Dell OptiPlex 7020 Manuale del proprietario

Tipo
Manuale del proprietario
Minitorre Dell OptiPlex 7020
Manuale del proprietario
Modello normativo: D13M
Tipo normativo: D13M001
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza
N.B.: Un messaggio di N.B. evidenzia informazioni importanti per un uso ottimale del computer.
ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale all'hardware o la perdita
di dati, e spiega come evitare il problema.
AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni materiali, lesioni personali
o morte.
Copyright © 2014 Dell Inc. Tutti i diritti riservati. Questo prodotto è protetto dalle leggi sul copyright e sulla proprietà
intellettuale degli Stati Uniti e internazionali. Dell
e il logo Dell sono marchi commerciali di Dell Inc. negli Stati Uniti
e/o in altre giurisdizioni. Tutti gli altri marchi e nomi qui menzionati possono essere marchi registrati delle rispettive
società.
2014 - 07
Rev. A00
Sommario
1 Operazioni con il computer................................................................................ 5
Prima di intervenire sui componenti interni del computer..................................................................5
Spegnimento del computer..................................................................................................................6
Dopo gli interventi sui componenti interni del computer................................................................... 7
2 Rimozione e installazione dei componenti..................................................... 8
Strumenti consigliati..............................................................................................................................8
Vista anteriore e posteriore...................................................................................................................8
Rimozione del coperchio......................................................................................................................9
Installazione del coperchio...................................................................................................................9
Rimozione dell'interruttore di apertura................................................................................................ 9
Installazione dell'interruttore di apertura........................................................................................... 10
Rimozione della scheda WLAN (Wireless Local Area Network)........................................................ 10
Installazione della scheda WLAN (Wireless Local Area Network)...................................................... 11
Rimozione della cornice anteriore......................................................................................................12
Installazione della cornice anteriore...................................................................................................12
Rimozione della scheda di espansione...............................................................................................12
Installazione della scheda di espansione............................................................................................13
Istruzioni sui moduli di memoria........................................................................................................ 14
Rimozione della memoria...................................................................................................................14
Installazione della memoria................................................................................................................ 14
Rimozione della batteria pulsante...................................................................................................... 14
Installazione della batteria pulsante....................................................................................................15
Rimozione del disco rigido..................................................................................................................15
Installazione del disco rigido...............................................................................................................16
Rimozione dell’unità ottica................................................................................................................. 16
Installazione dell'unità ottica...............................................................................................................17
Rimozione degli altoparlanti............................................................................................................... 18
Installazione degli altoparlanti............................................................................................................ 18
Rimozione dell'alimentatore...............................................................................................................18
Installazione dell'alimentatore............................................................................................................20
Rimozione del gruppo dissipatore di calore......................................................................................20
Installazione del gruppo dissipatore di calore................................................................................... 20
Rimozione del processore..................................................................................................................20
Installazione del processore................................................................................................................21
Rimozione della ventola del sistema.................................................................................................. 21
Installazione della ventola del sistema............................................................................................... 22
Rimozione del sensore termico..........................................................................................................22
Installazione del sensore termico.......................................................................................................24
Rimozione dell'interruttore di alimentazione.................................................................................... 24
Installazione dell'interruttore di alimentazione..................................................................................25
Rimozione del pannello di Input/Output (I/O).................................................................................. 26
Installazione del pannello di Input/Output (I/O)................................................................................27
Rimozione della scheda di sistema.....................................................................................................27
Installazione della scheda di sistema................................................................................................. 28
Layout della scheda di sistema...........................................................................................................28
3 Configurazione del sistema..............................................................................30
Sequenza di avvio............................................................................................................................... 30
Tasti di navigazione.............................................................................................................................30
Opzioni di configurazione di sistema................................................................................................. 31
Aggiornamento del BIOS ................................................................................................................... 41
Impostazioni del ponticello................................................................................................................ 41
Password di sistema e password della configurazione..................................................................... 42
Assegnazione di una password del sistema e di una password della configurazione............... 42
Modifica o eliminazione di una password esistente e/o della password del sistema................ 43
Disabilitazione di una password del sistema................................................................................43
4 Diagnostica..........................................................................................................45
Diagnostica della valutazione del sistema di pre avvio (ePSA)..........................................................45
5 Risoluzione dei problemi sul computer......................................................... 46
Diagnostica dei LED di alimentazione................................................................................................46
Codice bip........................................................................................................................................... 47
Messaggi di errore...............................................................................................................................47
6 Specifiche.............................................................................................................53
7 Come contattare Dell........................................................................................ 60
1
Operazioni con il computer
Prima di intervenire sui componenti interni del computer
Utilizzare le seguenti linee guida sulla sicurezza per aiutare a proteggere il computer da potenziali
danneggiamenti e per assicurare la sicurezza della persona. Ogni procedura inclusa in questo documento
presuppone che esistano le seguenti condizioni:
sono state lette le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer.
Un componente può essere sostituito o, se acquistato separatamente, installato prima di eseguire la
procedura di rimozione seguendo l'ordine inverso.
AVVERTENZA: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire il coperchio o i pannelli
del computer. Dopo aver terminato gli interventi sui componenti interni del computer,
ricollocare tutti i coperchi, i pannelli e le viti prima di collegare la fonte di alimentazione.
AVVERTENZA: Prima di intervenire sui componenti interni del computer, leggere attentamente le
informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer. Per informazioni sulle best practice
sulla sicurezza aggiuntive, consultare la Home page della Conformità alle normative all'indirizzo
www.dell.com/regulatory_compliance .
ATTENZIONE: Molte riparazioni possono solo essere effettuate da un tecnico dell'assistenza
qualificato. L'utente può solo eseguire la risoluzione dei problemi e riparazioni semplici, come
quelle autorizzate nella documentazione del prodotto oppure come da istruzioni del servizio in
linea o telefonico, o dal team del supporto. I danni causati dagli interventi non autorizzati da Dell
non sono coperti da garanzia. Leggere e seguire le istruzioni di sicurezza fornite insieme al
prodotto.
ATTENZIONE: Per evitare eventuali scariche elettrostatiche, scaricare a terra l'elettricità statica
del corpo utilizzando una fascetta da polso per la messa a terra o toccando a intervalli regolari
una superficie metallica non verniciata (ad esempio un connettore sul retro del computer).
ATTENZIONE: Maneggiare i componenti e le schede con cura. Non toccare i componenti o i
contatti su una scheda. Tenere una scheda dai bordi o dal supporto di montaggio in metallo.
Tenere un componente come ad esempio un processore dai bordi non dai piedini.
ATTENZIONE: Quando si scollega un cavo, afferrare il connettore o la linguetta, non il cavo
stesso. Alcuni cavi sono dotati di connettore con linguette di bloccaggio. Se si scollega questo
tipo di cavo, premere sulle linguette di blocco prima di scollegare il cavo. Mentre si separano i
connettori, mantenerli allineati per evitare di piegare i piedini. Inoltre, prima di collegare un cavo,
accertarsi che entrambi i connettori siano allineati e orientati in modo corretto.
N.B.: Il colore del computer e di alcuni componenti potrebbe apparire diverso da quello mostrato in
questo documento.
5
Per evitare di danneggiare il computer, effettuare la seguente procedura prima di cominciare ad
intervenire sui componenti interni del computer.
1. Assicurarsi che la superficie di lavoro sia piana e pulita per prevenire eventuali graffi al coperchio del
computer.
2. Spegnere il computer (consultare Spegnimento del computer).
ATTENZIONE: Per disconnettere un cavo di rete, scollegare prima il cavo dal computer,
quindi dal dispositivo di rete.
3. Scollegare dal computer tutti i cavi di rete.
4. Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive prese elettriche.
5. Tenere premuto il pulsante di alimentazione mentre il computer è scollegato, per mettere a terra la
scheda di sistema.
6. Rimuovere il coperchio.
ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente all'interno del computer, scaricare a
terra toccando una superficie metallica non verniciata, come ad esempio il metallo sul retro
del computer. Durante l'intervento, toccare periodicamente una superficie metallica non
verniciata per scaricare l'elettricità statica, che potrebbe danneggiare i componenti interni.
Spegnimento del computer
ATTENZIONE: Per evitare la perdita di dati, salvare e chiudere i file aperti e uscire dai programmi
in esecuzione prima di spegnere il computer.
1. Arrestare il sistema operativo:
In Windows 8:
Utilizzo di un dispositivo touch abilitato:
a. Passare il dito dal lato destro dello schermo, aprire il menu Accessi e selezionare
Impostazioni.
b. Selezionare e selezionare Arresta il sistema
Utilizzo del mouse:
a. Puntare l'angolo in alto a destra dello schermo e fare clic su Impostazioni.
b. Fare clic e selezionare Arresta il sistema.
In Windows 7:
1. Fare clic su Start .
2. Fare clic su Arresta il sistema
o
1. fare clic su Start .
6
2. Quindi fare clic sulla freccia nell'angolo inferiore destro del menu Start come mostrato di
seguito, infine selezionare Arresta il sistema.
2. Accertarsi che il computer e tutti i dispositivi collegati siano spenti. Se il computer e i dispositivi
collegati non si spengono automaticamente quando si arresta il sistema operativo, tenere premuto il
pulsante di accensione per circa 6 secondi per spegnerli.
Dopo gli interventi sui componenti interni del computer
Una volta completate le procedure di ricollocamento, accertarsi di aver collegato tutti i dispositivi esterni,
le schede e i cavi prima di accendere il computer.
1. Riposizionare il coperchio.
ATTENZIONE: Per collegare un cavo di rete, inserire prima il cavo nella periferica di rete, poi
collegarlo al computer.
2. Collegare al computer tutti i cavi telefonici o di rete.
3. Collegare il computer e tutti i dispositivi collegati alle rispettive prese elettriche.
4. Accendere il computer.
5. Verificare il corretto funzionamento del computer, eseguendo Dell Diagnostics.
7
2
Rimozione e installazione dei componenti
La seguente sezione fornisce informazioni dettagliate su come rimuovere o installare i componenti dal
computer.
Strumenti consigliati
Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti:
Cacciavite a lama piatta piccolo
Cacciavite a croce
Graffietto piccolo in plastica
Vista anteriore e posteriore
Figura 1. Vista anteriore e posteriore della minitorre
1. pulsante o indicatore di alimentazione 2. alloggiamento flessibile
3. connettore del microfono 4. connettore cuffie
5. indicatore di attività del disco rigido 6. indicatore di diagnostica dell'alimentatore
7. pulsante di diagnostica dell'alimentatore 8. connettore del cavo di alimentazione
9. connettore della tastiera 10. connettore USB 2.0
11. connettore DisplayPort 12. connettore USB 3.0
13. connettore VGA 14. connettore linea in ingresso o microfono
15. slot schede di espansione 16. slot per cavo di sicurezza
17. anello del lucchetto 18. connettore del mouse
8
19. connettore di rete 20. connettore seriale
21. connettore della linea di uscita
Rimozione del coperchio
1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
2. Spingere verso l'alto il dispositivo di chiusura del coperchio e sollevare il coperchio per rimuoverlo
dal computer.
Installazione del coperchio
1. Allineare il coperchio alla relativa linguetta sul telaio del computer.
2. Premere il coperchio finché non scatta in posizione.
3. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del
computer
.
Rimozione dell'interruttore di apertura
1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
2. Rimuovere il coperchio.
3. Scollegare il cavo dell'interruttore di apertura dalla scheda di sistema.
4. Far scorrere l'interruttore di apertura verso la base del telaio e rimuoverlo dal computer.
9
Installazione dell'interruttore di apertura
1. Inserire l'interruttore di apertura nel retro del telaio e farlo scorrere verso la parte superiore del telaio
per fissarlo.
2. Collegare il cavo di apertura alla scheda di sistema.
3. Installare il coperchio.
4. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del
computer.
Rimozione della scheda WLAN (Wireless Local Area
Network)
1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
2. Rimuovere il coperchio.
3. Rimuovere le viti che assicurano l'antenna al computer.
4. Scollegare l'antenna dal computer.
10
5. Premere la linguetta blu, sollevare il dispositivo di chiusura verso l'esterno, quindi rimuovere la
scheda WLAN dal connettore sulla scheda di sistema.
Installazione della scheda WLAN (Wireless Local Area
Network)
1. Inserire la scheda WLAN nel connettore sulla scheda di sistema e premere verso il basso fino a
fissarla in posizione.
2. Attaccare il dispositivo di chiusura.
3. Posizionare il disco dell'antenna sul connettore e serrare le viti che lo fissano al computer.
4. Installare il coperchio.
5. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del
computer.
11
Rimozione della cornice anteriore
1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
2. Rimuovere il coperchio.
3. Staccare delicatamente i fermagli di contenimento della cornice anteriore dal telaio situato sul bordo
laterale della cornice anteriore.
4. Ruotare la cornice per staccarla dal computer e sganciare dal telaio i fermi sul lato opposto della
cornice.
Installazione della cornice anteriore
1. Inserire i ganci lungo il bordo inferiore della cornice anteriore negli alloggiamenti sulla parte
anteriore del telaio.
2. Ruotare la cornice verso il computer per bloccare i fermagli di contenimento della cornice anteriore
finché non scattano in posizione.
3. Installare il coperchio.
4. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del
computer.
Rimozione della scheda di espansione
1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
2. Rimuovere il coperchio.
3. Premere la linguetta per sbloccare il dispositivo di chiusura.
12
4. Tirare la leva di sblocco lontano dalla scheda PCI x16 fino a rilasciare la linguetta di fissaggio
dall'incavo nella scheda. Quindi, estrarre la scheda dal connettore e rimuoverla dalla scheda di
sistema.
Installazione della scheda di espansione
1. Inserire la scheda di espansione nel connettore sulla scheda di sistema e premere verso il basso fino
a fissarla in posizione.
2. Spingere il dispositivo di chiusura all'indietro nella sua posizione originaria.
3. Installare il coperchio.
4. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del
computer.
13
Istruzioni sui moduli di memoria
Per garantire prestazioni ottimali del computer, osservare le seguenti istruzioni per la configurazione della
memoria di sistema.
È possibile mescolare moduli di memoria di differenti dimensioni (ad esempio, 2 GB e 4 GB), ma tutti i
canali popolati devono avere le stesse configurazioni.
I moduli di memoria devono essere installati iniziando con il primo alloggiamento.
N.B.: Gli alloggiamenti per la memoria sul computer potrebbero essere etichettati in maniera
differente in base alla configurazione dell'hardware. Ad esempio A1, A2 o 1,2,3.
Se i moduli di memoria di rango quad vengono mescolati con moduli singoli o di rango duale, i
moduli di rango quad devono essere installati in alloggiamenti con leve di sblocco bianche.
Se vengono installati moduli di memoria con velocità diverse, essi opereranno alla velocità dei moduli
di memoria installati più lenti.
Rimozione della memoria
1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
2. Rimuovere il coperchio.
3. Premere la linguetta del contenimento della memoria su ogni lato dei moduli di memoria e sollevare
i moduli di memoria dai connettori della scheda di sistema.
Installazione della memoria
1. Allineare la tacca sulla scheda di memoria alla linguetta nel connettore della scheda di sistema.
2. Premere verso il basso il modulo della memoria finché le linguette di rilascio non scattano in
posizione.
3. Installare il coperchio.
4. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del
computer.
Rimozione della batteria pulsante
1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
2. Rimuovere:
a. coperchio
b. scheda/e di espansione
14
3. Posizionare la batteria pulsante sulla scheda di sistema.
4. Premere il dispositivo di chiusura a scatto della batteria per farla scattare fuori sede dallo zoccolo ed
estrarla dal computer.
Installazione della batteria pulsante
1. Collocare la batteria pulsante nel relativo slot sulla scheda di sistema e premere in modo che il
dispositivo di sblocco scatti all'indietro nella posizione corretta e fissi la batteria.
2. Installare:
a. scheda di espansione
b. coperchio
3. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del
computer
.
Rimozione del disco rigido
1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
2. Rimuovere il coperchio.
3. Scollegare il cavo dati e il cavo di alimentazione dal retro del disco rigido. Premere verso l'interno le
linguette blu di fissaggio del supporto e sollevare il supporto del disco rigido verso l'esterno per
estrarlo dall'alloggiamento del disco rigido.
15
4. Piegare il supporto del disco rigido e rimuovere quest'ultimo dal supporto.
Installazione del disco rigido
1. Inserire il disco rigido nel relativo supporto.
2. Premere le linguette di fissaggio verso l'interno e far scorrere il supporto del disco rigido nel relativo
alloggiamento.
3. Collegare il cavo dati e di alimentazione al retro del disco rigido.
4. Installare il coperchio.
5. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del
computer.
Rimozione dell’unità ottica
1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
2. Rimuovere:
a. coperchio
b. cornice anteriore
3. Scollegare i cavi dati e di alimentazione dal retro dell'unità ottica.
16
4. Far scorrere e tenere premuto il dispositivo di chiusura per sbloccare l'unità ottica, quindi spingere
l'unità ottica fuori dal computer.
5. Ripetere i passaggi 3 e 4 per rimuovere la seconda unità ottica (se disponibile).
Installazione dell'unità ottica
1. Spingere l'unità ottica dalla parte anteriore verso la parte posteriore del computer fino al fissaggio al
dispositivo di chiusura dell'unità ottica.
2. Collegare il cavo dati e di alimentazione al retro dell'unità ottica.
3. Installare:
a. cornice anteriore
b. coperchio
17
4. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del
computer.
Rimozione degli altoparlanti
1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
2. Rimuovere il coperchio.
3. Scollegare e rilasciare il cavo degli altoparlanti dalla scheda di sistema. Premere verso il basso la
linguetta di sicurezza degli altoparlanti e fare scorrere gli altoparlanti verso l'alto per rimuoverli.
Installazione degli altoparlanti
1. Far scorrere gli altoparlanti verso il basso nei relativi slot per fissarli.
2. Far passare il cavo degli altoparlanti nel fermaglio del telaio e collegarlo al cavo degli altoparlanti
nella scheda di sistema.
3. Installare il coperchio.
4. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del
computer.
Rimozione dell'alimentatore
1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
2. Rimuovere il coperchio.
3. Scollegare i cavi di alimentazione a 4 piedini e a 8 piedini dalla scheda di sistema e rilasciare il cavo
dalla linguetta.
18
4. Rimuovere le viti che fissano l'alimentatore al retro del computer.
5. Spingere la linguetta di sblocco blu accanto all'alimentatore e far scorrere l'alimentatore verso la
parte anteriore del computer. Sollevare l'alimentatore ed estrarlo dal computer.
19
Installazione dell'alimentatore
1. Collocare l'alimentatore nel telaio e far scorrere verso il retro del sistema per fissarlo.
2. Serrare le viti che fissano l'alimentatore al retro del computer.
3. Collegare i cavi di alimentazione a 4 piedini e a 8 piedini alla scheda di sistema.
4. Far passare i cavi di alimentazione nei fermagli del telaio.
5. Installare il coperchio.
6. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del
computer.
Rimozione del gruppo dissipatore di calore
1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
2. Rimuovere il coperchio.
3. Scollegare il cavo della ventola dalla scheda di sistema. Allentare le viti di fissaggio in ordine
diagonale e sollevare il gruppo dissipatore di calore per rimuoverlo dal computer.
Installazione del gruppo dissipatore di calore
1. Posizionare il gruppo dissipatore di calore nel telaio.
2. Serrare le viti di fissaggio in ordine diagonale per fissare il gruppo dissipatore di calore al computer.
3. Collegare il cavo della ventola alla scheda di sistema.
4. Installare il coperchio.
5. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del
computer.
Rimozione del processore
1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
2. Rimuovere:
a. coperchio
b. gruppo dissipatore di calore
3. Premere la leva di sblocco verso il basso, quindi spostarla verso l'esterno per sbloccare il processore
dal gancio di contenimento. Sollevare il coperchio del processore, rimuovere il processore dallo
zoccolo, quindi collocarlo in un involucro antistatico.
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