Dell OptiPlex GX270 Guida Rapida

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Dell™ OptiPlex™ Systems

Setup and Quick

Reference Guide

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Systèmes Dell™ OptiPlex™

Guide de configuration et de

référence rapide

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20 Table des matières

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Dell™ OptiPlex™-Systeme

Setup- und

Schnellreferenzhandbuch

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Sistemi Dell™ OptiPlex™

Guida di installazione e

consultazione rapida

Note, avvisi e messaggi di attenzioni

NOTA: Una NOTA indica informazioni importanti che contribuiscono a

migliorare l'utilizzo del computer.

AVVISO: Un AVVISO indica un danno potenziale all'hardware o perdita di

dati e spiega come evitare il problema.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica la possibilità

di danni agli oggetti, lesioni personali o morte.

____________________

Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifica senza preavviso.

È rigorosamente vietata qualsiasi riproduzione senza l'autorizzazione scritta della

Dell Computer Corporation.

Marchi utilizzati in questo testo: Dell, OptiPlex e l'emblema della DELL sono marchi di fabbrica

della Dell Computer Corporation; Microsoft e Windows sono marchi depositati della

Microsoft Corporation.

In questo documento possono essere utilizzati altri marchi di fabbrica e denominazioni di marca

per riferirsi sia alle ditte che rivendicano i marchi o denominazioni sia ai loro prodotti. La

Dell Computer Corporation declina qualsiasi interesse proprietario in marchi di fabbrica e

denominazioni di marca diversi da quelli che le appartengono.

Novembre 2002 P/N 51FMX Rev. A07

Indice 55

Indice

Informazioni sulla guida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Come ottenere informazioni sul computer in dotazione

. . . . . 57

Come risolvere i problemi

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Uso del CD Drivers and Utility (Driver e utilità)

. . . . . . . . 61

Diagnostica della Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Quando utilizzare la Diagnostica della Dell

. . . . . . . . . . . 62

Avvio della Diagnostica della Dell

. . . . . . . . . . . . . . . 62

Esecuzione della Diagnostica del disco rigido

IDE della Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

ATTENZIONE: Istruzioni di sicurezza

. . . . . . . . . . . . . . . 64

Generali

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Usando il computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Interventi all'interno del computer

. . . . . . . . . . . . . . . 67

Informazioni sulle normative

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

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Guida di installazione e consultazione rapida 57

Informazioni sulla guida

Questo documento contiene informazioni sulla risoluzione dei problemi,

sulla sicurezza e sulle normative relative al computer Dell™ OptiPlex™ in

dotazione.

Per le versioni più recenti della documentazione sul disco rigido, visitare il

sito Web di supporto della Dell all'indirizzo support.dell.com.

Di seguito è riportato l'abbinamento tra telai e numeri di modello di

conformità alle normative a cui viene fatto riferimento in tutto il

documento:

Come ottenere informazioni sul

computer in dotazione

Numeri di modello di conformità alle

normative e tipi di telaio

DHS = telaio del desktop piccolo (SD)

DHP = telaio di dimensioni ridotte (SF)

DHM = telaio minitorre piccolo (SMT)

Che cosa si sta cercando? Trovatelo qui

• Un programma diagnostico per il

computer in dotazione

• Driver per il computer in dotazione

• Documentazione del computer in

dotazione

• Documentazione delle periferiche in

dotazione

CD dei driver e delle utilità (anche noto come

ResourceCD)

Utilizzare questo CD per accedere alla documentazione, reinstallare i

driver, o eseguire i tool diagnostici.

58 Guida di installazione e consultazione rapida

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• Codice del servizio espresso e numero di

servizio

• Etichetta di licenza Microsoft

®

Windows

®

(codice Product Key)

Codice del servizio espresso e Product Key

Collocati sul computer.

• Come reinstallare il sistema operativo CD del sistema operativo e Guida per

l'installazione

Se si reinstalla il sistema operativo, utilizzare il CD Drivers and Utility

(Driver e utilità) per reinstallare i driver delle periferiche fornite con il

computer.

• Come rimuovere e sostituire componenti

• Specifiche tecniche

• Come configurare le impostazioni di

sistema

• Come individuare e risolvere i problemi

Icona Guida dell'utente

In base al sistema operativo, fare doppio clic sull'icona User’s Guides

(Guide dell'utente) sul desktop o fare clic sul pulsante Start (Avvio)

e quindi selezionare Help and Support (Guida e assistenza) per

accedere alla documentazione elettronica memorizzata sul disco

rigido.

Che cosa si sta cercando? Trovatelo qui

Guida di installazione e consultazione rapida 59

• Driver aggiornati per il computer in

dotazione

• Risposte a domande relative all'assistenza

e al supporto tecnico

• Discussioni in linea con altri utenti e

supporto tecnico

• Documentazione per il computer in

dotazione

Sito web di supporto Dell

Il sito Web di supporto Dell fornisce vari strumenti in linea, tra cui:

• Knowledge Base — suggerimenti, consigli e corsi in linea

• Forum clienti — discussioni in linea con altri clienti Dell

• Aggiornamenti — informazioni sugli aggiornamenti dei

componenti quali memoria, dischi rigidi e sistema operativo

• Assistenza clienti — informazioni su recapiti telefonici, stato degli

ordini, garanzia e riparazioni

• Area download — aggiornamenti di driver, patch e software

• Riferimenti — documentazione per computer, specifiche tecniche

dei prodotti e note informative

• Stato della chiamata di assistenza

• Principali aspetti tecnici del computer

• Domande frequenti

• Area download file

• Informazioni sulla configurazione del

computer in dotazione

• Contratto di assistenza per il computer in

dotazione

Sito Web Dell Premier Support

Il sito Web Dell Premier Support è personalizzato per i clienti

aziendali, enti governativi e per il mondo dell'educazione. Questo sito

potrebbe non essere disponibile in tutte le zone.

• Come utilizzare Windows XP

• Documentazione per il computer e le

periferiche in dotazione

Centro di assistenza per Windows XP

1 Fare clic sul pulsante Avvio, quindi selezionare Guida e assistenza.

2 Digitare una parola o frase che descriva il problema, quindi fare

clic sulla freccia.

3 Fare clic sull'argomento che descrive il problema.

4 Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Che cosa si sta cercando? Trovatelo qui

60 Guida di installazione e consultazione rapida

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Come risolvere i problemi

Dell fornisce all'utente una serie di strumenti quale ausilio nel caso il

sistema non funzionasse come previsto. Per ottenere informazioni

aggiornate per la risoluzione dei problemi del sistema in dotazione,

consultare il sito web di supporto della Dell all'indirizzo support.dell.com.

È inoltre possibile trovare delle descrizioni degli strumenti Dell per la

risoluzione dei problemi nella sezione intitolata "Come ottenere

assistenza"nella Guida dell'utente in linea.

Se si verificano dei problemi al computer che richiedano l'assistenza della

Dell, annotare la descrizione dell'errore, i codici bip o gli schemi delle spie

diagnostiche; inserire il codice del servizio espresso e il numero di servizio a

margine e quindi rivolgersi alla Dell del posto.

Consultare "Come ottenere informazioni sul computer in dotazione" a

pagina 57 per un esempio del codice del servizio espresso e dei numeri di

servizio.

Codice del servizio espresso:___________________________

Numero di servizio:__________________________________

Il computer comprende i seguenti strumenti d'ausilio nella risoluzione dei

problemi:

DIAGNOSTICA DELLA DELL — La Diagnostica della Dell esamina i

componenti del computer ed è in grado di aiutare ad identificare l'origine dei

problemi. Per ulteriori informazioni, consultare "Avvio della Diagnostica della

Dell" a pagina 62.

LE SEGUENTI CARATTERISTICHE POSSONO INDICARE UN POSSIBILE

GUASTO ED AIUTANO L 'UTENTE A INDIVIDUARE EVENTUALI PROBLEMI

DEL COMPUTER. PER ULTERIORI INFORMAZIONI, CONSULTARE LA

Guida dell'utente —

S

PIE DEL SISTEMA — Poste sulla parte anteriore del computer

S

PIE DIAGNOSTICHE — Poste sulla parte posteriore del computer

M

ESSAGGI DI SISTEMA — Visualizzati sullo schermo del monitor

C

ODICI BIP — Serie di segnali acustici emessi dal computer

Guida di installazione e consultazione rapida 61

Uso del CD Drivers and Utility (Driver e utilità)

Per utilizzare il CD Driver e utilità (definito anche ResourceCD) con un

sistema operativo Windows:

NOTA: Per accedere ai

driver di periferica ed alla

documentazione

dell'utente, è necessario

usare il CD Drivers and

Utilities da Windows.

1

Accendere il computer ed attendere la visualizzazione del desktop di

Windows.

2 Inserire il CD dei driver e delle utilità nell'unità CD.

Se il CD viene utilizzato per la prima volta sul computer in dotazione,

verrà visualizzata la finestra ResourceCD Installation (Installazione

del ResourceCD) per informare che si sta installando il CD dei driver e

delle utilità.

3 Fare clic su OK per continuare.

Per completare l'installazione, rispondere alle richieste del programma

di installazione.

4 Fare clic su Next (Avanti) nello schermo Welcome Dell System Owner

(Benvenuto al cliente del sistema Dell).

5 Scegliere il System Model (Modello del computer), Operating

System (Sistema operativo), Device Type (Tipo di periferica) e Topic

(Argomento) appropriati.

Driver per il computer in dotazione

Per visualizzare un elenco dei driver di periferica per il computer in

dotazione:

1 Nel menu a discesa Topic (Argomento), fare clic su My Drivers

(Driver del computer).

Il CD dei driver e delle utilità ricerca l'hardware e il sistema operativo

del computer, quindi visualizza un elenco dei driver di periferica per la

configurazione del sistema.

2 Fare clic sul driver appropriato e seguire le istruzioni per trasferire il

driver nel computer in dotazione.

Per visualizzare tutti i driver disponibili per il computer in dotazione, dal

menu a discesa Argomento fare clic su Drivers (Driver).

62 Guida di installazione e consultazione rapida

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Diagnostica della Dell

Quando utilizzare la Diagnostica della Dell

Se il computer evidenzia un problema, prima di rivolgersi all'assistenza

tecnica eseguire i controlli descritti in "Come risolvere i problemi" nella

Guida dell'utente ed eseguire la Diagnostica della Dell. La Diagnostica della

Dell può essere d'ausilio nella risoluzione del problema senza dover

contattare necessariamente l'assistenza Dell. Se ci si rivolge alla Dell, i

risultati delle prove possono fornire importanti informazioni al personale

tecnico.

AVVISO: Se si dovesse guastare il disco rigido, eseguire Dell IDE Hard Drive

Diagnostics (Diagnostica del disco rigido IDE della Dell) (consultare

"Esecuzione della Diagnostica del disco rigido IDE della Dell" a pagina 63).

Avvio della Diagnostica della Dell

Accedere alla configurazione del sistema come spiegato nella Guida

dell'utente, verificare le informazioni sulla configurazione del computer ed

assicurarsi che la periferica che si desidera esaminare sia presente ed attiva.

Avviare la Diagnostica della Dell dal disco rigido o dal CD Driver e utilità

(definito anche ResourceCD).

Esecuzione della Diagnostica della Dell dal disco rigido

1 Spegnere e riavviare il computer.

2 Quando viene visualizzato il logo DELL

®

, premere subito <F12>.

NOTA: Se si riceve un

messaggio che informa

che non è stato trovato il

programma di diagnostica

sul disco rigido, seguire le

istruzioni per avviare la

Diagnostica della Dell dal

CD Driver e utilità.

Se si attende troppo, apparirà il logo Windows; a questo punto si dovrà

attendere che sia visualizzato il desktop di Windows. Quindi, spegnere

il computer dal menu Avvio e tentare di nuovo.

3 Quando viene visualizzato l'elenco delle unità d'avvio,

evidenziare Boot to Utility Partition (Avvia da partizione delle

utilità) e premere <Invio>.

4 Quando viene visualizzato il menu principale della Diagnostica della

Dell, selezionare il test che si desidera eseguire.

5 Chiudere la schermata della prova per ritornare al Main Menu (Menu

principale). Per uscire dalla Diagnostica della Dell e riavviare il

computer, chiudere la schermata del Menu principale.

Guida di installazione e consultazione rapida 63

Avvio della Diagnostica della Dell dal CD dei driver e delle utilità

1 Inserire il CD dei driver e delle utilità nell'unità CD.

2 Spegnere e riavviare il computer.

Quando viene visualizzato il logo DELL, premere subito <F12>.

Se si attende troppo, apparirà il logo Windows: a questo punto si dovrà

attendere che sia visualizzato il desktop di Windows. Quindi,

spegnere il computer dal menu Avvio e tentare di nuovo.

NOTA: Questa funzione

modifica la sequenza

d'avvio solo per

l'immediato. Al successivo

avvio, il computer si

avvierà in base a quanto

specificato nella

configurazione del

sistema.

3

Quando viene visualizzato l'elenco delle unità d'avvio, evidenziare IDE

CD-ROM Device (Unità CD-ROM IDE) e premere <Invio>.

4 Selezionare l'opzione Unità CD-ROM IDE dal menu di avvio del CD.

5 Selezionare l'opzione Boot from CD-ROM (Avvia da CD-ROM) dal

menu visualizzato.

6 Digitare 1 per aprire il menu del ResourceCD.

7 Digitare 2 per avviare la Diagnostica della Dell.

8 Selezionare Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Esegui la Diagnostica

della Dell a 32 bit) dall'elenco numerato. Se sono presenti più

versioni, selezionare quella appropriata alla piattaforma utilizzata.

9 Quando viene visualizzato il menu principale della Diagnostica della

Dell, selezionare il test che si desidera eseguire.

10 Al completamento delle prove, rimuovere il CD.

11 Chiudere la schermata dei test per ritornare al Menu principale. Per

uscire dalla Diagnostica della Dell e riavviare il computer, chiudere la

schermata del Menu principale.

Esecuzione della Diagnostica del disco rigido IDE della Dell

La Diagnostica del disco rigido IDE della Dell è un'utilità che esamina il

disco rigido per risolverne i problemi o per confermarne l'eventuale guasto.

1 Accendere il computer (se è già acceso, riavviarlo).

2 Quando si visualizza F2 = Setup (F2 = Configurazione)

nell'angolo in alto a destra dello schermo, premere

<Ctrl><Alt><D>.

3 Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Nel caso di un guasto, consultare "Problemi del disco rigido"nella

Guida dell'utente.

64 Guida di installazione e consultazione rapida

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ATTENZIONE: Istruzioni di sicurezza

Usare le seguenti indicazioni di sicurezza per garantire la sicurezza personale dell'utente e per

proteggere il sistema informatico e l'ambiente di lavoro da danni potenziali.

Generali

• Eventuali manutenzioni del sistema devono essere effettuate solo da tecnici

dell'assistenza addestrati. Attenersi sempre alle istruzioni per l'installazione.

• Per prevenire scosse elettriche, inserire i cavi d'alimentazione del computer e delle unità

periferiche in prese elettriche che dispongano di messa a terra corretta. Questi cavi sono

dotati di spine tripolari per assicurare una messa a terra adeguata. Non usare spine

adattatrici né rimuovere il polo di messa a terra dal cavo. Se si presenta l'esigenza di usare

una prolunga, usare un cavo trifase con adeguate spine con messa a terra.

• Per evitare il rischio di scossa elettrica, non utilizzare il computer durante un temporale.

• Per evitare il rischio di scossa elettrica, non collegare o scollegare alcun cavo né effettuare

manutenzione o riconfigurazione del prodotto durante un temporale.

• Se il computer include un modem, il cavo utilizzato con il modem deve essere fabbricato

con un filo dal calibro minimo di 26 AWG (American wire gauge) (0,04 mm) e una spina

modulare RJ-11 conforme a FCC.

• Prima di pulire il computer, scollegarlo dalla presa elettrica. Pulire il computer con un

panno morbido inumidito con acqua. Non utilizzare detergenti liquidi o aerosol in

quanto potrebbero contenere sostanze infiammabili.

• Per evitare possibili danni alla scheda di sistema, attendere 15 secondi dopo aver spento il

computer prima di scollegare una periferica dal computer.

Guida di installazione e consultazione rapida 65

• Per evitare il corto circuito del computer nello scollegare un cavo di rete, disinserire prima

il cavo dalla scheda di rete sul retro del computer e quindi dallo spinotto di rete. In fase di

riconnessione del cavo di rete al computer, inserire prima il cavo nello spinotto di rete e

quindi nella scheda di rete.

• Per proteggere il computer da improvvisi incrementi e decrementi transienti dell'energia

elettrica, usare un soppressore di transienti, un compensatore di linea o un gruppo di

continuità (UPS).

• Nulla deve essere appoggiato sui cavi del computer e i cavi non devono essere in un luogo

di passaggio dove possano essere calpestati o dove vi si possa inciampare.

• Non ostruire le aperture del computer. Ciò può provocare un corto circuito dei

componenti interni del computer, generando incendi o scosse elettriche.

• Tenere il computer lontano da riscaldamenti o fonti di calore. Inoltre, non ostruire le

aperture di raffreddamento. Evitare di lasciare fogli sparsi sotto il computer, facendo

inoltre attenzione a non collocarlo in unità rinchiuse a parete o su un letto, un divano o

un tappeto.

• Non lasciar cadere cibo o sostanze liquide sul computer.Se il computer si inumidisce,

consultare la Guida dell'utente.

ATTENZIONE: Istruzioni di sicurezza (segue)

66 Guida di installazione e consultazione rapida

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Usando il computer

Nell'utilizzo del sistema informatico, attenersi scrupolosamente alle seguenti indicazioni sulla

sicurezza.

ATTENZIONE: Non azionare il computer con uno qualsiasi dei coperchi (compresi

coperchi del computer, cornici, linguette di riempimento, inserti del pannello

anteriore, ecc.) rimossi.

• Il computer include una delle seguenti opzioni:

– Un alimentatore a tensione fissa — I computer con alimentatori a tensione fissa non

hanno un commutatore selezione tensione sul pannello posteriore e funzionano solo

ad una tensione di alimentazione (l'etichetta di conformità all'esterno del computer

indica il valore di tale tensione).

– Un circuito con un sensore automatico della tensione — I computer con un sensore

automatico non necessitano di un commutatore sul pannello posteriore e

identificano automaticamente la tensione di alimentazione corretta.

– Un interruttore manuale di selezione della tensione — I computer con un

commutatore selezione tensione sul pannello posteriore devono essere impostati

manualmente alla tensione di alimentazione corretta.

AVVISO: Per evitare danni a un computer con un commutatore selezione tensione manuale,

posizionare il commutatore sulla tensione che si avvicina di più alla alimentazione c.a. erogata sul

posto. Per il Giappone, il commutatore selezione tensione deve essere posizionato su 115 V anche se

l'alimentazione in c.a. disponibile in Giappone è a 100 V. Verificare, inoltre, che il monitor e le unità

collegate siano omologati per funzionare con l'alimentazione c.a. erogata sul posto.

• Prima di intervenire all'interno del computer, disinserire il computer per prevenire

eventuali scosse elettriche o danni alla scheda di sistema. Determinati componenti della

scheda di sistema continuano ad essere alimentati quando il computer è collegato ad una

fonte d'alimentazione c.a.

Guida di installazione e consultazione rapida 67

Interventi all'interno del computer

Prima di aprire il coperchio del computer, procedere nel modo e nell'ordine indicati.

ATTENZIONE: Non tentare di eseguire interventi di manutenzione sul sistema

informatico da soli, tranne se specificato nella guida in linea della documentazione

Dell o in altre istruzioni fornite dalla Dell. Attenersi rigorosamente alle istruzioni di

installazione e di assistenza.

AVVISO: Per evitare eventuali danni alla scheda di sistema, attendere 5 secondi dopo avere spento

il computer prima di rimuovere un componente dalla scheda di sistema e prima di scollegare una

unità dal computer.

1

Effettuare una chiusura ordinata utilizzando il menu del sistema operativo.

2 Spegnere il computer ed eventuali unità collegate al computer.

3 Portarsi a potenziale di terra, toccando una superficie metallica non verniciata del telaio,

quale il metallo intorno alle aperture degli slot schede sul retro del computer, prima di

toccare qualsiasi cosa all'interno del computer.

Ogni tanto, mentre si lavora, toccare una superficie metallica non verniciata del telaio del

computer per scaricare eventuale elettricità statica che altrimenti potrebbe danneggiare i

componenti interni.

4 Scollegare il computer e le unità periferiche, incluso il monitor, dalle rispettive prese

elettriche. Inoltre scollegare dal computer eventuali linee telefoniche o di

telecomunicazione.

In questo modo si riduce la possibilità di lesioni personali o di scosse elettriche.

Inoltre, attenersi alle seguenti indicazioni di sicurezza quando è il caso:

• Quando si scollega un cavo, tirare sul relativo connettore o sul relativo occhiello serracavo,

non sul cavo stesso. Alcuni cavi dispongono di un connettore con linguette di blocco; se si

scollega questo tipo di cavo, premere sulle linguette di blocco prima di scollegare il cavo.

Nel separare i connettori, mantenerli allineati per evitare di piegare un eventuale piedino.

Inoltre, prima di collegare un cavo, accertarsi che entrambi i connettori siano orientati e

allineati correttamente.

Usando il computer (segue)

68 Guida di installazione e consultazione rapida

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Informazioni sulle normative

L'EMI (Electromagnetic Interference [Interferenza elettromagnetica])

rappresenta un segnale un'emissione, irradiata nello spazio aperto o

trasmessa tramite condutture della corrente o a impulsi,in grado di

compromettere il funzionamento di un servizio di radionavigazione o altro

servizio di sicurezza nonché di diminuire, ostruire o interrompere

ripetutamente il servizio di trasmissione radio autorizzato.

Il sistema informatico della Dell è progettato per essere conforme alle

normative vigenti riguardanti l'EMI (emissione di interferenze).

Cambiamenti o modifiche non approvate esplicitamente dalla Dell

potrebbero privare l'utente dell'autorizzazione all'impiego di questa

apparecchiatura.

NOTA: Informazioni

sulle normative

supplementari per il

sistema in dotazione sono

riportate nella

Guida dell'utente.

• Maneggiare con cura i componenti e le schede. Non toccare i componenti o i contatti su

una scheda. Afferrare le schede dai bordi o dalla staffa metallica di montaggio. Afferrare

un componente, ad esempio un chip di un microprocessore, dai bordi, non dai piedini.

ATTENZIONE: Una batteria nuova non correttamente installata potrebbe esplodere.

Sostituire la batteria solo con una dello stesso tipo o equivalente come consigliato

dal produttore. Non smaltire la batteria con i normali rifiuti domestici. Contattare

l'azienda locale per lo smaltimento dei rifiuti per ottenere l'indirizzo del sito più

vicino per lo smaltimento della batteria.

Usando il computer (segue)

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