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Prima di contattare l’Assistenza Tecnica, consultare la tabella sottostante. I controlli suggeriti potrebbero essere
utili per risparmiare tempo ed il costo di una chiamata non necessaria.
Problema Spiegazione/Soluzione
Il frigorifero/congelatore non funziona ◆ Controllare che la spina di alimentazione sia ben inserita.
e la luce non si accende
◆ Controllare che la presa sia perfettamente funzionante.
quando si apre la porta.
Il cibo nel congelatore ◆
Controllare di aver impostato la temperatura adeguata. Se il gelato è troppo
non si congela correttamente
morbido, ruotare la manopola di selezione su QUICK FREEZING,
se il
gelato è troppo solido, ruotare la manopola verso QUICK RINFRESCANTE.
◆ Impostare la temperatura del congelatore in base alla temperatura del
locale in cui è installato l’apparecchio, e se questo è esposto alla luce
solare, cercare possibilmente un’altra collocazione.
Gli alimenti nel frigorifero ◆
Se la temperatura è impostata su COLDER, ruotare la manopola del
gelano termostato selezionando COLD.
◆ Se la temperatura dell’ambiente in cui si trova il frigocongelatore è molto
bassa, i sensori del termostato potrebbero non funzionare correttamente.
Se possibile, aumentare la temperatura del locale o cercare un’altra
collocazione per l’apparecchio.
Il frigocongelatore emette ◆ Verificare che l’apparecchio poggi su una superficie perfettamente piana e
rumori insoliti che intorno ad esso vi sia spazio sufficiente per la circolazione dell’aria.
Se necessario, regolare i piedini (ved. istruzioni a pag. 6).
◆ Controllare che non vi siano oggetti dietro o sotto il frigocongelatore.
◆ Se il rumore proviene dal compressore oppure ricorda il gorgoglio di acqua
che scorre (è il liquido refrigerante che circola) non occorre preoccuparsi.
Nel frigorifero o nel congelatore ◆ Controllare che non vi siano alimenti andati a male.
ristagna un cattivo odore
◆ Controllare che tutti i contenitori e tutti i sacchetti siano ben chiusi.
◆ Controllare il Cassetto frutta e verdura: in caso di presenza di condensa,
lavarlo e asciugarlo.
◆ Controllare che i fori di evaporazione sul lato anteriore del congelatore
non siano ostruiti, quindi pulirli accuratamente e asciugarli.
◆ Pulire l’unità di ventilazione del frigorifero (vedere istruzioni a pag. 12).
Presenza di condensa nel frigorifero ◆ Evitare di lasciare a lungo aperta la porta del frigorifero.
◆ Controllare che nulla ostacoli la perfetta chiusura della porta.
Pulire con cura e asciugare le guarnizioni della porta.
◆ Controllare che i liquidi siano in contenitori ben chiusi.
Lasciar raffreddare bene tutti i cibi e le bevande e metterli in contenitori
o in sacchetti ben chiusi prima di riporli nel frigorifero.
Presenza di brina nel congelatore ◆ Evitare di lasciare a lungo aperta la porta del congelatore.
◆ Controllare che nulla ostacoli la perfetta chiusura della porta.
Pulire con cura e asciugare le guarnizioni della porta.
◆ Controllare che i fori di evaporazione sul lato anteriore del congelatore
non siano ostruiti, quindi pulirli accuratamente e asciugarli.
◆ Disporre sempre i prodotti nel congelatore in modo da consentire
la circolazione dell’aria fredda.
La parete posteriore o quelle laterali ◆ L’apparecchio sta funzionando sotto sforzo perchè la temperatura esterna
del frigocongelatore sono calde è troppo alta. Allontanarlo il più possibile da eventuali fonti di calore.
◆ Il livello di umidità presente nel locale è troppo alto. Se possibile, spostare
il frigocongelatore in una posizione più favorevole.
Se il problema persiste, annotare:
◆ La natura del problema e tutte le informazioni utili relative alla garanzia
◆ I dati relativi al tipo ed al modello riportati al centro del frigo/congelatore
A questo punto contattare il Servizio Assistenza SAMSUNG più vicino.
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Problemi e Soluzioni
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