HP DesignJet Z3100 Photo Printer series Guida di riferimento

Marca: HP

Modello: DesignJet Z3100 Photo Printer series

Tipo: Guida di riferimento

Stampante HP Designjet

Z3100ps GP Photo

Guida di riferimento rapido

Stampante HP Designjet Z3100ps GP

Photo

Guida di riferimento rapido

Note legali

Le informazioni contenute in questo documento

sono soggette a modifica senza preavviso.

Le sole garanzie per prodotti e servizi HP sono

esposte in modo esplicito nelle allegate

dichiarazioni di garanzia. Nessuna delle

informazioni contenute deve essere interpretata

come garanzia aggiuntiva. HP non sarà

responsabile per omissioni o errori tecnici o

editoriali contenuti nel presente documento.

Marchi

Adobe®, Adobe Photoshop® e Adobe®

PostScript® 3™ sono marchi di Adobe Systems

Incorporated.

Corel® è un marchio o marchio registrato di Corel

Corporation o Corel Corporation Limited.

Energy Star® è un marchio registrato negli Stati

Uniti della United States Environmental

Protection Agency.

Microsoft® e Windows® sono marchi registrati

negli Stati Uniti d'America di proprietà di Microsoft

Corporation.

Sommario

1 Introduzione

Misure di sicurezza ......................................................................................... 2

HP Start-Up Kit ............................................................................................... 3

Il pannello frontale .......................................................................................... 3

Software della stampante ............................................................................... 5

2 Personalizzazione della stampante

Accensione e spegnimento della stampante .................................................. 8

Accesso a HP Easy Printer Care (Windows) o HP Printer Utility (Mac

OS) ............................................................................................................... 10

Accesso a Embedded Web Server ............................................................... 10

3 Gestione della carta

Scelta del mandrino da utilizzare .................................................................. 13

Caricamento di un rotolo sul mandrino ......................................................... 14

Caricamento di un rotolo nella stampante .................................................... 17

Procedura di caricamento semplificata ...................................... 17

Procedura dal Menu carta .......................................................... 21

Rimozione di un rotolo .................................................................................. 23

Procedura del tasto Rimuovi carta con la carta sul rotolo .......... 24

Procedura dal Menu carta con la carta sul rotolo ....................... 24

Procedura di srotolamento della carta ........................................ 25

Caricamento di un foglio singolo ................................................................... 25

Procedura di caricamento semplificata ...................................... 26

Procedura dal Menu carta .......................................................... 28

Rimozione di un foglio singolo ...................................................................... 30

Procedura del tasto Rimuovi carta ............................................. 30

Procedura dal Menu carta .......................................................... 31

4 Stampa

Selezione della qualità di stampa ................................................................. 33

Selezione del formato carta .......................................................................... 34

Formati carta personalizzati ...................................................... 35

Selezione delle opzioni relative ai margini .................................................... 36

Stampa con collegamenti ............................................................................. 37

Anteprima di una stampa .............................................................................. 39

5 Gestione dei colori

Calibrazione del colore ................................................................................. 43

6 Manutenzione della stampante

Pulitura della parte esterna della stampante ................................................ 47

Manutenzione delle cartucce di inchiostro .................................................... 47

Aggiornamento del firmware ......................................................................... 47

ITWW iii

7 Accessori

Procedura per ordinare materiali di consumo e accessori ............................ 50

Ordinazione delle cartucce di inchiostro ..................................... 50

Ordinazione della carta .............................................................. 52

Tipi di carta non consigliati ....................................... 52

Ordinazione degli accessori ....................................................... 53

8 Risoluzione dei problemi della carta

La carta si è inceppata .................................................................................. 55

9 Risoluzione dei problemi relativi alla qualità di stampa

Consiglio generale ........................................................................................ 60

Linee orizzontali sull'immagine (banding) ..................................................... 61

L'immagine è sfocata o sgranata .................................................................. 62

I colori non sono precisi ................................................................................ 63

Accuratezza dei colori mediante immagini EPS o PDF nelle

applicazioni per il layout delle pagine ......................................... 64

Immagine tagliata ......................................................................................... 64

10 Messaggi di errore del pannello frontale

11 Servizio di assistenza clienti HP

Per contattare l'assistenza HP ...................................................................... 71

Numeri telefonici ......................................................................... 72

Indice analitico .............................................................................................................. 75

iv ITWW

1 Introduzione

ITWW 1

Introduzione

Misure di sicurezza

Le seguenti precauzioni garantiscono l'utilizzo appropriato della stampante

e consentono di evitarne il danneggiamento. Adottare sempre queste

precauzioni.

●

Utilizzare la tensione di alimentazione specificata sulla targhetta. Non

sovraccaricare la presa elettrica della stampante collegando più

periferiche.

●

Accertarsi di collegare la stampante a una presa elettrica dotata di

messa a terra. In caso di mancata messa a terra della stampante,

potrebbero verificarsi scosse elettriche, incendi e suscettibilità alle

interferenze elettromagnetiche.

●

Non smontare né riparare la stampante. In caso di problemi, contattare

l'assistenza clienti HP di zona; vedere

Per contattare l'assistenza HP

a pagina 71.

●

Utilizzare solo il cavo di alimentazione fornito da HP con la stampante.

Non danneggiare, tagliare né riparare il cavo di alimentazione. Un

cavo di alimentazione danneggiato potrebbe provocare incendi e

scosse elettriche. Sostituire il cavo danneggiato con un cavo di

alimentazione approvato da HP.

●

Non mettere a contatto metalli o liquidi (tranne quelli utilizzati nei kit di

pulizia HP) con le parti interne della stampante: potrebbero causare

incendi, scosse elettriche o altri gravi pericoli.

●

Spegnere la stampante e staccare il cavo di alimentazione dalla presa

elettrica nei seguenti casi:

●

Quando si introducono le mani all'interno della stampante

●

In caso di fumo o odori insoliti provenienti dalla stampante

●

Se la stampante produce uno strano rumore durante il normale

funzionamento

●

Se un pezzo di metallo o un liquido (diverso da quello utilizzato

per la manutenzione e la pulizia ordinarie) entra in contatto con le

parti interne della stampante

●

Durante una tempesta elettromagnetica (tuoni/fulmini)

●

In caso di interruzione di corrente.

2 Capitolo 1 Introduzione ITWW

Introduzione

HP Start-Up Kit

HP Start-Up Kit è il CD o il DVD fornito con la stampante. Include il software

e la documentazione della stampante, incluse le esercitazioni multimediali

introduttive per eseguire una prima stampa soddisfacente.

NOTA:

HP Start-Up Kit viene fornito su CD in Giappone e su DVD

nel resto del mondo. La presente guida fa riferimento solamente alla

versione DVD.

Il pannello frontale

Il pannello frontale si trova sul lato anteriore della stampante, al centro, e

consente di accedere ad alcune importanti funzioni:

●

Fornisce assistenza nella risoluzione dei problemi

●

Viene utilizzato per eseguire determinate procedure, ad esempio il

taglio e la rimozione della carta

●

Consente di visualizzare animazioni utili che forniscono una guida

nelle procedure

●

Consente di visualizzare informazioni aggiornate sullo stato della

stampante, delle cartucce di inchiostro, delle testine di stampa, della

carta e dei processi di stampa

●

Consente di visualizzare eventuali avvisi e messaggi di errore con

l'emissione di segnali acustici per richiamare l'attenzione

●

Può essere utilizzato per modificare i valori delle impostazioni di

stampa e, di conseguenza, il funzionamento della stampante. Tuttavia,

le impostazioni effettuate nel pannello frontale vengono sostituite da

quelle dei driver della stampante; vedere Utilizzo della stampante nel

DVD

ITWW

HP Start-Up Kit

Introduzione

Il pannello frontale è costituito dai componenti seguenti:

1. Tasti di accesso diretto:

●

Primo tasto: Visualizza livelli inch.; vedere Utilizzo della

stampante nel DVD

●

Secondo tasto: Visualizza info carta; vedere Utilizzo della

stampante nel DVD

●

Terzo tasto: Rimuovi carta; vedere

Rimozione di un rotolo

a pagina 23 e Rimozione di un foglio singolo a pagina 30

●

Quarto tasto: Avanzamento e taglio carta; vedere Utilizzo della

stampante nel DVD

2. Tasto Menu: premere per tornare al menu principale del display del

pannello frontale. Se il menu principale è già attivato, viene

visualizzata la schermata dello stato.

3. Tasto OK: per confermare un'azione durante una procedura o

interazione. Per accedere a un sottomenu. Per selezionare un valore

quando viene fornita un'opzione.

4. Tasto Indietro: per passare al passaggio precedente di una procedura

o interazione. Per passare al livello superiore, per lasciare l'opzione

del menu o quando viene fornita un'opzione.

5. Tasto Giù: per spostarsi verso il basso in un menu o in una opzione

oppure per diminuire un valore, ad esempio quando si configura il

contrasto del display del pannello frontale o l'indirizzo IP.

6. Tasto Su: per spostarsi verso l'alto in un menu o in una opzione oppure

per aumentare un valore, ad esempio quando si configura il contrasto

del display del pannello frontale o l'indirizzo IP.

7. Tasto Annulla: per annullare una procedura o interazione.

8. Tasto Alimentazione: per accendere o spegnere la stampante, è

dotato anche di un indicatore luminoso che indica lo stato della

stampante. Quando l'indicatore luminoso del tasto Alimentazione è

spento, il dispositivo è spento. Quando l'indicatore luminoso del tasto

Alimentazione è di colore verde lampeggiante, il dispositivo è in fase

di accensione. Quando l'indicatore luminoso del tasto Alimentazione

è di colore verde fisso, il dispositivo è acceso. Quando l'indicatore

luminoso del tasto Alimentazione è di colore ambra fisso, il dispositivo

4 Capitolo 1 Introduzione ITWW

Introduzione

è in standby. Quando l'indicatore luminoso del tasto Alimentazione è

di colore ambra lampeggiante, il dispositivo richiede un intervento.

9. LED: indica lo stato della stampante. Quando il LED è di colore verde

fisso, il dispositivo è pronto. Quando il LED è di colore verde

lampeggiante, il dispositivo è occupato. Se è di colore ambra fisso, si

è verificato un errore di sistema. Se è di colore ambra lampeggiante,

la stampante richiede un intervento.

10. Display del pannello frontale: vengono visualizzati i messaggi di

errore, gli avvisi e le informazioni sull'utilizzo della stampante.

Per evidenziare una voce sul pannello frontale, premere il tasto Su o

Giù fino a evidenziare la voce desiderata.

Per selezionare una voce sul pannello frontale, evidenziarla e premere il

tasto OK.

Quando nel manuale viene mostrata un serie di elementi del display del

pannello frontale, come indicato di seguito: Opzione1 > Opzione2 >

Opzione3, è necessario selezionare Opzione1, quindi Opzione2, quindi

Opzione3.

Nel presente manuale sono reperibili informazioni relative a utilizzi specifici

del pannello frontale.

Software della stampante

In dotazione con la stampante viene fornito il software seguente:

●

Driver raster PCL3

●

Driver RTL e HP-GL/2 per Windows

●

Driver PostScript

●

HP Easy Printer Care (Windows) o HP Printer Utility (Mac OS) (vedere

Accesso a HP Easy Printer Care (Windows) o HP Printer Utility (Mac

OS) a pagina 10) che consente di svolgere le seguenti attività:

●

Gestione della stampante inclusi i colori con HP Color Center

●

Gestione della coda dei processi, vedere Utilizzo della

stampante nel DVD

●

Visualizzazione dello stato delle cartucce di inchiostro, delle

testine e della carta

ITWW

Software della stampante

Introduzione

●

Visualizzazione delle informazioni sulla contabilità dei processi;

vedere Utilizzo della stampante nel DVD

●

Aggiornamento del firmware della stampante; vedere

Aggiornamento del firmware a pagina 47

●

Accesso a HP Knowledge Center

●

Modifica delle varie impostazioni della stampante (nella scheda

Impostazioni)

●

Esecuzione di calibrazioni e risoluzione dei problemi

●

Embedded Web Server, eseguito all'interno della stampante,

consente di utilizzare un browser Web su qualsiasi computer per

controllare i livelli di inchiostro e lo stato della stampante; vedere

Accesso a Embedded Web Server a pagina 10.

●

Advanced Profiling Solution, software fornito su un DVD separato, che

deve essere installato dopo gli altri software HP (driver e utility della

stampante).

6 Capitolo 1 Introduzione ITWW

Introduzione

2 Personalizzazione della stampante

ITWW 7

Impostazioni personali

Accensione e spegnimento della stampante

SUGGERIMENTO:

La stampante è conforme al programma Energy

Star ed è possibile lasciarla accesa senza sprechi di energia.

Questa caratteristica ne migliora i tempi di risposta e l'affidabilità

generale del sistema. Quando la stampante non viene utilizzata per

un certo periodo (l'intervallo predefinito è 30 minuti), viene attivata

la modalità di inattività per un maggiore risparmio energetico.

Tuttavia, qualsiasi interazione con il display del pannello frontale

della stampante ne determinerà la riattivazione e sarà possibile

riprendere la stampa immediatamente. Per modificare la durata

della modalità di inattività, vedere Utilizzo della stampante nel DVD.

NOTA:

In modalità di inattività, periodicamente la stampante

esegue il servizio di manutenzione delle testine di stampa, in modo

da evitare la necessità di una lunga preparazione dopo periodi di

inattività prolungati. Pertanto, si consiglia vivamente di lasciare la

stampante accesa o in modalità di inattività per evitare inutili sprechi

di tempo.

La stampante presenta tre livelli di consumo energetico.

●

Collegamento: il cavo di alimentazione è inserito sul retro della

stampante

●

Accensione: l'interruttore sul retro della stampante è in posizione ON

●

Alimentazione: la spia verde del tasto Alimentazione è accesa

Se si desidera accendere, spegnere la stampante o reimpostare la

stampante, il metodo standard consigliato consiste nell'utilizzo del tasto

Alimentazione sul pannello frontale.

Tuttavia, se si prevede di non utilizzare la stampante per un periodo

prolungato o se il tasto Alimentazione sembra non funzionare, si consiglia

8 Capitolo 2 Personalizzazione della stampante ITWW

Impostazioni personali

di spegnerla utilizzando il tasto Alimentazione e di spegnere anche

l'interruttore di alimentazione sul retro.

Per riaccendere la stampante, utilizzare l'interruttore di alimentazione sul

retro.

Quando viene accesa, la stampante impiega circa tre minuti per effettuare

l'inizializzazione e per controllare e preparare le testine di stampa. La

preparazione delle testine di stampa richiede circa 1 minuto e 15 secondi.

Se la stampante è rimasta spenta per sei o più settimane, la preparazione

delle testine di stampa potrebbe richiedere fino a 55 minuti.

ITWW

Accensione e spegnimento della stampante

Impostazioni personali

Accesso a HP Easy Printer Care (Windows) o HP Printer

Utility (Mac OS)

HP Easy Printer Care (Windows) o HP Printer Utility (Mac OS) consente di

gestire la stampante da un computer con una connessione USB o TCP/IP.

●

In Windows, avviare HP Easy Printer Care dal collegamento sul

desktop oppure selezionando Start > Tutti i programmi > Hewlett-

Packard > HP Easy Printer Care > Avvia HP Easy Printer Care.

Viene avviato HP Easy Printer Care, che mostra le stampanti

installate.

●

In Mac OS, avviare Mac Printer Utility selezionando

STARTUP_DISK > Library > Printers > hp > Utility > HP Printer

Utility. Viene avviato HP Printer Selector, in cui è necessario

aggiungere la stampante facendo clic su Altre stampanti.

Selezionare la stampante e fare clic su Avvia utility. Viene avviato

HP Printer Utility.

Se le istruzioni sono state seguite correttamente ma non è stato possibile

visualizzare HP Easy Printer Care (Windows) o HP Printer Utility (Mac OS),

vedere Utilizzo della stampante sul DVD.

Accesso a Embedded Web Server

Embedded Web Server consente di gestire la stampante in modalità

remota utilizzando un normale browser Web in esecuzione su qualsiasi

computer.

NOTA:

Per utilizzare Embedded Web Server è necessario disporre

di una connessione TCP/IP alla stampante.

I seguenti browser risultano compatibili con Embedded Web Server:

●

Internet Explorer 5.5 o versione successiva, per Windows

●

Internet Explorer 5.1 o versione successiva, per Mac OS X

●

Netscape Navigator 6.01 o versione successiva

●

Mozilla 1.5 o versione successiva

10 Capitolo 2 Personalizzazione della stampante ITWW

Impostazioni personali

●

Mozilla Firefox 1.0 o versione successiva

●

Safari

Per accedere a Embedded Web Server da qualsiasi computer, aprire un

browser Web e immettere l'indirizzo della propria stampante. L'indirizzo

della stampante (inizia con http:) è riportato nella schermata dello stato del

display del pannello frontale.

Se le istruzioni sono state seguite correttamente, ma non è stato possibile

utilizzare Embedded Web Server, vedere Utilizzo della stampante sul DVD.

ITWW

Accesso a Embedded Web Server

Impostazioni personali

12 Capitolo 2 Personalizzazione della stampante ITWW

Impostazioni personali

3 Gestione della carta

Scelta del mandrino da utilizzare

Assicurarsi di utilizzare il mandrino corretto. Nelle figure delle procedure

Caricamento di un rotolo sul mandrino a pagina 14 e Caricamento di un

rotolo nella stampante a pagina 17 viene illustrato il mandrino nero. Per

il caricamento delle seguenti categorie e dei tipi di rotoli di carta più larghi

di 91,5 cm (36 pollici), è necessario utilizzare il mandrino grigio.

Categoria della carta Tipo di carta

Carta normale e patinata Carta normale

Carta normale e patinata Inkjet Bright White

Carta normale e patinata Carta patinata

Carta per usi tecnici Traslucido extra

Carta per usi tecnici Carta traslucida

Carta per usi tecnici Pergamena

SUGGERIMENTO:

Se si utilizzano regolarmente vari tipi di carta, è

possibile sostituire i rotoli di carta più rapidamente provvedendo a

precaricare rotoli di tipi di carta diversi su mandrini diversi. Mandrini

aggiuntivi sono disponibili per l'acquisto; vedere

Accessori

a pagina 49.

ITWW

Scelta del mandrino da utilizzare

Gestione della carta

Caricamento di un rotolo sul mandrino

ATTENZIONE:

Assicurarsi che il vassoio per i fogli sia chiuso.

1. Rimuovere l'estremità destra del mandrino dalla stampante, quindi

l'altra estremità.

AVVERTENZA!

Durante l'operazione di rimozione, non

introdurre le dita nei supporti del mandrino.

14 Capitolo 3 Gestione della carta ITWW

Gestione della carta

2. A ciascuna estremità del mandrino è presente un dispositivo di arresto

per mantenere il rotolo di carta in posizione. È possibile rimuovere il

dispositivo di arresto blu per applicare un nuovo rotolo, facendolo

scivolare lungo il mandrino in modo da installare rotoli di diversa

larghezza. Rimuovere il dispositivo di arresto della carta di colore blu

dall'estremità del mandrino.

3. Se il rotolo di carta include un'anima in cartone di 7,5 cm, assicurarsi

che gli appositi adattatori in dotazione con la stampante siano

installati.

4. Se il rotolo è lungo; appoggiare il mandrino in senso orizzontale su un

tavolo e riporre il rotolo sopra il tavolo.

SUGGERIMENTO:

Per gestire un rotolo grande sono

necessarie due persone.

ITWW

Caricamento di un rotolo sul mandrino

Gestione della carta

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HP DesignJet Z3100 Photo Printer series Guida di riferimento

Marca: HP

Modello: DesignJet Z3100 Photo Printer series

Tipo: Guida di riferimento

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