Lenovo ThinkPad X60 Tablet Guida All’assistenza E Alla Risoluzione Dei Problemi

ThinkPad

®

X60

Guida

all’assistenza e alla risoluzione dei

problemi

Include:

v Introduzione alle altre fonti di informazioni

v Suggerimenti importanti per l’utilizzo del computer

v Diagnostica e risoluzione dei problemi

v Opzioni di ripristino

v Assistenza tecnica

v Informazioni sulla garanzia del computer

ThinkPad

®

X60

Guida

all’assistenza e alla risoluzione dei

problemi

Nota

Prima di utilizzare queste informazioni e il prodotto cui sono allegate, consultare:

v Safety and Warranty Guide incluso nel pacchetto con questa pubblicazione.

v Informazioni relative al wireless nell’Access Help online e in Appendix D, “Informazioni particolari,” on

page 61.

v ThinkPad Regulatory Notice incluso nel pacchetto con questa pubblicazione.

Prima edizione (Agosto 2006)

U.S. GOVERNMENT USERS – RESTRICTED RIGHTS: Our products and/or services are provided with RESTRICTED

RIGHTS. Use, duplication or disclosure by the Government is subject to the GSA ADP Schedule contract with Lenovo

Group Limited, if any, or the standard terms of this commercial license, or if the agency is unable to accept this

Program under these terms, then we provide this Program under the provisions set forth in Commercial Computer

Software–Restricted Rights at FAR 52.227-19, when applicable, or under Rights in Data-General, FAR 52.227.14

(Alternate III).

Contents

Informazioni preliminari . . . . . . . .v

Chapter 1. Come trovare informazioni . . .1

Informazioni su questo manuale e su altre

pubblicazioni . . . . . . . . . . . .1

Ricerca di informazioni con il pulsante

ThinkVantage . . . . . . . . . . . .2

Chapter 2. Manutenzione del computer

ThinkPad . . . . . . . . . . . . .3

Chapter 3. Risoluzione dei problemi relativi

al computer . . . . . . . . . . . .9

Domande frequenti (FAQ) . . . . . . .10

Rilevazione dei problemi . . . . . . . .11

Diagnostica di HDD da BIOS Setup Utility 12

Diagnostica di problemi utilizzando

PC-Doctor dalla partizione di servizio . .12

Risoluzione dei problemi . . . . . . . .12

Messaggi di errore . . . . . . . . .13

Errori senza messaggi . . . . . . . .19

Problemi relativi alla password . . . .21

Problemi relativi alla tastiera . . . . .22

Problemi del modo Attesa e Ibernazione 22

Problemi relativi al video del computer . .23

Problemi relativi alla batteria . . . . .25

Problemi dell’unità disco fisso . . . . .25

Problemi relativi all’autenticazione delle

impronte digitali . . . . . . . . .26

Problema relativo all’avvio . . . . . .26

Altri problemi . . . . . . . . . .26

Avvio di BIOS Setup Utility . . . . . . .27

Chapter 4. Opzioni di ripristino . . . . .29

Utilizzo di Rescue and Recovery . . . . .29

Ripristino delle impostazioni predefinite . .29

Ripristino di dati . . . . . . . . . .30

Installazione di un nuovo sistema operativo 31

Chapter 5. Aggiornamento e sostituzione

di periferiche . . . . . . . . . . .33

Sostituzione della batteria . . . . . . .33

Potenziamento dell’unità disco fisso . . . .35

Sostituzione della memoria . . . . . . .37

Chapter 6. Richiesta di assistenza tecnica 41

Richiesta di assistenza tecnica . . . . . .41

Richiesta di assistenza sul Web . . . . . .41

Contattare il Centro di supporto clienti . . .41

Richiesta di assistenza nel mondo . . . . .43

Appendix A. Informazioni sulla garanzia . .45

Informazioni sulla garanzia . . . . . . .45

Periodo di garanzia . . . . . . . .45

Tipi di servizio di garanzia . . . . . .48

Elenco di telefono mondiale . . . . . .50

Appendix B. CRU (Customer Replaceable

Units) . . . . . . . . . . . . . .55

Appendix C. Funzioni e specifiche . . . .57

Funzioni . . . . . . . . . . . . .57

Specifiche . . . . . . . . . . . . .58

Appendix D. Informazioni particolari . . .61

Informazioni particolari . . . . . . . .61

Informazioni particolari sull’uscita TV . .62

Informazioni sulle emissioni

elettromagnetiche . . . . . . . . . .62

Federal Communications Commission

(FCC) Statement . . . . . . . . .62

Industry Canada Class B emission

compliance statement . . . . . . . .63

Avis de conformité à la réglementation

d’Industrie Canada . . . . . . . . .63

Dichiarazione di conformità relativa alle

direttive EMC dell’Unione Europea . . .64

Informazioni importanti per la direttiva

europea 2002/96/EC . . . . . . . . .64

IBM Lotus Software Offer . . . . . . .65

Marchi . . . . . . . . . . . . . .67

Indice . . . . . . . . . . . . . .69

iv ThinkPad

®

X60 Guida all’assistenza e alla risoluzione dei problemi

Informazioni preliminari

Evitare contatti prolungati del computer con qualsiasi parte del

corpo quando il computer è acceso o durante il caricamento

della batteria.

Quando l’adattatore CA è collegato a una presa elettrica e al computer,

genera calore. Evitare contatti dell’adattatore con qualsiasi parte del corpo

durante il suo utilizzo. Non utilizzare mai l’adattatore per riscaldare il

proprio corpo. Il contatto prolungato con il corpo, anche attraverso i vestiti,

può causare bruciature.

Collocare i cavi di un adattatore CA, un mouse, una tastiera, una stampante

o qualsiasi altro dispositivo elettronico o linea di comunicazione, in modo che

non possano essere intralciati dalla macchina o da altri oggetti, né calpestati o

in alcun modo soggetti a un trattamento che possa disturbare l’attività del

computer. Se si applica una forza eccessiva ai cavi, è possibile che vengano

danneggiati o rotti.

Per impedire danni al disco fisso e una successiva perdita di

dati, prima di spostare il computer, premere Fn+F4 in modo da

passare alla modalità di stato in attesa oppure spegnerlo.

Verificare che l’indicatore di stato di attesa sia acceso (è di

colore verde) prima di spostare il computer.

Non sottoporre il computer a cadute, urti, graffi, torsioni, colpi

o vibrazioni né esercitare pressione o collocare oggetti pesanti

sulla superficie del computer, del video e delle altre periferiche

esterne.

Per proteggere il computer dagli urti utilizzare una borsa con

imbottitura adeguata. Non conservare il computer in una borsa

o in una valigia troppo strette.

Evitare il versamento di liquidi sul computer e non utilizzare il

computer in prossimità di acqua per evitare scosse elettriche.

Informazioni preliminari

vi ThinkPad

®

X60 Guida all’assistenza e alla risoluzione dei problemi

Chapter 1. Come trovare informazioni

Informazioni su questo manuale e su altre pubblicazioni

Setup Instructions

consente di disassemblare il computer ThinkPad e di cominciare a

utilizzarlo. Questa sezione include una serie di suggerimenti per gli

utenti inesperti e fornisce informazioni sul software preinstallato da

Lenovo.

Questa Guida all’assistenza e alla risoluzione dei problemi

fornisce informazioni sull’utilizzo del computer ThinkPad, sulla

risoluzione dei problemi di base, su alcune procedure di ripristino,

sull’assistenza e sulla garanzia del computer. Le informazioni sulla

risoluzione dei problemi riportate in questo manuale sono relative

soltanto a problemi che possono impedire all’utente di accedere alla

guida e al portale delle informazioni detto Productivity Center,

caricato sul computer ThinkPad.

Access Help

un manuale online completo che fornisce le risposte alla maggior

parte delle domande relative al computer, consente di configurare le

funzioni e gli strumenti precaricati e di risolvere i problemi. Per

accedere a Access Help, fare clic su Start, spostare il puntatore su

Tutti i programmi (su Windows

®

che non sia Windows XP,

Programmi), quindi selezionare ThinkVantage

®

. Fare clic su Access

Help.

Productivity Center

consente l’accesso agli strumenti software e ai siti Lenovo, eliminando

la necessità di consultare altri manuali di riferimento. Per aprire

Productivity Center, fare clic sul pulsante ThinkVantage sulla tastiera.

Per ulteriori informazioni sull’utilizzo del tasto ThinkVantage, fare

riferimento a “Ricerca di informazioni con il pulsante ThinkVantage”

on page 2.

Guida per la sicurezza e la garanzia

include istruzioni di sicurezza generali e la dichiarazione di garanzia

limitata completa di Lenovo.

Regulatory Notice

un supplemento a questo manuale. Consultare questo manuale prima

di utilizzare le funzioni wireless del computer ThinkPad. ThinkPad

X60 è conforme agli standard di sicurezza e di frequenza radio di

ciascun paese in cui è stato approvato per l’utilizzo della tecnologia

senza fili. È, quindi, necessario installare ed utilizzare il computer

ThinkPad in stretta osservanza delle norme RF locali.

Ricerca di informazioni con il pulsante ThinkVantage

Il pulsante blu ThinkVantage può essere utile in molte situazioni, quando il

computer funziona normalmente e quando non funziona normalmente.

Premere il pulsante ThinkVantage per aprire Productivity Center e accedere

alle illustrazioni informative e alle istruzioni semplificate per accedere e

utilizzare il computer.

È possibile inoltre utilizzare il pulsante ThinkVantage per interrompere la

sequenza di avvio del computer e avviare l’area di lavoro di Rescue and

Recovery, che viene eseguita indipendentemente dal sistema operativo

Windows in esecuzione.

Come trovare informazioni

2 ThinkPad

®

X60 Guida all’assistenza e alla risoluzione dei problemi

Chapter 2. Manutenzione del computer ThinkPad

Sebbene il computer sia stato progettato per essere durevole e affidabile in

condizioni normali di lavoro, è necessario maneggiarlo con cura. Attenendosi

ai suggerimenti riportati di seguito, sarà possibile ottenere le massime

prestazioni dal computer.

Suggerimenti importanti:

Prestare attenzione al luogo e alle condizioni di utilizzo

v Evitare contatti prolungati del computer con qualsiasi parte del corpo

quando il computer è in funzione o durante il caricamento della batteria. Il

computer emana calore durante il normale funzionamento. L’intensità del

calore è in funzione dell’attività del sistema e del livello di carica della

batteria. In contatto prolungato con il corpo, anche attraverso i vestiti, può

causare disturbi o bruciature.

v Quando l’adattatore CA è collegato a una presa elettrica e al computer,

genera calore. Evitare contatti dell’adattatore con qualsiasi parte del corpo

durante il suo utilizzo. Non utilizzare mai l’adattatore per riscaldare il

proprio corpo. Il contatto prolungato con il corpo, anche attraverso i vestiti,

può causare bruciature.

v Collocare i cavi di un adattatore CA, un mouse, una tastiera, una stampante

o qualsiasi altro dispositivo elettronico o linea di comunicazione, in modo

che non possano essere intralciati dalla macchina o da altri oggetti, né

calpestati o in alcun modo soggetti a un trattamento che possa disturbare

l’attività del computer. Se si applica una forza eccessiva ai cavi, è possibile

che vengano danneggiati o rotti.

v Evitare il versamento di liquidi sul computer e non utilizzare il computer in

prossimità di acqua per evitare scosse elettriche.

v Conservare i materiali di imballaggio fuori dalla portata dei bambini per

evitare il rischio di soffocamento.

v Tenere il computer lontano da fonti magnetiche, telefoni cellulari attivi,

apparecchi elettrici o altoparlanti (circa 13 cm).

v Non sottoporre il computer a temperature estreme (inferiori a 5°C o

superiori a 35°C).

Maneggiare

il computer con cura

v Non posizionare oggetti (inclusa la carta) tra il video e la tastiera o sotto la

tastiera.

v Non sottoporre il computer a cadute, urti, graffi, torsioni, colpi o vibrazioni

né esercitare pressione o collocare oggetti pesanti sulla superficie del

computer, del video e delle altre periferiche esterne.

v Il video del computer è progettato per essere utilizzato formando

all’apertura un angolo leggermente superiore a 90 gradi. Evitare di aprire il

video oltre 180 gradi, poiché si potrebbe danneggiare il perno del computer.

Trasportare

il computer con accortezza

v Prima di spostare il computer, rimuovere tutti i supporti, spegnere i

dispositivi collegati al computer e scollegare i cavi.

v Assicurarsi che il computer si trovi in modo Attesa o Ibernazione o che sia

spento prima di spostarlo. In tal modo si eviterà la perdita dei dati o il

danneggiamento dell’unità disco fisso.

v Quando il computer è aperto, afferrarlo sempre dalla parte inferiore. Non

sollevare o mantenere il computer tenendolo per il video.

v Per proteggere il computer dagli urti utilizzare una borsa con imbottitura

adeguata. Non conservare il computer in una borsa o in una valigia troppo

strette.

Maneggiare

con cautela i supporti di memoria e le unità

v Evitare di inserire i minidischi e a non attaccare ad essi più di un’etichetta o

etichette che non aderiscano bene, poiché potrebbero rimanere all’interno

dell’unità.

v Se il computer viene fornito con un’unità ottica, evitare di toccare la

superficie del disco o le lenti del vassoio.

v Prima di chiudere il vassoio dell’unità ottica, assicurarsi di aver posizionato

correttamente il CD o il DVD nel vassoio dell’unità.

v Quando si installa l’unità disco fisso, l’unità minidisco, l’unità ottica,

seguire le istruzioni fornite con l’hardware ed esercitare una pressione solo

sui punti dell’unità indicati.

Prestare

attenzione nell’impostazione delle password

v Ricordare le proprie password. Le password del responsabile o dell’unità

disco fisso, Lenovo se dimenticate, non possono essere reimpostate dal

fornitore di assistenza autorizzato ed è necessario sostituire l’unità disco

fisso.

Altri

importanti suggerimenti

v Il modem del computer può utilizzare solo una linea telefonica analogica o

una linea PSTN (Public-Switched Telephone Network). Non collegare il

modem ad una linea PBX (Private Branch eXchange) oppure ad un altro

tipo di estensione digitale, poiché ciò potrebbe danneggiarlo. Le linee

telefoniche analogiche vengono spesso utilizzate in abitazioni private,

Manutenzione del computer ThinkPad

4 ThinkPad

®

X60 Guida all’assistenza e alla risoluzione dei problemi

mentre le linee telefoniche digitali vengono utilizzate in alberghi ed uffici.

Per informazioni relative al tipo di linea telefonica utilizzata, rivolgersi alla

compagnia telefonica.

v Il computer potrebbe disporre sia di un connettore Ethernet sia di un

connettore per il modem. In tal caso, assicurarsi di collegare il cavo di

comunicazione al connettore appropriato.

v Registrare i prodotti ThinkPad con Lenovo (fare riferimento alla pagina

Web: www.lenovo.com/register). Questa operazione consente di rintracciare

più facilmente il computer in caso di smarrimento o furto. La registrazione

consente inoltre a Lenovo di inviare notifiche a proposito di eventuali

informazioni tecniche e aggiornamenti.

v Solo un tecnico autorizzato ThinkPad deve smontare e riparare il computer.

v Non modificare i fermi del video né apporvi del nastro adesivo per

mantenerlo aperto o chiuso.

v Non capovolgere il computer mentre l’adattatore CA è inserito. Questo

movimento potrebbe danneggiare il connettore dell’adattatore.

v Spegnere il computer se si sta sostituendo una periferica nel relativo vano,

o altrimenti verificare che tale periferica sia sostituibile a sistema inattivo o

acceso.

v Se si scambiano le unità nel computer, reinstallare le mascherine di plastica

(se fornite).

v Quando non vengono utilizzate, conservare le unità disco fisso, minidisco o

ottiche esterne e amovibili nei relativi contenitori.

v Prima di installare una delle seguenti periferiche, toccare un tavolo di

metallo o un oggetto di metallo collegato con messa a terra. In questo modo

verrà dispersa l’elettricità statica accumulata dal corpo umano. L’elettricità

statica potrebbe danneggiare la periferica.

– Scheda PC

– Smart Card

– Scheda di memoria, ad esempio la scheda xD-Picuter, SD, stick di

memoria e MultiMediaCard

– Modulo di memoria

– PCI Express Mini Card

– Scheda DCD (Communication Daughter Card)

v

Durante il trasferimento di dati verso o da una Flash Media Card, ad

esempio una scheda SD, non attivare la modalità standby o di sospensione

prima di completare il trasferimento dati. In caso contrario, è possibile che i

dati vengano danneggiati.

Pulizia

del computer

Manutenzione del computer ThinkPad

Chapter 2. Manutenzione del computer ThinkPad 5

Per la pulizia occasionale del computer seguire i suggerimenti riportati di

seguito:

1. Preparare una miscela di un detergente delicato di uso comune ( che non

contenga polvere abrasiva o componenti chimici forti ad es. acidi o o

elementi alcalini). Utilizzare 5 misurini di acqua e 1 misurino di

detergente.

2. Utilizzare una spugna per assorbire il detergente diluito.

3. Strizzare la spugna per eliminare il liquido in eccesso.

4. Pulire il coperchio con la spugna, esercitando un movimento circolare

controllando che non goccioli.

5. Asciugare la superficie per rimuovere il detergente.

6. Sciacquare la spugna con acqua corrente.

7. Passare la spugna pulita sul coperchio.

8. Asciugare nuovamente la superficie con un panno pulito e morbido.

9. Attendere che la superficie sia completamente asciutta e rimuovere

qualsiasi fibra dal panno.

Pulizia

della tastiera del computer

1. Utilizzare un panno pulito e morbido imbevuto di alcool isopropilico.

2. Pulire la superficie dei tasti con il panno. Pulire i tasti uno per uno, se

vengono puliti più tasti contemporaneamente, il panno potrebbe

agganciarsi in un tasto adiacente ed eventualmente danneggiarlo.

Assicurarsi di non versare liquidi tra i tasti.

3. Lasciare asciugare.

4. Per rimuovere eventuali residui e polvere tra i tasti, è possibile utilizzare il

getto di aria fredda dell’asciugacapelli.

Note: Evitare di spruzzare la soluzione direttamente sul video o sulla

tastiera.

Pulizia

del video del computer

1. Passare delicatamente un panno asciutto e morbido sul video. La pressione

esercitata dall’esterno dal pannello del computer sulla tastiera o sullo stick

di puntamento del TrackPoint potrebbe provocare sul video delle macchie

localizzate simili a graffi dovute al contatto tra le parti.

2. Pulire delicatamente il video con un panno morbido e asciutto.

3. Se la macchia rimane, inumidire un panno con acqua corrente o con una

miscela di acqua e alcool isopropilico priva di impurità.

4. Strizzare il panno per eliminare tutto il liquido.

5. Passare nuovamente il panno sul video controllando che non goccioli.

6. Assicurarsi che il video sia asciutto prima di chiuderlo.

Manutenzione del computer ThinkPad

6 ThinkPad

®

X60 Guida all’assistenza e alla risoluzione dei problemi

Manutenzione del lettore delle impronte digitali

Le seguenti azioni potrebbero danneggiare il lettore delle impronte digitali o

causare il malfunzionamento:

v Graffiare la superficie del lettore con un oggetto pesante e dotato di punta.

v Strisciare la superficie del lettore con le unghie o altri oggetti rigidi.

v Utilizzare o toccare il lettore con un dito sporco.

Se

si verifica una delle seguenti condizioni, pulire la superficie del lettore con

un panno morbido e asciutto:

v La superficie del lettore è sporca o macchiata.

v La superficie del lettore è umida.

v Di solito, il lettore non è in grado di registrare o autenticare le impronte

digitali.

Manutenzione del computer ThinkPad

Chapter 2. Manutenzione del computer ThinkPad 7

Manutenzione del computer ThinkPad

8 ThinkPad

®

X60 Guida all’assistenza e alla risoluzione dei problemi

Chapter 3. Risoluzione dei problemi relativi al computer

Domande frequenti (FAQ) . . . . . . .10

Rilevazione dei problemi . . . . . . . .11

Diagnostica di HDD da BIOS Setup Utility 12

Diagnostica di problemi utilizzando

PC-Doctor dalla partizione di servizio . .12

Risoluzione dei problemi . . . . . . . .12

Messaggi di errore . . . . . . . . .13

Errori senza messaggi . . . . . . . .19

Problemi relativi alla password . . . .21

Problemi relativi alla tastiera . . . . .22

Problemi del modo Attesa e Ibernazione 22

Problemi relativi al video del computer . .23

Problemi relativi alla batteria . . . . .25

Problemi dell’unità disco fisso . . . . .25

Problemi relativi all’autenticazione delle

impronte digitali . . . . . . . . .26

Problema relativo all’avvio . . . . . .26

Altri problemi . . . . . . . . . .26

Avvio di BIOS Setup Utility . . . . . . .27

Note: consultare Access Help se il sistema è in esecuzione e Access Help è accessibile. Questo capitolo

presenta informazioni da utilizzare nel caso in cui Access Help sia inaccessibile.

Domande frequenti (FAQ)

In questa sezione sono riportate le domande frequenti (FAQ, frequently asked

questions) e dove trovare le relative risposte dettagliate. Per maggiori

informazioni su ogni pubblicazione inclusa nel pacchetto con il computer

ThinkPad, fare riferimento a “Informazioni su questo manuale e su altre

pubblicazioni” on page 1.

Quali precauzioni di sicurezza vanno seguite quando si utilizza il computer

ThinkPad?

Fare riferimento al manuale Safety and Warranty Guide per

informazioni dettagliate sulla sicurezza.

Come è possibile evitare problemi con il computer ThinkPad?

Consultare “Informazioni preliminari” on page v e Chapter 2,

“Manutenzione del computer ThinkPad,” on page 3 del presente

manuale. Maggiori informazioni possono essere trovate nelle seguenti

sezioni di Access Help:

v Prevenzione dei problemi

v Liquidi sulla tastiera

Quali sono le principali funzioni hardware del nuovo computer ThinkPad?

Fare riferimento alla sezione “Panoramica del computer ThinkPad” di

Access Help.

Da dove è possibile ottenere le specifiche dettagliate per la macchina?

Visitare il sito www.lenovo.com/think/support

È necessario aggiornare una periferica o È necessario sostituire uno dei

seguenti componenti: unità disco fisso, PCI Express Mini Card, Modem

Daughter Card, memoria, tastiera o sostegno palmare.

Consultare Appendix B, “CRU (Customer Replaceable Units),” on page

55 di questo manuale relativa all’elenco di CRU (Customer Replaceable

Units) e al percorso delle istruzioni per lo spostamento o la

sostituzione dei componenti.

Risoluzione dei problemi relativi al computer

10 ThinkPad

®

X60 Guida all’assistenza e alla risoluzione dei problemi

Rilevazione dei problemi

In caso si verifichino dei problemi durante l’utilizzo del computer, è possibile

effettuare delle prove con il programma PC-Doctor

®

per Windows. Per

eseguire PC-Doctor per Windows, effettuare quanto segue:

1. Fare clic su Start.

2. Spostare il puntatore su Tutti i programmi (in Windows 2000),

Programmi) quindi fare clic su PC-Doctor per Windows.

3. Fare clic su PC-Doctor.

Per ulteriori informazioni su PC-Doctor per Windows, fare riferimento alla

Guida del programma.

Attenzione

L’esecuzione delle prove può richiedere diversi minuti. Verificare che sia

eseguita l’intera prova; non interrompere l’esecuzione della prova.

Il computer non funziona correttamente.

Fare riferimento alla sezione “Risoluzione dei problemi” di Access

Help. Questo manuale descrive soltanto i problemi che potrebbero

impedire all’utente di accedere al sistema della guida in linea.

Dove si trovano i CD di ripristino?

Nessun CD di ripristino o CD di Windows è fornito inizialmente con il

computer. Per una spiegazione dei metodi di ripristino alternativi

forniti da Lenovo, fare riferimento alla sezione “Ripristino delle

impostazioni predefinite” on page 29 di questo manuale.

Come contattare il Centro supporto clienti?

Fare riferimento alla sezione Chapter 6, “Richiesta di assistenza

tecnica,” on page 41 di questo manuale. Per i numeri di telefono del

Centro supporto clienti più vicino, fare riferimento a “Elenco di

telefono mondiale” on page 50.

Dove sono riportate le informazioni sulla garanzia?

Fare riferimento al manuale Safety and Warranty Guide per

informazioni dettagliate sulla garanzia. Per la garanzia relativa alla

macchina in uso, compreso il periodo e il tipo di servizio di garanzia

fornito, fare riferimento a “Informazioni sulla garanzia” on page 45.

Risoluzione dei problemi relativi al computer

Chapter 3. Risoluzione dei problemi relativi al computer 11

Prima di rivolgersi al Centro di supporto clienti, stampare il log dei test per

fornire rapidamente informazioni ai tecnici.

Diagnostica di HDD da BIOS Setup Utility

È possibile eseguire una diagnostica sull’unità disco fisso senza avviare il

sistema operativo. Per eseguire una diagnostica dell’unità disco fisso da BIOS

Setup Utility, procedere nel modo seguente:

1. Rimuovere eventuali minidischi contenuti nell’unità minidisco e spegnere

il computer.

2. Accendere il computer.

3. Mentre nell’area in basso a sinistra dello schermo viene visualizzato il

messaggio “To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage

button”, premere F1 per accedere al programma BIOS Setup Utility.

4. Utilizzando i tasti cursore, selezionare il programma di diagnostica HDD.

Premere Invio.

5. Utilizzando i tasti cursore, selezionare Main hard disk drive o Ultrabay

hard disk drive.

6. Premere Invio per avviare il programma di diagnostica.

Diagnostica di problemi utilizzando PC-Doctor dalla partizione di servizio

Utilizzando PC-Doctor tramite il programma Rescue and Recovery nella

partizione di servizio dell’unità disco fisso, è possibile eseguire una

diagnostica del sistema senza avviare il sistema operativo. Effettuare le

seguenti operazioni:

1. Rimuovere eventuali minidischi contenuti nell’unità minidisco e spegnere

il computer.

2. Accendere il computer.

3. Mentre nell’area in basso a sinistra dello schermo viene visualizzato il

messaggio “To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage

button”, premere il pulsante ThinkVantage per accedere al programma

Rescue and Recovery.

4. Selezionare Diagnose hardware. Il sistema viene riavviato e PC-Doctor

viene avviato.

Per ulteriori informazioni su PC-Doctor, premere F1 per andare alla Guida o

al manuale online.

Risoluzione dei problemi

Se in questa sezione non si identifica il problema, consultare il sistema di

aiuto preinstallato, Access Help. Questa sezione si occupa dei problemi che

possono impedire l’accesso alla guida preinstallata nel sistema.

Risoluzione dei problemi relativi al computer

12 ThinkPad

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X60 Guida all’assistenza e alla risoluzione dei problemi

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