Dell Latitude CSx H Guida utente

Guidadell'utentepericomputerportatiliDell™Latitude™CS/CS

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©1999 Dell Computer Corporation. Tutti i diritti sono riservati.

Lariproduzione,conqualsiasimezzovengaeffettuatasenzal'autorizzazionescrittadellaDellComputerCorporation,èseveramentevietata.

Marchi di fabbrica usati in questo testo: Dell, Latitude, OptiPlex, Dimension, Inspiron, ExpressCharge, il logotipo della DELL e DellWare sono marchi della Dell Computer

Corporation; Microsoft, Windows, WindowsNT e MS-DOS sono marchi registrati della Microsoft Corporation; Intel e Pentium sono marchi registrati della Intel Corporation.

Altri marchi di fabbrica e denominazioni di marca possono essere utilizzati in questo documento per riferirsi sia alle ditte che rivendicano i marchi o nomi sia ai loro prodotti.

Dell Computer Corporation nega qualsiasi interesse a marchi di fabbrica e nomi di marca diversi da quelli che le appartengono.

Distribuzione iniziale: 25 Giu 1999

Ultima revisione: 4 Nov 1999

Prefazione

Introduzione

Configurazione e funzionamento

Alimentazione del computer

In viaggio con il computer

Driver

Personalizzazione del computer

Rimozione e sostituzione delle parti

Risoluzione dei problemi del computer

Specifiche tecniche

Assistenza

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Adattatore corrente alternata: guida dell'utente per i computer portatili Dell™Latitude™

CS/CS

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Utilizzo dell'adattatore corrente alternata

L'adattatore corrente alternata converte l'alimentazione corrente alternata in c.c. utilizzata dal computer. Il kit dell'adattatore corrente alternata

comprende l'adattatore corrente alternata con annesso il cavo a c.c. (che alimenta il computer) ed inoltre un cavo d'alimentazione corrente

alternata da collegare alla presa elettrica.

Èpossibilecollegarel'adattatorecorrentealternataconilcomputer,siaessoaccesoospento.

L'adattatore corrente alternata funziona con le prese elettriche di tutto il mondo. I connettori d'alimentazione, tuttavia, variano in relazione ai paesi,

pertanto, prima di utilizzare l'alimentazione corrente alternata in un paese straniero, potrebbe essere necessario procurarsi un nuovo cavo

d'alimentazione progettato per l'utilizzo in quel particolare paese.

Seilcomputerèinseritonell'alloggiamentodiespansionediunodeiReplicatoridiportaavanzatadellafamigliaC/Port(APR)odiunadelle

Stazionid'espansionedellafamigliaC/DockdellaDell,sarannoquestiultimiadalimentarlo,purchésianocollegatiadunapresaelettrica.

Collegamento dell'adattatore corrente alternata

1. Collegareilcavoannessoall'adattatorecorrentealternatanelconnettoredell'adattatorecorrentealternatadelcomputer(vederefigura 1).

2. Inserire il cavo d'alimentazione corrente alternata all'altro estremo dell'adattatore corrente alternata

3. Inserire il cavo d'alimentazione corrente alternata in una presa elettrica.

Figura 1. Collegamento dell'adattatore corrente alternata

Accensione del computer

Per accendere il computer, premere il pulsante dell'alimentazione.

Utilizzo dell'adattatore corrente alternata

Collegamento dell'adattatore corrente alternata

Accensione del computer

NOTA: se il computer con una batteria installata funziona ad alimentazione corrente alternata, l'adattatore corrente alternata carica la

batteria (se necessario) e poi la mantiene carica.

AVVISO: quando si utilizza l'adattatore corrente alternata per alimentare il computer o caricare la batteria, posizionarlo in una zona

ventilata, ad esempio su una scrivania o sul pavimento. Non utilizzarlo in un ambiente poco ventilato, ad esempio dentro una

custodia per il trasporto.

1

Adattatorecorrentealternata

2

Cavo annesso all'adattatore corrente alternata

3

Connettore dell'adattatore corrente alternata

4

Cavo di alimentazione c.a.

NOTA:seilsistemaoperativodelcomputerè"bloccato",valeadiresenonrispondeaicomandi,premereilpulsante

dell'alimentazione per almeno cinque secondi per spegnere il computer.

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Impostazioni della gestione dell'alimentazione: guida dell'utente per i computer

portatili Dell™Latitude™CS/CS

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Sperimentazioni con il risparmio energetico

Ingenerale,piùbassoilvaloreimpostatoperognifunzionedirisparmioenergetico,piùalungoduralacaricadellabatteria.L'impostazionedi

valori alti, tuttavia, tende ad ottimizzare le prestazioni del computer.

Per valutare il modo in cui impostazioni diverse incidono sul tempo disponibile per far funzionare il computer alimentato a batteria rispetto alla

relativa efficienza nell'esecuzione del software, eseguire i seguenti esperimenti:

l Utilizzare il computer con tutte le opzioni impostate sui valori predefiniti.

l Utilizzare il computer con tutte le opzioni disattivate o impostate su Off (Spento).

l Utilizzare il computer con tutte le opzioni impostate al minimo o al massimo dei valori.

Utilizzo delle combinazioni di tasti

La tabella 1 elenca la combinazione di tasti per la gestione dell'alimentazione.

Tabella 1. Combinazione di tasti per attivare/disattivare le funzioni

* Questa combinazione di tasti non funziona con l'ACPI (Advanced Configuration and Power Interface - Interfaccia d'alimentazione e

configurazione avanzata).

Chiusura dello schermo

Sperimentazioni con il risparmio energetico

Modalitàd'attesa

Utilizzo delle combinazioni di tasti

Modalitàsospensionesudisco

Chiusura dello schermo

ProprietàrisparmioenergiaperMicrosoftWindows98

Modalitàsospensione

ProprietàrisparmioenergiaperMicrosoftWindowsNT

NOTA: per utilizzare la combinazione di tasti su una tastiera esterna, attivare l'opzione External Hot Key (Tasto di scelta rapida

esterno) nel programma di System Setup (Configurazione del sistema), e premere <Bloc scorr> invece di <Fn>.

Funzione

Attivare/Disattivare

Spegnere lo schermo

Per attivare, premere <Fn><d>.*

Per disattivare, muovere il cursore o premere un tasto sulla tastiera integrata o esterna. (Se non

accadenulla,ilcomputerpotrebbeessereinmodalitàsospensione o d'attesa. Premere il pulsante

dell'alimentazione per ripristinare il normale funzionamento).

Spegnerel'unitàdeldiscorigido

Per attivare, premere <Fn><h>.*

All'accesso,l'unitàdeldiscorigidosidisattivaautomaticamente.

NOTA:senell'alloggiamentodisupportoC/Dockèinstallatal'unitàdidiscorigidomodulare,non

saràpossibilespegnerlapremendo<Fn><h>.

Modalitàsospensione

Per attivare, premere <Fn><Esc>.

Per disattivare, premere il pulsante dell'alimentazione.

Modalitàsospensionesudisco

Per attivare, premere <Fn><a>. (Su una tastiera francese, premere <Fn><q>.)*

Per disattivare, premere il pulsante dell'alimentazione.

Unmodoperrisparmiareenergiasulcomputerèdichiudereloschermoquandoilcomputernonèutilizzato.Seunmonitoresternononè

collegatoquandoloschermovienechiuso,loschermosispegneedilcomputerentranellamodalitàsospensione(modalitàd'attesa in Microsoft®

Windows®98).

Per ripristinare il funzionamento, aprire lo schermo. (Il computer potrebbe impiegare diversi secondi per ripristinare il funzionamento.)

Modalitàsospensione

Se il computer utilizza il sistema operativo Microsoft Windows 95 o Microsoft Windows NT®, lamodalitàsospensioneinterrompequasituttele

operazioni del computer, ma il computer resta pronto a ripristinare il funzionamento immediatamente, dopo circa 20/30 secondi. Utilizzare la

modalitàsospensioneognivoltachesilasciailcomputerincustodito.

AVVISO:primadientrareinmodalitàsospensioneWindows 95 e Windows NT salvano i dati nella RAM (memoria ad accesso

casuale),nonsull'unitàdeldiscorigido.Seilcomputerentrainmodalitàsospensionementreèalimentatoabatteriaequest'ultimasi

scarica completamente, potrebbe verificarsi una perdita di dati nella RAM.

Lamodalitàsospensionerisparmiaenergiadellabatteriaspegnendoilclockdelmicroprocessore,loschermo,l'unitàdeldiscorigido,ilmodulo

del lettore CD-ROM, DVD-ROM o LS-120 (ove installato), il connettore del monitor esterno, la tastiera esterna (ove collegata), la porta parallela, la

portaseriale,iltouchpadel'unitàdeldischetto.

Èpossibileentrareimmediatamentenellamodalitàsospensionepremendo<Fn><Esc>[o<Blocscorr><Esc>suunatastieraesternase

l'opzione External Hot Key (Tasto di scelta rapida esterno)èattivatanelprogrammadiSystemSetup(Configurazionedelsistema).

Entrandoinmodalitàsospensione,laspiad'alimentazionenonèaccesa.

Ripristinaredallamodalitàsospensionepremendoilpulsantedell'alimentazione.Ilcomputerpotrebbeimpiegarediversisecondiperritornareal

normale funzionamento.

Modalitàd'attesa

Se il computer utilizza il sistema operativo Microsoft Windows 98, lamodalitàd'attesaspegneloschermo,arrestal'unitàdeldiscorigidoe

spegneleperifericheinterneinmododautilizzareminoreenergiadellabatteria.Alripristinarsidallamodalitàd'attesa,ildesktopsipresenta

esattamentecomeeraalmomentodell'attivazionediquestamodalità.

AVVISO:primadientrareinmodalitàd'attesaWindows98salvaidatinellamemoriaadaccessocasuale(RAM),nonsull'unitàdel

discorigido.Seilcomputerentrainmodalitàd'attesamentreèalimentatoabatteriaequest'ultimasiscaricacompletamente,

potrebbe verificarsi una perdita di dati nella RAM.

Èpossibileentrareinmodalitàd'attesapremendo<Fn><Esc>.Perripristinareilfunzionamentodallamodalitàd'attesa,premereilpulsante

dell'alimentazione.

Modalitàsospensione su disco

Lamodalitàsospensionesudisco(S2D)copiatuttiidatidisistemainunsettoreriservato(lapartizioneS2D)dell'unitàdeldiscorigidoequindi

spegne tutta l'alimentazione del computer. Al ripristino del funzionamento normale, saranno eseguiti gli stessi programmi e saranno aperti gli

stessifilecaricatiprimadell'attivazionediquestamodalità.

AttivarelamodalitàS2Dsesihaintenzioned'immagazzinareilcomputerperpiùdi40giorni.LamodalitàS2Dconservaleinformazionidella

configurazione memorizzate, nella NVRAM (memoria ad accesso casuale permanente). La batteria di riserva trattiene queste informazioni, ma

potrebbe perdere energia dopo 40 giorni.

SeilsistemastautilizzandolamodalitàGestione avanzata del risparmio energia (APM), e se l'opzione External Hot Key (Tasto scelta rapida

esterno)èattivatanelprogrammadiSystemSetup(Configurazionedelsistema),èpossibileentrarenellamodalitàS2Dpremendo<Fn><a>(o

<Blocscorr><a>suunatastieraesterna).Suunatastierafrancese,premere<Fn><q>o<Blocscorr><q>.*

RipristinareilfunzionamentodallamodalitàS2Dpremendoilpulsantedell'alimentazione.

SesicollegaosirimuoveunaperifericamentreilcomputerèinmodalitàS2D,lanuovaperifericacollegatasaràriconosciutaalmomentodel

NOTA:seunmonitoresternoècollegatoallachiusuradelloschermo,ilcomputernonattivalamodalitàsospensione.Èpossibile

ancora utilizzare il monitor esterno.

NOTA:alripristinodallamodalitàsospensione,seèstataimpostataunapassword,ilcomputervisualizzalaschermatadelprompt

dellapassword.Immettereunapasswordentro2minutialtrimentiilcomputerritornanellamodalitàsospensione.

Lamodalitàsospensioneènotacomemodalitàd'attesanelsistemaoperativoMicrosoftWindows98.

NOTA:sesistaesaurendol'energiadellabatteria,lamodalitàS2Dconsentedipreservareidatidisistemasalvandolivelocemente

sull'unitàdeldiscorigido.

ripristino del funzionamento.

AlcuneschedePCnonoperanocorrettamentedopoilripristinodallamodalitàS2D.Sesiincontranoproblemiconunascheda,rimuovere e

reinserire la scheda.

* Queste combinazioni di tasti potrebbero non funzionare con sistemi operativi successivi.

ProprietàrisparmioenergiaperWindows98

Windows 98 con Gestione avanzata del risparmio energia (APM) fornisce la finestra Proprietà risparmio energia per impostare le funzioni di

risparmio energetico.

Per accedere alla finestra Proprietàrisparmioenergia ed impostare le funzioni di gestione dell'alimentazione, eseguire quanto segue.

1. Fare clic sul pulsante Start, selezionare Impostazioni, quindi fare clic su Pannello di controllo.

2. Fare doppio clic sull'icona Proprietàrisparmioenergia.

La finestra Proprietàrisparmioenergia contiene le seguenti schede:

l Combinazioni risparmio energia — consente di modificare le impostazioni di gestione dell'alimentazione o di selezionare una

ditreimpostazionidimodalitàdialimentazione(Sempre attivo, Casa/Ufficio o Portatile/Laptop) ciascuna delle quali fornisce

un set di impostazioni di gestione dell'alimentazione predefinito.

l Avvisi — consente di impostare gli avvisi di Livello di carica batterie basso e Batterie quasi scariche per avvertire quando

il livello di carica della batteria del computer scende al di sotto di una certa percentuale. Alla ricezione del computer le opzioni di

avviso di Livello di carica batterie basso e Batterie quasi scariche non sono selezionate. Dell raccomanda di non

selezionare queste opzioni.

l Misuratore alimentazione — seilcomputerèalimentatoabatteria,consentedivisualizzarelapercentualedicaricadella

batteriaancoradisponibile.Seilcomputerèalimentatoacorrentealternata,visualizzeràunmessaggio.

l Opzioni avanzate — consente di visualizzare il Misuratore alimentazione sulla barra delle applicazioni di Windows 98 ed il

promptdellapasswordquandoilcomputerripristinailfunzionamentodallamodalitàd'attesa.

ProprietàrisparmioenergiaperMicrosoftWindowsNT

Dell fornisce il software Softex compatibile con il Power Management Controller (Controllore della gestione dell'alimentazione), che consente di

sospendereeripristinareilcomputerportatilesenzaincideresullacapacitàdiutilizzarelastazionediinserimentonell'alloggiamentod'espansione

o il relativo alloggiamento del supporto.

Per informazioni relative al software Softex per la gestione dell'alimentazione, consultare le guide dell'utente Softex al

http://www.dell.com/products/notebook/latitude/NT40.htm e la Guida di configurazione per Workstation di Microsoft Windows NT installato

dalla Dell.

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NOTA:primadiconsegnareilcomputer,DellcreaunapartizioneS2Ddidimensioniappropriate.Utilizzarel'utilitàS2Dperrimuovereil

file, per aumentare le dimensioni del file o per aggiungere il file S2D precedentemente rimosso. Per ulteriori informazioni circa la

modifica o la creazione di un file S2D, consultare il file readme.S2D, nella cartella DellUtilities(UtilitàDell)sull'unitàdeldiscorigidoo

sul dischetto S2D in dotazione al computer.

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Batterie:guidadell'utentepericomputerportatiliDell™Latitude™CS/CS

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Informazioni sulle batterie

Ilcomputerindotazionepossiedeunabatteriaagliionidilitiostandard[34wattora(WH)]oadelevatacapacità[46wattora(WH)]chefornisce

alimentazionequandononèdisponibileunapresaelettrica.Labatteriaèinstallatanellaparteinferioredelcomputeredèpartedellabasedel

computer. Le batterie agli ioni di litio hanno una durata maggiore rispetto alle batterie convenzionali ed al contrario di queste ultime, non devono

essere sostituite spesso. Non presentano gli stessi effetti sulla memoria presentati dalle batterie all'idruro di nichel-metallo (NiMH) e nichel-

cadmio(NiCD).Nonènecessarioscaricarelabatteriaagliionidilitiocompletamente,primadiricaricarla.Unabatteriaagliionidilitioriconosce

ilpuntoincuièpienamentecarica.LebatterieNiMHeNiCDpotrebberononcaricarsicompletamentesesonoparzialmentescarichealmomento

in cui sono ricaricate.

Non smaltire le batterie usate con i comuni rifiuti domestici. Contattare le agenzie per lo smaltimento dei rifiuti locali per individuare il programma

diraccoltadirifiutichimicipiùvicino.

Quandoilcomputerèalimentatoabatteria,ricordareleseguentiinformazioni:

l Daunabatteriastandardapienacaricasiottienedalle2,5alle3oredivita;daunabatteriaadelevatacapacità,èpossibileottenereuna

durata maggiore del 50 percento. Le reali prestazioni variano, in base a quali funzioni di gestione dell'alimentazione sono attivate e a quali

programmiapplicativisiutilizzano.

l L'indicatore di livello di carica della batteria integrato consente di controllare in qualsiasi momento lo stato di carica di una batteria installata

o non installata.

l Lacapacitàdiautodiagnosidellabatteria,avvisasullecondizionidellabatteriaqualiillivellodicaricabasso.

l Lebatterieallitiononproduconoalcuneffettosullamemoriadellabatteria:èpossibilecaricareunabatteriaognivoltachesidesidera

senzailtimorediridurnelacapacitàdicarica.

l Unabatteriahaunaduratadiunmassimodi350caricamentipieniedi2000caricamentiparziali,purchésiacaricataadunanormale

temperatura ambiente.

Utilizzo della batteria

Allaconsegnalabatteriaèparzialmentecarica.Dellraccomandadicaricarelabatteriaallapienacapacitàprimadiutilizzarlaperalimentareil

computer.

Seilcomputerèalimentatoabatteria,cercaredirisparmiareenergia.Unaseriedifattoriinfluenzaduratadellabatteria.

l Le funzioni di risparmio energetico utilizzate

l Il tipo di schermo e di microprocessore installati

l L'utilizzo di supporti di memorizzazione

l Il numero e tipo di schede PC ed altre periferiche esterne utilizzate

l La tipologia di programmi d'applicazione eseguiti

l Lacapacitàdeimodulidimemoriainstallati(maggiorelacapacità,maggiorel'energiautilizzata)

All'attivazionedellamodalitàsospensione (nota come d'attesa nel sistema operativo Microsoft®Windows®98), il computer alimentato a batteria

restaintalemodalitàcircaunasettimana(selabatteriaerastatacaricataapienoprimadiattivarelamodalitàsospensioneod'attesa).

Informazioni sulle batterie

Primo avviso livello di carica batterie basso

Utilizzo della batteria

Secondo avviso livello di carica batterie basso

Caricamento della batteria

Individuazione di problemi della batteria

Caricamento di una batteria calda

Smaltimento della batteria

Sostituzione della batteria

Informazioni sull'alimentazione della batteria

Indicatore del livello di carica della batteria

Accensione del computer

NOTA:labatteriaèprogettataperfunzionareesclusivamenteconicomputerportatiliDellLatitudeCS/CSx.Nonutilizzarelabatteria

con altri computer e, con il Dell Latitude CS/CSx, non utilizzare batterie provenienti da altri computer.

Se non si utilizza il computer per un lungo periodo di tempo, scollegare tutte le periferiche e spegnere il computer. Rimuovere la batteria. Una

batteriasiscaricasenonèutilizzataperunprolungatoperiododiconservazione.Dopodiche,ricaricareapienolabatteriaprimacheriprenda

ad alimentare il computer.

Caricamento della batteria

Ogni volta che si collega un computer ad una presa elettrica o che si installa una batteria in un computer collegato ad una presa elettrica, il

computer verifica il livello di carica della batteria. L'adattatore corrente alternata carica la batteria (se necessario) e la mantiene carica.

Installata in un computer collegato ad una presa elettrica, la batteria incomincia a caricarsi immediatamente. La spia d'alimentazione di colore

verde resta accesa costantemente mentre l'adattatore corrente alternata carica la batteria, incomincia a lampeggiare quando il ciclo di carica

rapidoècompleto.Allampeggiaredellaspia,l'adattatorecorrentealternatafornisceunacaricacentellinareperportarelabatteriaapiena

capacità.Laspiacontinuaalampeggiaresinoachesirimuovelabatteriaosiscollegailcomputerdallapresaelettrica.

AVVISO:selaspiadistatodellabatterialampeggiaalternandoilcoloreverdeall'ambramentreilcomputerècollegatoadunapresa

elettrica, scollegarlo e consentire al computer ed alla batteria di ritornare a temperatura ambiente. Ricollegare, successivamente, il

computer alla relativa presa e continuare a caricare la batteria. Se il computer non ritorna a temperatura ambiente, la batteria arresta il

caricamentoprimadiraggiungerelapienacapacità.

Seilcomputerèspentoedècollegatoadunapresaelettricatramitel'adattatorecorrentealternata,quest'ultimoimpiegherà1orae20minutiper

caricarepienamenteunabatteriacompletamentescarica.Seilcomputerdeterminachelabatteriaèvicinaallapienacapacità,l'adattatore

correntealternatasaltailprocessodicaricamentorapidoedavviailcaricamentocentellinare.Seilcomputerèacceso,impiegasinoa2,5ore

per caricare una batteria completamente scarica, in base alle periferiche utilizzate ed ai programmi in esecuzione.

Caricamento di una batteria calda

Prima di tentare il caricamento di una batteria calda (per essere stata usata di recente o per essere situata in un ambiente caldo), prender nota

delle seguenti informazioni:

l Unabatteriacaldanonsicaricasecollegataall'adattatorecorrentealternatadelcomputer.Questafunzionedisicurezzaèimportante

perchécaricareunabatteriacaldaneabbrevialadurataepotrebbedanneggiarelabatteriaedilcomputer.

l Selaspiadistatodellabatterialampeggiaalternandoilcoloreverdeall'ambra,labatteriaètroppocaldaperincominciareilcaricamento.

Seaccadeciò,scollegareilcomputerdallapresaelettricaeconsentireallabatteriadiritornareatemperaturaambiente.Ricollegareil

computer alla presa elettrica e continuare a caricare la batteria.

l Seilcomputernonritornaatemperaturaambiente,labatteriaarrestailcaricamentoprimadiraggiungerelapienacapacità.

Sostituzione della batteria

AVVISO: per evitare perdita di dati, non rimuovere la batteria a computer acceso tranne nel caso in cui sia collegato ad una presa

elettrica.

Per sostituire una batteria nel relativo alloggiamento, eseguire quanto segue (vedere Figura 1).

1. Seilcomputerèinseritonell'alloggiamentodiespansione,disinserirloseguendolenormaliproceduredidisinserimento.(Consultarela

documentazione in dotazione alla periferica d'inserimento nell'alloggiamento di espansione.)

2. Seilcomputernonèinseritonell'alloggiamentodiespansione,proteggereipropridatiinunodeiseguentimodiepoiprocedereconil

punto 3.

l Collegare il computer ad una presa elettrica.

l Posizionareilcomputerinmodalitàsospensione(od'attesa)premendo<Fn><Esc>[o<Blocscorr><Esc>suunatastiera

esterna se l'opzione External Hot Key (Tasto di scelta rapida esterno)èattivatanelprogrammadiSystemSetup

[Configurazione del sistema]).

l Posizionare il computer in modalitàS2D(Sospensionesudisco)premendo<Fn><a>(o<Fn><q>suunatastierafrancese).

NOTA: per ottenere le massime prestazioni dalla batteria, caricarla solo a normale temperatura ambiente.

NOTA:èpossibilelasciarelabatterianelcomputerperquantosidesidera.Lacircuiteriaintegratadellabatterianeimpedisceil

sovraccarico.

NOTA: se necessario, prima di procedere, stampare le istruzioni da tenere come riferimento.

Nonèpossibilesostituireunabatteriamentreilcomputerèalimentatoabatteria.Persostituirelabatteriamentreilcomputerèin

funzione,bisognacollegarloadunapresaelettricaoentrarenellamodalitàsospensione (o d'attesa) o sospensione su disco (S2D).

Quando la spia d'alimentazione di colore verde si spegne, continuare con il punto 3.

AVVISO:sesioptaperlasostituzionedellabatteriaconilcomputerinmodalitàsospensione(od'attesa),sihannosinoa4minutia

disposizione per completare la sostituzione.

3. Rimuovere la batteria dal relativo alloggiamento.

Chiudere lo schermo del computer e capovolgere il computer. Far scivolare il lucchetto dell'alloggiamento della batteria verso l'icona di

sgancio, facendo sobbalzare leggermente la batteria su di un lato (vedere Figura 1). Trattenere il lucchetto nella posizione di sgancio con

una mano, ruotando la batteria verso l'alto e fuori dell'alloggiamento con l'altra. Rilasciare il lucchetto.

Figura 1. Rimozione di una batteria

4. Collocare la nuova batteria in modo che le tre linguette di allineamento entrino nei tre slot all'esterno del computer e calare la batteria nel

proprio compartimento. Prima di capovolgere il computer, accertarsi che la batteria scatti in posizione, a filo con la superficie circostante ed

inoltre che il lucchetto della batteria sia completamente chiuso.

5. SeerastataattivatalamodalitàsospensioneoS2Dalpunto2,premereilpulsantedell'alimentazioneperripristinareilnormale

funzionamento.

Indicatore del livello di carica della batteria

L'indicatoredilivellodicaricadellabatteria,situatosullabatteriaedaccessibilesullapartesottostantedelcomputer,ècompostodacinquespie

ed un pulsante prova. Ciascuna spia rappresenta il 20 percento del caricamento totale. Se si accende solo una spia, ricaricare la batteria prima

di utilizzarla.

Per controllare il livello di carica, premere il pulsante prova della batteria (vedere Figura 2). Il numero corretto di spie si accende per alcuni

secondi per mostrare la carica ancora presente nella batteria. Ad esempio, se si accendono tre spie, la batteria ha tra il 40 ed il 60 percento di

carica disponibile.

Figura 2. Indicatore di livello di carica della batteria

Percentuale di carica

L'indicatore di livello di carica della batteria utilizza le cinque spie luminose per mostrare la percentuale di carica disponibile nella batteria:

l Seunaspiaèaccesa,labatteriahadall'1al20percentodicaricadisponibile.

NOTA: una spia che lampeggia rapidamente indica un guasto temporaneo o un guasto potenzialmente recuperabile, quale il

surriscaldamento. Far raffreddare la batteria per alcuni minuti prima di controllare nuovamente il livello di carica.

Nessunaspiadell'indicatoredilivellodicaricasiillumineràpremendoilpulsanteprovadellabatteria,selabatteriahasubitoun

guastopermanenteoseècompletamentescarica.Seèstatainstallataunabatteriaguastaocompletamentescaricanelcomputerela

spia di stato della batterialampeggiarapidamenteilcoloreambra,labatteriaèguasta.Seinvecediventadicoloreverdefisso,far

caricarelabatteriadurantelanottataecontrollarlailgiornosuccessivo.Selabatteriaècompletamentescarica,richiedeunperiodopiù

lungo rispetto al solito per ricaricarsi.

Per acquistare una nuova batteria, chiamare DelloaccederealsitoWebdellaDellall'indirizzohttp://www.dell.com. Smaltire

correttamente la vecchia batteria.

l Se due spie sono accese, la batteria ha dal 21 al 40 percento di carica disponibile.

l Se tre spie sono accese, la batteria ha dal 41 al 60 percento di carica disponibile.

l Se quattro spie sono accese, la batteria ha dal 61 all'80 percento di carica disponibile.

l Se cinque spie sono accese, la batteria ha dall'81 al 100 percento di carica disponibile.

Primo avviso livello di carica batterie basso

Il primo avviso livello di carica batterie basso (una spia di stato della batteria di colore ambra lampeggiante) si verifica quando si hanno circa 15

minutidicaricadisponibilenellecircostanzecorrentiedilcomputernonècollegatoadunapresaelettrica.

Figura 3. Spia di stato della batteria



AVVISO: al presentarsi dell'avviso livello di carica batterie basso, salvare immediatamente il proprio lavoro. Sostituire la batteria o

collegare il computer ad una presa elettrica.

Generalmente,senonsiverificaalcunaattivitàd'ingresso/uscita(I/O)entro75secondidopol'avvisodilivellodicaricabatteriebasso,ilcomputer

entranellamodalitàS2D.SeilcomputernonhaalcunapartizioneS2D,entranellamodalitàsospensione (o d'attesa),dopodicheèingradodi

conservare i dati per diverse ore.

Altrimenti,impostareilcomputerperentrareinmodalitàS2DdopoundeterminatoperiodoincuinonsièverificataalcunaattivitàI/O.Inquesto

casoilcomputerentranellamodalitàS2Dprimadilampeggiarel'ultimoavvisolivellodicaricabatteriebasso.

UnavoltaattivatalamodalitàS2D,nessunaenergiasaràulteriormenteconsumata.

AVVISO:nonspegneremaiilcomputermentrelaspiad'accessoall'unitàèaccesa.Ciòpotrebbecausareunaperditadidati.

Chiudere, invece, tutti i programmi applicativi prima di spegnere il computer.

Secondo avviso livello di carica batterie basso

Il secondo avviso livello di carica batterie basso (una spia di stato della batteria di colore ambra fisso) si verifica quando si hanno circa 5 minuti di

caricadisponibilinellecircostanzecorrentiedilcomputernonècollegatoadunapresaelettrica.

Dopoilsecondoavvisolivellodicaricabatteriebasso,senonsiverificaalcunaattivitàdiingresso/uscita(I/O)entro15secondi,ilcomputerentra

nellamodalitàS2D.SeilcomputernonpossiedealcunapartizioneS2D,entranellamodalitàsospensione,incuipuòconservareidatiper

diverse ore.

Seilcomputerègiànellamodalitàsospensionequandosiverificaunavvisofinalelivellodicaricabatteriebasso,ilcomputerentra

immediatamentenellamodalitàS2D.Setalemodalitàèstatadisattivata,ilcomputerentranuovamentenellamodalitàsospensione.

AVVISO:perevitarelaperditadidati(elapossibilitàdicorrompereareedidatisull'unitàdeldiscorigido),salvareimmediatamenteil

proprio lavoro dopo il secondo avviso livello di carica batterie basso. Quindi collegare il computer ad una presa elettrica o attivare la

modalitàsospensione.Selabatteriaperdeenergiacompletamente,ilcomputersispegnesenzachiuderecorrettamentealcunfile

aperto.

Individuazione di problemi della batteria

Un problema di batteria potrebbe impedire il caricamento al suo pieno potenziale e provocare un funzionamento imprevedibile. Per ottenere una

nuova batteria, chiamare Dell o accedere al sito sul Web della Dell all'indirizzo http://www.dell.com.

Dell suggerisce di seguire queste precauzioni utilizzando la batteria.

1

Indicatore dello stato della batteria

l Per evitare di installare una batteria difettosa, controllarne dapprima il livello di carica, evidenziato dalle spie del livello di carica, premendo il

pulsante prova della batteria (vedere Figura 2).

l Se, dopo aver inserito la batteria nel computer, la spia di stato della batteria (vedere Figura 3) lampeggia alternando il colore verde

all'ambra,labatteriaètroppocaldapercaricarsi.Spegnereilcomputerelasciareraffreddarelabatteriaedilcomputeratemperatura

ambiente.

l Se, dopo aver inserito la batteria nel computer, la spia di stato della batteria (vedere Figura 3) lampeggia il colore ambra per 4 secondi al

collegarsioalloscollegarsidell'adattatorecorrentealternataoalpremeredelpulsantedell'alimentazione,ènecessariosostituirelabatteria.

l Se, dopo aver inserito la batteria nel computer, la spia di stato della batteria (vedere Figura 3) lampeggia rapidamente il colore ambra, la

batteriaèdifettosaedeveesseresostituita.

Smaltimento della batteria

Quandolabatterianonmantienepiùlacarica,chiamarel'agenziaperlosmaltimentodeirifiutioperlaprotezionedell'ambienteperottenere

consigli su come smaltire la batteria agli ioni di litio del computer.

Informazioni sull'alimentazione della batteria

Ogni volta che si collega il computer ad una presa elettrica si risparmia automaticamente energia. La batteria si ricarica mentre si utilizza

l'alimentazionecorrentealternataLaduratadiunapilaèfortementedeterminatadalnumerodicaricamenticuièsottoposta,quindiutilizzare,ove

possibile, una presa elettrica per far funzionare il computer.

Èpossibilepersonalizzarelagestionedell'alimentazionecontrollandodipersonalefunzioni di risparmio energetico del computer. Queste funzioni

riduconoilconsumodienergiainquantomonitorizzanoiprogrammiapplicativieleperiferichedelcomputernelcasogenerinol'inattivitàedil

rallentamento o l'arresto delle periferiche interne del computer.

Sperimentare con le funzioni di risparmio energetico per ottenere il massimo risparmio energetico in funzione dell'ambiente di lavoro.

Accensione del computer

Per accendere il computer, premere il pulsante dell'alimentazione.

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NOTA:selabatteriaha0(zero)percentodicarica,nonèpossibileutilizzareilpulsantediprovadellabatteriaper

controllarnelacapacità.Gliindicatoridilivellodicaricadellabatterianonsiilluminerannoselabatteriaècompletamente

scarica.

ATTENZIONE: non bucare o incenerire la batteria.

NOTA: questocomputerèfornitodiunabatteriaagliionidilitio.Talibatteriehannounaduratapiùlungadellebatterieconvenzionalied

alcontrariononrichiedonofrequentesostituzione.Nonsmaltirelebatterieusateconicomunirifiutidomestici.Contattareleautorità

localiperindividuareilprogrammadiraccoltadirifiutichimicipiùvicino.Peracquistareunanuovabatteria,chiamare Dell o accedere

al sito sul Web della Dell all'indirizzo http://www.dell.com.

NOTA:quandosiutilizzanolefunzionidirisparmioenergetico,sièspessocostrettiarinunciare,incambiodiunprolungato

funzionamentodellabatteria,apartedelleprestazioni.Adesempio,sesispegnel'unitàdeldiscorigido,sipotrebbeverificareun

ritardo la prossima volta che il computer tenta di accedervi.

Altrefunzionidirisparmioenergetico,qualilamodalitàsospensione (o d'attesa),arrestanoquasitutteleattivitàdisistema.Consentono

di massimizzare il risparmio energetico all'interruzione del lavoro.

NOTA:seilsistemaoperativodelcomputerè"bloccato",valeadiresenonrispondeaicomandi,premereilpulsante

dell'alimentazioneperalmenocinquesecondiperspegnereilcomputer.

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Lettori CD-ROM e DVD-ROM:guidadell'utentepericomputerportatiliDell™Latitude™

CS/CS

x

Utilizzo dei lettori CD-ROM e DVD-ROM

I lettori CD-ROM e DVD-ROM sono periferiche a sola lettura che possono eseguire la maggior parte dei CD audio e video da 8 o 12 centimetri

(cm) disponibili sul mercato. Dell ha installato i driver delle periferiche CD-ROMappropriatisull'unitàdeldiscorigidoedha,inoltre,installatoi

driver che consentiranno al lettore DVD-ROM di eseguire CD e leggere i dati dal DVD.

Per utilizzare il lettore CD-ROM o DVD-ROM, installarlo nell'alloggiamento del supporto esterno.

AVVISO: proteggere i lettori CD-ROM e DVD-ROM quando non sono nell'alloggiamento del supporto esterno. Non esercitare

pressionesullettoreocollocarvioggettisopra,ciòrischierebbedidanneggiarneilmotorino.Mantenereillettoreilpiùpossibile

pulito.

Per eseguire un CD o DVD, premere il pulsante espulsione sulla parte anteriore del lettore CD-ROM o DVD-ROM o premere <Fn><F10>.

Quando il cassettino scorre fuori, collocarvi il disco, con l'etichetta rivolta verso l'alto. Verificare che il CD o il DVD sia collocato correttamente sul

mandrino premendolo sino a che non scatta in posizione. Successivamente spingere il cassettino con delicatezza.

AVVISO: seilCDoDVDnonèposizionatocorrettamente,sirischiadidanneggiareildiscool'unità.

AVVISO: non utilizzare i lettori CD-ROM o DVD-ROMmentreilcomputerèinmovimento.Ciòpotrebbeinterrompereilflussodidati

tra il lettore CD-ROM o DVD-ROMel'unitàdeldiscorigidoodeldischetto.

Quando un lettore CD-ROM o DVD-ROMèinfunzione,laspiad'accessoall'unità lampeggia.

Se si sta utilizzando il sistema operativo Microsoft Windows 95 o Windows 98, disattivare la funzione autoplay mentre si utilizza il lettore CD-ROM

o DVD-ROM. (La funzione autoplay potrebbe interferire con le funzioni di gestione dell'alimentazione del computer). Se Dell ha installato il sistema

operativo,lafunzioneautoplayèstatadisattivata.Seilsistemaoperativoèstatoreinstallatooèstatoinstallatodall'utente,disattivarelafunzione

autoplay per utilizzare il lettore CD-ROM o DVD-ROM.

Per istruzioni su come modificare l'opzione Notifica inserimento automatico, consultare la guida dell'utente per il sistema operativo.

Cura dei CD e DVD

Quando si maneggiano e si utilizzano CD e DVD, rispettare le seguenti precauzioni.

l Mai utilizzare un CD o DVD danneggiato o deformato.

l Reggere il CD o DVD sempre dai bordi. Non toccare la superficie del disco.

l Utilizzare un panno pulito e asciutto per rimuovere polvere, macchie o impronte digitali dalla superficie del CD or DVD. Nel pulire,

spolverare dal centro verso l'esterno del CD o DVD.

l Mai utilizzare solventi, quali benzene, detergenti per dischi o spruzzi antistatici pulire il CD o DVD.

l Non scrivere sulla superficie del CD o DVD.

l Conservare i CD o DVD nei rispettivi contenitori, conservandoli in un luogo fresco ed asciutto. Temperature estreme potrebbero

danneggiarli.

l Non piegare o far cadere il CD o DVD.

l Non collocare oggetti sui CD o DVD.

Utilizzo dei lettori CD-ROM e DVD-ROM

Cura dei CD e DVD

Tipi di dischi supportati

NOTA: "lettura dei dati" non si riferisce all'esecuzione di film. Se, comunque, si sta utilizzando il sistema operativo Microsoft®

Windows®95oWindows98,èpossibileeseguirefilminDVDnell'unitàDVD-ROM installando la scheda PC ZV (zoomed video), ad

esempio un decodificatore hardware MPEG (Moving Picture Experts Group), nello slot superiore della scheda PC. Bisogna, inoltre,

installare i driver in dotazione alla scheda.

Tipi di dischi supportati

I lettori CD-ROM e DVD-ROM sono in grado di eseguire dischi del seguente formato:

l Dischi audio per CD-ROM red-book (CD-DA)

l Dischi di dati mode 1 e mode 2 per CD-ROM yellow-book

l CD-ROM XA (mode 2 form 1 e form 2; senza ADPCM [Adaptive Differential Pulse Code modulation - Sistema di compressione di dati

sonori])

l CD-I (mode 2 form 1 e form 2)

l Pronto per CD-I

l CD-Bridge

l CD foto, CD registrabile (CD-R) (singolo e multisessione)

l CD video

l CD riscrivibile (CD-RW).Leunità24xCD-ROM e DVD-ROM supportano la lettura dei dischi CD-RW.Questoformatoèsupportatoinsola

lettura; il lettore CD-ROM o DVD-ROMnonèingradodiscriveresudischiCD-RW.

l DVD-5(l'unitàDVD-ROM supporta il formato DVD-5)

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ContattarelaDell:guidadell'utentepericomputerportatiliDell™Latitude™CS/CS

x

Sommario

Se occorre contattare Dell, utilizzare i recapiti telefonici, prefissi ed indirizzi elettronici forniti nelle seguenti sezioni. L'elenco "Prefissi telefonici

internazionali" fornisce vari prefissi necessari per completare una telefonata interurbana o internazionale. I "Recapiti telefonici per le Americhe", i

"Recapiti telefonici per l'Europa" ed i "Recapiti telefonici per l'Asia ed altre regioni" forniscono recapiti telefonici locali, numeri verdi ed indirizzi di

posta elettronica, per ciascun reparto o servizio, disponibili nei vari Paesi.

Seoccorreeffettuareunatelefonataconchiamatadirettaadunalocalitàfuoridellapropriaareadiservizio,determinareilprefisso(se

necessario) nell'elenco "Prefissi telefonici internazionali", oltre ai numeri locali forniti nelle altre sezioni.

Ad esempio, per effettuare una telefonata da Parigi in Francia a Bracknell in Inghilterra, comporre il prefisso d'accesso internazionale per la

Francia seguito dal prefisso per la Gran Bretagna, dal prefisso cittadino per Bracknell ed infine dal recapito telefonico locale, come mostrato nella

seguente figura:

Per effettuare una telefonata interurbana dal proprio Paese, utilizzare i prefissi interurbani invece del prefisso d'accesso internazionale, del

prefisso del Paese e del prefisso cittadino. Ad esempio, per chiamare Parigi in Francia da Montpellier in Francia, comporre il prefisso

interurbanopiùilrecapitotelefonicolocale,comemostratonellaseguentefigura:

I prefissi richiesti dipendono dal luogo da cui si sta effettuando la telefonata e dalla destinazione della stessa; ogni Paese, inoltre, ha un diverso

protocollo di chiamata. Se occorre assistenza nel determinare quale prefisso utilizzare, rivolgersi ad un operatore locale o internazionale.

Prefissi telefonici internazionali

Fare clic su uno dei paesi elencati per ottenere il recapito telefonico corrispondente:

Sommario

Recapiti telefonici per l'Europa

Prefissi telefonici internazionali

Recapiti telefonici per l'Asia ed altre regioni

Recapiti telefonici per le Americhe

NOTA:inumeriverdisonoutilizzabilisoloall'internodelPaeseperilqualesonoelencati.Iprefissiinterurbanisonoutilizzatipiùspesso

per telefonate interurbane all'interno del proprio Paese (non a livello internazionale)—vale a dire, quando una telefonata ha origine

nello stesso Paese in cui si sta eseguendo la chiamata.

Primadichiamareavere,aportatadimano,ilproprioExpressServiceCode(Codiceservizioassistenzaimmediata).Ilcodiceè

d'ausilioalsistemad'inoltrazioneautomatizzatoperindirizzarelatelefonatanellamanierapiùefficace.

Paese(Città)

Prefisso d'accesso

internazionale

Prefisso del paese

Prefisso cittadino

Australia (Sydney)

0011

61

2

Austria (Vienna)

900

43

1

Belgio (Bruxell)

00

32

2

Brasile

0021

55

51

Brunei

—

673

—

Canada (North York, Ontario)

011

—

Non necessario

Cile (Santiago)

—

56

2

Cina (Xiamen)

—

86

592

Corea (Seul)

001

82

2

Danimarca (Horsholm)

009

45

Non necessario

Recapiti telefonici delle Americhe

Finlandia (Helsinki)

990

358

9

Francia (Parigi) (Montpellier)

00

33

(1) (4)

Gran Bretagna (Bracknell)

010

44

1344

Germania (Langen)

00

49

6103

Giappone (Kawasaki)

001

81

44

Hong Kong

001

852

Non necessario

Irlanda (Bray)

16

353

1

Italia (Milano)

00

39

2

Lussemburgo

00

352

—

Macao

—

853

Non necessario

Malesia (Penang)

00

60

4

Messico (Colonia Granada)

95

52

5

Paesi Bassi (Amsterdam)

00

31

20

Polonia (Varsavia)

011

48

22

Nuova Zelanda

00

64

—

Norvegia (Lysaker)

095

47

Non necessario

Repubblica Ceca (Praga)

00

420

2

Singapore (Singapore)

005

65

Non necessario

Spagna (Madrid)

07

34

91

Sud Africa (Johannesburg)

09/091

27

11

Svezia (Upplands Vasby)

009

46

8

Svizzera (Ginevra)

00

41

22

Taiwan

002

886

—

Tailandia

001

66

—

U.S.A. (Austin, Texas)

011

1

Non necessario

Paese(Città)

Nome del reparto o servizio

Prefisso

interurbano

Recapito telefonico locale o

numero verde

America Latina

NOTA: i clienti

residenti in

America Latina

devono

chiamare gli

Stati Uniti per il

servizio vendite,

l'assistenza

clienti e il

supporto

tecnico.

Assistenza tecnica clienti (Austin, Texas, U.S.A.)

512

728-4093

Servizio clienti (Austin, Texas, U.S.A.)

512

728-3619

Fax (Assistenza tecnica e Servizio clienti)

(Austin, Texas, U.S.A.)

512

728-3883

Vendite (Austin, Texas, U.S.A.)

512

728-4397

SalesFax (Austin, Texas, U.S.A.)

512

728-4600

728-3772

Brasile

Ufficio vendite, assistenza clienti, supporto tecnico



numero verde: 0800 90 3355

Canada

(North York,

Ontario)

NOTA: I clienti

residenti in

Canada

dovranno

chiamare la

Sistema automatizzato di controllo sullo stato

dell'ordine



numero verde: 1-800-433-9014

AutoTech



numero verde: 1-800-247-9362

Servizio clienti (fuori Toronto)



numero verde: 1-800-387-5759

Servizio clienti (in Toronto)

416

758-2400

sede degli

U.S.A. per

accedere al

sistema di

bacheca

elettronica

TechConnect

BBS.

Assistenza tecnica clienti



numero verde: 1-800-847-4096

Vendite (Vendite dirette, fuori Toronto)



numero verde: 1-800-387-5752

Vendite (Vendite dirette, in Toronto)

416

758-2200

Vendite (Governo Federale, istituzioni scolastiche

e sanitarie)



numero verde: 1-800-567-7542

Vendite (Principali clienti)



numero verde: 1-800-387-5755

TechConnect BBS/sistema di bacheca elettronica

(Austin, Texas, U.S.A.)

512

728-8528

TechFax



numero verde: 1-800-950-1329

Cile

(Santiago)

NOTA: i clienti

residenti in Cile

devono

chiamare gli

Stati Uniti per il

servizio vendite,

l'assistenza

clienti e il

supporto tecnico

Vendite, clienti e Assistenza tecnica



numero verde: 1230-020-4823

Messico

(Colonia

Granada)

NOTA: i clienti in

Messico

dovranno

chiamare gli

U.S.A. per

accedere al

Sistema

automatizzato di

controllo sullo

stato dell'ordine

e AutoTech.

Sistema automatizzato di controllo dello stato

dell'ordine (Austin, Texas, U.S.A.)

512

728-0685

AutoTech (Assistenza tecnica automatizzata)

(Austin, Texas, U.S.A.)

512

728-0686

Assistenza tecnica clienti

525

228-7870

Vendite

525

228-7811

numero verde: 91-800-900-37

numero verde: 91-800-904-49

Servizio clienti

525

228-7878

Principale

525

228-7800

U.S.A.

(Austin, Texas)

Sistema automatizzato di controllo sullo stato

dell'ordine



numero verde: 1-800-433-9014

AutoTech (Assistenza tecnica automatizzata)



numero verde: 1-800-247-9362

Gruppo della Dell per privati e piccole aziende:

Assistenza tecnica clienti (Numeri d'autorizzazione

per la restituzione di merci)



numero verde: 1-800-624-9896

Servizo clienti

(Numeri d'autorizzazione di restituzione del credito)



numero verde: 1-800-624-9897

Clienti nazionali (sistemi acquistati da parte di clienti nazionali Dell esistenti [avere il proprio numero di

conto pronto], istituzioni sanitarie oppure rivenditori del valore aggiunto [i VAR]):

Servizio clienti e Assistenza tecnica (Numeri

d'autorizzazione per la restituzione di merci)



numero verde: 1-800-822-8965

Clienti pubblici internazionali delle Americhe (sistemi acquistati da parte di agenzie governative [locali,

statali o federali] oppure istituzioni scolastiche):

Servizio clienti e Assistenza tecnica (Numeri

d'autorizzazione per la restituzione merci)



numero verde: 1-800-234-1490

Recapiti telefonici per l'Europa

Vendite Dell



numero verde: 1-800-289-3355

numero verde: 1-800-879-3355

Vendita parti di ricambio



numero verde: 1-800-357-3355

DellWare

™



numero verde: 1-800-753-7201

Servizio FaxBack DellWare

512

728-1681

Assistenza tecnica a pagamento



numero verde: 1-800-433-9005

Vendite (Cataloghi)



numero verde: 1-800-426-5150

Fax



numero verde: 1-800-727-8320

TechFax



numero verde: 1-800-950-1329

TechConnect BBS/sistema di bacheca elettronica

512

728-8528

ServizioDellperisordi,condifficoltàdell'uditoodi

eloquio.



numero verde: 1-877-DELLTTY

(1-877-335-5889)

Centralino

512

338-4400

Paese(Città)

Nome del reparto o del servizio

Prefisso

Recapito telefonico locale o

Numero verde

Austria

(Vienna)

NOTA: i clienti

residenti in Austria

devono chiamare

Langen (Germania)

per il supporto

tecnico e il servizio

clienti.

Centralino

01

491 040

Vendite a privati/piccole aziende

01

795676-02

Vendite via fax a privati/piccole aziende

01

795676-05

Servizio clienti privati/piccole aziende

01

795676-03

Servizio clienti privilegiati/aziende



0660-8056

Supporto tecnico privati/piccole aziende

01

795676-04

Supporto tecnico clienti privilegiati/aziende



0660-8779

Sito Web: http://support.euro.dell.com/at



Indirizzo di posta elettronica:

[email protected]



Belgio* (Bruxelles)

Assistenza tecnica clienti

02

481 92 88

Servizio clienti

02

481 91 19

Vendite Privati/Piccole aziende



numero verde: 0800 16884

Venditeasocietà

02

481 91 00

Fax

02

481 92 99

Centralino

02

481 91 00

Sito web: support.euro.dell.com/be



Posta elettronica: [email protected]



Danimarca*

(Horsholm) NOTA: i

clienti in Danimarca

dovranno chiamare

la Svezia per il

Assistenza tecnica

tramite fax.

Assistenza tecnica



45170182

Servizio clienti



45170181

Centralino



45170100

Assistenza tecnica tramite fax (Upplands Vasby, Svezia)



859005594

Centralino del fax



45170117

Sito web: support.euro.dell.com/dk



Posta elettronica: [email protected]



Finlandia*

(Helsinki)

Assistenza tecnica

09

253 313 60

Servizio clienti

09

253 313 61

Fax

09

253 313 99

Assistenza tecnica tramite fax

09

253 313 81

Centralino

09

253 313 00

Sito web: support.euro.dell.com/fi



Posta elettronica: [email protected]



Francia*

(Paris/Montpellier)

Assistenza tecnica (Parigi)

01

47 62 68 90

Assistenza tecnica (Montpellier)

04

67 06 62 86

Servizio clienti (Parigi)

01

47 62 68 92

Servizio clienti (Montpellier)

04

67 06 61 96

TechConnect BBS/sistema di bacheca elettronica

(Montpellier)

04

67 22 53 04

Fax (Montpellier)

04

67 06 60 07

Centralino (Parigi)

01

47 62 69 00

Centralino (Montpellier)

04

67 06 60 00

Sito web: support.euro.dell.com/fr



Posta elettronica: [email protected]



Germania*

(Langen)

Assistenza tecnica

06103

971-200

Assistenza tecnica tramite fax

06103

971-222

Servizio clienti per privati piccole aziende

06103

971-420

Servizio clienti per privati piccole aziende

06103

971-544

Servizio clienti

06103

971-500

TechConnect BBS/sistema di bacheca elettronica

06103

971-666

Centralino

06103

971-0

Sito web: support.euro.dell.com/ge



Posta elettronica: [email protected]



Irlanda*

(Bray)

NOTA: i clienti in

Irlanda dovranno

chiamare Gran

Bretagna per

Servizio clienti

Privati/Piccole

aziende.

Assistenza tecnica clienti



1-850-543-543

Servizio clienti

01

204 4026

Servizio clienti Privati/Piccole aziende(Bracknell, U.K.)



0870 906 0100

Vendite



1-850-235-235

Vendite tramite Fax

01

286 2020

Fax

01

286 6848

TechConnect BBS/sistema di bacheca elettronica

01

204 4711

TechFax

01

204 4708

Centralino

01

286 0500

Sito web: support.euro.dell.com/ie



Posta elettronica: [email protected]



Italia*

(Milano)

Assistenza tecnica

02

57782.690

Servizio clienti

02

57782.555

Vendite

02

57782.411

Fax

02

57503530

Centralino

02

57782.1

Sito web: support.euro.dell.com/it



Posta elettronica: [email protected]



Lussemburgo*

NOTA: I clienti in

Lussemburgo

dovranno chiamare

il Belgio per le

vendite, l'assistenza

tecnica e il servizio

clienti.

Assistenza tecnica clienti (Bruxelles, Belgio)

02

481 92 88

VenditePrivati/Piccoleaziende(Bruxelles,Belgio)



numero verde: 080016884

Venditesocietà(Bruxelles,Belgio)

02

481 91 00

Servizio clienti (Bruxelles, Belgio)

02

481 91 19

Centralino(Bruxelles,Belgio)

02

481 91 00

Fax (Bruxelles, Belgio)

02

481 92 99

Sito web: support.euro.dell.com/be



Posta elettronica: [email protected]



Paesi bassi*

(Amsterdam)

Assistenza tecnica clienti

020

5818838

Vendite Privati/Piccole aziende



numero verde: 0800-0663

Vendite tramite Privati/Piccole aziende

020

682 7171

Venditeasocietà

020

581 8818

VenditeasocietàtramiteFax

020

686 8003

Fax

020

686 8003

Centralino

020

581 8818

Sito web: support.euro.dell.com/nl



Norvegia*

(Lysaker)

NOTA: i clienti in

Norvegia dovranno

chiamare la Svezia

per l'Assistenza

tecnica tramite fax.

Assistenza tecnica



671 16882

Servizio clienti



671 16881

Centralino



671 16800

Assistenza tecnica tramite fax (Upplands Vasby, Svezia)



590 05 594

Centralino del fax



671 16865

Sito web: support.euro.dell.com/no



Posta elettronica: [email protected]



Polonia*

(Varsavia)

Assistenza tecnica

22

60 61 99

Servizio clienti

22

60 61 99

Vendite

22

60 61 99

Centralino

22

60 61 999

Fax

22

60 61 998

Sito web: support.euro.dell.com/pl



Posta elettronica: [email protected]



Repubblica Ceca*

(Praga)

Assistenza tecnica

02

22 83 27 27

Servizio clienti

02

22 83 27 11

Fax

02

22 83 27 14

TechFax

02

22 83 27 28

Centralino

02

22 83 27 11

Sito web: support.euro.dell.com/cz



Posta elettronica: [email protected]



Spagna*

(Madrid)

Assistenza tecnica



902 100 130

Servizio clienti aziendale



902 118 546

Servizio clienti Privati/Piccole aziende



902 118 540

TechConnect BBS/sistema di bacheca elettronica

91

329 33 53

Venditeasocietà



902 100 185

Vendite Privati/Piccole aziende



902 118 541

Centralino

91

722 92 00

Sito web: support.euro.dell.com/es



Posta elettronica: [email protected]



Svezia*

Assistenza tecnica

08

590 05 199

Recapiti telefonici per l'Asia ed altre regioni

(Upplands Vasby)

Servizio clienti

08

590 05 169

Assistenza tecnica tramite fax

08

590 05 594

Vendite

08

590 05 185

Sito web: support.euro.dell.com/se



Posta elettronica: [email protected]



Svizzera*

(Ginevra)

Assistenza tecnica



0844 811 411

Servizio clienti



0848 802 802

Centralino

022

799 01 01

Fax

022

799 01 90

Sito web: support.euro.dell.com/ch



Posta elettronica: [email protected]



Gran Bretagna*

(Bracknell)

Reparto Assistenza tecnica



0870-908-0800

Servizioclientiasocietà

01344

720206

Servizio clienti Privati/Piccole aziende



0870-906-0010

TechConnect BBS/sistema di bacheca elettronica



0870-908-0610

Vendite

01344

720000

AutoFax



0870-908-0510

Sito web: support.euro.dell.com/uk



Posta elettronica: [email protected]



Paese(Città)

Nome del reparto o del servizio

Prefisso

interurbano

Recapito telefonico locale o

Numero verde

Australia

(Sydney)

Assistenzatecnicaclienti(esclusivamentesistemiDell™

Dimension™)



1-300-65-55-33

Assistenza tecnica clienti (altri sistemi)



numero verde: 1-800-633-559

Servizio clienti



numero verde: 1-800-819-339

Vendite aziendali



numero verde: 1-800-808-385

Vendite di transazione



numero verde: 1-800-808-312

Fax



numero verde: 1-800-818-341

Brunei

NOTA: i clienti nel

Brunei dovranno

chiamare la

Malesia per il

servizio clienti.

Assistenza tecnica clienti

(Penang, Malesia)



810 4966

Servizio clienti

(Penang, Malesia)



810 4949

Conduzione vendite

(Penang, Malesia)



810 4955

Cina

(Xiamen)

Servizio clienti



numero verde: 800 858 2437

Vendite



numero verde: 800 858 2222

Corea

(Seul)

NOTA: i clienti in

Corea dovranno

chiamare la

Malesia per il

servizio clienti.

Assistenza tecnica



numero verde: 080-200-3800

Transazioni



numero verde: 080-200-3600

Vendite aziendali



numero verde: 080-200-3900

Servizio clienti (Penang, Malesia)



810 4949

Fax



394 3122

Centralino



287 5600

Giappone

(Kawasaki)

Assistenza tecnica



numero verde: 0088-22-7890

Assistenza tecnica (Server)



numero verde: 0120-1984-35

Assistenzatecnica(DimensionandInspiron™)



numero verde: 0120-1982-56

Assistenzatecnica(WorkStation,OptiPlex™,and



numero verde: 0120-1984-39

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