Dell Inspiron 13 5379 2-in-1 Manuale utente

Tipo
Manuale utente
Inspiron 13 5000
2 in 1
Manuale di servizio
Modello normativo: P69G
Tipo normativo: P69G001
Messaggi di N.B., Attenzione e
Avvertenza
N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che
contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto.
ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale
all'hardware o la perdita di dati, e spiega come evitare il problema.
AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni
materiali, lesioni personali o morte.
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essere marchi dei rispettivi proprietari.
2017-08
Rev. A00
Sommario
Prima di intervenire sui componenti interni del
computer...................................................................... 11
Operazioni preliminari ...............................................................................11
Istruzioni di sicurezza................................................................................11
Strumenti consigliati.................................................................................12
Elenco viti................................................................................................ 13
Dopo aver eettuato interventi sui componenti
interni del computer..................................................... 15
Rimozione del coperchio di base...................................16
Procedura................................................................................................ 16
Ricollocamento del coperchio della base.......................19
Procedura................................................................................................ 19
Rimozione della batteria...............................................20
Prerequisiti.............................................................................................. 20
Procedura............................................................................................... 20
Ricollocamento della batteria....................................... 22
Procedura................................................................................................22
Postrequisiti............................................................................................ 22
Rimozione dei moduli di memoria................................. 23
Prerequisiti.............................................................................................. 23
Procedura................................................................................................24
3
Ricollocamento dei moduli di memoria......................... 26
Procedura................................................................................................26
Postrequisiti............................................................................................ 28
Rimozione del disco rigido............................................29
Prerequisiti.............................................................................................. 29
Procedura............................................................................................... 29
Ricollocamento del disco rigido....................................32
Procedura................................................................................................32
Postrequisiti............................................................................................ 32
Rimozione della batteria pulsante.................................33
Prerequisiti.............................................................................................. 33
Procedura................................................................................................33
Ricollocamento della batteria pulsante.........................35
Procedura............................................................................................... 35
Postrequisiti............................................................................................ 35
Rimozione della scheda per reti senza li..................... 36
Prerequisiti.............................................................................................. 36
Procedura............................................................................................... 36
Ricollocamento della scheda per reti senza li............. 38
Procedura................................................................................................38
Postrequisiti............................................................................................ 39
Rimozione degli altoparlanti......................................... 40
Prerequisiti.............................................................................................. 40
Procedura............................................................................................... 40
4
Ricollocamento degli altoparlanti..................................42
Procedura................................................................................................42
Postrequisiti............................................................................................ 42
Rimozione della ventola................................................43
Prerequisiti.............................................................................................. 43
Procedura................................................................................................43
Ricollocamento della ventola........................................45
Procedura............................................................................................... 45
Postrequisiti............................................................................................ 45
Rimozione del dissipatore di calore...............................46
Prerequisiti.............................................................................................. 46
Procedura............................................................................................... 46
Ricollocamento del dissipatore di calore.......................48
Procedura................................................................................................48
Postrequisiti............................................................................................ 48
Rimozione della scheda dei pulsanti di Accensione e
del volume................................................................... 49
Prerequisiti.............................................................................................. 49
Procedura............................................................................................... 49
Ricollocamento della scheda dei pulsanti di
Accensione e del volume...............................................51
Procedura................................................................................................ 51
Postrequisiti............................................................................................. 51
5
Rimozione della scheda dell'indicatore di stato.............52
Prerequisiti.............................................................................................. 52
Procedura............................................................................................... 52
Ricollocamento della scheda dell'indicatore di stato.....54
Procedura............................................................................................... 54
Postrequisiti............................................................................................ 54
Rimozione del touchpad...............................................55
Prerequisiti.............................................................................................. 55
Procedura............................................................................................... 55
Ricollocamento del touchpad.......................................58
Procedura............................................................................................... 58
Postrequisiti............................................................................................ 58
Rimozione della scheda di I/O......................................59
Prerequisiti.............................................................................................. 59
Procedura............................................................................................... 59
Ricollocamento della scheda di I/O...............................61
Procedura................................................................................................ 61
Postrequisiti............................................................................................. 61
Rimozione del gruppo dello schermo............................62
Prerequisiti.............................................................................................. 62
Procedura............................................................................................... 62
Ricollocamento del gruppo dello schermo.................... 66
Procedura............................................................................................... 66
Postrequisiti............................................................................................ 66
6
Rimozione della porta dell'adattatore di
alimentazione...............................................................67
Prerequisiti.............................................................................................. 67
Procedura................................................................................................67
Ricollocamento della porta dell'adattatore di
alimentazione...............................................................69
Procedura............................................................................................... 69
Postrequisiti............................................................................................ 69
Rimozione della scheda di sistema............................... 70
Prerequisiti.............................................................................................. 70
Procedura................................................................................................70
Ricollocamento della scheda di sistema........................75
Procedura................................................................................................75
Postrequisiti.............................................................................................76
Inserimento del numero di servizio nel BIOS............................................ 76
Rimozione del pannello dello schermo.......................... 77
Prerequisiti...............................................................................................77
Procedura................................................................................................77
Ricollocamento del pannello dello schermo.................. 80
Procedura............................................................................................... 80
Postrequisiti............................................................................................ 80
Rimozione del gruppo del supporto per i polsi e
tastiera......................................................................... 81
Prerequisiti............................................................................................... 81
Procedura................................................................................................82
7
Ricollocamento del gruppo del supporto per i polsi e
tastiera........................................................................ 83
Procedura................................................................................................83
Post-requisiti...........................................................................................83
Rimozione del gruppo coperchio posteriore dello
schermo e antenna...................................................... 85
Prerequisiti.............................................................................................. 85
Procedura............................................................................................... 85
Ricollocamento del coperchio posteriore dello
schermo e antenna.......................................................87
Procedura................................................................................................87
Postrequisiti.............................................................................................87
Rimozione della fotocamera......................................... 88
Prerequisiti.............................................................................................. 88
Procedura............................................................................................... 88
Ricollocamento della fotocamera................................. 90
Procedura............................................................................................... 90
Postrequisiti............................................................................................ 90
Rimozione del cavo dello schermo................................ 91
Prerequisiti...............................................................................................91
Procedura................................................................................................ 91
Ricollocamento del cavo dello schermo........................93
Procedura................................................................................................93
Postrequisiti............................................................................................ 93
8
Rimozione della scheda del sensore............................. 94
Prerequisiti.............................................................................................. 94
Procedura............................................................................................... 94
Ricollocamento della scheda del sensore..................... 96
Procedura............................................................................................... 96
Postrequisiti............................................................................................ 96
Download dei driver......................................................97
Download del driver audio........................................................................97
Download del driver graco..................................................................... 97
Download del driver USB 3.0...................................................................98
Download del driver Wi-Fi....................................................................... 98
Scaricare il driver del lettore di schede multimediali................................. 99
Download del driver del chipset...............................................................99
Download del driver di rete.................................................................... 100
Installazione di sistema................................................101
Boot Sequence.......................................................................................101
Tasti di navigazione.................................................................................101
Panoramica sul BIOS..............................................................................102
Inserimento del programma di installazione del BIOS..............................103
Opzioni di installazione del sistema.........................................................103
Password di sistema e password di installazione......................................111
Assegnazione di una password di sistema e di una password di
congurazione..................................................................................112
Eliminazione o modica di una password di installazione e di
sistema esistente..............................................................................112
Cancellazione delle impostazioni CMOS........................................... 113
Cancellazione delle password dimenticate........................................ 113
9
Risoluzione dei problemi..............................................114
Aggiornamento del BIOS.........................................................................114
Diagnostica avanzata della valutazione del sistema di pre-avvio (ePSA). 114
Esecuzione diagnostica ePSA...........................................................115
Indicatori di diagnostica di sistema..........................................................116
Rilascio dell'energia residua.....................................................................118
Ciclo di alimentazione Wi-Fi....................................................................118
Come ottenere assistenza e contattare Dell................ 119
Risorse di self-help................................................................................. 119
Come contattare Dell.............................................................................120
10
Prima di intervenire sui
componenti interni del computer
N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono dierire a
seconda della congurazione ordinata.
Operazioni preliminari
1 Salvare e chiudere tutti i le aperti e uscire da tutte le applicazioni in esecuzione.
2 Arrestare il computer facendo clic su Start Arresta il sistema.
N.B.: Se si utilizza un sistema operativo diverso, consultare la
documentazione relativa alle istruzioni sullo spegnimento del sistema
operativo.
3 Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive prese
elettriche.
4 Scollegare tutti i dispositivi e le periferiche di rete collegati, come tastiera, mouse
e monitor, dal computer.
5 Rimuovere qualsiasi scheda di memoria e disco ottico dal computer, se
applicabile.
Istruzioni di sicurezza
Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da danni
potenziali e per garantire la propria sicurezza personale.
AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni, leggere
le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer. Per maggiori
informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la
home page Conformità alle normative su www.dell.com/
regulatory_compliance.
11
AVVERTENZA: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire il
coperchio o i pannelli del computer. Dopo aver eseguito gli interventi sui
componenti interni del computer, ricollocare tutti i coperchi, i pannelli e le
viti prima di collegare la presa elettrica.
ATTENZIONE: Per evitare danni al computer, assicurarsi che la supercie di
lavoro sia piana e pulita.
ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti e alle schede, maneggiarli dai
bordi ed evitare di toccare piedini e contatti.
ATTENZIONE: L'utente dovrà eseguire solo interventi di risoluzione dei
problemi e le riparazioni nella misura autorizzata e secondo le direttive
ricevute dal team dell'assistenza tecnica Dell. I danni dovuti alla
manutenzione non autorizzata da Dell non sono coperti dalla garanzia.
Consultare le istruzioni di sicurezza fornite insieme al prodotto o all'indirizzo
www.dell.com/regulatory_compliance.
ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente interno del computer,
scaricare a terra l'elettricità statica del corpo toccando una supercie
metallica non verniciata, ad esempio sul retro del computer. Nel corso delle
varie operazioni, toccare di tanto in tanto una supercie metallica non
verniciata per scaricare l'elettricità statica eventualmente accumulata che
potrebbe danneggiare i componenti interni.
ATTENZIONE: Per scollegare un cavo, aerrare il connettore o la linguetta di
tiramento, non il cavo stesso. Alcuni cavi sono dotati di connettori con
linguette di blocco o viti a testa zigrinata che bisogna sganciare prima di
scollegare il cavo. Quando si scollegano i cavi, mantenerli allineati
uniformemente per evitare di piegare eventuali piedini dei connettori.
Quando si collegano i cavi, accertarsi che le porte e i connettori siano
orientati e allineati correttamente.
ATTENZIONE: Premere ed estrarre eventuali schede installate nel lettore di
schede multimediali.
Strumenti consigliati
Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti:
Cacciavite a croce #1
12
Cacciavite a testa piatta
Graetto in plastica
Elenco viti
La seguente tabella fornisce l'elenco delle viti utilizzate per la messa in sicurezza di
diversi componenti al computer.
Tabella 1. Elenco viti
Componente Fissata al Tipo di vite Quantità Immagine della
vite
Coperchio della
base
Gruppo del
supporto per i
polsi
Vite M2,5 x 6 9
Batteria Gruppo del
supporto per i
polsi
Vite M2x3 4
Gruppo disco
rigido
Gruppo del
supporto per i
polsi
M2x3,5 2
Supporto del
disco rigido
Disco rigido M3x3 4
Staa della
scheda per reti
senza li
Gruppo del
supporto per i
polsi
M2x3,5 1
Ventola Gruppo del
supporto per i
polsi
M2x3,5 2
Scheda dei
pulsanti di
alimentazione e
del volume
Gruppo del
supporto per i
polsi
M2x3,5 1
Staa del
touchpad
Gruppo del
supporto per i
polsi
Vite M2 x 2 4
13
Componente Fissata al Tipo di vite Quantità Immagine della
vite
Touchpad Gruppo del
supporto per i
polsi
M2x2.5 4
scheda di I/O Gruppo del
supporto per i
polsi
M2x3,5 2
Gruppo
schermo
Gruppo del
supporto per i
polsi
M2.5 x 2.5 4
Porta
adattatore di
alimentazione
Gruppo del
supporto per i
polsi
M2x3,5 1
Scheda di
sistema
Gruppo del
supporto per i
polsi
Vite a testa
grande M2x2
3
Scheda del
sensore
Pannello dello
schermo
M2.5 x 2.5 1
14
Dopo aver eettuato interventi
sui componenti interni del
computer
ATTENZIONE: Lasciare viti sparse o allentate all'interno del computer
potrebbe danneggiarlo gravemente.
1 Ricollocare tutte le viti e accertarsi che non rimangano viti sparse all'interno del
computer.
2 Collegare eventuali periferiche, cavi o dispositivi esterni rimossi prima di aver
iniziato gli interventi sul computer.
3 Ricollocare eventuali schede multimediali, dischi e qualsiasi altra parte rimossa
prima di aver iniziato gli interventi sul computer.
4 Collegare il computer e tutte le periferiche collegate alle rispettive prese
elettriche.
5 Accendere il computer.
15
Rimozione del coperchio di base
AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni del
computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e
seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del
computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le
istruzioni descritte in
Dopo gli interventi sui componenti interni del
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla
sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedura
1 Chiudere lo schermo e capovolgere il computer.
16
2 Rimuovere le nove viti (M2.5x6) che ssano il coperchio della base al gruppo del
supporto per i polsi.
Figura 1. Coperchio della base
1
viti (6) 2 Coperchio della base
3 gruppo del supporto per i polsi
17
3 Utilizzando un graetto in plastica, sbloccare le linguette che ssano il coperchio
della base al gruppo del supporto per i polsi e rimuovere il coperchio della base dal
gruppo del supporto per i polsi.
Figura 2. Coperchio della base
1
graetto in plastica 2 gruppo del supporto per i
polsi
3 Coperchio della base
18
Ricollocamento del coperchio
della base
AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni del
computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e
seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del
computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le
istruzioni descritte in
Dopo gli interventi sui componenti interni del
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla
sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedura
1 Allineare il coperchio della base al gruppo del supporto per i polsi e farlo scattare
in posizione.
2 Ricollocare le nove viti (M2.5x6) che ssano il coperchio della base al gruppo del
supporto per i polsi.
19
Rimozione della batteria
AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni del
computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e
seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del
computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le
istruzioni descritte in
Dopo gli interventi sui componenti interni del
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla
sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prerequisiti
Rimuovere il coperchio della base.
Procedura
1 Scollegare il cavo della batteria dalla scheda di sistema.
2 Rimuovere le quattro viti (M2x3.0) che ssano la batteria al gruppo del supporto
per i polsi.
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Manuale utente