Printronix Auto ID T4000 Manuale utente

Manuale utente

T4000

Stampanti termiche

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Printronix Auto ID non si assume alcuna responsabilità né offre garanzie riguardo a questo materiale,

incluse, ma non solo, garanzie implicite di commerciabilità e idoneità per uno scopo particolare. Printronix

Auto ID non può essere ritenuta responsabile di errori contenuti nel presente documento o omissioni di

questo materiale o di qualsiasi danno, diretto, indiretto, incidentale o consequenziale, in relazione alla

fornitura, distribuzione, prestazioni o utilizzo di questo materiale. Le informazioni contenute nel presente

manuale sono soggette a modifiche senza preavviso.

Il presente manuale contiene informazioni di proprietà intellettuale protette dalle leggi sui diritti d'autore.

Nessuna parte di questo documento può essere riprodotta, copiata, tradotta o incorporata in qualsiasi altro

materiale in qualsiasi forma o con qualsiasi mezzo, sia manuale, grafico, elettronico, meccanico o altro,

senza il previo consenso scritto di Printronix Auto ID.

Marchi registrati

T4000, T800, T8000 e T6000 sono marchi di fabbrica di Printronix Auto ID Technology, Inc.

ZPL, ZPL II e Zebra sono marchi registrati di Zebra Technologies Corporation.

TEC è un marchio registrato di Toshiba TEC Corporation.

Intermec è un marchio registrato di Intermec Technologies Corporation.

SATO è un marchio registrato di SATO America, Inc.

DPL è un marchio di fabbrica e Datamax è un marchio registrato di Datamax Technologies Corporation.

IER è un marchio registrato di IER Siège

Monarch è un marchio registrato della Paxar Corporation.

MS-DOS e Windows sono marchi registrati di Microsoft Corporation.

EIA è un marchio di servizio registrato di Electronic Industries Association.

Printronix, IGP, Auto Label Mapping, LinePrinter Plus, PGL e PrintNet sono marchi registrati di

Printronix, Inc.

SD, SDHC e SDXC sono marchi o marchi registrati di SD-3C, LLC negli Stati Uniti, in altri Paesi o in

entrambi.

Conformità normativa

EN 55032: Classe A

EN 55024

EN 60950-1

EN 62368

FCC parte 15B, Classe A

ICES-003, Classe A

AS/NZS CISPR 32, Classe A

K 60950-1, KN 32 / KN 35

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GB 4943.1

GB/T9254, Classe A

GB 17625.1

IS 13252(Parte 1)/

IEC 60950-1

UL 62368-1:2014

CAN/CSA-C22.2 No. 62368-1:2014

NOM-019, NOM-24, NOM-32, NOM-208

CNS 13438

CNS 14336-1

CNS 15663

TP TC 004

TP TC 020

Smaltimento

I prodotti per stampanti smaltiti non devono essere messi insieme ai rifiuti domestici generici. Il cliente ha la

possibilità di smaltire il prodotto presso un centro locale di smaltimento/smantellamento/riciclaggio

appropriato o di restituire tali prodotti per stampanti presso il nostro stabilimento nei Paesi Bassi (costo di

spedizione a carico del cliente) richiedendo un numero CRA (autorizzazione al reso del cliente) al nostro

reparto di amministrazione degli ordini. Per ulteriori domande o dettagli, si prega di contattarci per telefono

al numero +31 (0) 24 6489589 o tramite e-mail all’indirizzo EMEA_Support@printronixautoid.com.

Avvertenze e informazioni speciali

Per la propria sicurezza e per proteggere apparecchiature di valore, leggere e osservare tutte le

informazioni evidenziate nei titoli speciali:

AVVERTENZA Condizioni che potrebbero causare lesioni personali e danni alle

apparecchiature.

ATTENZIONE Condizioni che potrebbero danneggiare la stampante o le apparecchiature

correlate.

IMPORTANTE Informazioni vitali per il corretto funzionamento della stampante.

NOTA: Informazioni e consigli utili sul funzionamento della stampante.

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Importanti istruzioni per la sicurezza

1. Leggere tutte le istruzioni e conservarle per future utilizzi.

2. Seguire tutte le avvertenze e le istruzioni sul prodotto.

3. Scollegare la spina di alimentazione dalla presa CA prima della pulizia per a evitare guasti.

4. Non utilizzare detergenti liquidi o spray. È possibile usare un panno umido per la pulizia delle superfici

della stampante.

5. Le prese di rete devono essere installate in prossimità dell'apparecchio ed essere accessibili.

6. L’unità deve essere protetta dall’umidità.

7. Garantire la stabilità durante l'installazione del dispositivo. Il ribaltamento o la caduta potrebbero

causare danni.

8. Assicurarsi di utilizzare la potenza nominale e il tipo di alimentazione corretti come indicato

sull'etichetta fornita dal produttore.

9. Fare riferimento al manuale utente per la massima temperatura ambiente per il corretto

funzionamento.

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Per MFi Bluetooth

L'uso del badge Made for Apple indica che un accessorio è stato progettato per collegarsi specificamente

ai prodotti Apple identificati nel badge ed è stato certificato dallo sviluppatore per soddisfare gli standard di

prestazioni di Apple. Apple non è responsabile del funzionamento di questo dispositivo o la sua conformità

agli standard di sicurezza e normativi.

Per modello USA

Creato per iPhone®XS Max, iPhone XS, iPhone XR, iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone 7, iPhone

7 Plus, iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPad Pro® 12,9” (2ª

generazione), iPad Pro 10,5”, iPad® (6ª generazione), iPad (5ª generazione), iPad Pro 9,7”, iPad Pro

12,9” (1ª generazione), iPad Air® 2, iPad mini™ 4, iPad mini 3, iPad Air, iPad mini 2, iPod touch® (6ª

generazione)

iPad, iPad Air, iPad Pro, iPhone sono marchi di fabbrica di Apple Inc., registrati negli Stati Uniti e altri

Paesi.

Per modello JP

Creato per iPhone XS Max, iPhone XS, iPhone XR, iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone 7, iPhone

7 Plus, iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPad Pro 12,9” (2ª

generazione), iPad Pro 10,5”, iPad (6ª generazione), iPad (5ª generazione), iPad Pro 9,7”, iPad Pro 12,9”

(1ª generazione), iPad Air 2, iPad mini 4, iPad mini 3, iPad Air, iPad mini 2, iPod touch (6ª generazione)

iPad, iPad Air, iPad Pro, iPhone sono marchi di fabbrica di Apple Inc., registrati negli Stati Uniti e altri

Paesi. Il marchio di fabbrica “iPhone” viene utilizzato in Giappone con una licenza di Aiphone K.K.

Eccetto modelli USA, JP

Creato per iPhone XS Max, iPhone XS, iPhone XR, iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone 7, iPhone

7 Plus, iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPad Pro 12,9” (2ª

generazione), iPad Pro 10,5”, iPad (6ª generazione), iPad (5ª generazione), iPad Pro 9,7”, iPad Pro 12,9”

(1ª generazione), iPad Air 2, iPad mini 4, iPad mini 3, iPad Air, iPad mini 2, iPod touch (6ª generazione)

iPad, iPad Air, iPad Pro, iPhone sono marchi di fabbrica di Apple Inc., registrati negli Stati Uniti e altri

Paesi.

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Convenzioni del manuale

• I tasti del pannello operatore sono stampati in maiuscolo.

Esempio: Premere il tasto PAUSA, quindi premere INVIO.

• I tasti del pannello operatore sono spesso indicati dal relativo simbolo o icona (situati sul pannello

di controllo direttamente sotto il tasto).

Esempio: Premere il tasto ↵ per INVIO.

• Le impostazioni del menu del pannello operatore sono spesso mostrate dalla relativa posizione

completa che include il nome dell'ICONA, il sottomenu, quindi il menu, ciascuno separato da un

segno ">".

Esempio: Cambiare il menu Supporto > Immagine > Lunghezza etichetta.

• I messaggi sul display LCD del pannello di controllo vengono stampati in lettere maiuscole tra

virgolette (“ ”).

Esempio: Quando viene visualizzato "OFFLINE" sul display LCD del pannello di controllo, è possibile

rilasciare il tasto PAUSA.

• Le combinazioni di tasti sono indicate dal simbolo + (più).

Esempio: Premere ↑ + ↓ significa Premere contemporaneamente il tasto Su ↓ e il tasto Giù ↓ .

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Indice

Marchi registrati ................................................................................................... 2

Conformità normativa .......................................................................................... 2

Smaltimento ......................................................................................................... 3

Avvertenze e informazioni speciali ...................................................................... 3

Importanti istruzioni per la sicurezza ................................................................... 4

Convenzioni del manuale .................................................................................... 6

1 Introduzione ................................................................... 9

Stampanti T4000 ................................................................................................. 9

2 Funzionamento ............................................................ 10

Comandi e indicatori .......................................................................................... 10

Interruttore d’alimentazione ........................................................................ 10

Requisiti di alimentazione ........................................................................... 10

Pannello di controllo .................................................................................... 10

Modalità operative ............................................................................................. 11

Schermata Online .............................................................................................. 12

Schermata Home (Offline) ............................................................................... 13

Procedura guidata ............................................................................ 13

GUASTO .............................................................................................. 14

Modalità di gestione del supporto ...................................................................... 14

Caricamento del nastro e del supporto ............................................................. 15

Caricamento del nastro ............................................................................... 16

Caricamento dei supporti stampabili ........................................................... 19

Rilevamento di diversi tipi di supporti ......................................................... 22

Calibrazione dei sensori del supporto ......................................................... 23

Esecuzione di Calibrazione automatica (consigliata) ................................. 23

Esecuzione Calibrazione manuale ............................................................. 23

Regolazioni di stampa ....................................................................................... 24

Regolazione della pressione testina di stampa .......................................... 24

Vite di regolazione tensione nastro ............................................................. 25

Viti di regolazione linea di bruciatura della testina di stampa ..................... 25

3 Configurazioni .............................................................. 26

Cenni preliminari ................................................................................................ 26

Impostazione delle configurazioni della stampante ................................. 26

Salvataggio di una configurazione .................................................................... 28

Configurazione di Salvataggio automatico ........................................................ 29

Assegnazione di nomi alle configurazioni ......................................................... 29

Pagina | 8

Caricamento di una configurazione ................................................................... 30

Specificare una configurazione all'accensione .................................................. 30

Modifica di una configurazione salvata ............................................................. 30

Visualizzazione di Configurazione attuale ......................................................... 30

Stampa di una configurazione ........................................................................... 31

Organizzazione delle impostazioni ................................................... 32

Configurazione rapida ........................................................................ 34

Voci del menu ............................................................................................. 34

Accesso a Modalità provvisoria .................................................................. 35

Uscita da Modalità provvisoria .................................................................... 36

Password dimenticata ................................................................................. 36

4 Manutenzione della stampante .................................... 37

Pulizia ................................................................................................................ 37

Sostituzione della testa di stampa ..................................................................... 40

5 Diagnostica e risoluzione dei problemi ......................... 42

Test della stampante ......................................................................................... 42

Situazioni comuni di risoluzione dei problemi ................................................... 42

A Assistenza clienti ......................................................... 46

Centro assistenza clienti Printronix ................................................................... 46

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1 Introduzione

Stampanti T4000

In questo manuale, i termini "T4000" e "stampante" si riferiscono ai modelli T4204 (203 DPI) e T4304 (300

DPI).

Tabella 1. Serie T4000

Versione

Velocità

massima di

stampa (ips)

Densità di

stampa

Larghezza

massima di

stampa

T4204 8 203 4,1 pollici

T4304 6 300 4,1 pollici

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2 Funzionamento

Comandi e indicatori

Interruttore d’alimentazione

L'interruttore di alimentazione si trova sul pannello in basso a sinistra sul retro della stampante. Quando si

accende la stampante per la prima volta, viene immediatamente visualizzata una sequenza di

inizializzazione sul pannello di controllo LCD a colori.

Simbolo | (ON).

Simbolo O (OFF).

Requisiti di alimentazione

Ingresso: 100-240 V CA, 50/60 Hz, 2,0 A

Uscita: 24 V CC, 3,75 A, 90 W

Pannello di controllo

PAUSE Key FEED Key

Navigation / ENTER

RIGHT SOFT Key

LEFT SOFT Key

Status LED

LED di stato

Tasto PAUSA

Tasto ALIMENTAZIONE

Tasto MORBIDO

SINISTRO

Tasto MORBIDO

DESTRO

Navigazione / INVIO

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Tasto Descrizione Funzioni

Tasto PAUSA

Commuta la stampante tra le

modalità ONLINE e OFFLINE.

Quando è ONLINE, imposta la stampante in

modalità OFFLINE e il display visualizza la

schermata Home.

Quando è OFFLINE, riporta la stampante

ONLINE.

Tasto ALIMENTAZIONE

Fa avanzare il supporto di una lunghezza

etichetta. Quando è ONLINE, il menu Controllo

sistema > Tasto alimentazione online deve

essere abilitato affinché funzioni questo tasto.

Tasti di navigazione

I menu di navigazione sono

costituiti dai tasti su, giù,

sinistra e destra con un tasto ↵

INVIO al centro per la

Utilizzati per selezionare icone, la selezione

delle voci del menu e la navigazione nel display.

Tasti soft

Sono disponibili un tasto SOFT

SINISTRO e DESTRO ai lati

dei menu di navigazione. Le

etichette a piè di pagina del

display spiegano la loro

funzione.

Controllare le indicazioni nella parte inferiore

della schermata del display. Il significato dei

tasti morbidi può variare.

NOTA: La stampante viene spedita con l'interruttore INVIO bloccato. Per sbloccare, premere

contemporaneamente i tasti freccia SU+GIÙ fino a visualizzare il messaggio “INTERRUTTORE INVIO

SBLOCCATO”.

Modalità operative

Il LED di stato indica quando la stampante è ONLINE, OFFLINE o quando è presente una condizione di

GUASTO.

LED acceso fisso: Modalità ONLINE, la stampante è in grado di ricevere e stampare i dati inviati dall’host.

LED spento: OFFLINE e non accetta dati. Viene visualizzata la schermata Home.

LED lampeggiante: L’indicatore di guasto deve essere cancellato prima di continuare la stampa. Il LED di

stato lampeggia e viene emesso l’allarme. Il messaggio può essere cancellato premendo il tasto PAUSA e

la stampante può essere portata ONLINE.

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Schermata Online

Quando la stampante è ONLINE e pronta a ricevere dati, viene visualizzata la schermata ONLINE.

Elemento Descrizione

1 Il nome modello completo include larghezza della stampante e DPI.

2

Il nome della stampante di rete può essere impostato tramite Telnet,

SNMP o tramite la pagina web e viene utilizzato con funzioni Ethernet o

WLAN.

3

L’indirizzo IP Ethernet viene visualizzato se l’indirizzo IP è impostato

(non zero).

4 Emulazione IGP attiva e IO host attivo (in base all’ultimo lavoro).

5

Quest'area è riservata ai messaggi come la ricezione di dati, i contatori

di batch e lo stato del lavoro.

6

L'icona RFID viene visualizzata quando l'opzione RFID è installata e

attiva. Se installata, ma non attiva, viene

visualizzata in grigio e

disabilitata.

7 L'ultima configurazione caricata è denominata “Config. attiva”.

8

L’indicatore testina di stampa viene utilizzato per mostrare l’uso della

testina di stampa in relazione alla garanzia.

9

L’indicatore nastro

viene utilizzato quando è installato un nastro

(trasferimento termico).

10

L’indirizzo IP WLAN viene visualizzato se l’indirizzo IP è impostato (non

zero). Non vi è alcun indicatore di intensità di segnale accanto all’indirizzo

WLAN.

11 L’intensità di segnale WLAN viene visualizzata in dBm

12 Canale WLAN attivo

13 SSID WLAN

Se è presente un'avvertenza che deve essere visualizzata in stato ONLINE, sullo schermo appare un

messaggio popup. Ad esempio, accesso a Modalità risparmio energetico, Testina di stampa calda, ecc.

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Schermata Home (Offline)

Premere il tasto PAUSA per mostrare la schermata HOME (Offline). Utilizzando i tasti di

navigazione, l’utente può spostarsi tra tre opzioni:

• Procedura guidata – Fornisce istruzioni per l'installazione, risorse Web e altri link al sito Web

di Printronix.

• Impostazioni – Fornisce l'accesso al sistema di menu della stampante per la configurazione.

• Calibra – Esegue la calibrazione quando è installato il supporto o il nastro.

Il tasto MORBIDO SINISTRO “Annulla dati” è presente se vi sono dati nel buffer ed è abilitata

l’impostazione Sistema > Controllo > Annulla operazione.

Il tasto MORBIDO DESTRO etichettato “Info” mostra la configurazione attuale come testo sul display.

Procedura guidata

Premere la FRECCIA SINISTRA per selezionare il menu Procedura guidata e premere INVIO.

Selezionare Procedura guidata per eseguire:

• Configurazione stampante - Per scegliere la lingua di visualizzazione, installare nastro e

supporti, impostare opzioni di supporto e sensori, calibrare ed eseguire un motivo di prova.

• Qualità di stampa – Istruzioni per la regolazione meccanica della stampante e l'impostazione

della velocità di stampa e dell'intensità della stampante.

• Applicazione- Configurazione del menu.



La prima volta che si accende la stampante, viene avviata l'installazione guidata della stampante e la

configurazione viene automaticamente salvata in Config 1, una volta completata.

Pagina | 14



La procedura guidata dispone anche di codici a barre QR per “Link Web”, “Ordina ricambi”, “Caricamento

dei supporti stampabili”, ecc. Questi codici a barre QR forniscono link al sito Web dell'azienda.

GUASTO

Quando si verificano guasti, viene inviata una notifica all'utente. Il colore rosso viene utilizzato per indicare

chiaramente che la stampante necessita di attenzione.

Osservare le istruzioni sullo schermo o richiedere ulteriore assistenza con i guasti utilizzando il tasto SOFT

DESTRO “Assistenza in caso di guasto”. Quando si seleziona Assistenza in caso di guasto, all'utente

viene fornita una serie di schermate per aiutarlo a cancellare l'errore.

L'utente può inoltre premere il tasto SOFT SINISTRO per accedere alla schermata “Home”, quindi alle

sezioni Impostazioni o Procedura guidata per regolare i valori del menu.

NOTA: L'icona di GUASTO viene visualizzata nell'angolo in alto a destra per ricordare che è

presente un guasto che deve essere eliminato. L’icona potrebbe rimanere anche quando

l'utente ha completato tutti i passaggi. Alcuni guasti si cancellano automaticamente in stato

OFFLINE, mentre altri vengono cancellati solo quando si ritorna ONLINE.

Modalità di gestione del supporto

Prima di caricare il supporto, selezionare la modalità di gestione del supporto da utilizzare:

• Continuo. Stampa e invia il supporto dalla parte anteriore della stampante. Non allinea il supporto con

la posizione di strappo. Utilizzato anche con l'asse opzionale Riavvolgitore batch.

• Striscia di strappo. Stampa e invia il supporto dalla parte anteriore finché il buffer di stampa non è

vuoto. Quindi posiziona l'ultima etichetta sulla barra di strappo per la rimozione.

• Strappo. Una volta stampata ciascuna etichetta, la stampante posiziona l'etichetta sulla barra di

strappo e attende che l'etichetta venga strappata prima di stampare l'etichetta successiva (stampa su

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richiesta). Viene visualizzato un messaggio “Rimuovi etichetta” per ricordare di rimuovere l'etichetta

prima di poter stampare quella successiva.

• Spellicolazione. Quando è installato il riavvolgitore interno opzionale, la stampante stampa, quindi

rimuove le etichette fustellate dal supporto. Il supporto etichette è avvolto sul riavvolgitore. La

stampante attende che si tolga l'etichetta prima di stampare quella successiva (stampa su richiesta).

Viene visualizzato un messaggio “Rimuovi etichetta” per ricordare di rimuovere l'etichetta prima di

poter stampare quella successiva.

• Taglio. Quando è installata la taglierina opzionale del supporto, la stampante taglia automaticamente

il supporto dopo la stampa di ogni etichetta oppure può tagliare il supporto una volta stampato un

numero specificato di etichette utilizzando il comando di taglio Emulazione IGP attiva.

Caricamento del nastro e del supporto

NOTA: Questa sezione descrive le procedure per caricare vari tipi di supporti e nastri. È inoltre

possibile fare riferimento alle istruzioni sulla stampante stessa, su un'etichetta all'interno del

coperchio del supporto.

ATTENZIONE NON TOCCARE la testina di stampa o i componenti elettronici sotto il

gruppo testina di stampa. L'elettricità elettrostatica che si accumula

sulla superficie del corpo umano o su altre superfici può danneggiare o

distruggere la testina di stampa o i componenti elettronici utilizzati in

questo dispositivo.

ATTENZIONE Non chiudere la piastra mobile senza avere installato le etichette tra la

testina di stampa e il rullo, poiché i residui di carta sul rullo possono

danneggiare la testina di stampa.

IMPORTANTE Le etichette con retro adesivo che NON sono in piano sul supporto

possono inceppare la stampante. Ciò può causare il distacco

dell'etichetta dal supporto. I bordi esposti possono attaccarsi alle guide

dell’etichetta e ai rulli all'interno della stampante.

Se si esauriscono le etichette durante la stampa, non spegnere la stampante

durante il ricaricamento delle etichette, poiché si possono perdere dati.

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Caricamento del nastro

Per i supporti per la stampa termica diretta (non è richiesto il nastro), andare alla sezione "Caricamento dei

supporti stampabili".

IMPORTANTE Pulire la testina di stampa, il rullo della piastra e i sensori del supporto ogni

volta che si cambia il nastro. Vedere Pulizia della testina di stampa, del rullo della

piastra, dei sensori del supporto/telaio premicarta.

1. Sollevare il coperchio del supporto.

2. Far scorrere il rotolo del nastro suul'asse di alimentazione nastro finché non è a filo con la flangia.

Far scorrere l’anima di cartone sull'asse di riavvolgimento nastro finché non è a filo con la flangia.

3. Aprire la piastra mobile ruotando completamente la leva di bloccaggio della piastra in senso orario

finché la piastra non si solleva.

Asse di fornitura

nastro

Asse di

riavvolgimento

nastro

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4. Infilare il nastro tra la barra di guida del nastro e il telaio premicarta e poi attraverso lo spazio libero tra

la testina di stampa e il rullo.

5. Attaccare il nastro all'anima di cartone. Tenere il nastro piatto e senza pieghe. Avvolgere per 3-5 giri

circa in senso orario l'asse di riavvolgimento nastro finché il nastro è liscio, ben teso e senza pieghe.

Telaio premicarta

Barra di guida del

nastro

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Lato inchiostrato esterno

Lato inchiostrato interno

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Caricamento dei supporti stampabili

1. Sollevare il coperchio del supporto.

2. Far scorrere il guidacarta verso l'esterno fino all'estremità del supporto (come indicato).

3. Collocare il rotolo di carta sul guidacarta e farlo scorrere finché non è a filo con la parete laterale della

stampante. Far scorrere il guidacarta contro il rotolo di carta per evitare lo spostamento orizzontale.

NOTA: Quando si inserisce nell'asse l’adattatore anima da 3 pollici, assicurarsi che la freccia sia

rivolta verso l’alto. Quando si usano anime di cartone da 1 pollice, rimuovere gli adattatori da 3

pollici dall'asse di alimentazione etichette.

Adattatore anima da 3 pollici

Adattatore anima da 1 pollice

4. Infilare il supporto sotto il telaio premicarta e attraverso il gruppo sensore supporto.

Telaio premicarta

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5. Disporre il supporto sotto le guide interne ed esterne situate dietro il rullo. Regolare la guida esterna

sul bordo esterno del supporto.

6. Far scorrere il gruppo sensore supporto in modo che i sensori del supporto siano posizionati nel

percorso degli indicatori di lunghezza dell'etichetta desiderati (spazi, tacche, fori o segni neri) sul

supporto. La posizione del sensore di spazio è indicata da un triangolo ▽ nell’alloggio del sensore.

La posizione del sensore segno nero è indicata da un segno della “freccia” nell’alloggio del

sensore.

Guida esterna

(regolabile)

Guida interna

Segno nero

Spazio tra le

etichette

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