HP EliteOne 800 G5 23.8-inch All-in-One Guida di riferimento

Guida di riferimento hardware

L.P.

Windows è un marchio o un marchio registrato

di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in

altri Paesi.

Le informazioni contenute in questo

documento sono soggette a modiche senza

preavviso. Le uniche garanzie per i prodotti e i

servizi HP sono stabilite nelle dichiarazioni di

garanzia esplicite che accompagnano tali

prodotti e servizi. Nulla di quanto contenuto

nel presente documento può essere

interpretato come una garanzia aggiuntiva. HP

non risponde di eventuali omissioni o errori

tecnici o editoriali contenuti nel presente

documento.

Seconda edizione: giugno 2019

Numero di parte del documento: L58940-062

Avviso relativo al prodotto

Questa guida descrive le caratteristiche comuni

alla maggior parte dei modelli. Alcune

funzionalità potrebbero non essere disponibili

sul computer in uso.

Non tutte le funzioni sono disponibili in tutte le

edizioni o versioni di Windows. I sistemi

potrebbero richiedere hardware, driver,

software o aggiornamenti del BIOS da

acquistare separatamente e/o aggiornati per

sfruttare tutte le funzionalità di Windows.

Windows 10 viene aggiornato

automaticamente; la funzione è sempre

abilitata. Per gli aggiornamenti potrebbero

essere applicati costi previsti dal fornitore di

servizi Internet (ISP) e requisiti aggiuntivi. Per

dettagli, visitare il sito

http://www.microsoft.com.

Per accedere alle guide per l'utente più recenti,

accedere alla pagina http://www.hp.com/

support, quindi seguire le istruzioni per

individuare il prodotto in uso, e inne

selezionare Guide per l'utente.

Condizioni della licenza software

Installando, duplicando, scaricando o

altrimenti utilizzando qualsiasi prodotto

software preinstallato su questo computer,

l'utente accetta di essere vincolato ai termini

del Contratto di licenza con l'utente nale HP

(EULA). Se non si accettano le condizioni di

licenza, restituire il prodotto inutilizzato

(hardware e software) entro 14 giorni per

ottenere il rimborso totale alle condizioni in

vigore presso il proprio rivenditore.

Per ogni ulteriore informazione o per richiedere

un rimborso totale del prezzo di acquisto del

computer, rivolgersi al proprio rivenditore.

Informazioni su questa guida

Il presente manuale fornisce informazioni di base per l'aggiornamento del computer.

AVVERTENZA! Indica una situazione di pericolo potenziale che, se non evitata, può comportare la morte o

lesioni gravi.

ATTENZIONE: Indica una situazione di pericolo potenziale che, se non evitata, può comportare lesioni lievi o

moderate.

IMPORTANTE: Indica informazioni considerate importanti ma non relative a situazioni di pericolo (ad

esempio, messaggi correlati a danni alle cose). Segnala all'utente che la mancata osservanza della procedura

esattamente come descritta potrebbe causare la perdita di dati o danni all'hardware o al software. Il

messaggio contiene inoltre informazioni essenziali utili a spiegare un concetto o completare un'attività.

NOTA: Contiene informazioni aggiuntive che rimarcano o integrano punti importanti del testo principale.

SUGGERIMENTO: Fornisce consigli utili per il completamento di un'attività.

iii

iv Informazioni su questa guida

Sommario

1 Caratteristiche del prodotto ........................................................................................................................... 1

Panoramica ............................................................................................................................................................ 1

Componenti della parte anteriore ......................................................................................................................... 1

Componenti del lato superiore .............................................................................................................................. 2

Webcam a infrarossi (IR) (opzionale) .................................................................................................. 2

Webcam Full HD (opzionale) ................................................................................................................ 2

Componenti laterali ............................................................................................................................................... 3

Componenti della parte posteriore ....................................................................................................................... 4

Componenti della parte inferiore .......................................................................................................................... 4

Funzioni della tastiera ........................................................................................................................................... 5

Individuazione del numero di serie e del numero di prodotto .............................................................................. 6

2 Installazione ................................................................................................................................................. 7

Panoramica ............................................................................................................................................................ 7

Collegamento e rimozione di un supporto ............................................................................................................ 7

Collegamento e rimozione di un supporto reclinabile ........................................................................ 7

Collegamento di un supporto reclinabile .......................................................................... 7

Rimozione di un supporto reclinabile ............................................................................... 8

Collegamento e rimozione di un supporto regolabile in altezza ........................................................ 9

Collegamento di un supporto regolabile in altezza .......................................................... 9

Rimozione di un supporto regolabile in altezza ............................................................... 9

Fissaggio del computer a un sistema di montaggio ........................................................................................... 10

Collegamento e scollegamento dei cavi .............................................................................................................. 11

Collegamento dei cavi ....................................................................................................................... 11

Collegamento di un monitor .............................................................................................................. 11

Scollegamento dei cavi ..................................................................................................................... 12

Rimozione e installazione del coperchio della porta posteriore ........................................................................ 13

Rimozione del coperchio della porta posteriore ............................................................................... 13

Installazione del coperchio della porta posteriore ........................................................................... 14

Posizionamento del computer ............................................................................................................................ 15

Regolazione del supporto reclinabile ............................................................................................... 15

Regolazione del supporto regolabile in altezza ............................................................................... 16

Installazione di un cavo di sicurezza ................................................................................................................... 19

Collegamento e scollegamento dell'alimentazione ............................................................................................ 19

Collegamento dell'alimentazione ..................................................................................................... 19

Scollegamento dell'alimentazione .................................................................................................... 20

v

Webcam ............................................................................................................................................................... 20

Funzionamento della webcam .......................................................................................................... 20

Impostazione di Windows Hello ........................................................................................................ 20

Utilizzo del lettore RFID (solo in determinati modelli) ........................................................................................ 20

Tag asset RFID (solo determinati modelli) .......................................................................................................... 21

Utilizzo di HP Sure View (solo in determinati modelli) ........................................................................................ 22

Sincronizzazione della tastiera o del mouse wireless opzionali ........................................................................ 23

3 Riparazioni e aggiornamenti dell'hardware .................................................................................................... 26

Avvertenze ed avvisi ............................................................................................................................................ 26

Ulteriori informazioni .......................................................................................................................................... 26

Rimozione delle batterie dalla tastiera o dal mouse wireless opzionali ............................................................ 27

Rimozione e sostituzione del pannello di accesso al computer ......................................................................... 28

Rimozione del pannello di accesso al computer ............................................................................... 28

Riposizionamento del pannello di accesso del computer ................................................................ 29

Individuazione dei componenti interni ................................................................................................................ 30

Rimozione e installazione della memoria ........................................................................................................... 30

Speciche tecniche del modulo di memoria ..................................................................................... 30

Popolamento degli zoccoli del modulo di memoria ......................................................................... 31

Installazione dei moduli di memoria ................................................................................................ 31

Sostituzione della batteria RTC (real-time clock) ............................................................................................... 32

Sostituzione delle unità ....................................................................................................................................... 34

Sostituzione dell'unità disco rigido ................................................................................................... 34

Rimozione di un'unità disco rigido .................................................................................. 34

Installazione di un'unità disco rigido da 2,5 pollici ........................................................ 35

Sostituzione dell'unità disco ottico ................................................................................................... 36

Appendice A Scariche elettrostatiche ............................................................................................................... 38

Prevenzione dei danni dovuti a scariche elettrostatiche .................................................................................... 38

Metodi di messa a terra ....................................................................................................................................... 38

Appendice B Linee guida di funzionamento del computer, manutenzione ordinaria e preparazione per il

trasporto ....................................................................................................................................................... 39

Linee guida di funzionamento del computer e manutenzione ordinaria ........................................................... 39

Precauzioni unità disco ottico ............................................................................................................................. 41

Preparazione al trasporto ................................................................................................................................... 41

Appendice C Accessibilità ................................................................................................................................ 42

Accessibilità ......................................................................................................................................................... 42

Ricerca degli strumenti necessari ..................................................................................................... 42

vi

Il nostro impegno .............................................................................................................................. 42

IAAP (International Association of Accessibility Professionals) ....................................................... 43

Ricerca della migliore tecnologia assistiva ....................................................................................... 43

Valutando le vostre esigenze .......................................................................................... 43

Accessibilità per i prodotti HP ......................................................................................... 43

Norme e leggi ....................................................................................................................................................... 44

Norme ................................................................................................................................................ 44

Mandato 376 – EN 301 549 ............................................................................................ 44

Linee guida WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) ............................................ 44

Leggi e regolamenti ........................................................................................................................... 45

Stati Uniti ......................................................................................................................... 45

CVAA (21st Century Communications and Video Accessibility Act) ............................... 45

Canada ............................................................................................................................. 46

Europa ............................................................................................................................. 46

Regno Unito ..................................................................................................................... 46

Australia .......................................................................................................................... 46

Tutto il mondo ................................................................................................................. 46

Risorse e link utili relativi all'accessibilità ........................................................................................................... 47

Organizzazioni ................................................................................................................................... 47

Enti di formazione ............................................................................................................................. 47

Altre risorse relative alla disabilità ................................................................................................... 47

Link HP ............................................................................................................................................... 47

Come contattare l'assistenza .............................................................................................................................. 48

Indice analitico ............................................................................................................................................... 49

vii

viii

1 Caratteristiche del prodotto

Panoramica

NOTA: Per accedere alle guide per l'utente più recenti, accedere alla pagina http://www.hp.com/support,

quindi seguire le istruzioni per individuare il prodotto in uso, e inne selezionare Guide per l'utente.

Questo prodotto utilizza l'etichettatura elettronica per l'indicazione del marchio di conformità o della

dichiarazione normativa. Vedere la sezione Individuazione del numero di serie e del numero di prodotto

a pagina 6 per le operazioni da eettuare per visualizzarle.

Componenti della parte anteriore

Tabella

1-1 Componenti della parte anteriore

Componenti della parte anteriore

(1) Webcam (3) Area di tocco e antenna* RFID (Radio Frequency

Identication) (solo in determinati modelli)

(2) Altoparlanti (2) (4) Icona HP Sure View (solo in determinati modelli)

*L'antenna non è visibile dall'esterno del computer. Per consentire una trasmissione ottimale, evitare di ostruire l'area intorno

all'antenna.

Panoramica 1

Tabella 1-1 Componenti della parte anteriore (continuazione)

Componenti della parte anteriore

Per conoscere gli avvisi sulla conformità wireless, consultare la sezione Normative e avvisi di sicurezza e ambientali relativa al proprio

Paese o regione.

Per accedervi:

▲ Selezionare il pulsante Start, selezionare Guida e supporto tecnico HP, quindi selezionare Documentazione HP.

- oppure -

▲ Selezionare il pulsante Start, selezionare HP, quindi selezionare Documentazione HP.

Componenti del lato superiore

Webcam a infrarossi (IR) (opzionale)

Tabella 1-2 Componenti della webcam a infrarossi (IR)

Componenti della webcam a infrarossi (IR)

Vista frontale

(1) Spia webcam (4) Webcam a infrarossi

(2) Spia infrarossi (5) Rotella di regolazione della webcam posteriore

(3) Webcam Full HD

Vista superiore

(6) Microfoni digitali

Vista posteriore

(7) Spia webcam (8) Webcam Full HD

Webcam Full HD (opzionale)

Tabella

1-3 Componenti della webcam Full HD

Componenti della webcam Full HD

Vista anteriore

(1) Spia webcam

2 Capitolo 1 Caratteristiche del prodotto

Tabella 1-3 Componenti della webcam Full HD (continuazione)

Componenti della webcam Full HD

(2) Webcam Full HD

Vista superiore

(3) Microfoni digitali

Componenti laterali

Tabella 1-4 Componenti laterali

Componenti laterali

(1) Unità disco ottico (opzionale) (4) Jack combinato di uscita audio (cuie)/ingresso audio

(microfono)

(2) Spia unità disco ottico (opzionale) (5) Jack uscita audio (cuie)

(3) Pulsante di espulsione unità disco ottico (opzionale) (6) Lettore di impronte digitali (solo in determinati modelli)

NOTA: Il lettore di impronte digitali non è disponibile

sugli All-in-One Healthcare Edition.

Componenti laterali 3

Componenti della parte posteriore

Tabella 1-5 Componenti della parte posteriore

Componenti della parte posteriore

(1) Connettore DisplayPort (6) Porte USB SuperSpeed (2)

(2) Porta HDMI (7) Jack uscita audio stereo

(3) Porte USB SuperSpeed con riattivazione da tastiera o

mouse (2)

(8) Viti per blocco di sicurezza

(4) Connettore di alimentazione (9) Rilascio del supporto

(5) Jack RJ-45 (rete) (10) Attacco per cavo di sicurezza

Componenti della parte inferiore

Tabella

1-6 Componenti della parte inferiore

Componenti della parte inferiore

(1) Pulsante HP Sure View (solo in determinati modelli) (5) Porta USB Type-C

(2) Porta USB SuperSpeed (6) Indicatore di attività del disco rigido

4 Capitolo 1 Caratteristiche del prodotto

Tabella 1-6 Componenti della parte inferiore (continuazione)

Componenti della parte inferiore

(3) Porta USB SuperSpeed con HP Sleep and Charge (7) Pulsante di alimentazione

(4) Lettore di schede SD

Funzioni della tastiera

La tastiera in uso potrebbe essere diversa da quella nell'illustrazione di seguito.

Tabella 1-7 Componenti della tastiera

Componenti della tastiera

(1) Sospensione (6) Disattiva volume

(2) Indietro veloce (7) Abbassa volume

(3) Play/Pausa (8) Alza volume

(4) Stop (9) Funzione

(5) Avanzamento veloce

Funzioni della tastiera 5

Individuazione del numero di serie e del numero di prodotto

Il numero di serie e il numero di prodotto si trovano su un'etichetta apposta sul bordo inferiore del frontalino.

Tali dati potrebbero essere necessari se si contatta HP per identicare il modello di computer.

6 Capitolo 1 Caratteristiche del prodotto

2 Installazione

Panoramica

Impostare il computer nell'ordine seguente:

● Collegare un supporto. Vedere Collegamento e rimozione di un supporto a pagina 7.

oppure

Collegare il computer a un impianto di montaggio. Vedere Fissaggio del computer a un sistema di

montaggio a pagina 10.

● Collegare i cavi delle periferiche e di alimentazione. Vedere Collegamento e scollegamento dei cavi

a pagina 11.

● Collegare un monitor aggiuntivo, se si desidera. Vedere Collegamento di un monitor a pagina 11.

● Installare e ssare il coperchio della porta posteriore. Vedere Installazione del coperchio della porta

posteriore a pagina 14.

● Selezionare una posizione del computer e l'angolo di visione più confortevole. Vedere Posizionamento

del computer a pagina 15.

● Installare un cavo di sicurezza per protezione. Vedere Installazione di un cavo di sicurezza a pagina 19.

● Accendere il computer. Vedere Collegamento dell'alimentazione a pagina 19.

● Il mouse e la tastiera sono sincronizzati per impostazione predenita. Qualora occorresse sincronizzare

il mouse e tastiera nuovamente, vedere Sincronizzazione della tastiera o del mouse wireless opzionali

a pagina 23.

Collegamento e rimozione di un supporto

Sono disponibili due supporti per il computer:

● Supporto reclinabile

● Supporto ad altezza regolabile

Collegamento e rimozione di un supporto reclinabile

Collegamento di un supporto reclinabile

Per installare il supporto:

1. Posizionare il computer rivolto verso il basso su una supercie piana e morbida. HP consiglia di utilizzare

una coperta, un asciugamano o un altro tipo di panno morbido per proteggere il frontalino e la supercie

dello schermo da grai o altri danni.

2. Inserire i ganci sulla parte superiore del supporto nei due grandi fori nella parte superiore del retro del

computer (1).

Panoramica 7

3. Abbassare il supporto sul computer e premere verso il basso no a farlo scattare in posizione (2).

Rimozione di un supporto reclinabile

Per rimuovere il supporto:

1. Rimuovere tutti i supporti rimovibili dal computer, quali dischi ottici o unità ash USB.

2. Spegnere correttamente il computer dal sistema operativo, quindi spegnere tutte le periferiche esterne.

3. Scollegare il cavo di alimentazione CA dalla presa CA e tutti gli eventuali dispositivi esterni.

4. Posizionare il computer rivolto verso il basso su una supercie piana e morbida. HP consiglia di utilizzare

una coperta, un asciugamano o un altro tipo di panno morbido per proteggere il frontalino e la supercie

dello schermo da grai o altri danni.

5. Rimuovere il coperchio della porta posteriore, se installato. Per istruzioni, consultare Rimozione del

coperchio della porta posteriore a pagina 13.

6. Premere la levetta di rilascio sotto il supporto (1).

7. Sollevare il supporto verso l'alto (2), quindi estrarre i ganci del supporto dal computer (3).

8 Capitolo 2 Installazione

Collegamento e rimozione di un supporto regolabile in altezza

Collegamento di un supporto regolabile in altezza

Per installare il supporto:

1. Posizionare il computer rivolto verso il basso su una supercie piana e morbida. HP consiglia di utilizzare

una coperta, un asciugamano o un altro tipo di panno morbido per proteggere il frontalino e la supercie

dello schermo da grai o altri danni.

2. Inserire i ganci sulla parte superiore del supporto nei due grandi fori nella parte superiore del retro del

computer (1).

3. Abbassare il supporto sul computer e premere verso il basso no a farlo scattare in posizione (2).

Rimozione di un supporto regolabile in altezza

Per rimuovere il supporto:

1. Rimuovere tutti i supporti rimovibili dal computer, quali dischi ottici o unità ash USB.

2. Spegnere correttamente il computer dal sistema operativo, quindi spegnere tutte le periferiche esterne.

3. Scollegare il cavo di alimentazione CA dalla presa CA e tutti gli eventuali dispositivi esterni.

4. Posizionare il computer rivolto verso il basso su una supercie piana e morbida. HP consiglia di utilizzare

una coperta, un asciugamano o un altro tipo di panno morbido per proteggere il frontalino e la supercie

dello schermo da grai o altri danni.

5. Rimuovere il coperchio della porta posteriore, se installato. Per istruzioni, consultare Rimozione del

coperchio della porta posteriore a pagina 13.

6. Premere la levetta di rilascio sotto il supporto (1).

Collegamento e rimozione di un supporto 9

7. Sollevare il supporto verso l'alto (2), quindi estrarre i ganci del supporto dal computer (3).

Fissaggio del computer a un sistema di montaggio

È possibile ssare il computer a una parete, a un braccio snodabile o ad un altro impianto di montaggio.

IMPORTANTE: Il computer supporta i fori di montaggio da 100 mm secondo lo standard industriale VESA.

Per ssare al computer una soluzione di montaggio realizzata da terzi, è necessario disporre di quattro viti da

4 mm, con passo della lettatura 0,7 e lunghe 20 mm. Queste viti sono fornite con il computer. Non utilizzare

viti più lunghe in quanto potrebbero danneggiare il computer. È importante vericare che la soluzione di

montaggio del produttore sia conforme agli standard VESA e sia idonea a sostenere il peso del computer. Per

prestazioni ottimali, è importante utilizzare i cavi di alimentazione e gli altri cavi forniti con il computer.

NOTA: Questo apparato è concepito per essere sostenuto da una staa di montaggio a parete certicata UL

o CSA.

1. Premere la piastra di protezione VESA fornita sull'apertura VESA no a farla scattare in posizione.

2. Per collegare il computer ad un braccio snodabile (venduto separatamente), inserire le quattro viti da 20

mm fornite in dotazione con il computer attraverso i fori sulla piastra del braccio snodabile e nei fori di

montaggio sul computer.

Per collegare il computer ad altri impianti di montaggio, seguire le istruzioni incluse col supporto di

montaggio per accertarsi che il computer sia saldamente collegato.

10 Capitolo 2 Installazione

Collegamento e scollegamento dei cavi

Collegamento dei cavi

1. Se è installato un coperchio della porta posteriore, rimuoverlo.

Vedere Rimozione del coperchio della porta posteriore a pagina 13.

2. Far passare il il cavo di alimentazione e tutti i cavi delle periferiche attraverso l'apertura nella base del

supporto.

3. Collegare i cavi periferici alle rispettive porte.

4. Riposizionare il coperchio della porta posteriore.

Vedere Installazione del coperchio della porta posteriore a pagina 14.

5. Collegare il cavo di alimentazione all'apposito connettore sul retro del computer.

Collegamento di un monitor

I connettori DisplayPort e HDMI sul retro del computer consentono all'utente di collegare dei monitor al

computer.

● Se il computer è dotato di scheda graca Intel, è possibile collegare no a due monitor in una delle

seguenti congurazioni:

– Due monitor collegati a margherita al connettore DisplayPort

– Un monitor collegato al connettore DisplayPort e un monitor collegato alla porta HDMI

● Se il computer in uso è dotato di scheda graca AMD, è possibile collegare no a quattro monitor in una

delle seguenti congurazioni:

– Tutti e quattro i monitor collegati a margherita al connettore DisplayPort

– Tre monitor collegati a margherita al connettore DisplayPort e un monitor collegato alla porta

HDMI

Se si sta aggiungendo un monitor dotato di connettore DisplayPort o HDMI, non è necessario alcun adattatore

video. Se si sta aggiungendo un monitor che non è dotato di connettore DisplayPort o HDMI, è possibile

acquistare un adattatore video da HP per la congurazione.

Collegamento e scollegamento dei cavi 11

Gli adattatori DisplayPort, gli adattatori HDMI e i cavi video sono da acquistare separatamente. HP ore i

seguenti adattatori:

● Adattatore da DisplayPort a VGA

● Adattatore da DisplayPort a DVI

● Adattatore da HDMI a VGA

● Adattatore da HDMI a DVI

Per collegare un monitor:

1. Spegnere il computer e il monitor che si sta collegando al computer.

2. Rimuovere il coperchio della porta posteriore sul computer.

3. Se il monitor è dotato di un connettore DisplayPort, utilizzare un cavo DisplayPort per collegare

direttamente il connettore DisplayPort sul retro del computer al connettore DisplayPort sul monitor.

Se il monitor è dotato di una porta HDMI, utilizzare un cavo HDMI per collegare direttamente la porta

HDMI sul retro del computer alla porta HDMI sul monitor.

4. Se il monitor non è dotato di connettore DisplayPort, collegare un adattatore video DisplayPort al

connettore DisplayPort sul computer. Collegare quindi un cavo (VGA o DVI, in base alla propria

applicazione) tra l'adattatore e il monitor.

Se il monitor non è dotato di una porta HDMI, collegare un adattatore video HDMI alla porta HDMI sul

computer. Collegare quindi un cavo (VGA o DVI, in base alla propria applicazione) tra l'adattatore e il

monitor.

5. Riposizionare il coperchio della porta posteriore sul computer.

6. Accendere il computer e il monitor.

NOTA: Utilizzare il software della scheda graca o le Impostazioni dello schermo di Windows per congurare

il monitor come immagine speculare del display del computer o come estensione dello stesso.

Scollegamento dei cavi

1. Potrebbe essere necessario rimuovere il cavo di sicurezza eventualmente installato sul retro del

computer.

2. Se è installato un coperchio della porta posteriore, rimuoverlo.

3. Scollegare i cavi dalle porte.

12 Capitolo 2 Installazione

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