Dell Vostro 3481 Guida utente

Vostro 3481

Manuale di servizio

Modello normativo: P89G

Tipo normativo: P89G004

Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza

N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale all'hardware o la perdita di dati, e spiega come evitare il

problema.

AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte.

possono essere marchi dei rispettivi proprietari.

2019 - 01

Rev. A00

Sommario

1 Interventi sui componenti del computer..........................................................................................................6

Istruzioni di sicurezza.........................................................................................................................................................6

Prima di intervenire sui componenti interni del computer.......................................................................................6

Precauzioni di sicurezza...............................................................................................................................................7

Protezione dalle scariche elettrostatiche (ESD).......................................................................................................7

Kit di servizio ESD........................................................................................................................................................8

Trasporto dei componenti sensibili............................................................................................................................. 9

Dopo aver eettuato interventi sui componenti interni del computer...................................................................9

2 Tecnologia e componenti..............................................................................................................................10

DDR4..................................................................................................................................................................................10

Dettagli sulla memoria DDR4.....................................................................................................................................10

Errori di memoria......................................................................................................................................................... 11

HDMI 1.4............................................................................................................................................................................. 11

HDMI 1.4: funzionalità................................................................................................................................................. 11

Vantaggi dell'interfaccia HDMI.................................................................................................................................. 12

Funzionalità USB...............................................................................................................................................................12

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (USB SuperSpeed)............................................................................................................12

Velocità.........................................................................................................................................................................13

Applicazioni..................................................................................................................................................................13

Compatibilità................................................................................................................................................................14

Memoria Intel Optane.......................................................................................................................................................14

Abilitazione della memoria Intel Optane................................................................................................................... 14

Disabilitazione della memoria Intel Optane.............................................................................................................. 15

3 Smontaggio e riassemblaggio....................................................................................................................... 16

Scheda Secure Digital...................................................................................................................................................... 16

Rimozione della scheda SD........................................................................................................................................16

Installazione della scheda SD.....................................................................................................................................16

Coperchio della base.........................................................................................................................................................17

Rimozione del coperchio della base.......................................................................................................................... 17

Installazione del coperchio della base.......................................................................................................................19

Batteria...............................................................................................................................................................................21

Precauzioni per le batterie agli ioni di litio................................................................................................................ 21

Rimozione della batteria............................................................................................................................................ 22

Installazione della batteria......................................................................................................................................... 22

Moduli di memoria............................................................................................................................................................23

Rimozione del modulo di memoria............................................................................................................................23

Installazione del modulo di memoria.........................................................................................................................24

Scheda WLAN..................................................................................................................................................................25

Rimozione della scheda WLAN................................................................................................................................ 25

Installazione della scheda WLAN............................................................................................................................. 26

Unità a stato solido/Modulo di memoria Intel Optane................................................................................................. 27

Sommario

3

Rimozione dell'unità a stato solido M.2 2280 o memoria Intel Optane (opzionale)............................................27

Installazione dell'unità a stato solido M.2 2280 o memoria Intel Optane (opzionale)........................................ 28

Rimozione dell'unità a stato solido M.2 2230......................................................................................................... 28

Installazione dell'unità a stato solido M.2 2230...................................................................................................... 29

Batteria a pulsante............................................................................................................................................................31

Rimozione della batteria pulsante............................................................................................................................. 31

Installazione della batteria a bottone........................................................................................................................ 31

Gruppo del disco rigido....................................................................................................................................................32

Rimozione del gruppo del disco rigido..................................................................................................................... 32

Installazione del gruppo del disco rigido.................................................................................................................. 33

Disco rigido....................................................................................................................................................................... 34

Rimozione del disco rigido.........................................................................................................................................34

Installazione del disco rigido......................................................................................................................................35

Ventola di sistema............................................................................................................................................................ 36

Rimozione della ventola del sistema........................................................................................................................ 36

Installazione della ventola del sistema..................................................................................................................... 38

Dissipatore di calore......................................................................................................................................................... 40

Rimozione del dissipatore di calore - UMA............................................................................................................. 40

Installazione del dissipatore di calore (UMA)...........................................................................................................41

Rimozione del dissipatore di calore (dedicato)........................................................................................................ 41

Installazione del dissipatore di calore dedicato....................................................................................................... 42

Scheda secondaria VGA..................................................................................................................................................43

Rimozione della scheda secondaria VGA................................................................................................................ 43

Installazione della scheda secondaria VGA............................................................................................................. 44

Altoparlanti........................................................................................................................................................................45

Rimozione degli altoparlanti...................................................................................................................................... 45

Installazione degli altoparlanti................................................................................................................................... 47

Scheda di I/O................................................................................................................................................................... 48

Rimozione della scheda di IO.................................................................................................................................... 48

Installazione della scheda di IO.................................................................................................................................50

Touchpad........................................................................................................................................................................... 51

Rimozione del gruppo del touchpad......................................................................................................................... 51

Installazione del gruppo del touchpad..................................................................................................................... 53

Gruppo schermo.............................................................................................................................................................. 55

Rimozione del gruppo dello schermo.......................................................................................................................55

Installazione del gruppo dello schermo....................................................................................................................59

Scheda del pulsante di alimentazione............................................................................................................................62

Rimozione della scheda del pulsante di alimentazione...........................................................................................62

Installazione della scheda del pulsante di alimentazione....................................................................................... 63

Pulsante di alimentazione................................................................................................................................................64

Immagine: Rimozione dell'Accensione..................................................................................................................... 64

Installazione dell'Accensione.....................................................................................................................................65

Scheda di sistema............................................................................................................................................................66

Rimozione della scheda di sistema...........................................................................................................................66

Installazione della scheda di sistema........................................................................................................................69

Porta dell'adattatore di alimentazione............................................................................................................................ 71

Rimozione della porta dell'adattatore di alimentazione.......................................................................................... 72

4

Sommario

Installazione della porta dell'adattatore di alimentazione....................................................................................... 73

Cornice dello schermo..................................................................................................................................................... 74

Rimozione della cornice dello schermo....................................................................................................................74

Installazione del frontalino dello schermo................................................................................................................75

Fotocamera....................................................................................................................................................................... 77

Rimozione della fotocamera......................................................................................................................................77

Installazione della fotocamera...................................................................................................................................78

Pannello dello schermo....................................................................................................................................................79

Rimozione del pannello dello schermo.....................................................................................................................79

Installazione del pannello dello schermo...................................................................................................................81

Cardini dello schermo...................................................................................................................................................... 83

Rimozione dei cardini dello schermo........................................................................................................................83

Installazione dei cardini dello schermo.....................................................................................................................84

Cavo dello schermo......................................................................................................................................................... 85

Rimozione del cavo dello schermo...........................................................................................................................85

Installazione del cavo dello schermo........................................................................................................................86

Gruppo del coperchio posteriore dello schermo e antenna.........................................................................................87

Rimozione del coperchio posteriore dello schermo............................................................................................... 88

Installazione del coperchio posteriore dello schermo............................................................................................ 89

Gruppo del supporto per i polsi e tastiera.....................................................................................................................89

Rimozione del gruppo supporto per i polsi e tastiera.............................................................................................90

4 Risoluzione dei problemi.............................................................................................................................. 92

Diagnostica avanzata della valutazione del sistema di pre-avvio (ePSA)..................................................................92

Esecuzione diagnostica ePSA.................................................................................................................................. 92

Indicatori di diagnostica di sistema.................................................................................................................................92

Aggiornamento del BIOS (chiavetta USB)....................................................................................................................93

Aggiornamento del BIOS.................................................................................................................................................94

Opzioni di supporti di backup e ripristino...................................................................................................................... 94

Ciclo di alimentazione WiFi............................................................................................................................................. 94

Rilascio dell'energia residua.............................................................................................................................................94

5 Come ottenere assistenza........................................................................................................................... 96

Come contattare Dell.......................................................................................................................................................96

Sommario

5

Interventi sui componenti del computer

Istruzioni di sicurezza

Prerequisito

Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da danni potenziali e per garantire la propria sicurezza personale.

Salvo altresì indicato, ogni procedura descritta in questo documento presume che esistano le seguenti condizioni:

• sono state lette le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer.

• Un componente può essere sostituito o, se acquistato separatamente, installato prima di eseguire la procedura di rimozione seguendo

l'ordine inverso.

Informazioni su questa attività

AVVERTENZA: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire il coperchio o i pannelli del computer. Dopo aver

terminato gli interventi sui componenti interni del computer, ricollocare tutti i coperchi, i pannelli e le viti prima di collegare la

fonte di alimentazione.

AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al

computer. Per ulteriori informazioni sulle best practice in materia di sicurezza, consultare la home page Regulatory Compliance

(Conformità alle normative).

ATTENZIONE: Molte riparazioni possono essere eseguite solo da un tecnico di assistenza qualicato. Eseguire la risoluzione dei

problemi e riparazioni semplici autorizzate nella documentazione del prodotto Dell o come indicato dal team di supporto e

assistenza telefonica o in linea della Dell. I danni dovuti alla manutenzione non autorizzata da Dell non sono coperti dalla garanzia.

Leggere e seguire le istruzioni di sicurezza fornite insieme al prodotto.

ATTENZIONE: Per evitare eventuali scariche elettrostatiche, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo utilizzando una

fascetta da polso per la messa a terra o toccando a intervalli regolari una supercie metallica non verniciata

contemporaneamente a un connettore sul retro del computer.

ATTENZIONE: Maneggiare con cura componenti e schede. Non toccare i componenti o i contatti sulle schede. Manipolare una

scheda dai bordi o dalla staa metallica di montaggio. Maneggiare un componente, ad esempio un processore, dai bordi, non dai

piedini.

ATTENZIONE: Per scollegare un cavo, aerrare il connettore o la linguetta, non il cavo stesso. Alcuni cavi sono dotati di

connettore con linguette di blocco. Per scollegare questo tipo di cavo, fare pressione sulle linguette di blocco prima di estrarre il

cavo. Nel separare i connettori, mantenerli allineati per evitare di piegare un eventuale piedino. Inoltre, prima di collegare un cavo

accertarsi che entrambi i connettori siano allineati e orientati in modo corretto.

N.B.: Il colore del computer e di alcuni componenti potrebbe apparire diverso da quello mostrato in questo documento.

Prima di intervenire sui componenti interni del computer

Informazioni su questa attività

Per evitare di danneggiare il computer, eettuare la seguente procedura prima di cominciare ad intervenire sui componenti interni del

computer.

Procedura

1 Assicurarsi di seguire le Istruzioni di sicurezza.

2 Assicurarsi che la supercie di lavoro sia piana e pulita per prevenire eventuali gra al coperchio del computer.

3 Spegnere il computer.

4 Scollegare dal computer tutti i cavi di rete.

1

6 Interventi sui componenti del computer

ATTENZIONE: Per disconnettere un cavo di rete, scollegare prima il cavo dal computer, quindi dal dispositivo di rete.

5 Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive prese elettriche.

6 Tenere premuto il pulsante di alimentazione mentre il computer è scollegato, per mettere a terra la scheda di sistema.

N.B.: Per evitare possibili scariche elettrostatiche, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo utilizzando una fascetta

da polso per la messa a terra o toccando di tanto in tanto una supercie metallica non verniciata contemporaneamente a

un connettore sul retro del computer.

Precauzioni di sicurezza

Il capitolo dedicato alle precauzioni di sicurezza fornisce istruzioni dettagliate su cosa fare prima di procedere allo smontaggio.

Prima di eseguire procedure di installazione o riparazione che prevedono operazioni di smontaggio o riassemblaggio, osservare le seguenti

precauzioni.

• Spegnere il sistema e tutte le periferiche collegate.

• Scollegare il sistema e tutte le periferiche collegate dall'alimentazione CA.

• Scollegare dal sistema tutti i cavi di rete, telefonici e delle linee di telecomunicazione.

• Per evitare il rischio di scariche elettrostatiche, quando si interviene all'interno di notebook utilizzare un kit di servizio ESD.

• Dopo aver rimosso un componente del sistema, posizionarlo con cura su un tappetino antistatico.

• Indossare scarpe con suole di gomma isolanti per ridurre la possibilità di elettrocuzione.

Alimentazione in standby

I prodotti Dell con alimentazione in standby devono essere scollegati dalla presa elettrica prima di aprire il case. In sostanza, i sistemi con

alimentazione in standby rimangono alimentati anche da spenti. L'alimentazione interna consente di accendere (Wake on LAN) e mettere in

sospensione il sistema da remoto, con in più altre funzionalità avanzate di risparmio energia.

Dopo lo scollegamento, premere e tenere premuto per 15 secondi il pulsante di accensione per scaricare l'energia residua nella scheda di

sistema. notebook.

Accoppiamento

Il metodo dell'accoppiamento consente di collegare due o più conduttori di messa a terra allo stesso potenziale elettrico. Questa operazione

viene eseguita utilizzando un kit di servizio ESD (scariche elettrostatiche). Nel collegare un cavo di associazione, controllare che sia

collegato all'hardware bare metal e mai a una supercie in metallo non verniciato o in altro materiale. Il cinturino da polso deve essere stretto

e a contatto con la pelle; prima di eettuare l'associazione con l'apparecchiatura, l'utente deve rimuovere tutti i gioielli, ad esempio orologi,

braccialetti o anelli.

Protezione dalle scariche elettrostatiche (ESD)

Le scariche elettrostatiche sono una delle preoccupazioni principali quando si maneggiano componenti elettronici, in particolare se molto

sensibili, come le schede di espansione, i processori, i moduli di memoria DIMM e le schede di sistema. Persino la minima scarica può

danneggiare i circuiti anche in modo imprevisto, ad esempio con problemi intermittenti o una minore durata del prodotto. Mentre il settore

spinge per ridurre i requisiti di alimentazione a fronte di una maggiore densità, la protezione ESD interessa sempre di più.

A causa della maggiore densità dei semiconduttori utilizzati negli ultimi prodotti Dell, ora la sensibilità ai possibili danni da elettricità statica è

superiore rispetto al passato. Per questo motivo, alcuni metodi precedentemente approvati per la gestione dei componenti non sono più

validi.

Due tipi di protezione contro i danni da scariche elettrostatiche sono i guasti gravi e intermittenti.

Interventi sui componenti del computer

7

• Guasti gravi: rappresentano circa il 20% degli errori da ESD. Il danno provoca una perdita di funzionalità del dispositivo immediata e

completa. Un esempio di guasto grave è quello di una memoria DIMM che, dopo una scossa elettrostatica, genera un sintomo "No

POST/No Video" emettendo un segnale acustico di memoria mancante o non funzionante.

• Guasti intermittenti: rappresentano circa l'80% degli errori da ESD. L'elevato tasso di errori intermittenti indica che la maggior parte dei

danni che si vericano non è immediatamente riconoscibile. Il modulo DIMM riceve una scossa elettrostatica, ma il tracciato è solo

indebolito e non produce sintomi osservabili nell'immediato. La traccia indebolita può impiegare settimane o mesi prima di manifestare

problemi e nel frattempo può compromettere l'integrità della memoria, errori di memoria intermittenti, ecc.

Il danno più dicile da riconoscere e risolvere i problemi è l'errore intermittente.

Per prevenire danni ESD, eseguire le seguenti operazioni:

• Utilizzare un cinturino ESD cablato completo di messa a terra. L'uso di cinturini antistatici wireless non è ammesso, poiché non

forniscono protezione adeguata. Toccare lo chassis prima di maneggiarne i componenti non garantisce un'adeguata protezione alle parti

più sensibili ai danni da ESD.

• Tutti questi componenti vanno maneggiati in un'area priva di elettricità statica. Se possibile, utilizzare rivestimenti antistatici da

pavimento e da scrivania.

• Quando si estrae dalla confezione un componente sensibile all'elettricità statica, non rimuoverlo dall'involucro antistatico no al

momento dell'installazione. Prima di aprire la confezione antistatica, scaricare l'elettricità statica dal proprio corpo.

• Prima di trasportare un componente sensibile all'elettricità statica, riporlo in un contenitore o una confezione antistatica.

Kit di servizio ESD

Il kit di servizio non monitorato è quello utilizzato più comunemente. Ogni kit di servizio include tre componenti principali: tappetino

antistatico, cinturino da polso e cavo per l'associazione.

Componenti del kit di servizio ESD

I componenti del kit di servizio ESD sono:

• Tappetino antistatico: il tappetino antistatico è disperdente ed è possibile riporvi i componenti durante le operazioni di manutenzione.

Quando si utilizza un tappetino antistatico, il cinturino da polso deve essere stretto e il cavo di associazione collegato al tappetino e a un

qualsiasi componente bare metal del sistema al quale si lavora. Dopodiché, è possibile rimuovere i componenti per la manutenzione dal

sacchetto di protezione ESD e posizionarli direttamente sul tappetino. Gli elementi sensibili alle scariche elettrostatiche possono essere

maneggiati e riposti in tutta sicurezza sul tappetino ESD, nel sistema o dentro una borsa.

• Cinturino da polso e cavo di associazione: il cinturino da polso e il cavo di associazione possono essere collegati direttamente al polso e

all'hardware bare metal se non è necessario il tappetino ESD oppure al tappetino antistatico per proteggere l'hardware

momentaneamente riposto sul tappetino. Il collegamento sico del cinturino da polso e del cavo di associazione fra l'utente, il tappetino

ESD e l'hardware è noto come "associazione". Utilizzare i kit di servizio solo con un cinturino da polso, un tappetino e un cavo di

associazione. Non utilizzare mai cinturini da polso senza cavi. Tenere sempre presente che i li interni del cinturino da polso sono

soggetti a danni da normale usura e vanno controllati regolarmente con l'apposito tester per evitare accidentali danni all'hardware ESD.

Si consiglia di testare il cinturino da polso e il cavo di associazione almeno una volta alla settimana.

• Tester per cinturino da polso ESD: i li interni del cinturino ESD sono soggetti a usura. Quando si utilizza un kit non monitorato, è

buona norma testare regolarmente il cinturino prima di ogni chiamata di servizio e, comunque, almeno una volta alla settimana. Il modo

migliore per testare il cinturino da polso è utilizzare l'apposito tester. Se non si dispone di un tester per il cinturino da polso, rivolgersi alla

sede regionale per richiederne uno. Per eseguire il test, collegare al tester il cavo di associazione del cinturino legato al polso e spingere il

pulsante di esecuzione del test. Se il test ha esito positivo, si accende un LED verde; nel caso contrario, si accender un LED rosso.

• Elementi di isolamento: è fondamentale che i dispositivi sensibili alle scariche elettrostatiche, come gli alloggiamenti in plastica del

dissipatore di calore, siano lontani dalle parti interne con funzione di isolamento, che spesso sono altamente cariche.

• Ambiente operativo: prima di implementare il kit di servizio ESD, valutare la situazione presso la sede del cliente. Ad esempio, distribuire

il kit in un ambiente server è diverso dal farlo in un ambiente desktop o di un portatile. I server sono solitamente installati in rack

all'interno di un data center, mentre i desktop o i portatili si trovano in genere sulle scrivanie degli uci. Prediligere sempre un'area di

lavoro ampia e piatta, priva di ingombri e sucientemente grande da potervi riporre il kit ESD lasciando ulteriore spazio per il tipo di

sistema da riparare. Inoltre, l'area di lavoro deve essere tale da non consentire scariche elettrostatiche. Prima di maneggiare i

componenti hardware, controllare che i materiali isolanti presenti nell'area di lavoro, come il polistirolo e altri materiali plastici, si trovino

sempre ad almeno 30 cm di distanza dalle parti sensibili.

• Packaging ESD: i dispositivi sensibili alle scariche elettrostatiche devono essere imballati con materiale antistatico, preferibilmente borse

antistatiche. Tuttavia, il componente danneggiato deve essere sempre restituito nella stessa borsa e nello stesso imballaggio ESD del

componente nuovo. La borsa ESD deve essere ripiegata e richiusa con nastro avvolto; utilizzare inoltre lo stesso materiale di imballaggio

della scatola originale del componente nuovo. Al momento di rimuoverli dalla confezione, i dispositivi sensibili alle scariche elettrostatiche

8

Interventi sui componenti del computer

devono essere riposti solo su superci di lavoro protette dalle scariche ESD e mai sopra la borsa, che è protetta solo all'interno. Questi

elementi possono essere maneggiati e riposti solo sul tappetino ESD, nel sistema o dentro una borsa antistatica.

• Trasporto dei componenti sensibili: quando si trasportano componenti sensibili alle scariche elettrostatiche, ad esempio le parti di

ricambio o componenti da restituire a Dell, per la sicurezza del trasporto è fondamentale riporli all'interno di sacchetti antistatici.

Riepilogo della protezione ESD

Durante la manutenzione dei prodotti Dell, si consiglia che i tecnici dell'assistenza sul campo utilizzino sempre la normale protezione ESD

cablata con cinturino per la messa a terra e il tappetino antistatico protettivo. Inoltre, durante la manutenzione per i tecnici è fondamentale

mantenere i componenti sensibili separati da tutte le parti dell'isolamento e utilizzare sacchetti antistatici per il trasporto dei componenti

sensibili.

Trasporto dei componenti sensibili

Quando si trasportano componenti sensibili alle scariche elettrostatiche, ad esempio le parti di ricambio o componenti da restituire a Dell,

per la sicurezza del trasporto è fondamentale riporli all'interno di sacchetti antistatici.

Sollevamento delle apparecchiature

Rispettare le seguenti linee guida nel sollevare le apparecchiature pesanti:

ATTENZIONE

: Non sollevare pesi superiori ai 20 kg. Utilizzare sempre altre risorse o un dispositivo di sollevamento meccanico.

1 Ottenere in condizioni di stabilità. Per una buona stabilità, mantenere i piedi distanziati l'uno dall'altro, con le punte rivolte all'esterno.

2 Contrarre i muscoli addominali. Gli addominali supportano la spina dorsale nell'eseguire il sollevamento, controbilanciando la forza del

carico.

3 Sollevarsi facendo leva sulle gambe, anziché sulla schiena.

4 Mantenere il carico vicino. Più sarà vicino alla schiena, meno la solleciterà.

5 Mantenere la schiena dritta, sia nel sollevare che nel riporre a terra il carico. Non aggiungere il peso del corpo al carico. Evitare la

torsione del corpo e della schiena.

6 Per riporre a terra il carico, ripetere gli stessi accorgimenti.

Dopo aver eettuato interventi sui componenti interni del

computer

Informazioni su questa attività

Una volta completate le procedure di ricollocamento, assicurarsi di aver collegato tutti i dispositivi esterni, le schede e i cavi prima di

accendere il computer.

Procedura

1 Collegare al computer tutti i cavi telefonici o di rete.

ATTENZIONE

: Per collegare un cavo di rete, prima inserire il cavo nella periferica di rete, poi collegarlo al computer.

2 Collegare il computer e tutte le periferiche collegate alle rispettive prese elettriche.

3 Accendere il computer.

4 Se richiesto, vericare il corretto funzionamento del computer eseguendo la Diagnostica ePSA.

Interventi sui componenti del computer

9

Tecnologia e componenti

N.B.: Le istruzioni fornite in questa sezione sono applicabili ai computer forniti con sistema operativo Windows 10. Windows 10 è

preinstallato in questo computer.

Argomenti:

• DDR4

• HDMI 1.4

• Funzionalità USB

• Memoria Intel Optane

DDR4

La memoria DDR4 (Double Data Rate di quarta generazione) succede alle tecnologie DDR2 e DDR3 con un processore più veloce e una

capacità massima di 512 GB, rispetto ai 128 GB per DIMM della memoria DDR3. La memoria dinamica sincrona ad accesso casuale DDR4 è

formulata in modo diverso rispetto alla memoria DDR e SDRAM, per impedire agli utenti di installare nel sistema il tipo di memoria sbagliato.

La memoria DDR4 richiede il 20% di energia in meno, o solo 1,2 volt, rispetto alla memoria DDR3, che richiede 1,5 Volt di corrente elettrica

per funzionare. La memoria DDR4 supporta anche una nuova modalità di spegnimento, che consente al dispositivo host di andare in

standby senza dover aggiornare la memoria. La modalità spegnimento ridurrà il consumo di energia in standby del 40-50%.

Dettagli sulla memoria DDR4

I moduli di memoria DDR3 e DDR4 presentano le lievi dierenze descritte di seguito.

Dierenza nella posizione della tacca

La posizione della tacca su un modulo DDR4 è diversa rispetto a un modulo DDR3. Entrambe le tacche si trovano sul bordo, ma sulla DDR4

la tacca è in una posizione leggermente diversa, per evitare che il modulo venga installato su una scheda o una piattaforma incompatibile.

Figura 1. Dierenza nella posizione della tacca

Spessore superiore

I moduli DDR4 sono leggermente più spessi rispetto ai moduli DDR3, per alloggiare più livelli di segnale.

2

10 Tecnologia e componenti

Figura 2. Dierenza di spessore

Bordo incurvato

I moduli DDR4 hanno un bordo incurvato indicano che facilita l'inserimento e allevia la pressione sul PCB durante l'installazione della

memoria.

Figura 3. Bordo incurvato

Errori di memoria

Gli errori visualizzati sul sistema recano il codice ON-FLASH-FLASH o ON-FLASH-ON. Se tutti i moduli di memoria presentano errori, il

display LCD non si accende. Per evitare errori della memoria, inserire moduli di risaputa compatibilità nei connettori della memoria presenti

sulla parte inferiore del sistema o sotto la tastiera, come in alcuni sistemi portatili.

N.B.

: La memoria DDR4 è integrata nella scheda e non è un modulo DIMM sostituibile come mostrato e indicato.

HDMI 1.4

In questa sezione viene illustrata l'interfaccia HDMI 1.4, le sue funzionalità e i suoi vantaggi.

HDMI (High-Denition Multimedia Interface) è un'interfaccia audio/video interamente digitali e non compressi supportata a livello di settore.

HDMI da da interfaccia tra qualsiasi origine audio/video digitale compatibile, ad esempio un lettore DVD, un ricevitore A/V o un dispositivo

audio e/o monitor video digitale compatibile, ad esempio una TV digitale (DTV). Applicazioni per lettori DVD e TV HDMI. Il vantaggio

principale è il ridotto numero di cavi e disposizioni di protezione dei contenuti. HDMI supporta con un unico cavo video standard, avanzati o

ad alta denizione, oltre a contenuti audio digitali multicanale.

N.B.

: L'HDMI 1.4 fornirà supporto per canale audio 5.1.

HDMI 1.4: funzionalità

• Canale Ethernet HDMI - Consente di incrementare la velocità della connessione di rete a un collegamento HDMI, permettendo agli

utenti di sfruttare appieno i vantaggi dei propri dispositivi abilitati IP senza che sia necessario un cavo Ethernet separato

• Canale di ritorno audio - Consente a una TV con interfaccia HDMI e dotata di sintonizzatore integrato di inviare dati audio "upstream" a

un sistema audio surround, senza che sia necessario un cavo audio separato

• 3D - Consente di denire i protocolli input/output per i formati video 3D principali, preparando il terreno per veri e propri giochi e

applicazioni di home theater 3D

Tecnologia e componenti

11

• Tipi di contenuto - Consente di segnalare in tempo reale i tipi di contenuto tra i dispositivi di visualizzazione e quelli di sorgente,

permettendo a una TV di ottimizzare le impostazioni d'immagine in base al tipo di contenuto

• Spazi colore aggiuntivi - Aggiunge il supporto per ulteriori modelli di colore utilizzati nella graca e nella fotograa digitale.

• Supporto 4K - Consente di ottenere risoluzioni video superiori a 1080p, fornendo supporto agli schermi di nuova generazione in

competizione con i sistemi di cinema digitale utilizzati in numerose sale cinematograche commerciali

• Connettore micro HDMI - Un nuovo e più piccolo connettore per telefoni e altri dispositivi portatili, in grado di supportare video con

risoluzione no a 1080p

• Sistema di connessione auto - Nuovi cavi e connettori per i sistemi video all'interno dei veicoli, progettati per soddisfare le esigenze

speciche del settore automobilistico orendo al contempo la qualità che caratterizza l'HD

Vantaggi dell'interfaccia HDMI

• La qualità HDMI trasmette audio e video digitali non compressi per la massima nitidezza d'immagine.

• L'HDMI fornisce la qualità e la funzionalità di un'interfaccia digitale a basso costo, supportando formati video non compressi in modo

semplice e conveniente

• L'HDMI audio supporta diversi formati audio, dall'audio stereo standard al surround multicanale.

• L'interfaccia HDMI combina video e audio multicanale in un unico cavo, eliminando i costi, la complessità e il disordine che caratterizzano

la molteplicità di cavi attualmente utilizzati nei sistemi AV

• L'interfaccia HDMI supporta la comunicazione tra la sorgente video (come ad esempio un lettore DVD) e la DTV, consentendo nuove

funzionalità

Funzionalità USB

Lo standard USB (Universal Serial Bus) è stato introdotto nel 1996. Ha semplicato enormemente la connessione tra i computer host e le

periferiche come mouse, tastiere, driver esterni e stampanti.

Diamo ora uno sguardo al processo di evoluzione dello USB facendo riferimento alla tabella riportata di seguito.

Tabella 1. Evoluzione dello USB

Tipo Velocità di trasferimento dati Categoria Anno d'introduzione

USB 2.0 480 Mbps Alta velocità 2000

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 5 Gbps Super Speed 2010

USB 3.1 Gen 2 10 Gbps Super Speed 2013

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (USB SuperSpeed)

Presente in circa 6 miliardi di dispositivi, per anni, la tecnologia USB 2.0 è rimasta saldamente radicata come interfaccia standard nel mondo

dei PC; tuttavia, più aumentano la velocità dell'hardware e i requisiti della larghezza di banda, più cresce l'esigenza di una velocità sempre

maggiore. USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 nalmente risponde alle richieste dei consumatori, con una velocità teoricamente superiore di 10 volte

rispetto alla tecnologia precedente. In breve, le caratteristiche della tecnologia USB 3.1 Gen 1 sono:

• Velocità di trasferimento maggiori (no a 5 Gbps)

• Aumento della potenza massima di bus e maggiore assorbimento di corrente per meglio adattarsi ai dispositivi che richiedono una

grande quantità di alimentazione

• Nuove funzioni di risparmio energetico

• Trasferimenti dati full duplex e supporto per le nuove tipologie di trasferimento

• Compatibilità USB 2.0

• Nuovi connettori e cavo

Gli argomenti seguenti rispondono ad alcune delle domande più frequenti riguardanti l'interfaccia USB 3.0/USB 3.1 Gen 1.

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Tecnologia e componenti

Velocità

Attualmente esistono 3 velocità denite dall'ultima specica USB 3.0/3.1 Gen: SuperSpeed, HiSpeed e FullSpeed. La modalità SuperSpeed

ha una velocità di trasferimento di 4,8 Gbps. La specica conserva le modalità USB HiSpeed e FullSpeed, rispettivamente note come USB

2.0 e 1.1, ma queste modalità più lente funzionano comunque a 480 Mbps e 12 Mbps rispettivamente e vengono conservate per mantenere

la compatibilità con le versioni precedenti.

L'interfaccia USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 raggiunge prestazioni nettamente superiori grazie alle modiche tecniche elencate di seguito:

• Un bus sico aggiuntivo oltre il bus USB 2.0 esistente (fare riferimento alla gura riportata in basso).

• Il bus USB 2.0 era dotato in precedenza di quattro cavi (alimentazione, messa a terra e una coppia per i dati dierenziali); il bus USB

3.0/USB 3.1 Gen 1 dispone di quattro cavi in più per due coppie di segnale dierenziale (ricezione e trasmissione), per un totale di otto

collegamenti nei connettori e nel cablaggio.

• USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 utilizza l'interfaccia dati bidirezionale, anziché l'half-duplex della tecnologia USB 2.0. Ciò assicura un aumento in

termini di larghezza di banda pari a 10 volte.

Con le sempre crescenti esigenze di oggigiorno quanto al trasferimento dei dati di contenuti video ad alta denizione, la tecnologia USB 2.0

dei dispositivi di storage da interi terabyte, delle fotocamere digitali da sempre più megapixel e via dicendo può non essere abbastanza.

Inoltre, nessuna connessione USB 2.0 potrà mai avvicinarsi a un throughput teorico di 480 Mbps, fermandosi a un valore di trasferimento

massimo eettivo che si aggira intorno ai 320 Mbps (40 MB/s). Analogamente, le connessioni USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 non arriveranno mai a

4,8 Gbps, quindi probabilmente si arriverà a una velocità massima reale di 400 MB/s. A questa velocità, la tecnologia USB 3.0/USB 3.1 Gen 1

è 10 volte migliore dello standard USB 2.0.

Applicazioni

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 apre a un maggior numero di dispositivi per migliorare l'esperienza generale. Se in passato i video USB erano a

malapena accettabili (quanto a valori di risoluzione massima, latenza e compressione video), ora è facile immaginare che, con una larghezza

di banda 5-10 volte superiore, le soluzioni video USB dovrebbero funzionare molto meglio. Il DVI a collegamento singolo richiede circa 2

Gbps di throughput. Se 480 Mbps erano limitativi, 5 Gbps sono più che promettenti. Con i 4,8 Gbps di velocità che promette, questo

standard si farà strada in alcuni prodotti ai quali in passato la tecnologia USB era sconosciuta, come i sistemi di storage RAID esterno.

Di seguito sono elencati alcuni dei prodotti disponibili con tecnologia SuperSpeed USB 3.0/USB 3.1 Gen 1:

Tecnologia e componenti

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• Dischi rigidi esterni USB 3.0 /USB 3.1 Gen 1 per desktop

• Dischi rigidi USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 portatili

• Dock e adattatori per unità USB 3.0/USB 3.1 Gen 1

• Lettori e unità Flash USB 3.0/USB 3.1 Gen 1

• Unità a stato solido USB 3.0/USB 3.1 Gen 1

• RAID USB 3.0/USB 3.1 Gen 1

• Unità multimediali ottiche

• Dispositivi multimediali

• Rete

• Hub e schede adattatore USB 3.0/USB 3.1 Gen 1

Compatibilità

La buona notizia è che la tecnologia USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 è attentamente progettata per essere compatibile con l'interfaccia USB 2.0.

Prima di tutto, se la tecnologia USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 specica nuove connessioni siche e quindi nuovi cavi che consentano di sfruttare la

velocità superiore del nuovo protocollo, il connettore in sé mantiene la stessa forma rettangolare con i quattro contatti USB 2.0 nella stessa

posizione di prima. I cavi USB 3.0/3.1 Gen 1 ospitano cinque nuove connessioni per trasportare e ricevere i dati trasmessi in modo

indipendente, le quali entrano in contatto solo quando si è connessi a una connessione USB SuperSpeed appropriata.

Windows 10 prevede il supporto nativo dei controller USB 3.1 Gen 1, diversamente dalle versioni precedenti di Windows, che continuano a

richiedere driver distinti per i controller USB 3.0/3.1 Gen 1.

Memoria Intel Optane

La memoria Intel Optane funge solo da acceleratore di storage. Non sostituisce né si aggiunge alla memoria (RAM) installata sul computer.

N.B.

: La memoria Intel Optane è supportata sui computer conformi ai seguenti requisiti:

• Processore Intel Core i3/i5/i7 di settima generazione o successiva

• Windows 10 a 64 bit o versione successiva

• Driver per Intel Rapid Storage Technology versione 15.9.1.1018 o versione successiva

Tabella 2. Speciche della memoria Intel Optane

Funzione Speciche

Interfaccia PCIe 3x2 NVMe 1.1

Connettore Slot scheda M.2 (2230/2280)

Congurazioni supportate

• Processore Intel Core i3/i5/i7 di settima generazione o

successiva

• Windows 10 a 64 bit o versione successiva

• Driver per Intel Rapid Storage Technology versione 15.9.1.1018 o

versione successiva

Capacità 16 GB

Abilitazione della memoria Intel Optane

1 Sulla barra delle applicazioni, fare clic sulla casella di ricerca, digitare Intel Rapid Storage Technology.

2 Fare clic su Intel Rapid Storage Technology.

3 Nella scheda Status (Stato) fare clic su Enable (Abilita) per abilitare la memoria Intel Optane.

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Tecnologia e componenti

4 Nella schermata di avviso selezionare un'unità veloce compatibile, quindi fare clic su Yes (Sì) per proseguire con l'abilitazione della

memoria Intel Optane.

5 Fare clic su Memoria Intel Optane memory > Reboot (Riavvia) per abilitare la memoria Intel Optane.

N.B.: Per constatare pieni vantaggi in termini di prestazioni, dopo l'abilitazione potrebbe essere necessario avviare le

applicazioni no a tre volte.

Disabilitazione della memoria Intel Optane

Informazioni su questa attività

ATTENZIONE: Dopo la disabilitazione della memoria Intel Optane, non disinstallare il driver della tecnologia Intel Rapid Storage in

quanto causerà un arresto anomalo con schermata blu. L'interfaccia utente di Intel Rapid Storage Technology può essere rimossa

senza disinstallare il driver.

N.B.: La memoria Intel Optane deve essere disabilitata prima di rimuovere il dispositivo di storage SATA accelerato dalla memoria

Intel Optane dal computer.

Procedura

1 Sulla barra delle applicazioni, fare clic sulla casella di ricerca, quindi digitare Intel Rapid Storage Technology.

2 Fare clic su Intel Rapid Storage Technology. Viene visualizzata la nestra Intel Rapid Storage Technology.

3 Nella scheda Intel Optane memory (Memoria Intel Optane), fare clic su Disable (Disabilita) per disabilitare la memoria Intel Optane.

4 Fare clic su Yes (Sì) se si accetta l'avviso.

Viene visualizzata la barra di avanzamento dell'operazione di disabilitazione.

5 Fare clic su Reboot (Riavvia) per completare la disabilitazione della memoria Intel Optane e riavviare il computer.

Tecnologia e componenti

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Smontaggio e riassemblaggio

Scheda Secure Digital

Rimozione della scheda SD

Prerequisito

1 Seguire le procedure descritte in Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer.

Procedura

1 Premere la scheda SD per rimuoverla dal computer.

2 Estrarre la scheda SD dal computer.

Installazione della scheda SD

Passaggio

Far scorrere la scheda SD nello slot nché non scatta in posizione.

3

16 Smontaggio e riassemblaggio

Passaggio successivo

1 Seguire le procedure descritte in Dopo aver eettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Coperchio della base

Rimozione del coperchio della base

Prerequisiti

1 Seguire le procedure descritte in Prima di eettuare gli interventi sui componenti interni del computer.

2 Rimuovere la scheda di memoria SD.

Procedura

1 Allentare le tre viti di ssaggio [1].

2 Rimuovere le 6 viti (M2.5x6) che ssano il coperchio della base al gruppo supporto per i polsi e tastiera [2].

Smontaggio e riassemblaggio

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3 Sollevare il coperchio della base dall'angolo superiore destro [1] e continuare ad aprire il lato destro del coperchio della base [2].

4 Sollevare il lato sinistro del coperchio della base e rimuoverlo dal sistema [3].

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Smontaggio e riassemblaggio

Installazione del coperchio della base

Procedura

1 Collocare il coperchio della base sul gruppo del supporto per i polsi e tastiera [1].

2 Premere sulla parte destra del coperchio della base no a quando non scatta in posizione [2, 3].

Smontaggio e riassemblaggio

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3 Serrare le tre viti di ssaggio e ricollocare le sei viti (M2.5x6) che ssano il coperchio della base al gruppo del supporto per i polsi e

tastiera [1, 2].

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Smontaggio e riassemblaggio

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Dell Vostro 3481 Guida utente

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