HP Chromebook 11a-nb0000 (9WF18AV) Manuale del proprietario

Marca: HP

Modello: Chromebook 11a-nb0000 (9WF18AV)

Tipo: Manuale del proprietario

Guida per l'utente

L.P.

Chrome OS, Google Chrome, Google Cloud Print

e Google Drive sono marchi registrati di Google

LLC. Windows è un marchio o un marchio

registrato di Microsoft Corporation negli Stati

Uniti e/o in altri Paesi. Il logo microSD e

microSD sono marchi di SD-3C LLC.

DisplayPort™ e il logo DisplayPort™ sono

marchi di proprietà della Video Electronics

Standards Association (VESA) negli Stati Uniti e

in altri Paesi.

Le informazioni contenute in questo

documento sono soggette a modiche senza

preavviso. Le sole garanzie per i prodotti e i

servizi HP sono denite nelle norme esplicite di

garanzia che accompagnano tali prodotti e

servizi. Nulla di quanto contenuto nel presente

documento va interpretato come costituente

una garanzia aggiuntiva. HP non risponde di

eventuali errori tecnici ed editoriali o di

omissioni presenti in questo documento.

Prima edizione: giugno 2020

Numero di parte del documento: L99003-061

Avviso relativo al prodotto

In questa guida sono descritte le funzionalità

comuni alla maggior parte dei prodotti. Alcune

funzionalità potrebbero non essere disponibili

sul computer in uso.

Per accedere alle guide per l'utente più recenti,

visitare la pagina http://www.hp.com/support

e seguire le istruzioni per individuare il

prodotto in uso, Quindi selezionare Manuali.

Condizioni della licenza software

Installando, duplicando, scaricando o

altrimenti utilizzando qualsiasi prodotto

software preinstallato su questo computer,

l'utente accetta di essere vincolato ai termini

del presente Contratto di licenza con l'utente

nale HP (EULA). Se non si accettano i termini

della licenza, l'unica soluzione per l'utente è

restituire il prodotto integro inutilizzato

(hardware e software) entro 14 giorni per

ottenere un rimborso totale alle condizioni in

vigore presso il proprio rivenditore.

Per ogni ulteriore informazione o per richiedere

un rimborso totale del prezzo di acquisto del

computer, rivolgersi al proprio rivenditore.

Avviso di sicurezza

AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di ustioni o di surriscaldamento del computer, non utilizzare quest'ultimo

tenendolo sulle ginocchia e non ostruirne le prese d'aria. Utilizzare il computer solo su una supercie rigida e

piana. Accertarsi che il usso d'aria non venga bloccato da altre superci rigide quali una stampante opzionale

adiacente, né da altre superci morbide, quali cuscini, tappeti o abiti. Accertarsi inoltre che durante il

funzionamento del dispositivo, l'adattatore CA non sia a contatto con la pelle o con superci morbide, quali

cuscini, tappeti o abiti. Il computer e l'adattatore CA sono conformi con i limiti di temperatura delle superci

accessibili dall'utente, stabiliti dagli standard di sicurezza vigenti.

iii

iv Avviso di sicurezza

Sommario

1 Informazioni sul computer ............................................................................................................................. 1

Lato destro ............................................................................................................................................................. 1

Lato sinistro ........................................................................................................................................................... 3

Display .................................................................................................................................................................... 4

Parte inferiore ........................................................................................................................................................ 5

Area della tastiera .................................................................................................................................................. 6

TouchPad ............................................................................................................................................. 6

Pulsante ............................................................................................................................................... 5

Tasti speciali ........................................................................................................................................ 8

Tasti azione .......................................................................................................................................... 8

Etichette ................................................................................................................................................................. 9

2 Esplorazione della schermata ....................................................................................................................... 11

Uso dei movimenti supportati dal TouchPad e dallo schermo tattile ................................................................. 11

Tocco .................................................................................................................................................. 11

Scorrimento (solo TouchPad) ............................................................................................................ 12

Scorrimento con un dito (solo schermo tattile) ................................................................................ 13

Soramento con un dito (solo schermo tattile) ................................................................................ 13

Zoom manuale con due dita (solo schermo tattile) .......................................................................... 13

3 Alimentazione e batteria .............................................................................................................................. 14

Batteria sigillata in fabbrica ................................................................................................................................ 14

Carica della batteria .......................................................................................................................... 14

4 Stampa ....................................................................................................................................................... 15

Stampa ................................................................................................................................................................. 15

Stampa da Google Chrome .................................................................................................................................. 15

Stampa con il servizio di stampa Web Google Cloud Print .................................................................................. 15

5 Backup, reimpostazione e ripristino .............................................................................................................. 16

Backup ................................................................................................................................................................. 16

Reimpostazione ................................................................................................................................................... 16

Ripristino .............................................................................................................................................................. 16

Installazione dell'utilità di ripristino di Chromebook ....................................................................... 17

Creazione di supporti di ripristino ..................................................................................................... 17

Ripristino del sistema operativo Chrome ......................................................................................... 18

Congurazione del computer in seguito a una reimpostazione o ad un ripristino ............................................ 18

Cancellazione e formattazione del supporto di ripristino .................................................................................. 18

6 Ulteriori risorse HP ...................................................................................................................................... 19

7 Speciche tecniche ...................................................................................................................................... 20

Alimentazione ...................................................................................................................................................... 20

Ambiente operativo ............................................................................................................................................. 21

8 Scariche elettrostatiche ............................................................................................................................... 22

9 Accessibilità ................................................................................................................................................ 23

HP e accessibilità ................................................................................................................................................. 23

Ricerca degli strumenti necessari ..................................................................................................... 23

L'impegno di HP ................................................................................................................................. 23

IAAP (International Association of Accessibility Professionals) ....................................................... 24

Ricerca della migliore tecnologia assistiva ....................................................................................... 24

Valutando le vostre esigenze .......................................................................................... 24

Accessibilità per i prodotti HP ......................................................................................... 24

Norme e leggi ....................................................................................................................................................... 25

Norme ................................................................................................................................................ 25

Mandato 376 – EN 301 549 ............................................................................................ 25

Linee guida WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) ............................................ 25

Leggi e regolamenti ........................................................................................................................... 26

Risorse e link utili relativi all'accessibilità ........................................................................................................... 26

Organizzazioni ................................................................................................................................... 26

Enti di formazione ............................................................................................................................. 26

Altre risorse relative alla disabilità ................................................................................................... 26

Link HP ............................................................................................................................................... 27

Come contattare l'assistenza .............................................................................................................................. 27

Indice analitico ............................................................................................................................................... 28

1 Informazioni sul computer

Il computer è dotato di componenti di alto livello. In questo capitolo vengono fornite informazioni dettagliate

sui componenti, sulla loro posizione e sul loro funzionamento.

Lato destro

Tabella 1-1 Componenti del lato destro e relative descrizioni

Componente Descrizione

(1) Jack combinato di uscita audio (cuie)/ingresso

audio (microfono)

Consente di collegare altoparlanti stereo alimentati, cuie,

auricolari o cuie auricolari con microfono opzionali o un cavo

audio di un televisore. Consente inoltre di collegare un

microfono con auricolare opzionale. Questo jack non supporta

microfoni autonomi opzionali.

AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni all'apparato

uditivo, regolare il volume prima di indossare le cuie, gli

auricolari o le cuie auricolari con microfono. Per ulteriori

informazioni sulla sicurezza, vedere il documento Normative e

avvisi di sicurezza e ambientali.

NOTA: Se al jack è collegato un dispositivo, gli altoparlanti del

computer vengono disabilitati.

(2) Lettore di schede di memoria microSD™ Consente di leggere schede di memoria opzionali che

consentono di memorizzare, gestire, condividere o accedere alle

informazioni.

Per inserire una scheda:

1. Tenere la scheda con l'etichetta rivolta verso l'alto e i

connettori rivolti verso il computer.

2. Inserire la scheda nel lettore di schede di memoria, quindi

spingerla no al suo completo inserimento.

Per rimuovere una scheda:

▲ Premere sulla scheda, quindi rimuoverla dal lettore di

schede di memoria.

(3) Porta USB SuperSpeed Consente di collegare un dispositivo USB, trasferire dati ad alta

velocità e (solo in determinati prodotti) ricaricare piccoli

dispositivi quando il computer è acceso o in modalità di

sospensione.

Lato destro 1

Tabella 1-1 Componenti del lato destro e relative descrizioni (continuazione)

Componente Descrizione

(4) Spia della batteria e dell'adattatore CA ● Bianca: l'adattatore CA è collegato e la batteria è

completamente carica.

● Arancione: l'adattatore CA è collegato e la batteria è in fase

di carica.

● Spenta: la batteria non è in fase di carica.

(5) Connettore di alimentazione USB Type-C e

porta

Consente di collegare un adattatore CA dotato di un connettore

USB Type-C per alimentare il computer e, se necessario,

ricaricarne la batteria.

- e -

Consente di collegare un dispositivo USB, trasferire dati e (solo

in determinati prodotti) ricaricare piccoli dispositivi quando il

computer è acceso o in modalità di sospensione.

- e -

Consente di collegare un dispositivo di visualizzazione dotato di

connettore USB Type-C per fornire un'uscita DisplayPort™.

NOTA: Potrebbero essere necessari cavi, adattatori o entrambi

(da acquistare separatamente).

2 Capitolo 1 Informazioni sul computer

Lato sinistro

Tabella 1-2 Componenti del lato sinistro e relative descrizioni

Componente Descrizione

(1) Attacco per cavo di sicurezza nano Consente di collegare al computer un cavo di sicurezza

opzionale.

NOTA: Il cavo di sicurezza è progettato per fungere da

deterrente, ma potrebbe non essere suiciente per prevenire il

furto o la manomissione del computer.

(2) Connettore di alimentazione USB Type-C e

porta

Consente di collegare un adattatore CA dotato di un connettore

USB Type-C per alimentare il computer e, se necessario,

ricaricarne la batteria.

- e -

Consente di collegare un dispositivo USB, trasferire dati e (solo

in determinati prodotti) ricaricare piccoli dispositivi.

- e -

Consente di collegare un dispositivo di visualizzazione dotato di

connettore USB Type-C per fornire un'uscita DisplayPort.

NOTA: Possono essere richiesti cavi, adattatori o entrambi (da

acquistare separatamente).

(3) Porta USB SuperSpeed Consente di collegare un dispositivo USB, trasferire dati ad alta

velocità e (solo in determinati prodotti) ricaricare piccoli

dispositivi quando il computer è acceso o in modalità di

sospensione.

Lato sinistro 3

Display

Tabella 1-3 Componenti del display e relative descrizioni

Componente Descrizione

(1) Antenne WLAN* Consentono di inviare e ricevere segnali wireless per comunicare con

reti WLAN (wireless local area network).

(2) Spia della fotocamera Accesa: la fotocamera è in uso.

(3) Fotocamera Consente di eettuare videochiamate, registrare video e fermi

immagine.

NOTA: Le funzioni della fotocamera variano a seconda

dell'hardware della fotocamera e del software installato sul prodotto.

(4) Microfono interno Consente di registrare l'audio.

*Le antenne non sono visibili dall'esterno del computer. Per una trasmissione ottimale, tenere le zone nelle immediate vicinanze

dell'antenna libere da ostruzioni.

Per gli avvisi sulla conformità wireless, vedere la sezione delle Normative e avvisi di sicurezza e ambientali che si applica al proprio

paese o regione.

4 Capitolo 1 Informazioni sul computer

Parte inferiore

Tabella 1-4 Altoparlanti e relativa descrizione

Componente Descrizione

Altoparlanti (2) Consentono la riproduzione dell'audio.

Parte inferiore 5

Area della tastiera

TouchPad

Tabella 1-5 TouchPad e relative descrizioni

Componente Descrizione

Area del TouchPad Consente la lettura dei movimenti del dito per spostare il puntatore o

attivare elementi sullo schermo.

NOTA: Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Uso dei movimenti

supportati dal TouchPad e dallo schermo tattile a pagina 11.

6 Capitolo 1 Informazioni sul computer

Pulsante

Tabella 1-6 Pulsante di alimentazione e relativa descrizione

Componente Descrizione

Pulsante di alimentazione ● Se il computer è spento, premere il pulsante per

accenderlo.

● Se il computer è acceso, premere brevemente il pulsante

per avviare la modalità di sospensione.

● Se il computer è in stato di sospensione, premere

brevemente il pulsante per uscire da questa modalità (solo

determinati prodotti).

IMPORTANTE: Tenendo premuto il pulsante di alimentazione,

tutti i dati non salvati andranno persi.

Se il computer non risponde e le procedure di arresto si rivelano

ineicaci, tenere premuto il pulsante di alimentazione per

almeno 10 secondi per spegnere il computer.

Area della tastiera 7

Tasti speciali

Tabella 1-7 Tasti speciali e relative descrizioni

Componente Descrizione

(1) esc tasto Consente di attivare determinate funzioni del computer se

premuto in combinazione con altri tasti, ad esempio tab o

maiusc.

(2) Tasti azione Consentono di eseguire le funzioni di sistema utilizzate con

maggiore frequenza. Vedere la sezione Tasti azione

a pagina 8.

(3) Pulsante di alimentazione ● Se il computer è spento, premere il pulsante per

accenderlo.

● Se il computer è acceso, premere brevemente il pulsante

per avviare la modalità di sospensione.

● Se il computer è in stato di sospensione, premere

brevemente il pulsante per uscire da questa modalità (solo

determinati prodotti).

IMPORTANTE: Tenendo premuto il pulsante di alimentazione,

tutti i dati non salvati andranno persi.

Se il computer non risponde e le procedure di arresto si rivelano

ineicaci, tenere premuto il pulsante di alimentazione per

almeno 10 secondi per spegnere il computer.

Tasti azione

Un tasto azione esegue la funzione indicata dall'icona sul tasto. Per stabilire di quali tasti dispone il prodotto,

vedere la sezione Tasti speciali a pagina 8.

▲ Per utilizzare un tasto azione, tenere premuto il tasto.

Per ulteriori informazioni sui tasti azione e sulle scelte rapide da tastiera, visitare la pagina

https://support.google.com/chromebook/answer/183101. Selezionare la lingua desiderata nella parte

inferiore della pagina.

8 Capitolo 1 Informazioni sul computer

Tabella 1-8 Tasti azione e relative descrizioni

Icona Tasto Descrizione

Indietro Consente di visualizzare la pagina precedente nella cronologia

esplorazioni.

Avanti Consente di visualizzare la pagina successiva nella cronologia

esplorazioni.

Ricarica Consente di ricaricare la pagina corrente.

Schermo intero Consente di aprire la pagina nella modalità a schermo intero.

Visualizza app Consente di visualizzare le app aperte.

NOTA: La pressione di questo pulsante insieme al tasto ctrl consente di

scattare un'istantanea (screenshot).

Riduzione luminosità Tenendo premuto questo tasto, è possibile ridurre gradualmente la

luminosità dello schermo.

Tenendo premuto questo tasto assieme al tasto ctrl, è possibile ridurre

gradualmente la retroilluminazione della tastiera (solo in determinati

prodotti).

Incremento luminosità Tenendo premuto il tasto, questo consente di aumentare gradualmente la

luminosità dello schermo.

Tenendo premuto questo tasto assieme al tasto ctrl, è possibile

aumentare gradualmente la retroilluminazione della tastiera (solo in

determinati prodotti).

Disattivazione audio Consente di disattivare l'audio dell'altoparlante.

Riduzione volume Tenendo premuto questo tasto, è possibile ridurre gradualmente il

volume dell'altoparlante.

Aumento volume Tenendo premuto questo tasto, è possibile aumentare gradualmente il

volume dell'altoparlante.

Etichette

Le etichette apposte sul computer forniscono informazioni che potrebbero essere necessarie per la

risoluzione dei problemi relativi al sistema o per l'uso del computer all'estero. Le etichette possono essere

cartacee o impresse sul prodotto.

IMPORTANTE: Cercare le etichette descritte in questa sezione nelle posizioni seguenti: nella parte inferiore

del computer, all'interno dell'alloggiamento della batteria, sotto il coperchio di accesso, sul retro del display o

nella parte inferiore del cavalletto per tablet.

● Etichetta di identicazione: fornisce informazioni importanti per l'identicazione del computer. Quando

si contatta l'assistenza, all'utente potrebbe essere richiesto il numero di serie, il numero di prodotto o il

numero di modello. Individuare queste informazioni prima di contattare l'assistenza.

Etichette 9

L'etichetta di identicazione somiglierà a una delle seguenti etichette esemplicative. Fare riferimento

all'illustrazione che più corrisponde all'etichetta di identicazione sul computer in uso.

Tabella 1-9 Componenti dell'etichetta di identicazione

Componente

(1) Nome del prodotto HP

(2) Numero di modello

(3) ID prodotto

(4) Numero di serie

(5) Periodo di garanzia

Tabella 1-10 Componenti dell'etichetta di identicazione

Componente

(1) Nome del prodotto HP

(2) ID prodotto

(3) Numero di serie

(4) Periodo di garanzia

● Etichette delle normative: forniscono informazioni sulle normative riguardanti il computer.

● Etichette con le approvazioni wireless: forniscono informazioni sui dispositivi wireless opzionali e sui

marchi di approvazione per i paesi o regioni in cui ne è stato approvato l'uso.

10 Capitolo 1 Informazioni sul computer

2 Esplorazione della schermata

È possibile spostarsi sullo schermo del computer in uno o più tra i seguenti modi:

● Utilizzare i movimenti tattili direttamente sullo schermo del computer.

● Utilizzare i movimenti tattili sul TouchPad.

Uso dei movimenti supportati dal TouchPad e dallo schermo

tattile

Il TouchPad consente di spostarsi sullo schermo del computer e di controllare il puntatore con semplici

movimenti tattili. Per spostarsi su uno schermo tattile (solo in determinati prodotti), toccare direttamente lo

schermo con i movimenti descritti in questo capitolo.

Tocco

Utilizzare il tocco/doppio tocco per selezionare o aprire un elemento sullo schermo.

● Puntare un elemento sullo schermo, quindi toccare con un dito l'area del TouchPad o lo schermo tattile

per selezionare l'elemento. Toccare due volte per aprire l'elemento.

● Toccare con due dita l'area del TouchPad o lo schermo tattile per visualizzare un menu sensibile al

contesto.

Uso dei movimenti supportati dal TouchPad e dallo schermo tattile 11

Scorrimento (solo TouchPad)

Lo scorrimento consente di spostarsi in alto, in basso o lateralmente su una pagina o un'immagine. Lo

scorrimento a sinistra o a destra con due dita consente di scorrere lo schermo se è presente contenuto

visualizzabile su uno dei lati, oppure di spostarsi avanti e indietro nella cronologia del browser Web.

● Posizionare due dita leggermente separate sull'area del TouchPad, quindi trascinarle verso l'alto, il

basso, a sinistra o a destra.

NOTA: La velocità di scorrimento dipende dalla velocità delle dita.

● Per spostarsi tra le schede aperte in Chrome, far scorrere tre dita a destra o a sinistra sull'area del

TouchPad.

12 Capitolo 2 Esplorazione della schermata

Scorrimento con un dito (solo schermo tattile)

Lo scorrimento a sinistra o a destra con un dito consente di spostarsi in avanti e indietro nella cronologia del

browser Web.

● Posizionare un dito sullo schermo tattile, quindi trascinarlo sullo schermo tattile con un movimento

verso sinistra o destra.

NOTA: La velocità di scorrimento dipende dalla velocità delle dita.

Soramento con un dito (solo schermo tattile)

Lo soramento con un dito verso l'alto consente di nascondere o mostrare la shelf. La shelf contiene un elenco

di collegamenti alle app più comuni per poterle trovare con facilità.

● Posizionare il dito nella parte inferiore dello schermo, quindi farlo scorrere rapidamente verso l'alto per

una breve tratto, e inne sollevarlo.

Zoom manuale con due dita (solo schermo tattile)

Lo zoom manuale con due dita consente di ingrandire o rimpicciolire la visualizzazione di un'immagine o di un

testo.

● Eseguire lo zoom indietro posizionando due dita separate sullo schermo tattile, quindi avvicinandole.

● Eseguire lo zoom in avanti posizionando due dita vicine sullo schermo tattile, quindi allontanandole.

Uso dei movimenti supportati dal TouchPad e dallo schermo tattile 13

3 Alimentazione e batteria

Batteria sigillata in fabbrica

La batteria in questo prodotto non può essere sostituita con facilità dall'utente. La rimozione o la sostituzione

della batteria può inuire sulla copertura della garanzia. Se la batteria non mantiene più la carica, contattare

l'assistenza. Quando una batteria ha raggiunto il termine di vita utile, non smaltirla insieme ai normali

riuti

domestici, ma attenersi alle leggi e alle disposizioni vigenti nella propria zona.

Carica della batteria

1. Collegare l'adattatore CA al computer.

2. Vericare che la batteria sia in carica controllando la spia dell'adattatore CA e della batteria. Questa spia

si trova sulla parte destra o sinistra del computer, accanto al connettore di alimentazione.

Tabella 3-1 Descrizione della spia e dello stato dell'adattatore CA

Spia dell'adattatore CA Stato

Bianca L'adattatore CA è collegato e la batteria è carica.

Arancione L'adattatore CA è collegato e la batteria è in fase di carica.

Spenta Il computer è alimentato a batteria.

3. Quando la batteria è in fase di carica, tenere l'adattatore CA collegato nché la spia dell'adattatore CA e

della batteria non diventa bianca.

14 Capitolo 3 Alimentazione e batteria

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Marca: HP

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