizioni:
1Questodispositivononpuòprovocareinterferenzedannose.
2 Questo dispositivo deve accettare tutte le interferenze ricevute, incluse le interferenze che possono provocare operazioni indesiderate.
AVVISO:LeNormativeFCCprevedonochecambiamentiemodifichenonespressamenteapprovatidaDellInc.,possonoannullarel'autoritàall'usoda
parte dell'utente di questa attrezzatura.
Questilimitisonodesignatiafornireunaprotezioneragionevoledainterferenzedannoseinunainstallazioneresidenziale.Nonc'ètuttaviagaranziachenon
si verifichino interferenze in un'installazione particolare. Se questa attrezzatura provoca interferenze dannose alla ricezione radiofonica o televisiva, che
possonoesseredeterminateaccendendoospegnendol'attrezzatura,l'utenteèincoraggiatoacercaredicorreggerel'interferenzaprendendounaopiùdelle
seguenti misure:
l Riorientare l'antenna di ricezione.
l Spostare il computer considerando la posizione del ricevitore.
l Allontanare il sistema dal ricevitore.
l Collegareilsistemaadunapresadicorrentediversa,cosìchesistemaericevitoresitrovinosucircuitidiversi.
Se necessario, consultare il Supporto tecnico Dell Inc. oppure un tecnico specializzato radio/TV per altri suggerimenti.
LeinformazionicheseguonosonoforniteperildispositivoodispositividiquestodocumentoinconformitàallenormativeFCC:
l Nome del prodotto: 2707WFP
l Numero del modello: 2707WFPc
l Nome azienda:
Dell Inc.
NormativemondialisullaconformitàedAffariambientali
One Dell Way
Round Rock,TX 78682 USA 512-338-4400
ATTENZIONE: Istruzioni per la sicurezza
Leggere ed attenersi alle seguenti istruzioni quando si collega e usa il monitor PC:
l Per evitare di danneggiare il computer, assicurarsi che l’interruttore di selezione della tensione del computer sia impostato sulla corrente alternata (CA)
corrispondente a quella erogata localmente:
¡ 115 Volt (V)/60 Hertz (Hz) nella maggior parte dell’America del Nord e del Sud, ed in alcuni paesi dell’Estremo Oriente come Giappone, Corea del
Sud (anche 220 Volt (V)/60 Hertz (Hz)) e Taiwan.
¡ 230 Volt (V)/50 Hertz (Hz) nella maggior parte dell’Europa, il Medio Oriente e l’Estremo Oriente.
Assicurarsi sempre che il monitor sia tarato elettricamente per operare con l'alimentazione CA erogata localmente.
l Non immagazzinare o usare il monitor LCD in luoghi esposti a calore, alla luce diretta del sole, o freddo estremo.
l Evitare di spostare il monitor LCD tra luoghi con grande differenza di temperatura.
l Non far subire al monitor LCD vibrazioni severe o forti impatti. Ad esempio: non collocare il monitor LCD nel bagagliaio della macchina.
l Non immagazzinare o usare il monitor LCD in luoghi esposti ad alta percentuale d’umiditàomoltopolverosi.
l Non consentire che acqua o altri liquidi siano versati sulla superficie o all’interno del monitor LCD.
l Tenere il monitor a schermo piatto in condizioni di temperatura d’ambiente. Il caldo o il freddo eccessivo possono avere condizioni avverse sul cristalli
liquidi dello schermo.
l Non inserire mai alcun oggetto metallico nelle fessure del monitor. Diversamente si crea il pericolo di scosse elettriche.
l Perevitarelescosseelettriche,nontoccaremailaparteinternadelmonitor.Solamenteuntecnicoqualificatopuòaprirelacoperturadelmonitor.
l Nonutilizzaremaiilmonitorseilcavod'alimentazioneèdanneggiato.Nonpermettereanulladiappoggiarsisulcavod'alimentazione.Tenereilcavo
d’alimentazione lontano da zone dove possa essere calpestato.
l Quando si scollega il monitor dalla presa di corrente assicurarsi di tirare la spina e non il cavo.
l Le fessure sul mobile del monitor sono designate a fornire la ventilazione. Queste fessure non devono mai essere bloccate o coperte, per prevenire il
AVVERTENZA:L'utilizzodicontrolli,diregolazionioprocedureinmododiversodaquellospecificatoinquestaguidapuòesporreascosse
elettriche e/o a pericoli elettrici e meccanici.
NOTA: Questo monitor non necessita o non ha un interruttore di selezione della tensione per impostare l’
inputdellatensioneCA.Accetteràautomaticamentequalsiasiinputdi
tensione CA in base alle portate definite nella sezione “Specifiche elettriche".
surriscaldamento.Evitarediutilizzareilmonitorsuletti,tappeti,divani,equalsiasialtrasuperficiemorbida,perchépossonobloccareleaperturedi
ventilazione sulla parte inferiore del mobile. Se si colloca il monitor in una libreria o in un altro spazio chiuso, assicurarsi di fornire un'adeguata
ventilazione e ricircolo d'aria.
l Collocareilmonitorinunluogoconpocaumiditàedilminimodipolvere.Evitareluoghisimiliacantineumideocorridoipolverosi.
l Nonesporreilmonitorallapioggia,néusarloinvicinanzad'acqua(e.g.cucine,vicinoapiscine,eccetera).Seilmonitorsibagnaaccidentalmente,
scollegarloemettersiimmediatamenteincontattoconilrivenditoreautorizzato.Quandonecessario,èpossibilepulirelaparteesternadelmonitorcon
un panno umido, assicurandosi innanzitutto cosa di aver scollegato il monitor dalla presa di corrente.
l Collocareilmonitorsuunasuperficiesolidaetrattarloconcura.Loschermoèdivetroepuòrompersisefattocadereoseurtatoconviolenza.
l Collocare il monitor vicino una presa di corrente di facile accesso.
l Se il monitor non funziona in modo normale - in particolare, se emette suoni o odori insoliti - scollegarlo immediatamente e mettersi in contatto con il
rivenditore o cento assistenza autorizzato.
l Nontentaresirimuoverelacoperturaposteriore,perchécisiesporràapericolidiscosseelettriche.Lacoperturaposterioredeveessererimossa
solamente da personale qualificato.
l Le alte temperature possono provocare dei problemi. Non usare il monitor alla luce diretta del sole, tenerlo lontano da radiatori, stufe, caminetti ed altre
sorgenti di calore.
l Scollegareilmonitorquandononsaràutilizzatoperperiodiprolungati.
l Scollegare il monitor dalla presa di corrente prima di eseguire qualsiasi tipo di manutenzione.
l Le lampadine all'interno di questo prodotto contengono mercurio e devono essere riciclate o smaltire in base alle leggi locali, regionali e statali. Per altre
informazioni, andare o mettersi in contatto con Electronic Industries Alliance all’indirizzo: http://www.eiae.org.
Mettersi in contatto con Dell
CisipuòmettereincontattoconDellviaInternetepertelefono:
l Per l’assistenza su Internet, andare al sito support.dell.com.
l Per l’assistenza mondiale su Internet, usare il menu Choose A Country/Region (Scegliere un Paese/Zona) alla fine della pagina, oppure consultare gli
indirizzi elencati nella tabella che segue.
l Per l’assistenza tramite posta elettronica, consultare gli indirizzi elencati nella tabella che segue.
NOTA: I numeri verde funzionano solo all'interno delle nazioni nelle quali sono indicati.
NOTA:Inalcunipaesi,ilsupportospecificoaicomputerDell™XPS™èdisponibleadunnumeroditelefonoseparatoelencatoinbaseaipaesipartecipanti.
SenonsivedeunnumeroditelefonoelencatocheèspecificopericomputerXPS,èpossibilecontattareDellattraversoilnumerodisupportoelencatoela
chiamataverràinoltratainmodoappropriato.
l Per l’assistenza telefonica, usare i numeri di telefono elencati nella tabella che segue. Per avere informazioni su quale prefisso utilizzare, contattare un
operatore locale o internazionale.
NOTA:Leinformazionidicontattofornitesonostateconsideratecorrettenelmomentoincuiilpresentedocumentoèandatoinstampaesonosoggettea
modifica.
Nazione(Città)
Prefisso internazionale Prefisso
nazionale
Prefisso interurbano
Tipo di servizio
Prefissi interurbani,
Numeri locali e
Numeri verdi
Supporto in linea ed indirizzo di posta elettronica
Anguilla
Supporto in linea
www.dell.com/ai
Postaelettronica
Supporto tecnico, Assistenza clienti, Vendite
numero verde:800-335-0031
Antigua e Barbuda
Supporto in linea
www.dell.com.ag
Supportotecnico,Assistenzaclienti,Vendite
1-800-805-5924
Aomen
Prefisso nazionale: 853
Supporto tecnico
numero verde:0800-105
Assistenza clienti (Xiamen, Cina)
34 160 910
Transazionicommerciali(Xiamen,Cina)
29 693 115
Argentina (Buenos Aires)
Prefisso internazionale: 00
Prefisso nazionale: 54
Prefisso interurbano: 11
Supporto in linea
www.dell.com.ar
E-mail per desktop e portatili
E-mail per Server e prodotti d'archiviazione EMC
®
Assistenza clienti
numero verde: 0-800-444-0730
Supporto tecnico - DellPowerApp™,Dell
PowerEdge™,DellPowerConnect™,e
DellPowerVault™
numero verde: 0-800-222-0154
Servizi supporto tecnico
numeroverde:0-800-444-0724
Vendite
0-810-444-3355
Aruba
Supportoinlinea
www.dell.com.aw
Supportotecnico,Assistenzaclienti,Vendite
numeroverde:800-1578
Australia (Sydney)
Prefisso internazionale: 0011
Prefisso nazionale: 61
Prefisso interurbano: 2
Supporto in linea
support.ap.dell.com
support.ap.dell.com/contactus
Supportotecnico
Supporto tecnico solo per computer XPS
numero verde: 1300 790 877
PrivatiePiccoleimprese
numero verde: 1300-655-533
Impresemedieegrandi
numero verde: 1800-633-559
Piccoleimprese,EducazioneedEntistatali
numero verde: 1800-060-889
Assistenza clienti
numero verde: 1300-662-196
Austria (Vienna)
Prefisso internazionale: 900
Prefisso nazionale: 43
Prefisso interurbano: 1
Supportoinlinea
support.euro.dell.com
SupportotecnicosolopercomputerXPS
08 20 24 05 30 81
Vendite Privati/Piccole imprese
082024053000
Fax Privati/Piccole imprese
082024053049
Assistenza clienti Privati/Piccole imprese
082024053014
SupportocommercialePrivati/Piccoleimprese
08 20 24 05 30 17
Assistenza clienti Rapporti preferenziali/Aziende
082024053016
Assistenza clienti Rapporti preferenziali/Assistenza aziende
082024053017
Centralino
082024053000
Bahamas
Supporto in linea
www.dell.com/bs
Supporto tecnico, Assistenza clienti, Vendite
numeroverde:1-866-874-3038
Barbados
Supportoinlinea
www.dell.com/bb
Supportotecnico,Assistenzaclienti,Vendite
1-800-534-3142
Belgio (Bruxelles)
Prefisso internazionale: 00
Prefisso nazionale: 32
Prefisso interurbano: 2
Supporto in linea
support.euro.dell.com
Supporto tecnico solo per computer XPS
02 481 92 96
Supporto generale
024819288
Fax Supporto generale
024819295
Assistenza clienti
027131565
Vendite aziendali
024819100
Fax
024819299
Centralino
024819100
Bermuda
Supportoinlinea
www.dell.com/bm
Supportotecnico,Assistenzaclienti,Vendite
1-800-342-0671
Bolivia
Supportoinlinea
www.dell.com/bo
Supportotecnico,Assistenzaclienti,Vendite
numeroverde:800-10-0238
Brasile
Prefisso internazionale: 00
Prefisso nazionale: 55
Prefisso interurbano: 51
Supportoinlinea
www.dell.com/br
Assistenza clienti e Supporto tecnico
08009703355
Fax Supporto tecnico
5121045470
Fax Assistenza clienti
5121045480
Vendite
0800 970 3390
Isole Vergini britanniche
Supporto tecnico, Assistenza clienti, Vendite
numeroverde:1-866-278-6820
Brunei
Prefisso nazionale: 673
Supporto tecnico (Penang, Malesia)
6046334966
Assistenza clienti (Penang, Malesia)
6046333101
o numero verde: 801 1012
Transazioni commerciali (Penang, Malesia)
6046333101
o numero verde: 801 1012
Canada (North York, Ontario)
Prefisso internazionale: 011
Stato ordini online
www.dell.ca/ostatus
Supportoinlinea
support.ca.dell.com
AutoTech (Servizio automatico supporto hardware e
garanzia)
numeroverde:1-800-247-9362
Assistenzaclienti
Privati/Piccole imprese
numeroverde:1-800-847-4096
Piccoleimprese
numeroverde:1-800-906-3355
Imprese medie/grandi, Enti statali, Educazione
numeroverde:1-800-387-5757
Supporto telefonico garanzia hardware
SolocomputerXPS
numero verde:1-866-398-8977
Computer per Privati/Piccole imprese
numeroverde:1-800-847-4096
Computer per Imprese piccole /medie/grandi, Enti statali
numeroverde:1-800-387-5757
Stampanti, proiettori, televisori, palmari, jukebox digitali e
wireless
1-877-335-5767
Vendite
Vendite Privati/Piccole imprese
numeroverde:1-800-999-3355
Piccoleimprese
numeroverde:1-800-387-5752
Imprese medio/Grandi, Enti statali
numeroverde:1-800-387-5755
Parti di ricambio e Servizi aggiuntivi
18664403355
Isole Cayman
Posta elettronica
Supportotecnico,Assistenzaclienti,Vendite
1-877-262-5415
Cile (Santiago)
Prefisso nazionale: 56
Prefisso interurbano: 2
Supporto in linea
www.dell.com/cl
Vendite e Supporto clienti
numeroverde:1230-020-3397
o 800-20-1385
Cina (Xiamen)
Prefisso nazionale: 86
Prefisso interurbano: 592
Supporto in linea
support.dell.com.cn
E-mail Supporto tecnico
support.dell.com/cn/email
E-mail Assistenza clienti
Fax Supporto tecnico
5928181350
SupportotecnicosolopercomputerXPS
numero verde:800 858 0540
Supporto tecnico -Dell™Dimension™eDellInspiron™
numeroverde:800.8582969
Supporto tecnico -DellOptiPlex™,DellLatitude™eDell
Precision™
numeroverde:8008580950
Supporto tecnico - server e sistemi d'archiviazione
numeroverde:8008580960
Supporto tecnico - proiettori, PDA, stampanti, commutatori,
router, eccetera
numeroverde:8008582920
Supporto tecnico - stampanti
numero verde: 800 858 2311
Assistenza clienti
numeroverde:8008582060
Fax Assistenza clienti
5928181308
Privati e Piccole imprese
numeroverde:8008582222
Divisione rapporti privilegiati
numeroverde:8008582557
Rapporti Grandi Imprese GCP
numeroverde:8008582055
Rapporti Grandi Imprese Rapporti strategici
numeroverde:8008582628
Rapporti Grandi Imprese del Nord
numeroverde:8008582999
Rapporti Grandi Imprese, Enti Statali ed Istruzione del Nord
numeroverde:8008582955
Rapporti Grandi Imprese dell’Est
numeroverde:8008582020
Rapporti Grandi Imprese, Enti Statali ed Istruzione dell’Est
numeroverde:8008582669
Rapporti Grandi Imprese Squadra sviluppi
numeroverde:8008582572
Rapporti Grandi Imprese del Sud
numeroverde:8008582355
Rapporti Grandi Imprese dell’Ovest
numeroverde:8008582811
Rapporti Grandi Imprese Parti di Ricambio
numeroverde:8008582621
Colombia
Supportoinlinea
www.dell.com/co
Supportotecnico,Assistenzaclienti,Vendite
01-800-915-4755
Costa Rica
Supportoinlinea
www.dell.com/cr
Supporto tecnico, Assistenza clienti, Vendite
0800-012-0231
Repubblica Ceca (Praga)
Prefisso internazionale: 00
Prefisso nazionale: 420
Supportoinlinea
support.euro.dell.com
Supporto tecnico
225372727
Assistenza clienti
225372707
Fax
225372714
Fax supporto tecnico
225372728
Centralino
225372711
Danimarca (Copenhagen)
Prefisso internazionale: 00
Prefisso nazionale: 45
Supporto in linea
support.euro.dell.com
Supporto tecnico solo per computer XPS
7010 0074
Supporto tecnico
70230182
Assistenza clienti - Relazioni
70230184
Assistenza clienti Privati/Piccole imprese
32875505
Centralino - Relazioni
32871200
Centralino fax - Relazioni
32871201
Centralino - Privati/Piccole imprese
32875000
Centralino fax - Privati/Piccole imprese
32875001
Dominica
Supporto in linea
www.dell.com/dm
Supportotecnico,Assistenzaclienti,Vendite
numeroverde:1-866-278-6821
Repubblica Domenicana
Supportoinlinea
www.dell.com/do
Supportotecnico,Assistenzaclienti,Vendite
1-800-156-1588
Ecuador
Supportoinlinea
www.dell.com/ec
Supporto tecnico, Assistenza clienti, Vendite (chiamando da
Quito)
numero verde:999-119-877-655-3355
Supporto tecnico, Assistenza clienti, Vendite
(chiamando da Guayaquil)
numero verde:1800-999-119-877-655-3355
El Salvador
Supporto in linea
www.dell.com/sv
Supporto tecnico, Assistenza clienti, Vendite
800-6132
Finlandia (Helsinki)
Prefisso internazionale: 990
Prefisso nazionale: 358
Prefisso interurbano: 9
Supporto in linea
support.euro.dell.com
Supporto tecnico
0207533555
Assistenza clienti
0207533538
Centralino
0207533533
Fax
0207533530
Vendite, con meno di 500 impiegati
0207533540
Vendite,conpiùdi500impiegati
0207533533
Francia (Parigi) (Montpellier)
Prefisso internazionale: 00
Prefisso nazionale: 33
Prefissi interurbani: (1) (4)
Supporto in linea
support.euro.dell.com
SupportotecnicosolopercomputerXPS
0825387129
Privati e Piccole imprese
Supporto tecnico
0825387270
Assistenza clienti
0825823833
Centralino
0825004700
Centralino (chiamate provenienti dall'estero)
0499754000
Vendite
0825004700
Fax
0825004701
Fax (chiamate provenienti dall'estero)
0499754001
Imprese
Supporto tecnico
0825004719
Assistenza clienti
0825338339
Centralino
0155947100
Vendite
0155947100
Fax
0155947101
Germania (Francoforte)
Prefisso internazionale: 00
Prefisso nazionale: 49
Prefisso interurbano: 69
Supporto in linea
support.euro.dell.com
Supporto tecnico solo per computer XPS
06997927222
Supporto tecnico
0699792-7200
Assistenza clienti Privati/Piccole imprese
0180-5-224400
Assistenza clienti Segmento Globale
069 9792-7320
Assistenza clienti Rapporti preferenziali
069 9792-7320
Assistenza clienti Grandi account
069 9792-7320
Assistenza clienti Account pubblici
069 9792-7320
Centralino
069 9792-7000
Grecia
Supporto in linea
support.euro.dell.com
Supporto tecnico
00800-44 14 95 18
Supporto tecnico Servizio Gold
00800-44 14 00 83
Centralino
2108129810
Prefisso internazionale: 00
Prefisso nazionale: 30
Centralino Servizio Gold
2108129811
Vendite
2108129800
Fax
2108129812
Granada
Supporto in linea
www.dell.com/gd
Supportotecnico,Assistenzaclienti,Vendite
numeroverde:1-866-540-3355
Guatemala
Supporto in linea
www.dell.com/gt
Supportotecnico,Assistenzaclienti,Vendite
1-800-999-0136
Guyana
Supporto in linea
Supporto tecnico, Assistenza clienti, Vendite
numeroverde:1-877-270-4609
Hong Kong
Prefisso internazionale: 001
Prefisso nazionale: 852
Supportoinlinea
support.ap.dell.com
support.dell.com.cn/email
Supporto tecnico - Solo per computer XPS
00852-3416 6923
Supporto tecnico - Dimension ed Inspiron
00852-29693188
Supporto tecnico - OptiPlex, Latitude e Dell Precision
00852-29693191
Supporto tecnico - server ed archivi
00852-29693196
Supporto tecnico - proiettori,PDA,switch,routerecosìvia
00852-3416 0906
Assistenza clienti
00852-34160910
Rapporti Grandi Imprese
00852-34160907
Programmi clienti mondiali
00852-34160908
Divisione Medie Imprese
00852-34160912
Divisione clienti Privati/Piccole imprese
00852-29693105
India
Supporto in linea
support.ap.dell.com
Supportoportatiliedesktop
E-mailSupportodesktop
E-mailSupportoportatili
Numeriditelefono
080-25068032 o 080-25068034
oppure il CAP standard +60003355
o numero verde: 1-800-425-8045
Supporto server
E-mail
Numeri di telefono
080-25068032 o 080-25068034
oppure il CAP standard +60003355
o numero verde: 1-800-425-8045
Solo Supporto Gold
E-mial
Numeri di telefono
080-25068033
oppure il CAP standard +60003355
o numero verde: 1-800-425-9045
SoloSupportoXPS
E-mail
Numeri di telefono
080-25068066
o numero verde: 1-800-425-9045
Assistenzaclienti
Privati e Piccole imprese
numero verde: 1800-4254051
Rapporti Grandi Imprese
numero verde: 1800-4252067
Vendite
Rapporti Grandi Imprese
1600338044
Privati e Piccole imprese
1600338046
Supportoinlinea
support.euro.dell.com
Supporto tecnico
Solo computer XPS
1850 200 722
Computer aziendali
1850 543 543
Computer privati
1850 543 543
Supporto a domicilio
1850 200 889
Irlanda (Cherrywood)
Prefisso internazionale: 00
Prefisso nazionale: 353
Prefisso interurbano: 1
Vendite
Pagina principale
1850 333 200
Piccole imprese
1850 664 656
Medie imprese
1850 200 646
Grandi imprese
1850 200 646
E-mail Vendite
Assistenza clienti
Privati e Piccole imprese
01 204 4014
Aziende(piùdi200impiegati)
1850 200 982
Generale
Fax/Fax vendite
012040103
Centralino
012044444
Assistenza clienti Regno Unito (solo per chiamate nel Regno
Unito)
0870 906 0010
Corporate Customer Service (solo per chiamate nel Regno
Unito)
0870 907 4499
Vendite Regno Unito (solo per chiamate nel Regno Unito)
0870 907 4000
Italia (Milano)
Prefisso internazionale: 00
Prefisso nazionale: 39
Prefisso interurbano: 02
Supporto in linea
support.euro.dell.com
Privati e Piccole imprese
Supporto tecnico
0257782690
Assistenza clienti
0269682114
Fax
0269682113
Centralino
0269682112
Imprese
Supporto tecnico
0257782690
Assistenza clienti
0257782555
Fax
0257503530
Centralino
02577821
Giamaica
Supporto in linea
Supporto tecnico, Assistenza clienti, Vendite
(solo per chiamate dalla Giamaica)
1-800-440-9205
Giappone (Kawasaki)
Prefisso internazionale: 001
Prefisso nazionale: 81
Prefisso interurbano: 44
Supporto in linea
support.jp.dell.com
Supporto tecnico - Solo per computer XPS
numero verde: 0120-937-786
Supporto tecnico fuori del Giappone - Solo per computer XPS
81-44-520-1235
Supporto tecnico - Dimension ed Inspiron
numero verde: 0120-198-226
Supporto tecnico dall'estero - Dimension ed Inspiron
81-44-520-1435
Supporto tecnico - Dell Precision, OptiPlex e Latitude
numeroverde:0120-198-433
Supporto tecnico dall'estero - Dell Precision, OptiPlex e
Latitude
81-44-556-3894
Supporto tecnico - Dell PowerApp, Dell PowerEdge, Dell
PowerConnecteDellPowerVault
numeroverde:0120-198-498
Supporto tecnico fuori Giappone - PowerApp, PowerEdge,
PowerConnectePowerVault
81-44-556-4162
Supporto tecnico - proiettori, PDA, stampanti, router
numero verde: 0120-981-690
Supporto tecnico dall'estero - proiettori, PDA, stampanti,
router
81-44-556-3468
Servizio Faxbox
044-556-3490
Servizio stato ordini automatizzato attivo 24 ore
044-556-3801
Assistenza clienti
044-556-4240
Divisione vendite aziendali - fino a 400 dipendenti
044-556-1465
Vendite Divisione rapporti privilegiati - piùdi400dipendenti
044-556-3433
Vendite pubbliche - agenzie statali, istituzioni educative e
mediche
044-556-5963
Sezione mondiale Giappone
044-556-3469
Utenti privati
044-556-1657
Venditeinlineautentiindividuali
044-556-2203
Sito vendite utenti individuali
044-556-4649
Centralino
044-556-4300
Corea (Seul)
Prefisso internazionale: 001
Prefisso nazionale: 82
Supporto in linea
Supporto tecnico solo per computer XPS
numeroverde:080-999-0283
Supporto tecnico, Assistenza clienti
numeroverde:080-200-3800
Supporto tecnico - Dimension, PDA, elettronica ed accessori
numero verde: 080-200-3801
Vendite
numeroverde:080-200-3600
Prefisso interurbano: 2
Fax
2194-6202
Centralino
2194-6000
America Latina
Supporto tecnico clienti (Austin, Texas, U.S.A.)
512728-4093
Assistenza clienti (Austin, Texas, U.S.A.)
512728-3619
Fax (Supporto tecnico ed Assistenza clienti Austin, Texas,
U.S.A.)
512728-3883
Vendite (Austin, Texas, U.S.A.)
512728-4397
Fax Vendite (Austin, Texas, U.S.A.)
512728-4600
o512728-3772
Lussemburgo
Prefisso internazionale: 00
Prefisso nazionale: 352
Supporto in linea
support.euro.dell.com
Supporto
342 08 08 075
Vendite residenziali/Piccole imprese
+32 (0)2 713 15 96
Vendite aziendali
26 25 77 81
Assistenza clienti
+32 (0)2 481 91 19
Fax
26 25 77 82
Malesia (Penang)
Prefisso internazionale: 00
Prefisso nazionale: 60
Prefisso interurbano: 4
Supporto in linea
support.ap.dell.com
Supporto tecnico -SolopercomputerXPS
numeroverde:1800885784
Supporto tecnico - Dell Precision, OptiPlex e Latitude
numeroverde:1800880193
Supporto tecnico - Dimension, Inspiron, Elettronica ed
Accessori
numeroverde:1800881306
Supporto tecnico - PowerApp, PowerEdge, PowerConnect e
PowerVault
numeroverde:1800881386
Assistenza clienti
numeroverde:1800881306
(Opzione 6)
Transazioni commerciali
numeroverde:1800888202
Vendite aziendali
numeroverde:1800888213
Messico
Prefisso internazionale: 00
Prefisso nazionale: 52
Supporto in linea
www.dell.com/mx
Supporto tecnico
001-866-563-4425
Vendite
50-81-8800
o 001-800-888-3355
Assistenza clienti
001-877-384-8979
o 001-877-269-3383
Principale
50-81-8800
o 01-800-888-3355
o 001-866-851-1754
Montserrat
Supporto in linea
Supporto tecnico, Assistenza clienti, Vendite
numeroverde:1-866-278-6822
Antille Olandesi
Supporto in linea
Supportotecnico,Assistenzaclienti,Vendite
001-800-882-1519
Olanda (Amsterdam)
Prefisso internazionale: 00
Prefisso nazionale: 31
Prefisso interurbano: 20
Supporto in linea
support.euro.dell.com
Supporto tecnico solo per computer XPS
0206744594
Supporto tecnico
0206744500
Fax Supporto tecnico
0206744766
Assistenza clienti Privati/Piccole imprese
0206744200
Assistenza clienti relazioni
0206744325
Vendite Privati/Piccole imprese
0206745500
Vendite Relazioni
0206745000
Fax vendite Privati/Piccole imprese
0206744775
Vendite Relazioni Fax
0206744750
Centralino
0206745000
Centralino Fax
0206744750
Nuova Zelanda
Prefisso internazionale: 00
Prefisso nazionale: 64
Supporto in linea
support.ap.dell.com
support.ap.dell.com/contactus
SupportotecnicosolopercomputerXPS
numeroverde:0800335540
Supporto tecnico, Assistenza clienti, Vendite
0800 441 567
Nicaragua
Supporto in linea
www.dell.com/ni
Supportotecnico,Assistenzaclienti,Vendite
001-800-220-1377
Norvegia (Lysaker)
Prefisso internazionale: 00
Supporto in linea
support.euro.dell.com
Supporto tecnico solo per computer XPS
815 35 043
Supporto tecnico
67116882
Assistenza clienti relazioni
67117575
Assistenza clienti Privati/Piccole imprese
23162298
Prefisso nazionale: 47
Centralino
67116800
Centralino Fax
67116865
Panama
Posta elettronica
www.dell.com/pa
Supporto tecnico, Assistenza clienti, Vendite
011-800-507-1264
Peru
Supporto in linea
www.dell.com/pe
Supporto tecnico, Assistenza clienti, Vendite
0800-50-669
Polonia (Varsavia)
Prefisso internazionale: 011
Prefisso nazionale: 48
Prefisso interurbano: 22
Supporto in linea
support.euro.dell.com
Telefono Assistenza clienti
5795700
Assistenza clienti
5795999
Vendite
5795999
Fax Assistenza clienti
5795806
Fax Reception
5795998
Centralino
5795999
Potogallo
Prefisso internazionale: 00
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Singapore (Singapore)
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Malesia.
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Prefisso internazionale: 00
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Sudafrica (Johannesburg)
Prefisso internazionale:
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0117097700
Sudest asiatico e paesi del Pacifico
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