Dell Inspiron 17 5767 Manuale utente

Inspiron 17 5000

Manuale di servizio

Modello computer: Inspiron 17–5767

Modello normativo: P32E

Tipo normativo: P32E001

Messaggi di N.B., Attenzione e

Avvertenza

N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che

contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale

all'hardware o la perdita di dati, e spiega come evitare il problema.

AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni

materiali, lesioni personali o morte.

marchi sono marchi commerciali di Dell Inc. o delle sue sussidiarie. Gli altri marchi possono

essere marchi dei rispettivi proprietari.

2017–02

Rev. A02

Sommario

Prima di intervenire sui componenti interni del

computer......................................................................10

Operazioni preliminari ..............................................................................10

Istruzioni di sicurezza...............................................................................10

Strumenti consigliati.................................................................................12

Elenco viti................................................................................................ 12

Dopo aver eettuato interventi sui componenti

interni del computer..................................................... 15

Rimozione dell’unità ottica............................................16

Procedura................................................................................................ 16

Ricollocamento dell'unità ottica................................... 20

Procedura............................................................................................... 20

Rimozione del coperchio di base...................................21

Prerequisiti...............................................................................................21

Procedura................................................................................................22

Ricollocamento del coperchio della base...................... 24

Procedura............................................................................................... 25

Postrequisiti............................................................................................ 26

Rimozione della batteria............................................... 27

Prerequisiti...............................................................................................27

Procedura................................................................................................27

3

Ricollocamento della batteria.......................................29

Procedura............................................................................................... 29

Postrequisiti............................................................................................ 29

Rimozione del disco rigido............................................30

Prerequisiti.............................................................................................. 30

Procedura............................................................................................... 30

Ricollocamento del disco rigido....................................33

Procedura................................................................................................33

Postrequisiti............................................................................................ 33

Rimozione dei moduli di memoria................................. 34

Prerequisiti.............................................................................................. 34

Procedura................................................................................................34

Ricollocamento dei moduli di memoria......................... 36

Procedura............................................................................................... 36

Postrequisiti............................................................................................ 38

Rimozione della scheda per reti senza li..................... 39

Prerequisiti.............................................................................................. 39

Procedura............................................................................................... 39

Replacing the wireless card.......................................... 41

Procedura................................................................................................ 41

Postrequisiti............................................................................................ 43

Rimozione della batteria pulsante.................................44

Prerequisiti.............................................................................................. 44

Procedura................................................................................................44

4

Replacing the coin-cell battery.................................... 46

Procedura............................................................................................... 46

Postrequisiti............................................................................................ 46

Rimozione del touchpad............................................... 47

Prerequisiti.............................................................................................. 47

Procedura................................................................................................47

Ricollocamento del touchpad.......................................50

Procedura............................................................................................... 50

Postrequisiti............................................................................................ 50

Rimozione degli altoparlanti......................................... 52

Prerequisiti.............................................................................................. 52

Procedura............................................................................................... 52

Ricollocamento degli altoparlanti................................. 54

Procedura............................................................................................... 54

Postrequisiti............................................................................................ 54

Rimozione della scheda di I/O......................................55

Prerequisiti..............................................................................................55

Procedura............................................................................................... 55

Ricollocamento della scheda di I/O.............................. 57

Procedura................................................................................................57

Postrequisiti.............................................................................................57

Rimozione della scheda dell'indicatore di stato.............58

Prerequisiti..............................................................................................58

Procedura............................................................................................... 58

5

Ricollocamento della scheda dell'indicatore di stato......61

Procedura................................................................................................ 61

Postrequisiti............................................................................................. 61

Rimozione dell'interpositore dell'unità ottica................62

Prerequisiti.............................................................................................. 62

Procedura............................................................................................... 62

Ricollocamento dell'interpositore dell'unità ottica........ 64

Procedura............................................................................................... 64

Postrequisiti............................................................................................ 64

Rimozione del gruppo dello schermo............................65

Prerequisiti..............................................................................................65

Procedura............................................................................................... 65

Ricollocamento del gruppo dello schermo.................... 68

Procedura............................................................................................... 68

Postrequisiti............................................................................................ 68

Rimozione del gruppo della scheda di sistema..............70

Prerequisiti.............................................................................................. 70

Procedura................................................................................................ 71

Ricollocamento del gruppo della scheda di sistema...... 76

Procedura................................................................................................76

Post-requisiti........................................................................................... 77

Rimozione del gruppo dissipatore di calore...................78

Prerequisiti.............................................................................................. 78

Procedura................................................................................................78

6

Ricollocamento del gruppo dissipatore di calore...........80

Procedura............................................................................................... 80

Post-requisiti...........................................................................................80

Rimozione della scheda del pulsante di Accensione......82

Prerequisiti.............................................................................................. 82

Procedura................................................................................................82

Ricollocamento della scheda del pulsante di

Accensione.................................................................. 84

Procedura................................................................................................84

Postrequisiti............................................................................................ 84

Rimozione della porta dell'adattatore di

alimentazione...............................................................85

Prerequisiti..............................................................................................85

Procedura............................................................................................... 85

Ricollocamento della porta dell'adattatore di

alimentazione...............................................................87

Procedura................................................................................................87

Post-requisiti........................................................................................... 87

Rimozione del gruppo del supporto per i polsi e

tastiera........................................................................ 88

Prerequisiti.............................................................................................. 88

Procedura............................................................................................... 89

Ricollocamento del gruppo del supporto per i polsi e

tastiera........................................................................ 90

Procedura............................................................................................... 90

Post-requisiti...........................................................................................90

7

Rimozione della cornice dello schermo.........................92

Prerequisiti.............................................................................................. 92

Procedura................................................................................................92

Ricollocamento della cornice dello schermo................. 94

Procedura............................................................................................... 94

Postrequisiti............................................................................................ 94

Rimozione del pannello dello schermo..........................95

Prerequisiti..............................................................................................95

Procedura............................................................................................... 95

Ricollocamento del pannello dello schermo.................. 98

Procedura............................................................................................... 98

Postrequisiti............................................................................................ 98

Rimozione dei cardini dello schermo............................ 99

Prerequisiti..............................................................................................99

Procedura............................................................................................... 99

Ricollocamento dei cardini dello schermo....................101

Procedura...............................................................................................101

Postrequisiti............................................................................................101

Rimozione della fotocamera........................................102

Prerequisiti.............................................................................................102

Procedura..............................................................................................102

Ricollocamento della fotocamera................................104

Procedura..............................................................................................104

Postrequisiti...........................................................................................104

8

Rimozione del cavo dello schermo.............................. 105

Prerequisiti.............................................................................................105

Procedura..............................................................................................105

Ricollocamento del cavo dello schermo...................... 108

Procedura..............................................................................................108

Postrequisiti...........................................................................................108

Rimozione del gruppo coperchio posteriore dello

schermo e antenna..................................................... 109

Prerequisiti.............................................................................................109

Procedura..............................................................................................109

Ricollocamento del coperchio posteriore dello

schermo e antenna...................................................... 111

Procedura................................................................................................111

Postrequisiti.............................................................................................111

Aggiornamento del BIOS............................................. 112

Diagnostica................................................................. 113

Come ottenere assistenza e contattare Dell................ 115

Risorse di self-help................................................................................. 115

Come contattare Dell..............................................................................116

9

Prima di intervenire sui

componenti interni del computer

N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono dierire a

seconda della congurazione ordinata.

Operazioni preliminari

1 Salvare e chiudere tutti i le aperti e uscire da tutte le applicazioni in esecuzione.

2 Arrestare il computer.

Le istruzioni per l'arresto variano a seconda del sistema operativo installato sul

computer.

– Windows 10: fare clic su Start → Alimentazione → Arresta il sistema.

– Windows 8.1: nella schermata Start, fare clic sull'icona di alimentazione →

Arresta il sistema.

– Windows 7: fare clic su Start → Arresta il sistema.

N.B.: Se si utilizza un sistema operativo diverso, consultare la

documentazione relativa alle istruzioni sullo spegnimento del sistema

operativo.

3 Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive prese

elettriche.

4 Scollegare tutti i dispositivi e le periferiche di rete collegati, come tastiera, mouse

e monitor, dal computer.

5 Rimuovere qualsiasi scheda ash e disco ottico dal computer, se applicabile.

6 Chiudere lo schermo e capovolgere il computer.

Istruzioni di sicurezza

Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da danni

potenziali e per garantire la propria sicurezza personale.

10

AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni, leggere

le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer. Per maggiori

informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la

home page Conformità alle normative su www.dell.com/

regulatory_compliance.

AVVERTENZA: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire il

coperchio o i pannelli del computer. Dopo aver eseguito gli interventi sui

componenti interni del computer, ricollocare tutti i coperchi, i pannelli e le

viti prima di collegare la presa elettrica.

ATTENZIONE: Per evitare danni al computer, assicurarsi che la supercie di

lavoro sia piana e pulita.

ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti e alle schede, maneggiarli dai

bordi ed evitare di toccare piedini e contatti.

ATTENZIONE: L'utente dovrà eseguire solo interventi di risoluzione dei

problemi e le riparazioni nella misura autorizzata e secondo le direttive

ricevute dal team dell'assistenza tecnica Dell. I danni dovuti alla

manutenzione non autorizzata da Dell non sono coperti dalla garanzia.

Consultare le istruzioni di sicurezza fornite insieme al prodotto o all'indirizzo

www.dell.com/regulatory_compliance.

ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente interno del computer,

scaricare a terra l'elettricità statica del corpo toccando una supercie

metallica non verniciata, ad esempio sul retro del computer. Nel corso delle

varie operazioni, toccare di tanto in tanto una supercie metallica non

verniciata per scaricare l'elettricità statica eventualmente accumulata che

potrebbe danneggiare i componenti interni.

ATTENZIONE: Per scollegare un cavo, aerrare il connettore o la linguetta di

tiramento, non il cavo stesso. Alcuni cavi sono dotati di connettori con

linguette di blocco o viti a testa zigrinata che bisogna sganciare prima di

scollegare il cavo. Quando si scollegano i cavi, mantenerli allineati

uniformemente per evitare di piegare eventuali piedini dei connettori.

Quando si collegano i cavi, accertarsi che le porte e i connettori siano

orientati e allineati correttamente.

ATTENZIONE: Premere ed estrarre eventuali schede installate nel lettore di

schede multimediali.

11

Strumenti consigliati

Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti:

• Cacciavite a croce

• Graetto in plastica

Elenco viti

Componente Fissata al Tipo di vite Quantità Immagine

della vite

Coperchio della

base

Gruppo del

supporto per i

polsi e tastiera

Vite a testa

grande M2x2

3

Coperchio della

base

Gruppo del

supporto per i

polsi e tastiera

M2x4 2

Coperchio della

base

Gruppo del

supporto per i

polsi e tastiera

M2,5x8 13

Batteria Gruppo del

supporto per i

polsi e tastiera

M2x3 4

Ventola Gruppo del

supporto per i

polsi e tastiera

M2,5x5 1

Disco rigido Supporto del

disco rigido

M3x3 4

Supporto del

disco rigido

Gruppo del

supporto per i

polsi e tastiera

M2,5x5 3

Gruppo del

dissipatore di

calore

Gruppo della

scheda di sistema

M2x3 3

12

Componente Fissata al Tipo di vite Quantità Immagine

della vite

Stae dei

cardini

Gruppo

coperchio

posteriore dello

schermo e

antenna

M2,5x4 8

Stae dei

cardini

Gruppo del

supporto per i

polsi e tastiera

M2,5x5 4

Cardine (lato

LCD)

Gruppo

coperchio

posteriore dello

schermo e

antenna

M2x3 2

scheda di I/O Gruppo del

supporto per i

polsi e tastiera

M2,5x5 1

supporto

dell'unità ottica

Unità ottica M2x3 2

Interpositore

dell'unità ottica

Gruppo del

supporto per i

polsi e tastiera

Vite a testa

grande M2x2

2

Pannello Gruppo

coperchio

posteriore dello

schermo e

antenna

M2x3 4

Porta

dell'adattatore di

alimentazione

Gruppo del

supporto per i

polsi e tastiera

M2x3 1

Scheda del

pulsante di

alimentazione

Gruppo del

supporto per i

polsi e tastiera

M2x3 1

Gruppo della

scheda di

sistema

Gruppo del

supporto per i

polsi e tastiera

M2x3 3

13

Componente Fissata al Tipo di vite Quantità Immagine

della vite

Touchpad Gruppo del

supporto per i

polsi e tastiera

M2x2 4

Staa del

touchpad

Gruppo del

supporto per i

polsi e tastiera

M2x2 3

Staa della

scheda senza li

Gruppo della

scheda di sistema

M2x3 1

14

Dopo aver eettuato interventi

sui componenti interni del

computer

ATTENZIONE: Lasciare viti sparse o allentate all'interno del computer

potrebbe danneggiarlo gravemente.

1 Ricollocare tutte le viti e accertarsi che non rimangano viti sparse all'interno del

computer.

2 Collegare eventuali periferiche, cavi o dispositivi esterni rimossi prima di aver

iniziato gli interventi sul computer.

3 Ricollocare eventuali schede multimediali, dischi e qualsiasi altra parte rimossa

prima di aver iniziato gli interventi sul computer.

4 Collegare il computer e tutte le periferiche collegate alle rispettive prese

elettriche.

5 Accendere il computer.

15

Rimozione dell’unità ottica

AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni del

computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e

seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del

computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le

istruzioni descritte in

Dopo gli interventi sui componenti interni del

computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla

sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su

www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedura

1 Rimuovere la vite che ssa il gruppo dell'unità ottica al gruppo del supporto per i

polsi e tastiera.

2 Utilizzando un graetto in plastica, spingere l'unità ottica attraverso lo slot per

sganciare il gruppo dell'unità ottica dal relativo alloggiamento.

16

3 Estrarre il gruppo dell'unità ottica dal relativo alloggiamento.

1 gruppo unità ottica 2 gruppo del supporto per i

polsi e tastiera

3 vite M2x4 4 graetto in plastica

4 Rimuovere le viti che ssano il supporto dell'unità ottica a quest'ultima.

17

5 Rimuovere il supporto dell'unità ottica.

1 unità ottica 2 viti M2x3 mm (2)

3 supporto dell'unità ottica

18

6 Tirare delicatamente il frontalino dell'unità ottica per rimuoverlo dalla relativa

unità.

1 frontalino dell'unità ottica 2 unità ottica

3 linguette (3)

19

Ricollocamento dell'unità ottica

AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni del

computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e

seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del

computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le

istruzioni descritte in

Dopo gli interventi sui componenti interni del

computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla

sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su

www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedura

1 Allineare le linguette del frontalino dell'unità ottica ai relativi slot e far scattare il

frontalino in posizione.

2 Allineare i fori per le viti sul supporto dell'unità ottica a quelli sull'unità stessa.

3 Ricollocare le viti che ssano il supporto dell'unità ottica a quest'ultima.

4 Far scorrere il gruppo unità ottica nel relativo alloggiamento.

5 Allineare il foro della vite sul supporto dell'unità ottica al relativo foro sul coperchio

della base.

6 Ricollocare la vite che ssa il gruppo dell'unità ottica al coperchio della base.

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