Dell Precision 7920 Tower Manuale del proprietario

Dell Precision 7820 Tower

Manuale del proprietario

Modello normativo: D02T

Tipo normativo: D02T001

Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza

N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del

prodotto.

ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE evidenzia la possibilità che si verifichi un danno all'hardware o una perdita

di dati ed indica come evitare il problema.

AVVERTENZA: un messaggio di AVVERTENZA evidenzia un potenziale rischio di danni alla proprietà, lesioni personali o

morte.

sue sussidiarie. Gli altri marchi possono essere marchi dei rispettivi proprietari.

2020 - 01

Rev. A03

1 Telaio...........................................................................................................................................7

Vista anteriore........................................................................................................................................................................ 7

Vista posteriore......................................................................................................................................................................8

Vista interna........................................................................................................................................................................... 9

Componenti principali del sistema......................................................................................................................................10

2 Interventi sui componenti del computer........................................................................................ 12

Istruzioni di sicurezza...........................................................................................................................................................12

Spegnimento del computer - Windows.............................................................................................................................12

Prima di intervenire sui componenti interni del computer...............................................................................................13

Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni del computer..........................................................................13

3 Rimozione e installazione dei componenti......................................................................................14

Elenco delle dimensioni delle viti.........................................................................................................................................14

Strumenti consigliati.............................................................................................................................................................15

Alimentatore (PSU)............................................................................................................................................................. 15

Rimozione dell'alimentatore.......................................................................................................................................... 15

Installazione dell'alimentatore....................................................................................................................................... 16

Pannello laterale....................................................................................................................................................................16

Rimozione del pannello laterale.....................................................................................................................................16

Installazione del coperchio laterale...............................................................................................................................18

Cornice anteriore..................................................................................................................................................................18

Rimozione del frontalino anteriore................................................................................................................................18

Installazione della cornice anteriore.............................................................................................................................20

Cornice del disco rigido.......................................................................................................................................................20

Rimozione della cornice HDD....................................................................................................................................... 20

Installazione della cornice HDD.....................................................................................................................................21

Gruppo dell'unità disco rigido..............................................................................................................................................21

Rimozione del supporto del disco rigido...................................................................................................................... 21

Installazione del supporto del disco rigido...................................................................................................................23

Rimozione del disco rigido (HDD)................................................................................................................................23

Installazione del disco rigido......................................................................................................................................... 25

NVMe FlexBay..................................................................................................................................................................... 25

Rimozione di NVMe FlexBay........................................................................................................................................25

Installazione di NVME FlexBay.....................................................................................................................................30

Unità disco ottico slim.........................................................................................................................................................32

Rimozione dell'unità ODD slim......................................................................................................................................32

Installazione dell'unità ODD slim...................................................................................................................................34

Cornice frontale di input e output..................................................................................................................................... 34

Rimozione della cornice anteriore di input e output.................................................................................................. 34

Installazione della cornice di ingresso e uscita anteriore...........................................................................................36

staffa ODD da 5,25"............................................................................................................................................................36

Rimozione della staffa ODD da 5,25"..........................................................................................................................36

Installazione dell'alloggiamento per HDD da 5,25".................................................................................................... 39

Sommario

Sommario 3

Pannello anteriore di input e output..................................................................................................................................39

Rimozione del pannello di input e output anteriore................................................................................................... 39

Installazione del pannello di input e output anteriore................................................................................................ 42

Staffa del pannello di input e output................................................................................................................................. 43

Rimozione della staffa del pannello di input e output................................................................................................43

Installazione della staffa del pannello di input e output.............................................................................................44

Modulo VROC......................................................................................................................................................................44

Rimozione del modulo VROC....................................................................................................................................... 44

Installazione del modulo VROC....................................................................................................................................45

Interruttore di intrusione.....................................................................................................................................................45

Rimozione dell'interruttore di apertura....................................................................................................................... 45

Installazione dell'interruttore di intrusione.................................................................................................................. 46

Altoparlante interno dello chassis......................................................................................................................................46

Rimozione dell'altoparlante interno dello chassis.......................................................................................................46

Installazione dell'altoparlante interno dello chassis.................................................................................................... 47

Manicotto dell'aria............................................................................................................................................................... 48

Rimozione del manicotto dell'aria................................................................................................................................ 48

Installazione del manicotto dell'aria............................................................................................................................. 48

Memoria................................................................................................................................................................................48

Rimozione del modulo di memoria............................................................................................................................... 48

Installazione del modulo di memoria............................................................................................................................ 49

Unità di elaborazione grafica (GPU)................................................................................................................................. 49

Rimozione GPU..............................................................................................................................................................49

Installazione GPU........................................................................................................................................................... 51

Batteria a bottone................................................................................................................................................................51

Rimozione della batteria a bottone...............................................................................................................................51

Installazione della batteria a bottone...........................................................................................................................52

Ventola di sistema............................................................................................................................................................... 52

Rimozione della ventola di sistema..............................................................................................................................52

Installazione della ventola del sistema.........................................................................................................................54

Staffa della ventola............................................................................................................................................................. 54

Rimozione della ventola dalla relativa staffa...............................................................................................................54

Installazione della ventola nella relativa staffa........................................................................................................... 55

Supporto PCIe..................................................................................................................................................................... 56

Rimozione del supporto PCIe.......................................................................................................................................56

Installazione del supporto PCIe....................................................................................................................................56

Ventola di sistema posteriore.............................................................................................................................................57

Rimozione della ventola di sistema posteriore........................................................................................................... 57

Installazione della ventola di sistema posteriore........................................................................................................ 59

Ventola di sistema anteriore...............................................................................................................................................59

Rimozione della ventola di sistema anteriore............................................................................................................. 59

Installazione della ventola di sistema anteriore........................................................................................................... 61

Modulo del dissipatore di calore del processore..............................................................................................................62

Rimozione del modulo del dissipatore di calore del processore............................................................................... 62

Installazione del modulo del dissipatore di calore del processore............................................................................ 63

Rimozione della CPU.....................................................................................................................................................63

Installazione della CPU..................................................................................................................................................65

Scheda di sistema................................................................................................................................................................68

Rimozione della scheda di sistema.............................................................................................................................. 68

Installazione della scheda di sistema............................................................................................................................74

4

Sommario

Componenti della scheda di sistema........................................................................................................................... 74

4 Tecnologia e componenti.............................................................................................................76

Configurazione memoria.....................................................................................................................................................76

Elenco tecnologie.................................................................................................................................................................76

Controller MegaRAID 9440-8i e 9460-16i........................................................................................................................78

Teradici PCoIP..................................................................................................................................................................... 80

5 Specifiche del sistema................................................................................................................ 84

Specifiche del sistema.........................................................................................................................................................84

Specifiche della memoria....................................................................................................................................................84

Specifiche video...................................................................................................................................................................84

Specifiche dell'audio............................................................................................................................................................85

Specifiche di rete.................................................................................................................................................................85

Slot per schede....................................................................................................................................................................85

Specifiche di immagazzinamento......................................................................................................................................86

Connettori esterni............................................................................................................................................................... 86

Specifiche di alimentazione................................................................................................................................................86

Specifiche fisiche.................................................................................................................................................................86

Specifiche ambientali.......................................................................................................................................................... 86

6 Configurazione del sistema......................................................................................................... 88

Opzioni generali....................................................................................................................................................................88

Configurazione del sistema................................................................................................................................................ 89

Video..................................................................................................................................................................................... 92

Sicurezza.............................................................................................................................................................................. 92

Avvio sicuro..........................................................................................................................................................................95

Prestazioni............................................................................................................................................................................95

Risparmio di energia............................................................................................................................................................ 96

Comportamento POST.......................................................................................................................................................97

Gestibilità..............................................................................................................................................................................98

Supporto di virtualizzazione...............................................................................................................................................98

Manutenzione...................................................................................................................................................................... 98

Registri di sistema............................................................................................................................................................... 99

Configurazioni avanzate..................................................................................................................................................... 99

Risoluzione con sistema SupportAssist............................................................................................................................ 99

Aggiornamento del BIOS in Windows..............................................................................................................................100

Aggiornamento del BIOS su sistemi con BitLocker abilitato...................................................................................100

Aggiornamento del BIOS di sistema utilizzando un'unità di memoria flash USB..................................................100

Aggiornamento del BIOS Dell in ambienti Linux e Ubuntu.......................................................................................101

Aggiornamento del BIOS dal menu di avvio provvisorio F12................................................................................... 101

Opzioni per controller MegaRAID.................................................................................................................................... 104

Password di sistema e password di installazione...........................................................................................................105

Assegnazione di una password di configurazione del sistema............................................................................... 105

Eliminazione o modifica di una password di installazione e di sistema esistente................................................. 106

7 Software.................................................................................................................................. 107

Sistemi operativi supportati.............................................................................................................................................. 107

Download dei driver........................................................................................................................................................... 107

Sommario

5

Driver del chipset............................................................................................................................................................... 107

Driver del controller grafico.............................................................................................................................................. 108

Porte....................................................................................................................................................................................108

Driver USB.......................................................................................................................................................................... 108

Driver di rete.......................................................................................................................................................................109

Driver audio.........................................................................................................................................................................109

Driver del controller di storage.........................................................................................................................................109

Altri driver............................................................................................................................................................................109

8 Risoluzione dei problemi............................................................................................................. 111

Diagnostica della valutazione del sistema di pre-avvio Dell - Diagnostica ePSA 3.0...................................................111

Esecuzione diagnostica ePSA...................................................................................................................................... 111

Codici degli indicatori del disco rigido................................................................................................................................111

Codici del pulsante di alimentazione lampeggiante in fase di preavvio........................................................................ 113

9 Come contattare Dell................................................................................................................. 117

6 Sommario

Telaio

Questo capitolo illustra le varie viste dello chassis con porte e connettori e spiega la funzione delle combinazioni di tasti di scelta rapida FN.

Argomenti:

• Vista anteriore

• Vista posteriore

• Vista interna

• Componenti principali del sistema

Vista anteriore

1. Pulsante di alimentazione 2. LED di attività HDD

3. Slot per scheda SD 4. Porte USB 3.1 Gen 1

5. Porta USB 3.1 Gen 1 Type-C con PowerShare 6. Porta USB 3.1 Gen 1 Type-C

7. Porta per cuffia auricolare 8. Fermo di rilascio per l'accesso all'unità

9. Unità ottica slim 10. Staffa ODD da 5,25 pollici

1

Telaio 7

Vista posteriore

1. LED BIST dell'alimentatore 2. Alimentatore

3. Porta per microfono/ingresso linea 4. Porta con linea in uscita

5. Porta seriale 6. Porta per mouse PS/2

7. Porta della tastiera PS/2 8. Porta di rete

9. Porte USB 3.1 Gen1 10. Porta USB 3.1 Gen1 (supporta Smart Power-On)

11. Slot di espansione PCIe 12. Slot di espansione meccanica

8 Telaio

Vista interna

1. Staffa dell'alimentatore 2. Pulsante di blocco/sblocco cornice HDD

3. Staffa ODD 5,25" 4. Interruttore di intrusione

5. Supporto PCIe 6. Scheda di sistema

7. GPU 8. Manicotto dell'aria

Telaio 9

1. Dissipatore di calore 2. Scheda di distribuzione dell'alimentatore

3. Ventola di sistema 4. Staffa ODD da 5,25"

5. Altoparlante 6. Unità ottica da 2,5"

7. Ventola di sistema anteriore 8. Batteria a bottone

9. Scheda PCIe half length 10. Ventola di sistema posteriore

Componenti principali del sistema

Questa sezione illustra i componenti principali del sistema insieme alla relativa posizione.

10

Telaio

1. Pannello laterale

2. Supporto PCIe

3. Altoparlante interno dello chassis

4. Interruttore di intrusione

5. Staffa ODD da 5,25 pollici

6. Ventola di sistema

7. NVMe FlexBay

8. Pannello anteriore di input e output

9. Cornice frontale di input e output

10. Pannello anteriore

11. Cornice del disco rigido

12. Chassis del computer

13. Scheda di sistema

14. Memoria

15. Processore

16. Gruppo del dissipatore di calore e della ventola della CPU

17. Ventola di sistema

18. Ventola di sistema anteriore

19. Alimentatore (PSU)

N.B.:

Dell fornisce un elenco di componenti e i relativi numeri parte della configurazione del sistema originale acquistata.

Queste parti sono disponibili in base alle coperture di garanzia acquistate dal cliente. Contattare il proprio responsabile

vendite Dell per le opzioni di acquisto.

Telaio 11

Interventi sui componenti del computer

Argomenti:

• Istruzioni di sicurezza

• Spegnimento del computer - Windows

• Prima di intervenire sui componenti interni del computer

• Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni del computer

Istruzioni di sicurezza

Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da danni potenziali e per garantire la propria sicurezza personale.

Ogni procedura inclusa in questo documento presuppone che esistano le seguenti condizioni:

• sono state lette le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer.

• Un componente può essere sostituito o, se acquistato separatamente, installato prima di eseguire la procedura di rimozione seguendo

l'ordine inverso.

N.B.: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire il coperchio o i pannelli del computer. Dopo aver terminato

gli interventi sui componenti interni del computer, ricollocare tutti i coperchi, i pannelli e le viti prima di collegare la

fonte di alimentazione.

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite

assieme al computer. Per ulteriori informazioni sulle best practice relative alla protezione, consultare la home page sulla

conformità alle normative vigenti

ATTENZIONE: Molte riparazioni possono solo essere effettuate da un tecnico dell'assistenza qualificato. L'utente può

solo eseguire la risoluzione dei problemi e riparazioni semplici, come quelle autorizzate nella documentazione del

prodotto oppure come da istruzioni del servizio in linea o telefonico, o dal team del supporto. I danni dovuti alla

manutenzione non autorizzata da Dell non sono coperti dalla garanzia. Leggere e seguire le istruzioni di sicurezza fornite

insieme al prodotto.

ATTENZIONE: Per evitare eventuali scariche elettrostatiche, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo utilizzando

una fascetta da polso per la messa a terra o toccando a intervalli regolari una superficie metallica non verniciata mentre,

allo stesso tempo, si tocca un connettore sul retro del computer.

ATTENZIONE: Maneggiare i componenti e le schede con cura. Non toccare i componenti o i contatti su una scheda.

Tenere una scheda dai bordi o dal supporto di montaggio in metallo. Tenere un componente come ad esempio un

processore dai bordi non dai piedini.

ATTENZIONE: Quando si scollega un cavo, tirare il connettore o la linguetta di tiramento, non il cavo stesso. Alcuni cavi

sono dotati di connettore con linguette di bloccaggio. Se si scollega questo tipo di cavo, premere sulle linguette di

blocco prima di scollegare il cavo. Mentre si separano i connettori, mantenerli allineati per evitare di piegare i piedini.

Inoltre, prima di collegare un cavo, accertarsi che entrambi i connettori siano allineati e orientati in modo corretto.

N.B.: Il colore del computer e di alcuni componenti potrebbe apparire diverso da quello mostrato in questo documento.

ATTENZIONE: Il sistema si spegnerà se i coperchi laterali vengono rimossi mentre è in esecuzione. Il sistema non si

accenderà quando il coperchio laterale è rimosso.

Spegnimento del computer - Windows

ATTENZIONE:

Per evitare la perdita di dati, salvare e chiudere i file aperti e uscire dai programmi in esecuzione prima di

spegnere il computer o rimuovere il pannello laterale.

2

12 Interventi sui componenti del computer

1. Fare clic su o toccare l' .

2. Fare clic su o toccare l' , quindi fare clic su o toccare Arresta.

N.B.: Assicurarsi che il computer e tutti i dispositivi collegati siano spenti. Se il computer e i dispositivi collegati non

si spengono automaticamente quando si arresta il sistema operativo, tenere premuto il pulsante di accensione per

circa 6 secondi per spegnerli.

Prima di intervenire sui componenti interni del

computer

Per evitare di danneggiare il computer, effettuare la seguente procedura prima di cominciare ad intervenire sui componenti interni del

computer.

1. Assicurarsi di seguire le Istruzioni di sicurezza.

2. Assicurarsi che la superficie di lavoro sia piana e pulita per prevenire eventuali graffi al coperchio del computer.

3. Spegnere il computer.

4. Scollegare dal computer tutti i cavi di rete.

ATTENZIONE: Per disconnettere un cavo di rete, scollegare prima il cavo dal computer, quindi dal dispositivo di rete.

5. Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive prese elettriche.

6. Tenere premuto il pulsante di alimentazione mentre il computer è scollegato, per mettere a terra la scheda di sistema.

N.B.:

Per evitare eventuali scariche elettrostatiche, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo utilizzando una

fascetta da polso per la messa a terra o toccando a intervalli regolari una superficie metallica non verniciata mentre,

allo stesso tempo, si tocca un connettore sul retro del computer.

Dopo aver effettuato interventi sui componenti

interni del computer

Una volta completate le procedure di ricollocamento, assicurarsi di aver collegato tutti i dispositivi esterni, le schede e i cavi prima di

accendere il computer.

1. Collegare al computer tutti i cavi telefonici o di rete.

ATTENZIONE: Per collegare un cavo di rete, prima inserire il cavo nella periferica di rete, poi collegarlo al computer.

2. Collegare il computer e tutte le periferiche collegate alle rispettive prese elettriche.

3. Accendere il computer.

4. Se richiesto, verificare il corretto funzionamento del computer eseguendo la Diagnostica ePSA.

Interventi sui componenti del computer

13

Rimozione e installazione dei componenti

Argomenti:

• Elenco delle dimensioni delle viti

• Strumenti consigliati

• Alimentatore (PSU)

• Pannello laterale

• Cornice anteriore

• Cornice del disco rigido

• Gruppo dell'unità disco rigido

• NVMe FlexBay

• Unità disco ottico slim

• Cornice frontale di input e output

• staffa ODD da 5,25"

• Pannello anteriore di input e output

• Staffa del pannello di input e output

• Modulo VROC

• Interruttore di intrusione

• Altoparlante interno dello chassis

• Manicotto dell'aria

• Memoria

• Unità di elaborazione grafica (GPU)

• Batteria a bottone

• Ventola di sistema

• Staffa della ventola

• Supporto PCIe

• Ventola di sistema posteriore

• Ventola di sistema anteriore

• Modulo del dissipatore di calore del processore

• Scheda di sistema

Elenco delle dimensioni delle viti

Tabella 1. Elenco viti

Componente Tipo di vite Quantità

Staffa ODD slim 6-32 UNC x6 mm 1

Fermacavo FIO 6-32 x 1/4" 1

Scheda FIO M3 x 5 mm 2

Staffa FIO 6-32 UNC x6 mm 1

Staffa della ventola anteriore del sistema 6-32 UNC x6 mm 1

Supporto di apertura M3 x 5 mm 1

Scheda PDB 6-32 x 1/4" 3

Staffa PDB M3 x 5 mm 1

Presa ODD Slim M3 x 5 mm 2

Staffa HDD M3 x 5 mm 1

3

14 Rimozione e installazione dei componenti

Componente Tipo di vite Quantità

Staffa ODD 5,25"

6-32 UNC x6 mm

M3 x 5 mm

2

Scheda di sistema 6-32 x 1/4" 11

Staffa fissa della ventola centrale 6-32 x 1/4" 1

Staffa della ventola centrale 6-32 x 1/4" 3

Staffa della ventola posteriore 6-32 x 1/4" 2

Scheda HSBP M3 x 5 mm 2

Staffa fissa ODD slim M2X2.0mm 2

ODD slim M3 x 5 mm 1

ODD 5,25" M3X4.5mm 4

Staffa HDD 3,5" M3X4.5mm 4

Staffa HDD 2,5" M3X4.5mm 4

Staffa di supporto seconda CPU 6-32 x 1/4" 2

Scheda seconda CPU 6-32 x 1/4" 5

Staffa fissa UPI M3 x 5 mm 1

Sistema di raffreddamento per CPU Bullone Torx T-30 4

Modulo raffreddamento a liquido

6-32 x 1/4"

N. 6-32 UNC 3,6 mm

Bullone Torx T-30

4

6

4

Strumenti consigliati

Le procedure in questo documento possono richiedere i seguenti strumenti:

• Cacciavite Philips a croce n. 0

• Cacciavite a croce Philips #1

• Cacciavite a croce n. 2

• Graffietto in plastica

• Cacciavite T-30 Torx

N.B.: Il cacciavite n. 0 è adatto alle viti 0-1, mentre il n. 1 è adatto alle viti 2-4.

Alimentatore (PSU)

Rimozione dell'alimentatore

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.

2. Scollegare il cavo di alimentazione dal sistema.

3. Premere la chiusura a scatto dell'alimentatore [1] e farlo scorrere per estrarlo dal sistema [2].

Rimozione e installazione dei componenti

15

Installazione dell'alimentatore

1. Far scorrere l'unità di alimentazione nell'apposito slot del sistema.

2. Collegare il cavo di alimentazione al sistema.

3. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

Pannello laterale

Rimozione del pannello laterale

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.

ATTENZIONE:

Il sistema non si accende quando il pannello laterale non è inserito. Inoltre, se il pannello laterale viene

rimosso a computer acceso, il sistema si arresta.

2. Per rimuovere il pannello laterale:

3. Premere il dispositivo di chiusura.

16

Rimozione e installazione dei componenti

4. Tirare il dispositivo di chiusura verso l'alto [1] e ruotarlo per sbloccare il pannello [2].

Rimozione e installazione dei componenti

17

5. Sollevare il coperchio per rimuoverlo dal sistema.

Installazione del coperchio laterale

1. Per prima cosa, allineare la parte inferiore del coperchio laterale allo chassis.

2. Accertarsi che il gancio sulla parte inferiore del pannello laterale si agganci alla tacca sul sistema.

3. Far scorrere il coperchio del sistema finché non scatta in posizione.

ATTENZIONE:

Se il pannello laterale non è inserito, il sistema non si accenderà. Inoltre, se il pannello laterale viene

rimosso a computer acceso, il sistema si arresta.

4. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Cornice anteriore

Rimozione del frontalino anteriore

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.

2. Rimuovere il pannello laterale.

3. Per rimuovere il frontalino anteriore:

18

Rimozione e installazione dei componenti

a) Premere il dispositivo di chiusura e sollevare le linguette di contenimento per sbloccare la cornice anteriore dal computer.

b) Ruotare la cornice anteriore in avanti ed estrarla dal sistema.

Rimozione e installazione dei componenti

19

Installazione della cornice anteriore

1. Tenere premuta la cornice e assicurarsi che i ganci su di essa scattino nelle tacche sul computer.

2. Ruotare la cornice in avanti e premerla finché le linguette non scattano in posizione.

3. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Cornice del disco rigido

Rimozione della cornice HDD

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.

2. Rimuovere il pannello laterale.

3. Per rimuovere la cornice del disco rigido:

a) Premere il pulsante blu di sblocco [1] sul bordo dell'alloggiamento ODD.

b) Far scorrere il dispositivo di chiusura [2] nella posizione di sblocco, sulla cornice del pannello di I/O.

c) Ruotare in avanti ed estrarre la cornice del disco rigido [3] dal sistema.

20

Rimozione e installazione dei componenti

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