HP DesignJet Z3100 Photo Printer series Guida di riferimento

Stampante serie HP Designjet Z3100

Photo

Guida di riferimento rapido

Note legali

Le informazioni contenute in questo documento

sono soggette a modifica senza preavviso.

Le sole garanzie per prodotti e servizi HP sono

esposte in modo esplicito nelle allegate

dichiarazioni di garanzia. Nessuna delle

informazioni contenute deve essere interpretata

come garanzia aggiuntiva. HP non sarà

responsabile per omissioni o errori tecnici o

editoriali contenuti nel presente documento.

Marchi

Adobe® e Adobe Photoshop® sono marchi di

Adobe Systems Incorporated.

Corel® è un marchio o marchio registrato di Corel

Corporation o Corel Corporation Limited.

Energy Star® è un marchio registrato negli Stati

Uniti della United States Environmental

Protection Agency.

Microsoft® e Windows® sono marchi registrati

negli Stati Uniti d'America di proprietà di Microsoft

Corporation.

Sommario

1 Introduzione

Misure di sicurezza ............................................................................................................................ 1

HP Start-Up Kit ................................................................................................................................... 2

Il pannello frontale .............................................................................................................................. 2

Software della stampante ................................................................................................................... 4

2 Personalizzazione della stampante

Accensione e spegnimento della stampante ...................................................................................... 7

Accesso a HP Easy Printer Care (Windows) o HP Printer Utility (Mac OS) ...................................... 9

Accesso a Embedded Web Server .................................................................................................... 9

3 Gestione della carta

Scelta del mandrino da utilizzare ..................................................................................................... 11

Caricamento di un rotolo sul mandrino ............................................................................................ 11

Caricamento di un rotolo nella stampante ........................................................................................ 15

Procedura di caricamento semplificata ..................................................................... 15

Procedura dal Menu carta ........................................................................................ 20

Rimozione di un rotolo ..................................................................................................................... 21

Procedura del tasto Rimuovi carta con la carta sul rotolo ........................................ 22

Procedura dal Menu carta con la carta sul rotolo ..................................................... 22

Procedura di srotolamento della carta ...................................................................... 23

Caricamento di un foglio singolo ...................................................................................................... 23

Procedura di caricamento semplificata ..................................................................... 24

Procedura dal Menu carta ........................................................................................ 27

Rimozione di un foglio singolo ......................................................................................................... 29

Procedura del tasto Rimuovi carta ........................................................................... 30

Procedura dal Menu carta ........................................................................................ 30

4 Stampa

Selezione della qualità di stampa ..................................................................................................... 31

Selezione del formato carta ............................................................................................................. 32

Selezione delle opzioni relative ai margini ....................................................................................... 33

Stampa con collegamenti ................................................................................................................. 34

Anteprima di una stampa ................................................................................................................. 36

5 Gestione del colore

Calibrazione del colore ..................................................................................................................... 39

6 Manutenzione della stampante

Pulitura della parte esterna della stampante .................................................................................... 43

Manutenzione delle cartucce di inchiostro ....................................................................................... 43

Aggiornamento del firmware ............................................................................................................ 43

7 Accessori

Procedura per ordinare materiali di consumo e accessori ............................................................... 45

ITWW iii

Ordinazione delle cartucce di inchiostro ................................................................... 45

Ordinazione della carta ............................................................................................. 47

Tipi di carta non consigliati ................................................................ 48

Ordinazione degli accessori ..................................................................................... 48

8 Risoluzione dei problemi della carta

La carta si è inceppata ..................................................................................................................... 49

9 Risoluzione dei problemi relativi alla qualità di stampa

Consiglio generale ........................................................................................................................... 55

Linee orizzontali sull'immagine (banding) ........................................................................................ 55

L'immagine è sfocata o sgranata ..................................................................................................... 57

I colori non sono precisi ................................................................................................................... 58

Accuratezza dei colori mediante immagini EPS o PDF nelle applicazioni per il

layout delle pagine .................................................................................................... 59

Immagine tagliata ............................................................................................................................. 59

10 Messaggi di errore del pannello frontale

11 Servizio di assistenza clienti HP

Per contattare l'assistenza HP ......................................................................................................... 67

Numeri telefonici ....................................................................................................... 68

Indice analitico ....................................................................................................................................................... 71

iv ITWW

1 Introduzione

Misure di sicurezza

Le seguenti precauzioni garantiscono l'utilizzo appropriato della stampante

e consentono di evitarne il danneggiamento. Adottare sempre queste

precauzioni.

●

Utilizzare la tensione di alimentazione specificata sulla targhetta. Non

sovraccaricare la presa elettrica della stampante collegando più

periferiche.

●

Accertarsi di collegare la stampante a una presa elettrica dotata di

messa a terra. In caso di mancata messa a terra della stampante,

potrebbero verificarsi scosse elettriche, incendi e suscettibilità alle

interferenze elettromagnetiche.

●

Non smontare né riparare la stampante. In caso di problemi, contattare

l'assistenza clienti HP di zona; vedere

Per contattare l'assistenza

HP a pagina 67.

●

Utilizzare solo il cavo di alimentazione fornito da HP con la stampante.

Non danneggiare, tagliare o riparare il cavo di alimentazione. Un cavo

di alimentazione danneggiato potrebbe provocare incendi e scosse

elettriche. Sostituire il cavo danneggiato con un cavo di alimentazione

approvato HP.

●

Evitare che metalli o liquidi (tranne quelli utilizzati nei kit di pulizia HP)

entrino in contatto con le parti interne della stampante: potrebbero

causare incendi, scosse elettriche o altri gravi pericoli.

●

Spegnere la stampante e staccare il cavo di alimentazione dalla presa

elettrica nei seguenti casi:

●

Quando si introducono le mani all'interno della stampante

●

In caso di fumo o odori insoliti provenienti dalla stampante

ITWW

Misure di sicurezza

1

Introduzione

●

Se la stampante produce uno strano rumore durante il normale

funzionamento

●

Se un pezzo di metallo o un liquido (diverso da quello utilizzato

per la manutenzione e la pulizia ordinarie) entra in contatto con le

parti interne della stampante

●

Durante una tempesta elettromagnetica (tuoni/fulmini)

●

In caso di interruzione di corrente.

HP Start-Up Kit

HP Start-Up Kit è il CD o il DVD fornito con la stampante. Include il software

e la documentazione della stampante, incluse le esercitazioni multimediali

introduttive per eseguire una prima stampa soddisfacente.

Nota

HP Start-Up Kit viene fornito su CD in Giappone e su DVD

nel resto del mondo. La presente guida farà riferimento solamente

alla versione DVD.

Il pannello frontale

Il pannello frontale si trova sul lato anteriore della stampante, al centro, e

consente di accedere ad alcune importanti funzioni:

●

Fornisce assistenza nella risoluzione dei problemi

●

Viene utilizzato per eseguire determinate procedure, ad esempio il

taglio e la rimozione della carta

●

Consente di visualizzare animazioni utili che forniscono una guida

nelle procedure

●

Consente di visualizzare informazioni aggiornate sullo stato della

stampante, delle cartucce di inchiostro, delle testine di stampa, della

carta e dei processi di stampa

●

Consente di visualizzare eventuali avvisi e messaggi di errore con

l'emissione di segnali acustici per richiamare l'attenzione

●

Può essere utilizzato per modificare i valori delle impostazioni di

stampa e, di conseguenza, il funzionamento della stampante. Tuttavia,

le impostazioni effettuate nel pannello frontale vengono sostituite da

quelle dei driver della stampante; vedere Utilizzo della stampante nel

DVD.

2 Capitolo 1 Introduzione ITWW

Introduzione

Il pannello frontale è costituito dai componenti seguenti:

1. Tasti di accesso diretto:

●

Primo tasto: Visualizza livelli inch.; vedere Utilizzo della

stampante nel DVD

●

Secondo tasto: Visualizza info carta; vedere Utilizzo della

stampante nel DVD

●

Terzo tasto: Rimuovi carta; vedere

Rimozione di un rotolo

a pagina 21 e Rimozione di un foglio singolo a pagina 29

●

Quarto tasto: Avanzamento e taglio carta; vedere Utilizzo della

stampante nel DVD

2. Tasto Menu: premere per tornare al menu principale del display del

pannello frontale. Se il menu principale è già attivato, viene

visualizzata la schermata dello stato.

3. Tasto OK: per confermare un'azione durante una procedura o

interazione. Per accedere a un sottomenu. Per selezionare un valore

quando viene fornita un'opzione.

4. Tasto Indietro: per passare al passaggio precedente di una procedura

o interazione. Per passare al livello superiore, per lasciare l'opzione

del menu o quando viene fornita un'opzione.

5. Tasto Giù: per spostarsi verso il basso in un menu o in una opzione

oppure per diminuire un valore, ad esempio quando si configura il

contrasto del display del pannello frontale o l'indirizzo IP.

6. Tasto Su: per spostarsi verso l'alto in un menu o in una opzione oppure

per aumentare un valore, ad esempio quando si configura il contrasto

del display del pannello frontale o l'indirizzo IP.

7. Tasto Annulla: per annullare una procedura o interazione.

ITWW

Il pannello frontale

3

Introduzione

8. Tasto Alimentazione: per accendere o spegnere la stampante, è

dotato anche di un indicatore luminoso che indica lo stato della

stampante. Quando l'indicatore luminoso del tasto Alimentazione è

spento, il dispositivo è spento. Quando l'indicatore luminoso del tasto

Alimentazione è di colore verde lampeggiante, il dispositivo è in fase

di accensione. Quando l'indicatore luminoso del tasto Alimentazione

è di colore verde fisso, il dispositivo è acceso. Quando l'indicatore

luminoso del tasto Alimentazione è di colore ambra fisso, il dispositivo

è in standby. Quando l'indicatore luminoso del tasto Alimentazione è

di colore ambra lampeggiante, il dispositivo richiede un intervento.

9. LED: indica lo stato della stampante. Quando il LED è di colore verde

fisso, il dispositivo è pronto. Quando il LED è di colore verde

lampeggiante, il dispositivo è occupato. Se è di colore ambra fisso, si

è verificato un errore di sistema. Se è di colore ambra lampeggiante,

la stampante richiede un intervento.

10. Display del pannello frontale: vengono visualizzati i messaggi di

errore, gli avvisi e le informazioni sull'utilizzo della stampante.

Per evidenziare una voce sul pannello frontale, premere il tasto Su o

Giù fino a evidenziare la voce desiderata.

Per selezionare una voce sul pannello frontale, evidenziarla e premere il

tasto OK.

Quando nel manuale viene mostrata un serie di elementi del display del

pannello frontale, come indicato di seguito: Opzione1 > Opzione2 >

Opzione3, è necessario selezionare Opzione1, quindi Opzione2, quindi

Opzione3.

Nel presente manuale sono reperibili informazioni relative a utilizzi specifici

del pannello frontale.

Software della stampante

In dotazione con la stampante viene fornito il software seguente:

●

Il driver raster PCL3, il driver della stampante principale

●

HP Easy Printer Care (Windows) o HP Printer Utility (Mac OS)

(vedere

Accesso a HP Easy Printer Care (Windows) o HP Printer

4 Capitolo 1 Introduzione ITWW

Introduzione

Utility (Mac OS) a pagina 9) che consente di svolgere le seguenti

attività:

●

Gestione della stampante inclusi i colori con HP Color Center

●

Visualizzazione dello stato delle cartucce di inchiostro, delle

testine e della carta

●

Visualizzazione delle informazioni sulla contabilità dei processi;

vedere Utilizzo della stampante nel DVD

●

Aggiornamento del firmware della stampante; vedere

Aggiornamento del firmware a pagina 43

●

Modifica delle varie impostazioni della stampante (nella scheda

Impostazioni)

Nota

In Windows XP Professional x64 Edition non è

supportato HP Easy Printer Care, pertanto non può essere

installato mediante il programma di installazione della

stampante.

●

Embedded Web Server, eseguito all'interno della stampante,

consente di utilizzare un browser Web su qualsiasi computer per

predefinire l'aggiornamento HP-GL/2 e per controllare i livelli di

inchiostro e lo stato della stampante; vedere

Accesso a Embedded

Web Server a pagina 9.

●

Il driver RTL e HP-GL/2 per Windows, necessario se si dispone

dell'aggiornamento HP-GL/2

ITWW

Software della stampante

5

Introduzione

6 Capitolo 1 Introduzione ITWW

Introduzione

2 Personalizzazione della stampante

Accensione e spegnimento della stampante

Suggerimento

La stampante è conforme al programma Energy

Star ed è possibile lasciarla accesa senza sprechi di energia.

Questa caratteristica ne migliora i tempi di risposta e l'affidabilità

generale del sistema. Quando la stampante non viene utilizzata per

un certo periodo (l'intervallo predefinito è 30 minuti), viene attivata

la modalità di inattività per un maggiore risparmio energetico.

Tuttavia, qualsiasi interazione con il display del pannello frontale

della stampante ne determinerà la riattivazione e sarà possibile

riprendere la stampa immediatamente. Per modificare la durata

della modalità di inattività, vedere Utilizzo della stampante nel DVD.

Nota

In modalità di inattività, periodicamente la stampante si

riattiva per eseguire il servizio di manutenzione per le testine di

stampa, in modo da evitare la necessità di una lunga preparazione

dopo periodi di inattività prolungati.

La stampante presenta tre livelli di consumo energetico.

●

Collegamento: il cavo di alimentazione è inserito sul retro della

stampante

●

Accensione: l'interruttore sul retro della stampante è in posizione ON

●

Alimentazione: la spia verde del tasto Alimentazione è accesa

Se si desidera accendere, spegnere la stampante o reimpostare la

stampante, il metodo standard consigliato consiste nell'utilizzo del tasto

Alimentazione sul pannello frontale.

Tuttavia, se si prevede di non utilizzare la stampante per un periodo

prolungato o se il tasto Alimentazione sembra non funzionare, si consiglia

ITWW

Accensione e spegnimento della stampante

7

Personalizzazione della

stam

p

ante

di spegnerla utilizzando il tasto Alimentazione e di spegnere anche

l'interruttore di alimentazione sul retro.

Per riaccendere la stampante, utilizzare l'interruttore di alimentazione sul

retro.

Quando viene accesa, la stampante impiega circa tre minuti per effettuare

l'inizializzazione e per controllare e preparare le testine di stampa. La

preparazione delle testine di stampa richiede circa 1 minuto e 15 secondi.

Se la stampante è rimasta spenta per sei o più settimane, la preparazione

delle testine di stampa potrebbe richiedere fino a 60 minuti.

Suggerimento

Si consiglia vivamente di lasciare la stampante

accesa o in modalità di inattività per evitare inutili sprechi di tempo.

8 Capitolo 2 Personalizzazione della stampante ITWW

Personalizzazione della

stam

p

ante

Accesso a HP Easy Printer Care (Windows) o HP Printer

Utility (Mac OS)

HP Easy Printer Care (Windows) o HP Printer Utility (Mac OS) consente di

gestire la stampante da un computer con una connessione USB e TCP/IP.

●

In Windows, avviare HP Easy Printer Care dal collegamento sul

desktop oppure selezionando Start > Tutti i programmi > Hewlett-

Packard > HP Easy Printer Care > Avvia HP Easy Printer Care.

Viene avviato HP Easy Printer Care, che mostra le stampanti

installate.

●

In Mac OS, avviare Mac Printer Utility selezionando

STARTUP_DISK > Library > Printers > hp > Utility > HP Printer

Utility. Viene avviato HP Printer Selector, in cui è necessario

aggiungere la stampante facendo clic su Altre stampanti.

Selezionare la stampante e fare clic su Avvia utility. Viene avviato

HP Printer Utility.

Se le istruzioni sono state seguite correttamente ma non è stato possibile

visualizzare HP Easy Printer Care (Windows) o HP Printer Utility (Mac OS),

vedere Utilizzo della stampante sul DVD.

Nota

In Windows XP Professional x64 Edition non è supportato HP

Easy Printer Care, pertanto non può essere installato mediante il

programma di installazione della stampante.

Accesso a Embedded Web Server

Embedded Web Server consente di gestire la stampante in modalità

remota utilizzando un normale browser Web in esecuzione su qualsiasi

computer.

Nota

Per utilizzare Embedded Web Server è necessario disporre

di una connessione TCP/IP alla stampante.

I seguenti browser risultano compatibili con Embedded Web Server:

●

Internet Explorer 5.5 o versione successiva, per Windows

●

Internet Explorer 5.1 o versione successiva, per Mac OS X

●

Netscape Navigator 6.01 o versione successiva

ITWW

Accesso a HP Easy Printer Care (Windows) o HP Printer Utility (Mac OS)

9

Personalizzazione della

stam

p

ante

●

Mozilla 1.5 o versione successiva

●

Mozilla Firefox 1.0 o versione successiva

●

Safari

Per accedere a Embedded Web Server da qualsiasi computer, aprire un

browser Web e immettere l'indirizzo della propria stampante. È possibile

trovare l'indirizzo della propria stampante (iniziante con http:) sul display

del pannello frontale, osservando la schermata dello stato.

Se le istruzioni sono state seguite correttamente, ma non è stato possibile

utilizzare Embedded Web Server, vedere Utilizzo della stampante sul DVD.

10 Capitolo 2 Personalizzazione della stampante ITWW

Personalizzazione della

stam

p

ante

3 Gestione della carta

Scelta del mandrino da utilizzare

Assicurarsi di utilizzare il mandrino corretto. Nelle figure delle procedure

Caricamento di un rotolo sul mandrino a pagina 11 e Caricamento di un

rotolo nella stampante a pagina 15 viene illustrato il mandrino nero. Per

il caricamento delle seguenti categorie e dei tipi di rotoli di carta più larghi

di 91,5 cm (36 pollici), è necessario utilizzare il mandrino grigio.

Categoria della carta Tipo di carta

Carta normale e patinata Carta normale

Carta normale e patinata Inkjet Bright White

Carta normale e patinata Carta patinata

Carta per usi tecnici Traslucido extra

Carta per usi tecnici Carta traslucida

Carta per usi tecnici Pergamena

Suggerimento

Se si utilizzano regolarmente vari tipi di carta, è

possibile sostituire i rotoli di carta più rapidamente provvedendo a

pre-caricare rotoli di tipi di carta diversi su mandrini diversi. Mandrini

aggiuntivi sono disponibili per l'acquisto; vedere

Accessori

a pagina 45.

Caricamento di un rotolo sul mandrino

AVVERTENZA

Assicurarsi che il vassoio per i fogli sia chiuso.

ITWW

Scelta del mandrino da utilizzare

11

Gestione della carta

1. Rimuovere l'estremità destra del mandrino dalla stampante, quindi

l'altra estremità.

AVVERTENZA

Durante l'operazione di rimozione, non mettere

le dita sui supporti del mandrino.

12 Capitolo 3 Gestione della carta ITWW

Gestione della carta

2. A ciascuna estremità del mandrino è presente un dispositivo di arresto

per mantenere il rotolo di carta in posizione. È possibile rimuovere il

dispositivo di arresto blu per applicare un nuovo rotolo, facendolo

scivolare lungo il mandrino in modo da installare rotoli di diversa

larghezza. Rimuovere il dispositivo di arresto della carta di colore blu

dall'estremità del mandrino.

3. Se il rotolo di carta include un'anima in cartone di 7,5 cm, assicurarsi

che gli appositi adattatori in dotazione con la stampante siano

installati.

4. Se il rotolo è lungo, appoggiare il mandrino in senso orizzontale su un

tavolo e riporre il rotolo sopra il tavolo.

Suggerimento

Per gestire un rotolo grande sono necessarie

due persone.

ITWW

Caricamento di un rotolo sul mandrino

13

Gestione della carta

5. Inserire il nuovo rotolo di carta sul mandrino. Assicurarsi che il tipo di

carta sia orientato nel modo illustrato. In caso contrario, rimuovere il

rotolo, ruotarlo di 180 gradi e reinserirlo sul mandrino. La posizione

corretta è indicata dalle etichette sul mandrino.

Nota

Dal retro della stampante, il dispositivo di arresto blu

viene inserito nel supporto destro.

Assicurarsi che entrambe le estremità del rotolo siano il più vicino

possibile ai dispositivi di arresto del mandrino.

6. Collocare il dispositivo di arresto blu della carta sull'estremità aperta

del mandrino e premere verso l'estremità del rotolo.

7. Assicurarsi che il dispositivo di arresto della carta blu sia premuto

completamente, finché entrambe le estremità non toccano i dispositivi

di arresto.

14 Capitolo 3 Gestione della carta ITWW

Gestione della carta

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