Dell Wyse Management Suite Manuale del proprietario

Marca: Dell

Modello: Wyse Management Suite

Tipo: Manuale del proprietario

Dell Wyse Management Suite

Guida introduttiva rapida versione 2.x

Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza

N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del

prodotto.

ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE evidenzia la possibilità che si verifichi un danno all'hardware o una perdita

di dati ed indica come evitare il problema.

AVVERTENZA: un messaggio di AVVERTENZA evidenzia un potenziale rischio di danni alla proprietà, lesioni personali o

morte.

sussidiarie. Gli altri marchi possono essere marchi dei rispettivi proprietari.

March 2020

Rev. A00

1 Introduzione.................................................................................................................................5

2 Guida introduttiva a Wyse Management Suite.................................................................................6

Accesso a Wyse Management Suite su public cloud........................................................................................................6

Prerequisiti per l'implementazione di Wyse Management Suite su cloud privato..........................................................7

3 Installazione di Wyse Management Suite sul cloud privato............................................................... 8

Accesso a Wyse Management Suite................................................................................................................................. 15

Aree funzionali della console di gestione........................................................................................................................... 15

Configurazione e gestione dei thin client.......................................................................................................................... 15

Creazione del gruppo di criteri e aggiornamento della configurazione..........................................................................16

Registrazione del nuovo thin client.................................................................................................................................... 17

Registrazione manuale del dispositivo ThinOS............................................................................................................17

Registrazione dei dispositivi mediante i tag di opzione DHCP..................................................................................19

Registrazione dei dispositivi mediante il record DNS SRV....................................................................................... 20

4 Distribuzione di applicazioni ai thin client..................................................................................... 22

Caricamento e distribuzione dell'inventario di immagini firmware ThinOS...................................................................22

Creazione e distribuzione del criterio di applicazione standard ai thin client............................................................... 22

5 Disinstallazione di Dell Wyse Management Suite........................................................................... 24

6 Risoluzione dei problemi di Dell Wyse Management Suite...............................................................25

7 Wyse Device Agent..................................................................................................................... 27

8 Risorse aggiuntive......................................................................................................................28

Appendice A: Database remoto.......................................................................................................29

Configure Mongo database................................................................................................................................................29

Configure Maria database.................................................................................................................................................. 30

Appendice B: Installazione personalizzata........................................................................................ 31

Appendice C: Matrice di funzioni di Wyse Management Suite............................................................36

Appendice D: Accedere al repository di file di Wyse Management Suite............................................. 38

Appendice E: Creazione e configurazione dei tag di opzione DHCP.................................................... 40

Appendice F: Creazione e configurazione dei record DNS SRV.......................................................... 46

Appendice G: Creazione e distribuzione del criterio di applicazione avanzato ai thin client................... 53

Sommario

Sommario 3

Appendice H: Registrazione manuale dei dispositivi Windows Embedded Standard............................. 54

Appendice I: Registrazione manuale del dispositivo ThinOS 8.x......................................................... 55

Appendice J: Registrazione manuale del dispositivo ThinOS 9.x........................................................ 56

Appendice K: Registrazione manuale dei dispositivi Linux................................................................. 57

Appendice L: Termini e definizioni.................................................................................................. 58

4 Sommario

Introduzione

Wyse Management Suite è la soluzione di gestione di ultima generazione che consente di configurare centralmente, monitorare, gestire e

ottimizzare i thin client Dell Wyse. La nuova suite semplifica la distribuzione e la gestione dei thin client con funzionalità e prestazioni

elevate e facilità di utilizzo. Inoltre, offre una serie di opzioni avanzate di funzionalità, come il cloud rispetto alla distribuzione on-premise, la

gestione da qualsiasi parte del mondo mediante un'applicazione mobile, la protezione avanzata, ad esempio la configurazione del BIOS e il

blocco delle porte. Le funzioni aggiuntive includono il rilevamento e la registrazione dei dispositivi, la gestione di risorse e inventario, la

gestione della configurazione, la distribuzione di sistemi operativi e applicazioni, i comandi in tempo reale, il monitoraggio, gli avvisi, la

creazione di report e la risoluzione dei problemi degli endpoint.

Edizioni

Wyse Management Suite è disponibile nelle seguenti edizioni:

• Standard (gratuita): la Standard Edition di Wyse Management Suite è disponibile solo per la distribuzione on-premise. Per utilizzare

la Standard Edition, non è necessario un codice di licenza. La Standard Edition è indicata per le piccole e medie imprese.

• Pro (a pagamento): la Pro Edition di Wyse Management Suite è disponibile sia per l'implementazione cloud pubblico che privata.

Questa edizione utilizza licenze basate su sottoscrizione e richiede un codice licenza. Con la soluzione Pro, le organizzazioni sono in

grado di adottare un modello ibrido e "mobile", con l'alternanza di licenze on-premise e cloud. La Pro Edition on-premise è adatta a

piccole, medie e grandi imprese. Per l'implementazione cloud, la Pro Edition può gestire i dispositivi su reti non aziendali (piccoli uffici,

terze parti, partner, thin client mobili e così via). La Pro Edition di Wyse Management Suite offre inoltre:

• Un'applicazione mobile per visualizzare gli avvisi critici, le notifiche e per inviare i comandi in tempo reale

• Protezione avanzata attraverso l'autenticazione a due fattori e l'autenticazione Active Directory per l'amministrazione basata sui

ruoli

• Criterio app avanzato e generazione di report

N.B.:

• I servizi cloud sono ospitati negli Stati Uniti e in Germania. I clienti nei paesi con restrizioni in termini di residenza

de dati potrebbero non essere in grado di sfruttare il vantaggio del servizio basato su cloud di Wyse Management

Suite Pro.

• La versione on-premise di Wyse Management Pro Edition è la soluzione migliore per i clienti con restrizioni in

termini di residenza dei dati.

Per ulteriori informazioni su tutte le funzioni supportate nella Standard Edition e nella Pro Edition, consultare la Matrice delle funzioni.

Introduzione 5

Guida introduttiva a Wyse Management Suite

Questa sezione fornisce informazioni sulle funzioni generali per iniziare ad amministrare e gestire i thin client dal software Wyse

Management Suite.

Argomenti:

• Accesso a Wyse Management Suite su public cloud

• Prerequisiti per l'implementazione di Wyse Management Suite su cloud privato

Accesso a Wyse Management Suite su public cloud

Per accedere alla console Wyse Management Suite, è necessario disporre di un web browser supportato installato nel sistema. Per

accedere alla console Wyse Management Suite, procedere come segue:

1. Accedere all'edizione per cloud pubblico (SaaS) della console Wyse Management Suite utilizzando uno dei seguenti collegamenti:

• Data center Stati Uniti: us1.wysemanagementsuite.com/ccm-web

• Data center UE: eu1.wysemanagementsuite.com/ccm-web

2. Inserire nome utente e password.

3. Cliccare su Accedi.

N.B.:

Se si accede alla console Wyse Management Suite per la prima volta, se viene aggiunto un nuovo utente o se viene

rinnovata la licenza di un utente, viene visualizzata la finestra Termini e condizioni. Leggere i termini e le condizioni,

selezionare le rispettive caselle di controllo e cliccare su Accetta.

N.B.: Si riceveranno le credenziali di accesso quando si effettua la registrazione per la versione di prova di Wyse

Management Suite su www.wysemanagementsuite.com o quando si acquista la sottoscrizione. È possibile acquistare la

sottoscrizione a Wyse Management Suite dal team di vendita Dell o dal partner locale di Dell. Per ulteriori informazioni,

vedere www.wysemanagementsuite.com.

N.B.: Quando si utilizza la versione Pro di Wyse Management Suite sul cloud pubblico, è necessario installare un

repository accessibile esternamente su un server dotato di una DMZ. Inoltre, il nome di dominio completo (FQDN) del

server deve essere registrato nel DNS pubblico.

Modifica della password

Per modificare la password di accesso, cliccare sul collegamento account nell'angolo superiore destro della console di gestione, quindi

cliccare su Modifica password.

N.B.:

Si consiglia di modificare la password dopo aver effettuato l'accesso per la prima volta. Il nome utente e la

password predefiniti per altri amministratori vengono creati dal proprietario dell'account di Wyse Management Suite.

Disconnessione da Wyse Management Suite

Per disconnettersi dalla console di gestione, cliccare sul collegamento dell'account nell'angolo superiore destro della console di gestione,

quindi cliccare su Disconnetti.

6 Guida introduttiva a Wyse Management Suite

Prerequisiti per l'implementazione di Wyse

Management Suite su cloud privato

Tabella 1. Prerequisiti

Descrizione Massimo 10.000

dispositivi

Massimo 50.000

dispositivi

Massimo 120.000

dispositivi

Wyse Management Suite -

Software Repository

Sistema operativo Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016 o Windows Server 2019

Pacchetti lingue supportati: inglese, francese, italiano, tedesco, spagnolo, giapponese, cinese (versione di

anteprima)

Spazio minimo su disco 40 GB 120 GB 200 GB 120 GB

Memoria minima (RAM) 8 GB 16 GB 32 GB 16 GB

Requisiti minimi CPU 4 4 16 4

Porte di comunicazione

di rete

Il programma di installazione di Wyse Management Suite aggiunge le porte

TCP (Transmission Control Protocol) 443, 8080 e 1883 all'elenco delle

eccezioni firewall. Le porte vengono aggiunte per accedere alla console Wyse

Management Suite e per inviare le notifiche push ai thin client.

• TCP 443- Comunicazione HTTPS

• TCP 1883 - Communication MQTT

• TCP 3306 - MariaDB (opzionale se remoto)

• TCP 27017- MongoDB (opzionale se remoto)

• TCP 11211 - Memcached

• TCP 5172, 49159 - End-User Management Software Development Kit

(EMSDK): opzionale e necessario solo per gestire i dispositivi Teradici

Le porte predefinite utilizzate dal programma di installazione possono essere

modificate con una porta alternativa durante l'installazione.

Il programma di installazione

di Wyse Management Suite

Repository aggiunge le porte

TCP 443 e 8080 all'elenco

delle eccezioni firewall. Le

porte vengono aggiunte per

accedere alle immagini del

sistema operativo e alle

immagini delle applicazioni

che sono gestite da Wyse

Management Suite.

Browser supportati

Internet Explorer versione 11

Google Chrome versione 58.0 e versioni successive

Mozilla Firefox versione 52.0 e versioni successive

Browser Edge su Windows: solo in inglese

• Gli script di installazione e Overlay Optimizer versione 1.0 sono forniti insieme al programma di installazione di Wyse Management Suite.

L'amministratore deve eseguire gli script per mettere a disposizione Overlay Optimizer in Wyse Management Suite.

• Gli script di installazione della versione 1.0 di Dell Secure Client verranno forniti insieme al programma di installazione di Wyse

Management Suite. L'amministratore deve eseguire lo script per mettere a disposizione Dell Secure Client in Wyse Management Suite.

N.B.:

WMS.exe e WMS_Repo.exe devono essere installati su due server diversi. È necessario installare il repository

remoto di Wyse Management Suite per il cloud pubblico. Per il cloud privato, è necessario installare il repository remoto

e il repository locale di Wyse Management Suite. Il software può essere installato su una macchina fisica o virtuale.

Inoltre, non è necessario che il repository del software e il server Wyse Management Suite dispongano dello stesso

sistema operativo. Per ulteriori informazioni, vedere Gestione del repository di file.

Guida introduttiva a Wyse Management Suite 7

Installazione di Wyse Management Suite sul

cloud privato

Per configurare Wyse Management Suite su un cloud privato, accertarsi che siano soddisfatti i seguenti requisiti:

• Ottenere e configurare tutto l'hardware e il software richiesto. È possibile scaricare il software Wyse Management Suite da

downloads.dell.com/wyse/wms.

• Installare un sistema operativo server supportato su uno o più computer server.

• Accertarsi che i sistemi siano aggiornati con i service pack, le patch e gli aggiornamenti Microsoft correnti.

• Accertarsi che sia installata la versione più recente del browser supportato.

• Ottenere i diritti e le credenziali di amministratore per tutti i sistemi coinvolti nelle installazioni.

• Per le funzioni Pro, ottenere una licenza valida di Wyse Management Suite. La Standard Edition non richiede una licenza.

Un'installazione semplice di Wyse Management Suite è costituita dai seguenti componenti:

• Server Wyse Management Suite (include il repository per applicazioni e immagini del sistema operativo)

• Facoltativo - server di repository Wyse Management Suite aggiuntivi (repository per immagini aggiuntive, applicazioni e autenticazione

AD)

• Facoltativo - Certificato HTTPS da un'Autorità di certificazione come www.geotrust.com/.

Per installare Wyse Management Suite in un cloud privato, effettuare le operazioni riportate di seguito:

1. Fare doppio clic sul pacchetto del programma di installazione.

2. Nella schermata Introduzione, leggere il contratto di licenza e cliccare su Avanti.

3. Sulla pagina Tipo di configurazione, selezionare i componenti da installare, quindi cliccare su Successivo. Le opzioni disponibili sono

le seguenti:

• Wyse Management Suite: sono disponibili due tipi di configurazione per i componenti Wyse Management Suite.

• Tipica: richiede un'interazione minima da parte dell'utente e installa database incorporati.

• Personalizzata: richiede delle interazioni massime da parte degli utenti ed è consigliata per utenti avanzati. Per ulteriori

informazioni, vedere Installazione personalizzata.

• Teradici EM SDK: i componenti di Teradici EM SDK vengono installati come servizio.

N.B.:

quando si abilita la funzione Protezione avanzata di Internet Explorer, viene visualizzata una finestra di notifica.

Per disabilitare questa funzione, selezionare la casella di controllo Disattiva la configurazione di Protezione avanzata

di Internet Explorer nella pagina Tipo di configurazione.

Se EM SDK è installato sul server insieme a Wyse Management Suite di un'installazione precedente, i componenti di Teradici EM SDK

vengono aggiornati automaticamente.

4. Selezionare Tipica come Tipo di configurazione. Inserire le nuove Credenziali database per il database incorporato. Inoltre, inserire

le nuove Credenziali amministratore e cliccare su Avanti.

N.B.:

le credenziali amministratore sono necessarie per eseguire l'accesso alla console web di Wyse Management

Suite dopo l'installazione.

5. Sulla pagina Configurazione, configurare la cartella condivisa e i diritti di accesso per l'utente CIFS. Le opzioni disponibili sono le

seguenti:

• Utilizza utente esistente: selezionare questa opzione per convalidare le credenziali per un utente esistente.

• Crea nuovo utente: selezionare questa opzione e inserire le credenziali per creare un nuovo utente.

N.B.:

Se l'opzione Teradici EM SDK è abilitata sulla pagina tipo di configurazione, è possibile configurare la porta del

server Teradici sulla pagina Configurazione.

6. Selezionare un percorso per installare il software e il percorso di installazione del repository di file tenant locale, quindi cliccare su

Avanti.

Il percorso predefinito della cartella di destinazione per installare il software è C:\Program Files\DELL\WMS.

7. Cliccare su Avanti.

Viene visualizzata la pagina Riepilogo pre-installazione.

8 Installazione di Wyse Management Suite sul cloud privato

8. Cliccare su Avanti per installare il software.

Il programma di installazione impiega circa 4-5 minuti per completare l'installazione. Tuttavia, se i componenti dipendenti, come runtime

VC, non sono installati nel sistema, potrebbe richiedere più tempo.

9. Cliccare su Avvia per aprire la console web di Wyse Management Suite.

10. Nella console web, cliccare su Per iniziare.

Figura 1. Pagina Introduzione

11. Selezionare la licenza preferita.

• Se si seleziona il tipo di licenza Standard, cliccare su Successivo per procedere con l'installazione standard Wyse Management

Suite.

• Se si seleziona il tipo di licenza Pro, è necessario importare una licenza Wyse Management Suite valida. Per importare la licenza

Wyse Management Suite, inserire le informazioni richieste per importare la licenza se il server dispone di una connessione Internet.

Inoltre, è possibile generare il codice di licenza effettuando l'accesso al portale cloud pubblico di Wyse Management Suite e

inserendo la chiave nel campo del codice di licenza.

Figura 2. Tipo di licenza

Installazione di Wyse Management Suite sul cloud privato

Figura 3. Informazioni sulla licenza

Per esportare un codice licenza dal portale cloud Wyse Management Suite, effettuare le operazioni riportate di seguito:

a. Accedere al portale cloud di Wyse Management Suite utilizzando uno dei seguenti collegamenti:

• Data center Stati Uniti:us1.wysemanagementsuite.com/ccm-web

• Data center UE:eu1.wysemanagementsuite.com/ccm-web

b. Andare a Amministrazione portale > Abbonamento.

Installazione di Wyse Management Suite sul cloud privato

Figura 4. Amministratore portale

c. Inserire il numero di utenze thin client.

d. Cliccare su Esporta.

N.B.: Per esportare la licenza, selezionare WMS 1.1 o WMS 1.0 dall'elenco a discesa.

Nella pagina di riepilogo vengono mostrati i dettagli della licenza dopo l'importazione.

12. Inserire le informazioni del server SMTP e cliccare su Salva.

N.B.: è possibile ignorare questa schermata e apportare modifiche nella console in un secondo momento.

Installazione di Wyse Management Suite sul cloud privato 11

Figura 5. Avviso e-mail

N.B.: è necessario inserire informazioni valide relative al server SMTP per ricevere notifiche e-mail da Wyse

Management Suite.

13. Importare il certificato SSL per proteggere le comunicazioni con il server Wyse Management Suite. Inserire il certificato pubblico,

privato e Apache e cliccare sul pulsante Importa. L'importazione del certificato richiede tre minuti per configurare e riavviare i servizi

Tomcat. È possibile ignorare questa schermata e completare la configurazione o apportare modifiche in un secondo momento nella

console, effettuando l'accesso al cloud privato di Wyse Management Suite ed effettuando importazioni dalla pagina Amministrazione

portale.

N.B.:

Per impostazione predefinita, Wyse Management Suite importa il certificato SSL con firma automatica che viene

generato durante l'installazione per proteggere le comunicazioni tra il client e il server Wyse Management Suite. Se

non si importare un certificato valido per il server Wyse Management Suite, quando si accede a Wyse Management

Suite da un computer diverso da quello in cui è installato il server, viene visualizzato un messaggio di avviso. Questo

messaggio di avviso viene visualizzato in quanto il certificato con firma automatica generato durante l'installazione

non è firmato da un'autorità di certificazione come geotrust.com. È possibile importare un certificato .pem o .pfx.

Figura 6. Coppia di valori chiave o certificato

Installazione di Wyse Management Suite sul cloud privato

Figura 7. PKCS-12

14. Nella pagina Dispositivo, è possibile abilitare Convalida iscrizione per consentire agli amministratori di controllare la registrazione

manuale e automatica dei thin client a un gruppo.

Figura 8. Convalida iscrizione

15. Cliccare su Salva, quindi su Successivo.

16. Cliccare su Accedi a WMS.

Viene visualizzata la pagina di accesso Dell Management Portal.

Installazione di Wyse Management Suite sul cloud privato

Figura 9. Pagina Accedi

Figura 10. Dell Management Portal

N.B.: le licenze possono essere aggiornate o estese in un secondo momento dalla pagina Amministrazione portale.

Argomenti:

• Accesso a Wyse Management Suite

Installazione di Wyse Management Suite sul cloud privato

• Aree funzionali della console di gestione

• Configurazione e gestione dei thin client

• Creazione del gruppo di criteri e aggiornamento della configurazione

• Registrazione del nuovo thin client

Accesso a Wyse Management Suite

Per accedere alla console di gestione, effettuare le seguenti operazioni:

1. Se si utilizza Internet Explorer, disabilitare le impostazioni Protezione avanzata Internet Explorer e Visualizzazione compatibilità.

2. Utilizzare un browser Web supportato su qualsiasi computer con accesso a Internet e accedere alla versione cloud privato di Wyse

Management Suite da https://<FQDN>/ccm-web. Ad esempio, https://wmsserver.domain.com/ccm-web, dove

wmsserver.domain.com è il nome di dominio completo del server.

3. Immettere nome utente e password.

4. Fare clic su Accedi.

Aree funzionali della console di gestione

La console Wyse Management Suite è organizzata nelle seguenti aree funzionali:

• La pagina Dashboard fornisce informazioni relative a ciascuna area funzionale del sistema.

• La pagina Gruppi e configurazioni impiega una gestione criteri di gruppo gerarchica gestione criteri di gruppo per la configurazione dei

dispositivi. Se lo si desidera, è possibile creare dei sottogruppi dei criteri di gruppo globali per classificare i dispositivi in base a standard

aziendali. Ad esempio, è possibile raggruppare i dispositivi in base alle funzioni di processo, al tipo di dispositivo, BYOD e così via.

• La pagina Dispositivi consente di visualizzare e gestire dispositivi, tipi di dispositivi, dispositivi e configurazioni specifiche del dispositivo.

• La pagina App e dati fornisce la gestione di applicazioni dispositivo, immagini del sistema operativo, criteri, file certificato, loghi e

immagini di sfondo.

• La pagina Regole consente di aggiungere, modificare e attivare o disattivare regole come il raggruppamento automatico e le notifiche

avvisi.

• La pagina Processi consente di creare processi per attività quali riavvio, WOL e criteri applicazioni o immagine che è necessario

distribuire sui dispositivi registrati.

• La pagina Eventi consente di visualizzare e verificare eventi di sistema e avvisi.

• La pagina Utenti consente di assegnare agli utenti locali e a quelli importati da Active Directory i ruoli di amministratore globale,

amministratore di gruppo e visualizzatore per accedere a Wyse Management Suite. Agli utenti vengono assegnate autorizzazioni per

eseguire operazioni in base ai ruoli loro assegnati.

• La pagina Amministrazione portale consente agli amministratori di configurare varie impostazioni di sistema, come configurazione del

repository locale, sottoscrizione licenza, configurazione di Active Directory e autenticazione a due fattori. Per maggiori informazioni,

consultare la Guida dell'amministratore di Dell Wyse Management Suite all'indirizzo support.dell.com.

Configurazione e gestione dei thin client

Gestione della configurazione: Wyse Management Suite supporta una gerarchia di gruppi e sottogruppi. I gruppi possono essere creati

manualmente o automaticamente in base a regole definite dall'amministratore di sistema. È possibile organizzare in base ai gruppi

funzionali, ad esempio, marketing, vendite e progettazione o in base alla gerarchia di posizione, ad esempio paese, stato e città.

N.B.:

Nella Pro Edition, gli amministratori di sistema possono aggiungere regole per creare gruppi. Inoltre possono assegnare i

dispositivi a un gruppo esistente a seconda degli attributi del dispositivo, come subnet, fuso orario e posizione.

È inoltre possibile configurare quanto segue:

• Impostazioni o criteri che si applicano a tutti i dispositivi nell'account tenant che sono impostati nel Gruppo con criteri predefiniti. Tali

impostazioni e criteri sono la serie globale di parametri da cui ereditano tutti i gruppi e i sottogruppi.

• Le impostazioni o i parametri che sono configurati nei gruppi di livello inferiore hanno la precedenza sulle impostazioni che sono state

configurate nei gruppi padre o di livello superiore.

• Parametri che sono specifici di un determinato dispositivo che possono essere configurati dalla pagina Dettagli dispositivo. Questi

parametri, come i gruppi di livello inferiore, hanno la precedenza sulle impostazioni configurate nei gruppi di livello superiore.

I parametri di configurazione vengono distribuiti su tutti i dispositivi di un determinato gruppo e in tutti i sottogruppi, quando

l'amministratore crea e pubblica il criterio.

Installazione di Wyse Management Suite sul cloud privato

Dopo che una configurazione viene pubblicata e propagata ai dispositivi, le impostazioni non vengono inviate nuovamente ai dispositivi fino

a quando l'amministratore non effettua una modifica. I nuovi dispositivi che vengono registrati, ricevono il criterio di configurazione valido

per il gruppo in cui sono stati registrati. Sono inclusi i parametri ereditati dal gruppo globale e dai gruppi di livello intermedio.

I criteri di configurazione vengono pubblicati immediatamente e non possono essere pianificati per un secondo momento. Un piccolo

numero di modifiche dei criteri, ad esempio le impostazioni dello schermo, può forzare un riavvio.

Implementazione delle applicazioni e dell'immagine del sistema operativo: gli aggiornamenti relativi ad applicazioni e immagini del

sistema operativo possono essere implementate dalla scheda App e dati. Le applicazioni vengono implementate in base ai gruppi di criteri.

N.B.: il criterio di applicazione avanzato consente di distribuire un'applicazione al gruppo corrente e a tutti i sottogruppi

in base alle esigenze. Le immagini del sistema operativo possono essere distribuite soltanto nel gruppo corrente.

Wyse Management Suite supporta criteri di applicazione standard e avanzati. Un criterio di applicazione standard consente di installare un

singolo pacchetto di applicazione. È necessario riavviare il dispositivo prima e dopo ogni installazione di applicazione. Con un criterio di

applicazione avanzato, è possibile installare più pacchetti di applicazione solo con due riavvii. Questa funzione è disponibile solo nella Pro

Edition. I criteri di applicazione avanzati inoltre supportano l'esecuzione di script pre e post-installazione che potrebbero essere necessari

per l'installazione di una particolare applicazione.

È possibile configurare criteri di applicazione standard e avanzati in modo che vengano applicati automaticamente quando o un dispositivo

viene registrato con Wyse Management Suite o quando un dispositivo viene spostato in un nuovo gruppo.

L'implementazione dei criteri di applicazione e delle immagini del sistema operativo nei thin client può essere programmata in modo da

essere eseguita immediatamente o in base al fuso orario del dispositivo o qualsiasi altro fuso orario specificato.

Inventario dei dispositivi: questa opzione può essere individuata facendo clic sulla scheda Dispositivi. Per impostazione predefinita,

questa opzione consente di visualizzare un elenco impaginato di tutti i dispositivi presenti del sistema. L'amministratore può scegliere di

visualizzare un sottoinsieme di dispositivi utilizzando vari criteri filtro, quali gruppi o sottogruppi, tipo di dispositivo, tipo di sistema

operativo, stato, subnet e piattaforma o fuso orario.

Per andare alla pagina Dettagli dispositivo per un determinato dispositivo, fare clic sulla voce del dispositivo elencata in questa pagina.

Vengono visualizzati tutti i dettagli del dispositivo.

La pagina Dettagli dispositivo inoltre visualizza tutti i parametri di configurazione applicabili a tale dispositivo insieme al livello di gruppo al

quale viene applicato ciascun parametro.

Questa pagina consente inoltre agli amministratori di impostare i parametri di configurazione specifici di un determinato dispositivo,

attivando il pulsante Eccezioni dispositivo. I parametri configurati in questa sezione escludono eventuali parametri configurati nei gruppi

e/o a livello globale.

Report: gli amministratori possono generare e visualizzare report preconfezionati basati su filtri predefiniti. Per generare dei report

preconfezionati, fare clic sulla scheda Report della pagina Amministrazione portale

Applicazione mobile: l'amministratore può ricevere notifiche di avviso e gestire i dispositivi utilizzando l'applicazione mobile disponibile per

i dispositivi Android. Per scaricare l'applicazione mobile e la guida introduttiva, fare clic sulla scheda Avvisi e classificazione nella pagina

Amministrazione portale.

Creazione del gruppo di criteri e aggiornamento

della configurazione

Per creare un criterio e aggiornare la configurazione, effettuare le seguenti operazioni:

1. Accedere come amministratore.

2. Per creare un gruppo di criteri, effettuare le seguenti operazioni:

a. Selezionare Gruppi e configurazioni, quindi fare clic sul pulsante + nel riquadro di sinistra.

b. Immettere il nome del gruppo e la descrizione.

c. Selezionare la casella di controllo Abilitato.

d. Immettere il token di gruppo.

e. Fare clic su Salva.

3. Per aggiornare o modificare un gruppo di criteri, effettuare le seguenti operazioni:

a. Fare clic su Modifica criteri e selezionare il sistema operativo che il criterio deve gestire.

b. Selezionare i criteri da modificare e completare la configurazione.

c. Fare clic su Salva e pubblica.

N.B.:

16 Installazione di Wyse Management Suite sul cloud privato

• Per ulteriori dettagli sui diversi criteri di configurazione supportati da Wyse Management Suite, vedere la

Guida

dell'amministratore di Dell Wyse Management Suite

all'indirizzo support.dell.com.

• È possibile creare una regola per creare automaticamente un gruppo e/o assegnare un dispositivo a un gruppo in

base a specifici attributi quali subnet, fuso orario e posizione.

Registrazione del nuovo thin client

N.B.: Per informazioni sull'ambiente di sicurezza del cliente, vedere Wyse Device Agent.

È possibile registrare manualmente un thin client con Wyse Management Suite tramite il Wyse Device Agent (WDA). È inoltre possibile

registrare un thin client automaticamente configurando i tag di opzione appropriati sul server DHCP o configurando i record DNS SRV

appropriati sul server DNS.

Se si desidera che i dispositivi in subnet diverse effettuino l'accesso automaticamente a gruppi differenti di Wyse Management Suite con

più subnet, utilizzare i tag di opzione DHCP per registrare un thin client. Ad esempio, i dispositivi in TimeZone_A possono eseguire

l'accesso al gruppo ProfileGroup configurato per TimeZoneA.

Se si desidera immettere le informazioni relative al server Wyse Management Suite in TLD e se è stato installato Wyse Management Suite

Pro per consentire l'assegnazione automatica dei gruppi basata sulle regole dispositivo, utilizzare i record DNS SRV record sul server DNS

per effettuare la registrazione di un thin client. Ad esempio, se il dispositivo effettua l'accesso da TimeZoneA, assegnarlo al gruppo

ProfileGroup configurato per TimeZoneA.

Per Wyse Management Suite su un cloud privato con certificati autofirmati, i thin client devono disporre delle seguenti versioni di Wyse

Device Agents o firmware installato per la comunicazione protetta:

• Windows sistemi Embedded: 13.0 o versioni successive

• Thin Linux: 2.0.24 o versioni successive

• ThinOS: firmware 8.4 o versioni successive

• È possibile registrare un dispositivo con una versione precedente dell'agente utilizzando l'URL HTTP invece di HTTPS. Dopo aver

aggiornato l'agente o il firmware alla versione più recente, la comunicazione con Wyse Management Suite passa automaticamente ad

https.

• È possibile scaricare la versione più recente di WDA su downloads.dell.com/wyse/wda.

• Per Wyse Management Suite installato in un cloud privato, andare ad Amministrazione portale > Configurazione e selezionare la

casella di controllo Convalida certificato, se sono stati importati i certificati da un'autorità di certificazione, ad esempio

www.geotrust.com. Questa casella di controllo non deve essere selezionata se i certificati non sono stati importati da un'autorità di

certificazione nota. Questa opzione non è disponibile per Wyse Management Suite in un cloud pubblico in quanto la convalida del

certificato in un cloud pubblico è sempre abilitata.

Registrazione manuale del dispositivo ThinOS

Per registrare manualmente i dispositivi ThinOS, effettuare le seguenti operazioni:

1. Dal menu del desktop, andare a Configurazione del sistema > Configurazione centrale.

Viene visualizzata la finestra Configurazione centrale.

2. Fare clic sulla scheda WDA.

L'opzione WMS è selezionata per impostazione predefinita.

N.B.: il servizio WDA si esegue automaticamente dopo il completamento del processo di avvio del client.

Installazione di Wyse Management Suite sul cloud privato 17

Figura 11. Configurazione centrale

3. Selezionare la casella di controllo Abilita Wyse Management Suite per abilitare Wyse Management Suite.

4. Immettere la Chiave di registrazione gruppo come configurato dall'amministratore per il gruppo desiderato.

5. Selezionare l'opzione Abilita impostazioni avanzate WMS, quindi immettere i dettagli del server WMS o MQTT.

6. Abilitare o disabilitare la convalida CA in base al tipo di licenza: cloud pubblico o cloud privato.

• Cloud pubblico: selezionare la casella di controllo Abilita convalida CA se il dispositivo è registrato con Wyse Management Suite

nel cloud pubblico.

• Cloud privato: selezionare la casella di controllo Abilita convalida CA se sono stati importati i certificati da un'autorità di

certificazione nota al proprio server Wyse Management Suite.

N.B.:

Per la versione cloud Pro di Wyse Management Suite negli Stati Uniti, non modificare i dettagli del server WMS e del

server MQTT predefiniti. Per la versione cloud Pro di Wyse Management Suite in Europa, utilizzare i seguenti dati:

• Server CCM: eu1.wysemanagementsuite.com

• Server MQTT: eu1-pns.wysemanagementsuite.com:1883

7. Per verificare la configurazione, fare clic su Convalida codice. Il dispositivo si riavvia automaticamente dopo la convalida del codice.

N.B.:

se il codice non viene convalidato, verificare le credenziali fornite. Accertarsi che le porte 443 e 1883 non siano

bloccate dalla rete.

8. Fare clic su OK.

Il dispositivo viene registrato nella console Wyse Management Suite.

Per informazioni su come registrare i dispositivi Windows Embedded Standard e i dispositivi Linux, consultare Registrazione manuale dei

dispositivi Windows Embedded e Registrazione manuale dei dispositivi Linux.

Registrazione dei dispositivi ThinOS mediante i file INI

Se si desidera configurare i dispositivi ThinOS utilizzando wnos.ini o xen.ini, è possibile pubblicare ulteriori informazioni nei file .ini per

informare i dispositivi di accedere a un server Wyse Management Suite.

Esempi:

• Esempio per ThinOS 8.5:

WDAService=yes \

Priority=WMS

WMSEnable=yes \

Server= <URL del server> \

CAValidation=no \

Installazione di Wyse Management Suite sul cloud privato

Override=yes

• Esempio per ThinOS 8.4:

WDAService=yes \

Priority=CCM

CCMEnable=yes \

CCMServer=<URL del server> \

GroupPrefix=< Prefisso > \

GroupKey=< Chiave > \

MQTTServer=<URL del server> \

Override=yes \

CAValidation=no

Per ulteriori informazioni, consultare la versione più recente della Guida di Dell Wyse ThinOS INI all'indirizzo support.dell.com.

N.B.:

• Per ThinOS 8.3 (ThinOS Lite 2.3) e versioni successive, un comando WDA Service Priority consente di

specificare il protocollo di gestione. Tale comando viene utilizzato per individuare il server di gestione.

• I tag CCM per la versione ThinOS 8.3, 8.4 e 8.5 sono diversi.

Registrazione dei dispositivi mediante i tag di opzione

DHCP

N.B.:

• Per istruzioni dettagliate su come aggiungere i tag opzione DHCP sul server Windows, vedere Creazione e

configurazione dei tag opzione DHCP. Per informazioni sull'ambiente di sicurezza del cliente, vedere Wyse Device

Agent.

È possibile registrare i dispositivi utilizzando i seguenti tag opzione DHCP:

Tabella 2. Registrazione dei dispositivi mediante i tag di opzione DHCP

Tag opzione Descrizione

Nome: WMS

Tipo di dati: stringa

Codice: 165

Descrizione: FQDN server WMS

Questo tag punta all'URL del server Wyse Management Suite. Ad esempio,

wmsserver.acme.com:443, dove wmsserver.acme.com è il nome di dominio

completo del server in cui è installato Wyse Management Suite. Per i collegamenti per

registrare i dispositivi nel cloud pubblico di Wyse Management Suite, vedere Guida

introduttiva a Wyse Management Suite su cloud pubblico.

N.B.: non utilizzare https:// nell'URL del server, altrimenti il thin client

non verrà registrato in Wyse Management Suite.

Nome: MQTT

Tipo di dati: stringa

Codice: 166

Descrizione: server MQTT

Questo tag indirizza il dispositivo al server PNS Wyse Management Suite. Per

l'installazione nel cloud privato, il dispositivo viene indirizzato al servizio MQTT sul

server Wyse Management Suite. Ad esempio,

wmsservername.domain.com:1883.

Per registrare i dispositivi nel cloud pubblico di Wyse Management Suite, il dispositivo

deve puntare ai server PNS (MQTT) nel cloud pubblico. Per esempio:

US1:us1-pns.wysemanagementsuite.com

EU1:eu1-pns.wysemanagementsuite.com

Nome: convalida CA

Tipo di dati: stringa

Codice: 167

Questo tag è richiesto se Wyse Management Suite è installato sul sistema nel cloud

privato. Non aggiungere questo tag opzione se i dispositivi vengono registrati con

Wyse Management Suite nel cloud pubblico.

Installazione di Wyse Management Suite sul cloud privato 19

Tag opzione Descrizione

Descrizione: convalida autorità di certificazione Inserire True se i certificati SSL sono stati importati da un'autorità nota per la

comunicazione https tra il client e il server Wyse Management Suite.

Inserire False se i certificati SSL non sono stati importati da un'autorità nota per la

comunicazione https tra il client e il server Wyse Management Suite.

Nome: GroupToken

Tipo di dati: stringa

Codice: 199

Descrizione: token di gruppo

Questo tag è richiesto per registrare i dispositivi ThinOS con Wyse Management Suite

su cloud pubblico o privato.

Questo tag è opzionale per registrare i dispositivi Windows Embedded Standard o

ThinLinux con Wyse Management Suite su cloud privato. Se il tag non è disponibile, i

dispositivi vengono registrati automaticamente nel gruppo non gestito durante

l'installazione on-premise.

Registrazione dei dispositivi mediante il record DNS SRV

N.B.: Per informazioni sull'ambiente di sicurezza del cliente, vedere Wyse Device Agent.

La registrazione dei dispositivi DNS è supportata con le seguenti versioni di Wyse Device Agent:

• Windows sistemi Embedded: 13.0 o versioni successive

• Thin Linux: 2.0.24 o versioni successive

• ThinOS: firmware 8.4 o versioni successive

Se i campi del record SRV DNS sono impostati con valori validi, è possibile registrare i dispositivi con il server Wyse Management Suite.

N.B.:

per istruzioni dettagliate su come aggiungere record SRV DNS al server Windows, vedere Creazione e

configurazione dei record SRV DNS.

La tabella seguente elenca i valori validi per i record SRV DNS:

Tabella 3. Configurazione dei dispositivi mediante il record SRV DNS

URL/tag Descrizione

Nome record -_WMS_MGMT

FQDN record -_WMS_MGMT._tcp. <nomedidominio>

Tipo di record - SRV

Questo record punta all'URL del server Wyse Management Suite.

Ad esempio, wmsserver.acme.com:443, dove

wmsserver.acme.com è il nome di dominio completo del server in

cui è installato Wyse Management Suite. Per i collegamenti per

registrare i dispositivi nel cloud pubblico di Wyse Management

Suite, vedere Guida introduttiva a Wyse Management Suite su

cloud pubblico.

N.B.: non utilizzare https:// nell'URL del server,

altrimenti il thin client non verrà registrato in Wyse

Management Suite.

Nome record - _WMS_MQTT

FQDN record - _WMS_MQTT._tcp. <nomedidominio>

Tipo di record - SRV

Questo record indirizza il dispositivo al server PNS Wyse

Management Suite. Per l'installazione nel cloud privato, il

dispositivo viene indirizzato al servizio MQTT sul server Wyse

Management Suite. Ad esempio,

wmsservername.domain.com:1883.

N.B.: MQTT è opzionale per la versione più recente di

Wyse Management Suite.

Per registrare i dispositivi nel cloud pubblico di Wyse Management

Suite, il dispositivo deve puntare ai server PNS (MQTT) nel cloud

pubblico. Per esempio:

US1—us1-pns.wysemanagementsuite.com

EU1—eu1-pns.wysemanagementsuite.com

20 Installazione di Wyse Management Suite sul cloud privato

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Dell Wyse Management Suite Manuale del proprietario

Marca: Dell

Modello: Wyse Management Suite

Tipo: Manuale del proprietario

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