Dell Latitude L400 Guida utente

Guidadell'utenteperDell™Latitude™L400

Modello PP01S

Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifiche senza preavviso.

Èseveramentevietatalariproduzione,conqualsiasistrumento,senzal'autorizzazionescrittadiDellComputerCorporation.

Marchi di fabbrica utilizzati nel presente documento: Dell, Latitude, OptiPlex, Dimension, Inspiron e DellWare sono marchi di fabbrica di Dell Computer Corporation; Microsoft,

Windows, WindowsNT e MS-DOS sono marchi depositati di Microsoft Corporation; Intel e Pentium sono marchi depositati e SpeedStepèunmarchiodifabbricadiIntel

Corporation; 3Comèunmarchiodepositatodi3ComCorporation.

Altri marchi di fabbrica e nomi commerciali possono essere utilizzati in questo documento sia in riferimento alle aziende che rivendicano il marchio e i nomi che ai prodotti

stessi.DellComputerCorporationnegaqualsiasipartecipazionediproprietàrelativaamarchidifabbricaenomicommercialidiversidaquellidisuaproprietà.

Prima versione: 1 novembre 2000

Rev. A00-01

Prefazione

Introduzione

Configurazione e funzionamento

Alimentazione del computer

In viaggio con il computer

Opzioni Intel SpeedStep

Installazionedidrivereutilità

Personalizzazione del computer

Sostituzionedell'unitàdiscorigido

Risoluzione dei problemi del computer

Specifiche tecniche

Assistenza

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Adattatore c.a. - Guidadell'utenteperDell™Latitude™L400

Uso dell’adattatore c.a.

L'adattatore c.a. converte l'alimentazione c.a. proveniente da una presa elettrica in alimentazione c.c. usata dal computer. Il kit dell'adattatore c.a.

comprendel'adattatorec.a.acuiècollegatouncavoc.c.(perilcollegamentoalcomputer)euncavodialimentazionec.a.percollegare

l'adattatore a una presa elettrica.

Èpossibilecollegarel'adattatorec.a.quandoilcomputerèaccesoospento.

L'adattatorec.a.ècompatibileconlepreseelettrichedituttoilmondo.Iconnettoriperl'alimentazionevarianoinvecedapaeseapaese.Perpoter

usare l'alimentazione c.a. in un paese straniero, potrebbe essere necessario cambiare il cavo di alimentazione con uno progettato per uso locale.

Seilcomputerèinseritonelreplicatorediportaavanzato(APR)DellLatitudeL400,vienealimentatotramiteilreplicatore,chedeveessere

collegato a una presa elettrica attraverso l'adattatore c.a.

Collegamento dell'adattatore c.a.

1. Collegareilcavodell'adattatorec.a.alconnettorecorrispondentesulcomputer(vederelafigura 1).

2. Collegareilcavodialimentazionedell'adattatorec.a.all'altraestremitàdell'adattatorec.a.

3. Collegare il cavo di alimentazione dell’adattatore c.a. a una presa elettrica.

Figura 1. Collegamento dell'adattatore c.a.

Accensione del computer

Per accendere il computer, premere il pulsante di accensione.

Uso dell'adattatore c.a.

Collegamento dell'adattatore c.a.

Accensione del computer

NOTA:seilcomputerèalimentatodaunafontec.a.econtieneunabatteriainstallata,l'adattatorec.a.,senecessario,caricalabatteria

e la mantiene carica.

AVVISO: quando si usa l'adattatore c.a. per alimentare il computer o caricare la batteria, esso deve essere posizionato in un'area

ventilata, ad esempio il piano di una scrivania o il pavimento. Non usare l'adattatore c.a. in un'area poco ventilata, ad esempio

all'interno della custodia per il trasporto.

1

Adattatore c.a.

2

Cavo collegato all'adattatore c.a.

3

Connettore dell'adattatore c.a.

4

Cavo di alimentazione dell'adattatore c.a.

NOTE:seilsistemaoperativoèbloccato,ovverononrispondeaicomandi,premereetenerepremutoilpulsantediaccensioneper

almeno cinque secondi per spegnere il computer.

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Seilsistemaoperativosibloccaenonrispondeallapressionedelpulsantediaccensione,èpossibileriavviare il computer tramite

l'interruttore di reimpostazione situato sotto il computer. A questo scopo raddrizzare una graffa e inserirla nel foro di accesso

dell'interruttore di reimpostazione per un secondo circa.

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Impostazioni del risparmio energia - Guidadell'utenteperDell™Latitude™L400

Sperimentazione delle funzioni di risparmio energetico

In genere a un valore inferiore impostato per ciascuna funzione di risparmio energetico, corrisponde una maggiore autonomia della batteria.

Viceversa, l'impostazione di valori superiori tende a ottimizzare le prestazioni del computer.

Per valutare come le diverse impostazioni influiscono sull'autonomia della batteria rispetto alle prestazioni del software in uso, attenersi alle

indicazioni riportate.

l Usare il computer con tutte le opzioni impostate sui valori predefiniti.

l Usare il computer con tutte le opzioni disattivate o impostate su Off.

l Usare il computer con tutte le opzioni impostate sui valori minimi o massimi.

Uso di combinazioni di tasti

Nella tabella 1 sono riportate le combinazioni di tasti relative al risparmio energia.

Tabella 1. Combinazioni di tasti

* Questa combinazione di tasti non funziona con i sistemi operativi con ACPI, come Microsoft®Windows®98, Windows 2000 o Windows Me.

Sperimentazione delle funzioni di risparmio energetico

ModalitàdisospensioneesalvataggiosudiscoperWindowsNT

Uso di combinazioni di tasti

ModalitàdisospensioneperWindows98,Windows2000e

Windows Me

Chiusura dello schermo

ProprietàdelrisparmioenergiaperWindows98

Modalitàdisospensione

ProprietàdelrisparmioenergiaperWindowsNT

Modalitàdiattesa

ProprietàdelleopzionidirisparmioenergiaperWindows2000e

Windows Me

NOTA: per i sistemi conformi all'interfaccia di alimentazione e configurazione avanzata (ACPI), le impostazioni del risparmio energia,

qualilecombinazioniditastielamodalitàdiattesaosospensione,sonocontrollateesclusivamentetramitelafinestraProprietà-

RisparmioenergiaoProprietà- Opzioni risparmio energia nel Pannello di controllo. Vedere Proprietàdelrisparmioenergiaper

Windows 98 e ProprietàdelleopzionidirisparmioenergiaperWindows2000eWindowsMe.Sesiusanoaltrisistemioperativiè

possibile controllare le impostazione di risparmio energia dallo schermo Power (alimentazione) del programma di configurazione del

sistema.

NOTA:perlecombinazioniditastiriportatenellatabella1,èpossibileusareunatastieraesternaattivandol'opzioneExternal Hot-Key

(tasto di scelta rapida esterno) nello schermo Advanced (avanzate) del programma di configurazione del sistema e premendo <Bloc

Scorr> invece di <Fn>.

Funzione

Attivazione/Disattivazione

Spegnimento schermo

Per attivarlo, premere <Fn><F1>.

Per disattivarlo, spostare il puntatore o premere un tasto

sulla tastiera integrata o esterna. Se non accade nulla, il

computerpotrebbeessereinmodalitàdisospensione o

attesa. Premere il pulsante di accensione per

ripristinare il normale funzionamento.

Modalitàdisospensione o attesa

Per attivarla, premere <Fn><Esc>.

Per disattivarla, premere il pulsante di accensione.

Modalitàdisospensione e salvataggio su disco*

Per attivarla, premere <Fn><a> (su una tastiera azerty

premere <Fn><q>).

Per disattivarla, premere il pulsante di accensione.

Visualizzazione dell'icona dello stato della batteria

Premere <Fn><F3>.

Chiusura dello schermo

Un modo di risparmiare energia consiste nel chiudere lo schermo quando non si usa il computer. Quando si chiude lo schermo e nonècollegato

un monitor esterno, lo schermo del computer si spegne e, a seconda dell'impostazione dell'opzione Lid Close (chiusura schermo) nello schermo

Power (alimentazione) del programma di configurazione del sistema,vieneomenoattivatalamodalitàdisospensione(modalitàdiattesa in

Windows 98, Windows 2000 e Windows Me).

Per ripristinare il normale funzionamento, aprire lo schermo. Il ripristino del normale funzionamento potrebbe richiedere diversi secondi.

Modalitàdisospensione

SesulcomputerèinesecuzioneilsistemaoperativoMicrosoftWindowsNT®, lamodalitàdisospensioneinterrompequasitutteleattivitàdel

computer,maèpossibileripristinareilnormalefunzionamentonelgirodi20o30secondicirca.Attivarelamodalitàdisospensionequandocisi

allontana dal computer.

AVVISO:primadiattivarelamodalitàdisospensione,WindowsNTsalvaidatinellamemoriaadaccessocasuale(RAM)enon

sull'unitàdiscorigido.Seilcomputerentrainmodalitàdisospensionementreèalimentatoabatteriaelabatteriasiscarica

completamente,èpossibilecheidatinellaRAMvadanopersi.

Lamodalitàdisospensioneriduceilconsumodellacaricadellabatteriadisattivandoilclockdelmicroprocessore,loschermo,l'unitàdiscorigido,

l'eventualemoduloconl'unitàCD-ROM, DVD-ROM o Zip 250, se installato, il connettore del monitor esterno, l'eventuale tastiera esterna collegata,

laportaparallela,laportaseriale,iltouchpadel'unitàadischetti.

Perattivarelamodalitàdisospensioneimmediatamente,premere<Fn><Esc>,oppure<BlocScorr><Esc>suunatastieraesternase

l'opzioneExternal Hot-Key (tasto di scelta rapida esterno) nello schermo Power (alimentazione) del programma di configurazione del sistemaè

attivata.

Quandosiattivalamodalitàdisospensione,l'indicatore di alimentazionenonèacceso.

Perusciredallamodalitàdisospensione,premereilpulsantediaccensione.Ilripristinodelnormalefunzionamentopotrebberichiederediversi

secondi.

Modalitàdiattesa

SesulcomputerèinesecuzioneilsistemaoperativoMicrosoftWindows98,Windows2000oWindowsMe,lamodalitàdiattesaspegnelo

schermo,arrestal'unitàdiscorigidoespegnealtreperifericheinterneinmododaridurreilconsumodellacaricadellabatteria.Quandoil

computerescedallamodalitàdiattesaeriprendeilnormalefunzionamento,ildesktopvieneripristinatoesattamentecomeeraprimacheil

computerentrasseinmodalitàdiattesa.

AVVISO:primadiattivarelamodalitàdiattesa,ilsistemaoperativosalvaidatinellamemoriaadaccessocasuale(RAM)enon

sull'unitàdiscorigido.Seilcomputerentrainmodalitàdiattesamentreèalimentatoabatteriaelabatteriasiscaricacompletamente,

èpossibilecheidatinellaRAMvadanopersi.

Perattivarelamodalitàdiattesa,premere<Fn><Esc>.Perdisattivarlaeriprendereilnormalefunzionamento,premereilpulsantediaccensione.

ModalitàdisospensioneesalvataggiosudiscoperWindowsNT

Lamodalitàdisospensioneesalvataggiosudisco(S2D)copiatuttiidatidisistemainun'areariservata(fileS2D)sull'unitàdiscorigido,quindi

interrompe l'alimentazione del computer. Quando si ripristina il normale funzionamento, saranno in esecuzione gli stessi programmi e aperti gli

stessifilecheeranocaricatialmomentodell'attivazionediquestamodalità.

Attivarelamodalitàdisospensioneesalvataggiosudisco(S2D)sesiprevededinonusareilcomputerperunmeseopiù.Questamodalità

archivia le informazioni di configurazione memorizzate nella memoria ad accesso casuale non volatile (NVRAM). La pila di riserva mantiene tali

informazioni, ma potrebbe scaricarsi dopo un mese circa.

NOTA:sequandosichiudeloschermoècollegatounmonitoresterno,nonvieneattivatalamodalitàdisospensione(oattesa).Quindi

èancorapossibileusareilmonitoresterno.

NOTE:seèstataimpostataunapassword,all'uscitadallamodalitàdisospensioneilcomputervisualizzalaschermataper

l'immissione della password.

NelsistemaoperativoMicrosoftWindows98lamodalitàdisospensioneèindicatacomemodalitàdiattesa.

NOTA:isistemioperativiWindows98,Windows2000eWindowsMe,conformiall'interfacciaACPI,usanounafunzionalitàanaloga

detta modalitàdisospensione.

NOTA:lamodalitàdisospensioneesalvataggiosudisco(S2D)consentedisalvaguardareidatidisistemasalvandolirapidamente

sull'unitàdiscorigidonelcasoincuilabatteria sia quasi scarica.

Se l'opzione External Hot-Key(tastodisceltarapidaesterno)èattivatanelloschermoPower (alimentazione) del programma di configurazione

del sistema,èpossibileattivarelamodalitàdisospensioneesalvataggiosudisco(S2D)premendoitasti<Fn><a>oppure<BlocScorr><a>su

una tastiera esterna. Su una tastiera azerty premere <Fn><q> oppure <Bloc Scorr><q>.

Perusciredallamodalitàdisospensioneesalvataggiosudisco(S2D)eripristinareilnormalefunzionamento,premereilpulsantediaccensione.

AlcuneschedePCCardpotrebberononfunzionarecorrettamenteall'uscitadallamodalitàS2D.Seunaschedapresentadeiproblemi,rimuoverla

e inserirla nuovamente.

ModalitàdisospensioneperWindows98,Windows2000eWindowsMe

Perisistemiconformiall'interfacciaACPI,èpossibileattivarelamodalitàdisospensionedelcomputernellafinestraProprietà- Opzioni

risparmio energia, in Windows 2000 e Windows Me, o Proprietà- Risparmio energia, in Windows 98, nel Pannello di controllo.

Lamodalitàdisospensionecopiatuttoilcontenutodellamemoriasull'unitàdiscorigido,quindiinterrompel'alimentazionedelcomputer.Quando

si ripristina il normale funzionamento, saranno in esecuzione gli stessi programmi e aperti gli stessi file che erano caricati al momento

dell'attivazionediquestamodalità.

Perattivarelamodalitàdisospensione,seguirelaproceduradescritta.

1. Fare clic sul pulsante Start. Scegliere Impostazioni, quindi fare clic su Pannello di controllo.

2. Fare doppio clic sull'icona Opzioni risparmio energia (Risparmio energia in Windows 98).

VerràvisualizzatalafinestraProprietà- Opzioni risparmio energia.

3. Selezionare la scheda Sospensione.

4. Selezionare Attiva supporto per sospensione.

5. Fare clic su Applica.

6. Selezionare la scheda Avanzate.

Impostare su SospensioneunaopiùopzionielencatenellaschedaAvanzate, a seconda delle esigenze.

7. Fare clic su Applica.

Quando si arresta il sistema, nel menu StartverràvisualizzatalanuovaopzioneSospendi.Consultareladocumentazionedelsistemaoperativo

olaguidainlineaperulterioriinformazionisullamodalitàdisospensione.

Perusciredallamodalitàdisospensione,premereilpulsantediaccensione.

AVVISO: suisistemiconACPInonèpossibilerimuovereleperifericheodisinserireilcomputerdall'alloggiamentodiespansione

mentreèattivatalamodalitàdisospensione.

AlcuneschedePCCardpotrebberononfunzionarecorrettamenteall'uscitadallamodalitàdisospensione.Seunaschedapresentadeiproblemi,

rimuoverla e inserirla nuovamente.

ProprietàdelrisparmioenergiaperWindows98

Per impostare le funzioni di risparmio energetico in Windows 98, usare la finestra Proprietà- Risparmio energia.

Per accedere alla finestra Proprietà- Risparmio energia e impostare le funzioni di risparmio energia, seguire la procedura descritta.

NOTA: queste combinazioni di tasti non funzionano con i sistemi operativi con ACPI, come Windows 98, Windows 2000 o Windows Me.

NOTA:ilcomputerfornitodaDellcontieneunfiledidimensioneappropriataperessereusatoconlamodalitàdisospensionee

salvataggiosudisco(S2D).Usarel'utilitàdisospensioneesalvataggiosudiscoperrimuovereilfileS2D,aumentarneladimensioneo

aggiungerlo dopo averlo rimosso. Per informazioni sulla creazione di un file S2D, vedere Utilitàdisospensioneesalvataggiosudisco.

NOTA:lamodalitàdisospensioneèsimileallamodalitàdisospensioneesalvataggiosudisco usata con Windows NT.

NOTA:lamodalitàdisospensioneconsentedisalvaguardareidatidisistemasalvandolisull'unitàdiscorigidonelcasoincuila

batteria sia quasi scarica.

NOTA:impostareitimeouteattivarelamodalitàdisospensione nella finestra Proprietà- Risparmio energia invece che nello

schermo Power (alimentazione) del programma di configurazione del sistema.

1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi fare clic su Pannello di controllo.

2. Fare doppio clic sull'icona Proprietà- Risparmio energia.

La finestra Proprietà- Risparmio energia contiene le seguenti schede:

l Combinazioni risparmio energia che consente di modificare le impostazioni del risparmio energia o selezionare una delle tre

modalitàdialimentazione(Sempre attivo, Casa/Ufficio oppure Portatile/Laptop), ciascuna delle quali rappresenta un

insieme di impostazioni predefinite per il risparmio energia.

l Avvisi che consente di impostare Avviso livello di carica batterie basso e Avviso batterie quasi scariche per informare

l'utente quando il livello di carica della batteria scende al di sotto di una determinata percentuale. Quando viene fornito il

computer, le due opzioni Attivaavvisolivellocaricabassoquandoillivelloè: e Attiva avviso batterie quasi scariche

quandoillivelloè: non sono selezionate. Dell consiglia di non selezionare queste opzioni.

l Misuratore alimentazionecheconsentedivisualizzarelapercentualedicaricaresiduadellabatteriaquandoquest'ultimaèin

uso.Seilcomputerèalimentatodaunafontec.a.,verràvisualizzatounmessaggio.

l Avanzate che consente di visualizzare il misuratore di alimentazione sulla barra delle applicazioni di Windows 98 e

impostarelarichiestadiunapasswordquandoilcomputerescedallamodalitàdiattesa e riprende il normale funzionamento. La

scheda Avanzate consente inoltre di definire le funzioni del pulsante di accensione.

l SospensionecheconsentediattivarelamodalitàdisospensioneinWindows98.

ProprietàdelrisparmioenergiaperWindowsNT

Dell fornisce il software Softex, compatibile con il controllore di risparmio energia, che consente di sospendere e ripristinare il funzionamento del

computer portatile senza interferire con l'uso del replicatore di porta avanzato Dell Latitude L400.

ProprietàdelleopzionidirisparmioenergiaperWindows2000eWindowsMe

Per impostare le funzioni di risparmio energetico nei sistemi operativi conformi all'interfaccia ACPI Windows 2000 e Windows Me, usare la

finestra Proprietà- Opzioni risparmio energia.Tramitequestafinestraèpossibilecrearecombinazionipersonalizzateperilrisparmioenergia,

riducendocosìilconsumoenergeticodelleperiferichedelcomputer.

Per accedere alla finestra Proprietà- Opzioni risparmio energia e impostare le funzioni di risparmio energia, seguire la procedura descritta.

1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi Pannello di controllo.

2. Fare doppio clic sull'icona Opzioni risparmio energia.

La finestra Proprietà- Opzioni risparmio energia contiene le seguenti schede:

l Combinazioni risparmio energiacheconsentediselezionareunadelletremodalitàdialimentazione.

l Avvisi che consente di impostare Avviso livello di carica batterie basso e Avviso batterie quasi scariche per informare

l'utente quando il livello di carica della batteria scende al di sotto di una determinata percentuale. Quando viene fornito il

computer, le caselle di controllo Attivaavvisolivellocaricabassoquandoillivelloè: e Attiva avviso batterie quasi

scarichequandoillivelloè: non sono selezionate. Dell consiglia di non selezionare queste opzioni.

l Misuratore alimentazionecheconsentedivisualizzarelapercentualedicaricaresiduadellabatteriaquandoquest'ultimaèin

uso.

l Avanzate che consente di specificare le funzioni (attesa, sospensione o spegnimento) del pulsante di accensione, del pulsante

disospensioneedellachiusuradelloschermo.ÈpossibileattivarelamodalitàdisospensionenellaschedaAvanzate.

l Sospensione (solo ACPI) che consente di attivare la funzione di sospensione.

Consultare la guida in linea di Microsoft Windows 2000 per ulteriori informazioni sulla finestra Proprietà- Opzioni risparmio

energia.

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NOTA: sui sistemi con ACPI selezionare l'impostazione per i computer notebook o portatili come combinazione di

risparmio energiaperridurreilconsumodellacaricadellabatteriamentreilsistemaèinmodalitàdiattesa.Se

l'opzione Sempre attivatoèselezionata,laduratadellabatteriainmodalitàdiattesapotrebberisultaremoltoridotta.

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Batterie - Guidadell'utenteperDell™Latitude™L400

Informazioni sulle batterie

Ilcomputercomprendeunabatteriaagliionidilitioa4o6elementicheforniscel'alimentazionequandononèdisponibileunapresaelettrica.La

batteriaèinstallatasulfondodelcomputereneèparteintegrante.Lebatterieagliionidilitiohannounaduratasuperiorerispettoallebatterie

convenzionaliedevonoesseresostituiteconunafrequenzainferiore.Nonènecessarioscaricarecompletamenteunabatteriaagliionidilitio

prima di ricaricarla.

Non gettare le batterie consumate insieme ai rifiuti domestici comuni. Consultare Smaltimento della batteria per ulteriori informazioni.

Tenerepresenteleseguentiinformazioniquandoilcomputerèalimentatoabatteria.

l Le prestazioni della batteria, ovvero l'autonomia tra le cariche, variano a seconda delle funzioni di risparmio energia attivate e dal tipo di

programmi usati.

l L'indicatore del livello di carica della batteria integrato consente di controllare il livello di carica di una batteria installata o disinstallata in

qualsiasi momento.

l Lafunzionalitàdiverificaautomaticadellabatteriaavvisal'utenteinpresenzadicondizioniqualiunlivellodicaricabasso.

l L'utilitàdirilevamentoautomaticodellacapacitàdellabatteria consente di ottenere una lettura dell'indicatore del livello di carica della

batteria sempre accurata.

l Unabatteriahaunadurataparia300carichecomplete,purchévengacaricataatemperaturaambiente.Conilpassaredeltempola

batteriasideteriorae,intalicondizioni,l'autonomiasiriduceall'80%circadellacapacitàoriginale.

AVVISO: le batterie sono progettate per l'uso esclusivo con computer portatili Dell Latitude L400. Non usare le batterie per i

computerLatitudeL400conaltricomputer,néusarelebatterieperaltricomputerconcomputerDellLatitudeL400.

Uso della batteria

Almomentodell'acquistoillivellodicaricadellabatteriaèparziale.Dellconsigliadicaricarelabatteriacompletamenteprimadiusarlaper

alimentare il computer.

Seilcomputerèalimentatoabatteria,cercaredirisparmiarnelacarica.Visonosvariatifattoricheincidonosull'autonomiadellabatteria,tracui:

l funzioni di risparmio energetico usate;

l tipo di schermo e microprocessore installati;

l impostazionedellaluminositàdelloschermo;

l uso dei supporti di archiviazione;

l numero e tipo di periferiche esterne e tipo di schede PC Card usate;

l tipi di programmi eseguiti;

Informazioni sulle batterie

Secondo avviso di livello di carica della batteria basso

Uso della batteria

Individuazione dei problemi relativi alla batteria

Carica della batteria

Smaltimento della batteria

Carica di una batteria calda

Informazioni sulla carica della batteria

Sostituzione della batteria

Utilitàdirilevamentoautomaticodellacapacitàdellabatteria

Indicatore del livello di carica della batteria

Accensione del computer

Primo avviso di livello di carica della batteria basso

NOTA:selabatteriaècompletamentescarica,lefunzionidiavvisononfunzionano.

NOTA:èpossibileaumentareladuratadellabatteriarimuovendoleschedePCCardquandononvengonousate.

l capacitàdelmodulodimemoriainstallato(aunamaggiorecapacitàcorrispondeunmaggiorconsumoenergetico).

Quandosiattivalamodalitàdiattesa(conosciutacomemodalitàdisospensione in Microsoft®Windows NT®), il computer alimentato a batteria

puòrimanereintalemodalitàpercircaunasettimana,acondizionechelabatteriasiacompletamentecaricaprimadiattivaretalemodalità.

Se non si usa il computer per un certo periodo di tempo, scollegare tutte le periferiche e spegnere il computer. Se non si intende usare il computer

perunperiodoprolungato,rimuovereanchelabatteria.Selabatterianonvieneusataperunlungoperiodo,siscarica.Selabatterianonèstata

usata per un periodo prolungato e si desidera impiegarla per alimentare il computer, ricaricarla prima completamente.

Carica della batteria

Quando si collega il computer a una presa elettrica oppure si installa una batteria in un computer collegato a una presa elettrica, viene

automaticamente eseguito il controllo del livello di carica della batteria. L'adattatore c.a., se necessario, carica la batteria e la mantiene carica.

L'indicatore dello stato della batteria (vedere la figura 1)disolitoèverdefissodurantelacaricadellabatteria,quindidiventaverdeintermittente

quandoilciclodicaricaècompletato.Occorreun'oraemezzapercaricarecompletamentelabatteriaacomputeraccesoospento.

Figura 1. Indicatore dello stato della batteria

Carica di una batteria calda

Selabatteriaècaldaperchéèstatausataperalimentareilcomputeroperchésitrovainunambientecaldo,tenerepresenteleseguenti

precauzioni.

l Selabatteriaècaldaesicollegal'adattatorec.a.alcomputer,labatterianonverràcaricata.Questamisuradisicurezzaèimportante

perchélacaricadiunabatteriacaldaneriduceladurataepuòdanneggiarelabatteriaeilcomputer.

l Se la temperatura del computer non torna a livello ambiente, la batteria interrompe la carica prima che questa venga completata.

Sostituzione della batteria

Per sostituire una batteria nel relativo alloggiamento (vedere la figura 2), seguire la procedura descritta.

1. Seilcomputerèinseritonell'alloggiamentodiespansione,disinserirlo.Perinformazioni,consultareladocumentazionefornitaconla

periferica di alloggiamento.

AVVISO:sesidesiderasostituirelabatteriaconilcomputerinmodalitàdisospensione(oattesa),sonodisponibilialmassimo2

minuti per completare l'operazione.

NOTA:peraumentareladuratadellabatteria,conservarlaatemperaturaambiente.

NOTA:perottenereprestazioniottimali,caricarelabatteriaesclusivamenteatemperaturaambiente.

1

Indicatore dello stato della batteria

NOTA:labatteriapuòesserelasciatanelcomputerpertuttoiltempodesiderato.Icircuitiintegratidellabatterianeimpedisconoil

sovraccarico.

NOTE: prima di procedere, se necessario, stampare le seguenti istruzioni e usarle come riferimento.

Si raccomanda di spegnere il computer prima di sostituire la batteria.

Sesidesiderasostituirelabatteriamentreilcomputerèinfunzione,ènecessariodapprimacollegareilcomputeraunapresaelettrica

oattivarelamodalitàdiattesa, o sospensioneinWindowsNT,oppurelamodalitàdisospensione, o sospensione e salvataggio su

disco (S2D)inWindowsNT.Nonèpossibilesostituirelabatteriamentrequest'ultimaalimentailcomputer.

2. Collegareilcomputeraunapresaelettrica,quindiattivarelamodalitàdiattesa(osospensione)perproteggereidati.

Premere <Fn><Esc> oppure <Bloc Scorr><Esc> su una tastiera esterna se nel programma di configurazione del sistemaèattivata

l'opzione External Hot Key (tasto di scelta rapida esterno).

3. Rimuovere la batteria dal relativo alloggiamento.

Chiudere lo schermo e capovolgere il computer. Fare scorrere il fermo di chiusura dell'alloggiamento della batteria nella posizione di

sblocco (vedere la figura 2) in modo che un lato della batteria si alzi leggermente. Mantenendo il fermo di chiusura nella posizione di

sblocco, far ruotare la batteria verso l'alto ed estrarla dall'alloggiamento. Rilasciare il fermo di chiusura.

Figura 2. Rimozione di una batteria

4. Posizionare la nuova batteria come illustrato nella figura 2, quindi inserire il bordo esterno nell'alloggiamento.

Sulla batteria sono presenti quattro linguette che si inseriscono nei quattro slot presenti sul lato interno del computer.

5. Spingere con decisione la batteria nell'alloggiamento in modo che la superficie esterna risulti allo stesso livello della superficie circostante.

Accertarsi che il fermo di chiusura della batteria sia completamente chiuso prima di capovolgere il computer.



6. Sealpunto2erastataattivatalamodalitàdiattesa(osospensione),premereilpulsantediaccensioneperripristinareilnormale

funzionamento del computer.

Indicatore del livello di carica della batteria

L'indicatore del livello di carica della batteria, situato sulla batteria e accessibile sul fondo del computer, consiste di quattro spie e un pulsante di

prova. Ciascuna spia rappresenta il 25 percento della carica totale.Seèaccesasoltantounaspia,ricaricarelabatteriaprimadiusarla.

Per controllare il livello di carica, premere il pulsante di prova della batteria (vedere la figura 3). Il numero appropriato di spie si accende per alcuni

secondiaindicarelaquantitàdicaricaresiduanellabatteria.

Figura 3. Indicatore del livello di carica della batteria

1

Spie del livello di carica della batteria (4)

2

Pulsante di prova della batteria

NOTE:seunaspiadellivellodicaricadellabatterialampeggiarapidamente,significachesièverificatounguastotemporaneooun

guasto potenzialmente risolvibile quale un surriscaldamento. Lasciare che la batteria si raffreddi per alcuni minuti prima di controllarne

dinuovoillivellodicarica.

Selabatteriasièguastatainmodopermanenteoscaricatacompletamente,lapressionedelpulsantediprovadellabatterianon

accende alcuna spia. Se si installa una batteria guasta o completamente scarica nel computer l'indicatore dello stato della batteria

Percentuale di carica 
L'indicatore del livello di carica della batteria usa le quattro spie per indicare la percentuale di carica residua nella batteria. 
l Se si accende una spia, la batteria ha una percentuale di carica residua compresa tra l'1% e il 25. 
 
l Se si accendono due spie, la batteria ha una percentuale di carica residua compresa tra il 26 e il 50. 
 
l Se si accendono tre spie, la batteria ha una percentuale di carica residua compresa tra il 51 e il 75. 
 
l Se si accendono quattro spie, la batteria ha una percentuale di carica residua compresa tra il 76 e l'100.  
Primo avviso di livello di carica della batteria basso 
Il funzionamento dell'avviso di livello di carica della batteria basso varia a seconda del sistema operativo in uso, come descritto di seguito. 
l Nei sistemi conformi all'interfaccia di alimentazione e configurazione avanzata (ACPI, Advanced Configuration and Power Interface), quali 
Windows®98,Windows2000eWindowsMe,èpossibileconfiguraregliavvisieleazionirelativiallivellodicaricadellabatteriabasso
attraverso la finestra Proprietà- Risparmio energia (Windows 98) o Proprietà- Opzioni risparmio energia (Windows 2000 e Windows 
Me). 
 
l Nei sistemi che usano il sistema di risparmio energia APM (Advanced Power Management) come Windows NT, il primo avviso di livello di 
caricadellabatteriabassovieneemessoquandorimangono20minuticircadicaricanellecondizioniattualieilcomputernonècollegatoa
una presa elettrica. L'avviso viene comunicato in tre modi: viene visualizzata un'icona di avviso relativo alla batteria, l'altoparlante emette tre 
segnali acustici e l'indicatore dello stato della batteria (vedere la figura 1) diventa ambra intermittente.  
AVVISO: quando si riceve un avviso di livello di carica della batteria basso, salvare immediatamente il lavoro. Quindi sostituire la 
batteria o collegare il computer a una presa elettrica. 
Secondo avviso di livello di carica della batteria basso 
Il funzionamento dell'avviso di livello di carica della batteria basso varia a seconda del sistema operativo in uso, come descritto di seguito. 
l Neisistemiconformiall'interfacciaACPI,qualiWindows98,Windows2000eWindowsMe,èpossibileconfiguraregliavvisieleazioni
relativi al livello di carica della batteria basso attraverso la finestra Proprietà- Risparmio energia (Windows 98) o Proprietà- Opzioni 
risparmio energia (Windows 2000 e Windows Me). 
 
l Nei sistemi con APM come Windows NT, il secondo avviso di livello di carica della batteria basso viene emesso quando rimangono 15 
minuticircadicaricanellecondizioniattualieilcomputernonècollegatoaunapresaelettrica.L'avvisovienecomunicatointremodi:
l'indicatore dello stato della batteria (vedere la figura 1) diventa ambra fisso, l'altoparlante emette tre segnali acustici e, immediatamente 
dopol'avvisosonoro,vieneattivatalamodalitàdisospensione.  
Senonsiverificaalcunaattivitàdiinput/output(I/O)peralcunisecondi,vieneattivatalamodalitàS2D.Sesulcomputernonèpresente
ilfiledisospensioneesalvataggiosudisco,ilsistemarimaneinmodalitàdisospensione.Inquestamodalitàilcomputerèingradodi
salvaguardare i dati per diverse ore. 
Seilcomputerègiàinmodalitàdisospensionequandovieneemessoilsecondoavvisodilivellodicaricadellabatteriabasso,viene
immediatamenteattivatalamodalitàS2D.SelamodalitàS2Dèstatadisattivata,vieneriattivatalamodalitàdisospensione. 
AVVISO:perevitarelaperditadidatieunpossibiledanneggiamentodelleareedidatisull'unitàdiscorigido,siconsigliadisalvareil
lavoro non appena viene emesso un secondo avviso di livello di carica della batteria basso. Collegare quindi il computer a una presa 
elettricaoppureattivarelamodalitàdisospensione(oattesa).Selabatteriasiscaricacompletamente,ilcomputersispegnesenza
chiudere correttamente i file aperti. 
Individuazione dei problemi relativi alla batteria 
Unguastoallabatteriapuòimpedirnelacaricacompletaeprovocareunfunzionamentoimprevedibile.Perottenereunanuovabatteria,contattare 
Dell o accedere al sito Web di Dell all'indirizzo http://www.dell.com. 
Per evitare di installare una batteria difettosa nel computer, controllare dapprima il livello di carica della batteria premendo l'apposito pulsante di 
prova e verificando il numero di spie accese (vedere la figura 3). 
diventarossoaindicarechelabatteriaèguasta.Sel'indicatoredellostatodellabatteriaèdicolorerosso,caricarelabatteriapertutta
lanotteecontrollarlailgiornoseguente.Selabatteriaècompletamentescarica,occorremoltopiùtempodelsolitoperricaricarla. 
Per acquistare una nuova batteria, contattare Dell o accedere al sito Web di Dell all'indirizzo http://www.dell.com. Smaltire la batteria 
in modo corretto. 

Il computer usa sia un gruppo batterie agli ioni di litio che una pila a disco all'idruro di nichel-metallo (NiMH). Per informazioni sulla sostituzione del

gruppo batterie agli ioni di litio nel computer, vedere Sostituzione della batteria.LabatteriaNiMHhaunadurataestremamentelungaedè

possibile che non ne sia mai richiesta la sostituzione; tuttavia, qualora fosse necessario sostituirla, l'operazione dev'essere eseguita da un

addetto autorizzato al supporto tecnico.

Nongettarequestebatterieinsiemeairifiutidomestici.Perinformazionisulpiùvicinocentrodiraccoltadibatterieesaurite,contattarei

responsabili del servizio smaltimento rifiuti di zona.

Informazioni sulla carica della batteria

Quando si collega il computer a una presa elettrica, si risparmia automaticamente la carica della batteria. Quando si usa l'alimentazione c.a., la

batteriavieneaddiritturaricaricata.Ladurataprevistadellabatteriadipendeprincipalmentedalnumerodicarichechericeve.Èpertanto

consigliabilecollegareilcomputeraunapresaelettricaognivoltacheciòèpossibile.

Sipuòpersonalizzareilrisparmioenergiacontrollandolesingolefunzioni di risparmio energetico del computer. Queste funzioni riducono il

consumoelettricoidentificandoiperiodidiinattivitàdiprogrammieperiferichedelcomputereriducendodiconseguenzalavelocitào

disattivando alcune delle periferiche interne.

Si consiglia di sperimentare le diverse funzioni di risparmio energetico fino a ottenere le condizioni di risparmio energetico ideali per il proprio

ambiente di lavoro.

Utilitàdirilevamentoautomaticodellacapacitàdellabatteria

L'utilitàdirilevamentoautomaticodellacapacitàdellabatteria,disponibileattraversoilprogrammadiconfigurazionedelsistema,consentedi

ottenere una lettura dell'indicatore del livello di carica della batteria sempre accurata sul computer Latitude L400.

L'utilitàconsenteallabatteriadirilevarelacapacitàdicaricatotaleeffettivaeilcomputerusatalevaloreperdeterminareladuratadellabatteria

disponibileconunasingolacarica.Seilvaloredellacapacitàdicaricatotaleèerrato,lapercentualedicaricaresiduadellabatteriacomunicataal

sistemaoperativononècorrettae,diconseguenza,l'autonomiadellabatteriapotrebberisultarediduratainferiore.

Pereseguirel'utilità,usarel'opzioneRun Battery Learning(eseguirilevamentodellacapacitàdellabatteria)nelloschermoPower

(alimentazione) del programma di configurazione del sistema.

Accensione del computer

Per accendere il computer, premere il pulsante di accensione.

NOTA:selabatteriahaunapercentualedicaricaresiduaparia0(zero),nonèpossibileusareilpulsantediprovapercontrollarneil

livellodicarica.Lespiedellivellodicaricadellabatterianonsiaccendonoselabatteriaècompletamentescarica.

Smaltimento della batteria

ATTENZIONE: non perforare o incenerire la batteria.

NOTA: per acquistare una nuova batteria, contattare Dell o accedere al sito Web di Dell all'indirizzo http://www.dell.com.

NOTE: quando si usano le funzioni di risparmio energetico, spesso si compromettono parzialmente le prestazioni del computer a

vantaggiodell'autonomiadellabatteria.Adesempio,sesispegnel'unitàdiscorigido,èpossibilecheilcomputerimpieghipiùtempo

all'accesso successivo.

Altrefunzionidirisparmioenergetico,comelamodalitàdisospensione (o attesa),interromponoquasitutteleattivitàdelsistema.

Consentono di massimizzare il risparmio energetico quando si smette di lavorare.

NOTA:lacapacitàdicaricatotalevariaasecondadellabatteriainusoedèpossibilechediminuiscamanmanochelabatteriaviene

sottopostaapiùciclidicarica.

NOTE:ilprocessodirilevamentopuòdurarefinoaseiore.Èpossibileinterrompereilprocessoinqualsiasimomentopremendo

<Esc>.

Eseguirel'utilitàsesisospettachelaletturadell'indicatoredellivellodicaricanonsiacorretta.Noneseguirel'utilitàpiùdiunavolta

ogniduemesi.Unusopiùfrequentecomportalariduzionedelladuratadellabatteria.

NOTE:seilsistemaoperativoèbloccato,ovverononrispondeaicomandi,premereetenerepremutoilpulsantediaccensioneper

almeno cinque secondi per spegnere il computer.

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Seilsistemaoperativosibloccaenonrispondeallapressionedelpulsantediaccensione,èpossibileriavviare il computer tramite

l'interruttore di reimpostazione situato sotto il computer. A questo scopo raddrizzare una graffa e inserirla nel foro di accesso

dell'interruttore di reimpostazione per un secondo circa.

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UnitàCD-ROM, DVD-ROM e CD-RW - Guidadell'utenteperDell™Latitude™L400

Usodelleunità

LeunitàCD-ROM e DVD-ROM sono periferiche a sola lettura in grado di riprodurre la maggior parte dei CD video e audio da 8 o 12 cm

disponibiliincommercio.LeunitàCD-RW possono scrivere su e riprodurre CD riscrivibili e riprodurre i normali CD. Dell ha installato i driver delle

periferiche CD-ROM e CD-RWappropriatisull'unitàdiscorigido,nonchéidrivercheconsentonoalleunitàDVD-ROM di riprodurre la maggior

parte dei CD e leggere dati da un DVD.

Per usare una di queste periferiche, installarla nell'alloggiamento dei supporti esterni del computer.

AVVISO: proteggereleunitàquandononsonoinstallatenell'alloggiamentodeisupportiesterni.Sel'unitàvieneschiacciataosudi

essavengonoappoggiatioggetti,sirischiadidanneggiarneilmotore.Mantenerel'unitàilpiùpulitapossibile.

Perriprodurreundisco,premereilpulsantediespulsionesullapartefrontaledell'unitàoppure<Fn><e>.Quandoilcassettofuoriesce,

appoggiarvi sopra il disco con l'etichetta rivolta verso l'alto. Accertarsi che il disco sia posizionato correttamente sull'alberino spingendolo verso il

basso fino a quando scatta in posizione. Spingere quindi il vassoio con delicatezza.

AVVISO: seildiscononèposizionatocorrettamente,ildiscool'unitàpotrebberosubiredanni.

AVVISO: nonusarel'unitàmentreilcomputerèinmovimento.Ciòpotrebbeinterrompereilflussodidatitral'unitàel'unitàdisco

rigido o a dischetti.

Quandol'unitàèinuso,l'indicatorediaccessoall'unità lampeggia.

SeilsistemaoperativoinusoèMicrosoft®Windows®98,disattivarelafunzionediriproduzioneautomaticamentresiusal'unitàCD-ROM o

DVD-ROM.Lariproduzioneautomaticapuòinterferireconlefunzionidirisparmio energiadelcomputer.Seilsistemaoperativoèstatoinstallato

daDell,lasuddettafunzioneèdisattivata.Seoccorreinstallareoreinstallareilsistemaoperativo,accertarsididisattivarelafunzionedi

riproduzioneautomaticasesidesiderausarel'unitàCD-ROM o DVD-ROM.

Per informazioni sulla modifica dell'opzione Notifica inserimento automatico consultare la guida dell'utente del sistema operativo.

Manutenzione di CD, DVD e dischi CD-RW

Quando si maneggiano e usano i dischi, attenersi alle seguenti precauzioni.

l Non usare mai un disco danneggiato o deformato.

l Tenere sempre il disco dai bordi. Non toccare la superficie del disco.

l Usare un panno morbido pulito per rimuovere la polvere, le macchie o le impronte dalla superficie del disco. Quando si pulisce il disco,

partire dal centro e spostarsi verso il bordo.

l Non usare solventi come benzene, detergenti per dischi o spray antistatici per pulire il disco.

l Non scrivere sulla superficie del disco.

l Conservare il disco nell'apposita custodia, in un luogo fresco e secco. Temperature eccessivamente basse o elevate potrebbero

danneggiare il disco.

l Non piegare o lasciare cadere il disco.

l Non appoggiare oggetti sopra il disco.

Tipi di dischi supportati

LeunitàCD-ROM, DVD-ROM e CD-RW del computer consentono di riprodurre i seguenti formati di dischi:

l CD-ROM audio Red-Book (CD-DA)

Usodelleunità

Manutenzione di CD, DVD e dischi CD-RW

Tipi di dischi supportati

l CD-ROM di dati Yellow-Bookmodalità1e2

l CD-ROMXA,modalità2,forma1e2,senzaADPCM(AdaptiveDifferentialPulseCodeModulation)

l CD-I(modalità2,forma1e2)

l Supporto per CD-I

l CD-Bridge

l Photo CD, CD-R(aunaopiùsessioni)

l CD video

l CD-RW(leunitàCD-ROM e DVD-ROM 24x consentono di leggere ma non scrivere su CD-RW;solol'unitàCD-RW consente di scrivere su

questo tipo di dischi)

l DVD-5(l'unitàDVD-ROM supporta il formato DVD-5)

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Come contattare Dell - Guidadell'utenteperDell™Latitude™L400

Introduzione

Per contattare Dell, usare i numeri di telefono, i prefissi e gli indirizzi di posta elettronica riportati nelle seguenti sezioni. Prefissi internazionali

contiene i vari prefissi richiesti per le chiamate interurbane e internazionali. Recapiti telefonici delle Americhe, Recapiti telefonici in Europa e

Recapiti telefonici in Asia e in altre regioni contengono i numeri di telefono di destinazione, i prefissi teleselettivi, i numeri verdi e gli eventuali

indirizzi di posta elettronica di ciascun reparto o servizio disponibile nei diversi paesi.

Pertelefonaredirettamenteinunalocalitàaldifuoridelpropriodistrettotelefonico,sarànecessariodeterminareglieventualiprefissidausarein

Prefissi internazionali in aggiunta ai numeri di destinazione riportati nelle altre sezioni.

Adesempio,pereffettuareunatelefonatadaMilano(Italia)aBracknell(RegnoUnito),ènecessariocomporreilprefissointernazionaledell'Italia

seguito dall'indicativo del paese del Regno Unito, dal prefisso teleselettivo di Bracknell e infine dal numero del destinatario, come illustrato nella

seguente figura.

Pereffettuareunatelefonatainterurbanaall'internodelpropriopaese,usaresemplicementeilprefissoteleselettivodellalocalitàdaraggiungere.

Ad esempio, per telefonare a Milano da Roma, comporre il prefisso teleselettivo di Milano seguito dal numero del destinatario, come illustrato

nella seguente figura.

Iprefissidausaredipendonosiadallalocalitàincuivieneeffettuatalachiamatachedallalocalitàchiamata;inoltreognipaeseadottaun

protocollo diverso. Per ulteriori informazioni sui prefissi da usare, contattare un operatore locale o internazionale.

Prefissi internazionali

Fare clic su uno dei paesi elencati per ottenere i relativi numeri telefonici.

Introduzione

Recapiti telefonici in Europa

Prefissi internazionali

Recapiti telefonici in Asia e in altre regioni

Recapiti telefonici delle Americhe

NOTE:inumeriverdipossonoessereusatisoloall'internodelpaeseacuisiriferiscono.Iprefissiteleselettividellelocalitàvengono

usati generalmente per chiamate interurbane all'interno del paese in cui ci si trova, non all'estero.

Prima di chiamare, assicurarsi di avere a disposizione il codice di servizio espresso, che consente al servizio di assistenza telefonica

automatizzatodiDelldismistarelachiamatainmodopiùefficiente.

Paese(città)

Prefisso internazionale

Indicativo del paese

Prefisso teleselettivo

Australia (Sydney)

0011

61

2

Austria (Vienna)

900

43

1

Belgio (Bruxelles)

00

32

2

Brasile

0021

55

51

Brunei

—

673

—

Canada (North York, Ontario)

011

—

Non necessario

Cile (Santiago)

—

56

2

Cina (Xiamen)

—

86

592

Corea (Seoul)

001

82

2

Danimarca (Horsholm)

009

45

Non necessario

Finlandia (Helsinki)

990

358

9

Francia (Parigi) (Montpelier)

00

33

(1) (4)

Recapiti telefonici delle Americhe

Germania (Langen)

00

49

6103

Giappone (Kawasaki)

001

81

44

Hong Kong

001

852

Non necessario

Irlanda (Bray)

16

353

1

Italia (Milano)

00

39

02

Lussemburgo

00

352

—

Macao

—

853

Non necessario

Malesia (Penang)

00

60

4

Messico (Colonia Granada)

95

52

5

Norvegia (Lysaker)

095

47

Non necessario

Nuova Zelanda

00

64

—

Olanda (Amsterdam)

00

31

20

Polonia (Varsavia)

011

48

22

Portogallo

00

35

—

Regno Unito (Bracknell)

010

44

1344

Repubblica Ceca (Praga)

00

420

2

Repubblica Sudafricana (Johannesburg)

09/091

27

11

Singapore (Singapore)

005

65

Non necessario

Spagna (Madrid)

00

34

91

Stati Uniti (Austin, Texas)

011

1

Non necessario

Svezia (Upplands Vasby)

009

46

8

Svizzera (Ginevra)

00

41

22

Taiwan

002

886

—

Thailandia

001

66

—

Paese(città)

Nome del reparto o servizio

Prefisso

teleselettivo

Numero locale o

numero verde

America Latina

NOTA: i clienti residenti in

America Latina devono

telefonare negli Stati Uniti

per il servizio vendite,

l'assistenza clienti e il

supporto tecnico.

Supporto tecnico clienti (Austin, Texas, U.S.A.)

512

728-4093

Servizio clienti (Austin, Texas, U.S.A.)

512

728-3619

Fax (supporto tecnico e servizio clienti)

(Austin, Texas, U.S.A.)

512

728-3883

Vendite (Austin, Texas, U.S.A.)

512

728-4397

Vendite via fax (Austin, Texas, U.S.A.)

512

728-4600

728-3772

Brasile

Assistenza clienti, supporto tecnico



numero verde: 0800 90 3355

Vendite



numero verde: 0800 90 3366



Sito Web: http://www.dell.com/br



Canada

(North York, Ontario)



Sistema automatizzato di controllo dello stato

dell’ordine



numero verde: 1-800-433-9014

AutoTech (supporto tecnico automatizzato)



numero verde: 1-800-247-9362

Servizio clienti (fuori Toronto)



numero verde: 1-800-387-5759

Servizio clienti (a Toronto)

416

758-2400

Supporto tecnico clienti



numero verde: 1-800-847-4096

Vendite (vendite dirette - fuori Toronto)



numero verde: 1-800-387-5752

Vendite (vendite dirette - a Toronto)

416

758-2200

Vendite (governo federale, istituzioni scolastiche e

sanitarie)



numero verde: 1-800-567-7542

Vendite (grandi imprese)



numero verde: 1-800-387-5755

TechFax



numero verde: 1-800-950-1329

Cile

(Santiago)

NOTA: i clienti residenti in

Cile devono telefonare

negli Stati Uniti per il

servizio vendite,

l'assistenza clienti e il

supporto tecnico.

Vendite, assistenza clienti e supporto tecnico



numero verde: 1230-020-4823

Messico

NOTA: i clienti residenti in

Messico devono

telefonare negli Stati Uniti

per accedere al sistema

automatizzato di controllo

dello stato dell'ordine e

AutoTech.

Sistema automatizzato di controllo dello stato

dell’ordine (Austin, Texas, U.S.A.)

512

728-0685

AutoTech (supporto tecnico automatizzato) (Austin,

Texas, U.S.A.)

512

728-0686

Supporto tecnico clienti

525

228-7870

Vendite

525

228-7811

numero verde: 91-800-900-37

numero verde: 91-800-904-49

Servizio clienti

525

228-7878

Principale

525

228-7800

Stati Uniti

(Austin, Texas)



Sistema automatizzato di controllo dello stato

dell’ordine



numero verde: 1-800-433-9014

AutoTech (per computer portatili o desktop)



numero verde: 1-800-247-9362

Gruppo Dell per privati e piccole aziende (per computer portatili o desktop):

Supporto tecnico clienti (numeri di autorizzazione di

ritorno materiali)



numero verde: 1-800-624-9896

Supporto tecnico clienti

(acquisti privati tramite il sito http://www.dell.com)



numero verde: 1-877-576-3355

Servizio clienti

(numeri di autorizzazione per rimborsi)



numero verde: 1-800-624-9897

Clienti nazionali - sistemi acquistati da clienti nazionali Dell (specificare il numero cliente), istituzioni sanitarie o

rivenditori a valore aggiunto:

Servizio clienti e supporto tecnico (numeri di

autorizzazione di ritorno materiali)



numero verde: 1-800-822-8965

Clienti pubblici internazionali in America - sistemi acquistati da agenzie governative (locali, statali o federali) o

da istituzioni scolastiche:

Servizio clienti e supporto tecnico (numeri di

autorizzazione di ritorno materiali)



numero verde: 1-800-234-1490

Vendite Dell



numero verde: 1-800-289-3355

numero verde: 1-800-879-3355

Vendita parti di ricambio



numero verde: 1-800-357-3355

DellWare™



numero verde: 1-800-753-7201

Supporto tecnico a pagamento



numero verde: 1-800-433-9005

Supporto tecnico a pagamento per server



numero verde: 1-800-967-0765

Vendite (cataloghi)



numero verde: 1-800-426-5150

Fax



numero verde: 1-800-727-8320

TechFax

numero verde: 1-800-950-1329

Servizi Dell per utenti con problemi di udito o di

linguaggio

numero verde: 1-877-DELLTTY

(1-877-335-5889)

Centralino

512

338-4400

Recapiti telefonici in Europa

Paese(città)

Nome del reparto o servizio

Prefisso

teleselettivo

Numero locale o

numero verde

Austria

(Vienna)

NOTA: i clienti residenti in

Austria devono telefonare

a Langen (Germania) per

il supporto tecnico e il

servizio clienti.

Centralino

01

491 040

Vendite a privati e piccole aziende

01

795676-02

Vendite via fax a privati e piccole aziende

01

795676-05

Servizio clienti per privati e piccole aziende

01

795676-03

Servizioclientipersocietàeclientiprivilegiati



0660-8056

Supporto tecnico per privati e piccole aziende

01

795676-04

Supportotecnicopersocietàeclientiprivilegiati



0660-8779

Sito Web: http://support.euro.dell.com





Posta elettronica:

[email protected]





Belgio (Bruxelles)

Supporto tecnico

02

481 92 88

Servizio clienti

02

481 91 19

Vendite a privati e piccole aziende



numero verde: 0800 16884

Venditeasocietà

02

481 91 00

Fax

02

481 92 99

Centralino

02

481 91 00

Sito Web: http://support.euro.dell.com



Posta elettronica: [email protected]



Danimarca

(Horsholm)

NOTA: i clienti residenti in

Danimarca devono

telefonare in Svezia per il

supporto tecnico via fax.

Supporto tecnico



45170182

Servizio rapporti clienti



45170184

Servizio clienti per privati e piccole aziende



32875505

Centralino



45170100

Supporto tecnico via fax (Upplands Vasby, Svezia)



859005594

Centralino del fax



45170117

Sito Web: http://support.euro.dell.com



Posta elettronica: [email protected]



Finlandia

(Helsinki)

Supporto tecnico

09

253 313 60

Supporto tecnico via fax

09

253 313 81

Servizio rapporti clienti

09

253 313 38

Servizio clienti per privati e piccole aziende

09

693 791 94

Fax

09

253 313 99

Centralino

09

253 313 00

Sito Web: http://support.euro.dell.com





Postaelettronica:[email protected]



Francia

(Parigi/Montpelier)



Privati e piccole aziende



Supporto tecnico

0825

387 270

Servizio clienti

0825

823 833

Fax

0825

004 701

Centralino

0825

004 700

Centralino (alternativo)

04

99 75 40 39

Vendite

0825

004 700

Sito Web: http://support.euro.dell.com





Postaelettronica:[email protected]



Persocietà



Supporto tecnico

0825

004 719

Servizio clienti

0825

338 339

Fax

01

55 94 71 99

Centralino

01

55 94 71 00

Vendite

01

55 94 71 00

Sito Web: http://support.euro.dell.com



Postaelettronica:[email protected]





Germania

(Langen)



Supporto tecnico

06103

766-7200

Supporto tecnico via fax

06103

766-9222

Servizio clienti per privati e piccole aziende



0180-5-224400

Servizio clienti per segmenti globali

06103

766-9570

Servizio clienti per clienti privilegiati

06103

766-9420

Servizio clienti per grandi clienti

06103

766-9560

Servizio clienti per clienti pubblici

06103

766-9555

Centralino

06103

766-7000

Sito Web: http://support.euro.dell.com





Posta elettronica:

[email protected]



Irlanda

(Cherrywood)

Supporto tecnico



0870 908 0800

Servizio clienti

01

204 4026

Vendite

01

286 0500

Vendite via fax

01

204 0144

Fax



0870 907 5590

Centralino

01

286 0500

Sito Web: http://support.euro.dell.com





Posta elettronica: [email protected]





Italia

(Milano)



Privati e piccole aziende



Supporto tecnico

02

577 826 90

Servizio clienti

02

696 821 14

Fax

02

696 824 13

Centralino

02

696 824 12

Sito Web: http://support.euro.dell.com





Postaelettronica:[email protected]





Persocietà



Supporto tecnico

02

577 826 90

Servizio clienti

02

577 825 55

Fax

02

575 035 30

Centralino

02

577 821

Sito Web: http://support.euro.dell.com





Postaelettronica:[email protected]





Lussemburgo

NOTA: i clienti residenti in

Lussemburgo devono

telefonare in Belgio per il

servizio vendite,

l'assistenza clienti e il

supporto tecnico.

Supporto tecnico (Bruxelles, Belgio)

02

481 92 88

Vendite a privati e piccole aziende (Bruxelles,

Belgio)



numero verde: 080016884

Venditeasocietà(Bruxelles,Belgio)

02

481 91 00

Servizio clienti (Bruxelles, Belgio)

02

481 91 19

Centralino (Bruxelles, Belgio)

02

481 91 00

Fax (Bruxelles, Belgio)

02

481 92 99

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