Telefono SIP 6863i Mitel
41-001505-02 REV01
ISTRUZIONI PER L'INSTALLAZIONE
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Telefono SIP 6863i Mitel Istruzioni per l'installazione
41-001505-02 REV01 - Dicembre 2014
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Accordo di licenza del software
ii
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se il Venditore è stato avvisato dell'eventualità di tali danni.
Telefono SIP 6863i Mitel Istruzioni per l'installazione
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Accordo di licenza del software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii
Benvenuti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Caratteristiche del telefono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
Requisiti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
Informazioni sulla guida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
Componenti del telefono. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Accessori aggiuntivi (non inclusi) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
Tasti del telefono IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Pannello tasti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
Descrizione dei tasti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Installazione e configurazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Connessione di rete diretta o condivisa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
Connessione in rete diretta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
Connessione in rete condivisa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
Connessione alla rete e all'alimentazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
Alimentatore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
Alimentazione in linea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Collegamento di un microtelefono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Installazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Installazione da tavolo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Installazione a parete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Inserimento della scheda tasti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Accedere alle opzioni tramite l’interfaccia utente del telefono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
Accedere alle opzioni del telefono tramite l’interfaccia utente web di Mitel . . . . . . . . . . . . . . . .13
Risoluzione dei problemi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Perché la spia non si accende con un nuovo messaggio Voice Mail? . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Perché il microtelefono non funziona? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Perché il display è vuoto? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Perché lo schermo sfarfalla? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Cos'è un tasto programmabile? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Garanzia limitata. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Esclusioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
Servizi di riparazione in garanzia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
Dopo il periodo di garanzia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
Sommario
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Garanzia limitata (solo Australia) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Nota sulle riparazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
Esclusioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
Servizi di riparazione in garanzia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
Dopo il periodo di garanzia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
Telefono SIP 6863i Mitel Istruzioni per l'installazione
1
BENVENUTI
Congratulazioni per l'acquisto del 6863i Mitel. Il modello Mitel 6863i offre valore
eccezionale in un telefono fisso SIP di livello aziendale. Con il suo moderno design
sottile ed elegante, il modello 6863i compete con gli altri prodotti SIP più costosi della
sua classe per funzioni, flessibilità e valore. Questo telefono SIP a due linee con display
LCD da 128 x 48 pixel e 2,75 pollici, tasti programmabili e un design dall'ingombro
minimo è l'opzione ideale per professionisti che lavorano in ambienti aziendali con
requisiti di base in materia di utilizzo del telefono. Dotato di un altoparlante e di un
microtelefono HD, il modello 6863i offre una notevole qualità audio a banda larga. Le
porte Ethernet Dual 100 BaseT dotate di switch Ethernet hardware, le funzionalità XML
avanzate per la configurazione e l'utilizzo di applicazioni personalizzate e la
classificazione PoE classe 1 sono solo alcune delle molte caratteristiche di questo
telefono SIP molto conveniente.
CARATTERISTICHE DEL TELEFONO
• Schermo LCD
• Switch incorporato a doppia porta Fast Ethernet 10/100, che consente di condividere un
collegamento con il computer
• 3 Tasti programmabili.
• Funzione di configurazione tenendo premuto il tasto di selezione diretta
• Supporta al massimo 2 linee di chiamata con LED
• Microtelefono a banda larga
• Altoparlante full duplex a banda larga per chiamate in viva voce
• Supporto per modalità cuffia
• Alimentatore CA (venduto separatamente)
• Impostazione della funzione cercapersone*
*La disponibilità di caratteristiche dipende dal sistema telefonico o dal gestore del servizio.
Benvenuti
2
REQUISITI
• Sistema IP PBX basato su SIP o rete installata e in esecuzione con un account SIP creato
per il telefono 6863i.
• Accesso a un server TFTP (Trivial File Transfer Protocol), FTP (File Transfer Protocol),
HTTP (Hypertext Transfer Protocol) o HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol su SSL (Secure
Sockets Layer)).
• LAN Ethernet/Fast Ethernet (10/100 Mbps).
• Cavi "straight-through" di categoria 5/5e.
• Alimentazione:
• Per reti Ethernet che forniscono alimentazione in linea al telefono (IEEE 802.3af),
utilizzare un cavo Ethernet per collegare il telefono direttamente alla rete per l'ali-
mentazione (non è necessario un alimentatore CA da 48 V se si utilizza l'alimentazione
PoE [Power-over-Ethernet]).
• Per reti Ethernet che NON forniscono alimentazione al telefono:
• Per collegare la porta di alimentazione CC del telefono alla rete di alimentazione,
utilizzare solo l'alimentatore
• GlobTek Inc. Limited Power Source [LPS] modello GT-41080-1848 (venduto sep-
aratamente)
oppure
Utilizzare un iniettore di alimentazione PoE o uno switch PoE.
INFORMAZIONI SULLA GUIDA
Questo manuale descrive come impostare fisicamente il nuovo 6863i. Non tutte le funzioni
elencate sono disponibili in modo predefinito e alcune di esse possono dipendere dal sistema
telefonico o dal gestore del servizio. Contattare l'amministratore della rete per domande sulle
caratteristiche e servizi disponibili nelsistema.
Telefono SIP 6863i Mitel Istruzioni per l'installazione
3
COMPONENTI DEL TELEFONO
Dopo avere rimosso l'imballo del telefono è necessario controllare che siano presenti tutti i
componenti elencati di seguito. Qualora manchino dei componenti, contattare il fornitore del
telefono.
ACCESSORI AGGIUNTIVI (NON INCLUSI)
Telefono Microtelefono Cavo del
Supporto a Schede dei
coperchio
Inserto a norma
e di sicurezza
(opzionale)
microteleoo
due angoli
di plastic
tasti e
di legge
Cavi Ethernet
Alimentatore
Kit per il montaggio
a parete
Tasti del telefono IP
4
TASTI DEL TELEFONO IP
PANNELLO TASTI
Microtelefono 6863i
Tasti Linea/chiamata
Altoparlante di alta qualità
Tastiera
Luce messaggio in attesa
Tasto silenzio micro (mute)
Tasti di navigazione/selezione
Controllo del volume
Tasto opzioni
Tasto altoparlante
Tasto Riaggancia
Schermo LCD
Tasto attesa (Hold)
Tasti programmabili
Telefono SIP 6863i Mitel Istruzioni per l'installazione
5
DESCRIZIONE DEI TASTI
Nella tabella seguente sono descritti i tasti presenti sul telefono 6863i.
TASTO DESCRIZIONE
Tasti di navigazione/selezione - Premendo i tasti SU e GIÙ, è possibile
visualizzare diversi messaggi di stato e di testo sul display LCD (se i messaggi di
stato/testo sono costituiti da più di 1 riga). Questi TASTI consentono inoltre di
scorrere le varie voci dei menu come la Lista opzioni.
Premendo i tasti SINISTRA e DESTRA è possibile visualizzare diversi tipi di
linea/chiamata. Mentre ci si trova nella Lista opzioni, questi tasti consentono di
uscire o di accedere all'opzione corrente. Durante la modifica di voci sul display,
premendo il tasto SINISTRA si cancella il carattere a sinistra, mentre premendo il
tasto DESTRA si imposta l'opzione. In alternativa, premendo il tasto Scegli
centrale si imposta l'opzione in schermate specifiche.
Tasto Opzioni - Consente di accedere ai servizi e alle opzioni per personalizzare
il telefono. È possibile che l'amministratore del sistema abbia già personalizzato
alcune impostazioni. Consultare l'amministratore di sistema prima di modificare le
sezioni riservate allo stesso.
Tasto Riaggancia - Consente di terminare una chiamata attiva. Il tasto
Riaggancia consente inoltre di uscire da una lista aperta, come quella di opzioni,
senza salvare le modifiche.
Tasto Attesa - Mette in attesa una chiamata attiva. Per riprendere una chiamata
in attesa, premere il pulsante di arrivo chiamata accanto alla spia lampeggiante.
Tasto Linea/chiamata - Consente di collegarsi a una linea o una chiamata. Il
telefono Mitel 6863i supporta due tasti di linea, ognuno con indicatori LED.
Tasto Silenzio micro - Consente di escludere il microfono in modo che il
chiamante non possa sentire (quando il microfono è in modalità silenziosa, la spia
lampeggia).
Controlli volume - Consentono di regolare il volume per il microtelefono, la
suoneria e l'altoparlante viva voce.
Tasto Altopar/Cuffia - Consente di trasferire la chiamata attiva all'altoparlante o
alla cuffia, per utilizzare il telefono in viva voce.
Tasti programmabili - Una volta eseguita la programmazione, consente di
eseguire facilmente fino a 3 funzioni specifiche (ad esempio Servizi, Rubrica,
Interfono e così via) e di accedere a servizi avanzati forniti da terze parti (ad
esempio, applicazioni XML). I tasti programmabili sono preconfigurati (dall'alto in
basso) come tasti Chiamate, Ripeti e Trasferimento.
Installazione e configurazione
6
INSTALLAZIONE E CONFIGURAZIONE
Il 6863i può essere configurato per condividere una connessione di rete con un altro dispositivo
di rete. L'alimentazione può essere fornita attraverso l'alimentatore (venduto separatamente),
tramite un alimentatore di rete conforme allo standard 802.3af o con un iniettore di alimentazione
in linea PoE.
CONNESSIONE DI RETE DIRETTA O CONDIVISA
È possibile programmare il telefono come connessione in rete diretta alla presa a muro Ethernet
o connessione in rete condivisa come passthrough se si collega al telefono un computer o un
altro dispositivo in rete.
CONNESSIONE IN RETE DIRETTA
Sul retro del telefono sono disponibili due porte per cavi Ethernet interamente commutate a
10/100 Mbps. La porta contrassegnata con viene utilizzata per collegare il telefono alla
rete e per fornire alimentazione al telefono (se necessario). Per ulteriori informazioni, vedere
“Connessione alla rete e all'alimentazione” a page 7.
Note:
1. Questo prodotto è progettato esclusivamente per l'uso interno e con temperatura
ambiente non superiore a 40° C.
2. Il telefono deve essere collegato solo tramite cavi PoE o Ethernet instradati per uso
interno.
j
j
A un altro
dispositivo di rete
Alla rete
Collegamento
dell'alimentatore
Alimentatore
Cavi Ethernet
Presa di rete
(se viene fornita alimentazione in linea,
non installare l'alimentatore)
Altri dispositivi di rete
Telefono SIP 6863i Mitel Istruzioni per l'installazione
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CONNESSIONE IN RETE CONDIVISA
Per collegare un dispositivo di rete (ad esempio un computer) al telefono, inserire un cavo
Ethernet nella porta di rete sul retro del telefono, contrassegnata con . Inserire l'altra
estremità del cavo Ethernet nella presa di rete del dispositivo di rete per cui si desidera
condividere la connessione di rete.
CONNESSIONE ALLA RETE E ALL'ALIMENTAZIONE
ALIMENTATORE
Utilizzare l'alimentatore (venduto separatamente) con il telefono e collegare il telefono
all'alimentazione.
Note:
1. La presa PC disponibile sul 6863i non fornisce alimentazione in linea ad altri
dispositivi di rete.
2. Tutti i cavi Ethernet utilizzati devono essere cavi "straight-through" di categoria 5/5e.
AVVISO: PER COLLEGARE LA PORTA DI ALIMENTAZIONE CC DEL TELEFONO
ALL'ALIMENTAZIONE, UTILIZZARE SOLO L'ALIMENTATORE GLOBTEK INC.
LIMITED POWER SOURCE [LPS] MODELLO GT-41080-1848 (VENDUTO
SEPARATAMENTE).
Installazione e configurazione
8
ALIMENTAZIONE IN LINEA
Se la rete fornisce alimentazione in linea conforme allo standard 802.3af, il telefono viene
alimentato attraverso la rete.
1. Sul retro del telefono inserire un cavo Ethernet nella porta di rete contrassegnata con .
2. Collegare l'altra estremità del cavo Ethernet direttamente alla presa di rete nel muro.
j
j
Alla rete
Cavo Ethernet
Presa di rete
(se viene fornita
alimentazione in lna)
Telefono SIP 6863i Mitel Istruzioni per l'installazione
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COLLEGAMENTO DI UN MICROTELEFONO
Capovolgere il telefono e individuare la presa del microtelefono indicata con j. Inserire
un'estremità del cavo del microtelefononella presa fino in fondo. Far passare il cavo del
microtelefono attraverso l'incavo, come mostrato nell'illustrazione qui sotto. Collegare il
microtelefono all'altra estremità del cavo del microtelefono.
j
j
Al microtelefono
Installazione e configurazione
10
INSTALLAZIONE
INSTALLAZIONE DA TAVOLO
Per l'installazione da tavolo del telefono IP 6863i, viene fornito un supporto invertibile da fissare
al retro del telefono, sopra le diverse porte. Sono disponibili due angoli di visualizzazione
(angolo inferiore di 35° e angolo superiore di 55), che consentono di personalizzare le
preferenze di visualizzazione del telefono.
1. Individuare l'area di inserimento del supporto sul retro del telefono (sopra le diverse porte).
2. Inserire con attenzione il supporto nell'area di inserimento e farlo scorrere verso destra
fino a quando non scatta in posizione.
Nota: L'orientamento del supporto determina l'angolo di visualizzazione. Se la parte
inferiore del supporto viene installata rivolta verso la parte superiore del telefono, l'angolo
di visualizzazione sarà di 35°. Se la parte inferiore del supporto viene installata rivolta
verso la parte inferiore del telefono, l'angolo di visualizzazione sarà di 55°.
j
35°
55°
OPPURE
Telefono SIP 6863i Mitel Istruzioni per l'installazione
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INSTALLAZIONE A PARETE
Il telefono IP 6863i può essere fissato a una parete utilizzando il kit per il montaggio a parete
Mitel serie 6800i (accessorio opzionale). Il kit per il montaggio a parete serie 6800i è progettato
per l'utilizzo con tutti i telefoni IP serie 6800i e consente di fissare in modo facile e sicuro il
telefono in due diversi modi:
• Direttamente alla parete
• Su una piastra a muro per telefoni esistente
INSERIMENTO DELLA SCHEDA TASTI
La scheda dei tasti opzionale contiene gli spazi di identificazione con etichette per i 3 tasti
programmabili.
1. Rimuovere la piastra della scheda dei tasti dal pannello anteriore.
2. Inserire la scheda dei tasti di carta nello slot della scheda dei tasti programmabili sul
pannello anteriore del telefono utilizzando la rientranza della plastica per un corretto
allineamento.
Nota: Per informazioni dettagliate sul prodotto e l'installazione, fare riferimento alla
Guida di installazione del kit per montaggio a parete Mitel serie 6800i.
Piastra della scheda dei tasti
Piastra della scheda
dei tasti rimossa
Installazione e configurazione
12
3. Posizionare il coperchio di plastica sulla scheda dei tasti di carta assicurandosi che le
linguette del coperchio siano inserite nei rispettivi slot..
4. Spingere saldamente il coperchio di plastica verso il basso per posizionare correttamente
e fissare il coperchio al telefono.
ACCEDERE ALLE OPZIONI TRAMITE L’INTERFACCIA UTENTE DEL
TELEFONO
1. Premere il tasto Opzioni sul telefono per accedere alla lista delle opzioni.
2. Per passare a un'opzione, utilizzare i tasti di navigazione SU e GIÙ per scorrere l'elenco.
3. Premere il tasto di navigazione DESTRA, il tasto Scegli o il numero dell'opzione corrispon-
dente utilizzando la tastiera per selezionare un'opzione.
4. Utilizzare i tasti di navigazione per modificare e impostare diverse opzioni.
5. Premere il tasto di navigazione SINISTRA o il tasto Riaggancia in qualsiasi momento per
uscire senza salvare le modifiche.
In
te
r
co
m
Se
rvi
ces
Director
y
Coperchio di plastica
Slot di inserimento delle linguette
linguette
Telefono SIP 6863i Mitel Istruzioni per l'installazione
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ACCEDERE ALLE OPZIONI DEL TELEFONO TRAMITE L’INTERFAC-
CIA UTENTE WEB DI MITEL
Per accedere alle opzioni del telefono tramite l’interfaccia utente Web Mitel è possibile utilizzare
la seguente procedura.
1. Aprire il browser per web, inserire l'indirizzo IP del telefono o il nome dell'host nel campo
dell'indirizzo e premere <Invio>.
Viene visualizzata la schermata di accesso seguente.
2. Nel prompt inserire il nome utente e la password, quindi fare clic su OK.
Nota: Per un utente, il nome utente predefinito è "utente" e il campo della password
viene lasciato vuoto.
Installazione e configurazione
14
Viene visualizzata la finestra Stato rete per il telefono IP a cui si sta accedendo.
3. È possibile uscire dall'interfaccia utente web Mitel facendo clic su Disconnetti.
Le opzioni del menu laterale visualizzate nella finestra Stato rete sono diverse a seconda che
il login sia stato eseguito come Amministratore o come Utente. Per l'amministratore, nel menu
laterale appare un elenco di opzioni più lungo.
Telefono SIP 6863i Mitel Istruzioni per l'installazione
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RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
PERCHÉ LA SPIA NON SI ACCENDE CON UN NUOVO MESSAGGIO VOICE
MAIL?
Affinché sia possibile utilizzare questa funzione, il gestore del servizio o del sistema
telefonico deve fornire un servizio "visivo" per i messaggi in attesa. Per ottenere ulteriori
informazioni contattare l'amministratore del sistema.
PERCHÉ IL MICROTELEFONO NON FUNZIONA?
Verificare che il cavo del microtelefono sia collegato saldamente sia al telefono che al
microtelefono. Fare riferimento alla sezione “Collegamento di un microtelefono” on page 9
per informazioni.
PERCHÉ IL DISPLAY È VUOTO?
Verificare che sia presente l'alimentazione nel telefono. Se la rete non fornisce alimentazione
PoE (Power over Ethernet) in linea, è possibile ottenere un iniettore di alimentazione in linea
PoE per fornire alimentazione PoE a livello locale al telefono. Per informazioni dettagliate,
vedere la sezione “Connessione alla rete e all'alimentazione” a page 7.
PERCHÉ LO SCHERMO SFARFALLA?
Assicurarsi che i cavi vengano fatti passare correttamente nella parte posteriore del telefono,
come indicato nella sezione “Collegamento di un microtelefono” a page 9. Verificare che il
supporto sia stato inserito correttamente.
COS'È UN TASTO PROGRAMMABILE?
Esistono 3 hard key situati nella parte superiore del pannello anteriore (programmabili fino a 3
funzioni). Questi sono tasti programmabili che possono essere impostati per eseguire funzioni
specifiche ed accedere ai servizi avanzati forniti da terze parti (ad. es. applicazioni XML).
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