Dell Latitude L400 Guida utente

Dell
Marca
Dell
Modello
Latitude L400
Tipo
Guida utente
Guidadell'utenteperDell™Latitude™L400
Modello PP01S
Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifiche senza preavviso.
©2000 Dell Computer Corporation. Tutti i diritti riservati.
Èseveramentevietatalariproduzione,conqualsiasistrumento,senzal'autorizzazionescrittadiDellComputerCorporation.
Marchi di fabbrica utilizzati nel presente documento: Dell, Latitude, OptiPlex, Dimension, Inspiron e DellWare sono marchi di fabbrica di Dell Computer Corporation; Microsoft,
Windows, WindowsNT e MS-DOS sono marchi depositati di Microsoft Corporation; Intel e Pentium sono marchi depositati e SpeedStepèunmarchiodifabbricadiIntel
Corporation; 3Comèunmarchiodepositatodi3ComCorporation.
Altri marchi di fabbrica e nomi commerciali possono essere utilizzati in questo documento sia in riferimento alle aziende che rivendicano il marchio e i nomi che ai prodotti
stessi.DellComputerCorporationnegaqualsiasipartecipazionediproprietàrelativaamarchidifabbricaenomicommercialidiversidaquellidisuaproprietà.
Prima versione: 1 novembre 2000
Rev. A00-01
Prefazione
Introduzione
Configurazione e funzionamento
Alimentazione del computer
In viaggio con il computer
Opzioni Intel SpeedStep
Installazionedidrivereutilità
Personalizzazione del computer
Sostituzionedell'unitàdiscorigido
Risoluzione dei problemi del computer
Specifiche tecniche
Assistenza
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Adattatore c.a. - Guidadell'utenteperDell™Latitude™L400
Uso dell’adattatore c.a.
L'adattatore c.a. converte l'alimentazione c.a. proveniente da una presa elettrica in alimentazione c.c. usata dal computer. Il kit dell'adattatore c.a.
comprendel'adattatorec.a.acuiècollegatouncavoc.c.(perilcollegamentoalcomputer)euncavodialimentazionec.a.percollegare
l'adattatore a una presa elettrica.
Èpossibilecollegarel'adattatorec.a.quandoilcomputerèaccesoospento.
L'adattatorec.a.ècompatibileconlepreseelettrichedituttoilmondo.Iconnettoriperl'alimentazionevarianoinvecedapaeseapaese.Perpoter
usare l'alimentazione c.a. in un paese straniero, potrebbe essere necessario cambiare il cavo di alimentazione con uno progettato per uso locale.
Seilcomputerèinseritonelreplicatorediportaavanzato(APR)DellLatitudeL400,vienealimentatotramiteilreplicatore,chedeveessere
collegato a una presa elettrica attraverso l'adattatore c.a.
Collegamento dell'adattatore c.a.
1. Collegareilcavodell'adattatorec.a.alconnettorecorrispondentesulcomputer(vederelafigura 1).
2. Collegareilcavodialimentazionedell'adattatorec.a.all'altraestremitàdell'adattatorec.a.
3. Collegare il cavo di alimentazione dell’adattatore c.a. a una presa elettrica.
Figura 1. Collegamento dell'adattatore c.a.
Accensione del computer
Per accendere il computer, premere il pulsante di accensione.
Uso dell'adattatore c.a.
Collegamento dell'adattatore c.a.
Accensione del computer
NOTA:seilcomputerèalimentatodaunafontec.a.econtieneunabatteriainstallata,l'adattatorec.a.,senecessario,caricalabatteria
e la mantiene carica.
AVVISO: quando si usa l'adattatore c.a. per alimentare il computer o caricare la batteria, esso deve essere posizionato in un'area
ventilata, ad esempio il piano di una scrivania o il pavimento. Non usare l'adattatore c.a. in un'area poco ventilata, ad esempio
all'interno della custodia per il trasporto.
1
Adattatore c.a.
2
Cavo collegato all'adattatore c.a.
3
Connettore dell'adattatore c.a.
4
Cavo di alimentazione dell'adattatore c.a.
NOTE:seilsistemaoperativoèbloccato,ovverononrispondeaicomandi,premereetenerepremutoilpulsantediaccensioneper
almeno cinque secondi per spegnere il computer.
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Seilsistemaoperativosibloccaenonrispondeallapressionedelpulsantediaccensione,èpossibileriavviare il computer tramite
l'interruttore di reimpostazione situato sotto il computer. A questo scopo raddrizzare una graffa e inserirla nel foro di accesso
dell'interruttore di reimpostazione per un secondo circa.
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Impostazioni del risparmio energia - Guidadell'utenteperDell™Latitude™L400
Sperimentazione delle funzioni di risparmio energetico
In genere a un valore inferiore impostato per ciascuna funzione di risparmio energetico, corrisponde una maggiore autonomia della batteria.
Viceversa, l'impostazione di valori superiori tende a ottimizzare le prestazioni del computer.
Per valutare come le diverse impostazioni influiscono sull'autonomia della batteria rispetto alle prestazioni del software in uso, attenersi alle
indicazioni riportate.
l Usare il computer con tutte le opzioni impostate sui valori predefiniti.
l Usare il computer con tutte le opzioni disattivate o impostate su Off.
l Usare il computer con tutte le opzioni impostate sui valori minimi o massimi.
Uso di combinazioni di tasti
Nella tabella 1 sono riportate le combinazioni di tasti relative al risparmio energia.
Tabella 1. Combinazioni di tasti
* Questa combinazione di tasti non funziona con i sistemi operativi con ACPI, come Microsoft®Windows®98, Windows 2000 o Windows Me.
Sperimentazione delle funzioni di risparmio energetico
ModalitàdisospensioneesalvataggiosudiscoperWindowsNT
Uso di combinazioni di tasti
ModalitàdisospensioneperWindows98,Windows2000e
Windows Me
Chiusura dello schermo
ProprietàdelrisparmioenergiaperWindows98
Modalitàdisospensione
ProprietàdelrisparmioenergiaperWindowsNT
Modalitàdiattesa
ProprietàdelleopzionidirisparmioenergiaperWindows2000e
Windows Me
NOTA: per i sistemi conformi all'interfaccia di alimentazione e configurazione avanzata (ACPI), le impostazioni del risparmio energia,
qualilecombinazioniditastielamodalitàdiattesaosospensione,sonocontrollateesclusivamentetramitelafinestraProprietà-
RisparmioenergiaoProprietà- Opzioni risparmio energia nel Pannello di controllo. Vedere Proprietàdelrisparmioenergiaper
Windows 98 e ProprietàdelleopzionidirisparmioenergiaperWindows2000eWindowsMe.Sesiusanoaltrisistemioperativiè
possibile controllare le impostazione di risparmio energia dallo schermo Power (alimentazione) del programma di configurazione del
sistema.
NOTA:perlecombinazioniditastiriportatenellatabella1,èpossibileusareunatastieraesternaattivandol'opzioneExternal Hot-Key
(tasto di scelta rapida esterno) nello schermo Advanced (avanzate) del programma di configurazione del sistema e premendo <Bloc
Scorr> invece di <Fn>.
Funzione
Attivazione/Disattivazione
Spegnimento schermo
Per attivarlo, premere <Fn><F1>.
Per disattivarlo, spostare il puntatore o premere un tasto
sulla tastiera integrata o esterna. Se non accade nulla, il
computerpotrebbeessereinmodalitàdisospensione o
attesa. Premere il pulsante di accensione per
ripristinare il normale funzionamento.
Modalitàdisospensione o attesa
Per attivarla, premere <Fn><Esc>.
Per disattivarla, premere il pulsante di accensione.
Modalitàdisospensione e salvataggio su disco*
Per attivarla, premere <Fn><a> (su una tastiera azerty
premere <Fn><q>).
Per disattivarla, premere il pulsante di accensione.
Visualizzazione dell'icona dello stato della batteria
Premere <Fn><F3>.
Chiusura dello schermo
Un modo di risparmiare energia consiste nel chiudere lo schermo quando non si usa il computer. Quando si chiude lo schermo e nonècollegato
un monitor esterno, lo schermo del computer si spegne e, a seconda dell'impostazione dell'opzione Lid Close (chiusura schermo) nello schermo
Power (alimentazione) del programma di configurazione del sistema,vieneomenoattivatalamodalitàdisospensione(modalitàdiattesa in
Windows 98, Windows 2000 e Windows Me).
Per ripristinare il normale funzionamento, aprire lo schermo. Il ripristino del normale funzionamento potrebbe richiedere diversi secondi.
Modalitàdisospensione
SesulcomputerèinesecuzioneilsistemaoperativoMicrosoftWindowsNT®, lamodalitàdisospensioneinterrompequasitutteleattivitàdel
computer,maèpossibileripristinareilnormalefunzionamentonelgirodi20o30secondicirca.Attivarelamodalitàdisospensionequandocisi
allontana dal computer.
AVVISO:primadiattivarelamodalitàdisospensione,WindowsNTsalvaidatinellamemoriaadaccessocasuale(RAM)enon
sull'unitàdiscorigido.Seilcomputerentrainmodalitàdisospensionementreèalimentatoabatteriaelabatteriasiscarica
completamente,èpossibilecheidatinellaRAMvadanopersi.
Lamodalitàdisospensioneriduceilconsumodellacaricadellabatteriadisattivandoilclockdelmicroprocessore,loschermo,l'unitàdiscorigido,
l'eventualemoduloconl'unitàCD-ROM, DVD-ROM o Zip 250, se installato, il connettore del monitor esterno, l'eventuale tastiera esterna collegata,
laportaparallela,laportaseriale,iltouchpadel'unitàadischetti.
Perattivarelamodalitàdisospensioneimmediatamente,premere<Fn><Esc>,oppure<BlocScorr><Esc>suunatastieraesternase
l'opzioneExternal Hot-Key (tasto di scelta rapida esterno) nello schermo Power (alimentazione) del programma di configurazione del sistemaè
attivata.
Quandosiattivalamodalitàdisospensione,l'indicatore di alimentazionenonèacceso.
Perusciredallamodalitàdisospensione,premereilpulsantediaccensione.Ilripristinodelnormalefunzionamentopotrebberichiederediversi
secondi.
Modalitàdiattesa
SesulcomputerèinesecuzioneilsistemaoperativoMicrosoftWindows98,Windows2000oWindowsMe,lamodalitàdiattesaspegnelo
schermo,arrestal'unitàdiscorigidoespegnealtreperifericheinterneinmododaridurreilconsumodellacaricadellabatteria.Quandoil
computerescedallamodalitàdiattesaeriprendeilnormalefunzionamento,ildesktopvieneripristinatoesattamentecomeeraprimacheil
computerentrasseinmodalitàdiattesa.
AVVISO:primadiattivarelamodalitàdiattesa,ilsistemaoperativosalvaidatinellamemoriaadaccessocasuale(RAM)enon
sull'unitàdiscorigido.Seilcomputerentrainmodalitàdiattesamentreèalimentatoabatteriaelabatteriasiscaricacompletamente,
èpossibilecheidatinellaRAMvadanopersi.
Perattivarelamodalitàdiattesa,premere<Fn><Esc>.Perdisattivarlaeriprendereilnormalefunzionamento,premereilpulsantediaccensione.
ModalitàdisospensioneesalvataggiosudiscoperWindowsNT
Lamodalitàdisospensioneesalvataggiosudisco(S2D)copiatuttiidatidisistemainun'areariservata(fileS2D)sull'unitàdiscorigido,quindi
interrompe l'alimentazione del computer. Quando si ripristina il normale funzionamento, saranno in esecuzione gli stessi programmi e aperti gli
stessifilecheeranocaricatialmomentodell'attivazionediquestamodalità.
Attivarelamodalitàdisospensioneesalvataggiosudisco(S2D)sesiprevededinonusareilcomputerperunmeseopiù.Questamodalità
archivia le informazioni di configurazione memorizzate nella memoria ad accesso casuale non volatile (NVRAM). La pila di riserva mantiene tali
informazioni, ma potrebbe scaricarsi dopo un mese circa.
NOTE:seèstataimpostataunapassword,all'uscitadallamodalitàdisospensioneilcomputervisualizzalaschermataper
l'immissione della password.
NelsistemaoperativoMicrosoftWindows98lamodalitàdisospensioneèindicatacomemodalitàdiattesa.
NOTA:isistemioperativiWindows98,Windows2000eWindowsMe,conformiall'interfacciaACPI,usanounafunzionalitàanaloga
detta modalitàdisospensione.
NOTA:lamodalitàdisospensioneesalvataggiosudisco(S2D)consentedisalvaguardareidatidisistemasalvandolirapidamente
sull'unitàdiscorigidonelcasoincuilabatteria sia quasi scarica.
Se l'opzione External Hot-Key(tastodisceltarapidaesterno)èattivatanelloschermoPower (alimentazione) del programma di configurazione
del sistema,èpossibileattivarelamodalitàdisospensioneesalvataggiosudisco(S2D)premendoitasti<Fn><a>oppure<BlocScorr><a>su
una tastiera esterna. Su una tastiera azerty premere <Fn><q> oppure <Bloc Scorr><q>.
Perusciredallamodalitàdisospensioneesalvataggiosudisco(S2D)eripristinareilnormalefunzionamento,premereilpulsantediaccensione.
AlcuneschedePCCardpotrebberononfunzionarecorrettamenteall'uscitadallamodalitàS2D.Seunaschedapresentadeiproblemi,rimuoverla
e inserirla nuovamente.
ModalitàdisospensioneperWindows98,Windows2000eWindowsMe
Perisistemiconformiall'interfacciaACPI,èpossibileattivarelamodalitàdisospensionedelcomputernellafinestraProprietà- Opzioni
risparmio energia, in Windows 2000 e Windows Me, o Proprietà- Risparmio energia, in Windows 98, nel Pannello di controllo.
Lamodalitàdisospensionecopiatuttoilcontenutodellamemoriasull'unitàdiscorigido,quindiinterrompel'alimentazionedelcomputer.Quando
si ripristina il normale funzionamento, saranno in esecuzione gli stessi programmi e aperti gli stessi file che erano caricati al momento
dell'attivazionediquestamodalità.
Perattivarelamodalitàdisospensione,seguirelaproceduradescritta.
1. Fare clic sul pulsante Start. Scegliere Impostazioni, quindi fare clic su Pannello di controllo.
2. Fare doppio clic sull'icona Opzioni risparmio energia (Risparmio energia in Windows 98).
VerràvisualizzatalafinestraProprietà- Opzioni risparmio energia.
3. Selezionare la scheda Sospensione.
4. Selezionare Attiva supporto per sospensione.
5. Fare clic su Applica.
6. Selezionare la scheda Avanzate.
Impostare su SospensioneunaopiùopzionielencatenellaschedaAvanzate, a seconda delle esigenze.
7. Fare clic su Applica.
Quando si arresta il sistema, nel menu StartverràvisualizzatalanuovaopzioneSospendi.Consultareladocumentazionedelsistemaoperativo
olaguidainlineaperulterioriinformazionisullamodalitàdisospensione.
Perusciredallamodalitàdisospensione,premereilpulsantediaccensione.
AVVISO: suisistemiconACPInonèpossibilerimuovereleperifericheodisinserireilcomputerdall'alloggiamentodiespansione
mentreèattivatalamodalitàdisospensione.
AlcuneschedePCCardpotrebberononfunzionarecorrettamenteall'uscitadallamodalitàdisospensione.Seunaschedapresentadeiproblemi,
rimuoverla e inserirla nuovamente.
ProprietàdelrisparmioenergiaperWindows98
Per impostare le funzioni di risparmio energetico in Windows 98, usare la finestra Proprietà- Risparmio energia.
Per accedere alla finestra Proprietà- Risparmio energia e impostare le funzioni di risparmio energia, seguire la procedura descritta.
NOTA: queste combinazioni di tasti non funzionano con i sistemi operativi con ACPI, come Windows 98, Windows 2000 o Windows Me.
NOTA:ilcomputerfornitodaDellcontieneunfiledidimensioneappropriataperessereusatoconlamodalitàdisospensionee
salvataggiosudisco(S2D).Usarel'utilitàdisospensioneesalvataggiosudiscoperrimuovereilfileS2D,aumentarneladimensioneo
aggiungerlo dopo averlo rimosso. Per informazioni sulla creazione di un file S2D, vedere Utilitàdisospensioneesalvataggiosudisco.
NOTA:lamodalitàdisospensioneèsimileallamodalitàdisospensioneesalvataggiosudisco usata con Windows NT.
NOTA:lamodalitàdisospensioneconsentedisalvaguardareidatidisistemasalvandolisull'unitàdiscorigidonelcasoincuila
batteria sia quasi scarica.
NOTA:impostareitimeouteattivarelamodalitàdisospensione nella finestra Proprietà- Risparmio energia invece che nello
schermo Power (alimentazione) del programma di configurazione del sistema.
1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi fare clic su Pannello di controllo.
2. Fare doppio clic sull'icona Proprietà- Risparmio energia.
La finestra Proprietà- Risparmio energia contiene le seguenti schede:
l Combinazioni risparmio energia che consente di modificare le impostazioni del risparmio energia o selezionare una delle tre
modalitàdialimentazione(Sempre attivo, Casa/Ufficio oppure Portatile/Laptop), ciascuna delle quali rappresenta un
insieme di impostazioni predefinite per il risparmio energia.
l Avvisi che consente di impostare Avviso livello di carica batterie basso e Avviso batterie quasi scariche per informare
l'utente quando il livello di carica della batteria scende al di sotto di una determinata percentuale. Quando viene fornito il
computer, le due opzioni Attivaavvisolivellocaricabassoquandoillivelloè: e Attiva avviso batterie quasi scariche
quandoillivelloè: non sono selezionate. Dell consiglia di non selezionare queste opzioni.
l Misuratore alimentazionecheconsentedivisualizzarelapercentualedicaricaresiduadellabatteriaquandoquest'ultimaèin
uso.Seilcomputerèalimentatodaunafontec.a.,verràvisualizzatounmessaggio.
l Avanzate che consente di visualizzare il misuratore di alimentazione sulla barra delle applicazioni di Windows 98 e
impostarelarichiestadiunapasswordquandoilcomputerescedallamodalitàdiattesa e riprende il normale funzionamento. La
scheda Avanzate consente inoltre di definire le funzioni del pulsante di accensione.
l SospensionecheconsentediattivarelamodalitàdisospensioneinWindows98.
ProprietàdelrisparmioenergiaperWindowsNT
Dell fornisce il software Softex, compatibile con il controllore di risparmio energia, che consente di sospendere e ripristinare il funzionamento del
computer portatile senza interferire con l'uso del replicatore di porta avanzato Dell Latitude L400.
ProprietàdelleopzionidirisparmioenergiaperWindows2000eWindowsMe
Per impostare le funzioni di risparmio energetico nei sistemi operativi conformi all'interfaccia ACPI Windows 2000 e Windows Me, usare la
finestra Proprietà- Opzioni risparmio energia.Tramitequestafinestraèpossibilecrearecombinazionipersonalizzateperilrisparmioenergia,
riducendocosìilconsumoenergeticodelleperiferichedelcomputer.
Per accedere alla finestra Proprietà- Opzioni risparmio energia e impostare le funzioni di risparmio energia, seguire la procedura descritta.
1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi Pannello di controllo.
2. Fare doppio clic sull'icona Opzioni risparmio energia.
La finestra Proprietà- Opzioni risparmio energia contiene le seguenti schede:
l Combinazioni risparmio energiacheconsentediselezionareunadelletremodalitàdialimentazione.
l Avvisi che consente di impostare Avviso livello di carica batterie basso e Avviso batterie quasi scariche per informare
l'utente quando il livello di carica della batteria scende al di sotto di una determinata percentuale. Quando viene fornito il
computer, le caselle di controllo Attivaavvisolivellocaricabassoquandoillivelloè: e Attiva avviso batterie quasi
scarichequandoillivelloè: non sono selezionate. Dell consiglia di non selezionare queste opzioni.
l Misuratore alimentazionecheconsentedivisualizzarelapercentualedicaricaresiduadellabatteriaquandoquest'ultimaèin
uso.
l Avanzate che consente di specificare le funzioni (attesa, sospensione o spegnimento) del pulsante di accensione, del pulsante
disospensioneedellachiusuradelloschermo.ÈpossibileattivarelamodalitàdisospensionenellaschedaAvanzate.
l Sospensione (solo ACPI) che consente di attivare la funzione di sospensione.
Consultare la guida in linea di Microsoft Windows 2000 per ulteriori informazioni sulla finestra Proprietà- Opzioni risparmio
energia.
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NOTA: sui sistemi con ACPI selezionare l'impostazione per i computer notebook o portatili come combinazione di
risparmio energiaperridurreilconsumodellacaricadellabatteriamentreilsistemaèinmodalitàdiattesa.Se
l'opzione Sempre attivatoèselezionata,laduratadellabatteriainmodalitàdiattesapotrebberisultaremoltoridotta.
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Batterie - Guidadell'utenteperDell™Latitude™L400
Informazioni sulle batterie
Ilcomputercomprendeunabatteriaagliionidilitioa4o6elementicheforniscel'alimentazionequandononèdisponibileunapresaelettrica.La
batteriaèinstallatasulfondodelcomputereneèparteintegrante.Lebatterieagliionidilitiohannounaduratasuperiorerispettoallebatterie
convenzionaliedevonoesseresostituiteconunafrequenzainferiore.Nonènecessarioscaricarecompletamenteunabatteriaagliionidilitio
prima di ricaricarla.
Non gettare le batterie consumate insieme ai rifiuti domestici comuni. Consultare Smaltimento della batteria per ulteriori informazioni.
Tenerepresenteleseguentiinformazioniquandoilcomputerèalimentatoabatteria.
l Le prestazioni della batteria, ovvero l'autonomia tra le cariche, variano a seconda delle funzioni di risparmio energia attivate e dal tipo di
programmi usati.
l L'indicatore del livello di carica della batteria integrato consente di controllare il livello di carica di una batteria installata o disinstallata in
qualsiasi momento.
l Lafunzionalitàdiverificaautomaticadellabatteriaavvisal'utenteinpresenzadicondizioniqualiunlivellodicaricabasso.
l L'utilitàdirilevamentoautomaticodellacapacitàdellabatteria consente di ottenere una lettura dell'indicatore del livello di carica della
batteria sempre accurata.
l Unabatteriahaunadurataparia300carichecomplete,purchévengacaricataatemperaturaambiente.Conilpassaredeltempola
batteriasideteriorae,intalicondizioni,l'autonomiasiriduceall'80%circadellacapacitàoriginale.
AVVISO: le batterie sono progettate per l'uso esclusivo con computer portatili Dell Latitude L400. Non usare le batterie per i
computerLatitudeL400conaltricomputer,néusarelebatterieperaltricomputerconcomputerDellLatitudeL400.
Uso della batteria
Almomentodell'acquistoillivellodicaricadellabatteriaèparziale.Dellconsigliadicaricarelabatteriacompletamenteprimadiusarlaper
alimentare il computer.
Seilcomputerèalimentatoabatteria,cercaredirisparmiarnelacarica.Visonosvariatifattoricheincidonosull'autonomiadellabatteria,tracui:
l funzioni di risparmio energetico usate;
l tipo di schermo e microprocessore installati;
l impostazionedellaluminositàdelloschermo;
l uso dei supporti di archiviazione;
l numero e tipo di periferiche esterne e tipo di schede PC Card usate;
l tipi di programmi eseguiti;
Informazioni sulle batterie
Secondo avviso di livello di carica della batteria basso
Uso della batteria
Individuazione dei problemi relativi alla batteria
Carica della batteria
Smaltimento della batteria
Carica di una batteria calda
Informazioni sulla carica della batteria
Sostituzione della batteria
Utilitàdirilevamentoautomaticodellacapacitàdellabatteria
Indicatore del livello di carica della batteria
Accensione del computer
Primo avviso di livello di carica della batteria basso
NOTA:selabatteriaècompletamentescarica,lefunzionidiavvisononfunzionano.
NOTA:èpossibileaumentareladuratadellabatteriarimuovendoleschedePCCardquandononvengonousate.
l capacitàdelmodulodimemoriainstallato(aunamaggiorecapacitàcorrispondeunmaggiorconsumoenergetico).
Quandosiattivalamodalitàdiattesa(conosciutacomemodalitàdisospensione in Microsoft®Windows NT®), il computer alimentato a batteria
puòrimanereintalemodalitàpercircaunasettimana,acondizionechelabatteriasiacompletamentecaricaprimadiattivaretalemodalità.
Se non si usa il computer per un certo periodo di tempo, scollegare tutte le periferiche e spegnere il computer. Se non si intende usare il computer
perunperiodoprolungato,rimuovereanchelabatteria.Selabatterianonvieneusataperunlungoperiodo,siscarica.Selabatterianonèstata
usata per un periodo prolungato e si desidera impiegarla per alimentare il computer, ricaricarla prima completamente.
Carica della batteria
Quando si collega il computer a una presa elettrica oppure si installa una batteria in un computer collegato a una presa elettrica, viene
automaticamente eseguito il controllo del livello di carica della batteria. L'adattatore c.a., se necessario, carica la batteria e la mantiene carica.
L'indicatore dello stato della batteria (vedere la figura 1)disolitoèverdefissodurantelacaricadellabatteria,quindidiventaverdeintermittente
quandoilciclodicaricaècompletato.Occorreun'oraemezzapercaricarecompletamentelabatteriaacomputeraccesoospento.
Figura 1. Indicatore dello stato della batteria
Carica di una batteria calda
Selabatteriaècaldaperchéèstatausataperalimentareilcomputeroperchésitrovainunambientecaldo,tenerepresenteleseguenti
precauzioni.
l Selabatteriaècaldaesicollegal'adattatorec.a.alcomputer,labatterianonverràcaricata.Questamisuradisicurezzaèimportante
perchélacaricadiunabatteriacaldaneriduceladurataepuòdanneggiarelabatteriaeilcomputer.
l Se la temperatura del computer non torna a livello ambiente, la batteria interrompe la carica prima che questa venga completata.
Sostituzione della batteria
Per sostituire una batteria nel relativo alloggiamento (vedere la figura 2), seguire la procedura descritta.
1. Seilcomputerèinseritonell'alloggiamentodiespansione,disinserirlo.Perinformazioni,consultareladocumentazionefornitaconla
periferica di alloggiamento.
AVVISO:sesidesiderasostituirelabatteriaconilcomputerinmodalitàdisospensione(oattesa),sonodisponibilialmassimo2
minuti per completare l'operazione.
NOTA:peraumentareladuratadellabatteria,conservarlaatemperaturaambiente.
NOTA:perottenereprestazioniottimali,caricarelabatteriaesclusivamenteatemperaturaambiente.
1
Indicatore dello stato della batteria
NOTA:labatteriapuòesserelasciatanelcomputerpertuttoiltempodesiderato.Icircuitiintegratidellabatterianeimpedisconoil
sovraccarico.
NOTE: prima di procedere, se necessario, stampare le seguenti istruzioni e usarle come riferimento.
Si raccomanda di spegnere il computer prima di sostituire la batteria.
Sesidesiderasostituirelabatteriamentreilcomputerèinfunzione,ènecessariodapprimacollegareilcomputeraunapresaelettrica
oattivarelamodalitàdiattesa, o sospensioneinWindowsNT,oppurelamodalitàdisospensione, o sospensione e salvataggio su
disco (S2D)inWindowsNT.Nonèpossibilesostituirelabatteriamentrequest'ultimaalimentailcomputer.
2. Collegareilcomputeraunapresaelettrica,quindiattivarelamodalitàdiattesa(osospensione)perproteggereidati.
Premere <Fn><Esc> oppure <Bloc Scorr><Esc> su una tastiera esterna se nel programma di configurazione del sistemaèattivata
l'opzione External Hot Key (tasto di scelta rapida esterno).
3. Rimuovere la batteria dal relativo alloggiamento.
Chiudere lo schermo e capovolgere il computer. Fare scorrere il fermo di chiusura dell'alloggiamento della batteria nella posizione di
sblocco (vedere la figura 2) in modo che un lato della batteria si alzi leggermente. Mantenendo il fermo di chiusura nella posizione di
sblocco, far ruotare la batteria verso l'alto ed estrarla dall'alloggiamento. Rilasciare il fermo di chiusura.
Figura 2. Rimozione di una batteria
4. Posizionare la nuova batteria come illustrato nella figura 2, quindi inserire il bordo esterno nell'alloggiamento.
Sulla batteria sono presenti quattro linguette che si inseriscono nei quattro slot presenti sul lato interno del computer.
5. Spingere con decisione la batteria nell'alloggiamento in modo che la superficie esterna risulti allo stesso livello della superficie circostante.
Accertarsi che il fermo di chiusura della batteria sia completamente chiuso prima di capovolgere il computer.

6. Sealpunto2erastataattivatalamodalitàdiattesa(osospensione),premereilpulsantediaccensioneperripristinareilnormale
funzionamento del computer.
Indicatore del livello di carica della batteria
L'indicatore del livello di carica della batteria, situato sulla batteria e accessibile sul fondo del computer, consiste di quattro spie e un pulsante di
prova. Ciascuna spia rappresenta il 25 percento della carica totale.Seèaccesasoltantounaspia,ricaricarelabatteriaprimadiusarla.
Per controllare il livello di carica, premere il pulsante di prova della batteria (vedere la figura 3). Il numero appropriato di spie si accende per alcuni
secondiaindicarelaquantitàdicaricaresiduanellabatteria.
Figura 3. Indicatore del livello di carica della batteria
1
Spie del livello di carica della batteria (4)
2
Pulsante di prova della batteria
NOTE:seunaspiadellivellodicaricadellabatterialampeggiarapidamente,significachesièverificatounguastotemporaneooun
guasto potenzialmente risolvibile quale un surriscaldamento. Lasciare che la batteria si raffreddi per alcuni minuti prima di controllarne
dinuovoillivellodicarica.
Selabatteriasièguastatainmodopermanenteoscaricatacompletamente,lapressionedelpulsantediprovadellabatterianon
accende alcuna spia. Se si installa una batteria guasta o completamente scarica nel computer l'indicatore dello stato della batteria
Percentuale di carica
L'indicatore del livello di carica della batteria usa le quattro spie per indicare la percentuale di carica residua nella batteria.
l Se si accende una spia, la batteria ha una percentuale di carica residua compresa tra l'1% e il 25.

l Se si accendono due spie, la batteria ha una percentuale di carica residua compresa tra il 26 e il 50.

l Se si accendono tre spie, la batteria ha una percentuale di carica residua compresa tra il 51 e il 75.

l Se si accendono quattro spie, la batteria ha una percentuale di carica residua compresa tra il 76 e l'100.
Primo avviso di livello di carica della batteria basso
Il funzionamento dell'avviso di livello di carica della batteria basso varia a seconda del sistema operativo in uso, come descritto di seguito.
l Nei sistemi conformi all'interfaccia di alimentazione e configurazione avanzata (ACPI, Advanced Configuration and Power Interface), quali
Windows®98,Windows2000eWindowsMe,èpossibileconfiguraregliavvisieleazionirelativiallivellodicaricadellabatteriabasso
attraverso la finestra Proprietà- Risparmio energia (Windows 98) o Proprietà- Opzioni risparmio energia (Windows 2000 e Windows
Me).
l Nei sistemi che usano il sistema di risparmio energia APM (Advanced Power Management) come Windows NT, il primo avviso di livello di
caricadellabatteriabassovieneemessoquandorimangono20minuticircadicaricanellecondizioniattualieilcomputernonècollegatoa
una presa elettrica. L'avviso viene comunicato in tre modi: viene visualizzata un'icona di avviso relativo alla batteria, l'altoparlante emette tre
segnali acustici e l'indicatore dello stato della batteria (vedere la figura 1) diventa ambra intermittente.
AVVISO: quando si riceve un avviso di livello di carica della batteria basso, salvare immediatamente il lavoro. Quindi sostituire la
batteria o collegare il computer a una presa elettrica.
Secondo avviso di livello di carica della batteria basso
Il funzionamento dell'avviso di livello di carica della batteria basso varia a seconda del sistema operativo in uso, come descritto di seguito.
l Neisistemiconformiall'interfacciaACPI,qualiWindows98,Windows2000eWindowsMe,èpossibileconfiguraregliavvisieleazioni
relativi al livello di carica della batteria basso attraverso la finestra Proprietà- Risparmio energia (Windows 98) o Proprietà- Opzioni
risparmio energia (Windows 2000 e Windows Me).
l Nei sistemi con APM come Windows NT, il secondo avviso di livello di carica della batteria basso viene emesso quando rimangono 15
minuticircadicaricanellecondizioniattualieilcomputernonècollegatoaunapresaelettrica.L'avvisovienecomunicatointremodi:
l'indicatore dello stato della batteria (vedere la figura 1) diventa ambra fisso, l'altoparlante emette tre segnali acustici e, immediatamente
dopol'avvisosonoro,vieneattivatalamodalitàdisospensione.
Senonsiverificaalcunaattivitàdiinput/output(I/O)peralcunisecondi,vieneattivatalamodalitàS2D.Sesulcomputernonèpresente
ilfiledisospensioneesalvataggiosudisco,ilsistemarimaneinmodalitàdisospensione.Inquestamodalitàilcomputerèingradodi
salvaguardare i dati per diverse ore.
Seilcomputerègiàinmodalitàdisospensionequandovieneemessoilsecondoavvisodilivellodicaricadellabatteriabasso,viene
immediatamenteattivatalamodalitàS2D.SelamodalitàS2Dèstatadisattivata,vieneriattivatalamodalitàdisospensione.
AVVISO:perevitarelaperditadidatieunpossibiledanneggiamentodelleareedidatisull'unitàdiscorigido,siconsigliadisalvareil
lavoro non appena viene emesso un secondo avviso di livello di carica della batteria basso. Collegare quindi il computer a una presa
elettricaoppureattivarelamodalitàdisospensione(oattesa).Selabatteriasiscaricacompletamente,ilcomputersispegnesenza
chiudere correttamente i file aperti.
Individuazione dei problemi relativi alla batteria
Unguastoallabatteriapuòimpedirnelacaricacompletaeprovocareunfunzionamentoimprevedibile.Perottenereunanuovabatteria,contattare
Dell o accedere al sito Web di Dell all'indirizzo http://www.dell.com.
Per evitare di installare una batteria difettosa nel computer, controllare dapprima il livello di carica della batteria premendo l'apposito pulsante di
prova e verificando il numero di spie accese (vedere la figura 3).
diventarossoaindicarechelabatteriaèguasta.Sel'indicatoredellostatodellabatteriaèdicolorerosso,caricarelabatteriapertutta
lanotteecontrollarlailgiornoseguente.Selabatteriaècompletamentescarica,occorremoltopiùtempodelsolitoperricaricarla.
Per acquistare una nuova batteria, contattare Dell o accedere al sito Web di Dell all'indirizzo http://www.dell.com. Smaltire la batteria
in modo corretto.
Il computer usa sia un gruppo batterie agli ioni di litio che una pila a disco all'idruro di nichel-metallo (NiMH). Per informazioni sulla sostituzione del
gruppo batterie agli ioni di litio nel computer, vedere Sostituzione della batteria.LabatteriaNiMHhaunadurataestremamentelungaedè
possibile che non ne sia mai richiesta la sostituzione; tuttavia, qualora fosse necessario sostituirla, l'operazione dev'essere eseguita da un
addetto autorizzato al supporto tecnico.
Nongettarequestebatterieinsiemeairifiutidomestici.Perinformazionisulpiùvicinocentrodiraccoltadibatterieesaurite,contattarei
responsabili del servizio smaltimento rifiuti di zona.
Informazioni sulla carica della batteria
Quando si collega il computer a una presa elettrica, si risparmia automaticamente la carica della batteria. Quando si usa l'alimentazione c.a., la
batteriavieneaddiritturaricaricata.Ladurataprevistadellabatteriadipendeprincipalmentedalnumerodicarichechericeve.Èpertanto
consigliabilecollegareilcomputeraunapresaelettricaognivoltacheciòèpossibile.
Sipuòpersonalizzareilrisparmioenergiacontrollandolesingolefunzioni di risparmio energetico del computer. Queste funzioni riducono il
consumoelettricoidentificandoiperiodidiinattivitàdiprogrammieperiferichedelcomputereriducendodiconseguenzalavelocitào
disattivando alcune delle periferiche interne.
Si consiglia di sperimentare le diverse funzioni di risparmio energetico fino a ottenere le condizioni di risparmio energetico ideali per il proprio
ambiente di lavoro.
Utilitàdirilevamentoautomaticodellacapacitàdellabatteria
L'utilitàdirilevamentoautomaticodellacapacitàdellabatteria,disponibileattraversoilprogrammadiconfigurazionedelsistema,consentedi
ottenere una lettura dell'indicatore del livello di carica della batteria sempre accurata sul computer Latitude L400.
L'utilitàconsenteallabatteriadirilevarelacapacitàdicaricatotaleeffettivaeilcomputerusatalevaloreperdeterminareladuratadellabatteria
disponibileconunasingolacarica.Seilvaloredellacapacitàdicaricatotaleèerrato,lapercentualedicaricaresiduadellabatteriacomunicataal
sistemaoperativononècorrettae,diconseguenza,l'autonomiadellabatteriapotrebberisultarediduratainferiore.
Pereseguirel'utilità,usarel'opzioneRun Battery Learning(eseguirilevamentodellacapacitàdellabatteria)nelloschermoPower
(alimentazione) del programma di configurazione del sistema.
Accensione del computer
Per accendere il computer, premere il pulsante di accensione.
NOTA:selabatteriahaunapercentualedicaricaresiduaparia0(zero),nonèpossibileusareilpulsantediprovapercontrollarneil
livellodicarica.Lespiedellivellodicaricadellabatterianonsiaccendonoselabatteriaècompletamentescarica.
Smaltimento della batteria
ATTENZIONE: non perforare o incenerire la batteria.
NOTA: per acquistare una nuova batteria, contattare Dell o accedere al sito Web di Dell all'indirizzo http://www.dell.com.
NOTE: quando si usano le funzioni di risparmio energetico, spesso si compromettono parzialmente le prestazioni del computer a
vantaggiodell'autonomiadellabatteria.Adesempio,sesispegnel'unitàdiscorigido,èpossibilecheilcomputerimpieghipiùtempo
all'accesso successivo.
Altrefunzionidirisparmioenergetico,comelamodalitàdisospensione (o attesa),interromponoquasitutteleattivitàdelsistema.
Consentono di massimizzare il risparmio energetico quando si smette di lavorare.
NOTA:lacapacitàdicaricatotalevariaasecondadellabatteriainusoedèpossibilechediminuiscamanmanochelabatteriaviene
sottopostaapiùciclidicarica.
NOTE:ilprocessodirilevamentopuòdurarefinoaseiore.Èpossibileinterrompereilprocessoinqualsiasimomentopremendo
<Esc>.
Eseguirel'utilitàsesisospettachelaletturadell'indicatoredellivellodicaricanonsiacorretta.Noneseguirel'utilitàpiùdiunavolta
ogniduemesi.Unusopiùfrequentecomportalariduzionedelladuratadellabatteria.
NOTE:seilsistemaoperativoèbloccato,ovverononrispondeaicomandi,premereetenerepremutoilpulsantediaccensioneper
almeno cinque secondi per spegnere il computer.
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Seilsistemaoperativosibloccaenonrispondeallapressionedelpulsantediaccensione,èpossibileriavviare il computer tramite
l'interruttore di reimpostazione situato sotto il computer. A questo scopo raddrizzare una graffa e inserirla nel foro di accesso
dell'interruttore di reimpostazione per un secondo circa.
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UnitàCD-ROM, DVD-ROM e CD-RW - Guidadell'utenteperDell™Latitude™L400
Usodelleunità
LeunitàCD-ROM e DVD-ROM sono periferiche a sola lettura in grado di riprodurre la maggior parte dei CD video e audio da 8 o 12 cm
disponibiliincommercio.LeunitàCD-RW possono scrivere su e riprodurre CD riscrivibili e riprodurre i normali CD. Dell ha installato i driver delle
periferiche CD-ROM e CD-RWappropriatisull'unitàdiscorigido,nonchéidrivercheconsentonoalleunitàDVD-ROM di riprodurre la maggior
parte dei CD e leggere dati da un DVD.
Per usare una di queste periferiche, installarla nell'alloggiamento dei supporti esterni del computer.
AVVISO: proteggereleunitàquandononsonoinstallatenell'alloggiamentodeisupportiesterni.Sel'unitàvieneschiacciataosudi
essavengonoappoggiatioggetti,sirischiadidanneggiarneilmotore.Mantenerel'unitàilpiùpulitapossibile.
Perriprodurreundisco,premereilpulsantediespulsionesullapartefrontaledell'unitàoppure<Fn><e>.Quandoilcassettofuoriesce,
appoggiarvi sopra il disco con l'etichetta rivolta verso l'alto. Accertarsi che il disco sia posizionato correttamente sull'alberino spingendolo verso il
basso fino a quando scatta in posizione. Spingere quindi il vassoio con delicatezza.
AVVISO: seildiscononèposizionatocorrettamente,ildiscool'unitàpotrebberosubiredanni.
AVVISO: nonusarel'unitàmentreilcomputerèinmovimento.Ciòpotrebbeinterrompereilflussodidatitral'unitàel'unitàdisco
rigido o a dischetti.
Quandol'unitàèinuso,l'indicatorediaccessoall'unità lampeggia.
SeilsistemaoperativoinusoèMicrosoft®Windows®98,disattivarelafunzionediriproduzioneautomaticamentresiusal'unitàCD-ROM o
DVD-ROM.Lariproduzioneautomaticapuòinterferireconlefunzionidirisparmio energiadelcomputer.Seilsistemaoperativoèstatoinstallato
daDell,lasuddettafunzioneèdisattivata.Seoccorreinstallareoreinstallareilsistemaoperativo,accertarsididisattivarelafunzionedi
riproduzioneautomaticasesidesiderausarel'unitàCD-ROM o DVD-ROM.
Per informazioni sulla modifica dell'opzione Notifica inserimento automatico consultare la guida dell'utente del sistema operativo.
Manutenzione di CD, DVD e dischi CD-RW
Quando si maneggiano e usano i dischi, attenersi alle seguenti precauzioni.
l Non usare mai un disco danneggiato o deformato.
l Tenere sempre il disco dai bordi. Non toccare la superficie del disco.
l Usare un panno morbido pulito per rimuovere la polvere, le macchie o le impronte dalla superficie del disco. Quando si pulisce il disco,
partire dal centro e spostarsi verso il bordo.
l Non usare solventi come benzene, detergenti per dischi o spray antistatici per pulire il disco.
l Non scrivere sulla superficie del disco.
l Conservare il disco nell'apposita custodia, in un luogo fresco e secco. Temperature eccessivamente basse o elevate potrebbero
danneggiare il disco.
l Non piegare o lasciare cadere il disco.
l Non appoggiare oggetti sopra il disco.
Tipi di dischi supportati
LeunitàCD-ROM, DVD-ROM e CD-RW del computer consentono di riprodurre i seguenti formati di dischi:
l CD-ROM audio Red-Book (CD-DA)
Usodelleunità
Manutenzione di CD, DVD e dischi CD-RW
Tipi di dischi supportati
l CD-ROM di dati Yellow-Bookmodalità1e2
l CD-ROMXA,modalità2,forma1e2,senzaADPCM(AdaptiveDifferentialPulseCodeModulation)
l CD-I(modalità2,forma1e2)
l Supporto per CD-I
l CD-Bridge
l Photo CD, CD-R(aunaopiùsessioni)
l CD video
l CD-RW(leunitàCD-ROM e DVD-ROM 24x consentono di leggere ma non scrivere su CD-RW;solol'unitàCD-RW consente di scrivere su
questo tipo di dischi)
l DVD-5(l'unitàDVD-ROM supporta il formato DVD-5)
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Come contattare Dell - Guidadell'utenteperDell™Latitude™L400
Introduzione
Per contattare Dell, usare i numeri di telefono, i prefissi e gli indirizzi di posta elettronica riportati nelle seguenti sezioni. Prefissi internazionali
contiene i vari prefissi richiesti per le chiamate interurbane e internazionali. Recapiti telefonici delle Americhe, Recapiti telefonici in Europa e
Recapiti telefonici in Asia e in altre regioni contengono i numeri di telefono di destinazione, i prefissi teleselettivi, i numeri verdi e gli eventuali
indirizzi di posta elettronica di ciascun reparto o servizio disponibile nei diversi paesi.
Pertelefonaredirettamenteinunalocalitàaldifuoridelpropriodistrettotelefonico,sarànecessariodeterminareglieventualiprefissidausarein
Prefissi internazionali in aggiunta ai numeri di destinazione riportati nelle altre sezioni.
Adesempio,pereffettuareunatelefonatadaMilano(Italia)aBracknell(RegnoUnito),ènecessariocomporreilprefissointernazionaledell'Italia
seguito dall'indicativo del paese del Regno Unito, dal prefisso teleselettivo di Bracknell e infine dal numero del destinatario, come illustrato nella
seguente figura.
Pereffettuareunatelefonatainterurbanaall'internodelpropriopaese,usaresemplicementeilprefissoteleselettivodellalocalitàdaraggiungere.
Ad esempio, per telefonare a Milano da Roma, comporre il prefisso teleselettivo di Milano seguito dal numero del destinatario, come illustrato
nella seguente figura.
Iprefissidausaredipendonosiadallalocalitàincuivieneeffettuatalachiamatachedallalocalitàchiamata;inoltreognipaeseadottaun
protocollo diverso. Per ulteriori informazioni sui prefissi da usare, contattare un operatore locale o internazionale.
Prefissi internazionali
Fare clic su uno dei paesi elencati per ottenere i relativi numeri telefonici.
Introduzione
Recapiti telefonici in Europa
Prefissi internazionali
Recapiti telefonici in Asia e in altre regioni
Recapiti telefonici delle Americhe
NOTE:inumeriverdipossonoessereusatisoloall'internodelpaeseacuisiriferiscono.Iprefissiteleselettividellelocalitàvengono
usati generalmente per chiamate interurbane all'interno del paese in cui ci si trova, non all'estero.
Prima di chiamare, assicurarsi di avere a disposizione il codice di servizio espresso, che consente al servizio di assistenza telefonica
automatizzatodiDelldismistarelachiamatainmodopiùefficiente.
Paese(città)
Prefisso internazionale
Indicativo del paese
Prefisso teleselettivo
Australia (Sydney)
0011
61
2
Austria (Vienna)
900
43
1
Belgio (Bruxelles)
00
32
2
Brasile
0021
55
51
Brunei
—
673
—
Canada (North York, Ontario)
011
—
Non necessario
Cile (Santiago)
—
56
2
Cina (Xiamen)
—
86
592
Corea (Seoul)
001
82
2
Danimarca (Horsholm)
009
45
Non necessario
Finlandia (Helsinki)
990
358
9
Francia (Parigi) (Montpelier)
00
33
(1) (4)
Recapiti telefonici delle Americhe
Germania (Langen)
00
49
6103
Giappone (Kawasaki)
001
81
44
Hong Kong
001
852
Non necessario
Irlanda (Bray)
16
353
1
Italia (Milano)
00
39
02
Lussemburgo
00
352
—
Macao
—
853
Non necessario
Malesia (Penang)
00
60
4
Messico (Colonia Granada)
95
52
5
Norvegia (Lysaker)
095
47
Non necessario
Nuova Zelanda
00
64
—
Olanda (Amsterdam)
00
31
20
Polonia (Varsavia)
011
48
22
Portogallo
00
35
—
Regno Unito (Bracknell)
010
44
1344
Repubblica Ceca (Praga)
00
420
2
Repubblica Sudafricana (Johannesburg)
09/091
27
11
Singapore (Singapore)
005
65
Non necessario
Spagna (Madrid)
00
34
91
Stati Uniti (Austin, Texas)
011
1
Non necessario
Svezia (Upplands Vasby)
009
46
8
Svizzera (Ginevra)
00
41
22
Taiwan
002
886
—
Thailandia
001
66
—
Paese(città)
Nome del reparto o servizio
Prefisso
teleselettivo
Numero locale o
numero verde
America Latina
NOTA: i clienti residenti in
America Latina devono
telefonare negli Stati Uniti
per il servizio vendite,
l'assistenza clienti e il
supporto tecnico.
Supporto tecnico clienti (Austin, Texas, U.S.A.)
512
728-4093
Servizio clienti (Austin, Texas, U.S.A.)
512
728-3619
Fax (supporto tecnico e servizio clienti)
(Austin, Texas, U.S.A.)
512
728-3883
Vendite (Austin, Texas, U.S.A.)
512
728-4397
Vendite via fax (Austin, Texas, U.S.A.)
512
728-4600
728-3772
Brasile
Assistenza clienti, supporto tecnico
numero verde: 0800 90 3355
Vendite
numero verde: 0800 90 3366
Sito Web: http://www.dell.com/br
Canada
(North York, Ontario)
Sistema automatizzato di controllo dello stato
dell’ordine

numero verde: 1-800-433-9014
AutoTech (supporto tecnico automatizzato)

numero verde: 1-800-247-9362
Servizio clienti (fuori Toronto)

numero verde: 1-800-387-5759
Servizio clienti (a Toronto)
416
758-2400
Supporto tecnico clienti

numero verde: 1-800-847-4096
Vendite (vendite dirette - fuori Toronto)

numero verde: 1-800-387-5752
Vendite (vendite dirette - a Toronto)
416
758-2200
Vendite (governo federale, istituzioni scolastiche e
sanitarie)

numero verde: 1-800-567-7542
Vendite (grandi imprese)

numero verde: 1-800-387-5755
TechFax

numero verde: 1-800-950-1329
Cile
(Santiago)
NOTA: i clienti residenti in
Cile devono telefonare
negli Stati Uniti per il
servizio vendite,
l'assistenza clienti e il
supporto tecnico.
Vendite, assistenza clienti e supporto tecnico

numero verde: 1230-020-4823
Messico
NOTA: i clienti residenti in
Messico devono
telefonare negli Stati Uniti
per accedere al sistema
automatizzato di controllo
dello stato dell'ordine e
AutoTech.
Sistema automatizzato di controllo dello stato
dell’ordine (Austin, Texas, U.S.A.)
512
728-0685
AutoTech (supporto tecnico automatizzato) (Austin,
Texas, U.S.A.)
512
728-0686
Supporto tecnico clienti
525
228-7870
Vendite
525
228-7811
numero verde: 91-800-900-37
numero verde: 91-800-904-49
Servizio clienti
525
228-7878
Principale
525
228-7800
Stati Uniti
(Austin, Texas)
Sistema automatizzato di controllo dello stato
dell’ordine

numero verde: 1-800-433-9014
AutoTech (per computer portatili o desktop)

numero verde: 1-800-247-9362
Gruppo Dell per privati e piccole aziende (per computer portatili o desktop):
Supporto tecnico clienti (numeri di autorizzazione di
ritorno materiali)

numero verde: 1-800-624-9896
Supporto tecnico clienti
(acquisti privati tramite il sito http://www.dell.com)
numero verde: 1-877-576-3355
Servizio clienti
(numeri di autorizzazione per rimborsi)

numero verde: 1-800-624-9897
Clienti nazionali - sistemi acquistati da clienti nazionali Dell (specificare il numero cliente), istituzioni sanitarie o
rivenditori a valore aggiunto:
Servizio clienti e supporto tecnico (numeri di
autorizzazione di ritorno materiali)

numero verde: 1-800-822-8965
Clienti pubblici internazionali in America - sistemi acquistati da agenzie governative (locali, statali o federali) o
da istituzioni scolastiche:
Servizio clienti e supporto tecnico (numeri di
autorizzazione di ritorno materiali)

numero verde: 1-800-234-1490
Vendite Dell

numero verde: 1-800-289-3355
numero verde: 1-800-879-3355
Vendita parti di ricambio

numero verde: 1-800-357-3355
DellWare™

numero verde: 1-800-753-7201
Supporto tecnico a pagamento

numero verde: 1-800-433-9005
Supporto tecnico a pagamento per server

numero verde: 1-800-967-0765
Vendite (cataloghi)

numero verde: 1-800-426-5150
Fax

numero verde: 1-800-727-8320
TechFax
numero verde: 1-800-950-1329
Servizi Dell per utenti con problemi di udito o di
linguaggio
numero verde: 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Centralino
512
338-4400
Recapiti telefonici in Europa
Paese(città)
Nome del reparto o servizio
Prefisso
teleselettivo
Numero locale o
numero verde
Austria
(Vienna)
NOTA: i clienti residenti in
Austria devono telefonare
a Langen (Germania) per
il supporto tecnico e il
servizio clienti.
Centralino
01
491 040
Vendite a privati e piccole aziende
01
795676-02
Vendite via fax a privati e piccole aziende
01
795676-05
Servizio clienti per privati e piccole aziende
01
795676-03
Servizioclientipersocietàeclientiprivilegiati

0660-8056
Supporto tecnico per privati e piccole aziende
01
795676-04
Supportotecnicopersocietàeclientiprivilegiati
0660-8779
Sito Web: http://support.euro.dell.com


Posta elettronica:
[email protected]


Belgio (Bruxelles)
Supporto tecnico
02
481 92 88
Servizio clienti
02
481 91 19
Vendite a privati e piccole aziende

numero verde: 0800 16884
Venditeasocietà
02
481 91 00
Fax
02
481 92 99
Centralino
02
481 91 00
Sito Web: http://support.euro.dell.com


Posta elettronica: [email protected]


Danimarca
(Horsholm)
NOTA: i clienti residenti in
Danimarca devono
telefonare in Svezia per il
supporto tecnico via fax.
Supporto tecnico

45170182
Servizio rapporti clienti

45170184
Servizio clienti per privati e piccole aziende
32875505
Centralino

45170100
Supporto tecnico via fax (Upplands Vasby, Svezia)

859005594
Centralino del fax

45170117
Sito Web: http://support.euro.dell.com


Posta elettronica: [email protected]


Finlandia
(Helsinki)
Supporto tecnico
09
253 313 60
Supporto tecnico via fax
09
253 313 81
Servizio rapporti clienti
09
253 313 38
Servizio clienti per privati e piccole aziende
09
693 791 94
Fax
09
253 313 99
Centralino
09
253 313 00
Sito Web: http://support.euro.dell.com


Postaelettronica:[email protected]
Francia
(Parigi/Montpelier)




Privati e piccole aziende
Supporto tecnico
0825
387 270
Servizio clienti
0825
823 833
Fax
0825
004 701
Centralino
0825
004 700
Centralino (alternativo)
04
99 75 40 39
Vendite
0825
004 700
Sito Web: http://support.euro.dell.com

Postaelettronica:[email protected]
Persocietà
Supporto tecnico
0825
004 719
Servizio clienti
0825
338 339
Fax
01
55 94 71 99
Centralino
01
55 94 71 00
Vendite
01
55 94 71 00
Sito Web: http://support.euro.dell.com
Postaelettronica:[email protected]

Germania
(Langen)

Supporto tecnico
06103
766-7200
Supporto tecnico via fax
06103
766-9222
Servizio clienti per privati e piccole aziende
0180-5-224400
Servizio clienti per segmenti globali
06103
766-9570
Servizio clienti per clienti privilegiati
06103
766-9420
Servizio clienti per grandi clienti
06103
766-9560
Servizio clienti per clienti pubblici
06103
766-9555
Centralino
06103
766-7000
Sito Web: http://support.euro.dell.com


Posta elettronica:
[email protected]
Irlanda
(Cherrywood)
Supporto tecnico

0870 908 0800
Servizio clienti
01
204 4026
Vendite
01
286 0500
Vendite via fax
01
204 0144
Fax

0870 907 5590
Centralino
01
286 0500
Sito Web: http://support.euro.dell.com


Posta elettronica: [email protected]


Italia
(Milano)

Privati e piccole aziende
Supporto tecnico
02
577 826 90
Servizio clienti
02
696 821 14
Fax
02
696 824 13
Centralino
02
696 824 12
Sito Web: http://support.euro.dell.com


Postaelettronica:[email protected]

Persocietà
Supporto tecnico
02
577 826 90
Servizio clienti
02
577 825 55
Fax
02
575 035 30
Centralino
02
577 821
Sito Web: http://support.euro.dell.com


Postaelettronica:[email protected]

Lussemburgo
NOTA: i clienti residenti in
Lussemburgo devono
telefonare in Belgio per il
servizio vendite,
l'assistenza clienti e il
supporto tecnico.
Supporto tecnico (Bruxelles, Belgio)
02
481 92 88
Vendite a privati e piccole aziende (Bruxelles,
Belgio)

numero verde: 080016884
Venditeasocietà(Bruxelles,Belgio)
02
481 91 00
Servizio clienti (Bruxelles, Belgio)
02
481 91 19
Centralino (Bruxelles, Belgio)
02
481 91 00
Fax (Bruxelles, Belgio)
02
481 92 99
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