Dell Endpoint Security Suite Enterprise Guida utente

Tipo
Guida utente
1
Sommario
Aggiornare driver e firmware Dell ControlVault . . . . . 1
Scaricare le versioni più recenti dei driver. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Installare il driver Dell ControlVault . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Verificare l'installazione del driver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Installare il firmware Dell ControlVault . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Aggiornare driver e firmware Dell ControlVault
I driver e il firmware Dell ControlVault che vengono preinstallati nei computer Dell sono obsoleti e devono essere
aggiornati seguendo l'ordine della procedura seguente.
Se, durante l'installazione di DDP|EE o DDP|ESS, l'utente riceve un messaggio di errore che richiede di uscire dal
programma di installazione per aggiornare i driver Dell ControllVault, tale messaggio può essere ignorato per procedere
con l'installazione di DDP|EE o DDP|ESS. I driver (e il firmware) Dell ControlVault possono essere aggiornati dopo
aver completato l'installazione di DDP|EE o DDP|ESS.
2
Scaricare le versioni più recenti dei driver
1
Andare a www.support.dell.com.
3
2
Selezionare il modello di computer.
3
Selezionare
Driver e download
.
4
4
Selezionare il
Sistema operativo
del computer di destinazione.
5
Espandere la categoria
Sicurezza
.
5
6
Scaricare e salvare i driver Dell ControlVault.
7
Scaricare e salvare il firmware Dell ControlVault.
8
Copiare i driver e il firmware nei computer di destinazione, se necessario.
Installare il driver Dell ControlVault
1
Passare alla cartella in cui è stato scaricato il file di installazione del driver.
2
Fare doppio clic sul driver Dell ControlVault per avviare il file eseguibile autoestraente.
SUGGERIMENTO: Assicurarsi di installare prima il driver. Il nome file del driver
al momento della creazione del documento
è
ControlVault_Setup_2MYJC_A37_ZPE.exe.
3
Fare clic su
Continua
per iniziare.
4
Fare clic su
OK
per decomprimere i file del driver nel percorso predefinito C:\Dell\Drivers\<Nuova cartella>.
5
Fare clic su
per consentire la creazione di una nuova cartella.
6
Fare clic su
OK
quando viene visualizzato il messaggio di completamento della decompressione.
6
7
Al termine dell'estrazione, viene visualizzata la cartella contenente i file. Se ciò non accade, passare alla cartella in cui
sono stati estratti i file. In questo caso, la cartella è
JW22F
.
8
Fare doppio clic su
CVHCI64.MSI
per avviare il programma di installazione del driver [in questo esempio si tratta di
CVHCI64.MSI
(CVHCI per un computer a 32 bit)].
9
Fare clic su
Avanti
nella schermata iniziale.
10
Fare clic su
Avanti
per installare i driver nel percorso predefinito C:\Program Files\Broadcom Corporation\Broadcom
USH Host Components\.
11
Selezionare l'opzione
Completata
e fare clic su
Avanti
.
12
Fare clic su
Installa
per avviare l'installazione dei driver.
13
È possibile, facoltativamente, selezionare la casella di controllo per visualizzare il file di registro del programma di
installazione. Fare clic su
Fine
per uscire dalla procedura guidata.
Verificare l'installazione del driver
Device Manager avrà un dispositivo Dell ControlVault (e altri dispositivi) a seconda del sistema operativo e della
configurazione dell'hardware.
Installare il firmware Dell ControlVault
1
Passare alla cartella in cui è stato scaricato il file di installazione del firmware.
2
Fare doppio clic sul firmware Dell ControlVault per avviare il file eseguibile autoestraente.
3
Fare clic su
Continua
per iniziare.
4
Fare clic su
OK
per decomprimere i file del driver nel percorso predefinito C:\Dell\Drivers\<Nuova cartella>.
5
Fare clic su
per consentire la creazione di una nuova cartella.
6
Fare clic su
OK
quando viene visualizzato il messaggio di completamento della decompressione.
7
7
Al termine dell'estrazione, viene visualizzata la cartella contenente i file. Se ciò non accade, passare alla cartella in cui
sono stati estratti i file. Selezionare la cartella
firmware
.
8
Fare doppio clic su
ushupgrade.exe
per avviare il programma di installazione del firmware.
9
Fare clic su
Avvia
per avviare l'aggiornamento del firmware.
IMPORTANTE: Se si tratta dell'aggiornamento di una versione precedente del firmware, all'utente potrebbe essere richiesto di immettere
la password di amministratore. In tal caso, immettere la password Broadcom e fare clic su Invio.
Vengono visualizzati alcuni messaggi di stato.
10
Fare clic su
Riavvia
per completare l'aggiornamento del firmware.
L'aggiornamento dei driver e del firmware Dell ControlVault è stato completato.
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