3com 3CR3MFA-92 Guida d'installazione

http://www.3com.com/

Part No. DIA-MFA100-AAA01

Published January 2005

WORK

SHEET

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IT

ES

Email Firewall

Installation Guide

Installation Guide for the 3Com

®

Email Firewall

Guide d’installation pour le 3Com

®

Email Firewall

3Com

®

Email Firewall – Installationsanleitung

Guida all’installazione di 3Com

®

Email Firewall

Guía de instalación de Firewall 3Com

®

Email

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Codice DIA-MFA100-AAA01

Pubblicato nel gennaio 2005

Email Firewall

Guida all'installazione

Guida all’installazione di 3Com

®

Email Firewall

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IT

INDICE

INFORMAZIONI SU QUESTA GUIDA

Convenzioni 112

Altra documentazione 113

Commenti alla documentazione 113

1 OPERAZIONI PRECEDENTI ALL'INSTALLAZIONE

Registrazione di 3Com Email Firewall 115

Uso di 3Com Email Firewall 116

Uso del foglio di configurazione 117

Modifiche alla rete 117

Impostazioni per la configurazione di rete e posta 117

Modifica della configurazione del firewall/router 118

2 INSTALLAZIONE DI 3COM EMAIL FIREWALL

Connessione di 3Com Email Firewall a una rete 119

Connessione di 3Com Email Firewall tramite browser Web 120

Uso dell'installazione guidata 121

Contratto di licenza 122

Contratto di licenza antivirus 122

Modifica della password 123

Impostazione del fuso orario 123

Configurazione di rete 124

Configurazione della posta 125

Completamento 126

Uso del License Wizard 127

3 OPERAZIONI SUCCESSIVE ALL'INSTALLAZIONE

Controllo dello stato di 3Com Email Firewall 131

Licenza 132

WORK

SHEET

Servizi BorderWare di protezione della posta 132

Servizi di rete 132

Modifica del server della posta interno 133

Exchange 5.5 133

Exchange 2000 133

Verifica del recapito della posta in uscita 134

Verifica del recapito della posta in arrivo 135

A CONFIGURAZIONE DELL'INDIRIZZO IP DEL COMPUTER

Windows XP 137

Windows 2000 139

IT

INFORMAZIONI SU QUESTA GUIDA

In questa guida viene illustrato come eseguire l'installazione e la

configurazione iniziale di 3Com

®

Email Firewall.

Le istruzioni qui contenute consentono di installare rapidamente 3Com

Email Firewall nella rete per accettare e analizzare i messaggi e-mail.

Questa guida è destinata agli amministratori di rete o di sistema

responsabili della configurazione, dell'uso e della gestione di 3Com Email

Firewall e presuppone una conoscenza del funzionamento delle reti

TCP/IP e dei protocolli di comunicazione per la posta.

Per informazioni più dettagliate sulla configurazione di 3Com Email

Firewall, consultare la Guida per l'utente acclusa.

Se con il prodotto sono fornite alcune note di rilascio con informazioni

che differiscono da quelle contenute in questa guida, seguire le istruzioni

nelle note di rilascio.

Molte guide per l'utente e note di rilascio sono disponibili in formato PDF

per Adobe Acrobat Reader o HTML sul sito Web 3Com World

:

http://www.3com.com/products

112 INFORMAZIONI SU QUESTA GUIDA

Convenzioni In Tabella 1 e Tabella 2 sono elencate le convenzioni utilizzate in questa

guida.

Tabella 1 Icone di avviso

Icona Tipo di avviso Descrizione

Nota informativa Informazioni che descrivono importanti funzioni o

istruzioni

Attenzione Informazioni che avvisano di una potenziale perdita di

dati o di un potenziale danneggiamento a

un'applicazione, un sistema o un dispositivo.

Avvertenza Informazioni che avvisano di potenziali danni alla

persona

Tabella 2 Convenzioni di testo

Convenzione Descrizione

Visualizzazione

sullo schermo

Questo tipo di carattere rappresenta le informazioni così

come sono visualizzate sullo schermo.

Sintassi Il termine “sintassi” indica che occorre tenere presente la

sintassi fornita e specificare i valori appropriati per i

segnaposti racchiusi tra parentesi angolari. Esempio:

Per modificare la password, utilizzare la sintassi seguente:

password di sistema <password>

In questo esempio è necessario fornire una password per

<password>.

Comandi Il termine "comandi" indica che è necessario inserire un

comando identico a quello indicato e poi premere Invio. I

comandi sono in grassetto.

I termini “inserire”

e

“digitare”

Quando, in questa guida si incontra il termine “inserire”, è

necessario digitare qualcosa, poi premere Invio. Non premere

Invio, se in un'istruzione viene detto semplicemente di

“digitare”.

Tasti della tastiera Se si devono premere contemporaneamente due o più tasti, i

nomi dei tasti sono collegati con un segno più (+). Esempio:

Premere Ctrl+Alt+Canc

Altra documentazione

113

IT

Altra

documentazione

Oltre a questa guida, la documentazione di 3Com Email Firewall include i

seguenti elementi:

■

Guida per l'utente di 3Com Email Firewall

Questa guida contiene:

■ Informazioni dettagliate sulla configurazione di 3Com Email

Firewall

■ Informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi all'elaborazione

delle e-mail e alle comunicazioni

■

Note di rilascio

In queste note sono fornite informazioni sulla versione corrente del

software, incluse le nuove funzioni, le modifiche e i problemi noti.

Commenti alla

documentazione

Consideriamo i suggerimenti molto importanti perché ci aiutano a

rendere la documentazione più utile per l'utente. Inviare eventuali

commenti su questo documento a 3Com, mediante il seguente URL:

http://www.3com.com/corpinfo/en_US/contactus/index.html

Al momento del contatto, è necessario includere le informazioni seguenti:

■ Titolo del documento

■ Codice del documento (sulla pagina del titolo)

■ Numero di pagina (se pertinente)

Termini in

corsivo

Il corsivo viene utilizzato per:

■ Dare enfasi a un punto.

■ Indicare un nuovo termine nel punto in cui è definito nel

testo.

■ Individuare nomi di menu, comandi di menu e nomi di

pulsanti software. Esempio:

Dal menu

Help

, selezionare

Contents

.

Fare clic su

OK

.

Tabella 2 Convenzioni di testo (continua)

Convenzione Descrizione

114 INFORMAZIONI SU QUESTA GUIDA

Esempio:

■ Guida all'installazione di 3Com Email Firewall

■ Codice: DIA-MFA100-AAA01

■ Pagina 25

Tenere presente che possiamo rispondere solo ai commenti e alle

domande relativi alla documentazione dei prodotti 3Com. Le domande

che riguardano l'assistenza tecnica o le vendite vanno indirizzate in prima

istanza al fornitore dei servizi di rete.

IT

1

OPERAZIONI PRECEDENTI

ALL'INSTALLAZIONE

In questo capitolo sono fornite informazioni sulle operazioni da eseguire

prima dell'installazione di 3Com Email Firewall. Gli argomenti trattati

sono i seguenti:

■ Registrazione di 3Com Email Firewall

■ Uso di 3Com Email Firewall

■ Uso del foglio di configurazione

■ Modifica della configurazione del firewall/router

Registrazione di

3Com Email Firewall

Prima dell'installazione, è necessario registrare la chiave di licenza di

3Com Email Firewall con 3Com. Tale chiave dovrà essere utilizzata

durante l'installazione per registrare e attivare 3Com Email Firewall.

Utilizzando un browser Web, andare all'URL seguente:

http://esupport.3com.com

Se non si dispone di un nome utente e una password per l'eSupport, è

necessario innanzitutto registrarsi facendo clic sul link Register Now.

116 CAPITOLO 1: OPERAZIONI PRECEDENTI ALL'INSTALLAZIONE

Dopo aver ottenuto un nome utente e una password, accedere a 3Com

eSupport e seguire le istruzioni per registrare 3Com Email Firewall con la

chiave di licenza fornita con il sistema.

Copiare la chiave di licenza sul foglio di configurazione (Configuration

Worksheet) incluso.

Questa chiave dovrà essere immessa durante il processo per ottenere la

licenza.

Uso di 3Com Email

Firewall

3Com Email Firewall va situato tra i server della posta e Internet in modo

che non esistano connessioni SMTP (Simple Mail Transport Protocol)

dirette tra i server interni ed esterni.

3Com Email Firewall viene installato dietro il firewall esistente nella rete

interna.

La posta in arrivo viene inoltrata dal firewall o router a 3Com Email

Firewall, dove verrà analizzata, elaborata e inviata al server della posta

interno per il recapito.

La posta in uscita viene inviata dal server della posta interno a 3Com

Email Firewall per essere analizzata, elaborata e inviata al server SMTP di

destinazione su Internet.

Uso del foglio di configurazione

117

IT

Uso del foglio di

configurazione

Nel pacchetto della documentazione è incluso un foglio di configurazione

(Configuration Worksheet) che è necessario compilare prima di

proseguire con l'installazione. Tale foglio ha la funzione di documentare

l'ambiente di rete attuale e di fornire un elenco delle modifiche proposte

per l'integrazione di 3Com Email Firewall nella rete.

Modifiche alla rete Prima di proseguire con l'installazione, è necessario raccogliere le

seguenti informazioni relative all'ambiente in uso.

■ Documentazione delle impostazioni di rete attuali

■ Determinazione delle porte o dei proxy da configurare su firewall e

router.

■ Individuazione delle modifiche richieste per i server di posta interni per

instradare la posta in uscita verso 3Com Email Firewall.

Impostazioni per la

configurazione di rete e

posta

Quando si installa 3Com Email Firewall per la prima volta, è necessario

avere a portata di mano le informazioni seguenti. Utilizzare il foglio di

configurazione incluso per prenderne nota.

■ Hostname – Il nome host assegnato a 3Com Email Firewall, ad

esempio

mail

in

mail.example.com

.

■ Domain – Il nome del dominio associato al nome host assegnato. In

genere si tratta del dominio per cui viene elaborata la posta

elettronica, ad esempio

example.com

.

■ IP Address – Inserire l'indirizzo IP che verrà utilizzato per 3Com Email

Firewall. L'indirizzo predefinito è 192.168.1.253 e può essere

utilizzato se non è in conflitto con altri sistemi interni.

■ Net Mask– Inserire la maschera di rete corretta per la rete. Se

l'indirizzo IP è 192.168.1.253, la maschera di rete sarà

255.255.255.0.

■ Gateway – Inserire il gateway predefinito per questo 3Com Email

Firewall. In genere si tratta del nome host o indirizzo IP del router.

■ Name Server – L'indirizzo IP o il nome host del server DNS della rete.

■ Internal Mail Server Address – Il FQDN (Fully Qualified Domain Name,

Nome completo dominio) o l'indirizzo IP del server della posta interno,

ad esempio

exchange.example.com

.

118 CAPITOLO 1: OPERAZIONI PRECEDENTI ALL'INSTALLAZIONE

■ Administrator Email Address – Inserire l'indirizzo e-mail

dell'amministratore di 3Com Email Firewall. Le notifiche saranno

inviate a tale indirizzo.

■ Proxy – Se la rete lo utilizza, inserire un server proxy facoltativo. Un

server proxy è necessario per far funzionare correttamente gli

aggiornamenti per antivirus, antispam e licenze. Inserire l'indirizzo nel

formato https://nomehost:porta.

https://proxy.example.com:8080

■ Proxy Username and Password – Inserire un nome utente e una

password per il server proxy.

Modifica della

configurazione del

firewall/router

Per consentire il corretto funzionamento di 3Com Email Firewall, è

necessario configurare diverse porte di rete o proxy sul firewall o sul

router.

Nella tabella seguente è fornito l'elenco delle porte richieste:

Tabella 3 Configurazione delle porte per firewall/router

Porta Descrizione

Da

Internet

A

Internet

Da rete

interna

A rete

interna

Protocollo

21 FTP per i

backup di

sistema

✓ TCP

25 SMTP ✓ ✓ ✓ ✓ TCP

53 DNS ✓ ✓ UDP/TCP

80 Aggiorna-

menti

anti-virus

✓ TCP

123 NTP

(Network

Time

Protocol)

✓ ✓ UDP

443 Connessio-

ne protetta

✓ TCP

443 Ammin

sicuro

✓ ✓ TCP

514 Syslog ✓ UDP

6277 DCC ✓ UDP

IT

2

INSTALLAZIONE DI 3COM EMAIL

FIREWALL

Una volta terminate le operazioni precedenti all'installazione e dopo

essersi procurate tutte le informazioni necessarie alla configurazione

iniziale di 3Com Email Firewall, si è pronti per eseguire l'installazione.

Per eseguire l'installazione sono necessarie le seguenti operazioni:

■ Connessione di 3Com Email Firewall a una rete

■ Connessione di 3Com Email Firewall tramite browser Web

■ Uso dell'installazione guidata

■ Uso del License Wizard

Connessione di 3Com

Email Firewall a una

rete

Installare e connettere 3Com Email Firewall nel modo seguente:

1 Togliere dalla confezione 3Com Email Firewall, i cavi e la

documentazione.

2 Collegare il cavo di alimentazione a una presa elettrica e a 3Com Email

Firewall.

3 Per iniziare l'installazione e la configurazione di 3Com Email Firewall, è

necessario connetterlo direttamente a un altro computer. Questa

operazione può essere eseguita in due modi:

■ Connettere 3Com Email Firewall e computer a un hub o a un

interruttore di rete mediante un normale cavo di rete Ethernet.

120 CAPITOLO 2: INSTALLAZIONE DI 3COM EMAIL FIREWALL

■ Connettere direttamente 3Com Email Firewall e computer

mediante un cavo crossover.

Connessione di 3Com

Email Firewall tramite

browser Web

Eseguire la connessione a 3Com Email Firewall dal computer di

configurazione, effettuando le seguenti operazioni:

1 Controllare che 3Com Email Firewall e computer siano connessi

correttamente alla rete in modo diretto o tramite hub o interruttore.

2 Accendere 3Com Email Firewall. Attendere almeno 1-2 minuti che il

sistema sia completamente avviato prima di tentare la connessione.

3 L'indirizzo IP predefinito utilizzato da 3Com Email Firewall è

192.168.1.253. Riconfigurare le impostazioni di rete locale del computer

per utilizzare un indirizzo nella stessa rete. Utilizzare l'indirizzo IP

192.168.1.252 con una subnet mask 255.255.255.0.

Per istruzioni sulla modifica dell'indirizzo IP del computer, consultare

l'

Appendice A a pagina 137.

Se sulla rete vi sono sistemi che già utilizzano questi indirizzi, utilizzare un

cavo Ethernet crossover per connettere insieme il computer e 3Com Email

Firewall, come connessione isolata.

4 Avviare un browser Web sul computer e inserire 192.168.1.253 come

URL nella barra degli indirizzi.

5 Accedere con il nome utente admin e la password predefinita admin.

Viene visualizzata la schermata iniziale dell'installazione guidata.

Uso dell'installazione guidata

121

IT

Uso dell'installazione

guidata

L'installazione guidata fornisce istruzioni dettagliate per installare 3Com

Email Firewall.

Fare clic sul pulsante Next per continuare la configurazione iniziale di

3Com Email Firewall.

Durante l'installazione è sempre possibile ritornare alla schermata

precedente facendo clic sul pulsante Back.

122 CAPITOLO 2: INSTALLAZIONE DI 3COM EMAIL FIREWALL

Contratto di licenza Quando 3Com Email Firewall viene installato per la prima volta, è

necessario completare la fase iniziale con la lettura e l'accettazione del

contratto di licenza.

Leggere il contratto di licenza, selezionare I Accept, quindi fare clic su

Next per continuare.

Contratto di licenza

antivirus

Prima di continuare, è necessario accettare il contratto di licenza per il

software antivirus.

Leggere il contratto di licenza, selezionare Accept, quindi fare clic su Next

per continuare.

Uso dell'installazione guidata

123

IT

Modifica della

password

Per modificare la password predefinita di 3Com Email Firewall inserire la

password predefinita admin e inserire e confermare una nuova password.

Scegliere una password sicura di almeno 8 caratteri di lunghezza e

includere contemporaneamente lettere maiuscole e minuscole, numeri e

caratteri speciali, quali il simbolo “@”.

Le password tengono conto di maiuscole e minuscole ed è possibile

utilizzare entrambi questi tipi di lettere.

Fare clic su Next per continuare.

Impostazione del fuso

orario

Impostare area, paese e fuso orario. Fare clic su Next per continuare.

124 CAPITOLO 2: INSTALLAZIONE DI 3COM EMAIL FIREWALL

Configurazione di rete Inserire le necessarie informazioni di rete seguenti, ricavandole dal foglio

di configurazione.

■ Hostname – Il nome host (non il nome completo del dominio) di

3Com Email Firewall, ad esempio

mail

in

mail.example.com

.

■ Domain – Inserire il nome del dominio, ad esempio

example.com

.

■ IP Address – Inserire l'indirizzo IP per 3Com Email Firewall. L'indirizzo

predefinito è 192.168.1.253 e può essere utilizzato se non è in

conflitto con altri sistemi interni.

■ Net Mask – Inserire la maschera di rete corretta per la rete. Se

l'indirizzo IP è 192.168.1.253, la maschera di rete sarà

255.255.255.0.

■ Gateway – Inserire il gateway predefinito per questo 3Com Email

Firewall. In genere si tratta del nome host o indirizzo IP del router.

■ Name Server – Il nome host o l'indirizzo IP del server DNS.

Fare clic su Next per continuare.

Uso dell'installazione guidata

125

IT

Configurazione della

posta

Inserire le necessarie informazioni di configurazione della posta seguenti,

ricavandole dal foglio di configurazione.

■ Internal Mail Server Address – Inserire l'indirizzo IP o il nome host del

server di posta interno a cui viene inviata la posta dopo che è stata

elaborata da 3Com Email Firewall. Se si dispone di più server di posta

interni, è possibile aggiungere gli altri indirizzi dopo aver completato

l'installazione.

■ Administrator Email Address – Inserire l'indirizzo e-mail

dell'amministratore di 3Com Email Firewall. Le notifiche saranno

inviate a tale indirizzo.

■ Anti-Spam Action – Impostare l'azione predefinita per le funzioni

antispam di 3Com Email Firewall. Sono disponibili le seguenti opzioni:

■ Disabled — Le funzioni antispam vengono disattivate.

■ Modify Subject Headings — Le funzioni antispam vengono

attivate. Il testo nel campo dell'oggetto dei messaggi rilevati come

spam viene sostituito con un testo del tipo [SPAM].

■ User-Quarantine Mail — Le funzioni antispam di quarantena

vengono attivate. I messaggi rilevati come spam vengono

indirizzati alla zona di quarantena degli spam degli utenti. L'azione

viene impostata su

Redirect To

con il nome host di 3Com Email

Firewall come dati sull'azione.

126 CAPITOLO 2: INSTALLAZIONE DI 3COM EMAIL FIREWALL

■ Use Secure Proxy — Selezionare la casella di controllo per attivare

l'uso di un server proxy Web, se sulla rete ne è utilizzato uno. Se si

utilizza un server proxy, questa impostazione è necessaria per far

funzionare correttamente gli aggiornamenti per antivirus, antispam e

licenze.

■ Address — Inserire l'indirizzo del server proxy nel formato

https://hostname:port.

■ User Name — Inserire un nome utente valido per il server proxy.

■ Password — Inserire e confermare una password che corrisponda al

nome utente inserito in precedenza.

Fare clic su Next per continuare.

Completamento La configurazione iniziale di 3Com Email Firewall è stata completata.

Leggere attentamente le istruzioni finali nella schermata

Completion

dell'installazione guidata.

Fare clic su Finish spegnere il sistema.

Una volta che 3Com Email Firewall è spento, connettere l'interfaccia di

rete a una rete in grado di accedere a Internet.

Il License Wizard deve accedere a Internet per attivare il sistema con

3Com.

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