HP PageWide Pro 772 Multifunction Printer series Manuale del proprietario

HP PageWide Pro MFP 772-777 series

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Edizione 1, 5/2017

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Sommario

1 Come iniziare ................................................................................................................................................ 1

Schermata di benvenuto ........................................................................................................................................ 1

Caratteristiche del prodotto .................................................................................................................................. 1

HP PageWide Pro MFP 772-777 series ............................................................................................... 1

Capacità del vassoio (carta di alta qualità da 75 gsm o 20 lb) ......................................... 2

Stampa .............................................................................................................................. 2

Copia .................................................................................................................................. 3

Scansione .......................................................................................................................... 3

Fax ..................................................................................................................................... 3

Connettività ....................................................................................................................... 4

Wireless ............................................................................................................................. 4

Finitura .............................................................................................................................. 4

Accessori opzionali ............................................................................................................ 4

Funzioni ecologiche ............................................................................................................................. 5

Funzioni di accesso .............................................................................................................................. 5

Visualizzazioni del prodotto .................................................................................................................................. 5

Vista anteriore del lato sinistro ........................................................................................................... 6

Vista anteriore del lato destro ............................................................................................................ 7

Vista posteriore ................................................................................................................................... 8

Codici cartucce e prodotto ................................................................................................................... 8

Accensione e spegnimento .................................................................................................................................... 9

Spegnere e riaccendere il prodotto ..................................................................................................... 9

Gestione dell'alimentazione .............................................................................................................. 10

Uso del pannello di controllo ............................................................................................................................... 11

Pulsanti del pannello di controllo ..................................................................................................... 11

Schermata iniziale del pannello di controllo ..................................................................................... 12

Password del pannello di controllo ................................................................................................... 13

Impostazioni rapide .......................................................................................................................... 13

Funzionalità della Guida .................................................................................................................... 14

Informazioni sulla stampante ........................................................................................ 14

Animazioni della Guida ................................................................................................... 14

2 Collegamento del prodotto ........................................................................................................................... 15

Collegamento del prodotto a un computer o a una rete ..................................................................................... 15

Come collegare il prodotto tramite cavo USB ................................................................................... 15

Per collegare il prodotto alla rete ..................................................................................................... 16

ITWW iii

Protocolli di rete supportati ............................................................................................ 16

Collegamento del prodotto tramite rete cablata ........................................................... 16

Come collegare il prodotto utilizzando una rete wireless (solo modelli wireless) ........ 17

Come abilitare la funzionalità wireless sul prodotto ................................... 17

Come collegare il prodotto a una rete wireless usando l'installazione

guidata wireless ........................................................................................... 17

Come collegare il prodotto ad una rete wireless tramite WPS .................... 18

Come collegare manualmente il prodotto a una rete wireless .................... 18

Utilizzare Wi-Fi Direct .......................................................................................................................................... 19

Per attivare Wi-Fi Direct .................................................................................................................... 19

Per stampare da un dispositivo mobile con funzionalità wireless ................................................... 20

Per stampare da un computer con funzionalità wireless (Windows) ............................................... 20

Per stampare da un computer con funzionalità wireless (OS X) ...................................................... 21

Installazione del software della stampante HP per un prodotto wireless già presente nella rete .................... 21

Apertura del software della stampante (Windows). ........................................................................................... 21

Gestione impostazioni di rete .............................................................................................................................. 22

Visualizzazione o modica delle impostazioni di rete ...................................................................... 22

Impostazione o modica della password del prodotto .................................................................... 22

Congurazione manuale dei parametri TCP/IP dal pannello di controllo ........................................ 22

Velocità del collegamento e impostazioni stampa fronte/retro ...................................................... 23

3 Gestione stampante e servizi ........................................................................................................................ 24

HP Embedded Web Server ................................................................................................................................... 24

Informazioni sull'interfaccia EWS ..................................................................................................... 24

Informazioni sui cookie ..................................................................................................................... 24

Come aprire EWS ............................................................................................................................... 25

Funzioni ............................................................................................................................................. 25

Scheda Home .................................................................................................................. 25

Scheda Scansione ........................................................................................................... 26

Scheda Copia/Stampa ..................................................................................................... 27

Scheda Fax ...................................................................................................................... 28

Scheda HP JetAdvantage ................................................................................................ 28

Scheda Rete .................................................................................................................... 28

Scheda Strumenti ........................................................................................................... 28

Scheda Impostazioni ....................................................................................................... 29

Funzioni di sicurezza del prodotto ...................................................................................................................... 30

Dichiarazioni sulla protezione ........................................................................................................... 30

Firewall .............................................................................................................................................. 30

Impostazioni di protezione ............................................................................................................... 30

Aggiornamenti rmware ................................................................................................................... 30

Assistente di stampa HP nel software della stampante (Windows) ................................................................... 31

iv ITWW

Apertura di Assistente di stampa HP ................................................................................................ 31

Funzioni ............................................................................................................................................. 31

Scheda Stampa, scans. e fax .......................................................................................... 31

Scheda Acquista .............................................................................................................. 32

Scheda Guida ................................................................................................................... 32

Scheda Strumenti ........................................................................................................... 32

Scheda Liv inch stimati ................................................................................................... 32

HP Utility (OS X) ................................................................................................................................................... 32

AirPrint™ (OS X) ................................................................................................................................................... 33

4 Supporti cartacei e di stampa ....................................................................................................................... 34

Comprendere l'utilizzo della carta ....................................................................................................................... 34

Formati dei supporti di stampa supportati ......................................................................................................... 35

Dimensioni supporti di stampa e cartacei supportati ...................................................................... 35

Dimensioni buste supportate (solo vassoio 1) ................................................................................. 37

Dimensioni cartoline supportate ...................................................................................................... 37

Dimensioni etichette supportate ...................................................................................................... 37

Dimensioni supporti fotograci compatibili ..................................................................................... 38

Tipi di carta, capacità dei vassoi e orientamenti supportati ............................................................................... 38

Orientamento .................................................................................................................................... 38

Tipi di carta e capacità dei vassoi ...................................................................................................... 39

Congurazione dei vassoi .................................................................................................................................... 39

Indicazioni utili .................................................................................................................................. 40

Esempi ............................................................................................................................................... 40

Caricamento dei supporti .................................................................................................................................... 41

Caricamento del vassoio 1 ................................................................................................................ 42

Caricamento del vassoio 2 (singolo) o dei vassoi 2 e 3 (tandem) ..................................................... 43

Caricamento dei vassoi inferiori da 550 fogli ................................................................................... 45

Caricamento dei vassoi HCI ............................................................................................................... 45

Caricamento delle buste .................................................................................................................... 47

Caricamento carta intestata o moduli prestampati ......................................................................... 48

Caricare l'alimentatore documenti .................................................................................................... 50

Caricamento dello scanner ................................................................................................................ 51

Ricarica della cucitrice ....................................................................................................................... 52

Suggerimenti per la scelta e l'uso della carta ..................................................................................................... 54

5 Cartucce ...................................................................................................................................................... 56

Cartucce HP PageWide ......................................................................................................................................... 56

Politica HP per le cartucce non HP .................................................................................................... 56

Cartucce HP contraatte ................................................................................................................... 56

Gestione delle cartucce ........................................................................................................................................ 56

ITWW v

Conservazione delle cartucce ........................................................................................................... 57

Stampa in modalità Uicio generico ................................................................................................. 57

Stampa con una cartuccia presumibilmente esaurita o quasi esaurita ........................................... 57

Controllo dei livelli della cartuccia stimati ........................................................................................ 58

Ordinazione delle cartucce ................................................................................................................ 58

Riciclaggio delle cartucce .................................................................................................................. 59

Sostituzione delle cartucce ................................................................................................................................. 59

Consigli per l'uso delle cartucce .......................................................................................................................... 61

6 Stampa ....................................................................................................................................................... 63

Stampa da computer ........................................................................................................................................... 63

Per stampare da un computer(Windows) ......................................................................................... 63

Per stampare da un computer(OS X) ................................................................................................. 65

Impostazione dei collegamenti per la stampa(Windows) ................................................................ 66

Impostazione delle preimpostazioni di stampa (OS X) ..................................................................... 67

Per regolare o gestire i colori ............................................................................................................ 67

Scelta di un tema colori per un processo di stampa ....................................................... 67

Regolazione manuale delle opzioni colore per un processo di stampa ......................... 68

Corrispondenza dei colori sullo schermo del computer ................................................. 68

Controllo accesso alla stampa a colori ........................................................................... 69

Stampa dal pannello di controllo ........................................................................................................................ 69

Stampa utilizzando l'opzione Archivio lavori .................................................................................... 69

Per abilitare o disabilitare l'archivio lavori ..................................................................... 69

Disabilitazione o abilitazione dell'archivio lavori (Windows) ...................... 70

Disabilitazione o abilitazione dell'archivio lavori (OS X) .............................. 70

Per applicare l'archiviazione lavori a uno o tutti i processi di stampa ........................... 70

Applicazione dell'archivio lavori a un processo di stampa (Windows) ........ 70

Applicazione dell'archivio lavori a tutti i processi di stampa (Windows) ..... 71

Applicazione dell'archivio lavori a un processo di stampa (OS X) ................ 72

Applicazione dell'archivio lavori a tutti i processi di stampa (OS X) ............ 73

Per stampare un lavoro archiviato sulla stampante ...................................................... 73

Per eliminare un lavoro archiviato sulla stampante ...................................................... 74

Stampa da un dispositivo USB .......................................................................................................... 74

Stampa con NFC ................................................................................................................................................... 74

Stampa con AirPrint(OS X) ................................................................................................................................... 74

Consigli per la riuscita della stampa ................................................................................................................... 75

Suggerimenti sulle cartucce .............................................................................................................. 75

Consigli per il caricamento della carta .............................................................................................. 75

Consigli per le impostazioni della stampante(Windows) ................................................................. 75

Consigli per le impostazioni della stampante(OS X) ......................................................................... 76

vi ITWW

7 Copia e scansione ........................................................................................................................................ 77

Copia .................................................................................................................................................................... 77

Impostazioni copia ............................................................................................................................ 77

Regolazione chiaro/scuro delle copie ............................................................................. 77

Selezione di un vassoio per le copie ............................................................................... 77

Riduzione o ingrandimento di una copia ........................................................................ 78

Caricamento e copia delle carte d'identità ........................................................................................ 78

Copia delle foto .................................................................................................................................. 79

Caricamento e copia degli originali di dimensioni miste .................................................................. 79

Copia automatica su entrambi i lati .................................................................................................. 80

Annullamento di un lavoro di copia ................................................................................................... 80

Scansione ............................................................................................................................................................. 80

Scansione su un'unità USB ................................................................................................................ 80

Scansione su un computer ................................................................................................................ 81

Per la congurazione della scansione su computer ....................................................... 81

Congurazione della scansione su computer (Windows) ............................ 81

Congurazione della scansione su computer (OS X) ................................... 81

Per scansionare un computer dal pannello di controllo ................................................. 81

Scansione a e-mail ............................................................................................................................ 82

Per congurare Scansione a e-mail ................................................................................ 82

Per la scansione a e-mail di un documento o foto ......................................................... 82

Per modicare le impostazioni dell'account ................................................................... 83

Modica delle impostazioni account nel server EWS ................................... 83

Modica delle impostazioni account (OS X) ................................................. 83

Scansione a cartella di rete ............................................................................................................... 83

Congurazione della scansione in una cartella di rete .................................................. 83

Scansione in una cartella di rete ..................................................................................... 84

Scansione a SharePoint ..................................................................................................................... 84

Congurazione della scansione con SharePoint ............................................................ 84

Per eseguire una scansione su SharePoint .................................................................... 84

Scansione utilizzando il software di scansione HP ........................................................................... 85

Avvio di una scansione utilizzando il software di scansione.(Windows) ....................... 85

Avvio di una scansione utilizzando il software di scansione.(OS X) .............................. 85

Scansione tramite altro software ..................................................................................................... 86

Per scansionare da un programma compatibile con la funzionalità TWAIN .................. 86

Per avviare una scansione da un programma compatibile con WIA .............................. 86

Scansione con Webscan .................................................................................................................... 86

Scansione di documenti come testo modicabile ............................................................................ 87

Indicazioni per eettuare la scansione di documenti come testo modicabile ............ 87

Per eseguire la scansione di un documento come testo modicabile(Windows) .......... 88

Per eettuare la scansione di documenti come testo modicabile(OS X) .................... 88

ITWW vii

Suggerimenti per la riuscita delle operazioni di copia e scansione .................................................................... 89

8 Fax ............................................................................................................................................................. 90

Impostazione del fax ........................................................................................................................................... 90

Connessione di un fax a una linea telefonica .................................................................................... 90

Congurazione delle impostazioni fax ............................................................................................. 90

Per congurare le impostazioni del fax dal pannello di controllo ................................. 91

Per congurare le impostazioni del fax utilizzare Congurazione guidata fax

digitale HP

...................................................................................................................... 91

Congurazione delle impostazioni fax (Windows) ...................................... 92

Congurazione delle impostazioni fax (OS X) .............................................. 92

Congurazione del Fax digitale HP ................................................................................................... 92

Requisiti di HP Digital Fax ............................................................................................... 92

Per congurare fax digitale HP ....................................................................................... 92

Congurazione fax digitale HP (Windows) ................................................... 92

Congurazione fax digitale HP (OS X) .......................................................... 93

Congurazione fax digitale HP in EWS ......................................................... 93

Modica delle impostazioni Fax digitale HP ................................................................... 93

Modica delle impostazioni Fax digitale HP (Windows) .............................. 93

Modica delle impostazioni Fax digitale HP (OS X) ...................................... 93

Modica delle impostazioni fax digitale in EWS ........................................... 93

Per disattivare Fax digitale HP ........................................................................................ 93

Programmi fax, sistemi e software ................................................................................................... 94

Programmi di fax supportati .......................................................................................... 94

Servizi telefonici supportati - analogico ........................................................................ 94

Servizi di telefonia alternativi - digitale ......................................................................... 94

DSL ................................................................................................................ 94

PBX ................................................................................................................ 94

ISDN .............................................................................................................. 95

VoIP ............................................................................................................... 95

Congurazione impostazioni fax ......................................................................................................................... 95

Impostazioni per l'invio di fax ........................................................................................................... 95

Impostazione di pause o indicatori di aggancio ............................................................. 95

Impostazione di un presso di selezione ....................................................................... 96

Impostazione della selezione a toni o a impulsi ............................................................ 96

Impostazione ripetizione chiamata automatica e tempo tra ripetizioni ....................... 96

Impostazione dell'opzione di riselezione nel caso di numero occupato ..... 97

Impostazione dell'opzione di riselezione in caso di nessuna risposta ........ 97

Impostazione dell'opzione di riselezione in caso di problema di

connessione .................................................................................................. 97

Denizione dell'impostazione del livello di chiaro/scuro ............................................... 97

viii ITWW

Impostazione della risoluzione predenita .................................................................... 98

Uso di un modello di copertina ....................................................................................... 98

Impostazioni per la ricezione di fax .................................................................................................. 98

Congurazione dell'inoltro dei fax .................................................................................. 98

Blocco o sblocco dei numeri fax ...................................................................................... 99

Impostare il numero di squilli in risposta ....................................................................... 99

Impostazione squillo distintivo .................................................................................... 100

Utilizzo della riduzione automatica per i fax in entrata ............................................... 101

Impostazione del volume audio del fax ....................................................................... 101

Impostazione fax ricevuti con timbro ........................................................................... 101

Invio di un fax ..................................................................................................................................................... 101

Invio di un fax dal pannello di controllo .......................................................................................... 102

Utilizzo delle voci della rubrica ....................................................................................................... 103

Invio di un fax standard dal computer ............................................................................................ 103

Per inviare un fax standard dal computer(Windows) ................................................... 103

Per inviare un fax standard dal computer(OS X) .......................................................... 104

Invio di un fax dal software ............................................................................................................. 104

Invio di un fax tramite selezione monitor ....................................................................................... 105

Inviare un fax utilizzando la memoria della stampante ................................................................. 105

Ricezione di un fax ............................................................................................................................................. 106

Ricezione manuale di un fax ........................................................................................................... 106

Memoria fax .................................................................................................................................... 106

Ristampa di un fax ........................................................................................................ 107

Cancellazione dei fax dalla memoria ............................................................................ 107

Utilizzo della rubrica .......................................................................................................................................... 107

Creazione e modica di voci singole della rubrica .......................................................................... 107

Creazione e modica di voci di gruppo della rubrica ...................................................................... 108

Eliminazioni di voci della rubrica .................................................................................................... 108

Utilizzo dei rapporti ........................................................................................................................................... 108

Stampa di rapporti di conferma del fax .......................................................................................... 109

Stampa dei rapporti di errore dei fax .............................................................................................. 109

Stampa e visualizzazione del registro fax ...................................................................................... 110

Cancellazione del registro fax ......................................................................................................... 110

Stampa i dettagli dell'ultima transazione fax ................................................................................ 110

Stampare un rapporto ID chiamante .............................................................................................. 110

Visualizzazione della cronologia delle chiamate ............................................................................ 110

9 Risoluzione dei problemi ............................................................................................................................ 112

Elenco di controllo di risoluzione dei problemi ................................................................................................. 112

Controllare che il prodotto sia alimentato. ..................................................................................... 113

Controllare il pannello di controllo alla ricerca di messaggi d'errore ............................................. 113

ITWW ix

Verica della funzionalità della stampante .................................................................................... 113

Verica della funzionalità di copia .................................................................................................. 113

Verica della funzionalità di invio fax ............................................................................................. 113

Verica della funzionalità di ricezione fax ...................................................................................... 113

provare a inviare un processo di stampa da un computer ............................................................. 114

Verica della funzionalità USB Connetti e stampa ......................................................................... 114

Fattori che interessano le prestazioni del prodotto ....................................................................... 114

Pagina Informazioni .......................................................................................................................................... 114

Impostazioni di fabbrica .................................................................................................................................... 116

Routine di pulizia ............................................................................................................................................... 116

Pulire la testina di stampa .............................................................................................................. 116

Pulire la striscia della supercie di scansione e la piastra. ............................................................ 116

Pulizia dei rulli di selezione dell'alimentatore documenti e del pad di separazione ..................... 117

Utilizzo del display a soramento .................................................................................................. 118

Problemi di inceppamento e alimentazione della carta ................................................................................... 118

Il prodotto non preleva la carta ...................................................................................................... 118

Il prodotto ha prelevato fogli multipli di carta ............................................................................... 119

Come evitare gli inceppamenti della carta ..................................................................................... 119

Eliminazione degli inceppamenti .................................................................................................... 119

Linee guida per l'eliminazione degli inceppamenti ...................................................... 120

Individuazione degli inceppamenti .............................................................................. 121

Eliminazione degli inceppamenti dall'alimentatore di documenti .............................. 122

Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio 1 (vassoio multifunzione) .................... 123

Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio 2 (tandem) ........................................... 123

Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio 3 (tandem) ........................................... 125

Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio 2 (singolo) ............................................ 126

Eliminazione degli inceppamenti nei vassoi inferiori da 550 fogli .............................. 128

Eliminazione degli inceppamenti nel Vassoio da 550 fogli o nel primo

vassoio nello stand ..................................................................................... 128

Eliminazione degli inceppamenti nel secondo vassoio nel 3 x stand e

vassoio da 550 fogli ................................................................................... 130

Eliminazione degli inceppamenti nel terzo vassoio nel 3 x stand e

vassoio da 550 fogli ................................................................................... 131

Eliminazione degli inceppamenti nei vassoi HCI .......................................................... 133

Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio HCI di sinistra ..................... 134

Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio HCI di destra ...................... 136

Eliminazione degli inceppamenti nello sportello sinistro ............................................ 138

Eliminazione degli inceppamenti nell'unità fronte/retro di sinistra ............................ 139

Eliminazione degli inceppamenti nello sportello destro ............................................. 141

Eliminazione degli inceppamenti nell'unità fronte/retro di destra .............................. 142

Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio di raccolta ............................................ 143

x ITWW

Eliminazione degli inceppamenti nella cucitrice/impilatrice ....................................... 144

Eliminazione degli inceppamenti nella cucitrice .......................................................... 145

Problemi con la cartuccia .................................................................................................................................. 147

Cartucce ricaricate o rigenerate ...................................................................................................... 148

Interpretazione dei messaggi del pannello di controllo relativi alle cartucce ............................... 148

Cartuccia esaurita ......................................................................................................... 148

Cart. in esaurimento ..................................................................................................... 148

Problema relativo alla cartuccia ................................................................................... 149

Cartuccia quasi esaurita ............................................................................................... 149

È stata installata una cartuccia [color] usata o contraatta ....................................... 149

Non usare cartucce SETUP ............................................................................................ 149

Installate cartucce originali HP ..................................................................................... 150

[color] incompatibile ..................................................................................................... 150

Installare cartuccia [colore] .......................................................................................... 150

Cartucce non originali HP installate ............................................................................. 150

Errore della stampante ................................................................................................. 150

Problema con il sistema di stampa ............................................................................... 151

Problemi con la preparazione della stampante ........................................................... 151

Problema con le cartucce SETUP .................................................................................. 151

Uso delle cartucce SETUP ............................................................................................. 151

<colore> usato installato .............................................................................................. 151

Errori di stampa ................................................................................................................................................. 152

Il dispositivo non esegue la stampa ............................................................................................... 152

Lista di controllo per la soluzione dei problemi di base ............................................... 152

Riposizionamento o sostituzione dell'unità fronte/retro di sinistra ........................... 153

Rimozione dei fermi delle spazzole delle testine di stampa ........................................ 155

Il prodotto stampa lentamente ...................................................................................................... 156

Problemi USB Connetti e stampa .................................................................................................... 156

Il menu Opzioni dispositivo di memoria non si apre quando si inserisce

l'accessorio USB ............................................................................................................ 156

Non è possibile stampare le dal dispositivo di memoria USB .................................... 157

Il le che si desidera stampare non è elencato nel menu Opzioni dispositivo di

memoria ........................................................................................................................ 157

Miglioramento della qualità di stampa ........................................................................................... 157

Controllo cartucce HP originali ..................................................................................... 158

Usare un tipo di carta che corrisponda alle caratteristiche consigliate da HP ............ 158

Usare l'impostazione di tipo di carta corretto nel driver della stampante .................. 158

Modica dell'impostazione del tipo e del formato carta (Windows) ......... 158

Modica dell'impostazione del tipo e del formato carta (OS X) ................ 159

Utilizzo del driver di stampa che meglio risponde alle esigenze di stampa

dell'utente ..................................................................................................................... 159

ITWW xi

Stampare un rapporto sulla qualità di stampa ............................................................ 159

Allineamento della testina di stampa ........................................................................... 160

Problemi di copia ............................................................................................................................................... 160

Problemi di scansione ........................................................................................................................................ 160

Problemi legati al fax ......................................................................................................................................... 161

Lista di controllo per la soluzione dei problemi relativi al fax ....................................................... 161

Modica di correzione errori e velocità fax ..................................................................................... 163

Impostazione della modalità di correzione degli errori fax ......................................... 163

Modicare la velocità del fax ........................................................................................ 163

Registri e rapporti fax ..................................................................................................................... 163

Stampa di rapporti fax singoli ...................................................................................... 163

Impostazione del rapporto di errore fax ...................................................................... 164

Messaggi di errore fax ..................................................................................................................... 164

Errore di comunicazione. .............................................................................................. 165

Lo sportello dell'alimentatore documenti è aperto. Fax annullato. ............................ 165

Il fax è occupato. Invio annullato. ................................................................................. 165

Il fax è occupato. Riselezione in sospeso. .................................................................... 166

L'archivio fax è pieno. Annullamento dell'invio del fax. ............................................... 166

Errore di ricezione di fax. .............................................................................................. 166

Errore di invio di fax. ..................................................................................................... 167

L'archivio fax è pieno. Annullamento della ricezione fax. ............................................ 167

Nessun segnale. ............................................................................................................ 167

Nessuna risposta del fax. Invio annullato. ................................................................... 168

Nessuna risposta del fax. Riselezione in sospeso. ....................................................... 168

Nessun fax rilevato. ...................................................................................................... 169

Risoluzione dei problemi nell'invio dei fax ..................................................................................... 169

Messaggio di errore sul pannello di controllo .............................................................. 169

Inceppamento nell'alimentatore di documenti .......................................... 169

Errore scanner ............................................................................................ 169

Il pannello di controllo mostra un messaggio Pronto senza un tentativo di invio

del fax. .......................................................................................................................... 169

Il pannello di controllo mostra il messaggio "Ricezione pagina 1" e non

progredisce oltre quel messaggio ................................................................................ 170

È possibile ricevere fax ma non si riesce a inviarli ....................................................... 170

Impossibile usare le funzioni fax dal pannello di controllo ......................................... 170

Impossibile usare le voci della rubrica ......................................................................... 170

Impossibile usare le voci di gruppo della rubrica ......................................................... 170

Ricezione di un messaggio di errore registrato dalla società telefonica quando si

tenta di inviare un fax ................................................................................................... 171

Impossibile inviare un fax quando al prodotto è collegato un telefono ...................... 171

Risoluzione dei problemi nella ricezione dei fax ............................................................................ 171

xii ITWW

Messaggio di errore sul pannello di controllo .............................................................. 171

Il fax non risponde ........................................................................................................ 172

Il mittente riceve un segnale di numero occupato ....................................................... 172

Impossibile inviare o ricevere un fax su una linea PBX ................................................ 172

Risoluzione dei problemi generali del fax ...................................................................................... 172

I fax vengono inviati lentamente .................................................................................. 173

La qualità dei fax è scadente ........................................................................................ 173

Il fax risulta tagliato o viene stampato su due pagine ................................................. 173

Problemi di connessione ................................................................................................................................... 173

Risoluzione dei problemi di connessione diretta USB .................................................................... 174

Risoluzione dei problemi di rete ..................................................................................................... 174

Connessione sica insuiciente ................................................................................... 174

Il computer sta utilizzando l'indirizzo IP errato per il prodotto ................................... 175

Il computer non è in grado di comunicare con il prodotto ........................................... 175

Il prodotto sta utilizzando un collegamento e delle impostazioni stampa fronte/

retro errate per la rete .................................................................................................. 175

I nuovi programmi software potrebbero causare problemi di compatibilità .............. 175

Il computer o workstation potrebbero essere congurati erroneamente .................. 175

Il prodotto è disabilitato o le altre impostazioni di rete sono errate ........................... 176

Problemi della rete wireless .............................................................................................................................. 176

Elenco di controllo della connessione wireless .............................................................................. 176

Il prodotto non stampa e il computer dispone di un rewall di terze parti installato ................... 177

La connessione wireless non funziona dopo aver spostato il router wireless o il prodotto .......... 177

Il prodotto wireless perde la comunicazione, quando connesso a VPN ......................................... 177

La rete non viene visualizzata nell'elenco delle reti wireless ......................................................... 177

Problemi di software del prodotto (Windows) .................................................................................................. 177

Problemi di software del prodotto (OS X) ......................................................................................................... 179

Il driver della stampante non è riportato nell'elenco Stampa e scansione. ................................... 179

Il nome del prodotto non viene visualizzato nella lista dei prodotti nell'elenco Stampa e

scansione. ........................................................................................................................................ 179

Il driver della stampante non congura automaticamente il prodotto selezionato nell'elenco

Stampa e scansione ........................................................................................................................ 179

Il dispositivo che si desidera utilizzare non ha ricevuto alcun lavoro di stampa. .......................... 179

Una volta eettuato il collegamento con un cavo USB e selezionato il driver, il prodotto non

viene visualizzato nell'elenco Stampa e scansione. ....................................................................... 179

Si sta utilizzando un driver della stampante generico quando si utilizza una connessione USB .. 180

10 Servizio e supporto .................................................................................................................................. 181

Assistenza clienti ............................................................................................................................................... 181

Dichiarazione di garanzia limitata HP ............................................................................................................... 181

Regno Unito, Irlanda e Malta ........................................................................................................... 183

ITWW xiii

Austria, Belgio, Germania e Lussemburgo ...................................................................................... 183

Belgio, Francia e Lussemburgo ....................................................................................................... 184

Italia ................................................................................................................................................. 185

Spagna ............................................................................................................................................. 185

Danimarca ....................................................................................................................................... 186

Norvegia .......................................................................................................................................... 186

Svezia .............................................................................................................................................. 186

Portogallo ........................................................................................................................................ 186

Grecia e Cipro ................................................................................................................................... 187

Ungheria .......................................................................................................................................... 187

Repubblica Ceca .............................................................................................................................. 187

Slovacchia ........................................................................................................................................ 188

Polonia ............................................................................................................................................. 188

Bulgaria ........................................................................................................................................... 188

Romania .......................................................................................................................................... 189

Belgio e Paesi Bassi ......................................................................................................................... 189

Finlandia .......................................................................................................................................... 189

Slovenia ........................................................................................................................................... 190

Croazia ............................................................................................................................................. 190

Lettonia ........................................................................................................................................... 190

Lituania ............................................................................................................................................ 190

Estonia ............................................................................................................................................. 191

Russia .............................................................................................................................................. 191

Appendice A Informazioni tecniche ................................................................................................................ 192

Caratteristiche tecniche del prodotto ............................................................................................................... 192

Speciche di stampa ....................................................................................................................... 192

Speciche siche ............................................................................................................................. 192

Icone di avviso ................................................................................................................................. 193

Consumo energetico e speciche elettriche ................................................................................... 193

Speciche relative alle emissioni acustiche ................................................................................... 193

Speciche ambientali ...................................................................................................................... 193

Programma di protezione ambientale relativo ai prodotti ............................................................................... 194

Protezione dell'ambiente ................................................................................................................ 194

Scheda sulla sicurezza .................................................................................................................... 195

Emissione di ozono ......................................................................................................................... 195

Consumo energetico ....................................................................................................................... 195

Direttiva della Commissione della Comunità Europea 1275/2008 ................................................ 195

Carta ................................................................................................................................................ 195

Materiali in plastica ......................................................................................................................... 195

Cartucce di stampa HP PageWide ................................................................................................... 195

xiv ITWW

Utilizzo della carta .......................................................................................................................... 195

Riciclaggio dell'hardware elettronico ............................................................................................. 196

Limitazioni relative ai materiali ...................................................................................................... 196

Limitazioni relative ai materiali .................................................................................... 196

Smaltimento delle batterie (Taiwan) ............................................................................ 196

Avviso sui materiali in perclorato (California) .............................................................. 196

Direttiva UE sulle batterie ............................................................................................. 197

Avviso relativo alla batteria per il Brasile ..................................................................... 197

Sostanze chimiche .......................................................................................................................... 197

EPEAT ............................................................................................................................................... 197

Smaltimento delle apparecchiature da parte degli utenti ............................................................. 197

Smaltimento dei riuti per il Brasile ............................................................................................... 197

Tabella delle sostanze/elementi pericolosi e relativo contenuto (Cina) ........................................ 198

Vincoli imposti alle sostanze nocive (India) .................................................................................... 198

Dichiarazione della condizione di presenza di sostanze pericolose con restrizioni (Taiwan) ........ 199

Restrizioni relative alla dichiarazione di sostanze nocive (Turchia) .............................................. 200

Restrizioni relative alla dichiarazione di sostanze nocive (Ucraina) .............................................. 200

Marchio CEL (China Energy Label) per stampanti, fax e fotocopiatrici .......................................... 200

Informazioni normative ..................................................................................................................................... 201

Informazioni normative .................................................................................................................. 201

ID modello normativo ................................................................................................... 201

Specica FCC ................................................................................................................. 201

Dichiarazione di compatibilità VCCI (Classe B) per gli utenti residenti in Giappone ....................... 202

Istruzioni per il cavo di alimentazione ............................................................................................ 202

Comunicazione relativa al cavo di alimentazione per gli utenti residenti in Giappone ................. 202

Avviso per gli utenti residenti in Corea ........................................................................................... 202

Dichiarazione sulle emissioni acustiche per la Germania .............................................................. 202

Avviso normativo per l'Unione Europea .......................................................................................... 203

Prodotti con funzionalità wireless ................................................................................ 203

Solo modelli con funzionalità fax ................................................................................. 203

Informazioni per gli utenti residenti in Germania ........................................................................... 204

Ulteriori normative per i prodotti wireless ..................................................................................... 204

Esposizione ai campi a radiofrequenza ........................................................................ 204

Avviso per gli utenti residenti in Brasile ....................................................................... 204

Avviso per gli utenti residenti in Canada ...................................................................... 204

Avviso per gli utenti residenti in Canada (5 GHz) ......................................................... 205

Avviso per gli utenti in Serbia (5 GHz) .......................................................................... 205

Avviso per gli utenti di Taiwan (5 GHz) ......................................................................... 205

Avviso per gli utenti residenti a Taiwan ........................................................................ 205

Avviso per gli utenti residenti in Messico ..................................................................... 206

Avviso per gli utenti in Giappone .................................................................................. 206

ITWW xv

Avviso per gli utenti residenti in Corea ......................................................................... 206

Ulteriori normative relative ai prodotti utilizzati per le telecomunicazioni (fax) .......................... 206

Certicazione FCC aggiuntiva per i prodotti di telecomunicazione (US) ...................... 206

Requisiti Industry Canada CS-03 .................................................................................. 207

Avviso per gli utenti della rete telefonica canadese .................................................... 208

Avviso per gli utenti della rete telefonica tedesca ....................................................... 208

Informativa per gli utenti in Giappone ......................................................................... 208

Specica per fax in rete cablata in Australia ................................................................ 209

Normative per le telecomunicazioni (Nuova Zelanda) ................................................. 209

Indice analitico ............................................................................................................................................. 210

xvi ITWW

1 Come iniziare

●

Schermata di benvenuto

●

Caratteristiche del prodotto

●

Visualizzazioni del prodotto

●

Accensione e spegnimento

●

Uso del pannello di controllo

Schermata di benvenuto

Benvenuto nella guida in formato elettronico della stampante HP PageWide. Questa guida fornisce le

informazioni di base sul prodotto, inclusi:

●

Un riepilogo delle funzionalità del prodotto

●

Opzioni e impostazioni per il risparmio energetico

●

Come utilizzare il pannello di controllo

●

Come accedere alla guida integrata e ai video illustrativi

●

Assistenza clienti e informazioni di contatto HP

●

Speciche siche, elettriche, acustiche e ambientali

●

Informazioni legali, normative e ambientali richieste

HP fornisce le guide dell'utente più aggiornate, suggerimenti, risoluzione dei problemi, risoluzioni di stampa e

altra documentazione su un sito di assistenza per le stampanti PageWide. Andare a HP Customer Support .

Per ottenere assistenza da un rappresentante del supporto tecnico HP per risolvere un problema, visitare il

sito Assistenza clienti HP.

Caratteristiche del prodotto

●

HP PageWide Pro MFP 772-777 series

●

Funzioni ecologiche

●

Funzioni di accesso

HP PageWide Pro MFP 772-777 series

●

Capacità del vassoio (carta di alta qualità da 75 gsm o 20 lb)

●

Stampa

●

Copia

●

Scansione

●

Fax

●

Connettività

ITWW Schermata di benvenuto 1

●

Wireless

●

Finitura

●

Accessori opzionali

Capacità del vassoio (carta di alta qualità da 75 gsm o 20 lb)

772dn 772dw 772zs 777hc 777z

Vassoio 1: 100 fogli

Vassoio 2 (singolo): 550 fogli

Vassoio 2 (tandem): 550 fogli

Vassoio 3 (tandem): 550 fogli

3 x stand e vassoio da 550 fogli

Stand e vassoi di ingresso ad alta capacità

da 4000 fogli

Vassoio di raccolta: 500 fogli

Cucitrice/impilatrice: 350 fogli

Alimentatore documenti: 100 fogli

Stampa

772dn 772dw 772zs 777hc 777z

Velocità di stampa lato singolo in bianco e

nero e a colori nella modalità

Professional:

●

Fino a 35 pagine al minuto (ppm)

●

Fino a 45 ppm

Velocità di stampa fronte/retro in bianco

e nero e a colori nella modalità

Professional:

●

Fino a 24 ppm

●

Fino a 31 ppm

Velocità di stampa lato singolo in bianco e

nero e a colori nella modalità General

Oice:

●

Fino a 55 ppm

●

Fino a 65 ppm

Indipendente:

●

Plug-and-print con porta host USB

Type A

●

Stampa di documenti MS Oice

2 Capitolo 1 Come iniziare ITWW

Copia

772dn 772dw 772zs 777hc 777z

Velocità di copia lato singolo in bianco e

nero e a colori

●

Fino a 35 pagine al minuto (ppm)

●

Fino a 45 ppm

L'alimentatore documenti da 100 fogli

supporta formati pagina no a 420 mm

(17") in lunghezza e 297 mm (11") in

larghezza

Scansione

772dn 772dw 772zs 777hc 777z

Velocità di scansione lato singolo no a

50 ppm in bianco e nero e a colori

Velocità di scansione fronte/retro no a

35 ppm in bianco e nero e a colori

Scansione su dispositivo USB

indipendente, computer, indirizzo e-mail,

cartella di rete o sito SharePoint

Il vetro dello scanner supporta formati

pagina no a 420 mm (17,0") in

lunghezza e no a 297 mm (11") in

larghezza

Il software HP consente la scansione di un

documento su un le modicabile

Compatibile con i programmi TWAIN, WIA

e WS-Scan

Fax

772dn 772dw 772zs 777hc 777z

Fax su indirizzo e-mail o cartella di rete

Fax da pannello di controllo indipendente

o da programma su computer collegato

Archivio fax, registro fax, blocco fax

indesiderati, memoria fax non volatile,

funzionalità di reindirizzamento fax

ITWW Caratteristiche del prodotto 3

Connettività

772dn 772dw 772zs 777hc 777z

Porta Ethernet 802.3 LAN

(10/100/1000)

Porte host USB Type A (fronte e retro)

Porta dispositivo USB Type B (retro)

2 porte per modem RJ-11/linea

telefonica

Wireless

772dn 772dw 772zs 777hc 777z

Funzionalità wireless integrata

Supporto dual-band 802.11n

Funzionalità NFC (Near Field

Communications); stampa indipendente

da smartphone e tablet

Bluetooth Smart

Wi-Fi Direct

Finitura

772dn 772dw 772zs 777hc 777z

Cucitrice/impilatrice

Accessori opzionali

772dn 772dw 772zs 777hc 777z

Vassoio da 550 fogli

Stand e vassoio da 550 fogli

3 x stand e vassoio da 550 fogli

Stand e vassoi di ingresso ad alta capacità

da 4000 fogli

eMMC (embedded MultiMediaCard) da

128 GB

Tasca di integrazione hardware (per il

collegamento di accessori e dispositivi di

terze parti)

4 Capitolo 1 Come iniziare ITWW

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HP PageWide Pro 772 Multifunction Printer series Manuale del proprietario

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