Lenovo ThinkServer RD220 Informazioni Sull’assistenza E Sulla Garanzia

Marca: Lenovo

Modello: ThinkServer RD220

Tipo: Informazioni Sull’assistenza E Sulla Garanzia

Questo manuale è adatto anche per

ThinkServer RD210

Informazioni sul supporto e sulla garanzia ThinkServer

Modelli: 3729, 3779, 3795, 3796, 3797, 3798, 3818 e 3819

Informazioni sull’assistenza e

sulla garanzia

Nota:

Prima di utilizzare queste informazioni ed il relativo prodotto, leggere le informazioni

generali contenute in Capitolo 4, “Informazioni particolari”, a pagina 21.

Prima edizione (giugno 2009)

Portions © Copyright International Business Machines Corporation 2005.

Indice

Capitolo 1. Informazioni ..................1

Sito Web ThinkServer (www.lenovo.com/thinkserver) ........1

Documentazione .....................1

Assistenza e servizio....................2

Prima di contattare l’assistenza ...............2

Richiesta di assistenza ..................2

Informazioni sull’assistenza dei prodotti Lenovo per Taiwan .....6

Capitolo 2. Garanzia limitata Lenovo .............7

Informazioni sulla garanzia .................13

Suplemento de Garantía para México..............17

Capitolo 3. CRU (Customer replaceable unit) ..........19

Capitolo 4. Informazioni particolari ..............21

Marchi........................22

iv Informazioni sull’assistenza e sulla garanzia

Capitolo 1. Informazioni

Questa sezione illustra i contesti in cui reperire ulteriori informazioni sui

prodotti Lenovo, le azioni da svolgere in caso di problemi con il proprio

sistema e spiega come contattare l’assistenza, se necessario.

Sito Web ThinkServer (www.lenovo.com/thinkserver)

Il sito Web ThinkServer fornisce informazioni e servizi utili per l’acquisto,

l’aggiornamento e la manutenzione del server. È possibile accedere alle

informazioni più aggiornate relative al proprio server collegandosi al sito web

ThinkServer. Dal sito www.lenovo.com, è altresì possibile:

v Scaricare gli aggiornamenti software e i driver per periferiche più recenti per

il proprio modello di server

v Accedere ai manuali in linea

v Accedere alla Dichiarazione di garanzia limitata Lenovo

v Accedere alle informazioni di supporto e risoluzione problemi per il proprio

modello di server e altri prodotti supportati

v Trovare il numero di telefono del centro di assistenza della propria area o

del proprio paese

v Trovare un provider di servizi vicino nella propria zona

Documentazione

Il DVD di documentazione ThinkServer è incluso con il server e fornisce le

seguenti pubblicazioni:

Guida per l’utente e all’installazione

Questa pubblicazione contiene informazioni sulla sicurezza, istruzioni

di impostazione, requisiti hardware e software, istruzioni sulla

sostituzione delle parti e istruzioni di configurazione.

Istruzioni per l’installazione in una configurazione rack

Questa pubblicazione fornisce istruzioni sulla procedura di

installazione del server in un cabinet del rack.

Informazioni di sicurezza

Questa pubblicazione multilingue contiene informazioni particolari

sulla sicurezza e normative sulle emissioni.

In caso di problemi con il proprio server, fare riferimento alle informazioni di

diagnostica e risoluzione dei problemi nella Guida per l’utente e all’installazione

inclusa nel DVD di documentazione ThinkServer . È inoltre possibile fare

riferimento al Manuale di manutenzione hardware disponibile all’indirizzo

http://www.lenovo.com/support. Il Manuale di manutenzione hardware contiene

informazioni sulla sicurezza, funzioni e specifiche, informazioni di

configurazione software, elenco delle parti, procedure di sostituzione e

riparazione dei componenti e informazioni di diagnostica.

Se il problema è relativo al software, consultare la documentazione, che

comprende i file README e la guida in linea, fornita dal sistema operativo o

dal programma applicativo.

Lenovo gestisce pagine Web in cui è possibile trovare informazioni tecniche

aggiornate e scaricare driver e aggiornamenti. Per accedere a tali pagine,

andare all’indirizzo http://www.lenovo.com/support e seguire le istruzioni:

Assistenza e servizio

Questa sezione contiene informazioni su come richiedere assistenza e servizio.

Prima di contattare l’assistenza

Prima di contattare l’assistenza, attenersi alla seguente procedura per tentare di

risolvere personalmente il problema:

v Controllare tutti i cavi per verificare che siano connessi.

v Controllare gli interruttori di alimentazione per verificare che il sistema e

tutte le periferiche facoltative siano accesi.

v Utilizzare le informazioni di risoluzione dei problemi contenute nella propria

documentazione del sistema disponibile sul DVD di documentazione

ThinkServer fornito con il sistema stesso.

v Accedere al sito Web di supporto Lenovo all’indirizzo http://

www.lenovo.com/support per ricercare informazioni aggiornate, nuovi

driver di periferica e suggerimenti e consigli.

v Procurarsi le seguenti informazioni:

– Tipo di macchina e modello

– Numeri di serie dei prodotti hardware

– Descrizione del problema

– Testo esatto di eventuali messaggi di errore

– Informazioni sulla configurazione hardware e software del sistema

Richiesta di assistenza

Durante il periodo di garanzia, è possibile ottenere assistenza e informazioni

per telefono dal Centro di assistenza clienti.

Nel periodo di garanzia sono disponibili i seguenti servizi:

2 Informazioni sull’assistenza e sulla garanzia

Identificazione del problema

Sono disponibili tecnici specializzati per fornire assistenza

nell’identificazione e nella risoluzione dei problemi hardware.

Riparazione hardware

Se il problema è causato dall’hardware in garanzia, il personale di

assistenza sarà disponibile per fornire il livello di servizio adatto.

Gestione delle modifiche tecniche

È possibile che siano necessarie delle modifiche ad un prodotto già

venduto. Lenovo apporterà modifiche EC (Engineering Change)

selezionate da applicare all’hardware in uso.

Questi servizi non sono coperti dalla garanzia:

v Sostituzione o utilizzo di componenti non prodotti per o da Lenovo o di

componenti non coperti da garanzia Lenovo

v Identificazione delle cause dei problemi del software

v Configurazione del BIOS come parte di installazione o aggiornamento

v Cambiamenti, modifiche o aggiornamenti ai driver di periferica

v Installazione e gestione dei NOS (Network Operating System)

v Installazione e gestione dei programmi applicativi

L’elenco più aggiornati di numeri di telefono per l’assistenza è disponibile sul

sito Web di supporto Lenovo (www.lenovo.com/support).

Paese o regione Numero di telefono

Africa Africa: +44 (0)1475-555-055

Sud Africa: +27-11-3028888 e 0800110756

Africa centrale: Contattare i Business Partner Lenovo

più vicini

Argentina 0810-666-0011 (spagnolo)

Australia 1300-880-917 (inglese)

Austria 01-211-454-610 (tedesco)

Belgio 02-225-3611 (olandese, francese)

Bolivia 0800-10-0189 (spagnolo)

Brasile Chiamate effettuate all’interno dell’area di San Paolo

(11) 3889-8986

Chiamate effettuate al di fuori dell’area di San Paolo

0800-701-4815

Canada 1-800-426-7378 (inglese, francese)

Cile 800-361-213

Numero verde gratuito: 1-888-800-442-488 (spagnolo)

Cina

(HongKong S.A.R.)

8205-0333 (cantonese, inglese, mandarino)

Capitolo 1. Informazioni 3

Paese o regione Numero di telefono

Cina

(Macau S.A.R.)

795-9892 (cantonese, inglese, mandarino)

Colombia 1-800-912-3021 (spagnolo)

Costa Rica 0-800-011-1029 (spagnolo)

Croazia 0800-0426

Cipro +357-22-841100

Repubblica Ceca +420-2-7213-1316

Danimarca 7010-5150 (danese)

Repubblica

Domenicana

1-866-434-2080 (spagnolo)

Ecuador 1-800-426911 (spagnolo)

Egitto +202-35362525

El Salvador 800-6264 (spagnolo)

Estonia +372 6776793

+372 66 00 800

Finlandia +358-800-1-4260 (finlandese)

Francia 0810-631-213 (francese)

Germania 01805-004618 (tedesco)

Grecia +30-210-680-1700

Guatemala 1800-624-0051 (spagnolo)

Honduras Tegucigalpa: 232-4222

San Pedro Sula: 552-2234

(spagnolo)

Ungheria +36-1-382-5720 (ungherese)

+36-1-382-5716

India 1800-425-6666 (inglese)

Indonesia 021-5238 823 (inglese)

001-803-606-282 Solo numero locale (bahasa indonesiano)

+603 8315 6859 (DID) (bahasa indonesiano)

Irlanda 01-881-1444 (inglese)

Israele +972-3-9142800 (ebraico, inglese)

Italia +39-800-820094 (italiano)

Giappone 0120-03-5555 (giapponese)

Corea 1588-6782 (coreano)

Latvia +371 7070360

Lituania +370 5 278 66 00

Lussemburgo +352-360-385-343 (francese)

4 Informazioni sull’assistenza e sulla garanzia

Paese o regione Numero di telefono

Malesia 1800-88-1889 Solo numero locale (inglese, bahasa, melayu)

+603 8315 6855 (DID) (inglese, bahasa, melayu)

Malta +35621445566

Messico 001-866-434-2080 (spagnolo)

Medio Oriente +44(0)1475-555-055

Paesi Bassi 020-513-3939 (olandese)

Nuova Zelanda 0800-777-217 (inglese)

Nicaragua 001-800-220-1830 (spagnolo)

Norvegia 8152-1550 (norvegese)

Panama 001-866-434-2080 (numero verde gratuito)

206-6047

(Spagnolo)

Perù 0-800-50-866 (spagnolo)

Filippine 1800-1601-0033 Solo numero locale (inglese, filippino)

603-8315 6858 (DID) (inglese, filippino)

Polonia +48-22-878-6999 (polacco)

Portogallo +351-21-892-7046 (portoghese)

Romania +4-021-224-4015

Russia +7 (495) 258 6300 Mosca (russo)

8 800 200 6300 Numero verde gratuito (russo)

Singapore 800-6011-343 Solo numero locale (inglese)

+603-8315 6859 DID (inglese)

Slovacchia +421-2-4954-5555

Slovenia +386-1-200-50-60 (sloveno)

Spagna 91-714-7830

90-110-0000

(spagnolo)

Sri Lanka +9411 2493547

+9411 2493548

(inglese)

Svezia 077-117-1040 (svedese)

Svizzera 0800-55-54-54 (tedesco, francese, italiano)

Taiwan 886-2-8723-9799

0800-000-700

(mandarino)

Tailandia 1800-060-066 Solo numero locale

66-2273-4088

+603-8315 6857 (DID)

(inglese, tailandese)

Turchia 00800-4463-2041 (turco)

Capitolo 1. Informazioni 5

Paese o regione Numero di telefono

Regno Unito 08705-500-900 (inglese)

Stati Uniti 1-800-426-7378 (inglese)

Uruguay 000-411-005-6649 (spagnolo)

Venezuela 0-800-100-2011 (spagnolo)

Vietnam Per l’area settentrionale e Hanoi City:

844 3 946 2000 / 844 3 942 6457

Per l’area meridionale e Ho Chi Minh City:

848 3 829 5160 / 844 3 942 6457

(inglese, vietnamita)

Fare riferimento a Capitolo 2, “Garanzia limitata Lenovo”, a pagina 7 per una

spiegazione completa delle condizioni della garanzia. È necessario disporre

dello scontrino d’acquisto per poter usufruire dei servizi di garanzia.

Informazioni sull’assistenza dei prodotti Lenovo per Taiwan

6 Informazioni sull’assistenza e sulla garanzia

Capitolo 2. Garanzia limitata Lenovo

L505-0010-01 04/2008

Questa garanzia limitata di Lenovo viene applicata solo ai prodotti hardware

con marchio Lenovo acquistati per l’uso personale e non per la rivendita.

Questa garanzia limitata Lenovo è disponibile in altre lingue nel sito

www.lenovo.com/warranty.

Copertura della Garanzia

Lenovo garantisce che ogni prodotto hardware acquistato non presenta alcun

di materiali e di lavorazione in condizioni normali di utilizzo durante il

periodo di garanzia. Il periodo di garanzia per il prodotto decorre dalla data di

acquisto originaria specificata nella fattura o nello scontrino di vendita, se non

diversamente specificato per iscritto da parte di Lenovo. Il periodo di garanzia

e il tipo di servizio di garanzia applicati al prodotto sono indicati nella sezione

intitolata ″Informazioni sulla garanzia″.

TALE GARANZIA COSTITUISCE LA GARANZIA ESCLUSIVA

DELL’UTENTE E SOSTITUISCE TUTTE LE ALTRE GARANZIE O

CONDIZIONI, ESPRESSE O IMPLICITE, IVI INCLUSE, A TITOLO

ESEMPLIFICATIVO, GARANZIE O CONDIZIONI IMPLICITE DI

COMMERCIABILITÀ ED IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE.

POICHÉ LA LEGISLAZIONE DI ALCUNI PAESI NON CONSENTE

L’ESCLUSIONE DELLE GARANZIE ESPRESSE O IMPLICITE, LA

SUDDETTA ESCLUSIONE POTREBBE NON ESSERE APPLICABILE. IN

TAL CASO, LE GARANZIE TROVERANNO APPLICAZIONI SOLO NEI

LIMITI CONSENTITI DALLA LEGGE E SARANNO LIMITATE ALLA

DURATA DEL PERIODO DI GARANZIA. NESSUNA GARANZIA E’

APPLICABILE DOPO TALE PERIODO. LA LEGISLAZIONE DI ALCUNI

STATI NON CONSENTE LIMITAZIONI BASATE SULLA DURATA DI

UNA GARANZIA IMPLICITA, PERTANTO LA SUDDETTA LIMITAZIONE

PUÒ NON ESSERE APPLICABILE.

Modalità per ottenere il Servizio di garanzia

Se il prodotto non funziona come garantito durante il periodo di garanzia, è

possibile ottenere il servizio di garanzia contattando Lenovo o un fornitore del

servizio approvato. Ognuno di tali fornitori è definito ″Fornitore del servizio″.

Un elenco dei fornitori del servizio e dei relativi numeri di telefono è

disponibile al sito www.lenovo.com/support/phone.

Il servizio di garanzia potrebbe non essere disponibile in tutte le sedi e

potrebbe variare da un luogo all’altro. È possibile che vengano applicate delle

spese al di fuori dell’area di servizio standard del fornitore del servizio.

Contattare un fornitore del servizio locale per informazioni specifiche della

propria area.

Risoluzione dei problemi da parte del Fornitore del servizio

Quando si contatta il fornitore del servizio, è necessario seguire le procedure di

determinazione e risoluzione del problema.

Il fornitore di servizi tenterà di diagnosticare e risolvere il problema per

telefono, per e-mail o tramite assistenza remota. Il fornitore del servizio

potrebbe richiedere all’utente di scaricare ed installare gli aggiornamenti

software indicati.

Alcuni problemi possono essere risolti con una parte di sostituzione che è

possibile installare per conto proprio. Tale parte è denominata ″Customer

Replaceable Unit″ o ″CRU″. In questo caso, il fornitore del servizio invierà la

CRU da installare.

Se il problema non può essere risolto per telefono o tramite assistenza remota,

attraverso l’applicazione di aggiornamenti software o l’installazione di una

CRU, il fornitore del servizio organizzerà il servizio in base al tipo di servizio

di garanzia indicato per il prodotto nella sezione intitolata ″Informazioni sulla

garanzia″.

Se il Fornitore del servizio stabilisce che non è possibile riparare il prodotto, lo

sostituirà con un altro equivalente.

Se il Fornitore del servizio determina che non è possibile riparare o sostituire il

prodotto, l’utente finale dovrà restituire il prodotto al rivenditore o a Lenovo e

verrà rimborsato del prezzo dell’acquisto.

Sostituzione di un prodotto o di una sua parte

Quando il servizio di garanzia interessa la sostituzione di una prodotto o di

una sua parte, il prodotto o la parte sostituito diventa proprietà di Lenovo

mentre il prodotto o la parte di sostituzione diventa proprietà dell’utente

finale. Solo prodotti e parti Lenovo non modificati possono essere sostituiti. Il

prodotto o la parte sostituzione può non essere nuovo, ma sarà perfettamente

funzionante e con funzioni almeno equivalenti a quelle del prodotto o della

parte sostituito. Tale prodotto verrà garantito per il periodo rimanente sul

prodotto originale.

8 Informazioni sull’assistenza e sulla garanzia

Prima che il Fornitore del servizio sostituisca un prodotto o una sua parte,

l’utente dovrà accettare di:

1. eliminare tutti di dispositivi, le parti, le opzioni, le modifiche e gli accessori

non coperti dal servizio di garanzia;

2. verificare che il prodotto sia esente da obblighi o limitazioni legali che ne

impediscano la sostituzione e

3. ottenere autorizzazione dal proprietario del servizio di garanzia da parte

del Fornitore del servizio su un prodotto o parte non di proprietà

dell’utente.

Responsabilità aggiuntive dell’utente finale

Prima che il servizio venga fornito, laddove applicabile, l’utente dovrà

accettare di:

1. seguire le procedure di richiesta del servizio specificate dal fornitore del

servizio;

2. effettuare il backup o proteggere tutti i programmi e i dati contenuti nel

prodotto;

3. fornire al Fornitore del servizio tutte le password o chiavi del sistema e un

accesso sufficiente, gratuito e sicuro alle proprie strutture per consentire

l’esecuzione del servizio e

4. garantire che tutte le informazioni su individui identificati e identificabili

(″Dati personali″) vengano eliminate dal prodotto o che i dati personali non

eliminati siano in conformità con tutte le leggi applicabili.

Utilizzo delle informazioni personali

Se si ottiene il servizio secondo le condizioni di questa garanzia, Lenovo

memorizzerà, utilizzerà ed elaborerà le informazioni riguardanti il servizio di

garanzia e le informazioni di contatto, ivi inclusi nome, numeri di telefono,

indirizzo e indirizzo e-mail. Lenovo utilizzerà queste informazioni per

applicare il servizio in garanzia e per migliorare le relazioni commerciali con

l’utente finale. E’ possibile che l’utente finale venga contattato per avere

informazioni sulla soddisfazione riguardo il servizio di garanzia o per

notificare all’utilizzatore qualsiasi richiamo di prodotto o problema di

sicurezza. Lenovo potrà inoltre fornire tali informazioni ad altri soggetti che

agiscano per conto di Lenovo per la realizzazione di tali attività. È inoltre

possibile che le informazioni vengano rese pubbliche se richiesto dalla legge.

Capitolo 2. Garanzia limitata Lenovo 9

Mancata copertura della garanzia

Questa garanzia non comprende quanto segue:

v il funzionamento ininterrotto o privo di errori di un prodotto;

v danni o perdite di dati;

v programmi software, se forniti con il prodotto o installati successivamente;

v danni o guasti derivanti da un errato utilizzo, incidente, modifica, inadatto

ambiente fisico o operativo, catastrofi naturali, sovratensioni o impropria

manutenzione;

v danni causati da un fornitore del servizio non autorizzato;

v danni o guasti causati da qualsiasi prodotto di terze parti, inclusi quelli

forniti o integrati da Lenovo in prodotti Lenovo su richiesta dell’utente;

v qualsiasi supporto tecnico o di altro tipo, tra cui assistenza con domande

relative alle procedure da seguire e quelle relative alla configurazione e

installazione del prodotto.

Questa garanzia è considerata nulla in caso di rimozione o alterazione delle

etichette identificative sul prodotto o su sue parti.

10 Informazioni sull’assistenza e sulla garanzia

Limitazione di responsabilità

Lenovo è responsabile per la perdita o per danni al prodotto solo mentre è 1)

in possesso del fornitore di servizio o 2) in fase di transito nei casi in cui il

fornitore di servizio è responsabile per il trasporto.

Né Lenovo né il fornitore di servizio è responsabile per i dati dell’utente, che

comprendono dati riservati, di proprietà o personali contenuti in un prodotto.

Si consiglia di eliminare e/o effettuare un backup di tali informazioni dal

prodotto prima del servizio o della restituzione.

Potrebbero verificarsi circostanze in cui, a causa di un errore da parte di

Lenovo o per responsabilità di terzi, si ha il diritto di richiedere i danni a

Lenovo. In tal caso, senza considerare la base sulla quale si ha il diritto di

risarcimento danni da parte di Lenovo (inclusi reato grave, negligenza, fatta

eccezione di qualsiasi responsabilità a cui non si può rinunciare o limitata dalle

leggi applicabili, Lenovo è responsabile solo per la somma dei danni diretti

reali che interessano l’utente, fino al corrispettivo del prodotto. La suddetta

limitazione non si applicherà ai danni alle persone (incluso il decesso) e ai

danni al patrimonio e alla proprietà privata per cui Lenovo è legalmente

responsabile.

Questa limitazione si applica anche ai rifornitori, rivenditori e fornitori del

servizio dell’utente. Rappresenta il massimo per cui Lenovo, i suoi fornitori e

rivenditori e il fornitore del servizio dell’utente sono collettivamente

responsabili.

IN NESSUN CASO LENOVO O RELATIVI FORNITORI, RIVENDITORI O

FORNITORI DEL SERVIZIO SONO RESPONSABILI PER QUANTO

SEGUE ANCHE SE INFORMATI DEL POSSIBILE VERIFICARSI DI TALI

DANNI: 1) PRETESE DI RISARCIMENTO DANNI DA PARTE DI TERZI; 2)

PERDITA O DANNO A DATI O 3) DANNI SPECIALI, INCIDENTALI O

INDIRETTI O QUALSIASI DANNO CONSEQUENZIALE, INCLUSI

PERDITA DI PROFITTI, MANCATO GUADAGNO, BENEFICIO O

RISPARMIO ANTICIPATO. POICHÉ LA LEGISLAZIONE DI ALCUNI

PAESI NON CONSENTE L’ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI DANNI

INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI, LE SUDDETTE ESCLUSIONI O

LIMITAZIONI POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI.

Risoluzione del contenzioso

Se il prodotto è stato acquistato in Cambogia, Indonesia, Filippine, Vietnam o

Sri Lanka, le dispute derivanti o associate a questa garanzia saranno infine

risolte da un arbitrato tenuto a Singapore e questa garanzia sarà governata,

interpretata e applicata in conformità alle leggi di Singapore,

indipendentemente dal conflitto di leggi. Se il prodotto è stato acquistato in

Capitolo 2. Garanzia limitata Lenovo 11

India, le dispute derivanti o associate a questa garanzia saranno infine risolte

dall’arbitrato tenuto a Bangalore, India. L’arbitrato in Singapore sarà tenuto in

conformità con le Regole dell’Arbitrato del Singapore International Arbitration

Center (″Regole SIAC″) attualmente in vigore. L’Arbitrato in India sarà tenuto

in conformità con le leggi di India attualmente in vigore. La decisione

dell’arbitrato sarà definitiva e vincolante per le parti senza possibilità di

appello. Tale decisione sarà messa per iscritto e stabilirà le sentenze e le

conclusioni di legge. Tutti i procedimenti saranno condotti, inclusi tutti i

documenti presentati in tali procedimenti, in lingua inglese e in tali

procedimenti la versione inglese della presente garanzia avrà la precedenza su

qualsiasi altra versione.

Altri diritti

TALE GARANZIA DA SPECIFICI DIRITTI LEGALI ED E’ POSSIBILE

OTTENERE ALTRI DIRITTI CHE POSSONO VARIARE DA STATO A

STATO, DA GIURISDIZIONE A GIURISDIZIONE. È INOLTRE POSSIBILE

AVERE ALTRI DIRITTI IN BASE ALLA LEGGE VIGENTE O AD UN

ACCORDO SCRITTO CON LENOVO. NULLA IN QUESTA GARANZIA

PREGIUDICA I DIRITTI GARANTITI DA NORME IMPERATIVE,

INCLUSI I DIRITTI DEI CONSUMATORI REGOLATI DALLA

LEGISLAZIONE NAZIONALE CHE GOVERNA LA VENDITA DI BENI AI

CONSUMATORI CHE NON POSSONO ESSERE LIMITATI E A CUI NON

È POSSIBILE RINUNCIARE PER CONTRATTO.

Area Economica Europea (AEE)

I consumatori nell’AEE possono contattare Lenovo all’indirizzo seguente:

EMEA Service Organisation, Lenovo (International) B.V., Floor 2, Einsteinova

21, 851 01, Bratislava, Slovakia. Il servizio coperto da questa garanzia per

prodotti hardware di Lenovo acquistati nei paesi dell’AEE può essere ottenuto

in qualsiasi paese dell’AEE nel quale il prodotto è stato annunciato o reso

disponibile da Lenovo.

12 Informazioni sull’assistenza e sulla garanzia

Informazioni sulla garanzia

Tipo di prodotto

Paese o regione di

acquisto Periodo di garanzia

Tipo di servizio di

Garanzia

3729 Stati Uniti, Canada,

America latina,

Argentina, Messico,

Europa, Medio

Oriente, Africa,

Australia, Nuova

Zelanda, India,

Singapore, Malesia,

Indonesia, Filippine,

Vietnam, Brunei, Sri

Lanka, Bangladesh,

Tailandia, Giappone,

Corea, Cina (Hong

Kong S.A.R.),

Taiwan

Parti di ricambio e

manodopera - 1

anno

1e2

3779 Stati Uniti, Canada,

America latina,

Argentina, Messico,

Europa, Medio

Oriente, Africa,

Australia, Nuova

Zelanda, India,

Singapore, Malesia,

Indonesia, Filippine,

Vietnam, Brunei, Sri

Lanka, Bangladesh,

Tailandia, Giappone,

Corea, Cina (Hong

Kong S.A.R.),

Taiwan

Parti di ricambio e

manodopera - 3

anni

1e2

3795 Stati Uniti, Canada,

America latina,

Argentina, Messico,

Europa, Medio

Oriente, Africa,

Australia, Nuova

Zelanda, India,

Singapore, Malesia,

Indonesia, Filippine,

Vietnam, Brunei, Sri

Lanka, Bangladesh,

Tailandia, Giappone,

Corea, Cina (Hong

Kong S.A.R.),

Taiwan

Parti di ricambio e

manodopera - 1

anno

1e2

Capitolo 2. Garanzia limitata Lenovo 13

Tipo di prodotto

Paese o regione di

acquisto Periodo di garanzia

Tipo di servizio di

Garanzia

3796 Stati Uniti, Canada,

America latina,

Argentina, Messico,

Europa, Medio

Oriente, Africa,

Australia, Nuova

Zelanda, India,

Singapore, Malesia,

Indonesia, Filippine,

Vietnam, Brunei, Sri

Lanka, Bangladesh,

Tailandia, Giappone,

Corea, Cina (Hong

Kong S.A.R.),

Taiwan

Parti di ricambio e

manodopera - 3

anni

1e2

3797 Stati Uniti, Canada,

America latina,

Argentina, Messico,

Europa, Medio

Oriente, Africa,

Australia, Nuova

Zelanda, India,

Singapore, Malesia,

Indonesia, Filippine,

Vietnam, Brunei, Sri

Lanka, Bangladesh,

Tailandia, Giappone,

Corea, Cina (Hong

Kong S.A.R.),

Taiwan

Parti di ricambio e

manodopera - 1

anno

1e2

3798 Stati Uniti, Canada,

America latina,

Argentina, Messico,

Europa, Medio

Oriente, Africa,

Australia, Nuova

Zelanda, India,

Singapore, Malesia,

Indonesia, Filippine,

Vietnam, Brunei, Sri

Lanka, Bangladesh,

Tailandia, Giappone,

Corea, Cina (Hong

Kong S.A.R.),

Taiwan

Parti di ricambio e

manodopera - 3

anni

1e2

14 Informazioni sull’assistenza e sulla garanzia

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Lenovo ThinkServer RD220 Informazioni Sull’assistenza E Sulla Garanzia

Marca: Lenovo

Modello: ThinkServer RD220

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