Dell OptiPlex 9010 Manuale del proprietario

Minitorre Dell OptiPlex 9010/7010

Manuale del proprietario

Modello normativo: D09M

Tipo normativo: D09M003

Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza

N.B.: Un messaggio di N.B. evidenzia informazioni importanti per un uso ottimale del computer.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale all'hardware o la perdita di dati, e spiega come

evitare il problema.

N.B.: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte.

sue sussidiarie. Gli altri marchi possono essere marchi dei rispettivi proprietari.

May 2020

Rev. A03

1 Operazioni con il computer............................................................................................................ 5

Prima di intervenire sui componenti interni del computer................................................................................................ 5

Spegnimento del computer.................................................................................................................................................. 6

Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.................................................................................................. 6

2 Rimozione e installazione dei componenti....................................................................................... 7

Strumenti consigliati.............................................................................................................................................................. 7

Rimozione del coperchio....................................................................................................................................................... 7

Installazione del coperchio.................................................................................................................................................... 7

Rimozione dell'interruttore di apertura................................................................................................................................7

Installazione dell'interruttore di apertura............................................................................................................................ 8

Rimozione della scheda Wireless Local Area Network (WLAN)......................................................................................9

Installazione della scheda WLAN........................................................................................................................................10

Rimozione della cornice anteriore...................................................................................................................................... 10

Installazione della cornice anteriore.................................................................................................................................... 11

Rimozione della scheda di espansione................................................................................................................................11

Installazione della scheda di espansione............................................................................................................................12

Istruzioni sui moduli di memoria..........................................................................................................................................13

Rimozione della memoria.....................................................................................................................................................13

Installazione della memoria..................................................................................................................................................13

Rimozione della batteria pulsante.......................................................................................................................................13

Installazione della batteria pulsante....................................................................................................................................14

Rimozione del disco rigido...................................................................................................................................................14

Installazione del disco rigido................................................................................................................................................15

Rimozione dell’unità ottica.................................................................................................................................................. 15

Installazione dell'unità ottica............................................................................................................................................... 16

Rimozione degli altoparlanti................................................................................................................................................ 16

Installazione degli altoparlanti..............................................................................................................................................17

Rimozione dell'alimentatore.................................................................................................................................................17

Installazione dell'alimentatore............................................................................................................................................ 20

Rimozione del dissipatore di calore................................................................................................................................... 20

Installazione del gruppo dissipatore di calore....................................................................................................................21

Rimozione del processore................................................................................................................................................... 21

Installazione del processore................................................................................................................................................22

Rimozione della ventola di sistema....................................................................................................................................22

Installazione della ventola di sistema.................................................................................................................................23

Rimozione del sensore termico..........................................................................................................................................23

Installazione del sensore termico anteriore...................................................................................................................... 24

Rimozione dell'interruttore di alimentazione.................................................................................................................... 25

Installazione dell'interruttore di alimentazione................................................................................................................. 26

Rimozione del pannello di Input/Output (I/O).................................................................................................................27

Installazione del pannello di Input/Output........................................................................................................................28

Rimozione della scheda di sistema.................................................................................................................................... 28

Componenti della scheda di sistema.................................................................................................................................30

Sommario

Sommario 3

Installazione della scheda di sistema..................................................................................................................................31

3 Configurazione del sistema......................................................................................................... 32

Sequenza di avvio................................................................................................................................................................32

Tasti di navigazione............................................................................................................................................................. 32

Opzioni dell'Installazione del sistema.................................................................................................................................33

Aggiornamento del BIOS ................................................................................................................................................... 40

Impostazioni del ponticello................................................................................................................................................. 40

Password di sistema e password della configurazione...................................................................................................40

Assegnazione di una password di sistema e di una password di configurazione................................................... 41

Modifica o eliminazione di una password esistente e/o della password del sistema.............................................41

Disabilitazione di una password del sistema............................................................................................................... 42

4 Tecnologia e componenti.............................................................................................................43

Tecnologia RAID...................................................................................................................................................................43

Configurazioni RAID.......................................................................................................................................................43

Che cos'è RAID 0/RAID 1?...........................................................................................................................................43

Configurazione del RAID...............................................................................................................................................44

Messaggi di errore del BIOS RAID...............................................................................................................................45

Messaggi di errore del BIOS RAID............................................................................................................................... 47

Utilità Intel Option ROM................................................................................................................................................48

Tecnologia Intel Rapid Storage.....................................................................................................................................51

5 Diagnostica................................................................................................................................55

Diagnostica della valutazione del sistema di pre avvio (ePSA)......................................................................................55

6 Risoluzione dei problemi sul computer......................................................................................... 56

Diagnostica dei LED di alimentazione............................................................................................................................... 56

Codice bip.............................................................................................................................................................................56

Messaggi di errore...............................................................................................................................................................57

7 Specifiche................................................................................................................................. 62

8 Come contattare Dell ................................................................................................................. 68

4

Sommario

Operazioni con il computer

Argomenti:

• Prima di intervenire sui componenti interni del computer

• Spegnimento del computer

• Dopo gli interventi sui componenti interni del computer

Prima di intervenire sui componenti interni del

computer

Utilizzare le seguenti linee guida sulla sicurezza per aiutare a proteggere il computer da potenziali danneggiamenti e per assicurare la

sicurezza della persona. Ogni procedura inclusa in questo documento presuppone che esistano le seguenti condizioni:

• sono state lette le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer.

• Un componente può essere sostituito o, se acquistato separatamente, installato prima di eseguire la procedura di rimozione seguendo

l'ordine inverso.

N.B.:

Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire il coperchio o i pannelli del computer. Dopo aver terminato

gli interventi sui componenti interni del computer, ricollocare tutti i coperchi, i pannelli e le viti prima di collegare la

fonte di alimentazione.

N.B.: Prima di intervenire sui componenti interni del computer, leggere attentamente le informazioni sulla sicurezza

fornite assieme al computer. Per informazioni sulle best practice sulla sicurezza aggiuntive, consultare la Home page

della Conformità alle normative all'indirizzo www.dell.com/regulatory_compliance .

ATTENZIONE: Molte riparazioni possono solo essere effettuate da un tecnico dell'assistenza qualificato. L'utente può

solo eseguire la risoluzione dei problemi e riparazioni semplici, come quelle autorizzate nella documentazione del

prodotto oppure come da istruzioni del servizio in linea o telefonico, o dal team del supporto. I danni causati dagli

interventi non autorizzati da Dell non sono coperti da garanzia. Leggere e seguire le istruzioni di sicurezza fornite

insieme al prodotto.

ATTENZIONE: Per evitare eventuali scariche elettrostatiche, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo utilizzando

una fascetta da polso per la messa a terra o toccando a intervalli regolari una superficie metallica non verniciata (ad

esempio un connettore sul retro del computer).

ATTENZIONE: Maneggiare i componenti e le schede con cura. Non toccare i componenti o i contatti su una scheda.

Tenere una scheda dai bordi o dal supporto di montaggio in metallo. Tenere un componente come ad esempio un

processore dai bordi non dai piedini.

ATTENZIONE: Quando si scollega un cavo, afferrare il connettore o la linguetta, non il cavo stesso. Alcuni cavi sono

dotati di connettore con linguette di bloccaggio. Se si scollega questo tipo di cavo, premere sulle linguette di blocco

prima di scollegare il cavo. Mentre si separano i connettori, mantenerli allineati per evitare di piegare i piedini. Inoltre,

prima di collegare un cavo, accertarsi che entrambi i connettori siano allineati e orientati in modo corretto.

N.B.: Il colore del computer e di alcuni componenti potrebbe apparire diverso da quello mostrato in questo documento.

Per evitare di danneggiare il computer, effettuare la seguente procedura prima di cominciare ad intervenire sui componenti interni del

computer.

1. Assicurarsi che la superficie di lavoro sia piana e pulita per prevenire eventuali graffi al coperchio del computer.

2. Spegnere il computer (consultare Spegnimento del computer).

ATTENZIONE: Per disconnettere un cavo di rete, scollegare prima il cavo dal computer, quindi dal dispositivo di rete.

1

Operazioni con il computer 5

3. Scollegare dal computer tutti i cavi di rete.

4. Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive prese elettriche.

5. Tenere premuto il pulsante di alimentazione mentre il computer è scollegato, per mettere a terra la scheda di sistema.

6. Rimuovere il coperchio.

ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente all'interno del computer, scaricare a terra toccando una

superficie metallica non verniciata, come ad esempio il metallo sul retro del computer. Durante l'intervento, toccare

periodicamente una superficie metallica non verniciata per scaricare l'elettricità statica, che potrebbe danneggiare i

componenti interni.

Spegnimento del computer

ATTENZIONE: Per evitare la perdita di dati, salvare e chiudere i file aperti e uscire dai programmi in esecuzione prima di

spegnere il computer.

1. Arrestare il sistema operativo:

• In Windows 8:

• Utilizzo di un dispositivo touch abilitato:

a. Passare il dito dal lato destro dello schermo, aprire il menu Accessi e selezionare Impostazioni.

b. Selezionare e selezionare Arresta il sistema

• Utilizzo del mouse:

a. Puntare l'angolo in alto a destra dello schermo e fare clic su Impostazioni.

b. Fare clic e selezionare Arresta il sistema.

• In Windows 7:

a. Fare clic su Start .

b. Fare clic su Arresta il sistema

o

a. fare clic su Start

.

b. Quindi fare clic sulla freccia nell'angolo inferiore destro del menu Start come mostrato di seguito, infine selezionare Arresta il

sistema.

2. Accertarsi che il computer e tutti i dispositivi collegati siano spenti. Se il computer e i dispositivi collegati non si spengono

automaticamente quando si arresta il sistema operativo, tenere premuto il pulsante di accensione per circa 6 secondi per spegnerli.

Dopo gli interventi sui componenti interni del

computer

Una volta completate le procedure di ricollocamento, accertarsi di aver collegato tutti i dispositivi esterni, le schede e i cavi prima di

accendere il computer.

1. Riposizionare il coperchio.

ATTENZIONE: Per collegare un cavo di rete, inserire prima il cavo nella periferica di rete, poi collegarlo al computer.

2. Collegare al computer tutti i cavi telefonici o di rete.

3. Collegare il computer e tutti i dispositivi collegati alle rispettive prese elettriche.

4. Accendere il computer.

5. Verificare il corretto funzionamento del computer, eseguendo Dell Diagnostics.

6

Operazioni con il computer

Rimozione e installazione dei componenti

Strumenti consigliati

Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti:

• Cacciavite a lama piatta piccolo

• Cacciavite a croce

• Graffietto piccolo in plastica

Rimozione del coperchio

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.

2. Spingere verso l'alto il dispositivo di chiusura del coperchio e sollevare il coperchio per rimuoverlo dal computer.

Installazione del coperchio

1. Allineare il coperchio alla relativa linguetta sul telaio del computer.

2. Premere il coperchio finché non scatta in posizione.

3. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Rimozione dell'interruttore di apertura

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.

2. Rimuovere il coperchio.

2

Rimozione e installazione dei componenti 7

3. Premere il fermaglio verso l'interno per sbloccare e spingere delicatamente il cavo dell'interruttore dalla scheda di sistema.

4. Far scorrere l'interruttore di apertura verso la base del telaio e rimuoverlo dal computer.

Installazione dell'interruttore di apertura

1. Inserire l'interruttore di apertura nel retro del telaio e farlo scorrere verso la parte superiore del telaio per fissarlo.

8

Rimozione e installazione dei componenti

2. Collegare il cavo di apertura alla scheda di sistema.

3. Installare il coperchio.

4. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Rimozione della scheda Wireless Local Area

Network (WLAN)

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.

2. Rimuovere il coperchio.

3. Rimuovere le viti che fissano il disco dell'antenna al computer. Tirare il disco dell'antenna dal computer.

4. Premere la linguetta blu e sollevare il dispositivo verso l'esterno.

5. Sollevare e rimuovere la scheda WLAN dal connettore sulla scheda di sistema.

Rimozione e installazione dei componenti

9

Installazione della scheda WLAN

1. Inserire la scheda WLAN nel connettore sulla scheda di sistema e premere verso il basso fino a fissarla in posizione.

2. Fissare il dispositivo.

3. Posizionare il disco dell'antenna sul connettore e serrare le viti che lo fissano al computer.

4. Installare il coperchio.

5. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Rimozione della cornice anteriore

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.

2. Rimuovere il coperchio.

3. Fare leva delicatamente sulle clip di fissaggio della cornice anteriore dal telaio situato sul bordo laterale della cornice anteriore.

10

Rimozione e installazione dei componenti

4. Ruotare la cornice per staccarla dal computer e sganciare dal telaio i fermi sul lato opposto della cornice.

Installazione della cornice anteriore

1. Inserire i ganci lungo il bordo inferiore della cornice anteriore negli alloggiamenti sulla parte anteriore del telaio.

2. Ruotare la cornice verso il computer per bloccare i fermagli di contenimento della cornice anteriore finché non scattano in posizione.

3. Installare il coperchio.

4. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Rimozione della scheda di espansione

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.

2. Rimuovere il coperchio.

Rimozione e installazione dei componenti

11

3. Premere il dispositivo di contenimento della scheda all'interno e spingerlo verso l'esterno sull'altro lato.

4. Tirare delicatamente la leva di sblocco lontano dalla scheda PCIe x16 fino a rilasciare la linguetta di fissaggio dall'incavo nella scheda.

Quindi, estrarre la scheda dal connettore e rimuoverla dal sistema.

5. Ripetere il passaggio 4 per rimuovere le altre schede di espansione se disponibili.

Installazione della scheda di espansione

1. Inserire la scheda scheda di espansione nel relativo connettore sulla scheda di sistema e premere verso il basso fino a fissarla in

posizione.

2. Ripetere il passaggio 1 per l'altra scheda di espansione (se disponibile).

12

Rimozione e installazione dei componenti

3. Installare il coperchio.

4. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Istruzioni sui moduli di memoria

Per garantire prestazioni ottimali del computer, osservare le seguenti istruzioni per la configurazione della memoria di sistema.

• È possibile mescolare moduli di memoria di differenti dimensioni (ad esempio, 2 GB e 4 GB), ma tutti i canali popolati devono avere le

stesse configurazioni.

• I moduli di memoria devono essere installati iniziando con il primo alloggiamento.

N.B.: Gli alloggiamenti per la memoria sul computer potrebbero essere etichettati in maniera differente in base alla

configurazione dell'hardware. Ad esempio A1, A2 o 1,2,3.

• Se i moduli di memoria di rango quad vengono mescolati con moduli singoli o di rango duale, i moduli di rango quad devono essere

installati in alloggiamenti con leve di sblocco bianche.

• Se vengono installati moduli di memoria con velocità diverse, essi opereranno alla velocità dei moduli di memoria installati più lenti.

Rimozione della memoria

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.

2. Rimuovere il coperchio.

3. Premere la linguetta del contenimento della memoria su ogni lato dei moduli di memoria e sollevare i moduli di memoria dai connettori

della scheda di sistema.

Installazione della memoria

1. Allineare la tacca sulla scheda di memoria alla linguetta nel connettore della scheda di sistema.

2. Premere verso il basso il modulo della memoria finché le linguette di rilascio non scattano in posizione.

3. Installare il coperchio.

4. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Rimozione della batteria pulsante

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.

2. Rimuovere il coperchio.

3. Posizionare la batteria pulsante sulla scheda di sistema.

4. Rimuovere la scheda di espansione.

5. Premere delicatamente il dispositivo di chiusura dalla batteria per consentire alla batteria di saltare dall'alloggiamento e sollevare la

batteria dal computer.

Rimozione e installazione dei componenti

13

Installazione della batteria pulsante

1. Posizionare la batteria pulsante nell'alloggiamento sulla scheda di sistema.

2. Premere la batteria pulsante verso il basso fino a quando il dispositivo di sblocco non scatta in posizione bloccandola.

3. Installare la scheda di espansione.

4. Installare il coperchio.

5. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Rimozione del disco rigido

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.

2. Rimuovere il coperchio.

3. Rimuovere il cavo dati e di alimentazione dal retro del disco rigido.

4. Premere entrambe le linguette blu che fissano il supporto ed estrarre il supporto del disco rigido dall'alloggiamento.

14

Rimozione e installazione dei componenti

5. Piegare il supporto del disco rigido e rimuovere il disco rigido dal supporto.

6. Ripetere i passaggi da 3 a 5 per il secondo disco rigido, se disponibile.

Installazione del disco rigido

1. Inserire il disco rigido nel relativo supporto.

2. Premere entrambe le linguette blu che fissano il supporto e far scorrere il supporto del disco rigido nel relativo alloggiamento.

3. Collegare il cavo dati e di alimentazione al retro del disco rigido.

4. Installare il coperchio.

5. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Rimozione dell’unità ottica

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.

2. Rimuovere il coperchio.

3. Rimuovere il pannello anteriore

Rimozione e installazione dei componenti

15

4. Rimuovere il cavo dati e di alimentazione dal retro dell'unità ottica.

5. Far scorrere e tenere premuto il dispositivo di chiusura dell'unità ottica e spingere l'unità ottica fuori dal computer.

6. Ripetere i passaggi 4 e 5 per rimuovere la seconda unità ottica (se disponibile).

Installazione dell'unità ottica

1. Spingere l'unità ottica dalla parte anteriore verso la parte posteriore del computer fino al fissaggio al dispositivo di chiusura dell'unità

ottica.

2. Collegare il cavo dati e di alimentazione al retro dell'unità ottica.

3. Installare:

a) cornice anteriore

b) coperchio

4. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Rimozione degli altoparlanti

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.

2. Rimuovere il coperchio.

3. Scollegare e liberare i cavi dell'altoparlante dalla scheda di sistema.

16

Rimozione e installazione dei componenti

4. Premere la linguetta di blocco dell'altoparlante e far scorrere l'altoparlante verso l'alto per rimuoverlo.

Installazione degli altoparlanti

1. Far scorrere gli altoparlanti verso il basso nei relativi slot per fissarli.

2. Infilare il cavo degli altoparlanti nel fermaglio del telaio e collegarlo al cavo degli altoparlanti nella scheda di sistema.

3. Installare il coperchio.

4. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Rimozione dell'alimentatore

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.

2. Rimuovere il coperchio.

Rimozione e installazione dei componenti

17

3. Sbloccare e scollegare il cavo di alimentazione dall'unità ottica.

4. Scollegare il cavo di alimentazione dal disco rigido e sbloccarlo dal fermaglio. Scollegare il cavo a 24 piedini dalla scheda di sistema.

5. Scollegare il cavo di alimentazione a 4 piedini dalla scheda di sistema.

18

Rimozione e installazione dei componenti

6. Rimuovere le viti che fissano l'alimentatore al retro del computer.

7. Premere la linguetta di sbloccaggio blu sui lati dell'alimentatore e fare scorrere l'alimentatore verso la parte anteriore del computer.

8. Estrarre l'alimentatore dal computer.

Rimozione e installazione dei componenti

19

Installazione dell'alimentatore

1. Collocare l'alimentatore nel telaio e far scorrere verso il retro del sistema per fissarlo.

2. Usare un cacciavite Phillips per serrare le viti che fissano l'alimentatore al retro del computer.

3. Collegare il cavo dell'alimentatore a 4 piedini alla scheda di sistema.

4. Collegare il cavo dell'alimentatore a 24 piedini alla scheda di sistema.

5. Avvitare i cavi di alimentazione nelle clip del telaio.

6. Scollegare i cavi di alimentazione connessi ai dischi rigidi e alle unità ottiche.

7. Installare il coperchio.

8. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Rimozione del dissipatore di calore

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.

2. Rimuovere il coperchio.

3. Premere il fermaglio di plastica per rilasciare e scollegare il cavo del dissipatore di calore dalla scheda di sistema.

20

Rimozione e installazione dei componenti

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