Dell Wyse Management Suite Manuale del proprietario

Marca: Dell

Modello: Wyse Management Suite

Tipo: Manuale del proprietario

Dell Wyse Management Suite

Guida all'implementazione versione 3.x

Marzo 2021

Rev. A02

Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza

N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto.

ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE evidenzia la possibilità che si verifichi un danno all'hardware o una perdita

di dati ed indica come evitare il problema.

AVVERTENZA: un messaggio di AVVERTENZA evidenzia un potenziale rischio di danni alla proprietà, lesioni personali o

morte.

controllate. Altri marchi possono essere marchi dei rispettivi proprietari.

Capitolo 1: Introduzione...................................................................................................................4

Capitolo 2: Requisiti hardware......................................................................................................... 5

Capitolo 3: Architettura dell'implementazione di Wyse Management Suite...........................................6

Capitolo 4: Dettagli di implementazione............................................................................................ 7

Capitolo 5: Configurazioni di porta personalizzate............................................................................ 13

Modifica della porta di Tomcat Service.............................................................................................................................13

Modifica della porta MQTT................................................................................................................................................. 14

Modifica della porta MariaDB..............................................................................................................................................14

Modifica della porta del database MongoDB....................................................................................................................15

Repository remoto............................................................................................................................................................... 15

Gestione del servizio Wyse Management Suite Repository.....................................................................................20

Capitolo 6: Aggiornamento di Wyse Management Suite dalla versione 2.x alla 3.x................................ 21

Capitolo 7: Aggiornamento di Wyse Management Suite dalla versione 3.x alla 3.2............................... 22

Capitolo 8: Manutenzione.............................................................................................................. 24

Sommario

Sommario 3

Introduzione

Wyse Management Suite è la soluzione di gestione e di nuova generazione che consente di configurare, monitorare, gestire e

ottimizzare centralmente gli endpoint basati su Dell Hybrid Client e i thin client Dell. Inoltre, offre opzioni di funzionalità avanzate

come l'implementazione su cloud e on-premise, l'opzione di gestione da qualsiasi posizione utilizzando un'applicazione mobile, la sicurezza

avanzata, ad esempio la configurazione del BIOS, e il blocco delle porte. Altre funzioni includono rilevamento e registrazione dei dispositivi,

gestione di asset e inventario, gestione della configurazione, implementazione di sistemi operativi e applicazioni, comandi in tempo reale,

monitoraggio, avvisi, creazione di report e risoluzione dei problemi degli endpoint.

Questo documento fornisce una strategia di implementazione di Wyse Management Suite in una singola macchina virtuale o server in un

private cloud per supportare la gestione di un massimo di 120.000 dispositivi.

4 Introduzione

Requisiti hardware

La tabella seguente elenca i requisiti hardware:

Tabella 1. Requisiti hardware

Descrizione Massimo 10.000

dispositivi

Massimo 50.000

dispositivi

Massimo 120.000

dispositivi

Wyse Management Suite -

Software Repository

Sistema operativo Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016 o Windows Server 2019 Standard.

Il web server Wyse Management Suite è dotato di un web server Tomcat Apache integrato. Accertarsi di non

installare i web server Microsoft IIS e Apache Tomcat separatamente.

Pacchetti lingue supportati: inglese, francese, italiano, tedesco, spagnolo, giapponese, cinese (versione di

anteprima)

Spazio minimo su disco 40 GB 120 GB 200 GB 120 GB

Memoria minima (RAM) 8 GB 16 GB 32 GB 16 GB

Requisiti minimi CPU

4 4 16 4

Porte di comunicazione

di rete

Il programma di installazione di Wyse Management Suite aggiunge le porte

TCP 443 e 1883 all'elenco delle eccezioni firewall. Le porte vengono aggiunte

per accedere alla console Wyse Management Suite e per inviare le notifiche

push ai thin client.

● TCP 443- Comunicazione HTTPS

● TCP 1883 - Communication MQTT

● TCP 3306 - MariaDB (opzionale se remoto)

● TCP 27017- MongoDB (opzionale se remoto)

● TCP 11211 - Memcached

● TCP 5172, 49159 - End-User Management Software Development Kit

(EMSDK): opzionale e necessario solo per gestire i dispositivi Teradici

Le porte predefinite utilizzate dal programma di installazione possono essere

modificate con una porta alternativa durante l'installazione.

Il programma di installazione

di Wyse Management Suite

Repository aggiunge la porta

TCP 443 all'elenco delle

eccezioni firewall. La porta

viene aggiunta per accedere

alle immagini del sistema

operativo e alle immagini delle

applicazioni che sono gestite

da Wyse Management Suite.

Browser supportati

Microsoft Internet Explorer versione 11

Google Chrome versione 58.0 e versioni successive

Mozilla Firefox versione 52.0 e versioni successive

Browser Edge su Windows: solo in inglese

N.B.: Il software Wyse Management Suite può essere installato su una macchina fisica o virtuale.

N.B.: Il repository software e il server Wyse Management Suite devono avere lo stesso sistema operativo.

Requisiti hardware 5

Architettura dell'implementazione di Wyse

Management Suite

Di seguito sono riportati i componenti del programma di installazione di Wyse Management Suite da implementare sul luogo di lavoro:

● Applicazione Web WMS: server applicazioni che ospita Wyse Management Suite.

● Memcached: utilizzato per memorizzare nella cache i dati per le prestazioni e la scalabilità.

● MQTT: utilizzato per inviare notifiche push ai thin client.

● MongoDB: database non SQL per prestazioni e scalabilità.

● MariaDB: database relazionale per i dati strutturati e la normalizzazione.

● EMSDK: SDK per la gestione dei dispositivi Teradici.

Figura 1. Architettura di Wyse Management Suite

6 Architettura dell'implementazione di Wyse Management Suite

Dettagli di implementazione

Questo capitolo contiene i dettagli dell'architettura dell'implementazione per Wyse Management Suite.

Wyse Management Suite supporta fino a 120.000 dispositivi connessi.

L'implementazione su un singolo server è facile da gestire, tuttavia, offre l'opzione per implementare Wyse Management Suite su più

server a seconda della preferenza.

Implementazione su un singolo server per il supporto di

50.000 dispositivi Thin Client

Di seguito sono indicati i requisiti hardware minimi su un singolo server per 50.000 dispositivi:

Tabella 2. Specifiche hardware

Applicazione Specifiche hardware

Wyse Management Suite

● 4 CPU

● 16 GB di RAM

● HDD da 120 GB

Implementazione su un singolo server per il supporto di

120.000 dispositivi Thin Client

Di seguito sono indicati i requisiti hardware minimi su un singolo server per 120.000 dispositivi:

Tabella 3. Specifiche hardware

Applicazione Specifiche hardware

Wyse Management Suite

● 16 CPU

● 32 GB di RAM

● HDD da 200 GB

Il seguente diagramma illustra l'implementazione di Wyse Management Suite su un singolo server:

Dettagli di implementazione 7

Figura 2. Wyse Management Suite su un singolo server

Dettagli sull'implementazione per il supporto dei dispositivi

Teradici

Il componente software EMSDK deve essere installato con Wyse Management Suite, per il supporto dei dispositivi Teradici. I componenti

EMSDK sono inclusi nel programma di installazione WMS.exe, tuttavia l'installazione è opzionale.

EMSDK può essere installato in locale sul server Wyse Management Suite o su una macchina virtuale o server separati. L'implementazione

di Wyse Management Suite presenta più istanze EMSDK, tuttavia, ogni istanza deve essere eseguita su un server separato e ciascuna di

esse può supportare fino a 5000 dispositivi Teradici.

Implementazione su un singolo server per il supporto di 5000

dispositivi Teradici

Il seguente diagramma illustra l'architettura di implementazione di Wyse Management Suite su una singola macchina virtuale con EMSDK

remoto:

Dettagli di implementazione

Figura 3. Wyse Management Suite su una singola macchina virtuale con EMSDK remoto

Il seguente diagramma illustra l'architettura di implementazione di Wyse Management Suite con EMSDK su una singola macchina virtuale:

Dettagli di implementazione

Figura 4. Wyse Management Suite con EMSDK su una singola macchina virtuale

Implementazione per il supporto di oltre 5000 dispositivi

Teradici

Il seguente diagramma illustra l'architettura di implementazione di Wyse Management Suite su una singola macchina virtuale con più

EMSDK remoti:

Dettagli di implementazione

Figura 5. Wyse Management Suite su una singola macchina virtuale con più EMSDK remoti

Wyse Management Suite su un database server separato

Questa sezione illustra l'architettura dell'implementazione di Wyse Management Suite su un database server separato. Le porte MongoDB

e MariaDB possono trovarsi sullo stesso server o su server separati.

Il seguente diagramma illustra l'architettura dell'implementazione di Wyse Management Suite su un database server separato.

Dettagli di implementazione

Figura 6. Wyse Management Suite su un database server separato

Dettagli di implementazione

Configurazioni di porta personalizzate

Wyse Management Suite utilizza la porta seguente come porta predefinita per le applicazioni installate:

Informazioni su questa attività

● Apache Tomcat: 443

● Database MariaDB: 3306

● Database Mongo: 27017

● Broker MQTT: 1883

● Memcached: 11211

● EMSDK: 5172, 49159: opzionale e necessario solo per la gestione dei dispositivi Teradici

Si consiglia di utilizzare la porta predefinita per uno o più dei servizi precedenti. Se è presente un conflitto sulla porta e non è possibile

utilizzare la porta predefinita, Wyse Management Suite consente di modificare la porta predefinita durante l'installazione.

Per utilizzare una porta diversa da quella predefinita per uno o più dei servizi precedenti, utilizzare l'opzione di installazione Personalizzata

durante l'installazione di Wyse Management Suite. L'opzione elencata nella schermata riportata di seguito consente di utilizzare il database

locale per MongoDB e MariaDB o il database installato in remoto:

N.B.:

È possibile configurare la porta di connessione 49159 Tomcat per Teradici. Non è possibile configurare la porta del dispositivo

5172.

Per ulteriori informazioni sull'installazione personalizzata, consultare la sezione Installazione personalizzata in Dell Wyse Management Suite

2.x Quick Start Guide all'indirizzo Memcached support.dell.com/manuals.

Argomenti:

• Modifica della porta di Tomcat Service

• Modifica della porta MQTT

• Modifica della porta MariaDB

• Modifica della porta del database MongoDB

• Repository remoto

Modifica della porta di Tomcat Service

Questa sezione spiega come modificare la porta dopo l'installazione Wyse Management Suite. Ripetere l'installazione tramite la modalità di

installazione Personalizzata per modificare le porte. Se la reinstallazione non è possibile, nelle seguenti sezioni viene illustrata la procedura

per modificare le porte manualmente:

Prerequisiti

Per modificare la porta di Tomcat Service, eseguire le operazioni seguenti:

Procedura

1. Arrestare Tomcat Service. Tomcat Service viene identificato dalla voce Dell WMS: Tomcat Service.

2. Modificare il file <INSTALLDIR>\Tomcat-9\conf\server.xml in un editor di testo.

3. Trovare e sostituire tutte le occorrenze della porta 443 con il numero di porta che è necessario utilizzare. È facoltativo modificare i

riferimenti alla porta 8443.

4. Salvare il file server.xml e uscire.

5. Avviare Tomcat Service.

Configurazioni di porta personalizzate 13

6. Immettere il numero della porta nell'URL (è possibile omettere dall'URL la porta predefinita 443), ad esempio, https://

xyz.wysemanagementsuite.com:553/ccm-web. La porta specificata nell'URL deve essere utilizzata sia per l'accesso al portale

che per la registrazione del dispositivo.

N.B.: La porta Memcached può essere modificata durante l'installazione di Wyse Management Suite. Dell consiglia di non

modificare i dettagli relativi alla porta Memcached dopo l'installazione.

Modifica della porta MQTT

Procedura

1. Arrestare Tomcat Service e il servizo MQTT.

2. Eseguire la seguente procedura per configurare il servizio MQTT broker:

a. Modificare il file <INSTALLDIR>\wmsmqtt\mqtt.conf in un editor di testo.

b. Prendere nota delle seguenti voci:

# Port to use for the default listener

#port 1883

c. Rimuovere il commento per la voce port 1883 e sostituire il numero di porta con la porta preferita. Per esempio, port 2883.

d. Salvare il file e avviare il servizio MQTT broker.

e. Controllare la seguente voce per verificare che il servizio MQTT broker sia in esecuzione sulla nuova porta:

ps> get-nettcpconnection –LocalPort 2883

3. Per configurare Tomcat, effettuare le operazioni riportate di seguito:

a. Aprire una sessione di prompt dei comandi e andare a cd C:\Programmi\DELL\WMS\MongoDB\bin.

b. Eseguire il comando seguente al prompt dei comandi:

>mongo stratus -u stratus -p <mongodbPassword> -eval

"db.bootstrapProperties.update({'name': ' mqtt.server.url'}, {'name': ' mqtt.server.url' ,

'value' : 'tcp://xyz-pns.wysemanagementsuite.com:2883', 'isActive' : 'true', 'committed' :

'true'}, {upsert:true})"

c. Avviare Tomcat Service identificato in Servizi locali come Dell WMS: Tomcat Service e registrare nuovamente tutti i

dispositivi, in modo che l'URL MQTT faccia riferimento alla nuova porta.

Modifica della porta MariaDB

Procedura

1. Avviare Tomcat Service e arrestare il servizio MariaDB. Per configurare MariaDB, effettuare le operazioni riportate di seguito:

a. Modificare il file <INSTALLDIR>\Database\SQL\my.ini in un editor di testo.

b. Sostituire il numero di porta sia per mysqld che per il client con la porta preferita. I numeri delle porte devono essere dello stesso

valore. Per esempio:

[mysqld]

datadir=C:/Program Files/DELL/WMS/Database/SQL

port=3308

[client]

port=3308

c. Salvare il file e avviare il servizio MariaDB.

2. Per configurare Tomcat, effettuare le operazioni riportate di seguito:

a. Modificare il file <INSTALLDIR>\Tomcat-8\webapps\ccm-web\WEB-INF\classes\bootstrap.properties in un

editor di testo.

b. Aggiornare le proprietà nel file con i dettagli relativi al numero di porta preferito. Per esempio:

jpa.connection.url=jdbc\:mysql\://localhost\:3308/stratus?

useUnicode\=true&characterEncoding\=utf-8&useLegacyDatetimeCode\=false&serverTimezone\=Amer

ica/Los_Angeles

Configurazioni di porta personalizzate

jpa.connection.port=3308

c. Salvare il file e avviare Tomcat Service. Verificare che i servizi siano in esecuzione sulla porta configurata. Per esempio:

ps>get-nettcpconnection –LocalPort 3308

Modifica della porta del database MongoDB

Procedura

1. Arrestare Tomcat Service e il servizio MongoDB.

2. Per configurare la voce della porta MongoDB, effettuare le operazioni riportate di seguito:

a. Modificare il file <INSTALLDIR>\MongoDB\mongod.cfg in un editor di testo.

b. Aggiornare la proprietà nel file con il numero di porta preferito. Per esempio: port=27027.

c. Salvare il file e avviare il servizio MongoDB. Verificare che sia in esecuzione sulla nuova porta.

3. Per configurare Tomcat, effettuare le operazioni riportate di seguito:

a. Modificare il file <INSTALLDIR>\Tomcat-8\webapps\ccm-web\WEB-INF\classes\bootstrap.properties in un

editor di testo.

b. Aggiornare le proprietà nel file con il numero di porta preferito. Per esempio: mongodb.seedList=localhost\:27027.

c. Salvare il file e avviare Tomcat Service. Verificare che il servizio sia in esecuzione sulla porta richiesta. Per esempio: ps>get-

nettcpconnection –LocalPort 27027.

Repository remoto

Wyse Management Suite consente di avere repository locali e remoti per applicazioni, immagini del sistema operativo e così via. Se gli

account utente vengono distribuiti tra aree geografiche diverse, sarebbe opportuno avere un repository locale separato per ogni account

utente distribuito, in modo che i dispositivi possano scaricare le immagini dal relativo repository locale. Questa flessibilità viene fornita con il

software WMS_Repo.exe. WMS_Repo.exe è un software per repository file Wyse Management Suite che consente di creare repository

remoti distribuiti che possono essere registrati con Wyse Management Suite. WMS_Repo.exe è disponibile solo per gli utenti con licenza

Pro.

Prerequisiti

● Se si sta utilizzando Wyse Management Suite con l'implementazione del cloud, accedere a Amministrazione portale > Impostazioni

console > Repository di file. Cliccare su Scarica versione x.x e scaricare il file WMS_Repo.exe

● Di seguito sono indicati i requisiti del server per installare il software Wyse Management Suite Repository:

○ Windows 2012 R2 o Windows 2016 Server Standard

○ 4 CPU

○ 8 GB di RAM

○ 40 GB di spazio di storage

Informazioni su questa attività

Per installare il software WMS-Repo, effettuare le seguenti operazioni:

Procedura

1. Accedere come Amministratore e installare WMS_Repo.exe sul server del repository.

2. Cliccare su Avanti e seguire le istruzioni visualizzate per completare l'installazione.

3. Cliccare su Avvia per avviare la schermata Registrazione di WMS Repository nel web browser.

4. Selezionare la Registra sul portale di gestione WMS pubblico se si esegue la registrazione sul public cloud.

Configurazioni di porta personalizzate

Figura 7. Registrazione su un public cloud

5. Immettere i seguenti dettagli:

a. URL del server Wyse Management Suite

N.B.:

A meno che non si effettui la registrazione con Wyse Management Suite versione 1.0, non è possibile utilizzare l'URL del

server MQTT.

b. URL di WMS Repository (aggiornare l'URL con il nome di dominio)

c. Informazioni relative al nome utente di accesso amministratore di Wyse Management Suite

d. Informazioni relative alla password di accesso amministratore di Wyse Management Suite

e. Informazioni di percorso del repository

6. Cliccare su Registra.

7. Se la registrazione viene completata correttamente, viene visualizzata la finestra Registrazione:

Configurazioni di porta personalizzate

Figura 8. Registrazione riuscita

8. La schermata seguente del portale Wyse Management Suite conferma la corretta registrazione del repository remoto:

Figura 9. Registrazione riuscita sul portale

Configurazioni di porta personalizzate

9. HTTPS è abilitato per impostazione predefinita con WMS_Repo.exe e viene installato con il certificato autofirmato. Per installare il

certificato specifico del dominio, scorrere verso il basso la pagina di registrazione per caricare i certificati SSL.

Figura 10. Caricamento certificato

10. Il server viene riavviato e il certificato caricato viene visualizzato.

Configurazioni di porta personalizzate

Figura 11. Certificato SSL abilitato

11. Se Wyse Management Suite è abilitato con un certificato autofirmato o un certificato di dominio privato, è possibile caricare il

certificato sul server repository di Wyse Management Suite per convalidare le credenziali Wyse Management Suite CA.

Figura 12. Certificati nell'archivio dei certificati attendibili

12. Passare al percorso C:\wmsrepo inserito durante la registrazione per vedere le cartelle nelle quali vengono salvati e gestiti tutti i file di

repository.

Configurazioni di porta personalizzate

Gestione del servizio Wyse Management Suite Repository

Wyse Management Suite Repository viene visualizzato come Dell WMS Repository: Tomcat Service nella finestra

Servizi locali di Windows ed è configurato per essere avviato automaticamente quando il server viene riavviato.

20 Configurazioni di porta personalizzate

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Dell Wyse Management Suite Manuale del proprietario

Marca: Dell

Modello: Wyse Management Suite

Tipo: Manuale del proprietario

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