Dell OptiPlex 9020 Manuale del proprietario

Fattore di forma ultraridotto Dell OptiPlex 9020

Manuale del proprietario

Modello normativo: D06U

Tipo normativo: D06U001

Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza

N.B.: Un messaggio di N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del computer.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale all'hardware o la perdita di dati, e spiega

come evitare il problema.

AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte.

Marchi commerciali utilizzati nel presente documento: Dell

™

, il logo DELL, Dell Precision

™

, Precision ON

™

,ExpressCharge

™

, Latitude

™

,

Latitude ON

™

, OptiPlex

™

, Vostro

™

e Wi-Fi Catcher

™

sono marchi commerciali di Dell Inc. Intel

®

, Pentium

®

, Xeon

®

, Core

™

, Atom

™

,

Centrino

®

e Celeron

®

sono marchi registrati o marchi commerciali di Intel Corporation negli Stati Uniti e/o in altri Paesi. AMD

®

è un

marchio registrato e AMD Opteron

™

, AMD Phenom

™

, AMD Sempron

™

, AMD Athlon

™

, ATI Radeon

™

e ATI FirePro

™

sono marchi

commerciali di Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft

®

, Windows

®

, MS-DOS

®

, Windows Vista

®

, il pulsante Start di Windows Vista e

Office Outlook

®

sono marchi commerciali o marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in altri Paesi. Blu-ray Disc

™

è

un marchio commerciale di proprietà della Blu-ray Disc Association (BDA) e concesso in licenza per l'utilizzo su dischi e lettori. Il

marchio della parola Bluetooth

®

è un marchio registrato di proprietà di Bluetooth

®

SIG, Inc. e un eventuale uso di tale marchio da parte

di Dell Inc. è concesso in licenza. Wi-Fi

®

è un marchio registrato di Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc.

2013 - 06

Rev. A00

Sommario

1 Operazioni con il computer........................................................................................................5

Interventi preliminari sui componenti interni del computer..................................................................................... 5

Spegnimento del computer.......................................................................................................................................6

Dopo gli interventi sui componenti interni del computer..........................................................................................6

2 Rimozione e installazione dei componenti..............................................................................8

Strumenti consigliati.................................................................................................................................................8

Panoramica del sistema........................................................................................................................................... 8

Vista interna ...................................................................................................................................................... 8

Rimozione del coperchio.......................................................................................................................................... 9

Installazione del coperchio.......................................................................................................................................9

Rimozione della cornice anteriore............................................................................................................................9

Installazione della cornice anteriore......................................................................................................................10

Rimozione della gabbia dell'unità...........................................................................................................................10

Installazione della gabbia dell'unità....................................................................................................................... 11

Rimozione della scheda WLAN (Wireless Local Area Network)............................................................................11

Installazione della scheda WLAN...........................................................................................................................13

Rimozione dell’unità ottica......................................................................................................................................13

Installazione dell'unità ottica..................................................................................................................................14

Rimozione del disco rigido......................................................................................................................................14

Installazione del disco rigido..................................................................................................................................15

Rimozione dell'interruttore di apertura...................................................................................................................15

Installazione dell'interruttore di apertura...............................................................................................................15

Istruzioni sui moduli di memoria............................................................................................................................. 16

Rimozione della memoria........................................................................................................................................16

Installazione della memoria....................................................................................................................................16

Rimozione degli altoparlanti................................................................................................................................... 17

Installazione dell'altoparlante interno....................................................................................................................18

Rimozione della scheda dell'interruttore di alimentazione.................................................................................... 19

Installazione della scheda dell'interruttore di alimentazione.................................................................................19

Rimozione del pannello di Input/Output (I/O)..........................................................................................................20

Installazione del pannello di I/O..............................................................................................................................21

Rimozione dell'unità alimentatore.......................................................................................................................... 21

Installazione dell'unità alimentatore...................................................................................................................... 22

Rimozione del gruppo dissipatore di calore........................................................................................................... 22

Installazione del gruppo dissipatore di calore........................................................................................................24

Rimozione del processore...................................................................................................................................... 24

Installazione del processore...................................................................................................................................25

Rimozione della batteria pulsante.......................................................................................................................... 25

Installazione della batteria pulsante.......................................................................................................................25

Rimozione della ventola del sistema.......................................................................................................................26

Installazione della ventola del sistema...................................................................................................................27

Rimozione della scheda di sistema.........................................................................................................................27

Layout della scheda di sistema.............................................................................................................................. 28

Installazione della scheda di sistema.....................................................................................................................29

3 Configurazione del sistema..................................................................................................... 30

Sequenza di avvio...................................................................................................................................................30

Tasti di navigazione................................................................................................................................................ 30

Opzioni di configurazione di sistema...................................................................................................................... 31

Aggiornamento del BIOS ....................................................................................................................................... 41

Impostazioni del ponticello.....................................................................................................................................41

Password del sistema e della configurazione........................................................................................................42

Assegnazione di una password del sitema e di una password della configurazione..................................... 42

Modifica o eliminazione di una password esistente e/o della password del sistema.....................................43

Disabilitazione di una password del sistema...................................................................................................43

4 Diagnostica................................................................................................................................ 44

Diagnostica della valutazione del sistema di pre avvio (ePSA)..............................................................................44

5 Risoluzione dei problemi sul computer..................................................................................45

Diagnostica dei LED di alimentazione.....................................................................................................................45

Codice bip............................................................................................................................................................... 46

Messaggi di errore................................................................................................................................................. 46

6 Specifiche...................................................................................................................................52

7 Come contattare la Dell............................................................................................................59

1

Operazioni con il computer

Interventi preliminari sui componenti interni del computer

Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per facilitare la protezione del computer da potenziali danni e per garantire la

sicurezza personale. Salvo altresì indicato, ciascuna procedura inclusa nel presente documento presuppone che

esistano le seguenti condizioni:

• L'utente ha letta le informazioni sulla sicurezza spedite assieme al computer.

• È possibile sostituire un componente o, se acquistato separatamente, installarlo eseguendo la procedura di

rimozione nell'ordine inverso.

AVVERTENZA: Prima di intervenire sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza

spedite insieme al computer. Per ulteriori informazioni sulle protezioni ottimali, consultare la pagina iniziale della

Regulatory Compliance (Conformità alle normative) all'indirizzo www.dell.com/regulatory_compliance .

ATTENZIONE: Molte riparazioni possono essere effettuate esclusivamente da un tecnico di assistenza qualificato.

L'utente può solo eseguire la risoluzione dei problemi e riparazioni semplici, come autorizzato nella

documentazione del prodotto oppure come indicato dal servizio in linea o telefonico, o dal team del supporto. I

danni causati dalla manutenzione non autorizzata dalla Dell non sono coperti dalla garanzia. Leggere e seguire le

istruzioni di sicurezza fornite insieme al prodotto.

ATTENZIONE: Per evitare scariche elettrostatiche, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo utilizzando una

fascetta da polso per la messa a terra o toccando ad intervalli regolari una superficie metallica non verniciata,

come un connettore sul retro del computer.

ATTENZIONE: Maneggiare i componenti e le schede con cura. Non toccare i componenti o i contatti su una

scheda. Tenere una scheda dai bordi o dalla staffa di montaggio in metallo. Tenere un componente, come il

processore, dai bordi non dai piedini.

ATTENZIONE: Quando si scollega un cavo, tirarne il connettore o la linguetta di estrazione, non il cavo stesso.

Alcuni cavi dispongono di connettori con linguette di blocco. Se si sta scollegando questo tipo di cavo, premere

sulle linguette di blocco prima di scollegare il cavo. Mentre si tirano i connettori, mantenerli uniformemente

allineati per evitare di piegarne i piedini. Inoltre, prima di collegare un cavo, accertarsi che entrambi i connettori

siano allineati e orientati in modo corretto.

N.B.: Il colore del computer e di alcuni componenti potrebbe essere diverso da quello mostrato in questo

documento.

Per evitare di danneggiare il computer, eseguire la seguente procedura prima di cominciare ad intervenire sui

componenti interni del computer.

1. Assicurarsi che la superficie di lavoro sia piana e pulita per evitare di graffiare il coperchio del computer.

2. Spegnere il computer (consultare Spegnimento del computer).

ATTENZIONE: Per scollegare un cavo di rete, scollegarlo prima dal computer e successivamente dal

dispositivo di rete.

3. Scollegare dal computer tutti i cavi di rete.

5

4. Scollegare il computer e tutti i dispositivi collegati dalle rispettive prese elettriche.

5. Tenere premuto il pulsante di alimentazione mentre il computer è scollegato, per mettere a terra la scheda di

sistema.

6. Rimuovere il coperchio.

ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente all'interno del computer, scaricare a terra l'elettricità

statica del corpo toccando una superficie metallica non verniciata, come il metallo sul retro del computer.

Durante l'intervento, toccare periodicamente una superficie metallica non verniciata per scaricare

l'elettricità statica, che potrebbe danneggiare i componenti interni.

Spegnimento del computer

ATTENZIONE: Per evitare la perdita di dati, salvare e chiudere i file aperti e uscire dai programmi in esecuzione

prima di spegnere il computer.

1. Arrestare il sistema operativo:

• In Windows 8:

– Utilizzo di un dispositivo touch abilitato:

a. Passare il dito dal lato destro dello schermo, aprire il menu Accessi e selezionare Impostazioni.

b. Selezionare e selezionare Arresta il sistema

– Utilizzo del mouse:

a. Puntare l'angolo in alto a destra dello schermo e fare clic su Impostazioni.

b. Fare clic e selezionare Arresta il sistema.

• In Windows 7:

1. Fare clic su Start .

2. Fare clic su Arresta il sistema

o

1. fare clic su Start .

2. Quindi fare clic sulla freccia nell'angolo inferiore destro del menu Start come mostrato di seguito, infine

selezionare Arresta il sistema.

2. Accertarsi che il computer e tutti i dispositivi collegati siano spenti. Se il computer e i dispositivi collegati non si

spengono automaticamente quando si arresta il sistema operativo, tenere premuto il pulsante di accensione per

circa 6 secondi per spegnerli.

Dopo gli interventi sui componenti interni del computer

Una volta completate le procedure di ricollocamento, accertarsi di aver collegato tutti i dispositivi esterni, le schede e i

cavi prima di accendere il computer.

1. Riposizionare il coperchio.

6

ATTENZIONE: Per collegare un cavo di rete, inserire prima il cavo nella periferica di rete, poi collegarlo al

computer.

2. Collegare al computer tutti i cavi telefonici o di rete.

3. Collegare il computer e tutti i dispositivi collegati alle rispettive prese elettriche.

4. Accendere il computer.

5. Verificare il corretto funzionamento del computer, eseguendo Dell Diagnostics.

7

2

Rimozione e installazione dei componenti

La seguente sezione fornisce informazioni dettagliate su come rimuovere o installare i componenti dal computer.

Strumenti consigliati

Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti:

• Cacciavite a lama piatta piccolo

• Cacciavite a croce

• Graffietto piccolo in plastica

Panoramica del sistema

La figura di seguito mostra la vista interna del fattore di forma ultraridotto in seguito alla rimozione del coperchio della

base. I callout mostrano i nomi e il layout dei componenti all'interno del computer.

Vista interna

1. Alimentatore

2. interruttore di apertura

3. ventola del processore e dissipatore di calore

4. modulo di memoria

5. interruttore di alimentazione

8

6. pannello di input/output (I/O)

7. ventola di sistema

Rimozione del coperchio

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Girare la vite zigrinata in un senso antiorario, fare scorrere il coperchio verso di sé e sollevarlo verso l'alto per

rimuoverlo dal computer.

Installazione del coperchio

1. Collocare il coperchio sul computer.

2. Far scorrere il coperchio del computer verso la parte anteriore del telaio finché non è completamente bloccato.

3. Serrare la vite in senso orario per fissare il coperchio del computer.

4. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

.

Rimozione della cornice anteriore

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere il coperchio.

3. Staccare i fermagli di contenimento della cornice anteriore dal telaio.

4. Staccare la cornice anteriore dal computer per sbloccarla dal telaio.

9

Installazione della cornice anteriore

1. Inserire i ganci lungo il bordo inferiore della cornice anteriore negli alloggiamenti sul telaio.

2. Ruotare la cornice verso il computer per bloccare i fermagli di contenimento della cornice anteriore finché non

scattano in posizione.

3. Installare il coperchio.

4. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

.

Rimozione della gabbia dell'unità

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere:

a. coperchio

b. cornice anteriore

3. Scollegare il cavo di alimentazione e il cavo dati dall'unità ottica Sollevare la gabbia dell'unità usando la maniglia

per i cavi del disco rigido.

4. Scollegare il cavo dati e il cavo di alimentazione dal retro del disco rigido e rimuovere la gabbia dell'unità dal

computer.

10

Installazione della gabbia dell'unità

1. Collocare la gabbia del disco sul bordo del computer per accedere ai connettori del cavo sul disco rigido.

2. Collegare i cavi dati e di alimentazione al retro del disco rigido.

3. Inserire la gabbia nel telaio.

4. Collegare i cavi dati e di alimentazione al retro dell'unità ottica.

5. Installare:

a. cornice anteriore

b. coperchio

6. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

.

Rimozione della scheda WLAN (Wireless Local Area Network)

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere:

a. coperchio

b. cornice anteriore

c. gabbia dell'unità

3. Scollegare i cavi dell'antenna dalla scheda WLAN. Far leva sui fermagli sul connettore finché la scheda non salta

fuori. Sollevare e rimuovere la scheda WLAN dal computer.

11

4. Sfilare il cavo dell'antenna dal computer.

5. Rimuovere le viti che fissano il disco dell'antenna al connettore. Estrarre il disco dell'antenna dal computer.

6. Rimuovere il connettore dell'antenna dal computer facendolo scorrere.

12

Installazione della scheda WLAN

1. Allineare e posizionare il sostegno nella parte posteriore del computer.

2. Allineare il disco dell'antenna al connettore. Serrare le viti per fissare il disco dell'antenna al relativo connettore.

3. Inserire il cavo nel computer.

4. Far scorrere la scheda WLAN nel relativo slot e premerla verso il basso finché non è bloccata in posizione dalle

leve di sicurezza.

5. Collegare i cavi dell'antenna alla scheda WLAN.

6. Installare:

a. gabbia dell'unità

b. cornice anteriore

c. coperchio

7. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

.

Rimozione dell’unità ottica

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere:

a. coperchio

b. cornice anteriore

c. gabbia dell'unità

3. Premere il dispositivo di chiusura dell'unità ottica e far scorrere l'unità ottica fuori dalla relativa gabbia. Piegare il

supporto dell'unità ottica, quindi rimuovere l'unità ottica dal supporto.

13

Installazione dell'unità ottica

1. Inserire l'unità ottica nel relativo supporto.

2. Far scorrere l'unità ottica nella gabbia dell'unità.

3. Installare:

a. gabbia dell'unità

b. cornice anteriore

c. coperchio

4. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

.

Rimozione del disco rigido

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere:

a. coperchio

b. cornice anteriore

c. gabbia dell'unità

3. Rimuovere le viti che fissano il disco rigido alla gabbia dell'unità. Far scorrere il disco rigido per estrarlo dalla

gabbia dell'unità.

14

Installazione del disco rigido

1. Far scorrere il disco rigido nella gabbia dell'unità

2. Serrare le viti che fissano il disco rigido alla gabbia dell'unità.

3. Installare:

a. gabbia dell'unità

b. cornice anteriore

c. coperchio

4. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

.

Rimozione dell'interruttore di apertura

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere:

a. coperchio

b. cornice anteriore

c. gabbia dell'unità

3. Scollegare il cavo dell'interruttore di apertura dalla scheda di sistema. Fare scorrere l'interruttore di apertura e

rimuoverlo dal telaio.

Installazione dell'interruttore di apertura

1. Inserire l'interruttore di apertura nel supporto sull'alimentatore e farlo scorrere per fissarlo.

2. Collegare il cavo dell'interruttore di apertura alla scheda di sistema.

3. Installare:

a. gabbia dell'unità

b. cornice anteriore

c. coperchio

15

4. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

.

Istruzioni sui moduli di memoria

Per garantire prestazioni ottimali del computer, osservare le seguenti istruzioni per la configurazione della memoria di

sistema.

• È possibile mescolare moduli di memoria di differenti dimensioni (ad esempio, 2 GB e 4 GB), ma tutti i canali popolati

devono avere le stesse configurazioni.

• I moduli di memoria devono essere installati iniziando con il primo alloggiamento.

N.B.: Gli alloggiamenti per la memoria sul computer potrebbero essere etichettati in maniera differente in base

alla configurazione dell'hardware. Ad esempio A1, A2 o 1,2,3.

• Se i moduli di memoria di rango quad vengono mescolati con moduli singoli o di rango duale, i moduli di rango quad

devono essere installati in alloggiamenti con leve di sblocco bianche.

• Se vengono installati moduli di memoria con velocità diverse, essi opereranno alla velocità dei moduli di memoria

installati più lenti.

Rimozione della memoria

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere:

a. coperchio

b. cornice anteriore

c. gabbia dell'unità

3. Premere verso il basso i fermagli di contenimento della memoria su ogni lato dei moduli di memoria ed estrarre i

connettori sulla scheda di sistema.

Installazione della memoria

1. Allineare la tacca sulla scheda di memoria alla linguetta sul connettore della scheda di sistema.

2. Premere verso il basso il modulo della memoria finché le linguette di rilascio non scattano in posizione.

3. Installare:

a. gabbia dell'unità

b. cornice anteriore

c. coperchio

4. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

.

16

Rimozione degli altoparlanti

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere:

a. coperchio

b. cornice anteriore

c. gabbia dell'unità

3. Scollegare il cavo degli altoparlanti dalla scheda di sistema.

4. Rilasciare il cavo dell'altoparlante dalla parte inferiore del cavo della ventola del sistema e del cavo dell'antenna

WLAN (se installata).

5. Sbloccare il dispositivo di chiusura e ruotare l'altoparlante fino alla posizione di sblocco.

17

6. Rimuovere gli altoparlanti dal telaio.

Installazione dell'altoparlante interno

1. Collocare l'altoparlante nel relativo slot sul telaio.

2. Ruotare fino a che il dispositivo di chiusura si fissa in posizione.

3. Instradare il cavo dell'altoparlante sotto il cavo della ventola del sistema e il cavo dell'antenna WLAN (se

installata).

4. Collegare il cavo degli altoparlanti alla scheda di sistema.

5. Installare:

a. gabbia dell'unità

b. cornice anteriore

c. coperchio

6. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

.

18

Rimozione della scheda dell'interruttore di alimentazione

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere:

a. coperchio

b. cornice anteriore

c. gabbia dell'unità

3. Scollegare il cavo dell'interruttore di alimentazione dalla scheda dell'interruttore di alimentazione.

4. Rimuovere la vite ed estrarre la scheda dell'interruttore di alimentazione dal computer.

Installazione della scheda dell'interruttore di alimentazione

1. Allineare la scheda dell'interruttore di alimentazione alla parte anteriore del computer e serrare la vite.

2. Collegare il cavo dell'interruttore di alimentazione alla scheda dell'interrutore di alimentazione.

3. Installare:

a. gabbia dell'unità

b. cornice anteriore

c. coperchio

19

4. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

.

Rimozione del pannello di Input/Output (I/O)

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere:

a. coperchio

b. cornice anteriore

c. gabbia dell'unità

3. Scollegare il cavo audio e il cavo USB dal pannello di I/O.

4. Rimuovere le viti e far scorrere il pannello di I/O verso il lato sinistro del computer per sbloccarlo ed estrarlo dal

computer.

5. Rimuovere le viti che fissano il pannello di I/O al supporto.

20

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