Dell Data Guardian Guida utente

Dell Data Guardian

Guida utente di Windows, Mac, Mobile e Web v2.7

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Guida dell'utente di Windows, Mac, Mobile e Web

2019 - 06

Rev. A01

Sommario

1 Introduzione................................................................................................................................................... 7

Panoramica..........................................................................................................................................................................7

Opzioni di crittograa per Data Guardian........................................................................................................................ 7

Modalità e documenti Oce.......................................................................................................................................8

Documenti Oce - Windows..................................................................................................................................... 8

Documenti Oce - Mac, dispositivi mobili e portale Web.......................................................................................9

Opzioni aggiuntive...................................................................................................................................................... 10

Hosted o on-premises.................................................................................................................................................11

Crittograa cloud.........................................................................................................................................................11

Impostazioni dei criteri................................................................................................................................................ 11

Ulteriore assistenza.......................................................................................................................................................... 12

2 Requisiti....................................................................................................................................................... 13

Dell Server......................................................................................................................................................................... 13

Data Guardian per Windows............................................................................................................................................13

Prerequisiti...................................................................................................................................................................14

Hardware..................................................................................................................................................................... 14

Sistemi operativi..........................................................................................................................................................14

Microsoft Oce..........................................................................................................................................................15

Data Guardian per Mac....................................................................................................................................................15

Sistemi operativi..........................................................................................................................................................16

Provider di archiviazione cloud..................................................................................................................................16

Microsoft Oce..........................................................................................................................................................16

Applicazione Data Guardian for Mobile.......................................................................................................................... 17

Microsoft Oce..........................................................................................................................................................17

Data Guardian per il Web................................................................................................................................................. 18

Provider di archiviazione cloud..................................................................................................................................18

Microsoft Oce..........................................................................................................................................................19

Altri requisiti.......................................................................................................................................................................19

Browser Web.....................................................................................................................................................................19

Adobe Acrobat.................................................................................................................................................................. 19

3 Installare o disinstallare Data Guardian su Windows..................................................................................... 20

Panoramica delle attività di installazione per Windows............................................................................................... 20

Cartelle preesistenti con le non crittografati......................................................................................................... 21

Installare Data Guardian in modo interattivo su Windows............................................................................................21

Prima di iniziare........................................................................................................................................................... 21

Installare Data Guardian............................................................................................................................................. 21

Possibili problemi con l'attivazione - Cloud e documenti Oce protetti............................................................. 22

Attivare Data Guardian.............................................................................................................................................. 23

Dell Security Center Hosted e tenant sospeso............................................................................................................ 24

Acquisire familiarità con le voci di menu dell'Data Guardian di Area di notica.........................................................24

Schermata Dettagli.................................................................................................................................................... 24

Guida utente di Data Guardian v2.7

Sommario

3

Vericare la disponibilità di aggiornamenti ai criteri......................................................................................................25

Individuare File di registro................................................................................................................................................26

Aggiornare Data Guardian...............................................................................................................................................26

Disinstallare Data Guardian su Windows....................................................................................................................... 26

Disinstallazione di Data Guardian..............................................................................................................................26

Fornire un feedback a Dell...............................................................................................................................................27

4 Utilizzare Data Guardian con Windows.........................................................................................................28

Panoramica delle opzioni.................................................................................................................................................28

Utilizzare i documenti Oce con la modalità protetta di Data Guardian...................................................................29

Osservare le opzioni del menu File per determinare il livello di sicurezza per i documenti Oce.................... 29

Utilizzare la modalità Consenso esplicito per proteggere i documenti Oce......................................................31

Utilizzare la modalità Protezione forzata per proteggere i documenti Oce..................................................... 33

Opzioni aggiuntive per Data Guardian..................................................................................................................... 34

Proteggere applicazioni e tipi di le aggiuntivi con la protezione di base dei le...................................................... 37

Panoramica della protezione di base dei le............................................................................................................37

Windows, Mac e Mobile............................................................................................................................................ 37

Portale Web................................................................................................................................................................ 38

Manomissione e documenti Oce protetti...................................................................................................................39

Visualizzare cartelle e le del client di sincronizzazione nel cloud..............................................................................39

Condividere i documenti Oce protetti con utenti esterni.........................................................................................40

Migliorare la sicurezza aggiungendo restrizioni alla data.......................................................................................40

5 Installare e utilizzare Data Guardian con Mac............................................................................................... 41

Installare il client per Mac.................................................................................................................................................41

Attivazione dell'utente nale (on-premises)................................................................................................................. 43

Attivazione per Dell Management Server On-premises........................................................................................43

Applicazione Dell Data Guardian...............................................................................................................................43

Dell Security Center Hosted e tenant sospeso............................................................................................................ 43

Proteggere applicazioni e tipi di le aggiuntivi con la protezione di base dei le......................................................44

Panoramica della protezione di base dei le............................................................................................................44

Windows, Mac e Mobile............................................................................................................................................44

Portale Web................................................................................................................................................................ 45

6 Installare e utilizzare Data Guardian Mobile con iOS o Android.....................................................................47

Prerequisito....................................................................................................................................................................... 47

Guida introduttiva a Data Guardian Mobile................................................................................................................... 47

Installare o disinstallare Data Guardian su un dispositivo iOS tramite l'App Store....................................................48

Installare o disinstallare Data Guardian su un dispositivo iOS con Workspace ONE................................................49

Installare o disinstallare Data Guardian su un dispositivo Android tramite Google Play...........................................49

Installare o disinstallare Data Guardian su un dispositivo Android con Workspace ONE.........................................50

Esplorazione di File Manager...........................................................................................................................................51

Schermata File Manager............................................................................................................................................51

Schermata Crea nuovo.............................................................................................................................................. 51

Opzioni del drawer di navigazione.............................................................................................................................51

Opzioni aggiuntive......................................................................................................................................................52

Individuare i criteri per Data Guardian Mobile...............................................................................................................52

4

Guida utente di Data Guardian v2.7

Sommario

Visualizzare i criteri e la versione di Data Guardian................................................................................................52

Utilizzare i documenti Oce protetti con dispositivi mobili.................................................................................. 52

Proteggere applicazioni e tipi di le aggiuntivi con la protezione di base dei le................................................54

Utilizzare Protezione cloud con i dispositivi mobili.................................................................................................56

Utilizzare criteri aggiuntivi con i dispositivi mobili.................................................................................................. 58

Considerazioni sulla sicurezza - Data Guardian e client di sincronizzazione.............................................................58

Registri.............................................................................................................................................................................. 59

Dell Security Center Hosted e tenant sospeso............................................................................................................ 59

Inviare un feedback a Dell............................................................................................................................................... 59

7 Visualizzare o modicare i le protetti su un client Web............................................................................... 60

Accedere al portale Web per Data Guardian................................................................................................................ 60

Proteggere applicazioni e tipi di le aggiuntivi con la protezione di base dei le...................................................... 61

Panoramica della protezione di base dei le............................................................................................................ 61

Windows, Mac e Mobile.............................................................................................................................................61

Portale Web................................................................................................................................................................ 62

Utilizzare un provider di cloud storage.......................................................................................................................... 63

Dell Security Center Hosted e tenant sospeso............................................................................................................ 63

8 Utilizzare Data Guardian come utente esterno............................................................................................. 64

Attività dell'utente interno in Windows..........................................................................................................................64

Concedere l'accesso a uno o più le Oce protetti.............................................................................................. 64

Approvare o riutare l'accesso quando un utente esterno richiede l'accesso....................................................65

Inviare un le protetto tramite un messaggio email di Outlook............................................................................ 65

Attività dell'utente esterno in Windows.........................................................................................................................65

Attivare Data Guardian.................................................................................................................................................... 68

Richiesta di accesso da parte di un utente interno......................................................................................................68

Utente esterno e attività Mac........................................................................................................................................ 69

Attività per utente interno per Mac.........................................................................................................................69

Attività per utente esterno per Mac........................................................................................................................69

Utente esterno e mobile..................................................................................................................................................70

Utente esterno e portale Web........................................................................................................................................ 72

Attività dell'utente interno.........................................................................................................................................72

Attività dell'utente esterno per il portale Web........................................................................................................ 72

Richiesta di accesso da parte di un utente interno................................................................................................ 73

Visualizzare un documento Oce protetto.................................................................................................................. 73

Dell Security Center Hosted e tenant sospeso.............................................................................................................73

9 Aumentare la sicurezza con i Gruppi di accesso di Data Guardian (on-premises)..........................................75

L'azienda ha installato Data Guardian con la modalità Consenso esplicito................................................................75

Identicare le persone che si trovano nel proprio gruppo di accesso..................................................................75

Utilizzare un periodo di transizione per elaborare i le condivisi e crittografati..................................................76

Accedere nuovamente ai le condivisi e crittografati dopo il periodo di transizione..........................................76

Collaborare con i nuovi le crittografati dopo il periodo di transizione................................................................ 76

L'azienda ha installato Data Guardian con la modalità Protezione forzata.................................................................77

Identicare le persone che si trovano nel proprio gruppo di accesso.................................................................. 77

Utilizzare un periodo di transizione per elaborare i le condivisi e crittografati.................................................. 77

Guida utente di Data Guardian v2.7

Sommario

5

Accedere nuovamente ai le condivisi e crittografati dopo il periodo di transizione..........................................77

Collaborare con i le creati dopo il periodo di transizione......................................................................................78

L'azienda non ha ancora Data Guardian e la modalità Consenso esplicito................................................................ 78

Identicare le persone che si trovano nel proprio gruppo di accesso..................................................................78

Utilizzare un periodo di transizione per elaborare i le condivisi...........................................................................78

Collaborare con i le creati dopo il periodo di transizione..................................................................................... 79

L'azienda non ha ancora Data Guardian e la modalità Protezione forzata.................................................................79

Identicare le persone che si trovano nel proprio gruppo di accesso..................................................................79

Utilizzare un periodo di transizione per elaborare i le condivisi...........................................................................79

Collaborare con i le creati dopo il periodo di transizione..................................................................................... 80

Cambiare il proprietario di un le crittografato............................................................................................................. 80

Revocare l'accesso a una chiave....................................................................................................................................80

Precondividere le protetti su Windows....................................................................................................................... 80

Precondividere le protetti su Mac.................................................................................................................................81

Precondividere le protetti su iOS o Android................................................................................................................82

Precondividere le protetti sul portale Web..................................................................................................................82

Precondividere le protetti come utente esterno........................................................................................................ 83

Modicare chi ha accesso alle e-mail protette............................................................................................................. 83

10 FAQ - Domande frequenti...........................................................................................................................84

FAQ varie...........................................................................................................................................................................84

FAQ sui documenti Oce e sulla modalità protetta.....................................................................................................84

6

Guida utente di Data Guardian v2.7

Sommario

Identifier GUID-1E29C798-6A65-41FB-8102-6565675311BF

Status Translation Validated

Introduzione

La Guida dell'utente di Dell Data Guardian fornisce le informazioni necessarie per installare e utilizzare Data Guardian su Windows o Mac, su

un dispositivo mobile o in un portale Web.

Identifier GUID-6EE59323-7410-43F4-AD47-C5B7B04044E8

Status Translation Validated

Panoramica

In base ai criteri impostati dall'amministratore, Data Guardian consente di proteggere i dati nei seguenti modi:

• Documenti d'ucio archiviati localmente, condivisi con altri utenti in vari modi o archiviati su supporti rimovibili. Questi documenti Oce

possono essere protetti: .docx, .pptx, .xlsx .docm, .pptm, .xlsm, .pdf.

• Protezione di base dei le - Applicazioni e tipi di le aggiuntivi, ad esempio Blocco note.

• Sistemi di condivisione le basati su cloud - I computer Windows o i dispositivi mobili acquisiscono dati destinati all'archiviazione cloud,

crittografano tali dati e quindi caricano i dati crittografati nel cloud.

N.B.

:

L'amministratore informerà l'utente se l'azienda utilizza Data Guardian solo con l'archiviazione cloud, solo con i documenti Oce

o con entrambi. L'amministratore indicherà inoltre all'utente le applicazioni e i tipi di le aggiuntivi che è possibile proteggere.

È possibile utilizzare Data Guardian sulle seguenti piattaforme:

• Windows

• iOS

• Android

• Mac

• Portale Web di Data Guardian, se congurato dall'amministratore

N.B.

:

Data Guardian per Mac è in grado di aprire i le crittografati da altre piattaforme. Alcuni le potrebbero essere di sola lettura. La

maggior parte delle informazioni utente su Data Guardian per Mac è all'interno del software come guida in linea.

Identifier GUID-C9552E05-51A1-4C2D-AADE-C078B4639CD4

Status In Translation

Opzioni di crittograa per Data Guardian

In base al livello di sicurezza stabilito dall'azienda, l'amministratore imposta i criteri per proteggere i dati archiviati e i dati trasmessi in rete.

L'amministratore indicherà all'utente quali criteri si applicano alla propria azienda.

Questo elenco fornisce una panoramica di alcune opzioni di crittograa e, per alcune piattaforme, la posizione delle impostazioni dei criteri.

1

Guida utente di Data Guardian v2.7

Introduzione

7

• Modalità e documenti Oce

• Documenti Oce - Windows

• Documenti Oce - Mac, dispositivi mobili e portale Web

• Opzioni aggiuntive

• Crittograa cloud

• Impostazioni dei criteri

Modalità e documenti Oce

È possibile impostare un criterio per proteggere i documenti di Oce. Il comportamento della crittograa può variare a seconda della

piattaforma e della modalità. Per Mac, vedere la Guida in linea.

Modalità Documenti Oce

Opzioni per Windows e Mac:

Modalità Consenso esplicito - Sono disponibili alcune opzioni per

stabilire quali documenti Oce proteggere.

• Windows e Mac - Una cartella Documenti sicuri viene aggiunta

alla radice della cartella Documenti. Questa ore un altro modo

per crittografare un le.

Modalità Protezione forzata - L'azienda richiede un livello di

sicurezza più alto. Data Guardian esegue una ricerca per

crittografare i le.

• Windows e Mac - Un altro criterio può aggiungere una cartella

Documenti non protetti alla radice della cartella Documenti.

Collocare documenti di Oce protetti o i tipi Protezione di base

dei le in questa cartella per decrittografarli.

• Mac - Protegge i le in /Users.

Queste piattaforme non sono basate su modalità:

• Mobile

• Portale Web

Documenti di Oce utilizzati in Windows, Mac, dispositivi mobili

e portale Web

• .docx

• .pptx

• .xlsx

• .docm

• .pptm

• .xlsm

• .pdf - Se il le è protetto da Data Guardian, aprirlo con Adobe

Acrobat Reader DC o con Microsoft Word, ma non dalla rete.

Documenti Oce - Windows

L'amministratore può impostare criteri aggiuntivi di Data Guardian per controllare o prevenire la perdita di dati tramite queste opzioni. Il

comportamento della crittograa può variare a seconda della modalità.

Opzioni per i

documenti di Oce protetti in Windows Descrizione

• Salva - Se un documento Oce è protetto, è possibile salvare

nuovi contenuti (l'opzione Salva con nome non è disponibile per

la selezione).

• Salva con nome protetto

• Se un documento Oce è già protetto, l'opzione Salva con

nome non è disponibile per la selezione.

Altre informazioni relative a Windows:

• Documento Oce non protetto - È possibile selezionare Salva,

Salva con nome o Salva con nome protetto.

• Viene visualizzato un bordo rosso sui documenti Oce protetti e

i messaggi e-mail protetti.

Copia/Incolla e Appunti

È possibile copiare e incollare contenuti da un documento di Oce

protetto a un documento di Oce protetto. Non è possibile incollare

contenuti da un documento protetto a un documento non protetto.

8 Guida utente di Data Guardian v2.7

Introduzione

Opzioni per i documenti di Oce protetti in Windows Descrizione

Stampa

In base al criterio applicato, la stampa di un documento di Oce

protetto può essere consentita, avere una ligrana o essere

disabilitata.

Esporta

(Windows e Oce 2013 e versioni successive, Mobile)

In base al criterio applicato, l'esportazione può essere consentita,

avere una ligrana o essere disabilitata.

N.B.:

Se è stata impostata una ligrana, i documenti Oce

possono essere esportati. I PDF non possono essere

esportati.

Stampa schermo In base al criterio applicato, la stampa dello schermo può essere

consentita o bloccata.

Processi bloccati

Esempio: strumento di cattura

In base al criterio impostato dall'azienda, alcuni processi vengono

bloccati quando si apre un documento di Oce protetto.

Filigrana su schermo Quando si apre un documento Oce protetto, sulla schermata viene

visualizza una ligrana con il nome del computer e il nome

dell'utente.

Classicazione TITUS

(Windows con modalità Consenso esplicito)

Se è attivato un criterio, è possibile fare clic con il pulsante destro

del mouse su un documento Oce e selezionare una classicazione

TITUS. Questa operazione rappresenta un altro modo per

consentire agli utenti di proteggere un documento Oce.

Classicazione dei dati

(Windows con modalità Consenso esplicito)

Se un criterio è attivato e congurato per proteggere le informazioni

sensibili, quali ad esempio numeri di previdenza sociale o numeri di

carte di credito, i documenti di Oce con tali dati vengono

crittografati.

Documenti Oce - Mac, dispositivi mobili e portale Web

Il comportamento della crittograa può variare a seconda della piattaforma e della modalità. L'amministratore indicherà all'utente quale è

applicabile alla propria azienda.

Opzione di

crittograa Descrizione

Mac - Interfaccia Dell Data Guardian Mac - Caricare un documento protetto da crittografare.

Scaricare un documento protetto da decrittografare.

Dopo aver modicato un documento protetto, le modiche saranno

salvate nel le originale, nel cloud o in locale.

Mobile - All'interno dell'app Data Guardian

• Stampa

• Filigrana su schermo

• Filigrana nascosta

• Esporta

Mobile - In base al criterio:

• I documenti Oce all'interno dell'app Data Guardian sono

protetti.

• La stampa di un documento Oce protetto può essere

consentita, avere una ligrana o essere disabilitata.

• Quando si apre un documento Oce protetto, sulla schermata

viene visualizza una ligrana con il nome del computer e il nome

dell'utente.

Guida utente di Data Guardian v2.7

Introduzione

9

Opzione di crittograa Descrizione

Portale Web

• Filigrana su schermo

Portale Web - È possibile caricare documenti protetti o non protetti,

ma qualsiasi le caricato diventa protetto quando si fa clic su

Download.

Quando si apre un documento di Oce protetto, sulla schermata

viene visualizza una ligrana con il nome del computer e il nome

dell'utente.

Opzioni aggiuntive

Il comportamento della crittograa può variare a seconda della piattaforma e della modalità. L'amministratore indicherà all'utente quale è

applicabile alla propria azienda.

Opzione Descrizione (modalità Consenso esplicito e Protezione forzata)

Protezione di base dei le - Consente di proteggere applicazioni e

tipi di le aggiuntivi

(Windows, Mac, dispositivi mobili e portale Web).

• Esempi: .txt o .png

N.B.:

Attualmente, per questi tipi di le non viene visualizzato un

bordo rosso, anche quando sono protetti.

L'amministratore congurerà una policy per specicare le

applicazioni e i tipi di le da crittografare.

Windows, Mac e Mobile - Questi le vengono ricercati e

crittografati.

• Mac - per estensioni di le impostate dall'amministratore,

crittografa questi tipi di le nella cartella /Users.

Portale Web - Sempre in base alla policy, questi le possono essere

di sola lettura o modicabili dall'utente.

Condividere i documenti di Oce protetti con utenti esterni.

(Windows, Mac, dispositivi mobili e portale Web).

Una pagina di copertina include link per la registrazione e

informazioni per l'installazione di Data Guardian.

• Utenti esterni e Windows - È possibile anche aggiungere una

restrizione di data (embargo) sui documenti di Oce protetti e

i PDF.

• Portale Web - È possibile caricare le condivisi sul portale Web.

Non è possibile condividere un le dall'interno del portale Web

se non dopo averlo scaricato.

Pagina di copertina o le manomesso

(Windows, Mac, dispositivi mobili e portale Web)

Per i le Oce, Data Guardian è in grado di analizzare i documenti

protetti per rilevare alcune forme di manomissione.

Gruppi di accesso (on-premises)

(Windows, Mac, dispositivi mobili e portale Web).

Se sono stati abilitati dall'amministratore, solo le persone nel proprio

gruppo di accesso possono visualizzare i le crittografati. È possibile

concedere l'accesso agli utenti interni ed esterni per singoli le e tali

utenti possono richiedere l'accesso.

In base a un criterio aggiuntivo, è possibile fare clic con il pulsante

destro del mouse su un messaggio e-mail di Outlook contrassegnato

come [PROTETTO] e rimuoverne l'accesso a singoli utenti.

Geofencing (dispositivi mobili) Solo gli utenti in un'area specica possono accedere ai le dai propri

telefoni cellulari.

Crittograa Email in Outlook (Windows) In base al criterio applicato, il pulsante Proteggi consente di

crittografare il contenuto di un messaggio di posta elettronica e dei

relativi allegati. Se inviata agli utenti esterni, una pagina di copertina

include link per la registrazione e informazioni per l'installazione di

Data Guardian.

10 Guida utente di Data Guardian v2.7

Introduzione

Hosted o on-premises

Se si deve installare Data Guardian autonomamente, l'amministratore indicherà quali sono le opzioni da utilizzare per la propria azienda.

N.B.:

Per le applicazioni mobili, se è installato Workspace ONE, è possibile eseguire l'autenticazione in Data Guardian con single sign-on.

Dell Security Center Hosted Dell Management Server On-premises

Una soluzione SaaS (Software-as-a-Service) hosted per la gestione

del software Dell Data Security.

Se l'azienda è multi-tenant, l'amministratore fornirà un ID di

installazione. Quando viene visualizzata una pagina di copertina per

un utente che non può ancora accedere a un documento protetto,

le informazioni sull'ID di installazione sono incluse nella pagina di

copertina.

Tutte le piattaforme - se un tenant non riesce a pagare per un

periodo di tempo specicato, può essere sospeso.

Un server on-premises che si trova all'interno della rete aziendale

per la gestione del software Dell Data Security.

L'amministratore indicherà il nome dell'URL del Dell Server.

Crittograa cloud

Il comportamento della crittograa può variare a seconda della piattaforma e della modalità. L'amministratore indicherà all'utente quale è

applicabile alla propria azienda.

Piattaforme

Descrizione

Mobile Vedere Utilizzare Protezione cloud con i dispositivi mobili.

Mac Consultare la Guida in linea.

Portale Web

Consultare la Guida in linea.

Windows

Attualmente, la protezione della crittograa cloud di Data Guardian è stata disabilitata su

Windows per evitare problemi di compatibilità con le funzioni più recenti dei fornitori di

servizi cloud. Per visualizzare i le .xen già protetti con Crittograa cloud, utilizzare l'app

mobile di Data Guardian, il portale Web o Data Guardian con Mac.

Impostazioni dei criteri

Alcune piattaforme includono un elenco parziale di impostazioni dei criteri per il dispositivo in uso.

Piattaforma

Posizione delle impostazioni dei criteri

Mac Riquadro Preferenze

Mobile Icona Impostazioni > Informazioni su

Portale Web Icona Impostazioni > Informazioni su

Guida utente di Data Guardian v2.7

Introduzione

11

Identifier GUID-DEFFD392-F513-445E-A87C-2CE7250245A2

Status Translation Validated

Ulteriore assistenza

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12 Guida utente di Data Guardian v2.7

Introduzione

Identifier GUID-1DE0401E-4073-46BA-95E3-F7303ACE486C

Status Translation Validated

Requisiti

In questo capitolo sono specicati i requisiti hardware e software client.

Identifier GUID-7C606C28-5532-4F36-AFA3-03126F14A6EF

Status Translation Validated

Dell Server

Data Guardian per Windows, Mac e dispositivi mobili richiede Security Management Server o Security Management Server Virtual v9.6 o

successiva. Il client Web Data Guardian richiede Security Management Server o Security Management Server Virtual v9.8 o successiva. Ai

ni del presente documento, entrambi i server sono indicati come Dell Server, a meno che non sia necessario indicare una versione specica

(ad esempio, se una procedura è diversa quando si utilizza Security Management Server Virtual).

Identifier GUID-198D0A89-3C37-4C12-87A4-1F801B60DB21

Status In Translation

Data Guardian per Windows

• Durante la distribuzione è opportuno seguire le procedure consigliate. In queste procedure sono compresi, a titolo esemplicativo,

ambienti di testing controllati per i test iniziali e distribuzioni scaglionate agli utenti.

• L'account utente che esegue l'installazione/l'aggiornamento/la disinstallazione deve essere un utente amministratore del dominio o

locale, che può essere assegnato temporaneamente tramite uno strumento di distribuzione, ad esempio Microsoft SMS o Dell KACE.

Non sono supportati gli utenti non amministratori con privilegi elevati.

• Prima di iniziare l'installazione/la disinstallazione, eseguire il backup di tutti i dati importanti.

• Durante l'installazione non apportare modiche al computer, quali l'inserimento o la rimozione di unità esterne (USB).

• Data Guardian è supportato con alcune versioni speciche di Microsoft Oce 2016 e di Microsoft Oce 365 Business e Business

Premium. Non è supportato nel caso di Oce 365 Business Essentials.

• Data Guardian per Windows è compatibile con Workspace ONE. Il programma di installazione di Data Guardian per Workspace UNO e

un'installazione MSI ha estensione .msi.

• Data Guardian v2.4 e versioni successive su Windows è supportato in ambienti Air-Gap, ma con alcune limitazioni. Al momento, i dati

sulla posizione geograca negli eventi di controllo e nei le di embargo non sono supportati. Il Web beacon richiede una congurazione.

• Vericare che i dispositivi di destinazione siano in grado di connettersi a https://nomesecurityserver.dominio.com:8443/cloudweb/

register e https://nomesecurityserver.dominio.com:8443/cloudweb.

• Prima di distribuire Data Guardian, è consigliabile non congurare account di archiviazione cloud nei dispositivi di destinazione. Se gli

utenti nali decidono di mantenere gli account esistenti, devono assicurarsi che i le che devono rimanere decrittati vengano rimossi dal

client di sincronizzazione prima dell'installazione di Data Guardian.

• Gli utenti dovranno riavviare il computer al termine dell'installazione del client.

• Data Guardian non interferisce con il comportamento dei client di sincronizzazione. Prima di distribuire Data Guardian, gli amministratori

e gli utenti dovranno pertanto familiarizzare con le modalità di funzionamento di queste applicazioni. Per maggiori informazioni,

consultare il supporto Box all'indirizzo https://support.box.com/home, il supporto Dropbox all'indirizzo https://www.dropbox.com/help

o il supporto OneDrive all'indirizzo http://windows.microsoft.com/en-us/onedrive/onedrive-help#onedrive=other.

• I documenti di Oce protetti sono supportati da Mozy, una soluzione complementare di Data Guardian e da altri prodotti di archiviazione

NFS, e-mail e cloud.

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Guida utente di Data Guardian v2.7

Requisiti

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• Sebbene Dell Encryption non sia necessario, se utilizzato, il client di crittograa deve essere nella versione v8.12 o successiva.

• Data Guardian non supporta lo strumento di ripristino del sistema di Windows, né il programma Windows Insider Preview.

• La funzione Reindirizzamento cartelle di Microsoft non è supportata con Data Guardian.

• Visitare periodicamente dell.com/support per la documentazione più recente e i suggerimenti tecnici.

Prerequisiti

Prerequisiti .exe

Se non è già stato installato, il programma di installazione installa Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable Package (x86 e x64).

N.B.:

Per Windows 7 e Windows 8.1, i computer devono essere aggiornati con Windows Updates. Per ulteriori informazioni, vedere https://

support.microsoft.com/en-us/help/2919355 e https://support.microsoft.com/en-us/help/2999226.

Prerequisiti .msi

È necessario installare Microsoft Visual Studio C++ 2017 Redistributable Package (x86 e x64).

N.B.:

Inoltre, se si esegue MSI, è necessario anche installare Visual Studio 2010 Tools per Oce Runtime (x86 e x64).

Prerequisito generale

Microsoft .Net 4.5.2 (o versioni successive) è necessario per Data Guardian. Tutti i computer spediti dalla fabbrica Dell sono dotati di .Net

4.5.2 preinstallato. Tuttavia, se non si installa Data Guardian sull'hardware Dell oppure se lo si aggiorna su un hardware Dell precedente, è

necessario vericare quale versione di .Net è installata e aggiornarla, se necessario, prima di installare Data Guardian per evitare errori di

installazione o di aggiornamento. Per vericare la versione di Microsoft .Net installata, seguire queste istruzioni nel computer destinato

all'installazione: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/hh925568(v=vs.110).aspx. Per installare Microsoft .Net Framework 4.5.2 ,

accedere a https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=42643.

Hardware

I requisiti hardware minimi devono soddisfare le speciche minime del sistema operativo. La tabella seguente descrive in dettaglio l'hardware

supportato per il client Windows.

Hardware per Windows

• 200 MB di spazio libero su disco, a seconda del sistema operativo

• Scheda di interfaccia di rete 10/100/1000 o Wi-Fi

• TCP/IP installato e attivato

Sistemi operativi

La tabella seguente descrive in dettaglio i sistemi operativi supportati.

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Guida utente di Data Guardian v2.7

Requisiti

Sistemi operativi Windows (a 32 e 64 bit)

• Windows 7 SP1: Enterprise, Professional, Ultimate

• Windows 8.1 Update 0-1: Enterprise Edition, Pro Edition

• Windows 10: Education, Enterprise, Pro dalla versione 1703 (Creators Update/Redstone 2) alla versione 1809 (aggiornamento di

ottobre 2018/Redstone 5)

N.B.:

Il client deve trovarsi su uno di questi sistemi operativi altrimenti verrà bloccato. Se necessario, un'impostazione in una chiave di

registro consente all'amministratore di ignorare il blocco.

Per il supporto Redstone 4, è necessario aggiornare l'agente prima del sistema operativo. Vedere https://www.dell.com/support/

article/us/en/04/sln307922.

N.B.:

Data Guardian non è compatibile con Windows Defender Exploit Guard (WDEG) di Microsoft in Redstone 3 e versioni successive o

con Enhanced Mitigation Experience Toolkit (EMET) di Microsoft in Redstone 2 e versioni precedenti.

Windows 7 non è supportato con il criterio di georilevazione per gli eventi di controllo di Data Guardian.

Data Guardian non supporta più versioni di Oce su un unico computer.

Microsoft Oce

Data Guardian supporta le seguenti versioni di Oce. È necessario, tuttavia, installare solo una versione di Oce.

Microsoft

Oce

• Oce 2013 SP1

• Oce 2016

• Oce 2019

• Oce 365 ProPlus: versioni 1705, 1708 e 1803 (canale semestrale)

Identifier GUID-371FFDE5-7A34-4288-AA88-617E73C0F9A4

Status In Translation

Data Guardian per Mac

Nella tabella seguente, è elencato l'hardware supportato per il client Mac.

Hardware Mac

• Processore Intel Core 2 Duo, Core i3, Core i5, Core i7 o Xeon

• 2 GB RAM

Guida utente di Data Guardian v2.7

Requisiti

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Hardware Mac

• 10 GB di spazio libero su disco

Sistemi operativi

Nella tabella seguente, sono elencati i sistemi operativi supportati.

Sistemi operativi Mac

• macOS Sierra 10.12.6

• macOS High Sierra 10.13.6

• macOS Mojave 10.14.4 - 10.14.5

Provider di archiviazione cloud

In base alle impostazioni dei criteri, è possibile che nell'interfaccia di Data Guardian per Mac vengano visualizzati i seguenti provider. Non è

necessario che l'utente scarichi o installi il client di sincronizzazione cloud.

Provider di archiviazione cloud

• Dropbox

• Box

• Google Drive

N.B.:

La funzione Backup e sincronizzazione di Google non è supportata.

• OneDrive

• OneDrive for Business

Microsoft Oce

Data Guardian per Mac supporta le seguenti versioni di Oce.

Microsoft

Oce

• Oce 2013 SP1

• Oce 2016

• Oce 2019

16 Guida utente di Data Guardian v2.7

Requisiti

Identifier GUID-70934847-A1D7-4AD3-8822-A1E474D4ECD6

Status In Translation

Applicazione Data Guardian for Mobile

Di seguito sono elencati i sistemi operativi supportati con l'applicazione Data Guardian for Mobile.

Sistemi operativi Android

• 5.0—5.1.1 Lollipop

• 6.0—6.0.1 Marshmallow

• 7.0—7.1.2 Nougat

• 8.0—8.1 Oreo

• 9.0 Pie

Sistemi operativi iOS

• iOS 10.x—10.3

• iOS 11.x—11.4.1

• iOS 12.x-12.1.4

Sistema operativo Chromebook

Per eseguire le applicazioni Android su Chrome OS, è necessaria la versione M53 o successiva di Chrome OS. Questi dispositivi sono

convalidati per l'esecuzione di app Android su Chrome OS, ma confermano l'opzione con il proprio agente di vendita:

• https://www.chromium.org/chromium-os/chrome-os-systems-supporting-android-apps

Microsoft Oce

L'applicazione Data Guardian for Mobile può aprire i le creati con le seguenti versioni di Oce.

Microsoft

Oce

• Oce 2013 SP1

• Oce 2016

• Oce 2019

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Requisiti

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Identifier GUID-E0E57A65-225C-46FB-9E51-60FAC92BA57A

Status In Translation

Data Guardian per il Web

Per abilitare il client Web Data Guardian, l'amministratore imposta una macchina virtuale che ospita il client Web e comunica con Dell Server

v9.8 o versione successiva.

Per distribuire il client Web Data Guardian è possibile utilizzare i seguenti ambienti virtualizzati.

Ambienti virtualizzati

• VMware ESXi 6.7

– Richiesta CPU x86 a 64 bit

– Computer host con almeno due core

– Almeno 8 GB di RAM consigliati

– Non sono richiesti sistemi operativi

– Visitare http://www.vmware.com/resources/compatibility/search.php per un elenco completo di sistemi operativi host supportati

– L'hardware deve essere conforme ai requisiti minimi VMware

– Almeno 4 GB di RAM per la risorsa immagine dedicata

– Per maggiori informazioni, visitare il sito http://pubs.vmware.com/vsphere-67/index.jsp

• VMware ESXi 5.5

– Richiesta CPU x86 a 64 bit

– Computer host con almeno due core

– Almeno 8 GB di RAM consigliati

– Non sono richiesti sistemi operativi

– Visitare http://www.vmware.com/resources/compatibility/search.php per un elenco completo di sistemi operativi host supportati

– L'hardware deve essere conforme ai requisiti minimi VMware

– Almeno 4 GB di RAM per la risorsa immagine dedicata

– Per maggiori informazioni, visitare il sito http://pubs.vmware.com/vsphere-55/index.jsp

• Microsoft Hyper-V

– Processore a 64 bit con SLAT (Second Level Address Translation)

– Almeno 8 GB di RAM consigliati

– L'hardware deve essere conforme ai requisiti minimi Hyper-V

– Vedere https://docs.microsoft.com/en-us/virtualization/hyper-v-on-windows/reference/hyper-v-requirements per maggiori

informazioni.

N.B.:

Questi requisiti minimi rappresentano no a venticinque connessioni simultanee a un singolo portale Web.

Provider di archiviazione cloud

In base alle impostazioni dei criteri, il portale Web di Data Guardian è in grado di accedere a questi provider di cloud storage.

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Guida utente di Data Guardian v2.7

Requisiti

Provider di archiviazione cloud

• OneDrive for Business

Microsoft Oce

Data Guardian per il Web può aprire i le creati con le seguenti versioni di Oce.

Microsoft Oce

• Oce 2013 SP1

• Oce 2016

• Oce 2019

Identifier GUID-F414365D-DE5B-4703-88AB-FCB73F3BD14D

Status Translation Validated

Altri requisiti

Attualmente, l'autenticazione a più fattori di Amazon Cognito non è supportata su nessuna piattaforma Data Guardian.

Identifier GUID-E2815EA1-85AF-4049-B317-DF016FBA39EE

Status Translation Validated

Browser Web

È possibile utilizzare Data Guardian con Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome e Microsoft Edge.

Per Mac, è supportato anche Safari.

Identifier GUID-582A5665-D2A2-4B98-A51D-5F14376D98BA

Status Translation Validated

Adobe Acrobat

Nel caso di computer Windows e Mac, i le .pdf protetti possono essere aperti con Adobe Acrobat Reader DC.

N.B.

:

I seguenti programmi non sono supportati: Adobe Acrobat Standard DC, Adobe Acrobat Pro DC e Adobe Acrobat DC.

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Requisiti

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Identifier GUID-36045ECC-D303-4A63-9ABA-83B33BEA709A

Status In Translation

Installare o disinstallare Data Guardian su

Windows

Per installare Data Guardian è necessario accedere come amministratore locale del computer.

Il computer dovrà essere riavviato dopo l'installazione di Data Guardian.

Identifier GUID-D0717325-F700-400C-BC03-5FD8190A81A9

Status In Translation

Panoramica delle attività di installazione per Windows

Questa panoramica riepiloga la sequenza per l'installazione di Data Guardian.

Installare Data Guardian

Attività

Descrizione Per maggiori informazioni

Installare Data

Guardian

Determinare quanto segue:

L'utente deve installare Data Guardian

L'amministratore ha già installato Data

Guardian - Continuare con il passaggio

successivo.

L'utente eettua l'installazione: vedere Installare Data Guardian in

modo interattivo su Windows. Riavviare e continuare con il passaggio

successivo.

Confermare lo

stato di attivazione

Vericare nell'area di notica che l'icona di

Data Guardian abbia un segno di spunta

verde .

Se l'icona è accompagnata da un punto esclamativo arancione, vedere

Possibili problemi con l'attivazione - Cloud e documenti Oce protetti.

N.B.:

Se si apre un documento Oce e viene visualizzata una pagina

di copertina contenente informazioni sull'installazione o

sull'attivazione, è possibile che l'amministratore abbia impostato

criteri per proteggere i documenti Oce. Confermare che Data

Guardian sia installato e attivato.

Opzioni per Windows

Attività

Descrizione Per maggiori informazioni

Visualizzare il menu

dell'area di notica

Fornisce informazioni utili riguardo le,

cartelle e risoluzione dei problemi.

Acquisire familiarità con le voci di menu dell'area di notica di Data

Guardian

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Installare o disinstallare Data Guardian su Windows

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