Dell 2007FP Guida utente

2007FP
Dell
Marca
Dell
Modello
2007FP
Categoria
TV
Tipo
Guida utente
MonitoraschermopiattoDell™2007FP
Nota, Avvisi e Avvertenze
Certe avvertenze possono comparire in formati alternati e possono non essere accompagnate da un'icona. In questi casi, la presentazione specifica
dell'avvertenzaèimpostacomeobbligatoriadall'autoritàregolatrice.
Information in this document is subject to change without notice.
©2006Dell™Inc.Allrightsreserved.
ÈseveramentevietatalariproduzioneinqualsiasimodalitàsenzailpermessoscrittodiDell™Inc.
Marchiutilizzatiinquestodocumento:Dell™,illogoDELL,Inspiron,Dell™Precision,Dimension,OptiPlex,Latitude,PowerEdge,PowerVault,PowerAppeDell™OpenManagesono
marchidiDell™Inc;Microsoft,Windows,eWindowsNTsonomarchiregistratidiMicrosoftCorporation;AdobeèmarchiodiAdobeSystemsIncorporated,registratoinalcune
giurisdizioni.ENERGYSTARèunmarchioregistratodell'EnvironmentalProtectionAgencydegliStatiUniti.InqualitàdipartnerENERGYSTAR,Dell™Inc.hadeterminatochequesto
prodotto soddisfa le direttive ENERGY STAR in materia di efficienza energetica.
Altrimarchienomicommercialipossonoessereutilizzatiinquestodocumentoperfareriferimentoalleentitàtitolarideimarchiedeinomiodeirispettiviprodotti.Dell™Inc.
escludequalsiasiinteressediproprietàneimarchieneinomicommercialinondisuaproprietà.
Model 2007FP
Marzo2006Rev.A03
Informazioni sul monitor
Veduta della parte frontale
Veduta della parte posteriore
Veduta della parte inferiore
Veduta della parte laterale
Specifiche del monitor
Universal Serial Bus(USB) Interface
CapacitàPlugandPlay
Cura del monitor
Utilizzo del supporto regolabile del monitor
Installazione del supporto
Organizzazione dei cavi
Utilizzo dell'estensione verticale a perno inclinabile
Rimozione del supporto
Impostazione del monitor
Collegamento del monitor
Utilizzo dei pulsanti del pannello anteriore
Utilizzo del menu OSD
Impostazione della risoluzione ottimale
UtilizzodiDell™Soundbar(opzionale)

Rotazione del monitor
Modifica della rotazione del monitorr
Rotazione del sistema operativo
Risoluzione di problemi
Risoluzione dei problemi specifici del monitor
Problemi comuni
Problemi Video
Sintomi Specifici del prodotto
Problemi specifici dell'USB (Universal Serial Bus)
RisoluzionedeiproblemirelativiaDell™Soundbar(opzionale)
Appendice
Informazioni identificative FCC
ATTENZIONE: Istruzioni per la sicurezza
Contattare Dell


NOTA: UNA NOTA indica un’informazione importante che aiuta ad utilizzare meglio il proprio sistema computer.
AVVISO: UN AVVISO indica un danno potenziale all'hardware o una perdita di dati e vi dice come evitare il problema.
AVVERTENZA: UN AVVERTENZA indica il potenziale di danni alle cose, di lesioni alle persone o di morte.
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Informazioni sul monitor
MonitoraschermopiattoDell™2007FP

Veduta della parte frontale

Veduta della parte posteriore
Veduta della parte frontale
Veduta della parte posteriore
Veduta della parte inferiore
Veduta della parte laterale
Specifiche del monitor
Interfaccia USB (Universal Serial
Bus)
CapacitàPlugandPlay
Cura del monitor
1
2
3
4
5
6
Veduta della parte laterale

Latodestro
1
Fori di montaggio di tipo VESA
(100 mm)
(Nella parte posteriore della
piastra della base)
Da utilizzare per montare il monitor
2
Etichetta connettori
Indica la posizione e il tipo dei connettori.
3
Etichetta numero di serie con
codice a barre
Etichetta numero di serie del codice a barre - Far
riferimento all'etichetta se si desidera contattare Dell
per ricevere il supporto tecnico.
4
Slot blocco di sicurezza
Per fissare e proteggere il monitor, utilizzare il blocco
di sicurezza.
5
Tasto Blocco / Sblocco monitor
Premere per staccare il supporto dal monitor.
6
Etichetta con riferimenti a
standard normativi
Elenco delle approvazioni e degli enti.
7
Staffe di fissaggio della Barra
audio Dell
Per il fissaggio del Soundbar di Dell (opzionale)
8
Tasto Blocca / Rilascio monitor
Spingere il monitor verso il basso, premere il tasto
per sbloccare il monitor, e quindi sollevare il monitor,
fino a quando non arriva all'altezza desiderata.
9
Foro passaggio cavi
Per poter organizzare in modo ordinato il passaggio
dei cavi nel sostegno.

Lato sinistro
Veduta della parte inferiore

Specifiche del monitor
1
PortaUSBdownstream
1
Connettore del cavo di alimentazione CA
2
Connettore DVI
3
Connettore VGA
4
Connettore Video composito
5
Connettore S-Video
6
PortaUSBupstream
7
PorteUSBdownstream
8
ConnettoredialimentazioneCCperlaBarraaudioDell™
Generale
Numero del modello
2007FP
Schermo piatto
Tipo di schermo
Matrice attiva - TFT LCD
Dimensioni dello schermo
20.1 pollici (dimensioni immagine visualizzabile
da 20.1 pollici)
Area di visualizzazione predefinita:
Orizzontale
408 mm (16.1 pollici)
Verticale
306 mm (12.1 pollici)
Definizione pixel
0.255 mm
Angolo di visualizzazione
+/- 89°(verticale)typ,+/- 89°(orizzontale)typ
Uscita luminanza
300 cd/m ²(typ)
Rapporto di contrasto
800:1 (typ)
Rivestimento schermo
Antiriflesso con rivestimento resistente
all'abrasione 3H
Retroilluminazione
Sistema edgelight CCFL (6)
Tempo di risposta
16mstipica
Risoluzione
Campo scansione orizzontale
Da 30 kHz a 81 kHz (automatica)
Campo scansione verticale
Da56Hza76Hz,eccezione1600x1200soloa
60 Hz
Risoluzione predefinita ottimale
1600x1200a60Hz
Massima risoluzione predefinita
1600x1200a60Hz
Modalitàvideosupportate
Funzionalitàperlavisualizzazionevideo(riproduzioneDVI)
480p/576p/720p
Funzionalitàperlavisualizzazionevideo(Riproduzionecomposite)
NTSC/PAL
Funzionalitàperlavisualizzazionevideo(RiproduzioneS-Video)
NTSC/PAL
Modalitàdivisualizzazionepredefinite
Dell™garantisceledimensionidell'immagineedilcentraggiopertuttilemodalitàpredefiniteriportatenellatabellaseguente.
Modalitàdi
visualizzazione
Frequenza
orizzontale (kHz)
Frequenza
verticale (Hz)
Clock Pixel
(MHz)
PolaritàSinc.
(Orizzontale /Verticale)
DOS 720 x 400
31.5
70.1
28.3
-/+
VGA 640 x 480
31.5
59.9
25.2
-/-
VESA 640 x 480
37.5
75.0
31.5
-/-
VESA 800 x 600
37.9
60.3
40.0
+/+
VESA 800 x 600
46.9
75.0
49.5
+/+
VESA 1024 x 768
48.4
60.0
65.0
-/-
VESA 1024 x 768
60.0
75.0
78.8
+/+
VESA, 1152 x 864
67.5
75.0
108.0
+/+
VESA, 1280 x 1024
64.0
60.0
108.0
+/+
VESA, 1280 x 1024
80.0
75.0
135.0
+/+
VESA, 1600 x 1200
75.0
60.0
162.0
+/+
Connessione elettrica
Segnali ingresso video
RGB analogico, 0,7 Volt +/-5%, impedenza di
ingresso:75ohm
TMDS DVI-D digitale, 600 mV per ogni linea
differenziale, impedenza di ingresso: 50 ohm
S-video, ingresso Y 1 volt (p-p), ingresso C
0,286 volt (p-p), impedenza di ingresso: 75 ohm
Composite, 1 volt (p-p), impedenza di ingresso:
75 ohm,
Sincronizzazione segnali di ingresso
Orizzontale e verticale separati;
3,3V CMOS o 5V Livello TTL, sinc. positivo o
negativo
SOG (Sync su verde)
Tensione di ingresso CA / frequenza /corrente
da 100 a 240 V CA / 50 o 60 Hz + 3 Hz / 2,0 A
(max.)
Modalitàgestioneenergia
SeilpropriocomputerèdotatodischedagraficaosoftwareinstallatocompatibileVESADPMS,ilmonitorèingradodiridurreautomaticamenteilproprio
consumodienergiaquandononèinuso.Sevienerilevataattivitàdallatastiera,mouseoaltridispositividiingresso,ilmonitorsi"sveglia"automaticamente.
La tabella seguente indica il consumo di energia e gli indicatori per questa funzione di risparmio automatico di corrente:

Corrente di punta
120V: 40 A max
240V: 80 A max
Caratteristiche fisiche
Tipo di cavo segnale
D-sub: scollegabile, analogico, 15 pin, fornito
collegato al monitor
DVI-D: scollegabile, digitale, 24 pin, fornito
scollegato dal monitor
S-video: Non incluso con il display
Composite: Non incluso con il display
Dimensioni:(con il supporto)
Altezza (completamente esteso in modalit?verticale)
547.6 mm (21.6 pollici)
Altezza(compresso/bloccatoinmodalitàorizzontale))
367.8 mm (14.5 pollici)
Larghezza
445.3 mm (17.5 pollici)
Profondità
193.5 mm (7.6 pollici)
Peso
Monitor (supporto e imballaggio)
6.9Kg(15.2lb)
Solomonitorschermopiatto(modalitàVESA)
5.2 Kg (11.5 lb)
Peso con imballaggio
9.6 Kg (21.2 lb)
Ambientale
Temperatura:
Funzionamento
da5°a35°C(da41°a95°F)
Non operativa
Conservazione:da0°a60°C(da32°a140°F)
Spedizione: da -20°a60°C(da-4°a140°F)
Umidità:
Funzionamento
da 10% a 80% (non condensante)
Non operativa
Conservazione: da 5% a 90% (non
condensante)
Spedizione: da 5% a 90% (non condensante
Altitudine:
Funzionamento
3,657.6m (12,000 ft) max
Non operativa
12,192 m (40,000 ft) max
Dissipatore termico
256.0 BTU/ora (massimo)
187.66 BTU/ora (tipico)
ModalitàVESA
Sinc. orizzontale
Sinc. verticale
Video
Indicatore di
alimentazione
Consumo energetico
Funzionamento
normale
Attiva
Attiva
Attiva
Verde
75 W (massimo)*
55 W (normale)**
Stand-by
Inattiva
Inattiva
Scuro
Ambra
Inferiore a n 2 W
Monitor spento
-
-
-
Spento
Inferiore a 1 W(at 230 Va)
*Conaudio+USB
**Senzaaudio+USB
*Seilcavodialimentazionevienescollegato,quandoilmonitorèspentoilconsumoenergeticoèpariazero.
Assegnazione piedini
Connettore VGA
Connettore DVI
QuestomonitorèconformeaENERGY STAR®e compatibile alla gestione energetica TCO '99/ TCO '03.
Numero piedino
Lato 15 pin del cavo del segnale
1
VideoRosso
2
Video Verde
3
Video Blu
4
TERRA
5
Controllo automatico
6
TERRA-R
7
TERRA-G
8
TERRA-B
9
PC 5V/3.3V
10
TERRA-sinc.
11
TERRA
12
Dati DDC
13
O-sinc.
14
V Sinc.
15
Clock DDC
Numero piedino
Lato a 24 pin del cavo di segnale
1
TMDS RX2-
2
TMDS RX2+
3
TMDS terra
Connettore S-video
Connettore Video composito
Interfaccia USB (Universal Serial Bus)
4
Fluttuante
5
Floating
6
Frequenza DDC
7
Dati DDC
8
Fluttuante
9
TMDS RX1-
10
TMDS RX1+
11
TMDS terra
12
Fluttuante
13
Fluttuante
14
Alimentazione +5V / +3.3V
15
Testautomatico
16
Rilevamento plug and play
17
TMDS RX0-
18
TMDS RX0+
19
TMDS terra
20
Fluttuante
21
Fluttuante
22
TMDS terra
23
Frequenza+TMDS
24
Frequenza- TMDS
Numero di
pin
Lato a 5 pin del cavo di segnale
(Cavo non incluso)
1
GND
2
GND
3
LUMA
4
CHROMA
5
GND
Numero di pin
Lato a 1 pin del cavo di segnale (Cavo non incluso)
1
LUMA COMPOSITE CHROMA
Questo monitor supporta l'interfaccia ad alta velocit?USB 2.0 certificata.*

Connettore upstream USB

Connettore downstream USB

Porte USB:
l 1 upstream - posteriore
l 4 downstream - 2 posteriori; 2 sul lato sinistro
CapacitàPlugandPlay
IlmonitorpuòessereinstallatosuqualsiasisistemacompatibilePlugandPlay.Ilmonitorfornisceautomaticamentealsistemadelcomputerisuoidati
identificativi Extended Display Identification Data (EDID) tramite i protocolli del Display Data Channel (DDC)in modo che il sistema si possa configurare e
ottimizzareleimpostazionidelmonitor.sedesiderato,l'utentepuòselezionareimpostazionidiverse,manellamaggioranzadeicasil'installazionedelmonitor
èautomatica.
Cura del monitor

Velocit?dati
Consumoenergetico
Alta velocit?
480 Mbps
2,5W(max.perogniporta)
Piena velocit?
12 Mbps
2,5W(max.perogniporta)
Bassa velocit?
1.5 Mbps
2,5W(max.perogniporta)
Numero di pin
Lato a 4 pin del cavo di segnale
1
DMU
2
VCC
3
DPU
4
GND
Numero di pin
Lato a 4 pin del cavo di segnale
1
VCC
2
DMD
3
DPD
4
GND
NOTA:
perlafunzionalit?USB2.0occorreuncomputeringradodisupportare2.0

NOTA: L'interfaccia USB del monitor funziona SOLO quando il monitor ?acceso (oppure si trova in modalit?di risparmio energetico). Se il monitor
viene spento e riacceso, l'enumerazione dell'interfaccia USB viene aggiornata; per il normale funzionamento delle periferiche collegate potrebbero
essere necessario attendere qualche secondo.
l Per pulire lo schermo antistatico, inumidire con acqua un panno morbido e pulito. Se possibile, utilizzare un panno apposito per la pulizia degli schermi o
una soluzione appropriata per i rivestimenti antistatici.Non utilizzare benzene, solvente, ammoniaca, detergenti abrasivi o aria compressa.
l Utilizzareunpannoleggermenteinumiditoetiepidoperpulirelepartiinplastica.Evitarediutilizzaredetergentidiqualsiasitipopoichéalcunilasciano
sulla plastica una pellicola opalescente.
l Se si nota una polvere bianca quando si apre la confezione del monitor, rimuoverla con un panno. Questa polvere si accumula durante il trasporto.
l Maneggiareconcurailmonitorpoichélepartiinplasticascurapotrebberograffiarsieisegnisonomoltopiùevidentichesuimonitordicolorechiaro.
l Permantenerelamigliorequalitàimmaginesulmonitor,usareunoscreensaverdinamicoespegnereilmonitorqualoranoninuso.
Tornare all'Indice
AVVERTENZA: leggere e rispettare le Informazioni sulla sicurezzaprimadipulireilmonitor.
AVVERTENZA: primadipulireilmonitor,scollegarlodallapresadicorrenteelettrica.
Tornare all'Indice
Appendice:
MonitoraschermopiattoDell™2007FP
Informazioni identificative FCC
ATTENZIONE: Istruzioni per la sicurezza
Contattare Dell
Informazioni identificative FCC
FCC Classe B
Questa apparecchiatura genera, utilizza e emana radiofrequenza, e se non viene installata e utilizzata secondo quanto prescritto nel manuale del costruttore,
puòcausaredisturbarelaricezioneradioetv.Questaapparecchiaturaèstatasottopostaaprove,eèconformeailimitiperdispositividigitalidiClasseB,
secondo quanto previsto dalla Parte 15 delle norme FCC.
Ildispositivoèconformeallaparte15dellenormeFCC.Ilfunzionamentoèsoggettoalleduecondizioniriportatediseguito:
1.Questaapparecchiaturanondevecausareinterferenze.
2.Questa apparecchiatura deve accettare qualsiasi interferenza ricevuta, comprese quelle che possono essere causa di malfunzionamento.
I limiti sono stati previsti per offrire una ragionevole protezione contro le interferenze nocive nelle installazioni domestiche. Tuttavia, non si garantisce che non
ci saranno interferenze con installazioni particolari. Qualora la presente apparecchiatura determinasse interferenze dannose alla ricezione radio e tv, coca che
puòesseredeterminataaccendendoespegnendol’apparecchiatura,siraccomandadiprovareaeliminareilproblemaadottandounaopiùdelleseguenti
misure:
l Orientare diversamente l’antenna ricevente.
l Cambiare di posto al sistema rispetto al ricevitore.
l Allontanare il sistema dal ricevitore.
l Collegare il sistema a una presa di corrente diversa, in modo che il sistema e il ricevitore si trovino su circuiti diversi.
Se necessario rivolgersi a un rappresentante Dell Inc o a un tecnico radiotelevisivo esperto per avere altri suggerimenti.
LeinformazionicheseguonosonoforniteperildispositivoodispositivicopertiinquestadocumentazioneinconformitàallenormativeFCC:
l Nomedelprodotto:Dell™ 2007FP
l Numeromodello:Dell™ 2007FPb
l Nome dell'azienda:
Dell Inc.
Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs
One Dell Way
Round Rock, Texas 78682 USA
512-338-4400
ATTENZIONE: Istruzioni per la sicurezza
Leggere e seguire queste istruzioni quando ci si collega e si usa il monitor:
l Per evitare di danneggiare il computer, assicurarsi che il selettore della tensione sull’alimentatore del computer sia regolato in modo da corrispondere
all’alimentazione a corrente alternata (CA) disponibile:
¡ 115 volts (V)/60 hertz (Hz) in quasi tutti gli Stati del Nord e del Sud America e qualche paese dell'est come Giappone, Corea del Sud (anche 220
volt (V)/60 hertz (HZ) e Taiwan.
¡ 230 V/50 Hz in quasi tutta l' Europa, il Medio e l'Estremo Oriente.
l Inoltre accertatevi sempre che il monitor sia regolato per funzionare con l'alimentazione AC dell'abitazione.
·Non immagazzinare o usar e il monitor LCD in ambienti esposti a calore, luce diretta del sole, o freddo estremo.
·Evitare di spostare il monitor LCD tra ambienti con grandi differenze di temperatura.
·Non far subire al monitor LCD forti vibrazioni o impatti severi. Per esempio: non collocare il monitor LCD nel cofano di una macchina.
·NonimmagazzinareousareilmonitorLCDinambientipolverosioespostiagrandepercentualed'umidità.
Avvertenza: Le norme FCC prevedono che cambiamenti o modifiche non esplicitamente approvate da Dell Inc. possano far decadere il diritto
dell’utilizzatore all’uso della presente apparecchiatura.
NOTA: Per maggiori informazioni sulle normative applicate, vedere la Guida al prodotto.
ATTENZIONE: L'uso di controlli, aggiustamenti, o procedure diverse da quelle specificate in questo documento potrebbe causare scariche
elettriche, rischi elettrici, e/o rischi meccanici.
NOTA: questo monitor non necessita o non dispone di un selettore di tensione per la regolazione dell’
ingressoditensioneCA.Accetteràautomaticamentequalsiasi
tensione di ingresso CA secondo le gamme definite nella sezione relativa alle “Caratteristiche elettriche”.
·Non consentire ad acqua o altri liquidi di essere versati sulla superficie o all'interno del monitor LCD.
·Tenere il monitor a schermo piatto a temperatura d'ambiente. Condizioni di caldo o freddo eccessivo possono avere effetti negativi sui cristalli liquidi del
display.
·Noninserireassolutamentenulladimetalliconelleaperturedelmonitorperchèpotrebberocausarescaricheelettriche.
·Perevitarescaricheelettriche,nontoccarel'internodelmonitor.Solountecnicoqualificatodovràaprirelacassadelmonitor.
·Nonusareilmonitorseilcavodell'alimentazioneèstatodanneggiato.Nonappoggiareoggettisulcavo,etenerlolontanopernonfareinciamparele
persone.
·Quando si stacca la presa di corrente, non tirare il cavo, ma solo la spina.
·Le aperture della cassa del monitor servono per la ventilazione. Per impedire fenomeni di surriscaldamento, esse non devono essere bloccate o
coperte. Inoltre, evitare di usare il monitor sul letti, divani, tappeti, oppure su altre superfici morbide. In questo caso le aperture di ventilazione della
parte inferiore della cassa potrebbero bloccarsi. Se mettete il monitor su scaffali o in qualche spazio chiuso, cercare di dare una ventilazione adequata.
·Collocareilmonitorinpostiabassaumiditàeconminimapolvere.Evitare spazi come seminterrati umidi o corridoi polverosi.
·Non esporre il monitor alla pioggia e non usarlo vicino all'aqua (in cucina, accanto alla piscina, ecc). Se il monitor si bagna accidentalmente, staccare la
spinaemetteteviincontattoimmediatoconunoperatoreautorizzato.Sipuòpulireilmonitorconunpannoumido,quandoènecessario,maprima
staccate la spina del monitor.
·Collocareilmonitorsoprasuperficisolideetrattatelodelicatamente.Loschermoèfattodivetroepotrebbedanneggiarsisecadeoseècolpitoconun
oggetto appuntito.
·Collocare il monitor vicino a zone accessibili e piu' comode per la presa di corrente.
·Se il monitor non funziona perfettamente, e se vi sono suoni insoliti o cattivi odori, staccate la spina immediatamente e mettetevi in contatto con
l'operatore autorizzato o con il servizio di assistenza.
·Noncercatedirimuoverelacoperturaposteriore,perchèpotresteesporviarischidiscaricheelettriche.Lacoperturaposterioredovràessereaperta
solo da tecnici specializzati.
·L'alta temperatura potrebbe causare problemi. Non usare il monitor alla luce diretta del sole, e tenetelo lontano da fonti di calore, fornelli, focolari, ed
altro.
·Staccarelaspinadelmonitorquandononvieneusatoconcontinuità.
·Staccare la spina del monitor prima di ogni servizio di manutenzione.
·Le lampadine Hg di questo prodotto contengono mercurio e devo essere riciclate o smaltite in base alle leggi locali, regionali o statali. PER MAGGIORI
INFORMAZIONI, VISITARE WWW.DELL.COM/HG,OPPURECONTATTARELAELECTRONICINDUSTRIESALLIANCEALL’INDIRIZZO http://www.eiae.org.
Contattare Dell
Per contattare Dell per via telematica, si possono visitare i seguenti siti Internet:
l www.dell.com
l support.dell.com (supporto tecnico)
Per l'indirizzo Internet della vostra nazione, consultare la tabella seguente.
Per contattare Dell utilizzare gli indirizzi elettronici, i numeri di telefono e i codici forniti nella tabella seguente. Per avere informazioni su quale prefisso
utilizzare, contattare un operatore locale o internazionale.
NOTA: I numeri verde funzionano solo all'interno delle nazioni nelle quali sono indicati.
NOTA: Inalcunipaesi,ilsupportotecnicospecializzatoincomputerDellXPS™èdisponibilealnumeroditelefonospecificopresente
nell'elencodestinatoaipaesiaderenti.SenonèspecificatoalcunnumeroditelefonopercomputerXPS,contattareDellalnumerodel
supportotecnicopresenteinelencoelachiamataverràopportunamentedeviata.
NOTA: Le informazioni di contatto a disposizione erano corrette al momento della stampa della presente documentazione, e sono soggette a modifica.
Nazione(Città)
Prefisso internazionale Prefisso
nazionale
Prefisso interurbano
NOme reparto o Area servizio,
Sito Internet e indirizzo di posta elettronica
Prefissi interurbani,
Numeri locali, e
Numeri verdi
Anguilla
Sito Internet: www.dell.com.ai
E-mail:la-[email protected]
Supporto tecnico
numeroverde:800-335-0031
Antigua e Barbuda
Sito Internet: www.dell.com.ag
E-mail: la-[email protected]
Supporto tecnico
1-800-805-5924
Aomen
Supportotecnico(Dell™Dimension™,DellInsprion™,
DellOptiplex™,DellLatitude™,eDellPrecision™)
0800-105
Supporto tecnico (server e memorizzazione)
0800-105
Argentina (Buenos Aires)
Prefisso internazionale: 00
Prefisso nazionale: 54
Prefisso interurbano: 11
Sito Internet: www.dell.com.ar
E-mail: la-[email protected]
E-mail: [email protected]
E-mail per desktop e portatili:
la-[email protected]
E-mail per server e prodotti di memorizzazione EMC:
[email protected]
Customer Care
numeroverde:0-800-444-0730
Supporto tecnico
numeroverde:800-222-0154
Servizi supporto tecnico
numeroverde:0-800-444-0724
Vendite
0-810-444-3355
Aruba
Sito Internet: www.dell.com.aw
E-mail: la-[email protected]
Supporto tecnico
numeroverde:800-1578
Australia (Sydney)
Prefisso internazionale: 0011
Prefisso nazionale: 61
Prefisso interurbano: 2
Sito Internet: support.ap.dell.com
E-mail:support.ap.dell.com/contactus
Supporto generale
13DELL-133355
Austria
Prefisso internazionale: 900
Prefisso nazionale: 43
Prefisso interurbano: 1
Sito Internet: support.euro.dell.com

E-mail: [email protected]
Vendite residenziali/Piccole imprese
082024053000
Fax residenziali/Piccole imprese
082024053049
Customer care residenziali/Piccole imprese
082024053014
Customer care Conti privilegiati/Corporate
082024053016
Supporto per XPS
0820 240 530 81
Supporto tecnico Conti privilegiati/Corporate
0820240530
Supporto tecnico Conti privilegiati/Corporate
082024053017
Centralino
082024053000
Bahamas
Sito Internet: www.dell.com.bs
E-mail: la-[email protected]
Supporto tecnico
numeroverde:1-866-874-3038
Barbados
Website: www.dell.com/bb
E-mail: la-[email protected]
Supporto tecnico
1-800-534-3142
Belgio (Bruxelles)
Prefisso internazionale: 00
Prefisso nazionale: 32
Prefisso interurbano: 2
Sito Internet: support.euro.dell.com
Supporto per XPS
024819296
Supporto tecnico per tutti gli altri prodotti Dell
024819288
Supporto tecnico fax
024819295
Customer Care
0271315
Vendite Corporate
024819100
Fax
024819299
Centralino
024819100
Bermuda
Sito Internet: www.dell.com/bm
E-mail: la-[email protected]
Supporto tecnico
numero verde: 1-877-890-07754
Bolivia
Sito Internet: www.dell.com/bo
E-mail: la-[email protected]
Supporto generale
numeroverde:800-10-0238
Sito Internet: www.dell.com/br
Brasile
Prefisso internazionale: 00
Prefisso nazionale: 55
Prefisso interurbano: 51
E-mail: la-[email protected]
Supporto Customer e Supporto tecnico
0800903355
Supporto tecnico fax
5121045470
Customer Care fax
5121045480
Vendite
08007223498
Isole Vergini britanniche
Supporto generale
numeroverde:1-866-278-6820
Brunei
Prefisso nazionale: 673
Supporto tecnico (Penang, Malesia)
6046334966
Customer Care (Penang, Malesia)
604633
Transazioni Vendite (Penang, Malesia)
6046334955
Canada (North York, Ontario)
Prefisso internazionale: 011
Stato ordini online: www.dell.ca/ostatus
AutoTech (hardware automatizzato e garanzia)
numeroverde:1-800-247-9362
Customer Service (Residenziali/Piccole imprese)
numeroverde:1-800-847-4096
Customer Service (imprese medio/grandi, enti statali)
numeroverde:1-800-326-9463
Customer Service (stampante, proiettori, televisioni,
portatili, jukebox digitali, e wireless)
numeroverde:1-800-847-4096
Supporto garanzia hardware (Vendite clienti
residenziali/piccole imprese)
numero verde: 1-800-906-3355
Supporto garanzia hardware (imprese medio/grandi,
enti statali)
numeroverde:1-800-387-5757
Supporto garanzia hardware (stampante, proiettori,
televisioni, portatili, jukebox digitali, e wireless)
1-877-335-5767
Vendite (residenziali/Piccole imprese)
numeroverde:1-800-387-5752
Vendite (imprese medio/grandi, enti statali)
numeroverde:1-800-387-5755
Vendite parti di ricambio e Vendite servizi aggiuntivi
18664403355
Isole Cayman
E-mail: la-[email protected]
Supporto tecnico
1-877-261-0242
Cile (Santiago)
Prefisso nazionale: 56
Prefisso interurbano: 2
Sito Internet: www.dell.com/cl
E-mail: la-[email protected]
Vendite e Customer Supporto
numeroverde:1230-020-4823
Supporto tecnico (CTC)
numero verde:800730222
Supporto tecnico (ENTEL)
numero verde: 1230-020-3762
Cina (Xiamen)
Prefisso nazionale: 86
Prefisso interurbano: 592
Supporto tecnico Internet: support.dell.com.cn
Supporto tecnico e-mail: [email protected]
Customer Care E-mail: [email protected]
Supporto tecnico fax
5928181350
Supporto tecnico (Dimension e Inspiron)
numeroverde:8008582969
Supportotecnico(OptiPlex™,Latitude™,eDell
Precision™)
numeroverde:8008580950
Supporto tecnico (server e sistemi di backup)
numeroverde:8008580960
Supporto tecnico (proiettori, PDA, switch, router, ecc.)
numeroverde:8008582920
Supporto tecnico
numero verde: 800 858 2311
Customer Care
numeroverde:8008582060
Customer Care fax
5928181308
Clienti residenziali e piccole imprese
numeroverde:8008582222
Divisione conti privilegiati
numeroverde:8008582557
Conti Grandi Imprese GCP
numeroverde:8008582055
Conti Chiave Grandi Imprese
numeroverde:8008582628
Conti Grandi Imprese Nord
numeroverde:8008582999
Conti Grandi Imprese, Enti Statali Nord e Istruzione
numeroverde:8008582955
Conti Grandi Imprese Est
numeroverde:8008582020
Conti Grandi Imprese, Enti Statali Est e Istruzione
numeroverde:8008582669
Conti Grandi Imprese Team Queue
numeroverde:8008582572
Conti Grandi Imprese Sud
numeroverde:8008582355
Conti Grandi Imprese Ovest
numeroverde:8008582811
Conti Grandi Imprese Parti di Ricambio
numeroverde:8008582621
Colombia
Sito Internet: www.dell.com/cl
E-mail: la-[email protected]
Supporto tecnico
1-800-915-5704
Costa Rica
Sito Internet: www.dell.com/cr
E-mail: la-[email protected]
Supporto tecnico
numero verde: 800-012-0232
Repubblica Ceca (Praga)
Prefisso internazionale: 00
Prefisso nazionale: 420
Sito Internet: support.euro.dell.com
E-mail: [email protected]
Supporto tecnico
225372707
Customer Care
225372707
Fax
225372714
Tecnico Fax
225372728
Centralino
225372711
Danimarca (Copenhagen)
Prefisso internazionale: 00
Prefisso nazionale: 45
Sito Internet: support.euro.dell.com

Supporto per XPS
7010 0074
Supporto tecnico per tutti i computer Dell
70230182
Customer Care (Relazioni)
70230184
Customer care residenziali/Piccole imprese
32875505
Centralino (Relazioni)
32871200
Centralino fax (Relazioni)
32871201
Centralino (Residenziali/Piccole imprese)
32875000
Centralino fax (Residenziali/Piccole imprese)
32875001
Dominica
Sito Internet: www.dell.com/dm
E-mail: la-[email protected]
Supporto generale
numeroverde:1-866-278-6821
Repubblica Domenicana
Sito Internet: www.dell.com/do
E-mail: la-[email protected]
Supporto tecnico
numero verde: 1-888-156-1834 o
numero verde: 1-888-156-1584
Ecuador
Sito Internet: www.dell.com/ec
E-mail: la-[email protected]
Supporto generale (chiamate da Quito)
numeroverde:999-119-877-655-3355
Supporto generale (chiamate da Guayaquil)
numero verde: 1800-999-119-877-655-3355
El Salvador
Sito Internet: www.dell.com/ec
E-mail: la-[email protected]
Supporto tecnico (Telephonica)
numero verde: 8006170
Finlandia (Helsinki)
Prefisso internazionale: 990
Prefisso nazionale: 358
Prefisso interurbano: 9
Sito Internet: support.euro.dell.com
E-mail: [email protected]
Supporto tecnico
0207 533 555
Customer Care
0207 533 538
Centralino
0207 533 533
Vendite sotto i 500 dipendenti
0207 533 540
Fax
0207 533 530
Vendite oltre i 500 dipendenti
0207 533 533
Fax
0207 533 530
Francia (Parigi) (Montpellier)
Prefisso internazionale: 00
Prefisso nazionale: 33
Sito Internet: support.euro.dell.com
Clienti residenziali e piccole imprese
Supporto tecnico per XPS
0825387129
Supporto tecnico per tutti i computer Dell
0825387270
Customer Care
0825823833
Centralino
0825004700
Centralino (chiamate provenienti dall'estero)
0499754000
Vendite
0825004700
Fax
0825004701
Prefisso interurbano: (1) (4)
Fax (chiamate provenienti dall'estero)
0499754001
Corporate
Supporto tecnico
0825004719
Customer Care
0825338339
Centralino
0155947100
Vendite
0155947100
Fax
0155947101
Germania (Langen)
Prefisso internazionale: 00
Prefisso nazionale: 49
Prefisso interurbano: 69
Sito Internet: support.euro.dell.com
E-mail: [email protected]
Supporto tecnico per XPS
069 9792 7222
Supporto tecnico per tutti i computer Dell
069 9792-7200
Customer care residenziali/Piccole imprese
0180-5-224400
Customer Care Segmento Globale
069 9792-7320
Customer care Conti privilegiati
069 9792-7320
Customer care Conti di rilievo
069 9792-7320
Customer Care Conti Pubblici
069 9792-7320
Centralino
069 9792-7000
Grecia
Prefisso internazionale: 00
Prefisso nazionale: 30
Sito Internet: support.euro.dell.com
Supporto tecnico
00800-44 14 95 18
Supporto tecnico Servizio Gold
00800-44 14 00 83
Centralino
2108129810
Centralino Servizio Gold
2108129811
Vendite
2108129800
Fax
2108129812
Granada
E-mail: la-[email protected]
Supporto generale
numeroverde:1-866-540-3355
Guatemala
E-mail: la-[email protected]
Supporto generale
1-800-999-0136
Guyana
E-mail: la-[email protected]
Supporto generale
numeroverde:1-877-270-4609
Hong Kong
Prefisso internazionale: 001
Prefisso nazionale: 852
Sito Internet: support.ap.dell.com
Supporto tecnico E-mail: [email protected]
Supporto tecnico (Dimension e Inspiron)
00852-29693188
Supporto tecnico (OptiPlex, Latitude, e Dell Precision)
00852-29693191
Supporto tecnico(server e memorizzazione)
00852-2969 3196
Supporto tecnico(proiettori, PDA, switch, router, ecc)
00852-3416 0906
Customer Care
00852-34160910
Conti Grandi Imprese
00852-34160907
Programmi clienti globali
00852-34160908
Divisione medie imprese
00852-34160912
Divisione clienti residenziali e piccole imprese
00852-29693105
India
E-mail: [email protected]
[email protected]
[email protected]
Supporto tecnico
1600338045e1600448046
Vendite (Conti Grandi Imprese)
1600338044
Vendite (clienti residenziali e piccole imprese)
1600338046
Sito Internet: support.euro.dell.com
E-mail: [email protected]
Vendite
Vendite Irlanda
012044444
Outlet Dell
1850 200 778
HelpDesk Ordini Online
1850 200 778
Irlanda (Cherrywood)
Prefisso internazionale: 00
Prefisso nazionale: 353
Prefisso interurbano: 1
Customer Care
Customer Care clienti residenziali
012044014
Customer care piccole imprese
012044014
Customer Care Corporate
1850200982
Supporto tecnico
Supporto tecnico per XPS
1850200722
Supporto tecnico per tutti i computer Dell
1850543543
Generale
Fax/Vendite Fax
012040103
Centralino
012044444
Customer Care UK (per chi chiama dal Regno Unito)
0870 906 0010
Customer Care Corporate (per chi chiama dal Regno
Unito)
0870 907 4499
Vendite UK (per chi chiama dal Regno Unito)
0870 907 4000
Italia (Milano)
Prefisso internazionale: 00
Prefisso nazionale: 39
Prefisso interurbano: 02
Sito Internet: support.euro.dell.com
Clienti residenziali e piccole imprese
Supporto tecnico
0257782690
Customer Care
0269682114
Fax
0269682113
Centralino
0269682112
Corporate
Supporto tecnico
0257782690
Customer Care
0257782555
Fax
0257503530
Centralino
02577821
Giamaica
E-mail: la-[email protected]
Supporto tecnico (Chiamate dalla Giamaica soltanto)
numero verde: 1-800-326-6061
o numero verde: 1-800-975-1646
Giappone(Kawasaki)
Prefisso internazionale: 001
Prefisso nazionale: 81
Prefisso interurbano: 44
Sito Internet: support.jp.dell.com
Supporto tecnico (Server)
Numero verde: 0120-198-498
Supporto tecnico dall'estero (server)
81-44-556-4162
Supporto tecnico (Dimension e Inspiron)
Numero verde: 0120-198-226
Supporto tecnico dall'estero (Dimension e Inspiron)
81-44-520-1435
Supporto tecnico (OptiPlex, Latitude, e Dell Precision)
numeroverde:0120-198-433
Supporto tecnico dall'estero
(OptiPlex, Latitude, e Dell Precision)
81-44-556-3894
Supporto tecnico (PDA, proiettori, stampanti, router)
numero verde: 0120-981-690
Supporto tecnico dall'estero
(PDA, proiettori, stampanti, router)
81-44-556-3468
Servizio Faxbox
044-556-3490
Servizio ordini automatizzato 24 ore su 24
044-556-3801
Customer Care
044-556-4240
Divisione vendite aziendali (fino a 400 dipendenti)
044-556-1465
Vendite divisione conti privilegiati
(piùdi400dipendenti)
044-556-3433
Vendite Enti Statali
(agenzie statali, istruzione, e isitituzione mediche)
044-556-5963
Segmento globale Giappone
044-556-3469
Individui
044-556-1760
Centralino
044-556-4300
Corea (Seul)
Prefisso internazionale: 001
Prefisso nazionale: 82
E-mail: [email protected]
Supporto
numeroverde:080-200 -3800
Supporto (Dimension, PDA, elettronica e accessori)
numeroverde:080-200-3801
Vendite
numeroverde:080-200 -3600
Prefisso interurbano: 2
Fax
2194-6202
Centralino
2194-6000
America Latina
Supporto tecnico clienti (Austin, Texas, Stati Uniti)
512728-4093
Servizio clienti (Austin, Texas, Stati Uniti)
512728-3619
Fax (Supporto tecnico e servizio clienti Austin, Texas,
Stati Uniti)
512728-3883
Vendite (Austin, Texas, Stati Uniti)
512728-4397
Vendite Fax (Austin, Texas, Stati Uniti)
512728-4600
o512728-3772
Lussemburgo
Prefisso internazionale: 00
Prefisso nazionale: 352
Sito Internet: support.euro.dell.com
Supporto
3420808075
Vendite residenziali/Piccole imprese
+32 (0)2 713 15 96
Vendite Corporate
26 25 77 81
Customer Care
+32 (0)2 481 91 19
Fax
26 25 77 82
Macao
Prefisso nazionale: 853
Supporto tecnico
numeroverde:0800105
Servizio clienti (Penang, Malesia)
34 160 910
Supporto tecnico (OptiPlex, Latitude, e Dell Precision)
29 693 115
Malesia (Penang)
Prefisso internazionale: 00
Prefisso nazionale: 60
Prefisso interurbano: 4
Sito Internet: support.ap.dell.com
Supporto tecnico (Dell Precision, OptiPlex, e Latitude)
numeroverde:1800880193
Supporto tecnico
(Dimension, Inspiron e elettronica e accessor)
numeroverde:1800881306
Supporto tecnico (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect, e PowerVault)
numeroverde:1800881386
Customer Care
numero verde:1 800 881 306 (opzione 6)
Transazioni Vendite
numeroverde:1800888202
Vendite Corporate
numero verde: 1.800.888.213
Messico
Prefisso internazionale: 00
Prefisso nazionale: 52
E-mail: la-[email protected]
Supporto tecnico (TelMex)
numero verde: 1-866-563-4425
Vendite
50-81-8800
o 01-800-888-3355
Customer Service
001-877-384-8979
o 001-877-269-3383
Principale
50-81-8800
o 01-800-888-3355
Montserrat
E-mail: la-[email protected]
Supporto generale
numeroverde:1-866-278-6822
Antille Olandesi
E-mail: la-[email protected]
Supporto generale
001-800-882-1519
Olanda (Amsterdam)
Prefisso internazionale: 00
Prefisso nazionale: 31
Prefisso interurbano: 20
Sito Internet: support.euro.dell.com
Supporto tecnico per XPS
0206744594
Supporto tecnico per tutti i computer Dell
0206744500
Supporto tecnico fax
0206744766
Customer care residenziali/Piccole imprese
0206744200
Customer Care Relazioni
0206744325
Vendite residenziali/Piccole imprese
0206745500
Vendite Relazioni
0206745000
Fax vendite residenziali/Piccole imprese
0206744775
Vendite Relazioni Fax
0206744750
Centralino
0206745000
Centralino Fax
0206744750
Nuova Zelanda
Prefisso internazionale: 00
Sito Internet: support.ap.dell.com
E-mail: support.ap.dell.com/contactus

Prefisso nazionale: 64
Supporto generale
0800441567
Nicaragua
E-mail: la-[email protected]
Supporto tecnico
numero verde: 001-800-220-1378
Norvegia (Lysaker)
Prefisso internazionale: 00
Prefisso nazionale: 47
Sito Internet: support.euro.dell.com
Supporto tecnico per XPS
815 35 043
Supporto tecnico per tutti i computer Dell
67116882
Customer Care Relazioni
67117575
Customer care residenziali/Piccole imprese
23162298
Centralino
67116800
Centralino Fax
67116865
Panama
E-mail: la-[email protected]
Supporto tecnico
numero verde: 1-800-507-1385
Technical Support (CLARACOM)
numero verde: 1-800-633-4097
Peru
E-mail: la-[email protected]
Supporto tecnico
numero verde: 0800-50-869
Polonia (Varsavia)
Prefisso internazionale: 011
Prefisso nazionale: 48
Prefisso interurbano: 22
Sito Internet: support.euro.dell.com
E-mail: [email protected]
Servizio Clienti Telefono
5795700
Customer Care
5795999
Vendite
5795999
Servizio Clienti Fax
5795806
Reception Fax
5795998
Centralino
5795999
Potogallo
Prefisso internazionale: 00
Prefisso nazionale: 351
Sito Internet: support.euro.dell.com
Supporto tecnico
707200149
Customer Care
800300413
Vendite
800300410o800300411
o800300412o214220710
Fax
214240112
Portorico
E-mail: la-[email protected]
Supporto tecnico
numeroverde:1-866-390-4695
St. Kitts e Nevis
Sito Internet: www.dell.com/kn
E-mail: la-[email protected]
Supporto tecnico
numero verde: 1-866-540-3355
St. Lucia
Sito Internet: www.dell.com/lc
E-mail: la-[email protected]
Supporto tecnico
numero verde: 1-866-464-4352
St. Vincent e Grenadine
Sito Internet: www.dell.com/vc
E-mail: la-[email protected]
Supporto tecnico
numeroverde:1-866-464-4353
Singapore (Singapore)
Prefisso internazionale: 005
Prefisso nazionale: 65
NOTA: I numeri di telefono contenuti in questa sezione
sono riservati a chi chiama da Singapore o dalla
Malesia.
Sito Internet: support.ap.dell.com
Supporto tecnico
(Dimension e Inspiron e Electronics and Accessories)
numeroverde:18003947430
Supporto tecnico (OptiPlex, Latitude, e Dell Precision)
numeroverde:18003947488
Supporto tecnico (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect e PowerVault)
numeroverde:18003947478
Customer Care
numeroverde:18003947430
(opzione 6)
Transazioni Vendite
numeroverde:18003947412
Vendite Corporate
numeroverde:18003947419
Sito Internet: support.euro.dell.com

E-mail: [email protected]

Slovakia (Prague)
Prefisso internazionale: 00
Prefisso nazionale: 421
Supporto tecnico
0254415727
Customer Care
420225372707
Fax
0254418328
Fax supporto tecnico
0254418328
Centralino (Vendite)
0254417585
Sudafrica (Johannesburg)
Prefisso internazionale:
09/091
Prefisso nazionale: 27
Prefisso interurbano: 11
Sito Internet: support.euro.dell.com
E-mail: [email protected]
Gold Queue
0117097713
Supporto tecnico
0117097710
Customer Care
0117097707
Vendite
0117097700
Fax
0117060495
Centralino
0117097700
Asia meridionale-orientale e paesi del
Pacifico
Supporto tecnico, Servizio clienti e Vendite
(Penang, Malesia)
6046334810
Spagna (Madrid)
Prefisso internazionale: 00
Prefisso nazionale: 34
Prefisso interurbano: 91
Sito Internet: support.euro.dell.com
Clienti residenziali e piccole imprese
Supporto tecnico
902100130
Customer Care
902118540
Vendite
902118541
Centralino
902118541
Fax
902118539
Corporate
Supporto tecnico
902100130
Customer Care
902115236
Centralino
917229200
Fax
917229583
Svezia (Upplands Vasby)
Prefisso internazionale: 00
Prefisso nazionale: 46
Prefisso interurbano: 8
Sito Internet: support.euro.dell.com
Supporto tecnico per XPS
0771 340 340
Supporto tecnico per tutti gli altri prodotti Dell
0859005199
Customer Care Relazioni
0859005642
Customer care residenziali/Piccole imprese
0858770527
Supporto Programmi Acquisto Dipendenti (EPP)
0201401444
Supporto tecnico fax
0859005594
Vendite
0859005185
Svizzera (Ginevra)
Prefisso internazionale: 00
Prefisso nazionale: 41
Prefisso interurbano: 22
Sito Internet: support.euro.dell.com
E-mail: [email protected]
Supporto tecnico per XPS
Supporto tecnico per tutti gli altri prodotti Dell
0848 33 88 57
Supporto tecnico (Residenziali/Piccole imprese) per tutti
gli altri prodotti Dell
0844811411
Supporto tecnico (Corporate)
0844822844
Customer care (Residenziali/Piccole imprese)
0848802202
Customer Care (Corporate)
0848821721
Fax
0227990190
Centralino
0227990101
Taiwan
Prefisso internazionale: 002
Prefisso nazionale: 886
Sito Internet: support.ap.dell.com
E-mail: [email protected]
Technical Support (OptiPlex, Latitude, Inspiron,
Dimension, e Electronics e Accessories)
numeroverde:00801861011
Supporto tecnico (server e memorizzazione)
numeroverde:00801601256
Customer Care
numeroverde:00801601250
(opzione 5)
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