18 Ricerca di informazioni
• Soluzioni — suggerimenti per la
risoluzione dei problemi, articoli di
tecnici, corsi in linea e domande
frequenti
• Comunità — discussione in linea con
altri clienti Dell
• Aggiornamenti — informazioni di
aggiornamento per componenti, quali
ad esempio la memoria, il disco rigido e
il sistema operativo
• Servizio clienti — recapiti, informazioni
sullo stato dell'ordine e sulla richiesta di
assistenza, sulla garanzia e sulle
riparazioni
• Assistenza e supporto — stato della
richiesta di assistenza, cronologia del
supporto, contratto di assistenza,
discussioni in linea con il supporto
• Servizio di aggiornamento tecnico
Dell — notifica preventiva per posta
elettronica degli aggiornamenti
software e hardware per il computer
• Riferimenti — documentazione del
computer, dettagli sulla configurazione
del sistema, specifiche dei prodotti e
white paper
• Download — aggiornamenti di driver,
patch e software certificati
• Notebook System Software (NSS) —
Se si reinstalla il sistema operativo nel
computer, è opportuno reinstallare
anche l'utilità NSS. NSS rileva
automaticamente il computer e il
sistema operativo, e installa gli
aggiornamenti appropriati per la
configurazione, fornendo
aggiornamenti critici per il sistema
operativo e supporto per unità disco
floppy USB Dell da 3,5 pollici,
processori Intel
®
, unità ottiche e
dispositivi USB. L'utilità NSS è
necessaria per il corretto
funzionamento del computer Dell.
Sito Web del supporto tecnico della
Dell — support.dell.com
N.B. Selezionare il Paese o il settore
commerciale per visualizzare il corretto
sito del supporto.
Per scaricare Notebook System Software:
1
Visitare
support.dell.com
, selezionare il
Paese, quindi fare clic su
Drivers &
Downloads
(Driver e download).
2
Immettere Service Tag (Numero di
servizio) o Product Type (Tipo di
prodotto), e Product Model (Modello
prodotto), quindi fare clic su
Confirm
(Conferma).
3
Selezionare il sistema operativo e la
lingua, quindi fare clic su
Find
Downloads
(Trova download) oppure in
Downloads Search
(Ricerca download),
cercare la parola chiave
Notebook
System Software
.
N.B. L'interfaccia utente support.dell.com
potrebbe variare a seconda delle selezioni.
Cosa si ricerca? Si trova qui